求人・転職情報
118件中の1〜50件を表示
株式会社SmartHR
仕事内容
SmartHRは、「well-working ─ 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会をつくる。」をミッションに、クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を開発・提供しています。
私たちは『マルチプロダクト戦略』を掲げ、労務管理からタレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長させてきました。今後は、企業の人的資本経営をデータに基づいて推進するための「人的資本経営プラットフォーム」となることを目指しています。
「働くすべての人が、アナログで非合理な業務から開放され、すべての人が本当に必要な仕事に集中し、気持ちよく働ける」。そんな社会をつくっていくために、多くの企業が抱える人事・労務課題を解決することは、SmartHRが抱える大きなミッションの1つです。
SMB領域ではより多くのお客様に対して効率良く対応することが求められ、「品質を落とさずにスケールできる」カスタマーサクセスの実現を目指しています。
■ミッション
・お客様の人事労務領域の課題と向き合い、自身が担当するお客様の業務効率化を支援することでお客様が抱えている課題を解決へ導く
・CS業務に限らず、周辺の関連組織と関わりながら幅広い業務を自律的に遂行する
・日本全国の500名以下の規模の顧客を対象とし、カスタマーサクセスを実感してもらう
課題の例：
各種業務において紙が介在しており、その印刷〜仕分け〜配送〜回収〜データ化という一連の業務負荷が高い
データが散在している、データ化されていてもフォーマットがバラバラになっているなど、人事データを経営戦略に十分に活用できる状態になっていない
■業務内容
SMB領域（従業員数500名以下）の顧客に対するカスタマーサクセス（CS）業務をお任せします。※同社のSMB領域は、コマーシャル事業本部（500名以下〜201名以上）とグロース事業本部（200名以下）の2事業本部構成となっています。
具体的には...
ご経験・適性に応じて、以下のいずれかの業務をお任せします。
① 機能実装カスタマーサクセス（労務分野）
・オンボーディング（未利用の機能を使いこなす手前までの期間の設定サポート・業務の運用案のご提案）
・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進
・利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援
・お客様に機能を活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行
・新機能のオンボーディングのトライアル対応、プロダクトへ改善要望のFB
・導入プロセスの改善及び機能提案
・機能利用率の向上施策の実行
・既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動
② リニューアルマネージャー
・お客様が解決したい課題をヒアリングし、ご導入の意義のすり合わせを行うことでより良い活用支援の方針を策定
・利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援をし長くご継続いただく関係性構築を行う
・お客様にSmartHRをより長く継続的に活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行
・既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動
※オンボーディング期間はまず「① 機能実装カスタマーサクセス（労務分野）」の業務を行い、その後徐々にリニューアルマネージャーの業務を習得いただく予定です。
■ポジションの魅力
・SmartHR全体にカスタマーサクセスの理念が浸透しているため、社内の他部署間での利害調整が少なく、常に「顧客のためのカスタマーサクセス業務」に注力することができる環境です
・お客様からのフィードバックを元にした、開発サイドとのコミュニケーションを通じて、未来のプロダクト改善・開発に関わることができます
・マルチプロダクト化が更に進んできており、特定の分野でプロとしてサクセスを実現していく分業化に取り組んでいます
-「仕組み/コンテンツ」を基軸にサクセスしていく役割を担うため、カスタマーサクセスとして「少ない接点でサクセスを実現する」カスタマーサクセスとしての基本的な考え方と「1社ごとに向き合い人が介在してサクセスに導く」ヒューマンタッチの基本所作の両軸が磨かれるポジションです。
・多くの会社様と接点を持つ事が可能なポジションであるため、たくさんの経験や知識を短期で身につけることが可能です
私たちは『マルチプロダクト戦略』を掲げ、労務管理からタレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長させてきました。今後は、企業の人的資本経営をデータに基づいて推進するための「人的資本経営プラットフォーム」となることを目指しています。
「働くすべての人が、アナログで非合理な業務から開放され、すべての人が本当に必要な仕事に集中し、気持ちよく働ける」。そんな社会をつくっていくために、多くの企業が抱える人事・労務課題を解決することは、SmartHRが抱える大きなミッションの1つです。
SMB領域ではより多くのお客様に対して効率良く対応することが求められ、「品質を落とさずにスケールできる」カスタマーサクセスの実現を目指しています。
■ミッション
・お客様の人事労務領域の課題と向き合い、自身が担当するお客様の業務効率化を支援することでお客様が抱えている課題を解決へ導く
・CS業務に限らず、周辺の関連組織と関わりながら幅広い業務を自律的に遂行する
・日本全国の500名以下の規模の顧客を対象とし、カスタマーサクセスを実感してもらう
課題の例：
各種業務において紙が介在しており、その印刷〜仕分け〜配送〜回収〜データ化という一連の業務負荷が高い
データが散在している、データ化されていてもフォーマットがバラバラになっているなど、人事データを経営戦略に十分に活用できる状態になっていない
■業務内容
SMB領域（従業員数500名以下）の顧客に対するカスタマーサクセス（CS）業務をお任せします。※同社のSMB領域は、コマーシャル事業本部（500名以下〜201名以上）とグロース事業本部（200名以下）の2事業本部構成となっています。
具体的には...
ご経験・適性に応じて、以下のいずれかの業務をお任せします。
① 機能実装カスタマーサクセス（労務分野）
・オンボーディング（未利用の機能を使いこなす手前までの期間の設定サポート・業務の運用案のご提案）
・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進
・利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援
・お客様に機能を活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行
・新機能のオンボーディングのトライアル対応、プロダクトへ改善要望のFB
・導入プロセスの改善及び機能提案
・機能利用率の向上施策の実行
・既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動
② リニューアルマネージャー
・お客様が解決したい課題をヒアリングし、ご導入の意義のすり合わせを行うことでより良い活用支援の方針を策定
・利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援をし長くご継続いただく関係性構築を行う
・お客様にSmartHRをより長く継続的に活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行
・既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動
※オンボーディング期間はまず「① 機能実装カスタマーサクセス（労務分野）」の業務を行い、その後徐々にリニューアルマネージャーの業務を習得いただく予定です。
■ポジションの魅力
・SmartHR全体にカスタマーサクセスの理念が浸透しているため、社内の他部署間での利害調整が少なく、常に「顧客のためのカスタマーサクセス業務」に注力することができる環境です
・お客様からのフィードバックを元にした、開発サイドとのコミュニケーションを通じて、未来のプロダクト改善・開発に関わることができます
・マルチプロダクト化が更に進んできており、特定の分野でプロとしてサクセスを実現していく分業化に取り組んでいます
-「仕組み/コンテンツ」を基軸にサクセスしていく役割を担うため、カスタマーサクセスとして「少ない接点でサクセスを実現する」カスタマーサクセスとしての基本的な考え方と「1社ごとに向き合い人が介在してサクセスに導く」ヒューマンタッチの基本所作の両軸が磨かれるポジションです。
・多くの会社様と接点を持つ事が可能なポジションであるため、たくさんの経験や知識を短期で身につけることが可能です
求める経験 / スキル
≪必須要件≫
・SmartHRのミッション、バリューへの共感
・顧客折衝が必要な業務経験（1.5年以上）
例：新規営業、既存顧客向け営業、フロントSE、プリセールスなど
≪歓迎要件≫
・複数顧客を同時に対応/サポートするなど、マルチタスクで業務を進められた経験
・ウェブ/ITサービスの既存顧客対応の経験（目安1年以上）
・システム導入や導入コンサルタントの経験（目安1年以上）
・ITソリューション（SFA/CRM_グループウェア等）を扱う企業での顧客サポート、運用業務経験（目安1年以上）
≪求める人物像≫
・チームで協働するマインドとそのご経験がある方
・顧客志向を備え、ユーザーが抱えている悩みを根本から一緒に考える提案を楽しめる方
・自ら課題を発見し、関係者を巻き込みながら主体的に課題解決に取り組める方
・新しい手法や新しいサービスを積極的に活用していく方
・自身の強みで他者に貢献でき、自身の苦手や弱みは適切に周囲と協働や頼ることで解決に向かえる方
・SmartHRのミッション、バリューへの共感
・顧客折衝が必要な業務経験（1.5年以上）
例：新規営業、既存顧客向け営業、フロントSE、プリセールスなど
≪歓迎要件≫
・複数顧客を同時に対応/サポートするなど、マルチタスクで業務を進められた経験
・ウェブ/ITサービスの既存顧客対応の経験（目安1年以上）
・システム導入や導入コンサルタントの経験（目安1年以上）
・ITソリューション（SFA/CRM_グループウェア等）を扱う企業での顧客サポート、運用業務経験（目安1年以上）
≪求める人物像≫
・チームで協働するマインドとそのご経験がある方
・顧客志向を備え、ユーザーが抱えている悩みを根本から一緒に考える提案を楽しめる方
・自ら課題を発見し、関係者を巻き込みながら主体的に課題解決に取り組める方
・新しい手法や新しいサービスを積極的に活用していく方
・自身の強みで他者に貢献でき、自身の苦手や弱みは適切に周囲と協働や頼ることで解決に向かえる方
従業員数
1,457名
（2025年7月1日現在）
勤務地
大阪府
想定年収
469 万円 ~ 1,050 万円
従業員数
1,457名
（2025年7月1日現在）
株式会社SmartHR
仕事内容
【ミッション】
・お客様の勤怠領域の課題と向き合い、カスタマーサクセスを実現させる
・SmartHRの勤怠事業におけるお客様のサクセス実現のため、プロダクトのオンボーディングプロセスや活用、リニューアル支援の型を改善する。
【カスタマーサクセスマネージャー （CSM）の職務概要】
SmartHR をご契約中のお客様に対してオンボーディング、活用促進を行っていただきます。
お客様が目指す状態の実現に向けてプロダクトとサービスを最大限活用しの主体性を持ったアクションを実行していただきます。
お客様のサクセスの実現の過程で得た知見を、今後多くのメンバーが実行できる仕組みに還元していただきます。
【業務内容】
・勤怠機能のオンボーディング（使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート）し、お客様が抱えている課題を解決へ導く
・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する
・導入プロセスの改善及び機能提案
・継続利用に向けたアプローチ・対応
・新機能のご提案、機能利用率の向上施策の実行
・プロダクトフィードバックを通した機能改善、新機能構築への貢献
【新規事業立ち上げポジション】
新規事業の新たな取り組みとして組織立ち上げての動きとなります。
カスタマーサクセス活動のみならず、チームビルディング、業務プロセスの構築、カスタマーサクセス向けの支援体制の構築などにも携われるポジションです。
限られた人数での運営のため、すぐに活躍できる人材を求めています。
・お客様の勤怠領域の課題と向き合い、カスタマーサクセスを実現させる
・SmartHRの勤怠事業におけるお客様のサクセス実現のため、プロダクトのオンボーディングプロセスや活用、リニューアル支援の型を改善する。
【カスタマーサクセスマネージャー （CSM）の職務概要】
SmartHR をご契約中のお客様に対してオンボーディング、活用促進を行っていただきます。
お客様が目指す状態の実現に向けてプロダクトとサービスを最大限活用しの主体性を持ったアクションを実行していただきます。
お客様のサクセスの実現の過程で得た知見を、今後多くのメンバーが実行できる仕組みに還元していただきます。
【業務内容】
・勤怠機能のオンボーディング（使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート）し、お客様が抱えている課題を解決へ導く
・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する
・導入プロセスの改善及び機能提案
・継続利用に向けたアプローチ・対応
・新機能のご提案、機能利用率の向上施策の実行
・プロダクトフィードバックを通した機能改善、新機能構築への貢献
【新規事業立ち上げポジション】
新規事業の新たな取り組みとして組織立ち上げての動きとなります。
カスタマーサクセス活動のみならず、チームビルディング、業務プロセスの構築、カスタマーサクセス向けの支援体制の構築などにも携われるポジションです。
限られた人数での運営のため、すぐに活躍できる人材を求めています。
求める経験 / スキル
【必須要件】
・SmartHRのミッション、バリューへの共感
【以下いずれかのご経験】
・CS経験3年以上もしくはシステム導入や保守経験3年以上
・ITコンサルタントの実務経験（課題設定のための仮説立て・ヒアリング〜提案・解決まで導いた経験）3年以上
・勤怠管理を含めたバックオフィス領域経験3年以上
【歓迎要件】
・勤怠領域における提案経験
・従業員が数百名以上の企業に対するカスタマーサクセス経験
・システム導入プロジェクトに関わった経験
・新規事業立ち上げ経験
・CSや営業組織の立ち上げ経験
・マネジメント経験
・勤怠管理／給与計算のバックオフィス業務に関わった経験
【求める人物像】
・お客様が抱えている悩みに寄り添いながら一緒に考え、根本解決に向けた提案ができる方
・新しい手法や新しいサービスを積極的に活用していく方
・他者の意見を聞き、改善に取り組むことができる方
・自ら課題を発見し、チームを巻き込んで改善できる方
・顧客志向でサービス体験の向上を考えられる方
・SmartHRのミッション、バリューへの共感
【以下いずれかのご経験】
・CS経験3年以上もしくはシステム導入や保守経験3年以上
・ITコンサルタントの実務経験（課題設定のための仮説立て・ヒアリング〜提案・解決まで導いた経験）3年以上
・勤怠管理を含めたバックオフィス領域経験3年以上
【歓迎要件】
・勤怠領域における提案経験
・従業員が数百名以上の企業に対するカスタマーサクセス経験
・システム導入プロジェクトに関わった経験
・新規事業立ち上げ経験
・CSや営業組織の立ち上げ経験
・マネジメント経験
・勤怠管理／給与計算のバックオフィス業務に関わった経験
【求める人物像】
・お客様が抱えている悩みに寄り添いながら一緒に考え、根本解決に向けた提案ができる方
・新しい手法や新しいサービスを積極的に活用していく方
・他者の意見を聞き、改善に取り組むことができる方
・自ら課題を発見し、チームを巻き込んで改善できる方
・顧客志向でサービス体験の向上を考えられる方
従業員数
1,457名
（2025年7月1日現在）
勤務地
東京都
想定年収
468 万円 ~ 1,050 万円
従業員数
1,457名
（2025年7月1日現在）
株式会社SmartHR
仕事内容
【ミッション】
HR領域（組織人事・人材活用等）におけるお客様の願望や本質的課題を把握し、
お客様をあるべき状態に導き、従業員と会社がお互いに信頼しあい、気持ちよく働ける組織作りを実現させる。
お客様のサクセス実現のための支援を通じて得た知見を基に、
タレントマネジメント領域のプロダクトのオンボーディングプロセスや活用、リニューアル支援の型を改善する。
【カスタマーサクセスマネージャー（CSM）の職務概要】
SmartHR をご契約中のお客様に対してカスタマーサクセスを行っていただきます。
お客様が目指す状態の実現に向けて必要なアクションや機能の提案を行っていただきます。
お客様のサクセスの実現の過程で得た知見を、今後多くのメンバーが実行できる仕組みに還元していただきます。
【業務内容】
オンボーディング（使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート）し、お客様が抱えている課題を解決へ導く
例）「分析レポート」や「従業員サーベイ」などの組織課題解決に向けた機能のオンボーディング
オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する
利用率が低いお客様に対する利用促進の支援
お客様に機能を活用してもらうための施策検討・実行
導入プロセスの改善及び機能提案
契約更新に向けたアプローチ・対応
新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行
オプション機能の提案、PMM・セールスと連携したエクスパンション活動
HR領域（組織人事・人材活用等）におけるお客様の願望や本質的課題を把握し、
お客様をあるべき状態に導き、従業員と会社がお互いに信頼しあい、気持ちよく働ける組織作りを実現させる。
お客様のサクセス実現のための支援を通じて得た知見を基に、
タレントマネジメント領域のプロダクトのオンボーディングプロセスや活用、リニューアル支援の型を改善する。
【カスタマーサクセスマネージャー（CSM）の職務概要】
SmartHR をご契約中のお客様に対してカスタマーサクセスを行っていただきます。
お客様が目指す状態の実現に向けて必要なアクションや機能の提案を行っていただきます。
お客様のサクセスの実現の過程で得た知見を、今後多くのメンバーが実行できる仕組みに還元していただきます。
【業務内容】
オンボーディング（使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート）し、お客様が抱えている課題を解決へ導く
例）「分析レポート」や「従業員サーベイ」などの組織課題解決に向けた機能のオンボーディング
オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する
利用率が低いお客様に対する利用促進の支援
お客様に機能を活用してもらうための施策検討・実行
導入プロセスの改善及び機能提案
契約更新に向けたアプローチ・対応
新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行
オプション機能の提案、PMM・セールスと連携したエクスパンション活動
求める経験 / スキル
【必須】
■SmartHRのミッション、バリューへの共感
・以下いずれかのご経験
法人向けソリューション営業経験（課題設定のための仮説立て・ヒアリング〜提案・解決まで導いた経験）
HR領域サービスにおけるカスタマーサクセスまたは営業経験
【歓迎】
■タレントマネジメント領域のコンサルティング経験
■人事として組織人事領域ご担当の経験
■主担当として課題ヒアリング・要件定義・企画・提案における業務経験
■経営層との折衝経験
■SmartHRのミッション、バリューへの共感
・以下いずれかのご経験
法人向けソリューション営業経験（課題設定のための仮説立て・ヒアリング〜提案・解決まで導いた経験）
HR領域サービスにおけるカスタマーサクセスまたは営業経験
【歓迎】
■タレントマネジメント領域のコンサルティング経験
■人事として組織人事領域ご担当の経験
■主担当として課題ヒアリング・要件定義・企画・提案における業務経験
■経営層との折衝経験
勤務地
東京都
想定年収
468 万円 ~ 1,050 万円
仕事内容
■事業内容について
当社は「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、
スキマバイトアプリ「タイミー」などの事業を展開しております。近年、少子高齢化に伴い、
労働に従事する人口不足が深刻化し、それと同時に働き手に対する負荷が大きくなっています。
当社が提供している「タイミー」は、人手不足の解消や職場環境の改善など、企業が抱える
「人」に関する経営課題を解決することができます。 また、人々の働き方を根底から変え、
従来のアルバイトや派遣業界が抱えていた課題を解決し、一人一人が好きな時に働き、様々な
仕事を経験することで人生の可能性を広げ、自分の時間をより豊かにできる世界を目指します。
サービスリリースから約6年経過した現在、
・ワーカー数：1,270万人※2025年10月末時点
・導入事業者数：215,000企業※2025年10月末時点
・導入事業所数：417,000拠点※2025年10月末時点
今後は、スポットワークを更に世の中に広げることで国内労働市場における課題を解決すること
を主軸としつつ、「はたらく」に留まらない多様なアプローチで「一人ひとりの時間を豊かに」
する挑戦を続けていきます。
【採用特設LP】https://corp.timee.co.jp/special-recruit/
【会社説明動画】https://youtu.be/0JzkjwqK4Vg
今後は、スポットワークをさらに世の中に広げることで国内の労働市場における課題を解決することを主軸としつつ、「はたらく」に留まらない多様なアプローチで、「一人ひとりの時間を豊かに」する挑戦を続けていきます。
＜採用特設LP＞
https://corp.timee.co.jp/special-recruit/
＜会社説明動画＞
https://youtu.be/0JzkjwqK4Vg
■ミッション
働くを通じて人生の可能性を拡げるインフラをつくる
■役割
当社の派遣領域におけるデジタルプラットフォーム戦略立案および実行、また経営課題の解決に携わっていただき、
企業価値の向上に貢献いただきたいと考えております。
■具体的な業務内容
【業務概要】
・今後 検討中の新規事業である派遣領域におけるデジタルプラットフォームの戦略策定、実行
・事業部門と連動した営業推進およびコンサルティング営業全般
・puroduct開発部門と連動したプラットフォーム開発における事業企画、推進業務全般
・営業企画、コンサルティング支援関連
【主な業務内容】
・営業企画、コンサルティング支援関連
・事業部と連動した企画提案業務を中心に実施
【事業開発業務】
・エンジニア、プロダクトマネージャー等と連携し、企業様、働いてくださる方の声を
起点としたプロダクト改修企画全般
当社は「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、
スキマバイトアプリ「タイミー」などの事業を展開しております。近年、少子高齢化に伴い、
労働に従事する人口不足が深刻化し、それと同時に働き手に対する負荷が大きくなっています。
当社が提供している「タイミー」は、人手不足の解消や職場環境の改善など、企業が抱える
「人」に関する経営課題を解決することができます。 また、人々の働き方を根底から変え、
従来のアルバイトや派遣業界が抱えていた課題を解決し、一人一人が好きな時に働き、様々な
仕事を経験することで人生の可能性を広げ、自分の時間をより豊かにできる世界を目指します。
サービスリリースから約6年経過した現在、
・ワーカー数：1,270万人※2025年10月末時点
・導入事業者数：215,000企業※2025年10月末時点
・導入事業所数：417,000拠点※2025年10月末時点
今後は、スポットワークを更に世の中に広げることで国内労働市場における課題を解決すること
を主軸としつつ、「はたらく」に留まらない多様なアプローチで「一人ひとりの時間を豊かに」
する挑戦を続けていきます。
【採用特設LP】https://corp.timee.co.jp/special-recruit/
【会社説明動画】https://youtu.be/0JzkjwqK4Vg
今後は、スポットワークをさらに世の中に広げることで国内の労働市場における課題を解決することを主軸としつつ、「はたらく」に留まらない多様なアプローチで、「一人ひとりの時間を豊かに」する挑戦を続けていきます。
＜採用特設LP＞
https://corp.timee.co.jp/special-recruit/
＜会社説明動画＞
https://youtu.be/0JzkjwqK4Vg
■ミッション
働くを通じて人生の可能性を拡げるインフラをつくる
■役割
当社の派遣領域におけるデジタルプラットフォーム戦略立案および実行、また経営課題の解決に携わっていただき、
企業価値の向上に貢献いただきたいと考えております。
■具体的な業務内容
【業務概要】
・今後 検討中の新規事業である派遣領域におけるデジタルプラットフォームの戦略策定、実行
・事業部門と連動した営業推進およびコンサルティング営業全般
・puroduct開発部門と連動したプラットフォーム開発における事業企画、推進業務全般
・営業企画、コンサルティング支援関連
【主な業務内容】
・営業企画、コンサルティング支援関連
・事業部と連動した企画提案業務を中心に実施
【事業開発業務】
・エンジニア、プロダクトマネージャー等と連携し、企業様、働いてくださる方の声を
起点としたプロダクト改修企画全般
求める経験 / スキル
【必須要件】
・人材派遣業界に携わった実務経験（営業/RA/CA/企画など職種不問）
【歓迎要件】
・人材派遣事業での経験
・事業戦略の策定、実行経験
・事業開発経験
・人材業界での経験および、業界に対して“改善したい”という想いを持った方
【求める人物像】
・整った環境でなくともロードマップを描き、遂行できる方
・自身のアウトプットが全社の意思決定やオペレーションに直結することを自覚し、責任を持って業務を遂行する方
・チームメンバーや仲間への敬意を忘れずに仕事ができる方
・他者の立場や考えを理解し、適切な伝達手段を選び、物事を前に進める推進力のある方
・人材派遣業界に携わった実務経験（営業/RA/CA/企画など職種不問）
【歓迎要件】
・人材派遣事業での経験
・事業戦略の策定、実行経験
・事業開発経験
・人材業界での経験および、業界に対して“改善したい”という想いを持った方
【求める人物像】
・整った環境でなくともロードマップを描き、遂行できる方
・自身のアウトプットが全社の意思決定やオペレーションに直結することを自覚し、責任を持って業務を遂行する方
・チームメンバーや仲間への敬意を忘れずに仕事ができる方
・他者の立場や考えを理解し、適切な伝達手段を選び、物事を前に進める推進力のある方
勤務地
東京都
想定年収
600 万円 ~ 1,000 万円
仕事内容
■事業内容について
当社は「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、
スキマバイトアプリ「タイミー」などの事業を展開しております。近年、少子高齢化に伴い、
労働に従事する人口不足が深刻化し、それと同時に働き手に対する負荷が大きくなっています。
当社が提供している「タイミー」は、人手不足の解消や職場環境の改善など、企業が抱える
「人」に関する経営課題を解決することができます。 また、人々の働き方を根底から変え、
従来のアルバイトや派遣業界が抱えていた課題を解決し、一人一人が好きな時に働き、様々な
仕事を経験することで人生の可能性を広げ、自分の時間をより豊かにできる世界を目指します。
サービスリリースから約6年経過した現在、
・ワーカー数：1,270万人※2025年10月末時点
・導入事業者数：215,000企業※2025年10月末時点
・導入事業所数：417,000拠点※2025年10月末時点
今後は、スポットワークを更に世の中に広げることで国内労働市場における課題を解決すること
を主軸としつつ、「はたらく」に留まらない多様なアプローチで「一人ひとりの時間を豊かに」
する挑戦を続けていきます。
【採用特設LP】https://corp.timee.co.jp/special-recruit/
【会社説明動画】https://youtu.be/0JzkjwqK4Vg
今後は、スポットワークをさらに世の中に広げることで国内の労働市場における課題を解決することを主軸としつつ、「はたらく」に留まらない多様なアプローチで、「一人ひとりの時間を豊かに」する挑戦を続けていきます。
＜採用特設LP＞
https://corp.timee.co.jp/special-recruit/
＜会社説明動画＞
https://youtu.be/0JzkjwqK4Vg
■ミッション
働くを通じて人生の可能性を拡げるインフラをつくる
■役割
当社の外国籍領域における事業戦略立案および実行、また経営課題の解決に携わって頂き、
企業価値の向上に貢献頂きたいと考えております。
■具体的な業務内容
【業務概要】
・今後 検討中の新規事業である特定技能外国人領域の戦略策定、実行
・今後 検討中の外国籍の方とTimeeの融和に向けた企画
・事業部門と連動した営業推進およびコンサルティング営業全般
【主な業務内容】
・営業支援関連：事業部と連動した 企画提案業務を中心に実施
・コンサルティング関連（受け入れ企業向け）：
入管届出関連業務や人材育成プラン構築・提案等を実施
・アライアンス関連：アライアンスパートナーの発掘、連携
当社は「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、
