【新潟】カスタマーサポートエンジニア
想定年収
440万円 ~ 591万円
勤務地
茨城県 新潟県
従業員数
202名（2026年7月）
仕事内容
～転勤なし／技術職からのキャリアチェンジも歓迎／真空包装機で世界トップ級シェア／サラダチキンの包装など食品等の包装に関わる大型機械／52期連続黒字経営／屋内作業・直行直帰可～
■業務概要：
カスタマーサポートエンジニアのスタッフとして、ドイツやヨーロッパ各国から輸入するムルチバック社製包装機械や加工機械のメンテナンス、点検作業をご担当いただきます。
■修理する機械のイメージ例
サラダチキンや点滴バッグのように、フィルムでピタッと密封する大型機械です。長さ3～10mのベルトコンベア型で、工場の生産ラインに設置されています。食品や医療業界など景気に左右されない安定性の高い機械です。
■業務詳細
1.修理業務
機械の修理要請に対し、客先にて修理
2.メンテナンス業務
機械の点検、必要に応じて部品や装置の提案販売
3.納品立ち合い業務
機械の据え付け、試運転、操作方法の説明
4.改造対応
追加部品の現地での据え付け
その他、売上入力、見積もり作成等
■キャリアパス：まずは、ジュニアスタッフとして、実務の確実な遂行をお願いします。最初は先輩や上長の指示に従って動いていただきますが、徐々に自らの判断で的確に行動することを期待します。数年後には、専門分野を構築し、後輩を指導・育成できるレベルに成長していただきたいと思います。その後、管理職や技術スペシャリストを目指す事も可能です。
・入社後、支店OJTを経て、1～3カ月程度茨城県つくば市の工場・各支店にて研修を行います。ご本人のスキルによって研修期間は前後します。研修期間中は弊社で社宅を用意します。（自己負担なし）
仕事内容変更範囲
会社の指示する業務
職位
ー
募集背景
食品や医薬品等の包装機械の分野で、世界トップシェアを誇るグローバルメーカー。
組織・売上拡大による増員募集です。
募集人数
1人
応募条件
技能/経験
＜応募資格/応募条件＞
未経験可
第二新卒・未経験歓迎
整備士や、何かしらのメンテナンスのご経験者、製造スタッフの方も歓迎です
＜必須条件＞
・普通自動車免許
・MS-Office（特にExcel・Office 365尚可）
＜歓迎条件＞
・産業機械の修理や組み立てに携わっていた経験（モーター、自動車等）
・電気系の修理や設定に携わった経験（シーケンサー、プログラム等）
・機電系を学校で専門的に学んでいた方(高校、高専、専門学校、大学等)
・食品や食肉業界での就業経験
＜求める人物像＞
・技術やサービスを通じて、お客様と接する仕事に魅力を感じる方
・快活なコミュニケーションができる方
・過去の経験に固執せず、新しい手法、変化を受け入れる事ができる方
・枠を設けずに業務の幅を広げる事に抵抗が無い方
＜必要資格＞
必要条件：普通自動車免許第一種
学歴
不問
職務経験
不問
業界経験
不問
年齢
年齢制限不問
英語力
初級以上
その他語学力
語学力詳細
※グローバルカンパニーであるため、英語に触れる機会があります。
勤務条件
雇用形態
無期雇用
試用期間
有り(6ヶ月)
給与
月給制
年収：440万円 ~ 591万円
月収：27万円～36万円
月額基本給：22万円～29万円
賞与・インセンティブ
年2回
上記年収額とは別に、1月から12月までの通期で在籍した 社員を対象に、決算賞与が支給される場合があります（過去 21回中20回支給）。
→（過去 23回中22回支給）
昇給
有り 年1回 / 4月
※定期昇給ではありません。本人の業績次第では降級するケースもあります。
※なお、入社初年度の昇降給はありません。
勤務地
茨城県 新潟県
＜新潟支店＞
住所：新潟県新潟市中央区鳥屋野南3丁目10-26
＜つくば本社工場＞
・住所：茨城県つくば市みどりの東10-3
・アクセス：つくばエクスプレスみどりの駅徒歩25分
※研修時はつくば本社工場にて勤務していただきます。
交通手段1 沿線名：新潟交通（バス） 駅名：女池愛宕前 最寄駅から：徒歩8分
交通手段2 駅名：つくばエクスプレスみどりの駅 最寄駅から：徒歩25分
勤務地変更範囲
想定されるケースは非常に限られています。
出向
就業時間
08:30～17:00
休憩時間：60分
残業：月20時間～30時間程度
事業場外みなし労働時間制
みなし労働時間 7.5時間 / 日
・突発業務を減らすため、お客様先に事前のメンテナンスや部品在庫の保持を連携しており、夜間対応はあっても年間1-2回程度、休日出勤はベテランの方を中心に月平均1.04回と少ないです。
・作業は室内で行うため、外気温に左右されることが少ないです。
・宿泊を伴う出張は月平均3～5日程度です。東北6県が担当エリアです。
残業手当
みなし超過分 別途支給
月30時間程度 54,800～71,600円 固定で月給に含まれます。
通勤手当
交通費：全額支給(上限10万円/月)
その他手当
