技術系（機械設計・製造技術） - サービスエンジニア

第二新卒や未経験者歓迎です！

【職務概要/ミッション】
・修理訪問前に不具合内容の確認を行い、訪問時はお客様へのヒヤリングを行い、自身で作業内容を把握し、内容や作業時間、使用部品について事前説明を行う。
・事前情報が無い修理作業においてその場で不具合箇所の特定が出来、緊急処置または部品選定を行い修理作業が完結する事が出来る。もし完結できなかった場合はトラブル状況メールにて社内へ情報をフィードバックし、レポート作成を行う。
・マシン状況や消耗具合を的確に判断し、お客様へ説明や予防保全の提案を行う。
・難度の高い修理をした際、メールや資料作成において作業内容を取りまとめ、部内へ有益な情報を提供する。
・修理経験を活かし、先輩エンジニアとして新人エンジニアのサービス業務指導（OJT）でのアドバイスが行える。

【仕事内容】
板金加工機の修理、点検、新規搬入、移設
・板金加工機の修理、点検、新規搬入や移設時の据え置き
・搬入後、お客様へのアフターフォローおよびメンテナンス
・作業時、お客様への内容説明と、作業後の社内への報告
・技術担当者との連携業務

【出張の有無と頻度】
客先へ日帰り・数日単位の出張あり。
その他、ドイツ、韓国など海外で新機種トレーニングを受けるための出張あり。

【転勤の有無】
当面なし、但しビジネス状況や本人の希望次第で将来的に有

【働き方】
■働き方：
・社用車・自宅近く借上げ駐車場が貸与され、自宅からの直行直帰がメインとなります。移動時間については、運転手当がつきます。
（ETC・ガソリンカード・レンタカーカード等も支給）
・夜勤は、基本的には計画的に実行しています。また、安全配慮と作業効率のため、作業は22時までとなっています。
・休日出勤は、1か月前に予定共有しており、予定が空いている方が対応しております。また、一日5千円の手当支給と振替休日の取得が可能となります。

【将来の可能なキャリアパス】
・キャリア志向の明確化と入社後の実績により、国内の他エリアへの配置転換・横浜本社や他部門やドイツ本社への異動も可能。

【ポジションの魅力】
世界でも最先端の技術を持つ製品を強みとしてビジネスに関わることができます。
フラットな組織で主体的にかつフレキシブルな働き方を実現できるのも魅力の一つです。
また、役職を問わずトルンプの一メンバーとして、よりよい組織や企業文化のための改善や変革に関われるのも醍醐味です。

中長期的には、年齢やバックグラウンドを問わず業績や積極性に応じて多様なキャリアパスを追求することも可能です。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

（必須）
・普自免許（社用車貸与と借上げ駐車場あり）

（歓迎）
・フィールドエンジニアのご経験
・整備士のご経験
・英語力（海外でのトレーニングあります）
・精密・電気電子・半導体・自動車・工作機械など、大型設備機械に親和性のある方

■職種未経験者：不可