プラント向けSaaS「INTEGNANCE VR」のカスタマーサクセスマネージャー候補
想定年収
700万円 ~ 1,000万円
勤務地
神奈川県
従業員数
20名
仕事内容
■業務概要：
プラント業界に革新をもたらす3Dビューア「INTEGNANCE VR」のカスタマーサクセス担当をお任せします。現在は少数精鋭で行っているチームとなっており、将来的には組織の体制作り等もお任せできればと考えております。
■具体的な業務内容：
・お客様への導入支援、トレーニング、操作サポート
・活用状況のヒアリング、課題解決、改善提案
・顧客満足度向上のための施策立案、実行
・製品改善のためのフィードバック収集
・マニュアルやFAQの作成、ウェビナーの開催
※顧客は大手企業を中心に石油精製や化学業界を始め、様々な分野の業界となります。
～INTEGNANCE VRについて～
・既存プラント全体を撮影した360°パノラマ写真上にアノテーション（関連データのタグ付け）をすることで、各機器や部材の相関関係の可視化をします。プラント内のストリートビューを実現します。
・プラント内のあらゆる情報を視覚的に迅速にアクセスが出来る為、広大な敷地を保存する実務者の運用・保守業務の大幅な効率化を可能にしています。
・本ビューアの提供に際し、石油精製・化学業界を超えた様々な分野の事業主から多くの引き合いがあり、産業界の幅広い分野で「安く・早く・簡単」にデータ化し、設備情報の「ファストデジタルツイン」へのニーズが非常に高いです。
・日本国内において4千万㎡以上の敷地面積を有する約1.2万社、7.5万事業所が存在する中で、アーリーアダプターと呼ばれる初期採用者の理論値（約15%）の半数をとったとしても数戦規模での事業所が本ビューアーのサービス提供対象となる可能性が秘めていると想定しています。
仕事内容変更範囲
会社の指示する業務
職位
ー
募集背景
■企業魅力：2022年5月に設立された企業となり、総合エンジニアリング業の日揮グループから発足したSaaSビジネスの企業となります。国内・海外で起きているプラントの課題にデジタルツインを用いてビジネスを進めて参ります。既に多数の引き合いがある事と、同ビジネスと合わせて新しく3Dデータ加工ビジネスもサービス立ち上げが進んでいます。今後も顧客の声を反映した新製品や新サービスを今後進めて参ります。今後も大手製造業を始めたとした顧客が抱えるプラント課題（人材不足、設備老朽化による計画外停止の増加等）の解決に貢献していきます。
■募集背景：上記記載の通り、これからビジネス拡大に向けて加速していく為、組織強化を目的とした募集となります。営業職も順調に増員を進めており、同ビジネスを一緒に拡大出来る方を求めています。
募集人数
1人
応募条件
技能/経験
■応募要件※以下のどちらかの経験がある方
・プラント/工場等への既存営業/カスタマーサクセス経験
・SaaSカスタマーサクセスの経験
※フィールドセールスとして受注後に継続支援をしてきたご経験も含みます。
■求める人物像
・顧客課題解決を目的としたデジタル・DX分野への興味のある方
・今後事業がスケールする中で一緒に作り上げていきたい志向の有る方。役割に関しては幅広く関わる事も可能です。
学歴
大学
職務経験
要
業界経験
不問
年齢
年齢制限不問
英語力
不問
その他語学力
語学力詳細
英語力：不問となりますが、海外展示会の出店等の機会もある為、英語力のある方は歓迎となります。
勤務条件
雇用形態
無期雇用
試用期間
有り(6ヵ月（試用期間中の条件変更：無）)
給与
月給制
年収：700万円 ~ 1,000万円
月収：46万円～
月額基本給：39万円～
賞与・インセンティブ
年0回
昇給
有り 年1回 / 4月
勤務地
神奈川県
【本社】〒220-0012 神奈川県横浜市西区みなとみらい3-7-1 オーシャンゲートみなとみらい 8F
【交通アクセス】
－横浜高速鉄道みなとみらい線 みなとみらい駅直結
－JR根岸線、市営地下鉄線 桜木町駅徒歩10分
※リモートワークを活用しながら出社とハイブリット体制にて勤務頂きます。
勤務地変更範囲
出向
就業時間
09:00～18:00
休憩時間：60分
残業：月10時間～30時間程度
残業手当
通常の残業代
通勤手当
交通費：全額支給
その他手当
休日・休暇
完全週休二日制, 土, 日, 祝日
年間休日：120
年間有給休暇：初年度 13日 1か月目から
【休日・休暇詳細】
※有給付与日については、入社日について前後致します（入社初月から付与。4月入社の場合入社時点で13日付与）
社会保険
雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金
福利厚生
日揮健保加入（インフルエンザ予防接種費用補助、人間ドック等費用補助、コナミスポーツクラブ利用料補助）
受動喫煙対策
就業場所 原則禁煙（分煙）
備考
※求人票記載の処遇については、あくまで想定となり、前職のご経験・能力等を面接を通して考慮した上で、決定致します。最終的には選考合格の際の諸条件通知書を確認をお願いします。 [フレックスタイム制]（コアタイム有：10:00～15:00）
選考内容
選考プロセス
適性試験：無し 、 面接回数：2回
求人No.：NJB2321798
最終更新日：2025/8/8
企業情報
企業名
ブラウンリバース株式会社
代表者名
代表取締役 金丸 剛久
設立
2022年5月
従業員数
20名
資本金
250,000,000円
本社所在地
〒220-0012 神奈川県横浜市西区みなとみらい3-7-1オーシャンゲートみなとみらい8F
神奈川県横浜市西区みなとみらい２丁目３番１号
株式公開
未公開
日系・外資
日系
事業内容
VRソリューションを用いたデジタルツイン構築・運用等
事業に関する特色
■同社について
・同社は日揮グループの一員として2022年5月に設立された、既設の構造物を仮想空間に構築し新たな価値を創造するサイバースペースコントラクターです。国内外の産業界へ日揮グループの技術と知見を活用したデジタルツインをベースとしたソリューションを開発・提供することで、顧客が抱える課題(人材不足・各種法規対応・設備老朽化による計画外停止の増加等)の解決に、貢献して行きます。
■ソリューション「INTEGNANCE VR」について
プラント内のあらゆる情報に直感的にアクセスできるため、広大な敷地を保全する実務者の運用・保守業務の大幅な効率化を可能にしています。
本ビューアの特徴は「安く・早く・簡単」に空間をデータ化する「ファストデジタルツイン」。従来の３Dビューアと比較して、安く・早く、高スペックPCを必要としない手軽さが様々な分野の顧客からの引き合いに繋がっており、様々な分野の顧客からの使用感や要望等を受け、製品アップデートを進めています。
詳細はこちら：https://www.integnance-vr.brownreverse.com/
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顧客のニーズを取り込んだプラント等の重厚長大な製造設備の保全に特化したプロダクトがまだ少ない中、日本国内の石油・化学業界において、4千平米以上の敷地面積を有する企業は約1.2万社7.5万事業所存在しており、そのなかでアーリーアダプターと呼ばれる初期採用者の理論値（約15％）の半数をとったと想定したとき、数千規模の事業所が本ビューアのサービス提供対象となる可能性を秘めています。当社のサービス「INTEGNANCE VR」は、「現場主義」の工場保全にデジタルツインという新たな手法を提供し、人手不足や働き方の改革に繋がる社会的意義が非常に高いものです。この「INTEGNACE VR」をともに広げていく仲間を積極的に求めています。
会社の特色
■会社の特徴について
・日揮グループ100%子会社として組織が立ち上がり、初のSaaS型企業としてこれから事業拡販に向けて動きます。
その他の特色
■同社の設立背景と目的について
・日揮グループは、国内製油所や石油化学・化学プラント向けスマート保全サービスブランドINTEGNANCEの利用拡大に向けて、これまで複数のソリューション提供を企画しテストマーケティングを実施してきました。その１つとして、2021年11月１日に公開した３Ｄビューア「INTEGNANCE VRプロトタイプ版（以下、「本ビューア」）」では、既存プラント全体を撮影した360°パノラマ写真上にアノテーション（関連データをタグ登録）することで、各機器や部材の相関関係を可視化するいわば"プラント内のストリートビュー※"を実現しました。プラント内のあらゆる情報に視覚的に迅速にアクセスできるため、広大な敷地を保全する実務者の運用・保守業務の大幅な効率化を可能としました。
※ ストリートビューは、Google LLCの登録商標です。
・従来手法の精緻で重厚長大な３Ｄ ＣＡＤベースのデジタルツイン構築と比較して、圧倒的な実装スピードでソリューションを提供し、産業界のDXを牽引することを目的とする事業会社「ブラウンリバース株式会社」を設立し、既存設備保全の高度化を広くご支援していくことにいたしました。
売上実績
求人No.：NJB2321798
最終更新日：2025/8/8