▍具体的な業務内容
同社グループすべてを対象とした、スマートサプライチェーンを具現化するAI（人口知能）の応用技術開発をお任せします。
同社では、生産性向上のためにシステムの内製化やマルチクラウド化を推進していますが、さらなる業務生産性の改善にはAIを活用した情報連携が必要となっており、それを実現するコア技術の開発が不可欠です。
AI技術・機械学習技術などの分野の先端技術を幅広く駆使しながら、グループのDXを推進する技術開発と、ビジネス価値の検討、および実証検証（PoC）を行っていただきます。

具体的には、
・自然言語処理技術（NLP）
-SNS や商品レビュー等を対象としたトレンド分析を通じてお客様の声を収集・構造化し、PB 開発や品質改善に活用
-EC サイトの購買・閲覧履歴データを活用した商品レコメンドのパーソナライズ化・キャンペーン配信の最適化
-カスタマーサポート部門と連携した問い合わせログ分析や FAQ 整備・チャットボット高度化による、お客様満足度の向上
-NLP や生成 AI を活用した接客・知見の継承

・データ構造化・最適化
-POS・在庫・発注データ等を統合した需要予測を用いた PSI[*1] 計画の高度化（精度向上・在庫最適化・廃棄削減 など）
-倉庫〜店舗間・店舗間配送におけるルート最適化や積載効率改善による、物流コスト削減

・画像認識
-請求書・納品伝票・アンケートなど、各種帳票の読取自動化（AI-OCR）システムの開発
-音声認識技術
-会議録音データの自動文字起こし・要約を行う会議支援システムの開発・高度化
-音声認識 AI などを用いたリアル店舗接客の高度化