スキマバイトアプリ「タイミー」などの事業を展開しております。近年、少子高齢化に伴い、
労働に従事する人口不足が深刻化し、それと同時に働き手に対する負荷が大きくなっています。
当社が提供している「タイミー」は、人手不足の解消や職場環境の改善など、企業が抱える
「人」に関する経営課題を解決することができます。 また、人々の働き方を根底から変え、
従来のアルバイトや派遣業界が抱えていた課題を解決し、一人一人が好きな時に働き、様々な
仕事を経験することで人生の可能性を広げ、自分の時間をより豊かにできる世界を目指します。
サービスリリースから約6年経過した現在、
・ワーカー数：1,270万人※2025年10月末時点
・導入事業者数：215,000企業※2025年10月末時点
・導入事業所数：417,000拠点※2025年10月末時点
今後は、スポットワークを更に世の中に広げることで国内労働市場における課題を解決すること
を主軸としつつ、「はたらく」に留まらない多様なアプローチで「一人ひとりの時間を豊かに」
する挑戦を続けていきます。
【採用特設LP】https://corp.timee.co.jp/special-recruit/
【会社説明動画】https://youtu.be/0JzkjwqK4Vg
今後は、スポットワークをさらに世の中に広げることで国内の労働市場における課題を解決することを主軸としつつ、「はたらく」に留まらない多様なアプローチで、「一人ひとりの時間を豊かに」する挑戦を続けていきます。
＜採用特設LP＞
https://corp.timee.co.jp/special-recruit/
＜会社説明動画＞
https://youtu.be/0JzkjwqK4Vg
■ミッション
働くを通じて人生の可能性を拡げるインフラをつくる
■役割
当社の外国籍領域における事業戦略立案および実行、また経営課題の解決に携わって頂き、
企業価値の向上に貢献頂きたいと考えております。
■具体的な業務内容
【業務概要】
・今後 検討中の新規事業である特定技能外国人領域の戦略策定、実行
・今後 検討中の外国籍の方とTimeeの融和に向けた企画
・事業部門と連動した営業推進およびコンサルティング営業全般
【主な業務内容】
・営業支援関連：事業部と連動した 企画提案業務を中心に実施
・コンサルティング関連（受け入れ企業向け）：
入管届出関連業務や人材育成プラン構築・提案等を実施
・アライアンス関連：アライアンスパートナーの発掘、連携
求める経験 / スキル
【必須要件】
・特定技能外国人紹介事業に携わった実務経験(営業/RA/CA/運用など職種不問)
・管理職経験2年以上
【歓迎要件】
・人材業界での経験
・全社・事業戦略の策定・実行経験
・事業開発経験
・外国籍人材を通じた事業経験
【求める人物像】
・整った環境でなくともロードマップを描き、遂行できる方
・自身のアウトプットが全社の意思決定やオペレーションに直結することを自覚し、責任を持って業務を遂行する方
・チームメンバーや仲間への敬意を忘れずに仕事ができる方
・他者の立場や考えを理解し、適切な伝達手段を選び、物事を前に進める推進力のある方
・特定技能外国人紹介事業に携わった実務経験(営業/RA/CA/運用など職種不問)
・管理職経験2年以上
【歓迎要件】
・人材業界での経験
・全社・事業戦略の策定・実行経験
・事業開発経験
・外国籍人材を通じた事業経験
【求める人物像】
・整った環境でなくともロードマップを描き、遂行できる方
・自身のアウトプットが全社の意思決定やオペレーションに直結することを自覚し、責任を持って業務を遂行する方
・チームメンバーや仲間への敬意を忘れずに仕事ができる方
・他者の立場や考えを理解し、適切な伝達手段を選び、物事を前に進める推進力のある方
従業員数
1,597名
（（うち正社員1,186名）［2025年7月時点］）
勤務地
東京都
想定年収
600 万円 ~ 1,000 万円
従業員数
1,597名
（（うち正社員1,186名）［2025年7月時点］）
仕事内容
■事業について
同社は「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、スキマバイトアプリ「タイミー」などの事業を展開しております。近年、少子高齢化に伴い、労働に従事する人口の不足が深刻化し、それと同時に働き手に対する負荷が大きくなっています。同社が提供している「タイミー」は、人手不足の解消や職場環境の改善など、企業が抱える「人」に関する経営課題を解決することができます。 また、人々の働き方を根底から変え、従来のアルバイトや派遣業界が抱えていた課題を解決し、一人一人が好きな時に働き、様々な仕事を経験することで人生の可能性を広げ、自分の時間をより豊かにできる世界を目指します。
サービスリリースから約6年経過した現在、
・ワーカー数 1,100万人 ※2025年4月時点
・導入事業者数 180,000企業 ※2025年4月時点
・導入事業所数 369,000拠点 ※2025年4月時点 を突破しました。
今後は、スポットワークをさらに世の中に広げることで国内の労働市場における課題を解決することを主軸としつつ、「はたらく」に留まらない多様なアプローチで、「一人ひとりの時間を豊かに」する挑戦を続けていきます。
＜採用特設LP＞
https://corp.timee.co.jp/special-recruit/
＜会社説明動画＞
https://youtu.be/0JzkjwqK4Vg
【募集背景】
事業フェーズが変化し、更なる売上拡大に伴い、現状を正しく分析し、仮説構築をもって将来の適切な計画を立案・推進していくことが求められています。
また、組織の急拡大に伴いセールスプロセスが組織ごとに多様化していたり、適切なモニタリング基盤が構築できていない組織課題もございます。
本ポジションは、SMB領域において自らオーナーシップをもって経営層へプロアクティブな提案を来ない、今後の更なる事業成長をスピード感をもって進められるチーム体制を強化したい背景から、募集を行います。
【ミッション】
500名以上が所属している営業組織の生産性向上のため、必要な営業プロセスの型化や育成施策の検討〜実行を担っていただきます。
【具体的な業務内容】
営業組織の生産性を最大化し、売上拡大を戦略・オペレーション両面から支える役割です。
以下のような業務を担っていただきます。
・事業部の売上最大化をミッションとし担当事業部のパートナーとして、適切な現状分析～課題特定を通じた短期（1年単位）事業計画の策定、それを達成するための戦略・戦術の策定
・営業KPI設計およびダッシュボード・レポート設計（例：AA数、CVR、稼働率、チャーン率など）
・セールスプロセスの改善およびSFA/CRMの活用設計・浸透支援（Salesforceなど）
・営業戦略/重点施策の策定・推進とモニタリング（例：商談化率向上施策、リードナーチャリング設計）
・営業施策のPoC設計と効果検証（例：リスト優先度設計、テレアポ施策ABテスト）
・新規プロダクトやツールのGTMプランの推進と定着化
・ナレッジマネジメントを通じたSales Enablementによるハイパフォーマンスセールスの創出
【ポジションの魅力】
◆ 営業を“再定義”する中核ポジション
このポジションは、営業組織全体の「勝ちパターン」を構築し、武器を与え、プロセスを変革する“ゲームチェンジャー”の役割です。定量・定性の両面から営業の未来をつくる、非常に戦略的でクリエイティブな仕事です。
◆ 経営直結の視座で働ける
営業＝売上の源泉。そのため、KPI設計や事業成長の再現性づくりは経営課題そのものです。経営・事業責任者と密に連携しながら、「どう売るべきか」「誰に注力すべきか」といった本質的議論に深く関われます。
◆ 組織全体に“効く”仕組みを生み出せる
営業の勘や属人性に頼るのではなく、誰がやっても成果が出る仕組み（Sales Playbook、リード優先度スコア、インセン設計など）を設計・運用できるのが魅力。ひとつの改善が、数十〜数百人のパフォーマンスを一気に引き上げる可能性を持ちます。
◆ 多様なスキルが磨けるポジション
戦略思考（事業計画・KPI設計）× データリテラシー（SFA/BI活用）× 人の行動変容（教育・オンボーディング）という、経営・企画・現場支援すべてにまたがるスキルが身につきます。将来的には事業責任者やBizOps的なキャリアにもつながるポテンシャルの高い職種です。
◆ 現場との距離が近く、成果を肌で感じられる
セールスイネーブルメントの成果は、現場の営業メンバーからの「この仕組み、めっちゃ助かった」「商談化率が明らかに上がった！」というリアルな反応で実感できます。“数字で証明される感謝”を得られる、非常にやりがいのあるポジションです。
同社は「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、スキマバイトアプリ「タイミー」などの事業を展開しております。近年、少子高齢化に伴い、労働に従事する人口の不足が深刻化し、それと同時に働き手に対する負荷が大きくなっています。同社が提供している「タイミー」は、人手不足の解消や職場環境の改善など、企業が抱える「人」に関する経営課題を解決することができます。 また、人々の働き方を根底から変え、従来のアルバイトや派遣業界が抱えていた課題を解決し、一人一人が好きな時に働き、様々な仕事を経験することで人生の可能性を広げ、自分の時間をより豊かにできる世界を目指します。
サービスリリースから約6年経過した現在、
・ワーカー数 1,100万人 ※2025年4月時点
・導入事業者数 180,000企業 ※2025年4月時点
・導入事業所数 369,000拠点 ※2025年4月時点 を突破しました。
今後は、スポットワークをさらに世の中に広げることで国内の労働市場における課題を解決することを主軸としつつ、「はたらく」に留まらない多様なアプローチで、「一人ひとりの時間を豊かに」する挑戦を続けていきます。
＜採用特設LP＞
https://corp.timee.co.jp/special-recruit/
＜会社説明動画＞
https://youtu.be/0JzkjwqK4Vg
【募集背景】
事業フェーズが変化し、更なる売上拡大に伴い、現状を正しく分析し、仮説構築をもって将来の適切な計画を立案・推進していくことが求められています。
また、組織の急拡大に伴いセールスプロセスが組織ごとに多様化していたり、適切なモニタリング基盤が構築できていない組織課題もございます。
本ポジションは、SMB領域において自らオーナーシップをもって経営層へプロアクティブな提案を来ない、今後の更なる事業成長をスピード感をもって進められるチーム体制を強化したい背景から、募集を行います。
【ミッション】
500名以上が所属している営業組織の生産性向上のため、必要な営業プロセスの型化や育成施策の検討〜実行を担っていただきます。
【具体的な業務内容】
営業組織の生産性を最大化し、売上拡大を戦略・オペレーション両面から支える役割です。
以下のような業務を担っていただきます。
・事業部の売上最大化をミッションとし担当事業部のパートナーとして、適切な現状分析～課題特定を通じた短期（1年単位）事業計画の策定、それを達成するための戦略・戦術の策定
・営業KPI設計およびダッシュボード・レポート設計（例：AA数、CVR、稼働率、チャーン率など）
・セールスプロセスの改善およびSFA/CRMの活用設計・浸透支援（Salesforceなど）
・営業戦略/重点施策の策定・推進とモニタリング（例：商談化率向上施策、リードナーチャリング設計）
・営業施策のPoC設計と効果検証（例：リスト優先度設計、テレアポ施策ABテスト）
・新規プロダクトやツールのGTMプランの推進と定着化
・ナレッジマネジメントを通じたSales Enablementによるハイパフォーマンスセールスの創出
【ポジションの魅力】
◆ 営業を“再定義”する中核ポジション
このポジションは、営業組織全体の「勝ちパターン」を構築し、武器を与え、プロセスを変革する“ゲームチェンジャー”の役割です。定量・定性の両面から営業の未来をつくる、非常に戦略的でクリエイティブな仕事です。
◆ 経営直結の視座で働ける
営業＝売上の源泉。そのため、KPI設計や事業成長の再現性づくりは経営課題そのものです。経営・事業責任者と密に連携しながら、「どう売るべきか」「誰に注力すべきか」といった本質的議論に深く関われます。
◆ 組織全体に“効く”仕組みを生み出せる
営業の勘や属人性に頼るのではなく、誰がやっても成果が出る仕組み（Sales Playbook、リード優先度スコア、インセン設計など）を設計・運用できるのが魅力。ひとつの改善が、数十〜数百人のパフォーマンスを一気に引き上げる可能性を持ちます。
◆ 多様なスキルが磨けるポジション
戦略思考（事業計画・KPI設計）× データリテラシー（SFA/BI活用）× 人の行動変容（教育・オンボーディング）という、経営・企画・現場支援すべてにまたがるスキルが身につきます。将来的には事業責任者やBizOps的なキャリアにもつながるポテンシャルの高い職種です。
◆ 現場との距離が近く、成果を肌で感じられる
セールスイネーブルメントの成果は、現場の営業メンバーからの「この仕組み、めっちゃ助かった」「商談化率が明らかに上がった！」というリアルな反応で実感できます。“数字で証明される感謝”を得られる、非常にやりがいのあるポジションです。
求める経験 / スキル
【必須要件】
・法人営業経験（3年以上）かつ営業組織への推進・企画・KPIマネジメント経験（2年以上）
・データドリブンにKPI設計・改善やモニタリング基盤の運用構築を行った経験（Excel / Google Spreadsheet / BIツール等）
・経営層や営業現場など、部門横断で多様なステークホルダーを巻き込んだプロジェクト推進の成功経験
・事業戦略の策定・推進経験
【歓迎要件】
・Salesforce, Hubspot, kintone等のCRM/SFAツールの導入・改善経験
・Google Apps Script、Looker Studio、Tableauなどを用いたダッシュボード構築経験
・THE MODEL型組織での業務経験、またはセールス〜カスタマーサクセス連携の推進経験
・新規事業やスタートアップでのスピード感ある業務推進経験
・マーケティングやCSとの連携による営業改善プロジェクトの経験
・営業組織や事業企画などでの組織マネジメント経験
【求める人物像】
・自らの仕事が会社の成長や世の中への貢献に繋がる手触り感を得ながら業務することに魅力を感じられる方
・「答えがない状況」で立ち止まらず、試行錯誤しながら突破口を見つけ諦めずに最後までやり切る力（GRIT）のある方
・Growth Mindsetがあり、常に学び成長し、事業や組織への貢献意欲が高い方「営業を科学する」ことにワクワクし、現場とデータの両方を大事にできる方
・自ら課題を見つけ、巻き込みながら推進できる“オーナーシップ”のある方
・人を主語にした仕組みづくり（スキルアップ・成功体験設計）にこだわりたい方
・難しい構造やボトルネックを「構造化・言語化」するのが得意な方
・売上最大化に向けて、営業の「戦術と感情」両面に向き合える方
・法人営業経験（3年以上）かつ営業組織への推進・企画・KPIマネジメント経験（2年以上）
・データドリブンにKPI設計・改善やモニタリング基盤の運用構築を行った経験（Excel / Google Spreadsheet / BIツール等）
・経営層や営業現場など、部門横断で多様なステークホルダーを巻き込んだプロジェクト推進の成功経験
・事業戦略の策定・推進経験
【歓迎要件】
・Salesforce, Hubspot, kintone等のCRM/SFAツールの導入・改善経験
・Google Apps Script、Looker Studio、Tableauなどを用いたダッシュボード構築経験
・THE MODEL型組織での業務経験、またはセールス〜カスタマーサクセス連携の推進経験
・新規事業やスタートアップでのスピード感ある業務推進経験
・マーケティングやCSとの連携による営業改善プロジェクトの経験
・営業組織や事業企画などでの組織マネジメント経験
【求める人物像】
・自らの仕事が会社の成長や世の中への貢献に繋がる手触り感を得ながら業務することに魅力を感じられる方
・「答えがない状況」で立ち止まらず、試行錯誤しながら突破口を見つけ諦めずに最後までやり切る力（GRIT）のある方
・Growth Mindsetがあり、常に学び成長し、事業や組織への貢献意欲が高い方「営業を科学する」ことにワクワクし、現場とデータの両方を大事にできる方
・自ら課題を見つけ、巻き込みながら推進できる“オーナーシップ”のある方
・人を主語にした仕組みづくり（スキルアップ・成功体験設計）にこだわりたい方
・難しい構造やボトルネックを「構造化・言語化」するのが得意な方
・売上最大化に向けて、営業の「戦術と感情」両面に向き合える方
従業員数
1,597名
（（うち正社員1,186名）［2025年7月時点］）
勤務地
東京都
想定年収
800 万円 ~ 1,200 万円
従業員数
1,597名
（（うち正社員1,186名）［2025年7月時点］）
株式会社タイミー
仕事内容
【ミッション】
エンタープライズ領域におけるタイミー導入拡大を通して、日本の社会課題解決を実現することがミッションです。 リード獲得からサービスの利用拡大までの全てのプロセスにおいてエンタープライズ攻略のための戦略プランニング〜実行指示を行なっていただきます。 クライアントとの関係構築、商談機会の創出、アカウントプラン（個社に対する営業戦略）の設計など、業務内容は多岐に渡ります。 クライアントごとに異なる課題に向き合いながら、解決のために伴走するコンサルティング要素の強いポジションです。
【具体的な業務内容】
・エンタープライズ企業攻略のための戦略プランニング
・エンタープライズ企業攻略を目的とするプロジェクトの推進およびマネジメント
・さまざまなコネクションを活用したエンタープライズ企業の新規開拓戦略の策定
・エンタープライズ企業の経営課題、人的課題の発掘のためのヒアリングおよび情報収集
・エンタープライズ企業に対するタイミースキームを用いた課題解決提案プランニング
・クライアントのニーズ把握を通したサービスの改善点の社内共有およびフィードバック
・メンバーへの指示・業務マネジメント・同行
・クライアントの重要ステークホルダーとの商談・コミュニケーション
【やりがい・魅力】
・圧倒的な速度で事業成長している当社において、特にハイプライオリティなエンタープライズ領域開拓というミッションに携わることができます
・日本を代表するエンタープライズ企業の経営課題・人的課題の解決に中長期にわたり伴走するコンサルティング要素の強いポジションです
・クライアントごとの個社戦略プランニングが自らに委ねられるため、非常に裁量が大きく難易度の高い業務を経験することができます
・社会貢献性の高いビジネスに関わることで、自身の業務が世の中にポジティブな変化をもたらすことを実感できます
・当社のビジョンは国内人材領域に事業ドメインを閉じておらず、中期的には非人材領域やグローバルな事業に関与することが可能です
エンタープライズ領域におけるタイミー導入拡大を通して、日本の社会課題解決を実現することがミッションです。 リード獲得からサービスの利用拡大までの全てのプロセスにおいてエンタープライズ攻略のための戦略プランニング〜実行指示を行なっていただきます。 クライアントとの関係構築、商談機会の創出、アカウントプラン（個社に対する営業戦略）の設計など、業務内容は多岐に渡ります。 クライアントごとに異なる課題に向き合いながら、解決のために伴走するコンサルティング要素の強いポジションです。
【具体的な業務内容】
・エンタープライズ企業攻略のための戦略プランニング
・エンタープライズ企業攻略を目的とするプロジェクトの推進およびマネジメント
・さまざまなコネクションを活用したエンタープライズ企業の新規開拓戦略の策定
・エンタープライズ企業の経営課題、人的課題の発掘のためのヒアリングおよび情報収集
・エンタープライズ企業に対するタイミースキームを用いた課題解決提案プランニング
・クライアントのニーズ把握を通したサービスの改善点の社内共有およびフィードバック
・メンバーへの指示・業務マネジメント・同行
・クライアントの重要ステークホルダーとの商談・コミュニケーション
【やりがい・魅力】
・圧倒的な速度で事業成長している当社において、特にハイプライオリティなエンタープライズ領域開拓というミッションに携わることができます
・日本を代表するエンタープライズ企業の経営課題・人的課題の解決に中長期にわたり伴走するコンサルティング要素の強いポジションです
・クライアントごとの個社戦略プランニングが自らに委ねられるため、非常に裁量が大きく難易度の高い業務を経験することができます
・社会貢献性の高いビジネスに関わることで、自身の業務が世の中にポジティブな変化をもたらすことを実感できます
・当社のビジョンは国内人材領域に事業ドメインを閉じておらず、中期的には非人材領域やグローバルな事業に関与することが可能です
求める経験 / スキル
【必須要件】
・大手企業や上場企業に対する課題解決型営業またはコンサルティングのご経験（5年以上）
・キーマングリップやCxO・部長級以上のハイレイヤー層とのコミュニケーション経験
・社内外問わず、幅広いステークホルダーを巻き込んだプロジェクト推進のご経験
【歓迎要件】
・免許保有（普通自動車運転免許）
・集客媒体/予約サービスシステム/CRM・MA領域/SaaS系などでの営業の勤務経験
・新規の大手企業開拓経験
・プラットフォームビジネス営業のご経験がある方
・競合対策プランニング経験
【求める人物像】
・社内外を問わず、様々なステークホルダーを活用しながら、顧客の課題解決に向けて主体性を持って行動できる方
・中長期の目標に対して戦略的な視点から物事を考えることができ、論理的思考能力に優れた方
・大手企業や上場企業に対する課題解決型営業またはコンサルティングのご経験（5年以上）
・キーマングリップやCxO・部長級以上のハイレイヤー層とのコミュニケーション経験
・社内外問わず、幅広いステークホルダーを巻き込んだプロジェクト推進のご経験
【歓迎要件】
・免許保有（普通自動車運転免許）
・集客媒体/予約サービスシステム/CRM・MA領域/SaaS系などでの営業の勤務経験
・新規の大手企業開拓経験
・プラットフォームビジネス営業のご経験がある方
・競合対策プランニング経験
【求める人物像】
・社内外を問わず、様々なステークホルダーを活用しながら、顧客の課題解決に向けて主体性を持って行動できる方
・中長期の目標に対して戦略的な視点から物事を考えることができ、論理的思考能力に優れた方
従業員数
1,597名
（（うち正社員1,186名）［2025年7月時点］）
勤務地
東京都
想定年収
800 万円 ~ 1,200 万円
従業員数
1,597名
（（うち正社員1,186名）［2025年7月時点］）
株式会社タイミー
仕事内容
【ミッション】
全国100名規模のインサイドセールスとフィールドセールス組織を束ね、戦略戦術の設計・推進がミッションとなります。
具体的には、未導入企業に対する新規リード（企業）の獲得から商談、そして契約締結までの全プロセスにおけるセールス活動を統括し、最大化を担っていただきます。
クライアントの顕在的・潜在的な課題を特定し、タイミーが提供する価値を最大限に伝えることで、中長期的な関係構築の礎を築きます。多岐にわたる業種・業界のクライアントに対し、コンサルティング要素の強いアプローチで課題解決に貢献するポジションです。
【具体的な業務内容】
・事業戦略の策定と実行
セールス部門の事業計画策定、予実管理、戦略立案、実行。市場動動向や競合分析に基づいた、新規獲得戦略の立案
・組織マネジメント
フィールドセールス・インサイドセールス組織全体のマネジメント。将来的に150名規模を想定したメンバーの指導・育成、組織全体のパフォーマンス最大化。組織体制の構築や改善、採用戦略への貢献
・セールス推進
特定上位顧客への営業戦略立案、上位役職者のいる場への営業同行、重要商談におけるクロージング支援、トラブル発生時の対応指揮
・部門連携
カスタマーサクセス部門、マーケティング部門、プロダクト部門など、社内外の関連部門やパートナーと連携し、リード獲得からサービス利用最大化までのシームレスな顧客体験を設計。新規施策の企画立案から方向性の検討
・データ活用推進
SFツールなどの活用による予測精度向上、データに基づいた営業戦略立案や予実管理の精度向上、営業プロセスの最適化
全国100名規模のインサイドセールスとフィールドセールス組織を束ね、戦略戦術の設計・推進がミッションとなります。
具体的には、未導入企業に対する新規リード（企業）の獲得から商談、そして契約締結までの全プロセスにおけるセールス活動を統括し、最大化を担っていただきます。
クライアントの顕在的・潜在的な課題を特定し、タイミーが提供する価値を最大限に伝えることで、中長期的な関係構築の礎を築きます。多岐にわたる業種・業界のクライアントに対し、コンサルティング要素の強いアプローチで課題解決に貢献するポジションです。
【具体的な業務内容】
・事業戦略の策定と実行
セールス部門の事業計画策定、予実管理、戦略立案、実行。市場動動向や競合分析に基づいた、新規獲得戦略の立案
・組織マネジメント
フィールドセールス・インサイドセールス組織全体のマネジメント。将来的に150名規模を想定したメンバーの指導・育成、組織全体のパフォーマンス最大化。組織体制の構築や改善、採用戦略への貢献
・セールス推進
特定上位顧客への営業戦略立案、上位役職者のいる場への営業同行、重要商談におけるクロージング支援、トラブル発生時の対応指揮
・部門連携
カスタマーサクセス部門、マーケティング部門、プロダクト部門など、社内外の関連部門やパートナーと連携し、リード獲得からサービス利用最大化までのシームレスな顧客体験を設計。新規施策の企画立案から方向性の検討
・データ活用推進
SFツールなどの活用による予測精度向上、データに基づいた営業戦略立案や予実管理の精度向上、営業プロセスの最適化
求める経験 / スキル
【必須要件】
・3階層以上（30名以上）の組織マネジメントのご経験
営業組織における全体責任者またはそれに準ずるマネジメント経験（事業計画策定、予実管理、組織運営全般）
・事業・組織の成長推進経験
特定部門や事業の立ち上げ、あるいは大幅な成長に貢献した実績
売上目標達成だけでなく、組織基盤の構築や営業プロセスの改善など、多角的に事業拡大を推進した経験
・ハイレイヤー層とのコミュニケーション経験：CxO・部長級以上のキーマンとの折衝、提案、関係構築能力
上記に加え、以下いずれかのご経験
・新規顧客獲得をミッションとするセールス部門でのご経験
・インサイドセールスやフィールドセールスなど
・法人営業、コンサルティング、またはそれらに準ずる経験
【歓迎要件】
・インターネットサービス、人材業界、広告業界、またはそれに準ずる業界での新規顧客獲得経験
・飲食、物流、小売、ホテル、介護領域への法人営業経験
・普通自動車免許の所持（商談時に自動車を利用する可能性あり）
【求める人物像】
・事業を牽引する主体性と責任感
整った環境を待つのではなく、自らロードマップを描き、新規獲得目標達成に向けて主体的に行動し、結果にコミットできる方
・全体最適を志向する当事者意識
自身のアウトプットが全社の意思決定やオペレーションに直結することを自覚し、責任を持って業務を遂行できる方。特に、カスタマーサクセス部門との連携を密に行い、顧客のLTV最大化に貢献できる視点を持つ方
・多様性を尊重するコミュニケーション能力
チームメンバーや関係者への敬意を忘れず、上層部から若手まで分け隔てなく打ち解け、建設的な対話を通じて組織を活性化できる方
・変化に対応する柔軟な思考力
過去の経験則に固執せず、社内外の環境やメンバーの個性に合わせた最適な組織作りや施策を柔軟に発想し、実行できる方
・継続的な自己成長意欲
現状維持に満足せず、常に学びを求め、新たな知識やスキルを積極的に習得し、業務に活かせる方
・3階層以上（30名以上）の組織マネジメントのご経験
営業組織における全体責任者またはそれに準ずるマネジメント経験（事業計画策定、予実管理、組織運営全般）
・事業・組織の成長推進経験
特定部門や事業の立ち上げ、あるいは大幅な成長に貢献した実績
売上目標達成だけでなく、組織基盤の構築や営業プロセスの改善など、多角的に事業拡大を推進した経験
・ハイレイヤー層とのコミュニケーション経験：CxO・部長級以上のキーマンとの折衝、提案、関係構築能力
上記に加え、以下いずれかのご経験
・新規顧客獲得をミッションとするセールス部門でのご経験
・インサイドセールスやフィールドセールスなど
・法人営業、コンサルティング、またはそれらに準ずる経験
【歓迎要件】
・インターネットサービス、人材業界、広告業界、またはそれに準ずる業界での新規顧客獲得経験
・飲食、物流、小売、ホテル、介護領域への法人営業経験
・普通自動車免許の所持（商談時に自動車を利用する可能性あり）
【求める人物像】
・事業を牽引する主体性と責任感
整った環境を待つのではなく、自らロードマップを描き、新規獲得目標達成に向けて主体的に行動し、結果にコミットできる方
・全体最適を志向する当事者意識
自身のアウトプットが全社の意思決定やオペレーションに直結することを自覚し、責任を持って業務を遂行できる方。特に、カスタマーサクセス部門との連携を密に行い、顧客のLTV最大化に貢献できる視点を持つ方
・多様性を尊重するコミュニケーション能力
チームメンバーや関係者への敬意を忘れず、上層部から若手まで分け隔てなく打ち解け、建設的な対話を通じて組織を活性化できる方
・変化に対応する柔軟な思考力
過去の経験則に固執せず、社内外の環境やメンバーの個性に合わせた最適な組織作りや施策を柔軟に発想し、実行できる方
・継続的な自己成長意欲
現状維持に満足せず、常に学びを求め、新たな知識やスキルを積極的に習得し、業務に活かせる方
従業員数
1,597名
（（うち正社員1,186名）［2025年7月時点］）
勤務地
東京都
想定年収
800 万円 ~ 1,500 万円
従業員数
1,597名
（（うち正社員1,186名）［2025年7月時点］）
株式会社タイミー
仕事内容
【ミッション】
全国100名規模のインサイドセールスとフィールドセールス組織におけるマネージャーとして、グループの戦略戦術の設計・推進がミッションとなります。
具体的には、未導入企業に対する新規リード（企業）の獲得から商談、そして契約締結までの全プロセスにおけるセールス活動を統括し、最大化を担っていただきます。
クライアントの顕在的・潜在的な課題を特定し、タイミーが提供する価値を最大限に伝えることで、中長期的な関係構築の礎を築きます。多岐にわたる業種・業界のクライアントに対し、コンサルティング要素の強いアプローチで課題解決に貢献するポジションです。
【具体的な業務内容】
