【職務内容】
モノタロウは「資材調達ネットワークを変革する」ことをミッションに、様々な事業・産業で働く人々が仕事で必要とする、ありとあらゆるモノを取り扱うECサイトを運営しています。当社は前年比20％成長を10年以上にわたって継続。2010～2020年の10年で売上規模は9倍近くの成長を遂げてきました。

MonotaROのマーケティング企画グループは、顧客起点でコミュニケーションを設計し、マス広告、デジタル広告、各種媒体を横断して推進するチームです。
今回は2名採用を予定しています。それぞれ得意領域が異なりますが、「顧客を深く理解し、仮説を立て、施策を動かす」という動き方は共通です。
私たちが向き合っている課題は、「顕在化したニーズへのアプローチ」だけでなく、「まだ動いていない潜在ニーズをいかに動かすか」までを範囲としています。テレビCM等のマス広告と、デジタルや各種媒体を組み合わせて、顧客接点を広げていきたいと考えています。

【主な役割】
これまでMonotaROの価値をお届けできなかったお客様に、どのように価値をお届けするかを企画し、実現していくポジションです。
「新しい媒体・チャネルを開拓する」アプローチでも、「購買データや行動データから新たなタイミングやニーズを発見してアプローチする」アプローチでも、向いている方に活躍していただきたいと考えています。顧客理解を起点に仮説を立て、社内外のリソースを集めて形にし、検証しながら次へ進める。そういう動き方が合う方に向いています。
・顧客インサイトを起点にした新施策の企画・立案
・社内外の関係者を巻き込んだ推進・ディレクション
・施策の検証と改善、横展開の判断
・新たな媒体・チャネルの開拓と検証