A. 職務概要（このポジションの主な目的）
中小企業（SME）を対象としたクライアントアカウントのポートフォリオを担当します。

・ご自身が主担当（直接オーナー）として管理する
・または アカウントマネジメントチームの一員として、複数のクライアント群を見ながら管理する

クライアントとの関係をつくり、継続・拡大していただきます。
具体的には
・オンボーディング（導入）
・伴走、活用支援（エンゲージメント／利用促進）
・アカウントの延長・拡張（アカウント拡張）
・更新の実行（特に、定められたプロセスに従った期限内の更新対応）
までを、定められたプロセスに沿って進めます。

B. 主な責任 / 必要なスキル・知識・コンピテンシー
・更新、延長の機会（リニューアル／エクステンション）のパイプラインを継続的に開発・管理・前進させる
・価値提供型／ターゲット型のリレーションシップセリング（関係構築型営業）を大切にする
・変化への適応力と柔軟な発想、創造性、イノベーション、主体性を持ち、成果につなげるために行動できる
・戦略的思考と重要な判断力（クリティカルジャッジメント）
・顧客志向（社内／社外の顧客の両方を含む）
・自社サービスに関する技術知識
・ビジネス面の判断力
・時間管理、素早いレスポンス、優先順位づけ
・コミュニケーション力
・継続的に学び、アカウントマネジメントのプロとして成長したいという意欲がある
・チームワーク（個人でのオーナーシップを持ちつつ、チームで成果を出す）
・*行動が先に出る（アクション志向）*姿勢
・Microsoftの各種ツールを使って業務を行える


（社風）
・当社は外資系企業ですが（ロンドンとシンガポールに本社）、日本オフィスでは、よく外資系企業にイメージされるような殺伐した雰囲気は一切なく、部門内／部門間でチームワークとコミュニケーションを重視し、お互いを尊重し合うアットホームな社風です。
・社内は日本国籍の社員が約9割。バイリンガルの社員が多いため、日本語と英語が飛び交います。なお社長は英語と日本語のネイティブで、日本人社員とは日本語で会話しています。
・毎月社内イベントがあり（現在はオンラインがほとんどですが）社内交流の場も多くあります。勤続年数は20年を超えるベテラン社員から、2－3年の中堅社員までがバランス良く在籍し、中途入社の方も溶け込みやすい雰囲気があります。