・事業戦略の策定と実行
セールス部門の事業計画策定、予実管理、戦略立案、実行。市場動動向や競合分析に基づいた、新規獲得戦略の立案
・組織マネジメント
フィールドセールス・インサイドセールス組織全体のマネジメント。将来的に150名規模を想定したメンバーの指導・育成、組織全体のパフォーマンス最大化。組織体制の構築や改善、採用戦略への貢献
・セールス推進
特定上位顧客への営業戦略立案、上位役職者のいる場への営業同行、重要商談におけるクロージング支援、トラブル発生時の対応指揮
・部門連携
カスタマーサクセス部門、マーケティング部門、プロダクト部門など、社内外の関連部門やパートナーと連携し、リード獲得からサービス利用最大化までのシームレスな顧客体験を設計。新規施策の企画立案から方向性の検討
・データ活用推進
SFツールなどの活用による予測精度向上、データに基づいた営業戦略立案や予実管理の精度向上、営業プロセスの最適化
【やりがい】
・日本の労働力不足の解消やDX推進など、社会的意義の高い課題解決に、最前線の新規獲得責任者として直接貢献できます
・急成長フェーズにある組織において、事業の根幹を担う責任者として、自らの戦略や実行が事業成長に直結するダイナミズムを経験できます
・多様な業界・業種のクライアントと関わりながら、複雑な課題に対するソリューション提供を通じて、自身のビジネススキルをさらに高められます
・当社のビジョンは国内人材領域に事業ドメインを閉じておらず、中期的には非人材領域やグローバルな事業に関与することが可能です
・平均残業時間は20-30時間/月ほどで、お子様を持つ社員も多く、働き方への配慮をしています
全国100名規模のインサイドセールスとフィールドセールス組織におけるマネージャーとして、グループの戦略戦術の設計・推進がミッションとなります。
具体的には、未導入企業に対する新規リード（企業）の獲得から商談、そして契約締結までの全プロセスにおけるセールス活動を統括し、最大化を担っていただきます。
クライアントの顕在的・潜在的な課題を特定し、タイミーが提供する価値を最大限に伝えることで、中長期的な関係構築の礎を築きます。多岐にわたる業種・業界のクライアントに対し、コンサルティング要素の強いアプローチで課題解決に貢献するポジションです。
【具体的な業務内容】
・事業戦略の策定と実行
セールス部門の事業計画策定、予実管理、戦略立案、実行。市場動動向や競合分析に基づいた、新規獲得戦略の立案
・組織マネジメント
フィールドセールス・インサイドセールス組織全体のマネジメント。将来的に150名規模を想定したメンバーの指導・育成、組織全体のパフォーマンス最大化。組織体制の構築や改善、採用戦略への貢献
・セールス推進
特定上位顧客への営業戦略立案、上位役職者のいる場への営業同行、重要商談におけるクロージング支援、トラブル発生時の対応指揮
・部門連携
カスタマーサクセス部門、マーケティング部門、プロダクト部門など、社内外の関連部門やパートナーと連携し、リード獲得からサービス利用最大化までのシームレスな顧客体験を設計。新規施策の企画立案から方向性の検討
・データ活用推進
SFツールなどの活用による予測精度向上、データに基づいた営業戦略立案や予実管理の精度向上、営業プロセスの最適化
【やりがい】
・日本の労働力不足の解消やDX推進など、社会的意義の高い課題解決に、最前線の新規獲得責任者として直接貢献できます
・急成長フェーズにある組織において、事業の根幹を担う責任者として、自らの戦略や実行が事業成長に直結するダイナミズムを経験できます
・多様な業界・業種のクライアントと関わりながら、複雑な課題に対するソリューション提供を通じて、自身のビジネススキルをさらに高められます
・当社のビジョンは国内人材領域に事業ドメインを閉じておらず、中期的には非人材領域やグローバルな事業に関与することが可能です
・平均残業時間は20-30時間/月ほどで、お子様を持つ社員も多く、働き方への配慮をしています
求める経験 / スキル
【必須要件】
2階層以上（20名以上）の組織マネジメントのご経験
・営業組織における全体責任者またはそれに準ずるマネジメント経験（事業計画策定、予実管理、組織運営全般）
・事業・組織の成長推進経験
・特定部門や事業の立ち上げ、あるいは大幅な成長に貢献した実績
・売上目標達成だけでなく、組織基盤の構築や営業プロセスの改善など、多角的に事業
・拡大を推進した経験
上記に加え、以下いずれかのご経験
・新規顧客獲得をミッションとするセールス部門でのご経験
インサイドセールスやフィールドセールスなど
・法人営業、コンサルティング、またはそれらに準ずる経験
【歓迎要件】
・インターネットサービス、人材業界、広告業界、またはそれに準ずる業界での新規顧客獲得経験
・飲食、物流、小売、ホテル、介護領域への法人営業経験
・普通自動車免許の所持（商談時に自動車を利用する可能性あり）
・事業を牽引する主体性と責任感
整った環境を待つのではなく、自らロードマップを描き、新規獲得目標達成に向けて主体的に行動し、結果にコミットできる方
・全体最適を志向する当事者意識
自身のアウトプットが全社の意思決定やオペレーションに直結することを自覚し、責任を持って業務を遂行できる方。特に、カスタマーサクセス部門との連携を密に行い、顧客のLTV最大化に貢献できる視点を持つ方
・多様性を尊重するコミュニケーション能力
チームメンバーや関係者への敬意を忘れず、上層部から若手まで分け隔てなく打ち解け、建設的な対話を通じて組織を活性化できる方
・変化に対応する柔軟な思考力
過去の経験則に固執せず、社内外の環境やメンバーの個性に合わせた最適な組織作りや施策を柔軟に発想し、実行できる方
・継続的な自己成長意欲
現状維持に満足せず、常に学びを求め、新たな知識やスキルを積極的に習得し、業務に活かせる方
2階層以上（20名以上）の組織マネジメントのご経験
・営業組織における全体責任者またはそれに準ずるマネジメント経験（事業計画策定、予実管理、組織運営全般）
・事業・組織の成長推進経験
・特定部門や事業の立ち上げ、あるいは大幅な成長に貢献した実績
・売上目標達成だけでなく、組織基盤の構築や営業プロセスの改善など、多角的に事業
・拡大を推進した経験
上記に加え、以下いずれかのご経験
・新規顧客獲得をミッションとするセールス部門でのご経験
インサイドセールスやフィールドセールスなど
・法人営業、コンサルティング、またはそれらに準ずる経験
【歓迎要件】
・インターネットサービス、人材業界、広告業界、またはそれに準ずる業界での新規顧客獲得経験
・飲食、物流、小売、ホテル、介護領域への法人営業経験
・普通自動車免許の所持（商談時に自動車を利用する可能性あり）
・事業を牽引する主体性と責任感
整った環境を待つのではなく、自らロードマップを描き、新規獲得目標達成に向けて主体的に行動し、結果にコミットできる方
・全体最適を志向する当事者意識
自身のアウトプットが全社の意思決定やオペレーションに直結することを自覚し、責任を持って業務を遂行できる方。特に、カスタマーサクセス部門との連携を密に行い、顧客のLTV最大化に貢献できる視点を持つ方
・多様性を尊重するコミュニケーション能力
チームメンバーや関係者への敬意を忘れず、上層部から若手まで分け隔てなく打ち解け、建設的な対話を通じて組織を活性化できる方
・変化に対応する柔軟な思考力
過去の経験則に固執せず、社内外の環境やメンバーの個性に合わせた最適な組織作りや施策を柔軟に発想し、実行できる方
・継続的な自己成長意欲
現状維持に満足せず、常に学びを求め、新たな知識やスキルを積極的に習得し、業務に活かせる方
従業員数
1,597名
（（うち正社員1,186名）［2025年7月時点］）
勤務地
東京都
想定年収
700 万円 ~ 1,200 万円
従業員数
1,597名
（（うち正社員1,186名）［2025年7月時点］）
株式会社タイミー
仕事内容
■ミッション
タイミー導入拡大を通して、日本の社会課題解決を実現することがミッションです。 リード獲得からサービスの利用拡大までの全てのプロセスにおいてタイミーの利用最大化を目的とした営業活動を行なっていただきます。
クライアントとの中長期的な関係構築、商談機会の創出、アカウントプラン（個社に対する営業戦略）の設計など、業務内容は多岐に渡ります。 クライアントごとに異なる課題に向き合いながら、解決のために伴走するコンサルティング要素の強いポジションです。
■役割
既存クライアントの人的課題解決/BPR（Business process re engineering）
既存クライアントにおけるタイミーのご利用最大化
既存クライアントにおけるタイミーの利用継続のためのリレーション構築
■具体的な業務内容
・タイミー導入後の効果測定と活用促進
・クライアントからのフィードバックを基にしたサービス改善提案
・課題設定/定量定性分析/仮説に基づいた各施策の企画/方向性の検討
・社内外の関連部門/パートナーと連携した新規施策の企画立案から方向性検討
・マネジメント業務
└メンバーの指導・育成など1〜2階層マネジメント
└課題特定〜戦略/戦術の施策立案、運用
☆多様な業種のクライアントと関わり、労働力不足の解消やDX推進など、社会的意義の高い課題解決に貢献できます。
☆多様な課題に対して、施策を投入し改善の成果を残しやすいフェーズにある組織なので、様々なキャリアアップの機会があります。
☆当社のビジョンは国内人材領域に事業ドメインを閉じておらず、中期的には非人材領域やグローバルな事業に関与することが可能です。
タイミー導入拡大を通して、日本の社会課題解決を実現することがミッションです。 リード獲得からサービスの利用拡大までの全てのプロセスにおいてタイミーの利用最大化を目的とした営業活動を行なっていただきます。
クライアントとの中長期的な関係構築、商談機会の創出、アカウントプラン（個社に対する営業戦略）の設計など、業務内容は多岐に渡ります。 クライアントごとに異なる課題に向き合いながら、解決のために伴走するコンサルティング要素の強いポジションです。
■役割
既存クライアントの人的課題解決/BPR（Business process re engineering）
既存クライアントにおけるタイミーのご利用最大化
既存クライアントにおけるタイミーの利用継続のためのリレーション構築
■具体的な業務内容
・タイミー導入後の効果測定と活用促進
・クライアントからのフィードバックを基にしたサービス改善提案
・課題設定/定量定性分析/仮説に基づいた各施策の企画/方向性の検討
・社内外の関連部門/パートナーと連携した新規施策の企画立案から方向性検討
・マネジメント業務
└メンバーの指導・育成など1〜2階層マネジメント
└課題特定〜戦略/戦術の施策立案、運用
☆多様な業種のクライアントと関わり、労働力不足の解消やDX推進など、社会的意義の高い課題解決に貢献できます。
☆多様な課題に対して、施策を投入し改善の成果を残しやすいフェーズにある組織なので、様々なキャリアアップの機会があります。
☆当社のビジョンは国内人材領域に事業ドメインを閉じておらず、中期的には非人材領域やグローバルな事業に関与することが可能です。
求める経験 / スキル
【必須要件】
・課題解決型の法人営業またはコンサルティングのご経験（5年以上）
・セールス組織のマネジメント経験（2年以上）
・キーマングリップやCxO・部長級以上のハイレイヤー層とのコミュニケーション経験
・免許保有（普通自動車運転免許）
【歓迎経験】
・SMB企業群またはエンタープライズ企業群への営業経験
・人材業界やインターネット企業での経験
・二階層以上のマネジメント経験
・エンタープライズセールスとして、メンバーを推進してきたご実績のある方
・課題解決型の法人営業またはコンサルティングのご経験（5年以上）
・セールス組織のマネジメント経験（2年以上）
・キーマングリップやCxO・部長級以上のハイレイヤー層とのコミュニケーション経験
・免許保有（普通自動車運転免許）
【歓迎経験】
・SMB企業群またはエンタープライズ企業群への営業経験
・人材業界やインターネット企業での経験
・二階層以上のマネジメント経験
・エンタープライズセールスとして、メンバーを推進してきたご実績のある方
従業員数
1,597名
（（うち正社員1,186名）［2025年7月時点］）
勤務地
大阪府
想定年収
750 万円 ~ 1,200 万円
従業員数
1,597名
（（うち正社員1,186名）［2025年7月時点］）
仕事内容
こちらのポジションでは、フィールドセールス（新規営業）・カスタマーサクセス（既存営業）を一気通貫で1人で行っていただくポジションとなります。
クライアント様の業種（飲食業界、小売業界 / 物流業界）と規模（中規模 / 大規模）によってチーム編成がなされており、
＜中規模企業担当配属の場合の業務内容＞
・インサイドセールスや外部顧問様と連携し、アポを供給してもらう
・新規導入の商談、契約(決裁者へのプレゼン)
・トライアル運用の設計運用、初回サービス利用までのフォロー
・クライアント様の利用拠点拡大
・クライアント様と伴走し利用継続及び募集人数の拡大
＜大規模企業担当配属の場合の業務内容＞
クライアント様の本社窓口を担当しているメンバーと連携をして利用を拡大するという組織体制となっています
・本社窓口担当者がクライアント様と契約締結し、タイミー利用のキックオフミーティングに同席
・トライアル運用の設計、初回のサービス利用までをフォローアップ
・本社窓口担当者と連携し、担当クライアント様の利用拠点拡大
・クライアント様と伴走し利用継続及び募集人数の拡大
＜マネージャーの業務内容＞
・メンバーの指導・育成など1〜2階層マネジメント
・課題特定〜戦略/戦術の施策立案、運用
タイミーは導入無料のトランザクション収益モデルです。
業界、規模によって多くの企業様が様々な人材・採用課題を抱えています。
タイミー導入後、多くの企業様の人材活用・採用課題を解決するお手伝いをするため、ヒアリングによって課題を深掘り→課題解決を提案→タイミーの利用を選び続けていただくことをミッションにしています。
クライアント様の業種（飲食業界、小売業界 / 物流業界）と規模（中規模 / 大規模）によってチーム編成がなされており、
＜中規模企業担当配属の場合の業務内容＞
・インサイドセールスや外部顧問様と連携し、アポを供給してもらう
・新規導入の商談、契約(決裁者へのプレゼン)
・トライアル運用の設計運用、初回サービス利用までのフォロー
・クライアント様の利用拠点拡大
・クライアント様と伴走し利用継続及び募集人数の拡大
＜大規模企業担当配属の場合の業務内容＞
クライアント様の本社窓口を担当しているメンバーと連携をして利用を拡大するという組織体制となっています
・本社窓口担当者がクライアント様と契約締結し、タイミー利用のキックオフミーティングに同席
・トライアル運用の設計、初回のサービス利用までをフォローアップ
・本社窓口担当者と連携し、担当クライアント様の利用拠点拡大
・クライアント様と伴走し利用継続及び募集人数の拡大
＜マネージャーの業務内容＞
・メンバーの指導・育成など1〜2階層マネジメント
・課題特定〜戦略/戦術の施策立案、運用
タイミーは導入無料のトランザクション収益モデルです。
業界、規模によって多くの企業様が様々な人材・採用課題を抱えています。
タイミー導入後、多くの企業様の人材活用・採用課題を解決するお手伝いをするため、ヒアリングによって課題を深掘り→課題解決を提案→タイミーの利用を選び続けていただくことをミッションにしています。
求める経験 / スキル
【必須条件】
・BtoBサービスを扱う企業での法人営業経験
【歓迎経験】
・営業を通して高い実績をお持ちの方
・無形商材（ITサービス・広告・人材など）の営業経験
・ITもしくは人材業界での営業経験
・自社サービスの営業/CSM経験
・人材領域の法人営業/CSM経験
・大手企業との中長期的な商談/CSM経験
・一定規模以上（1,000名以上）の企業に対しての顧客折衝経験
【求める人物像】
・課題解決に向け、自ら考え、手を動かすこともできる方
・当社の「一人ひとりの時間を豊かにする」ミッション、社会貢献性の高い事業に共感していただける方
・当社のバリューにフィットする方
・周囲と円滑なコミュニケーションを取り、大胆に巻き込みながら仕事を進められる方
・BtoBサービスを扱う企業での法人営業経験
【歓迎経験】
・営業を通して高い実績をお持ちの方
・無形商材（ITサービス・広告・人材など）の営業経験
・ITもしくは人材業界での営業経験
・自社サービスの営業/CSM経験
・人材領域の法人営業/CSM経験
・大手企業との中長期的な商談/CSM経験
・一定規模以上（1,000名以上）の企業に対しての顧客折衝経験
【求める人物像】
・課題解決に向け、自ら考え、手を動かすこともできる方
・当社の「一人ひとりの時間を豊かにする」ミッション、社会貢献性の高い事業に共感していただける方
・当社のバリューにフィットする方
・周囲と円滑なコミュニケーションを取り、大胆に巻き込みながら仕事を進められる方
従業員数
1,597名
（（うち正社員1,186名）［2025年7月時点］）
勤務地
愛知県
想定年収
350 万円 ~ 1,000 万円
従業員数
1,597名
（（うち正社員1,186名）［2025年7月時点］）
株式会社Preferred Networks
仕事内容
■事業内容・会社概要
株式会社Preferred Networks では、自社が保有する映像認識技術や機械学習・深層学習などの研究成果を、プロダクトとしてスーパーやコンビニエンスストアなどの小売業に提供することを進めています。その中でチェーンストア向け業務改善ソリューション MiseMise(ミセミセ)を24年10月にリリースしました。
チェーンストアを構成する本部と店舗には様々な課題があります。店舗では、個々人の作業に属人性が派生しノウハウの共有が進まなかったり、本部と店舗の間でも、本部からの指示に沿った売場作りができていなかったり、店舗で実際に起きていることを把握できていないことが発生しています。このような課題や非効率はチェーンストアが誕生して以降続いてきたものであり、弊社では、データとIT活用によって課題を解決し、業務オペレーションを質的に改善したいという思いの下、MiseMiseの開発を進めています。
MiseMiseは、品出しや値引きなどの店舗業務の効率化、本部の棚割業務の最適化支援、さらに利用ログデータ分析による店舗運営を効率化する複数のITプロダクトで構成しています。プロダクト開発にあたっては、エンジニアが実際に小売業の現場に入り込んで、業務オペレーションを見ながら課題を把握、解決策の検討、プロトタイプ開発、現場利用を通じてブラッシュアップし開発を進めてきたものになります。これらのプロダクトをSaaS型のサービス、またSIやオペレーション改善のコンサルティングも絡めて、顧客への提供を進めています。
顧客にサービスを導入いただくにあたっては、顧客店舗で実際にサービスを利用したPoCを実施します。PoCでは、業務オペレーションの課題把握、自社サービスによる解決策の仮説策定と効果の検証を行い、結果を踏まえて、本格的な商用導入を決定いただく流れになります。
■業務内容
自社のサービスを理解したうえで、PoCのゴール/KPIの設計、顧客店舗でのサービスの利用定着の支援、既存業務オペレーションの課題把握と改善策提案などをエンジニアと連携しリードするととともに、顧客との調整、信頼関係構築に向けたコミュケーションを担っていただきます。
また、PoC完了後は、商用導入に向けた提案/契約調整、導入後の継続的なサポートおよび新規ユースケース提案、アップセル/クロスセル、プロダクトへのVoCフィードバックなど、幅広い活動を行います。さらに、カスタマーサクセスや導入コンサルタントチームの立ち上げに必要なプロセスや社内の仕組み作りもあわせて行って頂きます。
新事業としての立ち上げフェーズということもあり業務範囲が広くかつ臨機応変な対応が求められることに加え、データやロジックだけではなく本部、店舗それぞれのステークホルダーと良好な信頼関係を築くための人間力、コミュケーション力が求められます。非常に大変なポジションではありますが、その反面、非常に挑戦的かつ手触り感の強い魅力的なポジションとなっています。
■ポジションの魅力
スタートアップ＆新規プロダクト立ち上げ時期ならではの、「仕組みから作る」ことを経験できるポジションです。
既に出来上がっている仕組みを用いるのではなく、実際の顧客対応を通し、自身が顧客および自社に取って最適と考えるカスタマーサクセスを、ハイタッチ・ロータッチ・テックタッチの領域で全方位的に検討および実現することができます。
また、将来的にはインサイドセールス設計やプロダクトへの機能フィードバックなど、セールス領域への拡張やプロダクト企画領域への拡張など、様々なキャリアプランが描ける領域でもあります。
非常に大変なポジションではありますが、サービスを0→1で作り上げる醍醐味を味わえるポジションです。
株式会社Preferred Networks では、自社が保有する映像認識技術や機械学習・深層学習などの研究成果を、プロダクトとしてスーパーやコンビニエンスストアなどの小売業に提供することを進めています。その中でチェーンストア向け業務改善ソリューション MiseMise(ミセミセ)を24年10月にリリースしました。
チェーンストアを構成する本部と店舗には様々な課題があります。店舗では、個々人の作業に属人性が派生しノウハウの共有が進まなかったり、本部と店舗の間でも、本部からの指示に沿った売場作りができていなかったり、店舗で実際に起きていることを把握できていないことが発生しています。このような課題や非効率はチェーンストアが誕生して以降続いてきたものであり、弊社では、データとIT活用によって課題を解決し、業務オペレーションを質的に改善したいという思いの下、MiseMiseの開発を進めています。
MiseMiseは、品出しや値引きなどの店舗業務の効率化、本部の棚割業務の最適化支援、さらに利用ログデータ分析による店舗運営を効率化する複数のITプロダクトで構成しています。プロダクト開発にあたっては、エンジニアが実際に小売業の現場に入り込んで、業務オペレーションを見ながら課題を把握、解決策の検討、プロトタイプ開発、現場利用を通じてブラッシュアップし開発を進めてきたものになります。これらのプロダクトをSaaS型のサービス、またSIやオペレーション改善のコンサルティングも絡めて、顧客への提供を進めています。
顧客にサービスを導入いただくにあたっては、顧客店舗で実際にサービスを利用したPoCを実施します。PoCでは、業務オペレーションの課題把握、自社サービスによる解決策の仮説策定と効果の検証を行い、結果を踏まえて、本格的な商用導入を決定いただく流れになります。
■業務内容
自社のサービスを理解したうえで、PoCのゴール/KPIの設計、顧客店舗でのサービスの利用定着の支援、既存業務オペレーションの課題把握と改善策提案などをエンジニアと連携しリードするととともに、顧客との調整、信頼関係構築に向けたコミュケーションを担っていただきます。
また、PoC完了後は、商用導入に向けた提案/契約調整、導入後の継続的なサポートおよび新規ユースケース提案、アップセル/クロスセル、プロダクトへのVoCフィードバックなど、幅広い活動を行います。さらに、カスタマーサクセスや導入コンサルタントチームの立ち上げに必要なプロセスや社内の仕組み作りもあわせて行って頂きます。
新事業としての立ち上げフェーズということもあり業務範囲が広くかつ臨機応変な対応が求められることに加え、データやロジックだけではなく本部、店舗それぞれのステークホルダーと良好な信頼関係を築くための人間力、コミュケーション力が求められます。非常に大変なポジションではありますが、その反面、非常に挑戦的かつ手触り感の強い魅力的なポジションとなっています。
■ポジションの魅力
スタートアップ＆新規プロダクト立ち上げ時期ならではの、「仕組みから作る」ことを経験できるポジションです。
既に出来上がっている仕組みを用いるのではなく、実際の顧客対応を通し、自身が顧客および自社に取って最適と考えるカスタマーサクセスを、ハイタッチ・ロータッチ・テックタッチの領域で全方位的に検討および実現することができます。
また、将来的にはインサイドセールス設計やプロダクトへの機能フィードバックなど、セールス領域への拡張やプロダクト企画領域への拡張など、様々なキャリアプランが描ける領域でもあります。
非常に大変なポジションではありますが、サービスを0→1で作り上げる醍醐味を味わえるポジションです。
求める経験 / スキル
■求める経験（下記いずれか）
・BtoB SaaS系企業におけるカスタマーサクセス部門の経験 3年以上
ロータッチ・テックタッチ領域ではなく、大手顧客向けにハイタッチのカスタマーサクセスを行った経験があることが望ましい
導入支援支援だけでなく、導入後のサポートや追加提案などを行った経験があると望ましい
・ソリューションセールス/コンサルティングセールスの経験 3年以上
製品ではなく、顧客の課題からユースケースを提案するようなソリューションセールス/コンサルティングセールスの経験
・カスタマーサポート部隊をリーダー/マネージャーとして率いた経験 3年以上
導入後のサポートをリーダー/マネージャーとして率い、サポートプロセスの改善や商品改善提案などを行ってきた経験
スキル
・コミュニケーションスキル
顧客/社内を問わず、業務部門とシステム部門を取り持ったコミュニケーションが可能であること
例：関係者のITリテラシや職掌範囲の違いを理解し、業務部門の言葉を自社技術者に、自社技術者の言葉を業務部門に分かりやすく伝えることができること
-多くの関係者との折衝・交渉・調整が必要なため、論理と情理を使い分け/組み合わせた柔軟かつ論理的なコミュニケーションが可能であること
-顧客の業務を理解し、必要に応じて顧客と共に顧客の業務を実際に行うなど、現場に寄り添ったコミュニケーションが可能であること
・ソリューション提案スキル
自社プロダクトの導入範囲だけでなく、その前後の業務や全体像を見渡し、自社プロダクトのメリットをより広く顧客に訴求し、自社プロダクトの導入に関して顧客を前向きに動かすことができること
・マネジメントスキル
自身の担当顧客への導入だけでなく、カスタマーサクセス全体の設計や営業や開発への提言等、組織作り・仕組み作り等を行えること
・課題分析スキル
顧客全体の利用状況だけでなく、顧客内個人の利用状況などを分析し、導入阻害要因は何か、導入促進要因は何かを見極め、解決策の提示ができること
人物像
プロダクトの導入に際し、自分が顧客のプロダクト導入責任者であるという意識が求められます。そのため、顧客の業務改善のために、顧客の代理として社内メンバーと対峙および調整するような強い意思が求められます。
新規かつ先端技術を用いたプロダクトですので、顧客から大小さまざまな要求や質問を受けることになります。そのため、顧客の発言の真因は何かということを常に考え続ける思考が求められます。
言語
・日本語：ネイティブレベル
顧客は現在日本国内の企業であるため、日本語の深い理解が必要です
・英語：読み書きや日常会話程度
技術文献や仕様書などを英語で読んだり、社内の外国人メンバーと英語でコミュニケーションを行うことがあります。
■歓迎要件
営業部門またはカスタマーサクセス部門の立ち上げ、リーダー役としての経験
技術系のバックグラウンド（理系院卒・技術系事業会社での業務経験 等）
5名以上のエンジニア・リサーチャーで構成される技術チームとの協働経験
社内外を巻き込んでの事業・プロジェクトをリードした経験
プロダクトの構想や設計・開発においてステークホルダーと密接に連携した経験
深層学習や機械学習に関する基本的な知識
ビジネスレベル以上の英語力
・BtoB SaaS系企業におけるカスタマーサクセス部門の経験 3年以上
ロータッチ・テックタッチ領域ではなく、大手顧客向けにハイタッチのカスタマーサクセスを行った経験があることが望ましい
導入支援支援だけでなく、導入後のサポートや追加提案などを行った経験があると望ましい
・ソリューションセールス/コンサルティングセールスの経験 3年以上
製品ではなく、顧客の課題からユースケースを提案するようなソリューションセールス/コンサルティングセールスの経験
・カスタマーサポート部隊をリーダー/マネージャーとして率いた経験 3年以上
導入後のサポートをリーダー/マネージャーとして率い、サポートプロセスの改善や商品改善提案などを行ってきた経験
スキル
・コミュニケーションスキル
顧客/社内を問わず、業務部門とシステム部門を取り持ったコミュニケーションが可能であること
例：関係者のITリテラシや職掌範囲の違いを理解し、業務部門の言葉を自社技術者に、自社技術者の言葉を業務部門に分かりやすく伝えることができること
-多くの関係者との折衝・交渉・調整が必要なため、論理と情理を使い分け/組み合わせた柔軟かつ論理的なコミュニケーションが可能であること
-顧客の業務を理解し、必要に応じて顧客と共に顧客の業務を実際に行うなど、現場に寄り添ったコミュニケーションが可能であること
・ソリューション提案スキル
自社プロダクトの導入範囲だけでなく、その前後の業務や全体像を見渡し、自社プロダクトのメリットをより広く顧客に訴求し、自社プロダクトの導入に関して顧客を前向きに動かすことができること
・マネジメントスキル
自身の担当顧客への導入だけでなく、カスタマーサクセス全体の設計や営業や開発への提言等、組織作り・仕組み作り等を行えること
・課題分析スキル
顧客全体の利用状況だけでなく、顧客内個人の利用状況などを分析し、導入阻害要因は何か、導入促進要因は何かを見極め、解決策の提示ができること
人物像
プロダクトの導入に際し、自分が顧客のプロダクト導入責任者であるという意識が求められます。そのため、顧客の業務改善のために、顧客の代理として社内メンバーと対峙および調整するような強い意思が求められます。
新規かつ先端技術を用いたプロダクトですので、顧客から大小さまざまな要求や質問を受けることになります。そのため、顧客の発言の真因は何かということを常に考え続ける思考が求められます。
言語
・日本語：ネイティブレベル
顧客は現在日本国内の企業であるため、日本語の深い理解が必要です
・英語：読み書きや日常会話程度
技術文献や仕様書などを英語で読んだり、社内の外国人メンバーと英語でコミュニケーションを行うことがあります。
■歓迎要件
営業部門またはカスタマーサクセス部門の立ち上げ、リーダー役としての経験
技術系のバックグラウンド（理系院卒・技術系事業会社での業務経験 等）
5名以上のエンジニア・リサーチャーで構成される技術チームとの協働経験
社内外を巻き込んでの事業・プロジェクトをリードした経験
プロダクトの構想や設計・開発においてステークホルダーと密接に連携した経験
深層学習や機械学習に関する基本的な知識
ビジネスレベル以上の英語力
従業員数
300名
（2023年1月）
勤務地
東京都
想定年収
800 万円 ~ 1,500 万円
