自社SaaS導入支援・カスタマーサクセス職（医療介護DX）／株式会社サインキューブ
想定年収
500万円 ~ 800万円
勤務地
北海道
従業員数
6名
仕事内容
自社サービスにおけるカスタマーサクセス業務をお願いします。
当社ではシフト管理システム（Synchroshift）を始めとして、医療・介護業界に従事する各専門職、運営する事業者、サービス利用者に向けたソリューションを展開しており医療・介護サービスを提供する同社のグループ会社において、初期導入、試験運用、効果分析を行っているため現場レベルでのスピード感を持ったシステム開発を行うことができることが最大の強みです。
グループの代表は大手広告系システム会社や外資系企業にてIT営業に従事した後に同グループの代表取締役に就任した異色の経歴。自身の経験やノウハウを活かして、IT事業を展開するサインキューブを立ち上げ、全国へ展開、将来的には海外展開も検討しております。
【具体的には】
・無料トライアル中の顧客サポート
・パートナー企業との連携を含めた導入支援体制の構築
・FAQを始めとした支援コンテンツの作成
・顧客側のシステム導入事務局設置の支援
・カスタマーサクセス部門の拡大に向けた体制構築
などを担当いただきます。
カスタマーサクセス部門のマネージャーとして、組織をけん引いただくことを期待しています。
【ポイント】
・白ゆりグループ（全体売上67億円）のDX支援を行う企業として設立。開発したシステムやノウハウをグループ外の同業他社に販売し、事業拡大を目指しているフェーズです。
【働き方について】
・勤務内：札幌支社（札幌市中央区南9条西7丁目1番28号）
・フレックスタイム制ご相談可
仕事内容変更範囲
会社の指示する業務
職位
ー
募集背景
業容拡大に伴うカスタマーサクセス業務立ち上げのための採用
募集人数
1人
応募条件
技能/経験
■必須
以下の2つ以上に当てはまる方
・自社サービスに関わるカスタマーサクセス経験がある（3年以上、製品の種類は不問）
・CRM（問い合わせ内容の管理、顧客情報の管理）システムの管理、運用経験がある（経験年数不問）
・他社事例やトレンドを常にキャッチアップし、業務、または業務外でアウトプットしている
■尚可
・マーケティング、セールス部門との協業経験がある
・IT業界でのカスタマーサクセス経験がある（各種ITツールが使いこなせる）
・白ゆりグループのビジョンに共感できる
学歴
ー
職務経験
業界経験
ー
年齢
年齢制限不問
英語力
その他語学力
語学力詳細
ー
勤務条件
雇用形態
無期雇用
試用期間
有り(3か月)
給与
月給制
年収：500万円 ~ 800万円
月収：36万円～57万円
月額基本給：36万円～57万円
賞与・インセンティブ
年2回 昨年実績：2か月分
昇給
有り 年1回
勤務地
北海道
札幌市中央区南9条西7丁目1番28号
交通手段1 沿線名：南北線 駅名：中島公園駅 最寄駅から：徒歩5分
勤務地変更範囲
出向
就業時間
09:00～18:00
休憩時間：60分
残業：月10時間～20時間程度
残業手当
通常の残業代
通勤手当
交通費：全額支給
その他手当
【福利厚生】
福利厚生
健康保険
厚生年金
雇用保険
労災保険
通勤手当
書籍購入制度
定期健康診断
定年65歳
休日・休暇
完全週休二日制, 年末年始
年間休日：120
年間有給休暇：入社7ヶ月目には最低10日以上
【休日・休暇詳細】
年末年始休暇 慶弔休暇 出産・育児休暇
社会保険
雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金
福利厚生
ー
受動喫煙対策
就業場所 全面禁煙
備考
在宅勤務有り
選考内容
選考プロセス
適性試験：無し 、 面接回数：1回～2回
求人No.：NJB2377505
最終更新日：2026/4/28
企業情報
企業名
株式会社サインキューブ
代表者名
代表取締役 佐多 正至
設立
2021年9月
従業員数
6名
資本金
5,000,000円
本社所在地
〒106-0045 東京都港区麻布十番2丁目20番7号
株式公開
未公開
日系・外資
日系
事業内容
ー
事業に関する特色
■当社は札幌・函館にて介護事業、看護事業を手掛ける「白ゆりグループ」の1社として、グループ内の業務課 題をDXにより解決するために設立された会社です。介護・医療現場発のDX企業として、自社グループ内のDX 支援をはじめ、現在では蓄積したノウハウをもとにグループ外の企業のDX支援も行っています。会社名である SynCubeとは、Synchronize（同期・同調）、Synthesize（統合する）、Synergy（相乗効果）の３つの単語の 頭文字の『SYN』と、デジタルデータを集約・管理させるための収納箱としての『Cube』を組み合わせた造語 になります。
■白ゆりグループについて 札幌・函館にて、在宅生活から施設のご入居まで、各介護サービスや訪問看護リハビリテーション、訪問診 療、訪問歯科、外来診察など、介護・医療のサービスを提供しているグループです。 現在、株式会社や社会福祉法人、医療法人など6つのグループ法人で合わせて10か所の高齢者介護複合型施設と 12か所の訪問看護リハビリステーション、また長沼町で内科消化器科クリニックと札幌市内に2か所の訪問診療 クリニック、4か所の訪問歯科クリニック、調剤薬局を運営しております。 グループ全体の売上67.0億円（前期）、従業員910名（令和7年3月時点）です。
■グループビジョン 企業理念の一つに「お互いの笑顔が生活の豊かさの基盤と信じ、素敵な笑顔づくりに邁進する」を掲げる当グ ループでは、介護・医療業界一の「笑顔とおもてなし」を目指しており、介護・医療の現場で様々なICT化に取 り組み、見過ごされがちな現場スタッフの業務負荷の軽減に努めています。現場のシフト作成やスタッフの健 康管理が出来るアプリの開発を進め、シフト管理による職員の負担軽減の他、現場スタッフがより健康に楽し く働ける環境づくりに力を入れています。
■「Synchroshift（シンクロシフト）」の開発 「Synchroshift（シンクロシフト）」は、現場の声を反映し実証実験を経て開発された、公平で心身負荷の少 ないシフトを自動で作成する、介護・医療現場に寄り添ったシフト管理システムです。 」
会社の特色
現在は6名という規模の会社ですが、今後はさらに組織を拡大していく方向性で検討しています。
その他の特色
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売上実績
求人No.：NJB2377505
最終更新日：2026/4/28