プロダクトマネージャー／電気・電機の求人・転職情報

【現場ソリューションカンパニーとは】
官公庁・法人のお客様にお客様現場に即した商品・システム・サービスをワンストップで提供し、お客様の課題解決に貢献します。現場課題と経営課題を同時に解決するソフトとハードの両輪でのバリューチェーンの提供を目指します。

【BPO　SBUとは】
当社のＢ２Ｂ事業では、ビジネスや社会に貢献するシステムの構築に加え、その安定稼働や効率的な運用を支えるフィールドエンジニアリングサービスを提供しています。施工・設置・保守・運用における高度な専門性を持つプロフェッショナル集団が、お客様に寄り添い、現場で生じる課題の解決から、新たな価値や仕組みづくり、日々の運用支援まで幅広く対応。日本全国、様々な場所で、24時間365日お客様のビジネスを止めないために、最適かつ迅速なサービスをお客様視点で提供しています。
BPO SBUは、顧客ニーズの変化に答える「 DX・品質重視型」BPOの創出するビジネスユニットであり、今日まで積み上げてきた強みを基に、業界共通課題に答えるBPOサービスへシフトし10年後も当社のBPOが広く「活用」され、お客様とつながり続ける未来を創造すること目指します。

【サービスデザイン部とは】
BPOSBUにおいて、業界共通の現場課題を解決するBPOサービスを新たに創造するサービス企画/開発部門の位置づけです。顧客と現場に寄り添い、業界共通課題を解決する「DX・品質重視型」BPOを戦略立案から企画・実行までを担い、総合的な事業開発マネジメントを推進。既存事業の強みを活かした新規サービス探索により、ストック型ビジネスへの転換を推進します。

【具体的な業務内容】
BPO領域における新規事業・新規サービスの創出を担い、0→1での事業開発およびサービス企画を推進いただきます。
本ポジションは、お客様が中長期的にめざすビジネス成功を理解し、お客様が求める、またはお客様にとって必要な業務プロセス変革のスコープ策定からあるべき姿の設定、それを実現するBPOサービスの企画を行い、さらに導入後の運用までを想定したサービス設計・構築・定着までを一貫してリードいただきます。

１．マーケティング、顧客ペインの把握・分析（導入前フェーズ）
・ 市場調査を通して、ターゲット市場・顧客を設定
・ 営業チームや業務コンサルティングチームと連携し、お客様の事業課題や現場のお困りごとを分析し、顧客ペインを把握
・ 既存の役務提供だけでは解決しきれない課題に対し、自社および新規サービスを組み合わせたサービス構想を策定

２．BPOサービスの企画・開発マネジメント（企画・開発フェーズ）
・ 新たなサービス構想から、具体的なBPOサービスの企画を立案
・ 企画内容に基づき、関係部門と連携してサービス構築および必要に応じて新たなサービス・ソフトの開発を推進

３．BPOサービスの導入・実行支援（導入フェーズ）
・ お客様と協議の上、サービスに基づいたあるべき業務への変革推進を支援
・ BPOオペレーション部門と連携し、サービスの導入準備および推進を実行

４．カスタマーサクセス（導入後フェーズ）
・ 新たな仕組みとデジタルオペレーションの定着を支援し、データ分析や対話を通じた改善施策の提案・実行をリード
・ 定期的なビジネスレビューを通じてお客様との信頼関係を強化し、サクセスプランに基づく次なる変革ステップを推進するとともに、BPOビジネスを拡張（アップセル・クロスセル機会の創出）
・ VOC（お客さまの声）を収集・分析し、市場のビジネス要求として整理し、サービス改善や新たなサービス開発にフィードバック

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BPOサービスの価値を最大化させ、顧客のビジネス成果に貢献することで、高い顧客満足度と契約継続率を実現し、事業の継続的な成長を牽引する中核的な役割です。

【職場の雰囲気】
・仲間への敬意と協力を惜しまない信頼関係
役職や年齢に関係なく、人柄を重んじ、互いを尊重し合う文化が根付いており、フラットに議論・相談を行うことができる活気のある職場です。