従業員数
300名
（2023年1月）
キャディ株式会社
仕事内容
【ポジション概要】
キャディは「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」をミッションに掲げ、製造業の受発注プラットフォーム事業と、図面データを活用したSaaS事業を展開するグローバルスタートアップです。 マッキンゼー出身のCEOとApple出身のCTOが創業。製造業という巨大市場における構造的な課題に対し、テクノロジーとオペレーションの両面からアプローチし、急成長を遂げています。
製造業の現場では、数百万枚におよぶ図面が紙やPDFで散在し、過去の資産が活用されずに同じ部品を設計・発注してしまう「車輪の再発明」が常態化していました。同社のプロダクトは、特許取得済みの独自技術を用いてこれらの図面を自動で解析・構造化することが可能になっており、これは単なる図面管理ツールではなく、「埋もれていたデータを資産に変える」という意義を持っています。既に多数の大手企業に同社のサービスが導入されており、製造業×DXのトッププレイヤーとして認知されていますが、世界最大産業である製造業を対象として独自技術に基づくDXコンサルティングのビジネスをさらに拡大展開していく計画です。
今回は同社にて、クライアントサクセスコンサルタント（カスタマーサクセス）の募集です。同社のカスタマーサクセスは、単なるプロダクトの導入サポートでは全くありません。”製造業の意思決定を左右するデータを横断的に構造化・資産化することで、これまで属人化されてきた判断を組織知へと変革していく”という観点にて、製造業の組織の戦略・意思決定をデジタルの力を駆使してトータルコンサルティングしていくのが同社のカスタマーサクセスです。
【具体的な職務内容】
■自動車、電機、重電等/製造業領域における全社変革プロジェクト・アカウント戦略を設計・実行
■経営層・責任者と直接向き合い、業務改革・データ活用（モノづくりバリューチェーン上の各種データ連携）を通じた経営課題解決をリード
■CADDiの活用支援担当者をマネージし、各種施策PDCAを回すことで経営課題解決に資する現場の行動変容を実現
■顧客の成果を起点に、アップセル・クロスセル・継続的なアカウント成長を設計・推進
■製造業全般、ないし業界特化でのベストプラクティスの創出、アセット化
■国内屈指の社内エンジニアとのCADDi機能強化・顧客提供価値最大化に向けた協業
※マネージャー候補としての採用の場合は以下もミッションに含まれます※
・カスタマーサクセス業務を実現する業務フレームの開発およびナレッジの型化推進
・顧客提供価値とCADDi事業計画を高次にバランスさせるアカウントプランの立案と推進
【カスタマーサクセスの在籍メンバー例】
・コンサルティングファーム出身者（戦略／業務／IT）
・SaaS・IT業界でのカスタマーサクセス／導入・運用担当
・製造業（部品・装置メーカー）の調達／設計／生産管理経験者
・商社におけるトレーディングや事業投資の経験者
・スタートアップでのBizDev・事業立ち上げ・経営企画経験者
キャディは「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」をミッションに掲げ、製造業の受発注プラットフォーム事業と、図面データを活用したSaaS事業を展開するグローバルスタートアップです。 マッキンゼー出身のCEOとApple出身のCTOが創業。製造業という巨大市場における構造的な課題に対し、テクノロジーとオペレーションの両面からアプローチし、急成長を遂げています。
製造業の現場では、数百万枚におよぶ図面が紙やPDFで散在し、過去の資産が活用されずに同じ部品を設計・発注してしまう「車輪の再発明」が常態化していました。同社のプロダクトは、特許取得済みの独自技術を用いてこれらの図面を自動で解析・構造化することが可能になっており、これは単なる図面管理ツールではなく、「埋もれていたデータを資産に変える」という意義を持っています。既に多数の大手企業に同社のサービスが導入されており、製造業×DXのトッププレイヤーとして認知されていますが、世界最大産業である製造業を対象として独自技術に基づくDXコンサルティングのビジネスをさらに拡大展開していく計画です。
今回は同社にて、クライアントサクセスコンサルタント（カスタマーサクセス）の募集です。同社のカスタマーサクセスは、単なるプロダクトの導入サポートでは全くありません。”製造業の意思決定を左右するデータを横断的に構造化・資産化することで、これまで属人化されてきた判断を組織知へと変革していく”という観点にて、製造業の組織の戦略・意思決定をデジタルの力を駆使してトータルコンサルティングしていくのが同社のカスタマーサクセスです。
【具体的な職務内容】
■自動車、電機、重電等/製造業領域における全社変革プロジェクト・アカウント戦略を設計・実行
■経営層・責任者と直接向き合い、業務改革・データ活用（モノづくりバリューチェーン上の各種データ連携）を通じた経営課題解決をリード
■CADDiの活用支援担当者をマネージし、各種施策PDCAを回すことで経営課題解決に資する現場の行動変容を実現
■顧客の成果を起点に、アップセル・クロスセル・継続的なアカウント成長を設計・推進
■製造業全般、ないし業界特化でのベストプラクティスの創出、アセット化
■国内屈指の社内エンジニアとのCADDi機能強化・顧客提供価値最大化に向けた協業
※マネージャー候補としての採用の場合は以下もミッションに含まれます※
・カスタマーサクセス業務を実現する業務フレームの開発およびナレッジの型化推進
・顧客提供価値とCADDi事業計画を高次にバランスさせるアカウントプランの立案と推進
【カスタマーサクセスの在籍メンバー例】
・コンサルティングファーム出身者（戦略／業務／IT）
・SaaS・IT業界でのカスタマーサクセス／導入・運用担当
・製造業（部品・装置メーカー）の調達／設計／生産管理経験者
・商社におけるトレーディングや事業投資の経験者
・スタートアップでのBizDev・事業立ち上げ・経営企画経験者
求める経験 / スキル
【求める経験】
※下記のような経験をお持ちの方を幅広く探しております
■コンサルティング業界の経験
■SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験
■SaaSプロダクト／IT業／製造業でのBtoBセールス経験
■サービス業／人材業での事業企画、セールス、カスタマーサクセス経験
■製造業における何かしらの経験（調達、設計、生産管理、生産技術、営業など）
■その他、事業企画や経営企画の経験
【歓迎条件】
■製造業領域において蓄積されたノウハウや経験がある方
■プロダクトへの適切・建設的なフィードバックなど、開発チームとの円滑なコラボレーションができる方
【求める人物像】
■顧客の課題へ向き合い解決するための行動力と熱意がある方
■顧客との深い対話を通じて課題を特定し、解決策を立案するプロセスを愚直に回し続けられる方
■不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方
■当社のミッション、ビジョン、カルチャーに強く共感いただける方
■社会課題解決への意欲がある方
■顧客のサクセス、顧客からの感謝を原動力にできる方
■素早く行動・検証するフットワークがある方
■自己変革、周囲への良い影響を与えることができる方
■不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方
※下記のような経験をお持ちの方を幅広く探しております
■コンサルティング業界の経験
■SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験
■SaaSプロダクト／IT業／製造業でのBtoBセールス経験
■サービス業／人材業での事業企画、セールス、カスタマーサクセス経験
■製造業における何かしらの経験（調達、設計、生産管理、生産技術、営業など）
■その他、事業企画や経営企画の経験
【歓迎条件】
■製造業領域において蓄積されたノウハウや経験がある方
■プロダクトへの適切・建設的なフィードバックなど、開発チームとの円滑なコラボレーションができる方
【求める人物像】
■顧客の課題へ向き合い解決するための行動力と熱意がある方
■顧客との深い対話を通じて課題を特定し、解決策を立案するプロセスを愚直に回し続けられる方
■不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方
■当社のミッション、ビジョン、カルチャーに強く共感いただける方
■社会課題解決への意欲がある方
■顧客のサクセス、顧客からの感謝を原動力にできる方
■素早く行動・検証するフットワークがある方
■自己変革、周囲への良い影響を与えることができる方
■不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方
勤務地
複数あり
想定年収
500 万円 ~ 1,500 万円
仕事内容
＜職務内容＞
・自動車、電機、重電等/製造業領域におけるインダストリー責任者として、全社変革プロジェクト・アカウント戦略を
設計・実行
・経営層・責任者と直接向き合い、業務改革・データ活用（モノづくりバリューチェーン上の各種データ連携）を通じ
た経営課題
解決をリード
・CADDiの活用支援担当者をマネジし、各種施策PDCAを回すことで経営課題解決に資する現場の行動変容を実現
・顧客の成果を起点に、アップセル・クロスセル・継続的なアカウント成長を設計・推進
・国内屈指の社内エンジニアと連携し、プロダクト機能強化および顧客提供価値の最大化を推進
・顧客提供価値とCADDiの事業計画を高度に両立させる中長期視点でのアカウントプランの立案・実行
・製造業全般、ないし業界特化でのベストプラクティスの創出、アセット化
・各インダストリーでの5名〜10名程度のマネジメント（入社直後はプレイングマネージャー想定）
※※※ 詳しい業務内容はご面談時にご説明させていただきます ※※※
【仕事のやりがい・魅力】
・世界最大産業である製造業において、数億〜数十億円単位の意思決定に影響を与えるポジション
・経営層と対峙しながら、構想〜実装〜成果創出まで一気通貫で関与
・日本発SaaSとして、グローバル展開を見据えた事業の中核を担えるプロダクト・事業・組織づくりに深く関われる
裁量の大きさ
・自動車、電機、重電等/製造業領域におけるインダストリー責任者として、全社変革プロジェクト・アカウント戦略を
設計・実行
・経営層・責任者と直接向き合い、業務改革・データ活用（モノづくりバリューチェーン上の各種データ連携）を通じ
た経営課題
解決をリード
・CADDiの活用支援担当者をマネジし、各種施策PDCAを回すことで経営課題解決に資する現場の行動変容を実現
・顧客の成果を起点に、アップセル・クロスセル・継続的なアカウント成長を設計・推進
・国内屈指の社内エンジニアと連携し、プロダクト機能強化および顧客提供価値の最大化を推進
・顧客提供価値とCADDiの事業計画を高度に両立させる中長期視点でのアカウントプランの立案・実行
・製造業全般、ないし業界特化でのベストプラクティスの創出、アセット化
・各インダストリーでの5名〜10名程度のマネジメント（入社直後はプレイングマネージャー想定）
※※※ 詳しい業務内容はご面談時にご説明させていただきます ※※※
【仕事のやりがい・魅力】
・世界最大産業である製造業において、数億〜数十億円単位の意思決定に影響を与えるポジション
・経営層と対峙しながら、構想〜実装〜成果創出まで一気通貫で関与
・日本発SaaSとして、グローバル展開を見据えた事業の中核を担えるプロダクト・事業・組織づくりに深く関われる
裁量の大きさ
求める経験 / スキル
（必須条件）
BtoB領域における顧客折衝経験（目安3年以上）以下いずれかの経験
・コンサルティングファームでの経験（エンタープライズ向けの戦略／IT／業務改革 等）
・エンタープライズ企業向けのプロジェクトマネジメント経験（年数億円規模以上）
・エンタープライズ製造業内部での全社DXプロジェクト経験（プロジェクトリーダー以上）
・スタートアップにおけるエンタープライズ企業向けの事業開発経験
（歓迎条件）
・製造業領域における原体験や、特定領域の深い知見
・製造業における基幹システム（ERP、PLM、MES等）の提案、導入に携わった経験
・プロダクトチームやエンジニアチームとの協働経験
（こんな方と働きたい）
・当社のミッション、ビジョン、カルチャーに強く共感いただける方
・社会課題解決への意欲がある方
・顧客のサクセス、顧客からの感謝を原動力にできる方
・素早く行動・検証するフットワークがある方
・自己変革、周囲への良い影響を与えることができる方
・不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方
BtoB領域における顧客折衝経験（目安3年以上）以下いずれかの経験
・コンサルティングファームでの経験（エンタープライズ向けの戦略／IT／業務改革 等）
・エンタープライズ企業向けのプロジェクトマネジメント経験（年数億円規模以上）
・エンタープライズ製造業内部での全社DXプロジェクト経験（プロジェクトリーダー以上）
・スタートアップにおけるエンタープライズ企業向けの事業開発経験
（歓迎条件）
・製造業領域における原体験や、特定領域の深い知見
・製造業における基幹システム（ERP、PLM、MES等）の提案、導入に携わった経験
・プロダクトチームやエンジニアチームとの協働経験
（こんな方と働きたい）
・当社のミッション、ビジョン、カルチャーに強く共感いただける方
・社会課題解決への意欲がある方
・顧客のサクセス、顧客からの感謝を原動力にできる方
・素早く行動・検証するフットワークがある方
・自己変革、周囲への良い影響を与えることができる方
・不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方
従業員数
700名
（2025年7月時点）
勤務地
複数あり
想定年収
700 万円 ~ 1,200 万円
従業員数
700名
（2025年7月時点）
キャディ株式会社
仕事内容
【職務内容】
図面データ活用クラウド「CADDi DRAWER（ドロワー）」の活用支援を基軸としたモノづくり企業の課題解決を推進頂きます。
クライアントへの導入支援を通じてモノづくり現場で従事する全てのステークホルダーに対して業務効率化/高度化を促しポテンシャル解放を実現します。
モノづくり産業の複雑かつ多層化が進んだバリューチェーンの課題解決に寄り添うため、モノづくりビジネスの本質に迫ることが出来ます。
＜具体的な職務内容＞
・クライアントの事業課題解決及び事業成長に向けたデータ活用（モノづくりバリューチェーンに存在する各種データ連携）に関するコンサルティング及び活用支援
・DRAWER活用支援によるクライアントの業務効率最大化及び業務高度化のための打ち手の立案・実施（PDCA推進）
・カスタマーサクセス業務を実現する業務フレームの開発およびナレッジの型化推進
・国内屈指の社内エンジニアとのDRAWER機能強化・顧客提供価値最大化に向けた協業
・顧客提供価値とDRAWER事業計画を高次にバランスさせるアカウントプランの立案と推進
【仕事のやりがい・魅力】
ただのSaaSのカスタマーサクセスに閉じない、モノづくり産業特有の複雑かつ高度な課題解決に取り組むことが出来ます。
また、業務を遂行するにあたりモノづくりに関する知見や課題解決の手法が身につきます＆活かせます。
数あるSaaSプロダクトにおいて、グローバル上位レベルの成長スピードを続ける事業創りの中核的な役割で携わることが出来るロールです。
自社の社内エンジニアと2人3却でプロダクトの成長と事業開発を推進出来ます。
図面データ活用クラウド「CADDi DRAWER（ドロワー）」の活用支援を基軸としたモノづくり企業の課題解決を推進頂きます。
クライアントへの導入支援を通じてモノづくり現場で従事する全てのステークホルダーに対して業務効率化/高度化を促しポテンシャル解放を実現します。
モノづくり産業の複雑かつ多層化が進んだバリューチェーンの課題解決に寄り添うため、モノづくりビジネスの本質に迫ることが出来ます。
＜具体的な職務内容＞
・クライアントの事業課題解決及び事業成長に向けたデータ活用（モノづくりバリューチェーンに存在する各種データ連携）に関するコンサルティング及び活用支援
・DRAWER活用支援によるクライアントの業務効率最大化及び業務高度化のための打ち手の立案・実施（PDCA推進）
・カスタマーサクセス業務を実現する業務フレームの開発およびナレッジの型化推進
・国内屈指の社内エンジニアとのDRAWER機能強化・顧客提供価値最大化に向けた協業
・顧客提供価値とDRAWER事業計画を高次にバランスさせるアカウントプランの立案と推進
【仕事のやりがい・魅力】
ただのSaaSのカスタマーサクセスに閉じない、モノづくり産業特有の複雑かつ高度な課題解決に取り組むことが出来ます。
また、業務を遂行するにあたりモノづくりに関する知見や課題解決の手法が身につきます＆活かせます。
数あるSaaSプロダクトにおいて、グローバル上位レベルの成長スピードを続ける事業創りの中核的な役割で携わることが出来るロールです。
自社の社内エンジニアと2人3却でプロダクトの成長と事業開発を推進出来ます。
求める経験 / スキル
（必須条件）
・顧客折衝の経験が概ね2年以上ある方
※下記のような経験を持つ社員が在籍しております
・製造業における何かしらの経験（調達、設計、生産管理、生産技術、営業など）
・SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験
・SaaSプロダクト／IT業／製造業でのBtoBセールス経験
・サービス業／人材業での事業企画、セールス、カスタマーサクセス経験
・コンサルティング業界の経験
・その他、事業企画や経営企画の経験
（歓迎条件）
・製造業領域において蓄積されたノウハウや経験がある方
・顧客との深い対話を通じて課題を特定し、解決策を立案するプロセスを愚直に回し続けられる方
・不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方
・顧客の課題へ向き合い解決するための行動力と熱意がある方
・プロダクトへの適切・建設的なフィードバックなど、開発チームとの円滑なコラボレーションができる方
（こんな方と働きたい）
・当社のミッション、ビジョン、カルチャーに強く共感いただける方
・社会課題解決への意欲がある方
・顧客のサクセス、顧客からの感謝を原動力にできる方
・仮説構築力、抽象化思考が好きあるいは伸ばしたい方
・素早く行動・検証するフットワークがある方
・顧客との深い対話を通じて課題を特定し、解決策を立案するプロセスを愚直に回し続けられる方
・不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方
・顧客折衝の経験が概ね2年以上ある方
※下記のような経験を持つ社員が在籍しております
・製造業における何かしらの経験（調達、設計、生産管理、生産技術、営業など）
・SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験
・SaaSプロダクト／IT業／製造業でのBtoBセールス経験
・サービス業／人材業での事業企画、セールス、カスタマーサクセス経験
・コンサルティング業界の経験
・その他、事業企画や経営企画の経験
（歓迎条件）
・製造業領域において蓄積されたノウハウや経験がある方
・顧客との深い対話を通じて課題を特定し、解決策を立案するプロセスを愚直に回し続けられる方
・不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方
・顧客の課題へ向き合い解決するための行動力と熱意がある方
・プロダクトへの適切・建設的なフィードバックなど、開発チームとの円滑なコラボレーションができる方
（こんな方と働きたい）
・当社のミッション、ビジョン、カルチャーに強く共感いただける方
・社会課題解決への意欲がある方
・顧客のサクセス、顧客からの感謝を原動力にできる方
・仮説構築力、抽象化思考が好きあるいは伸ばしたい方
・素早く行動・検証するフットワークがある方
・顧客との深い対話を通じて課題を特定し、解決策を立案するプロセスを愚直に回し続けられる方
・不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方
従業員数
700名
（2025年7月時点）
勤務地
複数あり
想定年収
500 万円 ~ 1,200 万円
従業員数
700名
（2025年7月時点）
株式会社三菱UFJ銀行
仕事内容
・東名阪に跨る「お客さまご相談室」のカスタマー業務。
・お客さまご相談室にお電話されたお客さまとのコミュニケーション（お褒め・ご意見・苦情）の他、そこから見える課題について拠点への指導・サポートを行なうと共に、必要な施策の企画立案・推進を行う。
・お客さまご相談室にお電話されたお客さまとのコミュニケーション（お褒め・ご意見・苦情）の他、そこから見える課題について拠点への指導・サポートを行なうと共に、必要な施策の企画立案・推進を行う。
求める経験 / スキル
【必須】
・金融機関（銀行・信託・証券）における営業店業務の経験を有し（課長職以上の経験者優遇）、お客さまと真摯に向き合う業務を前向きに捉え、お客さま・拠点のサポートに意欲を燃やせる方
・金融機関（銀行・信託・証券）における営業店業務の経験を有し（課長職以上の経験者優遇）、お客さまと真摯に向き合う業務を前向きに捉え、お客さま・拠点のサポートに意欲を燃やせる方
従業員数
32,786名
（2023年3月末現在、単体）
勤務地
複数あり
想定年収
600 万円 ~ 1,200 万円
従業員数
32,786名
（2023年3月末現在、単体）
仕事内容
【具体的な職務内容】
■第一生命グループ顧客ロイヤル化に向けた戦略企画
■グループ各社のシナジー創出に向けた戦略企画・遂行
■グループ各社のCX向上に資するKPIモニタリング、及びアップデート
■グループ各社に対するCX向上に関する伴走支援
■グループ各社の顧客調査、及びグループ顧客データ分析基盤を活用した分析
■第一生命グループ顧客ロイヤル化に向けた戦略企画
■グループ各社のシナジー創出に向けた戦略企画・遂行
■グループ各社のCX向上に資するKPIモニタリング、及びアップデート
■グループ各社に対するCX向上に関する伴走支援
■グループ各社の顧客調査、及びグループ顧客データ分析基盤を活用した分析
求める経験 / スキル
【必須】
・事業企画・ビジネス企画、サービス・商品企画、お客さま接点業務の変革・改善企画などの業務経験（３年以上）
・PCを用いた基礎的な分析、資料作成スキル（Power Point、EXCEL等）
【歓迎】
・生命保険業界/損害保険業界/福利厚生業界に関する知見や業務経験
・CX/DX企画関連業務（特に、データマネジメント、顧客データ分析、顧客調査などによる顧客理解等）の業務経験
・顧客データ分析では、以下の経験/スキルがある方は、金融業界未経験も歓迎
-Power BI等の分析ツールを駆使したビジュアライズの経験
-機械学習などを用いた高度な分析の経験
-SQL、Pythonなどのコード作成経験
・事業会社へのCX関連のコンサルティング業務の経験
・金融業界におけるCX/DX関連のプロジェクトマネジメント経験
・事業企画・ビジネス企画、サービス・商品企画、お客さま接点業務の変革・改善企画などの業務経験（３年以上）
・PCを用いた基礎的な分析、資料作成スキル（Power Point、EXCEL等）
【歓迎】
・生命保険業界/損害保険業界/福利厚生業界に関する知見や業務経験
・CX/DX企画関連業務（特に、データマネジメント、顧客データ分析、顧客調査などによる顧客理解等）の業務経験
・顧客データ分析では、以下の経験/スキルがある方は、金融業界未経験も歓迎
-Power BI等の分析ツールを駆使したビジュアライズの経験
-機械学習などを用いた高度な分析の経験
-SQL、Pythonなどのコード作成経験
・事業会社へのCX関連のコンサルティング業務の経験
・金融業界におけるCX/DX関連のプロジェクトマネジメント経験
従業員数
47,036名
（（内勤職員9,886名、営業職員37,150名））
勤務地
東京都
想定年収
600 万円 ~ 1,200 万円
従業員数
47,036名
（（内勤職員9,886名、営業職員37,150名））
三井住友カード株式会社
仕事内容
クレジットカード会社ならではのキャッシュレスデータを活用したSaaSプロダクト(*1)(*2)の提供を機にカスタマーサクセス部門を新設しました。
SaaSプロダクトを導入した事業者様のビジネス上の成功を実現するための活用支援を行い、中長期的にプロダクトをご利用いただくことで、事業者様のデータドリブンなマーケティング活動を支援します。
組織の立ち上げフェーズということもあり、戦略の策定・実行や業務プロセスの構築にも携わり、カスタマーサクセス文化を根付かせていく役割を担っていただくことも期待しています。
(*1)キャッシュレスデータおよびAIを活用し、当社会員の嗜好に合った加盟店を”パーソナライゼーション”する、デジタル送客サービス（加盟店の利得性を訴求し、会員を送客するサービス）
(*2)キャッシュレスデータおよびBIを活用した事業者向けデジタル分析サービス（加盟店の課題解決のためのマーケティング支援サービス）
【職務詳細】
・SaaSプロダクトの導入から効果的な活用までの支援
・定期的なコミュニケーションを通じた利用状況のモニタリングや問題解決
・プロダクトの改善提案（事業者様のフィードバックを基に、プロダクトチームと連携して機能追加やユーザビリティの向上を図る）
・ベストプラクティスの共有（競合他社での活用事例など）
・アップセルやクロスセルの企画・提案
＜関連サービス＞
・三井住友カード、AIと決済データを用いた新パーソナライズサービスを開始
～新サービス「Vクーポン」「Vミッション」でいつものお買い物を“もっとお得”に～
https://www.smbc-card.com/company/news/news0001983.pdf
■本ポジションの魅力
・顧客の成功を直接支援でき顧客の成功が会社の成長に直結する、というカスタマーサクセスの醍醐味を経験できる
・新設組織の立ち上げに携わることで、組織の文化や戦略を自らの手でつくり上げていくことが可能
・顧客のフィードバックを基にサービスの改善提案を行うことで、プロダクトの進化に貢献できる
・プロダクトマネージャーや開発チームとの密接な連携があり、幅広いスキルセットを身につけることができ、キャリアの成長にも繋がる
SaaSプロダクトを導入した事業者様のビジネス上の成功を実現するための活用支援を行い、中長期的にプロダクトをご利用いただくことで、事業者様のデータドリブンなマーケティング活動を支援します。
組織の立ち上げフェーズということもあり、戦略の策定・実行や業務プロセスの構築にも携わり、カスタマーサクセス文化を根付かせていく役割を担っていただくことも期待しています。
(*1)キャッシュレスデータおよびAIを活用し、当社会員の嗜好に合った加盟店を”パーソナライゼーション”する、デジタル送客サービス（加盟店の利得性を訴求し、会員を送客するサービス）
(*2)キャッシュレスデータおよびBIを活用した事業者向けデジタル分析サービス（加盟店の課題解決のためのマーケティング支援サービス）
【職務詳細】
・SaaSプロダクトの導入から効果的な活用までの支援
・定期的なコミュニケーションを通じた利用状況のモニタリングや問題解決
・プロダクトの改善提案（事業者様のフィードバックを基に、プロダクトチームと連携して機能追加やユーザビリティの向上を図る）
・ベストプラクティスの共有（競合他社での活用事例など）
・アップセルやクロスセルの企画・提案
＜関連サービス＞
・三井住友カード、AIと決済データを用いた新パーソナライズサービスを開始
～新サービス「Vクーポン」「Vミッション」でいつものお買い物を“もっとお得”に～
https://www.smbc-card.com/company/news/news0001983.pdf
■本ポジションの魅力
・顧客の成功を直接支援でき顧客の成功が会社の成長に直結する、というカスタマーサクセスの醍醐味を経験できる
・新設組織の立ち上げに携わることで、組織の文化や戦略を自らの手でつくり上げていくことが可能
・顧客のフィードバックを基にサービスの改善提案を行うことで、プロダクトの進化に貢献できる
・プロダクトマネージャーや開発チームとの密接な連携があり、幅広いスキルセットを身につけることができ、キャリアの成長にも繋がる
求める経験 / スキル
【必須（MUST）】
・SaaS事業におけるカスタマーサクセス経験
【歓迎（WANT）】
・エンタープライズSaaSに係る実務経験
・SaaS事業におけるマネジメント経験
・SaaS事業の立ち上げ経験
・プロダクトマネジメント経験
・クレジットカード・金融業界での実務経験
・コンサル経験
・SaaS事業におけるカスタマーサクセス経験
【歓迎（WANT）】
・エンタープライズSaaSに係る実務経験
・SaaS事業におけるマネジメント経験
・SaaS事業の立ち上げ経験
・プロダクトマネジメント経験
・クレジットカード・金融業界での実務経験
・コンサル経験
従業員数
5,196名
（2025年3月末日現在）
勤務地
東京都
想定年収
600 万円 ~ 1,300 万円
従業員数
5,196名
（2025年3月末日現在）
株式会社LayerX
仕事内容
【事業概要】
LayerXのバクラク事業は「働くをラクに。ラクをもっと創造的に。」をビジョンに、AIやFintechを活用した AI SaaSを提供しています。請求書受取・発行、経費精算、法人カード、勤怠管理など、バックオフィス業務を効率化する様々なプロダクトによって、企業の生産性向上に貢献し、人口減少社会における労働生産性の課題を解決します。
「圧倒的に使いやすいプロダクトを届ける」を信念にバックオフィス業務に深く入り込み、AIが自然に利用者に寄り添う体験（AI-UX）を創り出してきました。今後はAI Agent First なプロダクトとして、既存のシステム周辺に残された手作業をも自動化・効率化していき、人とAIとプロダクトの力で「働く」をもっと創造的に変えていきます。
＜関連記事＞
・AI Agent Era https://comemo.nikkei.com/n/n1b3453d26fab
・今LayerXに入るべき理由(2024年版) https://note.com/fukkyy/n/nfee7c476287e
・企業文化に投資する https://comemo.nikkei.com/n/n97cb404f4013
【業務内容】
