損害サービス/保険金支払担当者（経験者）
想定年収
450万円 ~ 750万円
勤務地
東京都
従業員数
1,000名
仕事内容
【アクサ損害保険】
自動車保険の保険金支払い業務全般：自動車保険金支払業務全般において、各ステークフォルダー(契約者様、相手方(被害者)、修理工場、弁護士)等との交渉を通じ、丁寧・迅速・適性・公平な保険金支払の実現に貢献いただきます。
■仕事内容
・事故に遭われたお客様やお相手への連絡
・事故状況や損害状況の確認
・損害額の算定、過失割合の算出
・お客様への事案対応経過の報告
・お客様への保険金お支払額の説明やお相手方との示談交渉
・顧問の弁護士・医師等との打合せ
・保険金お支払業務 等
本ポジションは単なる損害サービス担当者としてだけではなく、将来的には損害サービスの変革を担っていただく想定です。
具体的には、
・様々な社内外のプロジェクトへの参画
・損害サービス全体の品質改善
・保険金支払いにおける簡素化・適正化などの改革
・若手社員の育成
・他部門のプロジェクトの参画
■働き方
アクサ損害保険の損害サービス部門は在宅勤務の制度も整っているため自由に働くことができます。
■成果に応じた評価制度：経験年数や年次に関わらず昇格機会が多くあります。（実績：30代中途入社1年以内で課長昇格、新卒7年目29歳で課長へ昇格など。）
■東京を拠点としたキャリア形成：定期的な転勤やジョブローテーションは想定していないため、ライフプランに合わせたキャリア形成が可能です。
■幅広いキャリアの選択肢
次世代の幹部候補生として選抜された、特別プログラムや、デジタルコミュニケーションを推進するプロジェクトへの参画機会が多くあり、さまざまなキャリア形成が可能です。
仕事内容変更範囲
会社の指示する業務
職位
ー
募集背景
欧州最大規模の金融グループのメンバーカンパニー
募集人数
3人
応募条件
技能/経験
○必須条件
・損害サービス実務経験
・学歴：大卒以上
・基本的なPCスキル（Word：文書作成、Excel：簡単な表作成、グラフ作成）
○本ポジションに求められる必要要件: 行動、コンピテンシー
・ 文書および口頭での優れたコミュニケーション能力
・ 他者の意見に耳を傾け、自らの意見を建設的に述べることができる
・ 目的意識を持ち、優先度や要求の変化に応じて速やかに柔軟に行動できる
・ スケジュールに基づく計画的な対応
・ 新しい知識の習得に前向きに取り組み業務に組み込むことができる
学歴
大学
職務経験
要
業界経験
要
年齢
年齢制限不問
英語力
不問
その他語学力
語学力詳細
ー
勤務条件
雇用形態
無期雇用
試用期間
有り(6ヶ月)
給与
月給制
年収：450万円 ~ 750万円
月収：28万円～47万円
月額基本給：28万円～47万円
※オファー時に詳細をお伝えします
賞与・インセンティブ
年1回
(給与はスキルに応じて要相談）
業績賞与年1回（4月）
昇給
有り 年1回 / 4月
年1回（4月）
勤務地
東京都
【本社（浅草オフィス）】
住所 ：東京都台東区寿2-1-13
東京メトロ銀座線 田原町駅 徒歩2分
都営地下鉄大江戸線蔵前駅徒歩4分
都営地下鉄浅草線浅草駅徒歩6分
つくばエクスプレス浅草駅徒歩7分
勤務地変更範囲
出向
就業時間
09:00～17:30
休憩時間：休憩時間１時間
残業：月10時間～20時間程度
残業手当
通常の残業代
※オファー時に詳細をお伝えします
通勤手当
交通費：全額支給(諸手当：通勤手当、時間外勤務手当、在宅勤務手当 昇給：年1回（4月） 賞与：変動業績賞与 年1回（4月）)
その他手当
休日・休暇
完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 年末年始
年間休日：122
年間有給休暇：有給休暇は入社時から付与されます
( 入社月によって付与日数は異なります )
【休日・休暇詳細】
完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始休暇（12月31日～1月3日）、年次有給休暇、リフレッシュ休暇、慶弔休暇、永年勤続休暇、私傷病休暇、ファミリーケア休暇、産前産後休暇、育児休業、介護休業 等
社会保険
雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金
福利厚生
福利厚生等：
