フィールドサービスエンジニア
ローランド ディー.ジー.株式会社
想定年収
540万円 ~ 780万円
勤務地
静岡県
従業員数
1,361名(連結(単体435名))
仕事内容
■業務内容
新規事業製品におけるフィールドサービス業務全般をご担当いただきます。
<主な業務>
海外子会社・販社・エンドユーザーへの技術サポート
現地で発生した不具合・初期トラブルの情報収集および本社へのフィードバック
現場で解決困難なトラブル・クレームへの対応
顧客満足度および売上向上に向けた改善提案・施策実行
<その他>
海外出張あり(年10回前後/1回あたり1~2週間程度/訪問先:世界各国)
仕事内容変更範囲
会社の指示する業務
職位
ー
募集背景
【募集目的】
新規事業製品におけるサービスエンジニア担当者の増員採用
【募集背景】
同社では、従来とは異なるライトインダストリアル/インダストリアル分野に向けた新規事業を推進しています。
本領域では、生産用途に対応する高い品質と迅速なサービス対応が求められるため、開発メンバーと同じ部門である新規事業室に所属し、製品開発と一体となってフィールドサービス業務を推進します。
国内・海外市場におけるフィールド対応を通じて、製品品質およびサービスレベルの向上に貢献いただくポジションです。
募集人数
1人
応募条件
技能/経験
【必須】
・産業用プリンタや精密機械製品のフィールドサービス実務経験
・英語での業務コミュニケーション能力(目安:TOEIC700点以上、もしくは同等のスキル)
【歓迎】
・品質改善や初期流動対応の経験(開発・製造・品証との連携含む)
・PC・ネットワークに関する基礎知識
・Illustrator等のソフト使用経験
・海外駐在経験
【求める人物像】
・現場での柔軟な対応力と責任感を持って業務に取り組める方
・課題を主体的に捉え、解決に向けて行動できる方
・新規事業の不確実性を楽しみながら、成長に貢献できる方
学歴
不問
職務経験
要
業界経験
要
年齢
年齢制限不問
英語力
中級以上
TOEIC:700点以上
その他語学力
語学力詳細
ー
勤務条件
雇用形態
無期雇用
試用期間
有り(3ヶ月)
給与
月給制
年収:540万円 ~ 780万円
月収:32万円~48万円
月額基本給:32万円~48万円
※年収に15時間程度の時間外手当+賞与前年実績含む
賞与・インセンティブ
年1回 昨年実績:3.2ヶ月
昇給
有り 年1回 / 4月
勤務地
静岡県
本社 / 静岡県浜松市浜名区新都田一丁目1番2号
交通手段1 沿線名:JR東海道線 駅名:浜松 最寄駅から:タクシー40分
勤務地変更範囲
出向
就業時間
08:30~17:20
休憩時間:60分
残業:月0時間~15時間程度
フレックス勤務:コアタイム11:00~14:00(昼休憩12:00~13:00)
残業手当
通常の残業代
通勤手当
交通費:全額支給
その他手当
住宅手当、扶養手当、ほか
(詳細は就業規則に定める通り、ご本人の状況に応ず)
休日・休暇
完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 年末年始
年間休日:123
年間有給休暇:有給休暇は入社時から付与されます
( 入社7ヶ月目には最低10日以上 )
【休日・休暇詳細】
※新規有給休暇付与は入社月によって異なるため、入社時に企業へご確認ください。
特別休暇、育児休暇 など
社会保険
雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金
福利厚生
・退職金制度、財形貯蓄、発明考案制度、慶弔見舞金、育児介護休業/支援制度、社内融資
・その他/各種クラブ活動、保養所利用費補助
・転居が必要な方には引っ越し代補助あり
※手当に関しては、適応条件を満たす方のみに支給。
受動喫煙対策
就業場所 原則禁煙(分煙)
備考
※在宅勤務有り フルリモート不可 10日/月まで在宅勤務可能 ※上記給与はあくまでモデル年収です。ご経験・スキル・年齢・前職の給与を考慮し決定いたします。 ※記載の無い項目は社内規定に定める通り
選考内容
選考プロセス
適性試験:有り 、 面接回数:1回
求人No.:NJB2396488
最終更新日:2026/7/15
企業情報
企業名
ローランド ディー.ジー.株式会社