※理論年収額はあくまで理論値です。経験や能力を考慮して最終決定するため、選考を通じて変動する可能性があります。
※上記金額には、年2回支給予定の賞与と月30時間分の定額残業代（深夜、休日出勤分含む）が含まれています。
※直行、直帰、出張等、オフィスで打刻ができない場合の勤務時間は事業場外みなしを適用し、一律に所定労働時間勤務したものとみなします。
※事業場外みなしを適用の上、30時間を超過した分については、別途超過分の残業代を支給します。
※賞与額は会社の業績及び本人のパフォーマンスが良好であった場合の例です。
※上記年収額とは別に、1月から12月までの通期で在籍した社員を対象に、決算賞与が支給される場合があります（過去21回中20回支給）。
※上記年収額とは別に、宿泊を伴う出張を行った場合、出張手当が支給されます（1泊4,000円）。
※入社に伴い引越しが発生する場合、当社規定により引越し代補助を支給いたします。
休日・休暇
週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始
年間休日：125
年間有給休暇：週休2日制（休日は会社カレンダーによる）
初年度 10日 6か月目から
【休日・休暇詳細】
週休2日制（土、日、祝日）、年次有給休暇、特別休暇（夏季、年末年始、慶弔等）
社会保険
雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金
各種社会保険完備社
退職金制度：勤続3年以上
福利厚生
■団体生命保険（勤続3年以上）
■育児休業制度（利用実績あり）
■育児時短勤務制度（利用実績あり）
■慶弔見舞金
■永年勤続祝
■財形貯蓄制度
■保養所（静岡県）
■インフルエンザ予防接種費用負担
■出張手当（宿泊を伴う出張の場合／1泊4,000円）
■休日出勤手当 5,000円
■引越し代補助（入社に伴い引越しが発生する場合、当社規定により支給）
受動喫煙対策
就業場所 全面禁煙
備考
ー
選考内容
選考プロセス
適性試験：無し
、
面接回数：～2回
オンライン面接可
求人No.：NJB2392926
最終更新日：2026/7/3
企業情報
企業名
ムルチバック・ジャパン株式会社
代表者名
代表取締役社長 大沼 謙一郎
設立
1973年2月
従業員数
202名（2026年7月）
資本金
98,000,000円
本社所在地
〒104-0061 東京都中央区銀座5丁目9-8 クロス銀座ビル5F
株式公開
未公開
日系・外資
外資
企業URL
https://multivac-jp.com/
事業内容
産業機械の輸入販売
1.食品加工機械、食品包装機械の輸入、組立、据付、販売
2.食品加工機械、食品包装機械のメンテナンス・修理
3.包装資材（フィルム）の開発・販売
4.金型の製造
事業に関する特色
■ムルチバック・ジャパンは1973年に設立され、2004年にドイツに本社を置く包装機メーカー、MULTIVAC社のグループに入りました。MULTIVAC社は、食品や医薬品等の包装機械の分野で、世界トップシェアを誇るグローバルメーカーです。ムルチバック・ジャパンはMULTIVAC社の日本法人として、性能と耐用年数で圧倒的な優位性を持つMULTIVAC社の商品群を輸入販売し、大手食品会社からメディカル関連企業等、多くのクライアント様から高い信頼を獲得しております。
■例えば、日本中にある大手コンビニチェーンで見かけるお馴染みの「サラダチキン」をご存知でしょうか？この商品のほとんどは当社が販売している包装機械と包装資材（フィルム）でパッケージされ、全国のコンビニに陳列されています。その他にも、多数の食品や医療品が当社の機械によって、加工、包装されており、特に包装機械の分野においては、世界のみならず、日本国内でも約5割のシェアを誇っているのが同社です。
■また最近では、包装した食品をできる限り長く鮮度を保つための技術開発にも携わっており、当社は単なる商社としてだけではなく、「フードロス」という社会問題に技術で貢献するという一面を持つ会社でもあります。
会社の特色
■MULTIVACとの資本提携を機にさらにチャレンジをする風土が醸成。技術が評価され若くして権限を与えられたり、語学を活かしてグループ全体での会議に参加するなど個々の能力を受け入れる風土が浸透しているため様々な活躍の機会が用意されています。
その他の特色
■機械の輸入販売から包装資材（フィルム）の開発、販売に至る全工程において高品質なサービスを1社で提供できる点が当社の最大の強みです。また、売上についても、2023年186億円、2024年187億円、2025年度199億円と推移しております。52期連続黒字、帝国データバンク評点72点。一般的な知名度こそありませんが、隠れた優良企業です。
■拠点
・支社：札幌、仙台、新潟、名古屋、大阪、福岡、広島
・工場：つくば（茨城県）
売上実績
求人No.：NJB2392926
最終更新日：2026/7/3