バクラクシリーズ初のFintechサービス「バクラクビジネスカード」の事業グロースを担います。
・新規および既存のお客様に対してバクラクビジネスカードをご活用いただくためのアクションの実施・検討
・顧客ニーズや業務フローのヒアリング、課題整理、プロダクトへのフィードバック
・他のバクラクシリーズを併用した新たな提供価値の創出および、提供スキームの構築
【ポジションの魅力】
・「法人カード」というメガトレンドへの挑戦や、事業をグロースさせるために自らが考え、実行までをオーナシップを持って取り組むことができます。
・The MODELにとらわれずにIS・FS・CSの垣根を超え、さまざまな経験を積むことができます。
・コンパウンドスタートアップならではの複雑な事業・組織運営の中心部分を担う、新規事業の事業開発を担えます。
・事業が続々と立ち上がる環境ゆえ、0→1/1→10/10→100などあらゆるフェーズ×領域の事業開発の機会があります。
【ツール開発環境など】
○使用ツール（共通）
・コミュニケーション・コラボレーション→Google Meet, Zoom, Slack, Miro, Notion
・ドキュメント・ワーク環境→Google Workspace
・AIツール→Gemini
○使用ツール（その他）
・Salesforce、immedio、spir、Zapier、SalesPotal（社内にて開発）
LayerXのバクラク事業は「働くをラクに。ラクをもっと創造的に。」をビジョンに、AIやFintechを活用した AI SaaSを提供しています。請求書受取・発行、経費精算、法人カード、勤怠管理など、バックオフィス業務を効率化する様々なプロダクトによって、企業の生産性向上に貢献し、人口減少社会における労働生産性の課題を解決します。
「圧倒的に使いやすいプロダクトを届ける」を信念にバックオフィス業務に深く入り込み、AIが自然に利用者に寄り添う体験（AI-UX）を創り出してきました。今後はAI Agent First なプロダクトとして、既存のシステム周辺に残された手作業をも自動化・効率化していき、人とAIとプロダクトの力で「働く」をもっと創造的に変えていきます。
＜関連記事＞
・AI Agent Era https://comemo.nikkei.com/n/n1b3453d26fab
・今LayerXに入るべき理由(2024年版) https://note.com/fukkyy/n/nfee7c476287e
・企業文化に投資する https://comemo.nikkei.com/n/n97cb404f4013
【業務内容】
バクラクシリーズ初のFintechサービス「バクラクビジネスカード」の事業グロースを担います。
・新規および既存のお客様に対してバクラクビジネスカードをご活用いただくためのアクションの実施・検討
・顧客ニーズや業務フローのヒアリング、課題整理、プロダクトへのフィードバック
・他のバクラクシリーズを併用した新たな提供価値の創出および、提供スキームの構築
【ポジションの魅力】
・「法人カード」というメガトレンドへの挑戦や、事業をグロースさせるために自らが考え、実行までをオーナシップを持って取り組むことができます。
・The MODELにとらわれずにIS・FS・CSの垣根を超え、さまざまな経験を積むことができます。
・コンパウンドスタートアップならではの複雑な事業・組織運営の中心部分を担う、新規事業の事業開発を担えます。
・事業が続々と立ち上がる環境ゆえ、0→1/1→10/10→100などあらゆるフェーズ×領域の事業開発の機会があります。
【ツール開発環境など】
○使用ツール（共通）
・コミュニケーション・コラボレーション→Google Meet, Zoom, Slack, Miro, Notion
・ドキュメント・ワーク環境→Google Workspace
・AIツール→Gemini
○使用ツール（その他）
・Salesforce、immedio、spir、Zapier、SalesPotal（社内にて開発）
求める経験 / スキル
【必須条件】
・法人営業経験
・業務上必要な知識やスキルの習得、継続的な情報収集など継続的な学習習慣、意欲があること
・日本語にてコミュニケーションが可能なこと / Native level−like fluency in Japanese
【望ましい経験・スキル】
・FintechサービスやB2B SaaSにおけるビジネス領域のご経験
・顧客との信頼関係構築、効果的なヒアリング、提案など、幅広いコミュニケーション能力
・データ分析に基づく改善能力
・開発チームとの協業経験
・金融や経理のドメイン知識を有していること
・法人営業経験
・業務上必要な知識やスキルの習得、継続的な情報収集など継続的な学習習慣、意欲があること
・日本語にてコミュニケーションが可能なこと / Native level−like fluency in Japanese
【望ましい経験・スキル】
・FintechサービスやB2B SaaSにおけるビジネス領域のご経験
・顧客との信頼関係構築、効果的なヒアリング、提案など、幅広いコミュニケーション能力
・データ分析に基づく改善能力
・開発チームとの協業経験
・金融や経理のドメイン知識を有していること
従業員数
582名
（2026年1月末時点）
勤務地
東京都
想定年収
500 万円 ~ 1,200 万円
従業員数
582名
（2026年1月末時点）
株式会社LayerX
仕事内容
■事業概要
すべての経済活動のデジタル化を目指す株式会社LayerXは、AI・LLM事業部において、「AIを業務に溶け込ませる」をコンセプトとした生成AIプラットフォーム「Ai Workforce」を開発・提供しています。
AI・LLM 事業部は2023年に発足した新規事業チームであり、幅広い業界のエンタープライズ企業パートナーとの取り組みを積み重ねてきました。大規模言語モデル（LLM）などのAIの技術は飛躍的に発展していますが、それ単体では本格的な業務で使うことが難しく、そのギャップを埋めるUX (AI-UX) を実現することを目指しています。
実証実験（PoC）ではなく、プロダクトとして既に続々とお客様にご導入いただいており、AIのポテンシャルを活かす更なるプロダクトの進化や、市場の拡大に取り組んでいます。
■業務内容
・プロジェクトマネジメント: Ai Workforceの導入による顧客サクセスを実現するために、LLMエンジニアと伴走し、顧客業務に合わせたLLMのチューニングやLLM導入後の業務プロセス設計を行うプロジェクトのリード
・カスタマーセールス: サクセスを実現した顧客の他部門やグループ企業にAi Workforceの利用を拡大するための、アカウントプランニングや必要に応じたセールス活動
・プロダクトマネジメントへの貢献: プロジェクトを通してVoice of Customerを集め、顧客サクセスおよび事業成長に必要な機能を検討・提案し、ロードマップ策定に貢献する
■ポジションの魅力
・国内有数のエンタープライズ企業における、生成AI活用の最新事例を自ら作り上げることができる
・様々なユースケース構築やクライアント支援を通じて、今後、世の中で重要性が益々高まるAIのプロフェッショナルとしての知見・経験を得ることができる
・プロダクト自体も成長途上にある中で、事業・プロダクトの両方の成長に対して主体的に関与・推進する機会を得られる
すべての経済活動のデジタル化を目指す株式会社LayerXは、AI・LLM事業部において、「AIを業務に溶け込ませる」をコンセプトとした生成AIプラットフォーム「Ai Workforce」を開発・提供しています。
AI・LLM 事業部は2023年に発足した新規事業チームであり、幅広い業界のエンタープライズ企業パートナーとの取り組みを積み重ねてきました。大規模言語モデル（LLM）などのAIの技術は飛躍的に発展していますが、それ単体では本格的な業務で使うことが難しく、そのギャップを埋めるUX (AI-UX) を実現することを目指しています。
実証実験（PoC）ではなく、プロダクトとして既に続々とお客様にご導入いただいており、AIのポテンシャルを活かす更なるプロダクトの進化や、市場の拡大に取り組んでいます。
■業務内容
・プロジェクトマネジメント: Ai Workforceの導入による顧客サクセスを実現するために、LLMエンジニアと伴走し、顧客業務に合わせたLLMのチューニングやLLM導入後の業務プロセス設計を行うプロジェクトのリード
・カスタマーセールス: サクセスを実現した顧客の他部門やグループ企業にAi Workforceの利用を拡大するための、アカウントプランニングや必要に応じたセールス活動
・プロダクトマネジメントへの貢献: プロジェクトを通してVoice of Customerを集め、顧客サクセスおよび事業成長に必要な機能を検討・提案し、ロードマップ策定に貢献する
■ポジションの魅力
・国内有数のエンタープライズ企業における、生成AI活用の最新事例を自ら作り上げることができる
・様々なユースケース構築やクライアント支援を通じて、今後、世の中で重要性が益々高まるAIのプロフェッショナルとしての知見・経験を得ることができる
・プロダクト自体も成長途上にある中で、事業・プロダクトの両方の成長に対して主体的に関与・推進する機会を得られる
求める経験 / スキル
【必要な条件/経験】
・エンジニアを巻き込んだプロジェクトマネジメントの経験
上記に加えて下記いずれかの経験
・エンジニアの経験
・プリセールス・セールスエンジニアの経験
I・Tコンサルタントまたは戦略コンサルタントの経験
・日本語にてコミュニケーションが可能なこと / Native level−like fluency in Japanese
【望ましい経験/スキル】
・プロダクトの企画やデザインに携わった経験（ユーザー視点で必要な機能・体験を考え、開発ロードマップに反映させたこと）
・エンタープライズ（大規模企業）向けのプロジェクトマネジメント経験
・データサイエンス・機械学習・LLMに関する事業・研究の経験
【こんな方と働きたい】
・LayerXのミッション「すべての経済活動を、デジタル化する。」に共感する方
・行動指針「徳 , Trustful Team , Bet AI , Fact Base ,Be Animal」に共感する方
・LayerX羅針盤に共感する方
▼LayerX羅針盤について
https://speakerdeck.com/layerx/compass_202209
・エンジニアを巻き込んだプロジェクトマネジメントの経験
上記に加えて下記いずれかの経験
・エンジニアの経験
・プリセールス・セールスエンジニアの経験
I・Tコンサルタントまたは戦略コンサルタントの経験
・日本語にてコミュニケーションが可能なこと / Native level−like fluency in Japanese
【望ましい経験/スキル】
・プロダクトの企画やデザインに携わった経験（ユーザー視点で必要な機能・体験を考え、開発ロードマップに反映させたこと）
・エンタープライズ（大規模企業）向けのプロジェクトマネジメント経験
・データサイエンス・機械学習・LLMに関する事業・研究の経験
【こんな方と働きたい】
・LayerXのミッション「すべての経済活動を、デジタル化する。」に共感する方
・行動指針「徳 , Trustful Team , Bet AI , Fact Base ,Be Animal」に共感する方
・LayerX羅針盤に共感する方
▼LayerX羅針盤について
https://speakerdeck.com/layerx/compass_202209
従業員数
582名
（2026年1月末時点）
勤務地
東京都
想定年収
1,200 万円 ~ 2,000 万円
従業員数
582名
（2026年1月末時点）
株式会社LayerX
仕事内容
■事業概要
すべての経済活動のデジタル化を目指す株式会社LayerXは、AI・LLM事業部において、「AIを業務に溶け込ませる」をコンセプトとした生成AIプラットフォーム「Ai Workforce」を開発・提供しています。
AI・LLM 事業部は2023年に発足した新規事業チームであり、幅広い業界のエンタープライズ企業パートナーとの取り組みを積み重ねてきました。大規模言語モデル（LLM）などのAIの技術は飛躍的に発展していますが、それ単体では本格的な業務で使うことが難しく、そのギャップを埋めるUX (AI-UX) を実現することを目指しています。
実証実験（PoC）ではなく、プロダクトとして既に続々とお客様にご導入いただいており、AIのポテンシャルを活かす更なるプロダクトの進化や、市場の拡大に取り組んでいます。
■業務内容
・Ai Workforceの契約者さまからのお問い合わせの対応
・上記に必要な調査、情報収集、ドキュメントやデータの整理、作成
・お客さまの商談同席（営業、プロジェクトマネージャー、コンサル担当らと一緒に参加）
・お問い合わせやご利用状況から発生する要望や改善を見極め、PdMやエンジニアへエスカレーションし、プロダクト改善に貢献する
・インシデント発生時の広報
■ポジションの魅力
・国内有数のエンタープライズ企業における、生成AI活用の最新事例を自ら作り上げることができる
・様々なユースケース構築やクライアント支援を通じて、今後、世の中で重要性が益々高まるAIのプロフェッショナルとしての知見・経験を得ることができる
・プロダクト自体も成長途上にある中で、事業・プロダクトの両方の成長に対して主体的に関与・推進する機会を得られる
すべての経済活動のデジタル化を目指す株式会社LayerXは、AI・LLM事業部において、「AIを業務に溶け込ませる」をコンセプトとした生成AIプラットフォーム「Ai Workforce」を開発・提供しています。
AI・LLM 事業部は2023年に発足した新規事業チームであり、幅広い業界のエンタープライズ企業パートナーとの取り組みを積み重ねてきました。大規模言語モデル（LLM）などのAIの技術は飛躍的に発展していますが、それ単体では本格的な業務で使うことが難しく、そのギャップを埋めるUX (AI-UX) を実現することを目指しています。
実証実験（PoC）ではなく、プロダクトとして既に続々とお客様にご導入いただいており、AIのポテンシャルを活かす更なるプロダクトの進化や、市場の拡大に取り組んでいます。
■業務内容
・Ai Workforceの契約者さまからのお問い合わせの対応
・上記に必要な調査、情報収集、ドキュメントやデータの整理、作成
・お客さまの商談同席（営業、プロジェクトマネージャー、コンサル担当らと一緒に参加）
・お問い合わせやご利用状況から発生する要望や改善を見極め、PdMやエンジニアへエスカレーションし、プロダクト改善に貢献する
・インシデント発生時の広報
■ポジションの魅力
・国内有数のエンタープライズ企業における、生成AI活用の最新事例を自ら作り上げることができる
・様々なユースケース構築やクライアント支援を通じて、今後、世の中で重要性が益々高まるAIのプロフェッショナルとしての知見・経験を得ることができる
・プロダクト自体も成長途上にある中で、事業・プロダクトの両方の成長に対して主体的に関与・推進する機会を得られる
求める経験 / スキル
【必要な条件/経験】
・法人のお客さま対応部門での業務経験8年以上
・ビジネスメールやドキュメント作成（手順書、報告書）の経験
・インシデント（サービスの障害）対応経験
・プロダクト開発部門や企画部門と連携し、問題解決や改善した経験
・エンタープライズ領域のビジネスやお客さまの対応経験
【望ましい経験/スキル】
・「お客さま」が主語であること
・ソフトウェア開発経験（言語・ツール・言語は問わず）
・SQLなどデータの抽出や、その後の分析の経験
・お客さま対応を通じ、短期的に成果を発揮し、長期的な関係性を構築、継続した経験
・対面／オンラインで、製品やサービスの説明やデモ、問い合わせ応対の実施
・Google Apps ScriptやPythonなどでスクリプト記述経験
・技術やツール、LLMの最新情報を把握し、今の状況を改善しようとするマインド
【こんな方と働きたい】
・LayerXのミッション「すべての経済活動を、デジタル化する。」に共感する方
・行動指針「徳 , Trustful Team , Bet AI , Fact Base ,Be Animal」に共感する方
・LayerX羅針盤に共感する方
▼LayerX羅針盤について
https://speakerdeck.com/layerx/compass_202209
・法人のお客さま対応部門での業務経験8年以上
・ビジネスメールやドキュメント作成（手順書、報告書）の経験
・インシデント（サービスの障害）対応経験
・プロダクト開発部門や企画部門と連携し、問題解決や改善した経験
・エンタープライズ領域のビジネスやお客さまの対応経験
【望ましい経験/スキル】
・「お客さま」が主語であること
・ソフトウェア開発経験（言語・ツール・言語は問わず）
・SQLなどデータの抽出や、その後の分析の経験
・お客さま対応を通じ、短期的に成果を発揮し、長期的な関係性を構築、継続した経験
・対面／オンラインで、製品やサービスの説明やデモ、問い合わせ応対の実施
・Google Apps ScriptやPythonなどでスクリプト記述経験
・技術やツール、LLMの最新情報を把握し、今の状況を改善しようとするマインド
【こんな方と働きたい】
・LayerXのミッション「すべての経済活動を、デジタル化する。」に共感する方
・行動指針「徳 , Trustful Team , Bet AI , Fact Base ,Be Animal」に共感する方
・LayerX羅針盤に共感する方
▼LayerX羅針盤について
https://speakerdeck.com/layerx/compass_202209
従業員数
582名
（2026年1月末時点）
勤務地
東京都
想定年収
800 万円 ~ 1,200 万円
従業員数
582名
（2026年1月末時点）
株式会社LayerX
仕事内容
●業務内容
・Ai Workforceの事業戦略の立案と実行
・各領域でのソリューション化・PMF達成・プロダクトの価値検証のリード
・各パートナーとの連携を含めたビジネスモデルの検証
●事業概要
すべての経済活動のデジタル化を目指す株式会社LayerXは、AI・LLM事業部において、「AIを業務に溶け込ませる」をコンセプトとした生成AIプラットフォーム「Ai Workforce」を開発・提供しています。
AI・LLM 事業部は2023年に発足した新規事業チームであり、幅広い業界のエンタープライズ企業パートナーとの取り組みを積み重ねてきました。大規模言語モデル（LLM）などのAIの技術は飛躍的に発展していますが、それ単体では本格的な業務で使うことが難しく、そのギャップを埋めるUX (AI-UX) を実現することを目指しています。
実証実験（PoC）ではなく、プロダクトとして既に続々とお客様にご導入いただいており、AIのポテンシャルを活かす更なるプロダクトの進化や、市場の拡大に取り組んでいます。
・Ai Workforceの事業戦略の立案と実行
・各領域でのソリューション化・PMF達成・プロダクトの価値検証のリード
・各パートナーとの連携を含めたビジネスモデルの検証
●事業概要
すべての経済活動のデジタル化を目指す株式会社LayerXは、AI・LLM事業部において、「AIを業務に溶け込ませる」をコンセプトとした生成AIプラットフォーム「Ai Workforce」を開発・提供しています。
AI・LLM 事業部は2023年に発足した新規事業チームであり、幅広い業界のエンタープライズ企業パートナーとの取り組みを積み重ねてきました。大規模言語モデル（LLM）などのAIの技術は飛躍的に発展していますが、それ単体では本格的な業務で使うことが難しく、そのギャップを埋めるUX (AI-UX) を実現することを目指しています。
実証実験（PoC）ではなく、プロダクトとして既に続々とお客様にご導入いただいており、AIのポテンシャルを活かす更なるプロダクトの進化や、市場の拡大に取り組んでいます。
求める経験 / スキル
【必要な条件/経験】
・エンタープライズ企業への営業・パートナーシップ構築の経験
・経営層や事業部門責任者、AI/DX戦略部門等へのヒアリングを通じた課題特定、ソリューションの企画立案
・社内プロダクト開発チームやコンサルタント、カスタマーサクセスチームとの連携。
・AI・LLMに関する深い知識
【望ましい経験/スキル】
・SaaSプロダクトのGTM、事業開発経験
【こんな方と働きたい】
・LayerXのミッション「すべての経済活動を、デジタル化する。」に共感する方
・行動指針「徳 , Trustful Team , Bet AI , Fact Base ,Be Animal」に共感する方
・LayerX羅針盤に共感する方
▼LayerX羅針盤について
https://speakerdeck.com/layerx/compass_202209
・エンタープライズ企業への営業・パートナーシップ構築の経験
・経営層や事業部門責任者、AI/DX戦略部門等へのヒアリングを通じた課題特定、ソリューションの企画立案
・社内プロダクト開発チームやコンサルタント、カスタマーサクセスチームとの連携。
・AI・LLMに関する深い知識
【望ましい経験/スキル】
・SaaSプロダクトのGTM、事業開発経験
【こんな方と働きたい】
・LayerXのミッション「すべての経済活動を、デジタル化する。」に共感する方
・行動指針「徳 , Trustful Team , Bet AI , Fact Base ,Be Animal」に共感する方
・LayerX羅針盤に共感する方
▼LayerX羅針盤について
https://speakerdeck.com/layerx/compass_202209
従業員数
582名
（2026年1月末時点）
勤務地
東京都
想定年収
1,000 万円 ~ 2,000 万円
従業員数
582名
（2026年1月末時点）
株式会社LayerX
仕事内容
●業務内容
・アカウントエグゼクティブグループの組織・目標達成マネジメント
・プロダクト戦略と密に連動した、Ai Workforceの営業戦略の策定と運用
・エンタープライズ企業に対する、Ai Workforceを活用した経営・業務課題解決の提案営業
・経営層や事業部門責任者、AI/DX戦略部門等へのヒアリングを通じた課題特定、ソリューションの企画立案
・新規顧客開拓から既存顧客とのリレーション構築、アップセル・クロスセル提案。
・アカウントエグゼクティブグループの組織・目標達成マネジメント
・プロダクト戦略と密に連動した、Ai Workforceの営業戦略の策定と運用
・エンタープライズ企業に対する、Ai Workforceを活用した経営・業務課題解決の提案営業
・経営層や事業部門責任者、AI/DX戦略部門等へのヒアリングを通じた課題特定、ソリューションの企画立案
・新規顧客開拓から既存顧客とのリレーション構築、アップセル・クロスセル提案。
求める経験 / スキル
【必要な条件/経験】
・エンタープライズ営業組織のマネジメント経験3年以上
・SaaSプロダクト、もしくはAIソリューションのコンサルティングセールスの経験
・無形商材の営業経験、および高額案件（1億円以上）のクロージング経験
・論理的思考力、プレゼンテーション能力、コミュニケーション能力
【望ましい経験/スキル】
・営業部門のマネジメント経験
・ソフトウェア開発の知識・経験
・ビジネスレベルでの英語利用経験
【こんな方と働きたい】
・LayerXのミッション「すべての経済活動を、デジタル化する。」に共感する方
・行動指針「徳 , Trustful Team , Bet AI , Fact Base ,Be Animal」に共感する方
・LayerX羅針盤に共感する方
▼LayerX羅針盤について
https://speakerdeck.com/layerx/compass_202209
・エンタープライズ営業組織のマネジメント経験3年以上
・SaaSプロダクト、もしくはAIソリューションのコンサルティングセールスの経験
・無形商材の営業経験、および高額案件（1億円以上）のクロージング経験
・論理的思考力、プレゼンテーション能力、コミュニケーション能力
【望ましい経験/スキル】
・営業部門のマネジメント経験
・ソフトウェア開発の知識・経験
・ビジネスレベルでの英語利用経験
【こんな方と働きたい】
・LayerXのミッション「すべての経済活動を、デジタル化する。」に共感する方
・行動指針「徳 , Trustful Team , Bet AI , Fact Base ,Be Animal」に共感する方
・LayerX羅針盤に共感する方
▼LayerX羅針盤について
https://speakerdeck.com/layerx/compass_202209
従業員数
582名
（2026年1月末時点）
勤務地
東京都
想定年収
1,400 万円 ~ 2,000 万円
従業員数
582名
（2026年1月末時点）
株式会社LayerX
仕事内容
●業務内容
エンタープライズ企業に対する、Ai Workforceを活用した経営・業務課題解決の提案営業。
経営層や事業部門責任者、AI/DX戦略部門等へのヒアリングを通じた課題特定、ソリューションの企画立案。
新規顧客開拓から既存顧客とのリレーション構築、アップセル・クロスセル提案。
社内プロダクト開発チームやコンサルタント、カスタマーサクセスチームとの連携。
エンタープライズ企業に対する、Ai Workforceを活用した経営・業務課題解決の提案営業。
経営層や事業部門責任者、AI/DX戦略部門等へのヒアリングを通じた課題特定、ソリューションの企画立案。
新規顧客開拓から既存顧客とのリレーション構築、アップセル・クロスセル提案。
社内プロダクト開発チームやコンサルタント、カスタマーサクセスチームとの連携。
求める経験 / スキル
【必要な条件/経験】
・エンタープライズ営業経験3年以上
・SaaSプロダクト、もしくはAIソリューションのコンサルティングセールスの経験
・無形商材の営業経験、および高額案件（1億円以上）のクロージング経験
・論理的思考力、プレゼンテーション能力、コミュニケーション能力
【望ましい経験/スキル】
・営業部門のマネジメント経験
・ソフトウェア開発の知識・経験
【こんな方と働きたい】
・LayerXのミッション「すべての経済活動を、デジタル化する。」に共感する方
・行動指針「徳 , Trustful Team , Bet AI , Fact Base ,Be Animal」に共感する方
・LayerX羅針盤に共感する方
▼LayerX羅針盤について
https://speakerdeck.com/layerx/compass_202209
・エンタープライズ営業経験3年以上
・SaaSプロダクト、もしくはAIソリューションのコンサルティングセールスの経験
・無形商材の営業経験、および高額案件（1億円以上）のクロージング経験
・論理的思考力、プレゼンテーション能力、コミュニケーション能力
【望ましい経験/スキル】
・営業部門のマネジメント経験
・ソフトウェア開発の知識・経験
【こんな方と働きたい】
・LayerXのミッション「すべての経済活動を、デジタル化する。」に共感する方
・行動指針「徳 , Trustful Team , Bet AI , Fact Base ,Be Animal」に共感する方
・LayerX羅針盤に共感する方
▼LayerX羅針盤について
https://speakerdeck.com/layerx/compass_202209
従業員数
582名
（2026年1月末時点）
勤務地
東京都
想定年収
700 万円 ~ 1,500 万円
従業員数
582名
（2026年1月末時点）
株式会社LayerX
仕事内容
●業務内容
本ポジションにはご契約をいただいたお客様のアカウントマネジメントを担う役割を期待しております。具体的には、大きく以下3つのミッションを持っていただきます
①バクラク導入フェーズにあるお客様への支援
・担当するお客様の経理業務フローの改善や法対応に向けたアカウントプランの策定～ご提案
・オンボーディングチームと連携し、導入プロジェクトにおける様々な課題の解決に向けたアクションの実行
②バクラク運用フェーズにあるお客様への支援
・各社におけるバクラクの活用状況や法対応における他社事例、新機能などのご紹介
・お客様の経理業務の生産性向上に向けた新機能の活用やプロジェクト立上げのご提案
・カスタマーインサイドセールスやカスタマーセールスチームと連携した、新サービスのご提案
③パイプラインマネジメントなどの基盤整備
・価値提供のための適切なパイプライン管理と、最適なアクションを実行するための体制整備
●ポジションの魅力・特徴
・全てのプロダクトを扱うことが求められるポジションになるため、包括的なソリューション提案力を身につけることができます。
・国内スタートアップの中では圧倒的な成長速度とBSM（支払支出管理）によるポジショニングが確立できている事業において、顧客のハタラクがバクラクになるところを間近で支援することができます。今後においても、債権領域への進出など更なるチャレンジを予定しています。
・複数サービスでの価値を届ける仕組み作り・他チームとの連携など求められるものは高度ですが立ち上げているフェーズです。0⇨1、1⇨10どちらが得意な方も、ご活躍いただける環境です。
・国内成功事例がないため、全チームが模索をし続けている状態です。複数サービスでのオペレーションが複雑なため属人化が進みやすい構造にあり、生産性を維持・向上させていく上での難易度が高いです。そのため、問題解決が好きな方にもチャレンジングな環境だと考えています。
▼記事：コンパウンドスタートアップにおけるカスタマーセールスの在り方を探して
https://note.com/sym_nishimura/n/nc0ce09b4e735
▼LayerXの羅針盤※カルチャーブックに近いです
https://speakerdeck.com/layerx/compass_202209
本ポジションにはご契約をいただいたお客様のアカウントマネジメントを担う役割を期待しております。具体的には、大きく以下3つのミッションを持っていただきます
①バクラク導入フェーズにあるお客様への支援
・担当するお客様の経理業務フローの改善や法対応に向けたアカウントプランの策定～ご提案
・オンボーディングチームと連携し、導入プロジェクトにおける様々な課題の解決に向けたアクションの実行
②バクラク運用フェーズにあるお客様への支援
・各社におけるバクラクの活用状況や法対応における他社事例、新機能などのご紹介
・お客様の経理業務の生産性向上に向けた新機能の活用やプロジェクト立上げのご提案
・カスタマーインサイドセールスやカスタマーセールスチームと連携した、新サービスのご提案
③パイプラインマネジメントなどの基盤整備
・価値提供のための適切なパイプライン管理と、最適なアクションを実行するための体制整備
