Salesforceの専門性を顧客の事業変革に活かすカスタマーサクセス職
株式会社セラクCCC
想定年収
600万円 ~ 1,000万円
勤務地
東京都
従業員数
420名（2025年9月現在）
仕事内容
■製品を提供する側から、顧客の中で成果をつくる側へ
Salesforceを通じて、さまざまな企業の営業改革やDXを支援
次のキャリアでは、企業の業務や組織にさらに深く入り、変革を実行する側へキャリアを広げませんか
セラクCCCはSalesforceの導入後、その先にある顧客の成果創出まで支援いたします
営業責任者・営業企画・DX推進部門など
・なぜ成果につながっていないのか
・どの業務プロセスを変える必要があるのか
・どうすれば現場に定着し、成果を継続できるのか
改善策の実行から現場定着、効果検証まで伴走
Salesforce・CRMの知見を軸に、業務改善、AI、プロジェクト推進へと領域を広げられるポジションです。
■これまでの経験が業務・組織を変える力として活かすことが可能
・Account Executive
経営層・事業責任者への提案力、アカウント理解を、顧客課題の整理やKPI・業務プロセスの改善、部門横断プロジェクトの推進へ。
・Customer Success経験
顧客理解、価値実現、活用・定着の経験を、現場での改善施策の実行、効果検証、継続的な業務改善へ
・Solution Engineer
顧客課題とテクノロジーをつなぐ力を、業務プロセスの再設計やデータ・AIを含めた改善施策の実行へ。
・Professional Services
要件整理、設計、プロジェクト推進の経験を、顧客の業務や現場に深く入り込んだ変革推進へ。
■お任せする業務内容
大手企業を中心に、営業責任者・営業企画・DX推進部門などと連携し、課題解決・業務改善を推進します。
「顧客の成果のために何を変えるべきか」から考え、実行・定着まで一貫して支援します。
・顧客へのヒアリング、事業・業務課題の整理
・営業プロセス、業務フローの可視化・改善
・Salesforceの活用・定着、運用改善
・営業企画、DX推進、現場など関係部門を巻き込んだプロジェクト推進
■顧客企業の変革を実行する力へ
Salesforce専門知識を活かしながら、「顧客の業務をどう変え、どう成果につなげるか」まで担うキャリアです。
将来的には、顧客変革で得た経験を、プロジェクトや組織、事業をリードする役割へ広げていただきます。
・DX／AI活用プロジェクトのリード
・プロジェクトマネジメント
・組織／チームマネジメント
・新規サービス／事業開発
仕事内容変更範囲
会社の指示する業務
職位
コンサルタント
募集背景
■セラクCCCについて
Salesforceを中心としたクラウドシステムの定着・活用支援に強みを持つカスタマーサクセス企業です。
ITシステムを導入ではなく、業務プロセスやデータ活用、現場への定着まで踏み込み、ビジネス成功につなげることを強みとしています。
■事業内容
大手・エンタープライズ企業を中心に、Salesforce活用から営業・業務変革まで支援します。
・Salesforceの定着・活用支援
・営業プロセス／KPIの設計・業務改善
・カスタマーサクセス支援
・データを活用した業務改善
・AIを活用した業務高度化
【データで見るセラクCCC】
■平均年齢
29.7歳
■課長以上の平均年齢/最少記録
38歳/28歳
■前職経験(業界)
１位：IT・通信・インターネット/２位：サービス/３位：流通・小売/４位：不動産・建築
■前職経験(職種)
１位：営業/２位：販売・サービス/３位：エンジニア/４位：事務
■現役社員の主な入社理由
ー顧客の事業拡大を担う使命感
ー事業の将来性
ー市場価値を上げられる点
■現役社員が仕事で最も大切にしていること
１位：やりぬく力（Grit）/２位：正確さ/３位：人間関係の構築/４位：カスタマーファースト
募集人数
1人
応募条件
技能/経験
【必須要件】
以下いずれかのご経験をお持ちの方
・Salesforce社での法人顧客向け営業経験
・Salesforce社でのカスタマーサクセス経験
・Salesforce社でのソリューション提案・コンサルティング経験
・Salesforce社で顧客の活用・定着・価値創出に携わった経験
【歓迎要件】
・Salesforce製品に関する専門知識
・Salesforce認定資格
・エンタープライズ企業への支援経験
・CRM／SFAを活用した業務変革経験
・営業企画・営業DX・データ活用に関する経験
・プロジェクトリード／マネジメント経験
・AI／Data Cloud／Agentforceなどの知識・経験
学歴
高校
職務経験
業界経験
ー
年齢
年齢制限不問
英語力
その他語学力
語学力詳細
ー
勤務条件
雇用形態
無期雇用
試用期間
有り(6カ月)