・お客様の成功にこだわるプロフェッショナル意識
プロフェッショナルとしてお客様の成功を実現することを最優先に考え、チーム全体で成果創出に向けた挑戦を後押しする雰囲気があります。

・変化を楽しみ、前進を続ける風土
現状維持を後退と捉え、改善の機会を積極的に探し続ける風土をめざしています。
業務に応じてリモートワークと出社を柔軟に組み合わせるハイブリッドな働き方を実践しており、変化を力に変えていく前向きな雰囲気があります。

★キャリアパス★
23年度4月よりメンバーシップ型からジョブ型雇用に移行し、ご自身のキャリアをより主体的に選択できるようになりました。パナソニックグループALLにチャレンジできる社内公募制度、社員が自律的に学習可能な「Linkedin Learning」の導入、MBA派遣プログラム、語学力向上プログラムなど、社員一人一人の成長を後押しする制度を充実させております。

弊社の 製品事業におけるマーケティング戦略の立案、施策の実行を担当いただきます。

・事業・ブランド方針に沿ってマーケティング戦略の立案および実行
マーケティング戦略の立案
市場分析／顧客分析／競合分析
マーケティングKPI管理

・マーケ施策のプロジェクト設計/管理
シーズナルおよび新製品のIMC計画
プロジェクト進行
予算・発注・効果測定の運用

・クリエイティブ制作/コンテンツ推進

・デジタル/広告/EC運用のディレクション

【ポジションのミッション】
製品事業（nwm/cocoe）を主軸とした事業戦略の立案から実行までを牽引していただきます。
・よりユーザー理解をふかめ高い解像度をもって、選ばれるための各施策の推進速度と品質を同時に高めるため、進行をリードするプロジェクト推進すること。
・社内外の関係者（マーケ、セールス、プロダクト、CS、代理店、制作会社等）と連携し、意思決定と実行を前に進めること。

【具体的な業務内容】
Iot、WEB・モバイル、AI、AIソリューションプラットフォーム、新規事業の部署があり、
適正などをカジュアル面談で擦り合わせながら1次選考ポジションを決定して参ります。

■IoTデバイス
IoTプロダクトマネージャーの部署は、IoTデバイスプロダクトの企画開発を推進しており、現在、10名ほどのプロダクトマネージャーが在籍しています。
常時、プロダクトの新規企画／開発〜お客様のフィードバックを受けての改善活動など、いくつかのプロジェクトを、同時多発的に展開しており、一人ひとりが、お客様の課題／ニーズの深堀などの上流工程〜製品開発・機能改善といった、企画開発を推進するための幅広い役割を担っています。
既に多くのプロダクトがあらゆる業界・社会に導入され、活躍している中ですが、
一方で、これらIoTデバイスの企画開発は、比較的長期にかかることが多く、さらに並行しての企画開発を促進し、非連続な事業成長を叶えるためには、今後も更なるプロダクトマネージャーの参画が必要です。
IoTプロダクトマネージャーとして、当社のサービスに不可欠なカメラやネットワーク製品など、多様なデバイス／ハードウェア商品の企画開発をリードいただき、当社の目指す次の時代のインフラづくりに貢献いただくことが、当ポジションのミッションです。

■WEB・モバイルアプリケーション
あらゆる映像データ・デバイスをクラウドで統合管理したサービスのプロダクトマネージャーとして、顧客価値向上と事業成長に責任を持ちます。
徹底した顧客理解をベースに、プロダクトが進むべき方向を定義し、企画、開発、運用、改善を統括する重要な役割を担います。仮説の定義、新規機能・新サービスの立案を行い、社内のステークホルダーとの協業を推進しながら顧客のビジネス価値を最大化することが主要なミッションです。

セーフィーのサービスにおいてユーザーが最も触れる機会の多いコアプロダクト群です。利用いただく業界は多岐にわたり多種多様な要望をいただきます。常に全体最適を考え、映像プラットフォームの「コア体験」と「収益基盤」を創っています。
以下は、携わるサービスの一例です。