●ポジションの魅力・特徴
・全てのプロダクトを扱うことが求められるポジションになるため、包括的なソリューション提案力を身につけることができます。
・国内スタートアップの中では圧倒的な成長速度とBSM（支払支出管理）によるポジショニングが確立できている事業において、顧客のハタラクがバクラクになるところを間近で支援することができます。今後においても、債権領域への進出など更なるチャレンジを予定しています。
・複数サービスでの価値を届ける仕組み作り・他チームとの連携など求められるものは高度ですが立ち上げているフェーズです。0⇨1、1⇨10どちらが得意な方も、ご活躍いただける環境です。
・国内成功事例がないため、全チームが模索をし続けている状態です。複数サービスでのオペレーションが複雑なため属人化が進みやすい構造にあり、生産性を維持・向上させていく上での難易度が高いです。そのため、問題解決が好きな方にもチャレンジングな環境だと考えています。
▼記事：コンパウンドスタートアップにおけるカスタマーセールスの在り方を探して
https://note.com/sym_nishimura/n/nc0ce09b4e735
▼LayerXの羅針盤※カルチャーブックに近いです
https://speakerdeck.com/layerx/compass_202209
求める経験 / スキル
【MUST】
・SIerやITベンダー企業などにおける、以下いずれかのご経験
└お客様のアカウントマネジメント、セールスのご経験
└新規提案だけでなく、アカウントプランなどを用いて中長期スパンでのお客様支援に携わったご経験
・卓越したコミュニケーション能力と人を巻き込むリーダーシップ
・LayerXのビジョン、ミッションへの共感
【WANT】
・法人営業・カスタマーサクセスの総経験年数が3年以上
・経理・バックオフィス関連サービスの営業経験
・Salesforceの利用経験1年以上
・Webでの商談経験
・SQL・Pythonなどを用いたデータ分析スキル
・戦略/ピープルマネジメントのご経験
【こんな方と働きたい】
・LayerXのミッション「すべての経済活動を、デジタル化する。」に共感する方
・行動指針「徳 , Trustful Team , Bet Technology , Fact Base ,Be Animal」に共感する方
・事業部のビジョン「圧倒的に使いやすいプロダクトを届け、わくわくする働き方を。」に共感する方
・「One Product, One Team」の精神でチーム間で垣根を作らず、顧客に価値を届けるために自チームを飛び越えて結果責任を共有できる方
・他責にしたり、できない理由を探すのではなく、どうやったら実現できるかを常に考え続けられる方
・チームとのコミュニケーションを大切にする方
・積極的に技術や知識を身につけられる、学習意欲が高い方
・フィードバックを積極的に行う・真摯に受け止める姿勢をお持ちの方
・スピード感や大きな変化を楽しめる方
・ベクトルが外(市場、顧客、組織)に向いている方
・個人を責めず、仕組みでの解決を思考する方
・組織の垣根を超え部門横断的にコミュニケーションをとれる方
・次世代の経理財務業務設計に関心のある方
・新しいツールの導入など、環境の変化に対してやりがいを見出せる方
▼Valueについて
https://note.com/t_1496/n/n4d86f8f78bdc
・SIerやITベンダー企業などにおける、以下いずれかのご経験
└お客様のアカウントマネジメント、セールスのご経験
└新規提案だけでなく、アカウントプランなどを用いて中長期スパンでのお客様支援に携わったご経験
・卓越したコミュニケーション能力と人を巻き込むリーダーシップ
・LayerXのビジョン、ミッションへの共感
【WANT】
・法人営業・カスタマーサクセスの総経験年数が3年以上
・経理・バックオフィス関連サービスの営業経験
・Salesforceの利用経験1年以上
・Webでの商談経験
・SQL・Pythonなどを用いたデータ分析スキル
・戦略/ピープルマネジメントのご経験
【こんな方と働きたい】
・LayerXのミッション「すべての経済活動を、デジタル化する。」に共感する方
・行動指針「徳 , Trustful Team , Bet Technology , Fact Base ,Be Animal」に共感する方
・事業部のビジョン「圧倒的に使いやすいプロダクトを届け、わくわくする働き方を。」に共感する方
・「One Product, One Team」の精神でチーム間で垣根を作らず、顧客に価値を届けるために自チームを飛び越えて結果責任を共有できる方
・他責にしたり、できない理由を探すのではなく、どうやったら実現できるかを常に考え続けられる方
・チームとのコミュニケーションを大切にする方
・積極的に技術や知識を身につけられる、学習意欲が高い方
・フィードバックを積極的に行う・真摯に受け止める姿勢をお持ちの方
・スピード感や大きな変化を楽しめる方
・ベクトルが外(市場、顧客、組織)に向いている方
・個人を責めず、仕組みでの解決を思考する方
・組織の垣根を超え部門横断的にコミュニケーションをとれる方
・次世代の経理財務業務設計に関心のある方
・新しいツールの導入など、環境の変化に対してやりがいを見出せる方
▼Valueについて
https://note.com/t_1496/n/n4d86f8f78bdc
従業員数
582名
（2026年1月末時点）
勤務地
東京都
想定年収
500 万円 ~ 1,000 万円
従業員数
582名
（2026年1月末時点）
株式会社LayerX
仕事内容
●業務内容
・プロダクト導入後、ハイタッチによる顧客コミュニケーションを中心とした運用を成功させるためのプロジェクトマネジメント・利活用提案
・お客様との関係を築き、アカウントマネージャーと連携したアップセル・クロスセル提案活動
・サービスの提供範囲とエンタープライズ企業様の業務解像度をあげた上で行うプロダクト開発へのフィードバック
・バクラクシリーズの詳細な仕様理解（当社はプロダクトの開発速度が非常に早いため、常に最新情報のキャッチアップが求められます。）
●ポジションの魅力・キャリアパス
・エンタープライズ部では各職種のエキスパートが一丸となって取り組んでいます。
・本ポジションは、エンタープライズ企業様特有の業務/システムを理解し、バクラクを通じた最適な価値提供のためにお客様と伴走します。
・また顧客の業務にディープダイブすることで、新たな機能開発や新規プロダクトの種を見つけ、プロダクトの価値を飛躍的に高める提案をできる可能性があります。
・将来的にはチームマネージャーとして、エンタープライズ企業様におけるCS活動の仕組みづくりや組織作りを経験できます。
▼記事：SaaSのエンタープライズ組織を立ち上げた時の組織構成
https://www.blockchainengineer.tokyo/entry/saas-enterprise-division
▼LayerXの羅針盤※カルチャーブックに近いです
https://speakerdeck.com/layerx/compass_202209
・プロダクト導入後、ハイタッチによる顧客コミュニケーションを中心とした運用を成功させるためのプロジェクトマネジメント・利活用提案
・お客様との関係を築き、アカウントマネージャーと連携したアップセル・クロスセル提案活動
・サービスの提供範囲とエンタープライズ企業様の業務解像度をあげた上で行うプロダクト開発へのフィードバック
・バクラクシリーズの詳細な仕様理解（当社はプロダクトの開発速度が非常に早いため、常に最新情報のキャッチアップが求められます。）
●ポジションの魅力・キャリアパス
・エンタープライズ部では各職種のエキスパートが一丸となって取り組んでいます。
・本ポジションは、エンタープライズ企業様特有の業務/システムを理解し、バクラクを通じた最適な価値提供のためにお客様と伴走します。
・また顧客の業務にディープダイブすることで、新たな機能開発や新規プロダクトの種を見つけ、プロダクトの価値を飛躍的に高める提案をできる可能性があります。
・将来的にはチームマネージャーとして、エンタープライズ企業様におけるCS活動の仕組みづくりや組織作りを経験できます。
▼記事：SaaSのエンタープライズ組織を立ち上げた時の組織構成
https://www.blockchainengineer.tokyo/entry/saas-enterprise-division
▼LayerXの羅針盤※カルチャーブックに近いです
https://speakerdeck.com/layerx/compass_202209
求める経験 / スキル
【MUST】
以下いずれかの経験を有すること
・カスタマーサクセスまたはシステム運用保守の経験（1年以上)
・お客様との円滑なコミュニケーションスキル
【WANT】
・従業員千名以上の企業様へのソフトウェア導入プロジェクトに関わったご経験
・従業員千名以上の企業様へのSaaSオンボーディング経験
・SaaS/SIer企業で、従業員千名以上の企業様へのシステム・プロダクト導入経験
【こんな方と働きたい】
・LayerXのミッション「すべての経済活動を、デジタル化する。」に共感する方
・行動指針「徳 , Trustful Team , Bet Technology , Fact Base ,Be Animal」に共感する方
・事業部のビジョン「圧倒的に使いやすいプロダクトを届け、わくわくする働き方を。」に共感する方
・「One Product, One Team」の精神でチーム間で垣根を作らず、顧客に価値を届けるために自チームのみならずプロダクト、マーケ、セールス、プリセールス共に結果責任を共有できる方
・他責にしたり、できない理由を探すのではなく、どうやったら実現できるかを常に考え続けられる方
・チームとのコミュニケーションを大切にし、情報共有できる方
・積極的に技術や知識を身につけられる、学習意欲が高い方
・顧客の声を聴き、フィードバックを積極的に行う・真摯に受け止める姿勢をお持ちの方
・スピード感や大きな変化を楽しみながら働ける方
・SaaSビジネスへの興味
▼Valueについて
https://note.com/t_1496/n/n4d86f8f78bdc
以下いずれかの経験を有すること
・カスタマーサクセスまたはシステム運用保守の経験（1年以上)
・お客様との円滑なコミュニケーションスキル
【WANT】
・従業員千名以上の企業様へのソフトウェア導入プロジェクトに関わったご経験
・従業員千名以上の企業様へのSaaSオンボーディング経験
・SaaS/SIer企業で、従業員千名以上の企業様へのシステム・プロダクト導入経験
【こんな方と働きたい】
・LayerXのミッション「すべての経済活動を、デジタル化する。」に共感する方
・行動指針「徳 , Trustful Team , Bet Technology , Fact Base ,Be Animal」に共感する方
・事業部のビジョン「圧倒的に使いやすいプロダクトを届け、わくわくする働き方を。」に共感する方
・「One Product, One Team」の精神でチーム間で垣根を作らず、顧客に価値を届けるために自チームのみならずプロダクト、マーケ、セールス、プリセールス共に結果責任を共有できる方
・他責にしたり、できない理由を探すのではなく、どうやったら実現できるかを常に考え続けられる方
・チームとのコミュニケーションを大切にし、情報共有できる方
・積極的に技術や知識を身につけられる、学習意欲が高い方
・顧客の声を聴き、フィードバックを積極的に行う・真摯に受け止める姿勢をお持ちの方
・スピード感や大きな変化を楽しみながら働ける方
・SaaSビジネスへの興味
▼Valueについて
https://note.com/t_1496/n/n4d86f8f78bdc
従業員数
582名
（2026年1月末時点）
勤務地
東京都
想定年収
500 万円 ~ 1,000 万円
従業員数
582名
（2026年1月末時点）
仕事内容
【ミッション】
「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」をミッションとし、顧客への価値提供にこだわった事業展開をしています。また、顧客やマーケットからの評価指標の一つとして「日本を代表する企業になる」というビジョンを掲げ、その達成に向けて日々活動しています。具体的には、日本の全上場企業で時価総額トップ100に入るような、誰もが知っている企業になることを目指しています。
直近5年間は毎年CAGR（年平均成長率）30％以上の成長を実現しており、現在進行中の中期経営計画の最終年度である2026年3月期には、当期純利益で100億円、純資産で200億円の実現という高い成長戦略を描いています。既存の延長で達成できる簡単な挑戦ではないため、新たに加わってくれる管理職のみなさんには、大きな裁量を持って、実現に向けた積極的な戦術立案、実行改善、メンバー育成など、組織マネジメント全般の主導を期待しています。
【ポジションの魅力とやりがい】
■事業グロースの醍醐味
急成長を遂げるSaaS市場ですが、日本のDXは依然として発展途上です。未開拓領域が多く残る日本のDX市場で、限られた打ち手の中で戦うのではなく「ヒト・モノ・カネ」といった豊富なリソースと、既存の成功モデルやナレッジといった情報資産を適切に活用し、事業をグロースさせる攻めの戦略を描く醍醐味があります。
■経営層との円滑なコミュニケーション
現場の意見も尊重し、建設的な議論がなされる風土があり、事業責任者や役員との円滑なコミュニケーションを通じて、スピーディーかつ合理的な意思決定ができます。心理的安全性が高く、納得感を持って業務に取り組める環境です。
■複雑な課題への挑戦
法改正など外部環境の変化や、年間500名採用といった急拡大する組織の中で、難易度の高い課題にスピード感を持って取り組む面白さがあります。これまで培ったスキルを最大限に活かし、社会に大きな価値を提供していただけるポジションです。
【業務内容詳細】
①セールス組織
■新たな営業の勝ち筋の模索／戦略を踏まえた戦術の立案・実行
・市場におけるポジショニングや競合相手の動きを踏まえた営業戦術の立案
・新たなアライアンスの構築
・クロスセルの推進
・高効率な営業組織の在り方の模索
➁カスタマーサクセス組織
■顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・実行
・オンボーディング活動の効率化
・解約理由の分析による離脱ポイントの可視化と対応策の実行
・オプション機能の提案によるアップセル
➂共通
■メンバー育成と生産性の高い組織の仕組みづくり
・数値/コンピテンシー（行動特性）の両面からメンバー育成（目標設定／1on1等による期中考課）
・営業企画組織と連携した教育プログラムの改善
・年間数十名単位の採用活動
適性、ご希望に合わせてセールス組織、カスタマーサクセス組織のいずれかに配属予定です。
【ミッション】
弊社では「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」をミッションとし、顧客への価値提供にこだわった事業展開をしています。また、顧客やマーケットからの評価指標の一つとして「日本を代表する企業になる」というビジョンを掲げ、その達成に向けて日々活動しています。具体的には、日本の全上場企業で時価総額トップ100に入るような、誰もが知っている企業になることを目指しています。
直近5年間は毎年CAGR（年平均成長率）30％以上の成長を実現しており、現在進行中の中期経営計画の最終年度である2026年3月期には、当期純利益で100億円、純資産で200億円の実現という高い成長戦略を描いています。既存の延長で達成できる簡単な挑戦ではないため、新たに加わってくれる管理職のみなさんには、大きな裁量を持って、実現に向けた積極的な戦術立案、実行改善、メンバー育成など、組織マネジメント全般の主導を期待しています。
「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」をミッションとし、顧客への価値提供にこだわった事業展開をしています。また、顧客やマーケットからの評価指標の一つとして「日本を代表する企業になる」というビジョンを掲げ、その達成に向けて日々活動しています。具体的には、日本の全上場企業で時価総額トップ100に入るような、誰もが知っている企業になることを目指しています。
直近5年間は毎年CAGR（年平均成長率）30％以上の成長を実現しており、現在進行中の中期経営計画の最終年度である2026年3月期には、当期純利益で100億円、純資産で200億円の実現という高い成長戦略を描いています。既存の延長で達成できる簡単な挑戦ではないため、新たに加わってくれる管理職のみなさんには、大きな裁量を持って、実現に向けた積極的な戦術立案、実行改善、メンバー育成など、組織マネジメント全般の主導を期待しています。
【ポジションの魅力とやりがい】
■事業グロースの醍醐味
急成長を遂げるSaaS市場ですが、日本のDXは依然として発展途上です。未開拓領域が多く残る日本のDX市場で、限られた打ち手の中で戦うのではなく「ヒト・モノ・カネ」といった豊富なリソースと、既存の成功モデルやナレッジといった情報資産を適切に活用し、事業をグロースさせる攻めの戦略を描く醍醐味があります。
■経営層との円滑なコミュニケーション
現場の意見も尊重し、建設的な議論がなされる風土があり、事業責任者や役員との円滑なコミュニケーションを通じて、スピーディーかつ合理的な意思決定ができます。心理的安全性が高く、納得感を持って業務に取り組める環境です。
■複雑な課題への挑戦
法改正など外部環境の変化や、年間500名採用といった急拡大する組織の中で、難易度の高い課題にスピード感を持って取り組む面白さがあります。これまで培ったスキルを最大限に活かし、社会に大きな価値を提供していただけるポジションです。
【業務内容詳細】
①セールス組織
■新たな営業の勝ち筋の模索／戦略を踏まえた戦術の立案・実行
・市場におけるポジショニングや競合相手の動きを踏まえた営業戦術の立案
・新たなアライアンスの構築
・クロスセルの推進
・高効率な営業組織の在り方の模索
➁カスタマーサクセス組織
■顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・実行
・オンボーディング活動の効率化
・解約理由の分析による離脱ポイントの可視化と対応策の実行
・オプション機能の提案によるアップセル
➂共通
■メンバー育成と生産性の高い組織の仕組みづくり
・数値/コンピテンシー（行動特性）の両面からメンバー育成（目標設定／1on1等による期中考課）
・営業企画組織と連携した教育プログラムの改善
・年間数十名単位の採用活動
適性、ご希望に合わせてセールス組織、カスタマーサクセス組織のいずれかに配属予定です。
【ミッション】
弊社では「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」をミッションとし、顧客への価値提供にこだわった事業展開をしています。また、顧客やマーケットからの評価指標の一つとして「日本を代表する企業になる」というビジョンを掲げ、その達成に向けて日々活動しています。具体的には、日本の全上場企業で時価総額トップ100に入るような、誰もが知っている企業になることを目指しています。
直近5年間は毎年CAGR（年平均成長率）30％以上の成長を実現しており、現在進行中の中期経営計画の最終年度である2026年3月期には、当期純利益で100億円、純資産で200億円の実現という高い成長戦略を描いています。既存の延長で達成できる簡単な挑戦ではないため、新たに加わってくれる管理職のみなさんには、大きな裁量を持って、実現に向けた積極的な戦術立案、実行改善、メンバー育成など、組織マネジメント全般の主導を期待しています。
求める経験 / スキル
【必須要件】
・大学卒以上
・法人営業（新規・既存問わず）もしくは、カスタマーサクセスの管理職経験3年以上
└メンバーの課題設定・目標設定・評価経験
・組織目標達成の為の戦術立案・実施・検証などの経験
└現状分析→仮説→戦術の立案・実行
【歓迎要件】
・SaaSサービスやITサービスの営業マネジメント経験
・基幹業務に絡む製品/サービスの導入支援（オンボーディング）のご経験
【こんな方にオススメです】
・自社商品を扱う企業での就業を希望される方
・ピープルマネジメント、育成にやりがいを感じられる方
【業界経験不問】
入社後の研修カリキュラムが充実しているため、メンバー・管理職ともにSaaSやITの経験がなくても問題ございません。人材、メーカー、広告など異業界出身の社員が多数活躍しています。
・大学卒以上
・法人営業（新規・既存問わず）もしくは、カスタマーサクセスの管理職経験3年以上
└メンバーの課題設定・目標設定・評価経験
・組織目標達成の為の戦術立案・実施・検証などの経験
└現状分析→仮説→戦術の立案・実行
【歓迎要件】
・SaaSサービスやITサービスの営業マネジメント経験
・基幹業務に絡む製品/サービスの導入支援（オンボーディング）のご経験
【こんな方にオススメです】
・自社商品を扱う企業での就業を希望される方
・ピープルマネジメント、育成にやりがいを感じられる方
【業界経験不問】
入社後の研修カリキュラムが充実しているため、メンバー・管理職ともにSaaSやITの経験がなくても問題ございません。人材、メーカー、広告など異業界出身の社員が多数活躍しています。
従業員数
1,907名
（連結：3,086人 単体：1,907人（2025年3月31日時点））
勤務地
東京都
想定年収
930 万円 ~ 1,200 万円
従業員数
1,907名
（連結：3,086人 単体：1,907人（2025年3月31日時点））
仕事内容
適性に合わせてフィールドセールス組織・カスタマーサクセス組織のいずれかに配属予定です。
ご希望がございましたら、面談時にすり合わせをさせていただけますと幸いです。
■フィールドセールス組織
・新たな営業の勝ち筋を模索し、戦略を踏まえた戦術立案・実行
└市場におけるポジショニングや競合相手の動きを踏まえたベースとなる営業戦術の立案
└新たなアライアンスの構築
└リサイクル顧客へのアプローチの強化
└クロスセルの推進
└上記のような取り組みを推進する上で、効率の良い営業組織の在り方の模索
■カスタマーサクセス組織
・顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・実行
└オンボーディング活動の効率化（既存オペレーションの改善）
└解約理由の分析による離脱ポイントの可視化とそれに対する対応策の実行
└顧客課題を解決するオプション機能の提案によるアップセル
■フィールドセールス/カスタマーサクセス職共通
・メンバー育成と生産性の高い組織の仕組みづくり
└数値/コンピテンシーの両面からメンバー育成（目標設定・1on1等による期中管理・考課）
└イネーブルメント組織と連携した教育プログラムの改善
└年間数十名単位の採用活動
【ミッション】
弊社では「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」をミッションとし、顧客への価値提供にこだわった事業展開をしています。また、顧客やマーケットからの評価指標の一つとして「日本を代表する企業になる」というビジョンを掲げ、その達成に向けて日々活動しています。具体的には、日本の全上場企業で時価総額トップ100に入るような、誰もが知っている企業になることを目指しています。
直近5年間は毎年CAGR（年平均成長率）30％以上の成長を実現しており、現在進行中の中期経営計画の最終年度である2026年3月期には、当期純利益で100億円、純資産で200億円の実現という高い成長戦略を描いています。既存の延長で達成できる簡単な挑戦ではないため、新たに加わってくれる管理職のみなさんには、大きな裁量を持って、実現に向けた積極的な戦術立案、実行改善、メンバー育成など、組織マネジメント全般の主導を期待しています。
【ポジション魅力】
①経営層とのコミュニケーションの円滑さ
管理職として日々やりとりをする事業責任者や役員は、現場の意見も尊重し、建設的な議論を持って合理的な意思決定をする方が多いです。意思決定のスピード感、判断軸など、ストレスの少ないコミュニケーションが特徴です。
誠実に相手と向き合い、合理的な判断がなされる為、管理職として心理的安全性を保ちつつ、納得感を持って業務に取り組むことができます。
➁取り組む課題の面白味・やりがい
法改正などの影響でマーケット（市場）の変化が激しい中、先見性をもった組織運営が必要となります。また、会社全体としても年間500名の中途採用を行っており、組織の拡大スピードも早いため、取り組む課題の種類・難易度も多岐に渡ります。 常に優先順位をつけ、スピード感をもって課題に取り組む必要があるため、管理職としてチャレンジする課題の面白味、やりがいが大きいです。
③期待する役割と裁量
大きな裁量を持ち、課単位の課題解決はもちろんのこと、事業全体を俯瞰した課題発見・解決にも取り組むことができます。プレイング業務ではなくマネジメントに集中し、事業計画達成に向けた戦術の立案・実行、KPI設定・管理、メンバーマネジメントに時間を使い、目の前のミッションに取り組むことができます。
定量的な戦略ゴール・定性的な状態目標などからご自身でストーリー設計をしていただき、メンバーと共に成果に繋げることで着実にキャリアを積むことができる点も魅力の一つです。
組織拡大に伴い、管理職として更なるキャリアアップを目指しやすい環境がここにあります。
ご希望がございましたら、面談時にすり合わせをさせていただけますと幸いです。
■フィールドセールス組織
・新たな営業の勝ち筋を模索し、戦略を踏まえた戦術立案・実行
└市場におけるポジショニングや競合相手の動きを踏まえたベースとなる営業戦術の立案
└新たなアライアンスの構築
└リサイクル顧客へのアプローチの強化
└クロスセルの推進
└上記のような取り組みを推進する上で、効率の良い営業組織の在り方の模索
■カスタマーサクセス組織
・顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・実行
└オンボーディング活動の効率化（既存オペレーションの改善）
└解約理由の分析による離脱ポイントの可視化とそれに対する対応策の実行
└顧客課題を解決するオプション機能の提案によるアップセル
■フィールドセールス/カスタマーサクセス職共通
・メンバー育成と生産性の高い組織の仕組みづくり
└数値/コンピテンシーの両面からメンバー育成（目標設定・1on1等による期中管理・考課）
└イネーブルメント組織と連携した教育プログラムの改善
└年間数十名単位の採用活動
【ミッション】
弊社では「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」をミッションとし、顧客への価値提供にこだわった事業展開をしています。また、顧客やマーケットからの評価指標の一つとして「日本を代表する企業になる」というビジョンを掲げ、その達成に向けて日々活動しています。具体的には、日本の全上場企業で時価総額トップ100に入るような、誰もが知っている企業になることを目指しています。
直近5年間は毎年CAGR（年平均成長率）30％以上の成長を実現しており、現在進行中の中期経営計画の最終年度である2026年3月期には、当期純利益で100億円、純資産で200億円の実現という高い成長戦略を描いています。既存の延長で達成できる簡単な挑戦ではないため、新たに加わってくれる管理職のみなさんには、大きな裁量を持って、実現に向けた積極的な戦術立案、実行改善、メンバー育成など、組織マネジメント全般の主導を期待しています。
【ポジション魅力】
①経営層とのコミュニケーションの円滑さ
管理職として日々やりとりをする事業責任者や役員は、現場の意見も尊重し、建設的な議論を持って合理的な意思決定をする方が多いです。意思決定のスピード感、判断軸など、ストレスの少ないコミュニケーションが特徴です。
誠実に相手と向き合い、合理的な判断がなされる為、管理職として心理的安全性を保ちつつ、納得感を持って業務に取り組むことができます。
➁取り組む課題の面白味・やりがい
法改正などの影響でマーケット（市場）の変化が激しい中、先見性をもった組織運営が必要となります。また、会社全体としても年間500名の中途採用を行っており、組織の拡大スピードも早いため、取り組む課題の種類・難易度も多岐に渡ります。 常に優先順位をつけ、スピード感をもって課題に取り組む必要があるため、管理職としてチャレンジする課題の面白味、やりがいが大きいです。
③期待する役割と裁量
大きな裁量を持ち、課単位の課題解決はもちろんのこと、事業全体を俯瞰した課題発見・解決にも取り組むことができます。プレイング業務ではなくマネジメントに集中し、事業計画達成に向けた戦術の立案・実行、KPI設定・管理、メンバーマネジメントに時間を使い、目の前のミッションに取り組むことができます。
定量的な戦略ゴール・定性的な状態目標などからご自身でストーリー設計をしていただき、メンバーと共に成果に繋げることで着実にキャリアを積むことができる点も魅力の一つです。
組織拡大に伴い、管理職として更なるキャリアアップを目指しやすい環境がここにあります。
求める経験 / スキル
【必須要件】
・大学卒以上
・法人営業（新規・既存問わず）もしくは、カスタマーサクセスの管理職経験3年以上
└メンバーの課題設定・目標設定・評価経験
・組織目標達成の為の戦術立案・実施・検証などの経験
└現状分析→仮説→戦術の立案・実行
【歓迎要件】
・SaaSサービスやITサービスの営業マネジメント経験
・基幹業務に絡む製品/サービスの導入支援（オンボーディング）のご経験
【こんな方にオススメです】
・自社商品を扱う企業での就業を希望される方
・ピープルマネジメント、育成にやりがいを感じられる方
・大学卒以上
・法人営業（新規・既存問わず）もしくは、カスタマーサクセスの管理職経験3年以上
└メンバーの課題設定・目標設定・評価経験
・組織目標達成の為の戦術立案・実施・検証などの経験
└現状分析→仮説→戦術の立案・実行
【歓迎要件】
・SaaSサービスやITサービスの営業マネジメント経験
・基幹業務に絡む製品/サービスの導入支援（オンボーディング）のご経験
【こんな方にオススメです】
・自社商品を扱う企業での就業を希望される方
・ピープルマネジメント、育成にやりがいを感じられる方
従業員数
1,907名
（連結：3,086人 単体：1,907人（2025年3月31日時点））
勤務地
東京都
想定年収
930 万円 ~ 1,000 万円
従業員数
1,907名
（連結：3,086人 単体：1,907人（2025年3月31日時点））
仕事内容
適性に合わせてフィールドセールス組織・カスタマーサクセス組織のいずれかに配属予定です。