代表者名
取締役社長 田部 耕平
設立
2024年1月
従業員数
1,361名(連結(単体435名))
資本金
10,000,000円
本社所在地
〒431-2103 静岡県浜松市浜名区新都田一丁目1-2
株式公開
日系・外資
日系
事業内容
「イメージ(想像)をカタチ(創造)に」をコンセプトに、コア技術であるXYZ軸を制御する技術をベースにデジタルプリンティング製品、医療や歯科用製品、製造業で使用される切削加工製品を、開発、製造、販売しております。
そして近年ではソフトウェア技術を掛け合わせた事業も行っています。
事業に関する特色
■溶剤系インクジェットプリンタでトップクラスのシェアを持つ企業です。
■大型カラーインクジェットプリンタなどの業務用機器を手掛ける同社。その技術力の高さから、マーケットの中で独自の領域を確立。2000年代に売上300%程度の大きな成長を遂げています。
■同社は、時代の先を行く開発型企業。これまで世界初となる製品を数多く世に送り出してきました。話題の3Dプリンターの開発も早くから手掛けてきました。歯科医向けの3Dスキャナ・3Dプリンタ製品や金属に画像を打刻するメタルプリンターなど、世界中で同社にしかない製品も保有しています。
■2014年、親会社であるローランド株式会社の連結対象から離脱。独自の企業経営を進め、更なる開発・展開を加速させていきます。
会社の特色
■同社の強みは、その技術力の高さは然ることながら、各国の連結子会社を中心に世界200以上の国と地域のお客様に製品やサービスを提供し、売り上げにおける海外比率は約90%を占めます。
■海外法人は全て現地化をしており、各地域でのマーケティングや販売促進活動は現地の文化や市場に精通した現地スタッフが運営することで、きめ細かい顧客対応を実現しています。また、先進国市場で培ってきたノウハウを活かした販売やマーケティング手法を新興国市場で展開することで、グローバルでの成長を図っています。
その他の特色
■1981年に電子楽器の世界的企業「ローランド」のグループ企業として設立。翌年、楽譜作成用のペンプロッタを発売する。その後、同社のコア技術である「たて・よこの位置制御技術」を活かし、カッティングマシン・インクジェットプリンタを開発し、サイン&ディスプレイ業界(屋外広告・ポスター等)へ進出、現在の基盤を作る。
■その技術力の高さから、従来は製品ありきのプロダクトアウト思考であったが、近年は、世界各国の地域に合わせたニーズを汲み取るマーケットイン型の開発戦略を取り、新たな業界・新たな用途へプリンターというソリューションを提供し、成長を遂げている。
人々の消費行動が変わる中で、誰かの「こんなモノを創りたい」という想い(イメージ)を、実際にオンリーワンの物(カタチ)として世の中に生み出すことで、より豊かな社会を実現する事を目指しています。
[海外合弁会社]
アメリカ、ベルギー、イギリス、スペイン、イタリア、デンマーク、オーストラリア、中国、韓国、ブラジル、タイ、ドイツ、ロシア、フランス
売上実績
求人No.:NJB2396488
最終更新日:2026/7/15
求人をもっと見る求人を閉じる
この企業が募集中のほかの求人
- 【即戦力】アプリケーション開発 (DGSHAPE株式会社)
- メカ開発(新規事業室)
- 【即戦力】インクジェットプリンターのメカ筐体設計開発
- 【経験者】インクジェットプリンターのメカ筐体設計開発
- 【即戦力】インクジェットプリンターのインクシステム機構開発
- 【経験者】インクジェットプリンターのインクシステム機構開発
- 画像技術開発
- 需要予測・在庫管理
- 海外営業企画(データ分析・需要管理)
- ハードウェア要素開発(インクジェットプリンター)
- 【即戦力】ハードウェア要素開発(インクジェットプリンター)
- サービスエンジニア
- 【管理職採用】サービスエンジニア
- ファームウェア開発(インクジェットプリンター)
- メカ設計(デンタル加工機)
- アプリケーションソフトウェア開発(インクジェットプリンター)
- ハードウェア開発(即戦力)
- 【DGSHAPE株式会社】ハードウェア開発
- 【DGSHAPE株式会社】ソフトウェア開発
- 【経験者】アプリケーション開発 (DGSHAPE株式会社)