映像視聴ツール『Safie Viewer』： PCブラウザやスマホアプリ等、ユーザーが映像および映像に紐づくメタデータを確認するためのインターフェース。 膨大な映像データへの高速アクセス、直感的な操作性、多様なユースケース（現在映像からの状況把握、過去の出来事の検索、AIによる即時検知通知）への対応など、ユーザーの業務フローに浸透する機能を提供。
ID・権限管理基盤『Safie Manager』： ユーザーIDと、30万台超のカメラデバイスを紐づける多台数管理用の権限管理システム。「Aさんは全店舗見られる」「Bさんは東京支店だけ」といった、企業ごとの複雑な組織階層や権限ロール（RBAC）への要求に柔軟に対応可能。

■AIプロダクト
単に映像を「見る・記録する」だけではなく、AI技術を用いて映像を「データ」として活用し、人の判断や作業の自動化・効率化はもちろん、人の目では捉えきれない事象の検知や未来予測など、従来の限界を超えた新たな価値を創出します。最新の技術シーズと顧客ニーズを結びつけ、業界の新たなスタンダードとなるソリューションを構築し、社会実装を加速させることがミッションです。
とはいえ、AIはあくまで課題解決の「手段」であり、目的ではありません。
技術的な実装や実現可能性の検証は、社内の優秀なエンジニアと伴走しながら進めていきます。
そのため、現時点でのAIに関する高度な専門知識よりも、技術シーズをどのようにビジネスや顧客価値へ転換するかという「企画力」や、正解のない中でプロジェクトを前に進める「推進力」を重視しています。
「映像×AI」を軸に、ユーザー価値の最大化とプロダクトの競争力強化を実現していただけるやりがいのあるポジションです。

■AIソリューションプラットフォーム
AIソリューションプラットフォームでは、映像データを活用し、顧客と開発者が１）「データ利用を簡単に」２）AI生成・再学習を簡単に（３）ビジネスを簡単に ~」AIビジネスを量産できるプラットフォームを構築しています。「映像から未来をつくる」の企業ミッションを具現化する新しい取り組みとして、AIによる現場課題解決を実現するプラットフォーマーへの変革を牽引し、介護や建設など様々な業界に新たな価値を届けることを目指しています。
プロダクトオーナーシップを発揮し、AI技術の社会実装を通じて、社会に大きなインパクトを与えるやりがいを実感できます。

＜業務の魅力＞
様々な部署や社外のお客様とコミュニケーションを取りながら、起案〜商品化までを一貫して担当していただくことになるため、チームとして働くことのやりがいを強く感じられます。また、所属部門ではセーフィーのサービスに不可欠なカメラやネットワーク製品などデバイス商品企画を推進する部門となり、さまざまなお客様や製品に関われる魅力があります。
デバイス製品はメーカーやODMベンダーと協業し企画開発を進めます。単なる上流の商品企画に留まらず、具体的な開発業務にも携わることができることもできることも魅力のひとつです。

■新規事業企画
一般的なプロダクト開発・改善業務ではなく、映像・AI・IoTを活用したセキュリティ事業そのものの創出とスケールに焦点を当てた、極めて広範な役割を担っていただきます。

新規事業・プロダクトの企画・戦略策定
事業・商流・オペレーションの設計と実行
プロダクトロードマップの策定と推進
エンジニア、デザイナー、ビジネスサイドとの協業によるプロダクト開発

＜ポジションの魅力＞
【「映像×AI×IoT」で市場に革命を起こす事業企画/開発の中核】
・事業全体をリードする「オーナーシップ」が問われるポジション
本ポジションは、単なる開発マネジメントだけではなく、事業全体をリードする役割を期待しています。
自らが描く事業構想が、セーフィーの新たな収益の柱となり、社会のセキュリティの形を塗り替えるダイナミズムを体感できます。

・ドメイン・技術的なバックグラウンド以上に、「ビジネスの構想力」と「実行力」が活きる
ドメイン・技術の深い知見よりも、「顧客の課題がなにか？市場はどう動いているか？」「どう収益化し、どうオペレーションを回すか」というビジネス設計力、そしてその構想を現実のものとする推進力とリーダーシップを最重要視します。

・急成長フェーズの企業で、新たな「事業ドメイン」をゼロから確立する経験
映像DXのリーディングカンパニーという強力なアセットを背景に、大きな裁量とスピード感を持って、新たなセキュリティ事業の創出に挑めます。