ご希望がございましたら、面談時にすり合わせをさせていただけますと幸いです。
■フィールドセールス組織
・新たな営業の勝ち筋を模索し、戦略を踏まえた戦術立案・実行
└市場におけるポジショニングや競合相手の動きを踏まえたベースとなる営業戦術の立案
└新たなアライアンスの構築
└リサイクル顧客へのアプローチの強化
└クロスセルの推進
└上記のような取り組みを推進する上で、効率の良い営業組織の在り方の模索
■カスタマーサクセス組織
・顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・実行
└オンボーディング活動の効率化（既存オペレーションの改善）
└解約理由の分析による離脱ポイントの可視化とそれに対する対応策の実行
└顧客課題を解決するオプション機能の提案によるアップセル
■フィールドセールス/カスタマーサクセス職共通
・メンバー育成と生産性の高い組織の仕組みづくり
└数値/コンピテンシーの両面からメンバー育成（目標設定・1on1等による期中管理・考課）
└イネーブルメント組織と連携した教育プログラムの改善
└年間数十名単位の採用活動
【ミッション】
弊社では「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」をミッションとし、顧客への価値提供にこだわった事業展開をしています。また、顧客やマーケットからの評価指標の一つとして「日本を代表する企業になる」というビジョンを掲げ、その達成に向けて日々活動しています。具体的には、日本の全上場企業で時価総額トップ100に入るような、誰もが知っている企業になることを目指しています。
直近5年間は毎年CAGR（年平均成長率）30％以上の成長を実現しており、現在進行中の中期経営計画の最終年度である2026年3月期には、当期純利益で100億円、純資産で200億円の実現という高い成長戦略を描いています。既存の延長で達成できる簡単な挑戦ではないため、新たに加わってくれる管理職のみなさんには、大きな裁量を持って、実現に向けた積極的な戦術立案、実行改善、メンバー育成など、組織マネジメント全般の主導を期待しています。
【ポジション魅力】
①経営層とのコミュニケーションの円滑さ
管理職として日々やりとりをする事業責任者や役員は、現場の意見も尊重し、建設的な議論を持って合理的な意思決定をする方が多いです。意思決定のスピード感、判断軸など、ストレスの少ないコミュニケーションが特徴です。
誠実に相手と向き合い、合理的な判断がなされる為、管理職として心理的安全性を保ちつつ、納得感を持って業務に取り組むことができます。
➁取り組む課題の面白味・やりがい
法改正などの影響でマーケット（市場）の変化が激しい中、先見性をもった組織運営が必要となります。また、会社全体としても年間500名の中途採用を行っており、組織の拡大スピードも早いため、取り組む課題の種類・難易度も多岐に渡ります。 常に優先順位をつけ、スピード感をもって課題に取り組む必要があるため、管理職としてチャレンジする課題の面白味、やりがいが大きいです。
③期待する役割と裁量
大きな裁量を持ち、課単位の課題解決はもちろんのこと、事業全体を俯瞰した課題発見・解決にも取り組むことができます。プレイング業務ではなくマネジメントに集中し、事業計画達成に向けた戦術の立案・実行、KPI設定・管理、メンバーマネジメントに時間を使い、目の前のミッションに取り組むことができます。
定量的な戦略ゴール・定性的な状態目標などからご自身でストーリー設計をしていただき、メンバーと共に成果に繋げることで着実にキャリアを積むことができる点も魅力の一つです。
組織拡大に伴い、管理職として更なるキャリアアップを目指しやすい環境がここにあります。
ご希望がございましたら、面談時にすり合わせをさせていただけますと幸いです。
■フィールドセールス組織
・新たな営業の勝ち筋を模索し、戦略を踏まえた戦術立案・実行
└市場におけるポジショニングや競合相手の動きを踏まえたベースとなる営業戦術の立案
└新たなアライアンスの構築
└リサイクル顧客へのアプローチの強化
└クロスセルの推進
└上記のような取り組みを推進する上で、効率の良い営業組織の在り方の模索
■カスタマーサクセス組織
・顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・実行
└オンボーディング活動の効率化（既存オペレーションの改善）
└解約理由の分析による離脱ポイントの可視化とそれに対する対応策の実行
└顧客課題を解決するオプション機能の提案によるアップセル
■フィールドセールス/カスタマーサクセス職共通
・メンバー育成と生産性の高い組織の仕組みづくり
└数値/コンピテンシーの両面からメンバー育成（目標設定・1on1等による期中管理・考課）
└イネーブルメント組織と連携した教育プログラムの改善
└年間数十名単位の採用活動
【ミッション】
弊社では「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」をミッションとし、顧客への価値提供にこだわった事業展開をしています。また、顧客やマーケットからの評価指標の一つとして「日本を代表する企業になる」というビジョンを掲げ、その達成に向けて日々活動しています。具体的には、日本の全上場企業で時価総額トップ100に入るような、誰もが知っている企業になることを目指しています。
直近5年間は毎年CAGR（年平均成長率）30％以上の成長を実現しており、現在進行中の中期経営計画の最終年度である2026年3月期には、当期純利益で100億円、純資産で200億円の実現という高い成長戦略を描いています。既存の延長で達成できる簡単な挑戦ではないため、新たに加わってくれる管理職のみなさんには、大きな裁量を持って、実現に向けた積極的な戦術立案、実行改善、メンバー育成など、組織マネジメント全般の主導を期待しています。
【ポジション魅力】
①経営層とのコミュニケーションの円滑さ
管理職として日々やりとりをする事業責任者や役員は、現場の意見も尊重し、建設的な議論を持って合理的な意思決定をする方が多いです。意思決定のスピード感、判断軸など、ストレスの少ないコミュニケーションが特徴です。
誠実に相手と向き合い、合理的な判断がなされる為、管理職として心理的安全性を保ちつつ、納得感を持って業務に取り組むことができます。
➁取り組む課題の面白味・やりがい
法改正などの影響でマーケット（市場）の変化が激しい中、先見性をもった組織運営が必要となります。また、会社全体としても年間500名の中途採用を行っており、組織の拡大スピードも早いため、取り組む課題の種類・難易度も多岐に渡ります。 常に優先順位をつけ、スピード感をもって課題に取り組む必要があるため、管理職としてチャレンジする課題の面白味、やりがいが大きいです。
③期待する役割と裁量
大きな裁量を持ち、課単位の課題解決はもちろんのこと、事業全体を俯瞰した課題発見・解決にも取り組むことができます。プレイング業務ではなくマネジメントに集中し、事業計画達成に向けた戦術の立案・実行、KPI設定・管理、メンバーマネジメントに時間を使い、目の前のミッションに取り組むことができます。
定量的な戦略ゴール・定性的な状態目標などからご自身でストーリー設計をしていただき、メンバーと共に成果に繋げることで着実にキャリアを積むことができる点も魅力の一つです。
組織拡大に伴い、管理職として更なるキャリアアップを目指しやすい環境がここにあります。
求める経験 / スキル
【必須要件】
・大学卒以上
・法人営業（新規・既存問わず）もしくは、カスタマーサクセスの管理職経験3年以上
└メンバーの課題設定・目標設定・評価経験
・組織目標達成の為の戦術立案・実施・検証などの経験
└現状分析→仮説→戦術の立案・実行
【歓迎要件】
・SaaSサービスやITサービスの営業マネジメント経験
・基幹業務に絡む製品/サービスの導入支援（オンボーディング）のご経験
【こんな方にオススメです】
・自社商品を扱う企業での就業を希望される方
・ピープルマネジメント、育成にやりがいを感じられる方
・大学卒以上
・法人営業（新規・既存問わず）もしくは、カスタマーサクセスの管理職経験3年以上
└メンバーの課題設定・目標設定・評価経験
・組織目標達成の為の戦術立案・実施・検証などの経験
└現状分析→仮説→戦術の立案・実行
【歓迎要件】
・SaaSサービスやITサービスの営業マネジメント経験
・基幹業務に絡む製品/サービスの導入支援（オンボーディング）のご経験
【こんな方にオススメです】
・自社商品を扱う企業での就業を希望される方
・ピープルマネジメント、育成にやりがいを感じられる方
従業員数
1,907名
（連結：3,086人 単体：1,907人（2025年3月31日時点））
勤務地
東京都
想定年収
930 万円 ~ 1,200 万円
従業員数
1,907名
（連結：3,086人 単体：1,907人（2025年3月31日時点））
仕事内容
WOTA Unitの保守領域におけるオペレーションマネージャーとして、拠点横断の保守運用を管理します。自社フィールドチームと外部保守パートナーを一体の実行体制として編成し、障害対応（出動判断・ディスパッチ）から定期点検、部品交換、復旧・クローズまでの一連の現場プロセスを、品質・安全・納期・コストの観点で安定運用させます。
本ポジションの中核ミッションは、現場保守を個別最適な対応から標準化された運用システムへ転換し、計画保全と出動判断の精度を高めることで、スケールしても崩れない保守基盤を構築することです。ピープルマネジメントを軸に、メンバーの育成・評価・最適配置を推進すると同時に、外部パートナーに対しては主体的な技術支援を行い、拡大局面でも再現性の高いフィールドサービス体制を確立します。
■想定業務例
1.現場保守オペレーションの管理（計画〜実行管理）
定期点検・予防保全・障害対応の運用計画策定（拠点横断）
案件の優先度判断、出動可否判断、ディスパッチ（自社／外部パートナー振り分け）
進捗・滞留・復旧状況の可視化と、遅延リスクの早期検知／リカバリ
2.外部保守パートナーの運用管理（品質・SLA・コスト）
委託スコープ/役割分担の設計
パートナーのオンボーディング（教育、認定、現場ルール浸透）
KPI/SLA運用、監査・レビュー、是正措置、契約更新判断に繋がる評価運用
3.見積・請求・実績の確認と、出動単価/コスト妥当性の管理
現場品質・安全のマネジメント
作業標準・チェックリスト・復旧判定/クローズ基準の整備と運用徹底
再出動・手戻り削減の仕組み化（事前準備、必要部品/工具、持ち出しキット運用）
安全活動（KY、危険作業手順、衛生/熱中症対策）と、事故・ヒヤリハットの再発防止
4.現場組織のピープルマネジメント（育成・配置・成果最大化）
目標設定、1on1、評価、育成
拠点別の体制設計（リーダー配置、当番/シフト、役割設計）と採用要件整理
本ポジションの中核ミッションは、現場保守を個別最適な対応から標準化された運用システムへ転換し、計画保全と出動判断の精度を高めることで、スケールしても崩れない保守基盤を構築することです。ピープルマネジメントを軸に、メンバーの育成・評価・最適配置を推進すると同時に、外部パートナーに対しては主体的な技術支援を行い、拡大局面でも再現性の高いフィールドサービス体制を確立します。
■想定業務例
1.現場保守オペレーションの管理（計画〜実行管理）
定期点検・予防保全・障害対応の運用計画策定（拠点横断）
案件の優先度判断、出動可否判断、ディスパッチ（自社／外部パートナー振り分け）
進捗・滞留・復旧状況の可視化と、遅延リスクの早期検知／リカバリ
2.外部保守パートナーの運用管理（品質・SLA・コスト）
委託スコープ/役割分担の設計
パートナーのオンボーディング（教育、認定、現場ルール浸透）
KPI/SLA運用、監査・レビュー、是正措置、契約更新判断に繋がる評価運用
3.見積・請求・実績の確認と、出動単価/コスト妥当性の管理
現場品質・安全のマネジメント
作業標準・チェックリスト・復旧判定/クローズ基準の整備と運用徹底
再出動・手戻り削減の仕組み化（事前準備、必要部品/工具、持ち出しキット運用）
安全活動（KY、危険作業手順、衛生/熱中症対策）と、事故・ヒヤリハットの再発防止
4.現場組織のピープルマネジメント（育成・配置・成果最大化）
目標設定、1on1、評価、育成
拠点別の体制設計（リーダー配置、当番/シフト、役割設計）と採用要件整理
求める経験 / スキル
■必須条件
・フィールド保守の運用管理経験（5年以上）
設備・機器・インフラ等の現場保守における、計画保全/故障対応/復旧運用を回した経験
・外部パートナー/委託先マネジメント経験（3年以上）
委託スコープ設計、教育、品質監査、KPI/SLA運用、是正・改善を通じて成果を出した経験
・ディスパッチ/リソース管理の実務力
案件の優先度判断、スケジューリング、配員、進捗管理を通じて稼働を安定させた経験
・ピープルマネジメント（3年以上）
現場チームの評価・育成・配置最適を行い、生産性と品質を引き上げた経験
・安全・品質の運用設計/徹底
安全活動、作業標準、是正措置、監査などを運用として定着させた経験
・改善推進（現場起点のカイゼン）
再発/手戻り/ムダを特定し、運用変更・教育・標準化で継続的に改善した経験
・関係者調整力
拠点間・外部パートナー・関連部門と連携し、現場制約下でも最適解に着地させる力
■歓迎条件
・英語での業務遂行、海外拠点の立ち上げ/パートナーとの協業
・パートナー認定制度（ランク設計、研修、試験、監査）の構築経験
・物流/パーツ運用と連携した改善経験
・FSM/保守管理ツールの運用経験
・水処理/衛生/プラント/分散型インフラ等の領域の知見
■求める人物像
・ スタートアップのスピード感に順応し、自ら手を動かして成果を出せる実行力
・人を育て、任せ、チームとして成果を出すことにコミットできる方
・未知の課題にも柔軟に対応し、「まずやってみる、失敗から学ぶ」姿勢を持つ方
・ チームの士気を高めるコミュニケーション力・リーダーシップを発揮できる方
・フィールド保守の運用管理経験（5年以上）
設備・機器・インフラ等の現場保守における、計画保全/故障対応/復旧運用を回した経験
・外部パートナー/委託先マネジメント経験（3年以上）
委託スコープ設計、教育、品質監査、KPI/SLA運用、是正・改善を通じて成果を出した経験
・ディスパッチ/リソース管理の実務力
案件の優先度判断、スケジューリング、配員、進捗管理を通じて稼働を安定させた経験
・ピープルマネジメント（3年以上）
現場チームの評価・育成・配置最適を行い、生産性と品質を引き上げた経験
・安全・品質の運用設計/徹底
安全活動、作業標準、是正措置、監査などを運用として定着させた経験
・改善推進（現場起点のカイゼン）
再発/手戻り/ムダを特定し、運用変更・教育・標準化で継続的に改善した経験
・関係者調整力
拠点間・外部パートナー・関連部門と連携し、現場制約下でも最適解に着地させる力
■歓迎条件
・英語での業務遂行、海外拠点の立ち上げ/パートナーとの協業
・パートナー認定制度（ランク設計、研修、試験、監査）の構築経験
・物流/パーツ運用と連携した改善経験
・FSM/保守管理ツールの運用経験
・水処理/衛生/プラント/分散型インフラ等の領域の知見
■求める人物像
・ スタートアップのスピード感に順応し、自ら手を動かして成果を出せる実行力
・人を育て、任せ、チームとして成果を出すことにコミットできる方
・未知の課題にも柔軟に対応し、「まずやってみる、失敗から学ぶ」姿勢を持つ方
・ チームの士気を高めるコミュニケーション力・リーダーシップを発揮できる方
従業員数
117名
（（2025年6月現在））
勤務地
東京都
想定年収
750 万円 ~ 1,500 万円
従業員数
117名
（（2025年6月現在））
仕事内容
■仕事内容
WOTAの主力商品のサービス運営において、業務プロセス最適化と品質向上を担う中核メンバーとして活躍していただきます。
■想定業務例
１.テクニカルサポート体制構築・運用
・遠隔監視プラットフォームとの連携フロー設計（エラー・アラート → 一次切り分け → フィールド派遣判断）
・初期FAQ・トラブルシュート手順とナレッジベース管理の促進
・KPIモニタリングと改善施策立案
２.カスタマーサポート（CS）体制構築・運用
・コールセンターとセルフサービスポータルの導入・設定
・初期オペレーションフローとエスカレーションルールの設計・ドキュメント化
３.パーツセンター・在庫管理・運用
・倉庫管理、入出庫フロー、ロジスティクスパートナー調整
・在庫コスト最適化と納期短縮の両立を図るプロセス構築
４.フィールドサービス体制構築
・保守業務フロー（社内／外部FE／地元委託）の設計・標準化
・定期保守・メンテナンススケジュール設計とシフト管理
WOTAの主力商品のサービス運営において、業務プロセス最適化と品質向上を担う中核メンバーとして活躍していただきます。
■想定業務例
１.テクニカルサポート体制構築・運用
・遠隔監視プラットフォームとの連携フロー設計（エラー・アラート → 一次切り分け → フィールド派遣判断）
・初期FAQ・トラブルシュート手順とナレッジベース管理の促進
・KPIモニタリングと改善施策立案
２.カスタマーサポート（CS）体制構築・運用
・コールセンターとセルフサービスポータルの導入・設定
・初期オペレーションフローとエスカレーションルールの設計・ドキュメント化
３.パーツセンター・在庫管理・運用
・倉庫管理、入出庫フロー、ロジスティクスパートナー調整
・在庫コスト最適化と納期短縮の両立を図るプロセス構築
４.フィールドサービス体制構築
・保守業務フロー（社内／外部FE／地元委託）の設計・標準化
・定期保守・メンテナンススケジュール設計とシフト管理
求める経験 / スキル
■必須条件
・サービス運営実務経験（5年以上）
└テクニカルサポート、カスタマーサポート、在庫管理等の実務経験
└プロセス最適化や効率化を実現した具体的な成果
└関係部門との調整や横断的プロジェクトでの協業経験
・ 問題解決・改善推進力
└データに基づく問題特定と原因分析能力
└改善施策の立案から実行までの経験
└PDCAサイクルを回した業務品質向上の実績
・ 顧客対応・データ活用経験
└カスタマーサポートや技術支援での成果創出経験
└Excel、BIツール等を活用した業務分析経験
└KPIモニタリングと改善アクション実行経験
■歓迎条件
・スタートアップ／急成長企業でのサービス立ち上げ経験
・ クラウド／SaaS型カスタマーサポートツール（Zendesk など）や遠隔監視プラットフォームの導入・運用経験
・ワークフロー自動化の知見・導入経験
・ServiceNow、Salesforce などのCRMツールに関する知識
■求める人物像
・製造業のサービス部門で現場の課題解決を継続的に推進し、自律性と適応力を兼ね備えた実践的なプロフェッショナルを求めます。
・サービス運営実務経験（5年以上）
└テクニカルサポート、カスタマーサポート、在庫管理等の実務経験
└プロセス最適化や効率化を実現した具体的な成果
└関係部門との調整や横断的プロジェクトでの協業経験
・ 問題解決・改善推進力
└データに基づく問題特定と原因分析能力
└改善施策の立案から実行までの経験
└PDCAサイクルを回した業務品質向上の実績
・ 顧客対応・データ活用経験
└カスタマーサポートや技術支援での成果創出経験
└Excel、BIツール等を活用した業務分析経験
└KPIモニタリングと改善アクション実行経験
■歓迎条件
・スタートアップ／急成長企業でのサービス立ち上げ経験
・ クラウド／SaaS型カスタマーサポートツール（Zendesk など）や遠隔監視プラットフォームの導入・運用経験
・ワークフロー自動化の知見・導入経験
・ServiceNow、Salesforce などのCRMツールに関する知識
■求める人物像
・製造業のサービス部門で現場の課題解決を継続的に推進し、自律性と適応力を兼ね備えた実践的なプロフェッショナルを求めます。
勤務地
東京都
想定年収
750 万円 ~ 1,400 万円
仕事内容
■事業内容
オムロン データソリューション事業本部の自立支援事業は、全国1,700の市町村に対し、介護予防ケアマネジメント支援システム「ハレクルWith」と政策効果の最大化に向けた「伴走支援」や「データ分析支援」等のサービスを提供しています。要介護状態やフレイルの高齢者が改善型の介護保険サービスや地域への参加等により再び元気を取り戻し、地域で自分らしく暮らし続ける──その実現に向け、自治体の政策づくりから地域包括支援センターの現場実行まで一気通貫で支援。サービス提供を通じ、健康寿命の延伸と社会保障給付費の適正化、介護人材不足の解消に貢献します。
■強み
⑴ 現場の知見とデータに基づいた再現性のある自立支援メソッド
自立支援のノウハウが詰まったシステムや現場での伴走支援、政策評価に資するデータ分析支援など、テクノロジー×人×データで自治体を効果的にサポート。
⑵ 先進的な自治体での導入実績と多様なノウハウ
自立支援・介護予防に取り組む先進的な自治体での導入実績や、多様な人口規模・地域課題を持つ自治体への支援実績により、地域の実情にあった課題解決を実現。
⑶ エビデンスの構築とサービス開発力
ヘルスケア領域で培った学術研究基盤をもとに、自立支援・介護予防に関する新たなエビデンスを構築し、高い効果性を見込めるサービスを開発・提供し続ける。
■今後の展望
現在、事業拡大期の真っただ中です。先進自治体での成果創出モデルを確立し、全国への本格展開を加速。今後数年で契約自治体数を大幅に拡大し、「介護予防といえばハレクル」というデファクトスタンダードを確立します。同時に、4サービスの深化と連携強化により、1自治体あたりの成果と顧客便益を最大化。データ蓄積と分析力向上により、エビデンスに基づく政策形成や実行力を高め、国の介護予防政策にも影響を与える存在を目指します。あなたの力が、日本の超高齢社会を変える原動力になります。
■部・チームの業務概要
「自立支援事業部」は、健康寿命の延伸という社会的課題解決を実現するために様々なサービスを構築しています。
・①営業：お客様となる自治体さまへの営業活動
・②カスタマーサクセス：導入後の効果導出に向けた、自治体さま等への伴走支援業務、契約継続に向けた営業活動
■担っていただきたい具体的な業務内容
（①新規自治体営業｜介護予防の価値を1,700自治体へ届ける）
・市場創造：需要そのものをつくる
多くの自治体は「介護予防をどう進めるべきか」を言語化できていません。先進自治体での事例・実績の「ありたい状態」に対し、目の前の自治体での現状・課題を丁寧に可視化し解決の道筋を示す。財源設計も含め「気づいていなかったニーズ」を掘り起こし、次年度政策を一緒に構築する。こうしたことが私たちにとっての営業活動の核になります。
・地上戦の実行：現場に入り込む営業活動
アポ獲得後、全国の市役所・町村役場へ訪問やオンラインでの打合せを行います。ご担当者や課長・部長にを相手に、課題整理、提案書作成、政策提案、市長等への説明支援、契約締結まで一貫して担当。私たちの価値は単なる業務効率化ではありません。状態改善の可能な高齢者を見極め、改善型の介護保険サービス利用により改善し「介護保険から卒業」へ導く──この本質的価値を、市長・部長・現場それぞれの言葉で翻訳し伝え、合意していきます。
・合意形成
担当者・課長・部長、財政部門（民間企業内のファイナンス部門）、市長、議会など多層のステークホルダーへ、段階的に合意を設計。B2G特有の長期商談（3〜12ヶ月）をクロージングしていきます。
・受注後の成功設計
契約後のコンサルティング・伴走支援を担うカスタマーサクセスチームに引き継ぎます。
（②カスタマーサクセス｜高齢者が元気に暮らせる地域を自治体と創る）
・「再自立」という成果を、目の前で実感できる
あなたの支援で、要介護状態だった高齢者が歩けるようになり、地域の通いの場で笑顔で暮らす。その変化を、定例会や報告会で「Before→After」として可視化します。庁内や地域の関係者を動かし政策を変える達成感があります。
・政策から現場まで、一気通貫で関われる
自治体の政策ロードマップ策定から、地域包括支援センターでの日々の実装支援、研修企画、データ分析・専門職支援との連携まで上流から下流まで見通せる希少なポジションです。
・事業成長の中核として、複数サービスのハブになる
契約中のお客様へのアップセル・クロスセル営業を担い、最大4サービスの採用に向けて顧客便益を最大化。営業・分析・専門職チームをつなぎ、スケールを牽引する醍醐味があります。
（参考リンク）
・データソリューション事業本部: https://datasolutions.omron.com/jp/ja/
・自立支援事業部: https://datasolutions.omron.com/jp/ja/business/hab/
・カスタマーサクセスGr.社員インタビュー:https://note.innovation.omron.com/n/neda6898709fe
オムロン データソリューション事業本部の自立支援事業は、全国1,700の市町村に対し、介護予防ケアマネジメント支援システム「ハレクルWith」と政策効果の最大化に向けた「伴走支援」や「データ分析支援」等のサービスを提供しています。要介護状態やフレイルの高齢者が改善型の介護保険サービスや地域への参加等により再び元気を取り戻し、地域で自分らしく暮らし続ける──その実現に向け、自治体の政策づくりから地域包括支援センターの現場実行まで一気通貫で支援。サービス提供を通じ、健康寿命の延伸と社会保障給付費の適正化、介護人材不足の解消に貢献します。
■強み
⑴ 現場の知見とデータに基づいた再現性のある自立支援メソッド
自立支援のノウハウが詰まったシステムや現場での伴走支援、政策評価に資するデータ分析支援など、テクノロジー×人×データで自治体を効果的にサポート。
⑵ 先進的な自治体での導入実績と多様なノウハウ
自立支援・介護予防に取り組む先進的な自治体での導入実績や、多様な人口規模・地域課題を持つ自治体への支援実績により、地域の実情にあった課題解決を実現。
⑶ エビデンスの構築とサービス開発力
ヘルスケア領域で培った学術研究基盤をもとに、自立支援・介護予防に関する新たなエビデンスを構築し、高い効果性を見込めるサービスを開発・提供し続ける。
■今後の展望
現在、事業拡大期の真っただ中です。先進自治体での成果創出モデルを確立し、全国への本格展開を加速。今後数年で契約自治体数を大幅に拡大し、「介護予防といえばハレクル」というデファクトスタンダードを確立します。同時に、4サービスの深化と連携強化により、1自治体あたりの成果と顧客便益を最大化。データ蓄積と分析力向上により、エビデンスに基づく政策形成や実行力を高め、国の介護予防政策にも影響を与える存在を目指します。あなたの力が、日本の超高齢社会を変える原動力になります。
■部・チームの業務概要
「自立支援事業部」は、健康寿命の延伸という社会的課題解決を実現するために様々なサービスを構築しています。
・①営業：お客様となる自治体さまへの営業活動
・②カスタマーサクセス：導入後の効果導出に向けた、自治体さま等への伴走支援業務、契約継続に向けた営業活動
■担っていただきたい具体的な業務内容
（①新規自治体営業｜介護予防の価値を1,700自治体へ届ける）
・市場創造：需要そのものをつくる
多くの自治体は「介護予防をどう進めるべきか」を言語化できていません。先進自治体での事例・実績の「ありたい状態」に対し、目の前の自治体での現状・課題を丁寧に可視化し解決の道筋を示す。財源設計も含め「気づいていなかったニーズ」を掘り起こし、次年度政策を一緒に構築する。こうしたことが私たちにとっての営業活動の核になります。
・地上戦の実行：現場に入り込む営業活動
アポ獲得後、全国の市役所・町村役場へ訪問やオンラインでの打合せを行います。ご担当者や課長・部長にを相手に、課題整理、提案書作成、政策提案、市長等への説明支援、契約締結まで一貫して担当。私たちの価値は単なる業務効率化ではありません。状態改善の可能な高齢者を見極め、改善型の介護保険サービス利用により改善し「介護保険から卒業」へ導く──この本質的価値を、市長・部長・現場それぞれの言葉で翻訳し伝え、合意していきます。
・合意形成
担当者・課長・部長、財政部門（民間企業内のファイナンス部門）、市長、議会など多層のステークホルダーへ、段階的に合意を設計。B2G特有の長期商談（3〜12ヶ月）をクロージングしていきます。
・受注後の成功設計
契約後のコンサルティング・伴走支援を担うカスタマーサクセスチームに引き継ぎます。
（②カスタマーサクセス｜高齢者が元気に暮らせる地域を自治体と創る）
・「再自立」という成果を、目の前で実感できる
あなたの支援で、要介護状態だった高齢者が歩けるようになり、地域の通いの場で笑顔で暮らす。その変化を、定例会や報告会で「Before→After」として可視化します。庁内や地域の関係者を動かし政策を変える達成感があります。
・政策から現場まで、一気通貫で関われる
自治体の政策ロードマップ策定から、地域包括支援センターでの日々の実装支援、研修企画、データ分析・専門職支援との連携まで上流から下流まで見通せる希少なポジションです。
・事業成長の中核として、複数サービスのハブになる
契約中のお客様へのアップセル・クロスセル営業を担い、最大4サービスの採用に向けて顧客便益を最大化。営業・分析・専門職チームをつなぎ、スケールを牽引する醍醐味があります。
（参考リンク）
・データソリューション事業本部: https://datasolutions.omron.com/jp/ja/
・自立支援事業部: https://datasolutions.omron.com/jp/ja/business/hab/
・カスタマーサクセスGr.社員インタビュー:https://note.innovation.omron.com/n/neda6898709fe
求める経験 / スキル
（①営業）
【必須】
・法人もしくは官公庁向け営業経験３年以上
自治体営業は民間エンタープライズ以上に複雑です。意思決定に時間がかかり、関与者が多く、予算制約も大きいです。成果を出すには、長期戦を戦い抜く忍耐力、複雑な組織を読み解く洞察力、高単価提案を通す説得力が不可欠となります。
・お客様の意思決定者（経営層/部課長級）を動かした提案実績
経営層/部課長級に対する直接プレゼンの経験。「現場は賛成だが、上が首を縦に振らない」状況を打開した経験。
意思決定者にも響く言葉でお客様にとっての価値を翻訳し、決断を引き出す実績。
・営業パイプライン・フォーキャスト運用
自身の案件管理の実務経験。商談フェーズ定義と確度設定の精度を継続的に改善し、週次/月次でのパイプラインレビューとフォーキャスト提出の習慣があること。
・新規開拓経験
・課題設定と合意形成設計力
自治体の現状・課題を多層ステークホルダー（部局横断、役職横断）とともに整理し、ありたい方向性を定める。
反対意見や懸念点を事前に予測して対策を講じる。「誰が、いつ、何を決める必要があるか」を明確に定義できること。
