【本社事務】非対面手続のサービス企画・改善担当
想定年収
418万円 ~ 598万円
勤務地
大阪府
従業員数
6,836名（内務職員3,137名 営業職員3,699名（2022年3月末現在））
仕事内容
■業務概要
総合職として入社後、まずは法人向け非対面申込サービス「つながる手続」を中心に、新契約手続の利便性向上を目的とした企画・運営・システム保守を担当いただきます。
課題整理～事務設計～要件定義までの上流工程を担い、開発以降はシステム部門と連携して推進します。
※総合職のため、社内異動などによる担当変更あり
■業務詳細
① 新契約申込手続の改善企画、要件定義書作成を含むシステム開発上流工程
ユーザー行動・問い合わせ傾向を踏まえた改善企画を推進します。課題抽出から企画立案、事務設計、画面仕様検討を担当します。
利用者視点での導線設計や営業・システム部門との調整を行い、品質向上に向けた要件定義書を作成。システム部門と連携し仕様確認やテスト工程を実施します。
また、稼働後の保守対応や、利便性向上に向けた施策を継続的に企画、社内ＳＮＳでの発信や研修企画・資料作成を担当。現場で活用される仕組みづくりに関わります。
② 非対面手続の事務運営（外部委託サポートセンターとの定例会・課題対応）
外部委託サポートセンターと連携し、運営状況の管理や品質維持を行います。定例会での状況確認、FAQ更新、オペレーション改善指示など委託先管理を担当します。
③ 支社からの新契約手続に関する各種照会対応
全国の支社・営業担当者からの照会に対応し、迅速な運営を支援します。現場が円滑に業務を進められるサポートします。
■組織構成
配属：契約部 契約企画課（約25名）
担当チーム：担当課長1名、係長1名、スタッフ1名の3名体制
※女性比率が高い部署
■業務の魅力
自らの企画や改善アイデアが、実際のお客様体験や営業現場の業務に直結する点が大きなやりがいです。
対面サービスと同様に「寄り添い」を重視しながら、他社に例の少ない法人向け非対面サービスの高度化に携われます。
■キャリアパス
本ポジションは総合職採用のため、2－3年に一度ジョブローテーションがあります。異動に伴い、転居や営業部門を含む職種への配置転換も発生しますので、あらかじめご理解ください。
仕事内容変更範囲
会社の指示する業務
職位
ー
募集背景
す。
募集人数
1人
応募条件
技能/経験
■必須要件：
社内外の多様な関係者と円滑に調整・合意形成ができるコミュニケーション力があり下記いずれかの経験をお持ちの方
①事務フローや手続きに関する課題発見力・改善企画の実務経験
②システムに関するサービスの企画・開発のご経験
③大同生命の総合職として、中小企業の課題解決に携わりたい方
■歓迎要件：
・生命保険等、金融機関での実務経験
学歴
大学
職務経験
要
業界経験
不問
年齢
年齢制限不問
英語力
その他語学力
語学力詳細
ー
勤務条件
雇用形態
無期雇用
試用期間
有り(3ヶ月（※スタッフの試用期間中は非フレックス）)
給与
月給制
年収：418万円 ~ 598万円
月収：25万円～
月額基本給：25万円～
賞与・インセンティブ
年2回
※詳細はオファー面談時にご確認くださいませ。
昇給
有り 年1回
※詳細はオファー面談時にご確認くださいませ。
勤務地
大阪府
大阪府大阪市西区江戸堀1丁目2番1号
交通手段1 沿線名：大阪メトロ四つ橋線 駅名：肥後橋 最寄駅から：徒歩2分
勤務地変更範囲
出向
就業時間
09:00～17:00
休憩時間：1時間
残業：月0時間～20時間程度
残業手当
通常の残業代
通勤手当
交通費：全額支給
その他手当
休日・休暇
完全週休二日制
年間休日：120
年間有給休暇：有給休暇は入社後4ヶ月目から付与されます
( 初年度 10日 4か月目から )
【休日・休暇詳細】
アニバーサリー休暇（年2日）、慶弔・リフレッシュ休暇、ボランティア休暇、特別休暇(年6日) 等
社会保険
雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金
福利厚生
退職金・財形貯蓄・保養所・住宅資金貸付
受動喫煙対策
就業場所 全面禁煙
備考
在宅勤務有り フルリモート不可 副業・兼業可
選考内容
選考プロセス
面接回数：3回
求人No.：NJB2380797
最終更新日：2026/5/15
企業情報
企業名
大同生命保険株式会社
代表者名
代表取締役 北原 睦朗
設立
1947年7月
従業員数
6,836名（内務職員3,137名 営業職員3,699名（2022年3月末現在））
資本金
110,000,000,000円
本社所在地
〒550-0002 大阪府大阪市西区江戸堀1丁目2番1号
〒103-6031 東京都中央区日本橋2丁目7番1号
株式公開
未公開
日系・外資
日系
事業内容
■企業向けを中心とした個人保険、団体保険、企業年金など各種生命保険商品の販売と顧客サービス、および有価証券投資・財務貸付・不動産投資などの資産運用
事業に関する特色
●大同生命は、生命保険業界において独自の路線を開拓してきました。
●他社に先駆けて中小企業市場に特化し、税理士の代理店組織を構築するなど独自のビジネスモデルを展開しています。
●2002年4月1日には、国内生保では初となる相互会社から株式会社への組織変更を行い、東証一部・大証一部へ株式上場をはたしたことも、大同生命の独自路線の現れです。
●2004年4月1日には持株会社T&Dホールディングスを設立し株式上場（東証１部、大証１部）。大同生命、太陽生命、T&Dファイナンシャル生命の３社にて強力なグループを形成しています。
【売上構成比】
生命保険業務
会社の特色
【3つのキーワード（独自性・先進性・健全性）】
●独自性：大同生命は企業市場を主要な営業基盤とし、企業保障に重点をおいた販売活動を続けています。また、多数の企業および税理士・公認会計士を会員とする各種団体と提携することで、効果的な販売体制を構築しています。
●先進性：2002年4月1日国内の生命保険会社として初となる、株式会社化・上場を実現しました。また、太陽生命と戦略的業務提携を進め、2004年4月1日に持株会社「T&Dホールディングス」を設立しました。
●健全性：大同生命は「堅実経営」「加入者本位」を基本的理念として、健全性を重視した経営を行っています。その結果、経営の健全性を示す指標であるソルベンシーマージン比率や格付けは業界の中で高い評価を得ています。
その他の特色
【T&D保険グループの経営基本方針】
～T&D保険グループは「Try&Discover(挑戦と発見)による価値の創造を通じて、人と社会に貢献する」という経営理念のもと、以下４つのグループ経営ビジョンを掲げております。
①最優良の商品・サービスの提供により、お客様の満足度のトップを目指します。
②グループの強みを最大限発揮できる分野での成長と創造を通じて、グループ企業価値の向上を目指します。
③高い倫理観のもと、法令等を遵守し、広く社会的責務を果たします。
④豊かな創造力と確かな実行力を備えた人材を育成し、活力あるグループを目指します。
[売上実績・特記事項]
※持株会社T&Dホールディングスにて上場
[競合会社]
日本生命、住友生命、第一生命、その他生命保険会社
[主要販売先]
中小事業法人
[備考]
【大同生命の強み】
★中小企業市場に特化した独自戦略により、企業市場における保有契約高シェアNo.１
売上実績
求人No.：NJB2380797
最終更新日：2026/5/15