＜職務概要＞
クライアントコンサルタントとして、グローバルおよびAPAC地域において支出規模が最大級の主要クライアント企業（当社では「パートナーシップアカウント」と位置付けています）との関係構築・維持において、中心的な役割を担っていただきます。その中でも、パートナーシップ・アカウントの日本法人を担当していただきます。クライアントのニーズを把握し、ニーズに合わせたソリューションを提供し、当社のサービスに対する満足度を確保することが役割となります。この役職では、卓越した価値を提供し、長期的なパートナーシップを推進し、最終的にはアカウントからの収益創出につなげることに重点を置き、クライアント管理に対して積極的かつ戦略的なアプローチが求められます。

• Euromonitorのグローバル契約を戦略的に活用し、日本国内のパートナーシップ契約クライアントとの関係を強化・拡大させ、現地でのエンゲージメントと収益の向上を図る。
• クライアントのニーズを把握し、そのビジネス目標を達成するための最適なソリューションを提供する。
• 社内の各チームと連携し、サービスやソリューションが円滑に提供されるよう確保する。
• 顧客満足度をモニタリングし、問題や懸念事項には迅速に対応する。
• 既存の顧客アカウント内における成長および拡大の機会を特定する。
• 顧客向けのプレゼンテーション、提案書、報告書を作成し、提示する。
• 業界のトレンドや市場動向を常に把握し、顧客に有益な知見を提供する。
• 必要に応じて、業界イベントやカンファレンスにユーロモニターの代表として出席する。


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＜Overview of the role＞
As a Client Consultant on the Partnerships team, you will play a pivotal role in managing and nurturing relationships with some of Euromonitor's biggest client companies in terms of spending globally and in the APAC region which we consider as “Partnerships Accounts”. You will be mostly in charge with Japanese subsidiaries of such Partnerships accounts. You will be responsible for understanding their needs, providing tailored solutions, and ensuring their satisfaction with our services. This role requires a proactive and strategic approach to client management, with a focus on delivering exceptional value and driving long-term partnerships and ultimately generate revenues from the accounts.

• Strengthen and grow relationships with Partnership account clients in Japan by strategically leveraging their global Euromonitor subscription agreements to drive local engagement and revenue.
• Understand client needs and provide tailored solutions to meet their business objectives.
• Collaborate with internal teams to ensure seamless delivery of services and solutions.
• Monitor client satisfaction and address any issues or concerns promptly.
• Identify opportunities for growth and expansion within existing client accounts.
• Prepare and deliver presentations, proposals, and reports to clients.
• Stay updated on industry trends and market developments to provide valuable insights to clients.
• Represent Euromonitor at industry events and conferences as needed.