・社会保険完備（健康保険／厚生年金／雇用保険／労災保険）
・退職金制度(一時金+確定拠出型）
・財形貯蓄制度
・持株会制度
・福利厚生サービス「ベネフィット・ステーション」
・グループ団体生命保険制度
・自社商品保険料補助制度
・永年勤続表彰制度
・社内公募制度
・e-Learning (LinkedIn / Cloud Campus)
・英会話レッスン（Skype chat、PROGOS）
・SD制度（自己啓発支援制度）Training Program
・ビジネススキル（クリティカルシンキングシリーズ）
・階層別キャリア研修（20,30,40,50代）
受動喫煙対策
就業場所 全面禁煙
備考
ー
選考内容
選考プロセス
適性試験：有り 、 面接回数：3回
求人No.：NJB2283715
最終更新日：2025/2/27
企業情報
企業名
アクサ損害保険株式会社
代表者名
代表取締役社長兼CEO 田中勇二郎
設立
1998年6月
従業員数
1,000名
資本金
ー（172億2150万）
本社所在地
〒111-8633 東京都台東区寿2-1-13 偕楽ビル
株式公開
未公開
日系・外資
外資
事業内容
損害保険事業
事業に関する特色
アクサは1817年にフランスで生まれ、世界51の国と地域、約9,300万人のお客さまにサービスを提供する保険および資産運用分野の世界的なリーディングカンパニーです。
日本においては、保険事業、資産運用事業など、多岐にわたるビジネスを展開しています。保険事業では、アクサ・ホールディングス・ジャパンの傘下としてアクサ生命、アクサ損害保険があり、アクサグループのメンバーカンパニーと連携しながら、お客さまをリスクからお守りするための商品・サービスを提供しています。
アクサ損害保険は、自動車保険・バイク保険などお客さまのニーズに合った商品やサービスをダイレクトビジネスで顧客へ届けています。
「デジタル化」を中核とする真の顧客主導の企業へと成長すべく、4つの柱を建て、サービスを拡充しています。
◆成長：お客様の新たなニーズにこたえる
アクサのグローバルブランドを強みとしながら、お客さまの変化するライフスタイルやニーズにお応えする新商品、サービスを展開する
◆デジタル化：デジタルマインドを持つすべての人々をターゲットとする
データ活用により最適なサービスが提供できるよう取組みを進めている。お客さまのニーズをより深く理解し、洗練された顧客体験を提供する
◆お客さま第一と効率性：顧客利便性とサービスを商品に付加する
デジタルを活用しながら、最適化されたオペレーションでお客さまへ付加価値のあるサービスを提供する
◆企業の社会的責任と気候変動アクション
CO2の排出削減、EV向け商品・サービスを展開する。
地球環境を守り、社会的課題の解決を目指して、コーポレートレスポンシビリティ（CR）の視点をビジネスに組み込み、持続可能な価値を共創するサステナビリティの取り組みを推進する
多様化するお客さまの期待にお応えするために、4つのバリュー（お客さま第一、勇気、誠実、ひとつのチーム）を従業員一人ひとりの行動指針として掲げ、オープンでフラット、多様性に富んだインクルーシブな企業カルチャーの醸成に取り組んでいます。
会社の特色
当社は、自動車保険・バイク保険などお客さまのニーズに合った商品やサービスを展開しています。
ダイレクト保険会社のため、お客様と直接コミュニケーションをとることによりスピーディーで柔軟なサービスを提供することで、顧客満足度に直結します。
■他部門のプロジェクトの参画
その他の特色
次世代の幹部候補生として選抜された、特別プログラムや、デジタルコミュニケーションを推進するプロジェクトへの参画機会が多くあり、さまざまなキャリア形成が可能です。
■成果に応じた評価制度：経験年数や年次に関わらず昇格機会が多くあります。（実績：30代中途入社1年以内で課長昇格、新卒7年目29歳で課長へ昇格など。）
■東京を拠点としたキャリア形成：定期的な転勤やジョブローテーションは想定していないため、ライフプランに合わせたキャリア形成が可能です。
■幅広いキャリアの選択肢
次世代の幹部候補生として選抜された、特別プログラムや、デジタルコミュニケーションを推進するプロジェクトへの参画機会が多くあり、さまざまなキャリア形成が可能です。
売上実績
求人No.：NJB2283715
最終更新日：2025/2/27