給与
月給制
年収：600万円 ~ 1,000万円
月収：39万円～62万円
月額基本給：34万円～56万円
賞与・インセンティブ
年2回
6月・12月
昇給
有り 年1回 / 6月
勤務地
東京都
東京都新宿区西新宿7-5-25 西新宿プライムスクエア6階
（西武新宿線「西武新宿」駅より徒歩4分、JR総武線「大久保」駅より徒歩5分、JR・私鉄・地下鉄各線「新宿」駅西口より徒歩12分）
交通手段1 沿線名：JR・私鉄・地下鉄各線 駅名：新宿 最寄駅から：徒歩12分
交通手段2 沿線名：西武新宿線 駅名：西武新宿 最寄駅から：徒歩4分
交通手段3 沿線名：JR総武線 駅名：大久保 最寄駅から：徒歩5分
勤務地変更範囲
出向
就業時間
09:00～18:00
休憩時間：60分
残業：月5時間～15時間程度
固定（定額）残業代制
残業手当
定額の残業代＋通常の残業代
固定残業時間 20時間 / 月
固定残業代 52,200円 ～ 62,780円 / 月
固定残業時間超過分は別途支給されます。
通勤手当
交通費：一部支給(交通費支給（各月上限3万円まで）)
その他手当
住宅手当, 役職手当, 資格手当
休日・休暇
完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 年末年始
年間休日：120
年間有給休暇：有給休暇は試用期間満了後から付与されます
( 入社7ヶ月目には最低10日以上 )
【休日・休暇詳細】
休暇の一例です。
■慶弔休暇
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
（勤務時間制限や時短勤務あり）
■リフレッシュ休暇
ほか
社会保険
雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金
福利厚生
■役職手当
■親交費補助制度
■慶弔見舞金
■出産手当金
■職場つみたてNISA
■持株会・ストックオプション
■産育休・育児支援（所定外労働の免除、時短勤務など）
■ベビーシッター利用制度
■社員住宅制度（利用条件有）
■高度・先端技術手当（当部門独自の制度）
■社内レクリエーション・サークル
■UCゴールドカード「プライズ」入会可
■健康・医療サービス（定期健康診断、高額療養費、付加給付など）
■カフェテリアプラン（旅行・医薬品・ヘルスケア用品の優待など）
受動喫煙対策
就業場所 原則禁煙（分煙）
禁煙（会社敷地内の屋外に喫煙スペースあり）
備考
在宅勤務有り 副業・兼業不可
選考内容
選考プロセス
適性試験：有り 、 面接回数：1回～2回
求人No.：NJB2349075
最終更新日：2026/10/28
企業情報
企業名
株式会社セラクCCC
代表者名
代表取締役社長 宮崎龍己
設立
2018年9月
従業員数
420名（2025年9月現在）
資本金
100,000,000円
本社所在地
〒160-0023 東京都新宿区西新宿7-5-25 西新宿プライムスクエア7階
株式公開
未公開
日系・外資
日系
事業内容
東証スタンダード市場上場のデジタルインテグレーター企業「株式会社セラク」が、
クラウドシステムの定着・活用支援に特化した事業子会社「株式会社セラクCCC」を
設立しました。
2013年から行ってきた「Salesforce」を中心に、クラウドシステムに特化した
定着・活用支援サービスという新市場で国内ナンバーワンを目指します。
社名のCCCは「Contribute Customer Continue」を表し、当社サービスを通じて
顧客や社会の発展に貢献し続けるという事業コンセプトを表しています。
事業に関する特色
Salesforce定着・活用支援トップクラスのコンサルティングパートナー
Salesforce事業を開始してから約10年、全国400社以上のSalesforce定着・活用支援を行い、Salesforceの定着・活用支援に特化した「カスタマーサクセスカンパニー」として、株式会社セールスフォース・ジャパン公式のカスタマーレビューに基づく平均評価で高評価を頂いております。
その結果、専門性の高いSalesforce管理者によるプロアクティブな運用支援を示す「Adminstration Services」、定着・活用支援を示す「Support Service」「Release＆change」それぞれの専門性分野でLevelⅡSpecialist認定を受けるに至りました。
会社の特色
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その他の特色
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売上実績
求人No.：NJB2349075
最終更新日：2026/10/28