グループ企業全体のヘルプデスク担当
想定年収
650万円 ~ 950万円
勤務地
東京都
仕事内容
●グループIT推進部は、グループ各社を支える社内情報システム部門として、情報システムの企画/設計/構築/運用を行っています。当部はアプリケーション、インフラ、セキュリティ、カスタマーサクセスの4つのグループから構成されています。
●カスタマーサクセスグループでは、グループ全従業員のユーザーデバイス（PC 2500台／iPhone 1500台）のサポートと、業務システムやITインフラに関するヘルプデスクを提供しています。ヘルプデスクでは問い合わせの受付だけでなく、システム運用やライセンス管理といった1次対応も行っています。
●ご入社後はグループ全体のヘルプデスク対応を行いながら、グループ各社のビジネスや現場業務の理解を深めていただきます。その上で今後のITサポートに必要な課題を洗い出し、事業成長を支援するヘルプデスクの整備を進めていただきます。
募集人数
1人
応募条件
技能/経験
【必須（MUST）】
●社内ITのヘルプデスク（問い合わせ対応、1次対応）の経験
●社内関係者との調整、ベンダーコントロール経験
【歓迎（WANT）】
●ユーザーデバイス（PC/スマートフォン）のサポート経験
●業務システムやグループウェアの運用経験
●社内インフラ（サーバー、ネットワーク）の運用経験
学歴
大学
職務経験
要
業界経験
不問
年齢
年齢制限不問
英語力
不問
その他語学力
語学力詳細
ー
勤務条件
雇用形態
無期雇用
試用期間
有り(3ヶ月 ※試用期間中の諸条件に変更はありません。)
給与
月給制
年収：650万円 ~ 950万円
月収：36万円～59万円
月額基本給：36万円～59万円
賞与・インセンティブ
年2回 昨年実績：6月、12月
賞与：年間4ヵ月分
※入社初年度の賞与支給額は理論年収と異なる場合がありますので、オファー時に直接確認下さい。
昇給
有り 年1回 / 7月
勤務地
東京都
就業時間
09:00～18:00
休憩時間：1時間
残業：月20時間～30時間程度
フレックスタイム制
コアタイム 11:00 ～ 15:00
■フレックスタイム制
コアタイム11：00～15：00
一日あたりの所定労働時間：8時間
清算期間：1ヵ月
※上記就業時間は標準的な勤務時間帯の例です
残業手当
通常の残業代
通勤手当
交通費：一部支給(非課税限度額範囲内で支給 ※15万円/月)
休日・休暇
完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始
年間休日：125
年間有給休暇：有給休暇は入社時から付与されます
( 入社7ヶ月目には最低10日以上 )
社会保険
雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金
求人No.：NJB2360047
最終更新日：2026/4/21