＜ミッション＞
セーフィーは「映像から未来をつくる」をビジョンに掲げ、クラウド映像プラットフォームをベースとしたソリューションを展開しております。セーフィーが目指すのは、日本中、世界中のカメラの映像をクラウド化し、社会の誰もが活用できる映像プラットフォームをつくること。それは言い換えれば、人々の「第3の眼」となることです。カメラをはじめとした、あらゆる映像デバイスとインターネットを繋ぎ、今いるその場から世界を見渡せる次の時代のインフラづくりに挑戦します。
当社は防犯カメラ・クラウドを主軸としたSaaS事業を展開し、急成長をしている企業です。人の手間を削減して不安を払拭し、新たな時間を創出することで、あらゆる産業の社会課題解決に取り組んでいます。
さらなる事業拡大と新たな価値創造を目指し、既存事業で培った技術基盤やノウハウを活用した新規事業の立ち上げを計画しており、今回はその新事業の中核を担うプロダクトマネージャーを募集します。
まだ表に出せない情報含め、詳細はぜひカジュアル面談でお話させてください！

＜映像であらゆる産業の現場をDXするとは？セーフィーの事業内容＞
【クラウドカメラで店舗運営を革新】AIとクラウドで実現する業務効率化とマーケティング／店舗運営を見える化／セキュリティから遠隔接客まで進化するソリューション (2024.12 ビジネスメディア PIVOT取材動画)

＜業務内容＞
一般的なプロダクト開発・改善業務ではなく、映像・AI・IoTを活用したセキュリティ事業そのものの創出とスケールに焦点を当てた、極めて広範な役割を担っていただきます。

具体的な業務内容は以下の通りです。

新規事業・プロダクトの企画・戦略策定
事業・商流・オペレーションの設計と実行
プロダクトロードマップの策定と推進
エンジニア、デザイナー、ビジネスサイドとの協業によるプロダクト開発

＜携わるサービス概要＞
・Safie Security Alert
Safieのクラウドカメラの「人検知」機能と、新規に開発したストロボサイレンを組み合わせて、利用者のセルフによる「みまもり」を可能にする不在時の不法侵入を検知し、音と光で威嚇。自動で管理者へ通知するスマートセキュリティシステムです。
※2025年11月7日より提供開始

・Safie Viewer
Safieのクラウドカメラを一つの画面で一括管理および視聴できるWebアプリケーションです。ライブ映像/録画視聴・スナップショットやムービークリップ保存が手軽なので、あらゆる現場をかんたんに管理することができ、業務効率化や省人化に貢献します。
事例：店舗店舗オペレーションの改善

・Safie Manager
Safieのクラウドカメラやユーザーアカウントを安全に一括管理できるWebアプリケーションです。エンタープライズユースにも対応した高いセキュリティと、クラウドならではの導入の手軽さを実現しています。
事例：多現場・多台数のカメラを安全かつ効率的に管理

・Safie Entrance
顔認証で入退出をハンズフリーに、多拠点での導入もかんたんなクラウド型入退室管理サービスです。
事例：セキュリティを向上し、ISMS認証取得もアシスト

＜ポジションの魅力＞
【「映像×AI×IoT」で市場に革命を起こす事業企画/開発の中核】

・事業全体をリードする「オーナーシップ」が問われるポジション
本ポジションは、単なる開発マネジメントだけではなく、事業全体をリードする役割を期待しています。
自らが描く事業構想が、セーフィーの新たな収益の柱となり、社会のセキュリティの形を塗り替えるダイナミズムを体感できます。

・ドメイン・技術的なバックグラウンド以上に、「ビジネスの構想力」と「実行力」が活きる
ドメイン・技術の深い知見よりも、「顧客の課題がなにか？市場はどう動いているか？」「どう収益化し、どうオペレーションを回すか」というビジネス設計力、そしてその構想を現実のものとする推進力とリーダーシップを最重要視します。

・急成長フェーズの企業で、新たな「事業ドメイン」をゼロから確立する経験
映像DXのリーディングカンパニーという強力なアセットを背景に、大きな裁量とスピード感を持って、新たなセキュリティ事業の創出に挑めます。