・ドキュメンテーション&プレゼンテーション
非IT層、非専門職にも伝わる平易で力強い資料を作成できる。複雑な内容を関係者が理解できるよう説明でき、対面・オンライン問わず30〜90分のプレゼンテーションやディスカッションを主導できること。
【歓迎】
（経験面）
・自治体・官公庁・介護業界向け営業経験
・エンタープライズ（大企業）向け営業経験
・システム、伴走型コンサルティングサービスの営業経験
・事業開発や事業立ち上げの経験
（スキル面）
・営業/企画/マーケティングスキル
・介護・ヘルスケア関連の知識
（人物像）
・「社会的課題を本気で解決したい」という当事者意識がある
・顕在化していない課題を表出化し、価値に翻訳できる「市場創造力」
・課題や価値が異なる多層ステークホルダを巻き込める「合意形成力」
・勝ち筋をチームの資産にできる「 再現性設計力」
・全国規模を戦略的に回せる「量×質の実行力」
・未経験の業界や壁にぶつかっても自身を高められる「学習マインド＆ハングリー精神」
（②カスタマーサクセス）
【必須】
・法人もしくは官公庁向け営業経験、またはカスタマーサクセス経験3年以上
・顧客折衝・プロジェクト推進（1年以上）： 顧客（社外または社内）と定例を運営し、課題整理とアクション合意・実行に導いた経験。
・複数ステークホルダーとの調整：利害の異なる関係者（部署横断、外部パートナー等）を巻き込み、合意形成した経験。
・成果創出の実績：定量的（売上貢献、満足度向上）または定性的（体制構築、ツール整備、横展開）な成果をだし、「Before→After」で説明できる。
・課題設定と推進力
自治体の現状・課題を多層ステークホルダー（部局横断、役職横断）とともに整理し、ありたい方向性を定める。
反対意見や懸念点を事前に予測して対策を講じ、合意形成から実行まで推進できる。
・プロジェクトマネジメントの基礎
ステークホルダやスコープを捉えたうえで計画・進捗・リスク管理を運用し、期間内に成果を出せる。
・ドキュメンテーション&プレゼンテーション
非IT層や非専門職にも伝わる平易で力強い資料を作成できる。複雑な内容を関係者が理解できるよう説明でき、対面・オンライン問わず30〜120分のプレゼンテーションやディスカッションを主導できること。
【歓迎】
（経験面）
・BtoB SaaSにおけるエンタープライズ営業に関係する業務経験3年以上
・法人領域でのコンサルティング経験
・自治体・公共領域での PM／官公庁事業経験、または複数ステークホルダーを巻き込むプロジェクト経験
・自治体の介護予防・自立支援政策のアドバイザ経験や、調査機関でのリサーチ経験
・自治体や公益系団体で、介護予防施策やケアマネジメントを企画・実行した経験
（スキル面）
・営業/企画/マーケティングスキル
・介護・ヘルスケア関連の知識
・保健師、理学療法士、作業療法士等の専門資格
【必須】
・法人もしくは官公庁向け営業経験３年以上
自治体営業は民間エンタープライズ以上に複雑です。意思決定に時間がかかり、関与者が多く、予算制約も大きいです。成果を出すには、長期戦を戦い抜く忍耐力、複雑な組織を読み解く洞察力、高単価提案を通す説得力が不可欠となります。
・お客様の意思決定者（経営層/部課長級）を動かした提案実績
経営層/部課長級に対する直接プレゼンの経験。「現場は賛成だが、上が首を縦に振らない」状況を打開した経験。
意思決定者にも響く言葉でお客様にとっての価値を翻訳し、決断を引き出す実績。
・営業パイプライン・フォーキャスト運用
自身の案件管理の実務経験。商談フェーズ定義と確度設定の精度を継続的に改善し、週次/月次でのパイプラインレビューとフォーキャスト提出の習慣があること。
・新規開拓経験
・課題設定と合意形成設計力
自治体の現状・課題を多層ステークホルダー（部局横断、役職横断）とともに整理し、ありたい方向性を定める。
反対意見や懸念点を事前に予測して対策を講じる。「誰が、いつ、何を決める必要があるか」を明確に定義できること。
・ドキュメンテーション&プレゼンテーション
非IT層、非専門職にも伝わる平易で力強い資料を作成できる。複雑な内容を関係者が理解できるよう説明でき、対面・オンライン問わず30〜90分のプレゼンテーションやディスカッションを主導できること。
【歓迎】
（経験面）
・自治体・官公庁・介護業界向け営業経験
・エンタープライズ（大企業）向け営業経験
・システム、伴走型コンサルティングサービスの営業経験
・事業開発や事業立ち上げの経験
（スキル面）
・営業/企画/マーケティングスキル
・介護・ヘルスケア関連の知識
（人物像）
・「社会的課題を本気で解決したい」という当事者意識がある
・顕在化していない課題を表出化し、価値に翻訳できる「市場創造力」
・課題や価値が異なる多層ステークホルダを巻き込める「合意形成力」
・勝ち筋をチームの資産にできる「 再現性設計力」
・全国規模を戦略的に回せる「量×質の実行力」
・未経験の業界や壁にぶつかっても自身を高められる「学習マインド＆ハングリー精神」
（②カスタマーサクセス）
【必須】
・法人もしくは官公庁向け営業経験、またはカスタマーサクセス経験3年以上
・顧客折衝・プロジェクト推進（1年以上）： 顧客（社外または社内）と定例を運営し、課題整理とアクション合意・実行に導いた経験。
・複数ステークホルダーとの調整：利害の異なる関係者（部署横断、外部パートナー等）を巻き込み、合意形成した経験。
・成果創出の実績：定量的（売上貢献、満足度向上）または定性的（体制構築、ツール整備、横展開）な成果をだし、「Before→After」で説明できる。
・課題設定と推進力
自治体の現状・課題を多層ステークホルダー（部局横断、役職横断）とともに整理し、ありたい方向性を定める。
反対意見や懸念点を事前に予測して対策を講じ、合意形成から実行まで推進できる。
・プロジェクトマネジメントの基礎
ステークホルダやスコープを捉えたうえで計画・進捗・リスク管理を運用し、期間内に成果を出せる。
・ドキュメンテーション&プレゼンテーション
非IT層や非専門職にも伝わる平易で力強い資料を作成できる。複雑な内容を関係者が理解できるよう説明でき、対面・オンライン問わず30〜120分のプレゼンテーションやディスカッションを主導できること。
【歓迎】
（経験面）
・BtoB SaaSにおけるエンタープライズ営業に関係する業務経験3年以上
・法人領域でのコンサルティング経験
・自治体・公共領域での PM／官公庁事業経験、または複数ステークホルダーを巻き込むプロジェクト経験
・自治体の介護予防・自立支援政策のアドバイザ経験や、調査機関でのリサーチ経験
・自治体や公益系団体で、介護予防施策やケアマネジメントを企画・実行した経験
（スキル面）
・営業/企画/マーケティングスキル
・介護・ヘルスケア関連の知識
・保健師、理学療法士、作業療法士等の専門資格
従業員数
26,614名
（（国内:11,073人 海外:15,541人）※2024年3月末時点）
勤務地
複数あり
想定年収
600 万円 ~ 1,000 万円
従業員数
26,614名
（（国内:11,073人 海外:15,541人）※2024年3月末時点）
LINEヤフー株式会社
仕事内容
▼ポジション概要
「LINE公式アカウント」の更なる事業成長・拡大を目的として、SMB向けのカスタマーサクセス戦略のリード・実行を担っていただきます。
社内外のステークホルダーと緊密に連携し、様々なプログラムの実行、分析、改善をリードしていただきます。
データの分析やVoC（Voice of Customer：顧客の声）を通して、ビジネスを前進させるインサイトを引き出し、「LINE公式アカウント」のセールスを推進していただきます。
▼主な業務内容
具体的には以下の業務を想定しています。
・各KPIをTableauなどBIツールでモニタリングしつつ、
KPI達成のためのメルマガコンテンツやセミナーの企画・制作・配信・分析
・各顧客フェーズにおける課題の特定と関連各所との連携による改善計画・実行
・セールス・アウトソーシングパートナーとの連携による顧客へのセールス活動の推進・サポート
・セールス・アウトソーシングパートナーのパフォーマンス最大化のためのアクションプラン策定
▼本ポジションのプロダクトについて
＜LINE公式アカウント＞
「LINE」上に企業や店舗がアカウントを作成し、友だち追加してくれたユーザーに対して情報を発信できるBtoBプロダクトです。
＜LINEミニアプリ＞
ユーザーがアプリを追加でダウンロードしなくても、さまざまなサービスを「LINE」上で利用できるプラットフォームです。
＜LINEで予約＞
店舗が持つ「LINE公式アカウント」のプロフィールや「LINE」が提供するサービス上の店舗情報ページから、オンラインでの即時予約や「LINE」のトークを通じた予約が可能で、ユーザーはアプリを切り替えることなく、「LINE」の中で予約を完結することができます。
「LINE公式アカウント」の更なる事業成長・拡大を目的として、SMB向けのカスタマーサクセス戦略のリード・実行を担っていただきます。
社内外のステークホルダーと緊密に連携し、様々なプログラムの実行、分析、改善をリードしていただきます。
データの分析やVoC（Voice of Customer：顧客の声）を通して、ビジネスを前進させるインサイトを引き出し、「LINE公式アカウント」のセールスを推進していただきます。
▼主な業務内容
具体的には以下の業務を想定しています。
・各KPIをTableauなどBIツールでモニタリングしつつ、
KPI達成のためのメルマガコンテンツやセミナーの企画・制作・配信・分析
・各顧客フェーズにおける課題の特定と関連各所との連携による改善計画・実行
・セールス・アウトソーシングパートナーとの連携による顧客へのセールス活動の推進・サポート
・セールス・アウトソーシングパートナーのパフォーマンス最大化のためのアクションプラン策定
▼本ポジションのプロダクトについて
＜LINE公式アカウント＞
「LINE」上に企業や店舗がアカウントを作成し、友だち追加してくれたユーザーに対して情報を発信できるBtoBプロダクトです。
＜LINEミニアプリ＞
ユーザーがアプリを追加でダウンロードしなくても、さまざまなサービスを「LINE」上で利用できるプラットフォームです。
＜LINEで予約＞
店舗が持つ「LINE公式アカウント」のプロフィールや「LINE」が提供するサービス上の店舗情報ページから、オンラインでの即時予約や「LINE」のトークを通じた予約が可能で、ユーザーはアプリを切り替えることなく、「LINE」の中で予約を完結することができます。
求める経験 / スキル
▼必要な経験/スキル
以下いずれかに該当する方
・カスタマーサクセスのためのセミナー運営や
テックタッチ（メールマーケティングなど）の実務経験（3年以上）
・インサイドセールスの運営経験（3年以上）
・SaaS製品やSMB市場に対しての営業企画の経験（3年以上）
・個人事業主や中小企業に対しての製品やサービスのセールス経験（3年以上）
▼あると望ましい経験/スキル
・セールスオペレーションフロー設計、プロセス改善経験
・PDCAサイクルを回し、事業やプロダクトの継続的な改善を実施した経験
・媒体資料など顧客向けのオフィシャルな資料を作成した経験
・Tableau・Salesforceのレポート・ダッシュボードなどのBIツールを
主体的に構築・モニタリングされた経験
・インサイドセールスにおけるSalesforceの利用経験（管理者としてであればより歓迎）
・SQLを用いたデータの抽出・分析の経験
▼求める人物像
・ユーザーインサイトからビジネス・業務を設計できる方
・自ら課題を特定し、自発的に責任感をもって課題解決に取り組める方
・顧客満足と効率化のバランスをとった上で、顧客体験の向上を推進できる方
・社内外のステークホルダーとの調整や承認を得ながら物事を推進できる方
・テクニカルスキルの向上心を持ち、自らアクションすることができる方
以下いずれかに該当する方
・カスタマーサクセスのためのセミナー運営や
テックタッチ（メールマーケティングなど）の実務経験（3年以上）
・インサイドセールスの運営経験（3年以上）
・SaaS製品やSMB市場に対しての営業企画の経験（3年以上）
・個人事業主や中小企業に対しての製品やサービスのセールス経験（3年以上）
▼あると望ましい経験/スキル
・セールスオペレーションフロー設計、プロセス改善経験
・PDCAサイクルを回し、事業やプロダクトの継続的な改善を実施した経験
・媒体資料など顧客向けのオフィシャルな資料を作成した経験
・Tableau・Salesforceのレポート・ダッシュボードなどのBIツールを
主体的に構築・モニタリングされた経験
・インサイドセールスにおけるSalesforceの利用経験（管理者としてであればより歓迎）
・SQLを用いたデータの抽出・分析の経験
▼求める人物像
・ユーザーインサイトからビジネス・業務を設計できる方
・自ら課題を特定し、自発的に責任感をもって課題解決に取り組める方
・顧客満足と効率化のバランスをとった上で、顧客体験の向上を推進できる方
・社内外のステークホルダーとの調整や承認を得ながら物事を推進できる方
・テクニカルスキルの向上心を持ち、自らアクションすることができる方
勤務地
東京都
想定年収
650 万円 ~ 1,000 万円
仕事内容
【業務内容】
お客さまからの問い合わせへのテキスト対応を中心としたサポート業務
メルカリガイドなどサポートサイトの管理
サポート記事コンテンツの作成・SNS発信
お客さまの苦情対応、再発防止策の策定
グループ会社委託業務の管理
公的機関からの各種照会対応業務
暗号資産の分別管理、精算業務
【ユニークなチャレンジ】
2023年3月にサービスを開始し、順次、新たな機能・サービスを企画・開発しており、各プロジェクトにCSとして主体的に関わることができます。
グループとしてAIネイティブを掲げ、AIを活用し業務効率化を大胆に進めることができる環境です。
暗号資産のみならずWeb3.0領域の幅広い専門知識を身につけることができます。
【メルカリグループについて】
あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広げる
「地球資源が限られているなか、より豊かな社会をつくるために何ができるか」。2013年、創業者の山田進太郎が世界一周の旅で抱いた課題意識から、フリマアプリ「メルカリ」は生まれました。私たちは、物理的なモノやお金に限らずあらゆる価値を循環させることで、誰もがやりたいことを実現し、人や社会に貢献するための選択肢を増やすことができると信じています。
テクノロジーの力で世界中の人々をつなぎ、あらゆる人の可能性が発揮される世界を実現していきます。メルカリグループの目指すべき方針については Mercari Culture Doc をご覧ください。
【組織・チームのミッション】
メルコイン事業において、常にお客様がスムーズにストレスなくビットコイン売買ができるようにサポートを行うチームです。お問い合わせ対応のほか、サポートコンテンツの作成、VOC活動によるプロダクト改善など、メルコインのプロダクト開発・改善にお客さま視点で寄与します。
お客さまからの問い合わせへのテキスト対応を中心としたサポート業務
メルカリガイドなどサポートサイトの管理
サポート記事コンテンツの作成・SNS発信
お客さまの苦情対応、再発防止策の策定
グループ会社委託業務の管理
公的機関からの各種照会対応業務
暗号資産の分別管理、精算業務
【ユニークなチャレンジ】
2023年3月にサービスを開始し、順次、新たな機能・サービスを企画・開発しており、各プロジェクトにCSとして主体的に関わることができます。
グループとしてAIネイティブを掲げ、AIを活用し業務効率化を大胆に進めることができる環境です。
暗号資産のみならずWeb3.0領域の幅広い専門知識を身につけることができます。
【メルカリグループについて】
あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広げる
「地球資源が限られているなか、より豊かな社会をつくるために何ができるか」。2013年、創業者の山田進太郎が世界一周の旅で抱いた課題意識から、フリマアプリ「メルカリ」は生まれました。私たちは、物理的なモノやお金に限らずあらゆる価値を循環させることで、誰もがやりたいことを実現し、人や社会に貢献するための選択肢を増やすことができると信じています。
テクノロジーの力で世界中の人々をつなぎ、あらゆる人の可能性が発揮される世界を実現していきます。メルカリグループの目指すべき方針については Mercari Culture Doc をご覧ください。
【組織・チームのミッション】
メルコイン事業において、常にお客様がスムーズにストレスなくビットコイン売買ができるようにサポートを行うチームです。お問い合わせ対応のほか、サポートコンテンツの作成、VOC活動によるプロダクト改善など、メルコインのプロダクト開発・改善にお客さま視点で寄与します。
求める経験 / スキル
■求める経験・スキル
メルカリグループのミッションとバリューへの共感
メルコイン事業への理解・共感
Webサービスのカスタマーサービス業務経験及び少人数マネージメント経験
メール、電話に加え多様なサポートチャンネルの活用経験
ユーザー視点に基づいたオペレーション改善、業務プロセス改善知識・経験
新たな業務に対して柔軟に取り組み、遂行できる方
■歓迎する経験・スキル
各種カスタマーサービスKPIのデータ管理経験
お客様の声をもとにした業務改善、プロダクト改善経験
SQLによる問い合わせ、利用行動などのビッグデータ分析
暗号資産交換業、FXなど金融サービスにおける業務経験
お客様体験の向上を自らの責任と捉えて業務に取り組める方
■語学力
日本語：Proficient(CEFR – C1)必須
英語：Basic(CEFR – A2)歓迎
メルカリグループのミッションとバリューへの共感
メルコイン事業への理解・共感
Webサービスのカスタマーサービス業務経験及び少人数マネージメント経験
メール、電話に加え多様なサポートチャンネルの活用経験
ユーザー視点に基づいたオペレーション改善、業務プロセス改善知識・経験
新たな業務に対して柔軟に取り組み、遂行できる方
■歓迎する経験・スキル
各種カスタマーサービスKPIのデータ管理経験
お客様の声をもとにした業務改善、プロダクト改善経験
SQLによる問い合わせ、利用行動などのビッグデータ分析
暗号資産交換業、FXなど金融サービスにおける業務経験
お客様体験の向上を自らの責任と捉えて業務に取り組める方
■語学力
日本語：Proficient(CEFR – C1)必須
英語：Basic(CEFR – A2)歓迎
従業員数
2,120名
（連結）
勤務地
東京都
想定年収
500 万円 ~ 1,000 万円
従業員数
2,120名
（連結）
日本電気株式会社
仕事内容
【事業・組織構成の概要】
データドリブンDX統括部では、専門知識の有無に関わらず誰もがデータを利活用できる社会の創造を目指し、日々の事業活動を行っています。独自の特徴量自動設計をコアとするAIプラットフォーム「dotData」、Tableauを中心としたBI、Snowflakeを中心としたデータプラットフォーム、そしてこれらの製品技術を中核とする様々なデータ利活用のためのソリューションにより、顧客におけるデータドリブンDXの実現並びにそれによるビジネス価値の創出・拡大に貢献しています。
組織の特徴として、1つの部署内にマーケティング・セールス・プリセールス・デリバリー・カスタマーサクセス・サポートといった製品・サービスを販売し提供するための機能が揃っていることが挙げられます。各役割のメンバーが連携し、スピード感のある事業運営を行っています。また、所属メンバーに占めるキャリア採用者の比率が40%程度あり、多種多様なバックグラウンドを持つメンバーとともに働くことでスキルアップ／キャリアアップを目指すことができます。
【職務内容】
データドリブンDX統括部が提供する製品／サービス（例：dotData、Snowflake、DX人材育成サービス）をご導入済みのお客様に対し、導入いただいた製品／サービスを活用してお客様が成功・成長を実現するためのコミュニケーションや各種支援業務を担当いただきます。
具体的には、以下の業務を担当いただきます。
１．お客様とのコミュニケーションを通したお客様課題の特定、把握
２．お客様の課題に対するソリューション（各種支援サービス）のデザイン、提案
（ビジネス成果創出のためのアドバイス、課題解消を実現する各種無償／有償サービスの提案、など）
３．各種支援サービスのデリバリー
（インダストリーコンサルタントやソリューションアーキテクト、協力会社さんメンバーとの協業）
■dotData/データドリブンDXソリューション紹介サイト
dotData／データドリブンDXソリューション
https://jpn.nec.com/solution/dotdata/index.html
【ポジションのアピールポイント】
・先端製品／技術に関わる機会や多種多様な業界・部門のお客様と議論する機会、お客様に対し貢献できる多くの機会があります。
・当統括部が提唱するデータドリブンDXの世界観やデータドリブンDXにより実現したい姿を理解した上で、それに沿ってお客様への価値訴求を行い、事業の拡大をリードしていただくことを期待しています。
・エキスパートとしての採用となりますが、将来的なキャリアパスとしては、エキスパートとしてのキャリアアップの他、マネジメントとしてのキャリアを進むことも可能です。
【職場環境】
リモートワーク：週半分以上可能
データドリブンDX統括部では、専門知識の有無に関わらず誰もがデータを利活用できる社会の創造を目指し、日々の事業活動を行っています。独自の特徴量自動設計をコアとするAIプラットフォーム「dotData」、Tableauを中心としたBI、Snowflakeを中心としたデータプラットフォーム、そしてこれらの製品技術を中核とする様々なデータ利活用のためのソリューションにより、顧客におけるデータドリブンDXの実現並びにそれによるビジネス価値の創出・拡大に貢献しています。
組織の特徴として、1つの部署内にマーケティング・セールス・プリセールス・デリバリー・カスタマーサクセス・サポートといった製品・サービスを販売し提供するための機能が揃っていることが挙げられます。各役割のメンバーが連携し、スピード感のある事業運営を行っています。また、所属メンバーに占めるキャリア採用者の比率が40%程度あり、多種多様なバックグラウンドを持つメンバーとともに働くことでスキルアップ／キャリアアップを目指すことができます。
【職務内容】
データドリブンDX統括部が提供する製品／サービス（例：dotData、Snowflake、DX人材育成サービス）をご導入済みのお客様に対し、導入いただいた製品／サービスを活用してお客様が成功・成長を実現するためのコミュニケーションや各種支援業務を担当いただきます。
具体的には、以下の業務を担当いただきます。
１．お客様とのコミュニケーションを通したお客様課題の特定、把握
２．お客様の課題に対するソリューション（各種支援サービス）のデザイン、提案
（ビジネス成果創出のためのアドバイス、課題解消を実現する各種無償／有償サービスの提案、など）
３．各種支援サービスのデリバリー
（インダストリーコンサルタントやソリューションアーキテクト、協力会社さんメンバーとの協業）
■dotData/データドリブンDXソリューション紹介サイト
dotData／データドリブンDXソリューション
https://jpn.nec.com/solution/dotdata/index.html
【ポジションのアピールポイント】
・先端製品／技術に関わる機会や多種多様な業界・部門のお客様と議論する機会、お客様に対し貢献できる多くの機会があります。
・当統括部が提唱するデータドリブンDXの世界観やデータドリブンDXにより実現したい姿を理解した上で、それに沿ってお客様への価値訴求を行い、事業の拡大をリードしていただくことを期待しています。
・エキスパートとしての採用となりますが、将来的なキャリアパスとしては、エキスパートとしてのキャリアアップの他、マネジメントとしてのキャリアを進むことも可能です。
【職場環境】
リモートワーク：週半分以上可能
求める経験 / スキル
プロフェッショナル（課長相当）の場合
【MUST】
・以下のロールの両方を経験（トータルで5年以上）
- アカウントマネジメント
- ソリューションビジネス／サブスクリプションビジネスのプリセールス
・金融／通信／製造のいずれかのドメイン知識
・AI、BI、データベースに関する基礎知識
【WANT】
以下のいずれかの経験を有することが望ましい。
・データ分析／活用に関するコンサルティング経験
・データ分析／活用ソリューションのデリバリ経験
さらに以下の知識・経験を有することを歓迎する。
・カスタマーサクセスのプロセスやアプローチに関する知識・経験
・スタートアップ企業での業務経験
主任の場合
【MUST】
・以下のロールの両方を経験（トータルで3年以上）
- アカウントマネジメント
- ソリューションビジネス／サブスクリプションビジネスのプリセールス
・金融／通信／製造のいずれかのドメイン知識
・AI、BI、データベースに関する基礎知識
【WANT】
以下のいずれかの経験を有することが望ましい。
・データ分析／活用に関するコンサルティング経験
・データ分析／活用ソリューションのデリバリ経験
さらに以下の知識・経験を有することを歓迎する。
・カスタマーサクセスのプロセスやアプローチに関する知識・経験
・スタートアップ企業での業務経験
【求める人物像・ソフトスキル】
・「顧客価値を創出」するというマインド
【MUST】
・以下のロールの両方を経験（トータルで5年以上）
- アカウントマネジメント
- ソリューションビジネス／サブスクリプションビジネスのプリセールス
・金融／通信／製造のいずれかのドメイン知識
・AI、BI、データベースに関する基礎知識
【WANT】
以下のいずれかの経験を有することが望ましい。
・データ分析／活用に関するコンサルティング経験
・データ分析／活用ソリューションのデリバリ経験
さらに以下の知識・経験を有することを歓迎する。
・カスタマーサクセスのプロセスやアプローチに関する知識・経験
・スタートアップ企業での業務経験
主任の場合
【MUST】
・以下のロールの両方を経験（トータルで3年以上）
- アカウントマネジメント
- ソリューションビジネス／サブスクリプションビジネスのプリセールス
・金融／通信／製造のいずれかのドメイン知識
・AI、BI、データベースに関する基礎知識
【WANT】
以下のいずれかの経験を有することが望ましい。
・データ分析／活用に関するコンサルティング経験
・データ分析／活用ソリューションのデリバリ経験
さらに以下の知識・経験を有することを歓迎する。
・カスタマーサクセスのプロセスやアプローチに関する知識・経験
・スタートアップ企業での業務経験
【求める人物像・ソフトスキル】
・「顧客価値を創出」するというマインド
勤務地
東京都
想定年収
680 万円 ~ 1,200 万円
仕事内容
■プロダクトについて
データ活用プラットフォーム「Conata」は、データの収集、処理、分析、可視化、そしてソリューション提供までを包括する多様なデータ活用モジュールを提供しています。ビッグテック企業で培った情報検索技術を活かし、情報発見の精度向上、多様な検索・レコメンドエンジン、需要予測、生成AIにおける知識検索・情報取得（RAG）など、クラウドサービスとオープンソースソフトウェア（OSS）を最大限に活用し、最先端技術を駆使したインフラ構築、プロダクト開発・販売に挑戦しています。
さらに、2024年6月にConataの新機能「Conata Data Agent」をリリースしました。高度な情報検索技術と生成AI技術を駆使し、企業内に眠る多種多様なデータを誰もが簡単に活用できるよう支援します。
■業務内容
顧客企業がConataプロダクトを活用し、事業貢献を最大化するための導入・活用支援をお任せいたします。
・オンボーディングプロセスの実行
・オンボーディングが完了したクライアントに対する、更なる活用促進
・利用率が低いクライアントに対する利用促進の支援
・クライアントに機能を活用してもらうための施策検討・実行
・オンボーディングプロセスの提案及び改善
・契約更新に向けたアプローチと更新対応
・新機能に対するアップセル活動、オンボーディング、活用支援
・クライアントの声をもとに社内へのフィードバックを行い、エンジニアと共に製品改善を推進
＜ポジションについて＞
カスタマーサクセスマネージャーは、パーソナライズプラットフォーム Conata(コナタ)™を導入したクライアントの利益最大化と、フライウィールにおけるConataビジネスをスケーラブルなものにすることに責任を持ちます。
とりわけ新たなプロダクトである「Conata Data Agent」のカスタマーサクセス体制の立ち上げを予定しており、その主力メンバーとしての活躍を期待しています。フライウィールの戦略事業のスケールに裁量権を持って直接携わることができるのが本ポジションの魅力です。
Conata Data Agent：https://www.flywheel.jp/conata/data-agent/
データ活用プラットフォーム「Conata」は、データの収集、処理、分析、可視化、そしてソリューション提供までを包括する多様なデータ活用モジュールを提供しています。ビッグテック企業で培った情報検索技術を活かし、情報発見の精度向上、多様な検索・レコメンドエンジン、需要予測、生成AIにおける知識検索・情報取得（RAG）など、クラウドサービスとオープンソースソフトウェア（OSS）を最大限に活用し、最先端技術を駆使したインフラ構築、プロダクト開発・販売に挑戦しています。
さらに、2024年6月にConataの新機能「Conata Data Agent」をリリースしました。高度な情報検索技術と生成AI技術を駆使し、企業内に眠る多種多様なデータを誰もが簡単に活用できるよう支援します。
■業務内容
顧客企業がConataプロダクトを活用し、事業貢献を最大化するための導入・活用支援をお任せいたします。
・オンボーディングプロセスの実行
・オンボーディングが完了したクライアントに対する、更なる活用促進
・利用率が低いクライアントに対する利用促進の支援
・クライアントに機能を活用してもらうための施策検討・実行
・オンボーディングプロセスの提案及び改善
・契約更新に向けたアプローチと更新対応
・新機能に対するアップセル活動、オンボーディング、活用支援
・クライアントの声をもとに社内へのフィードバックを行い、エンジニアと共に製品改善を推進
＜ポジションについて＞
カスタマーサクセスマネージャーは、パーソナライズプラットフォーム Conata(コナタ)™を導入したクライアントの利益最大化と、フライウィールにおけるConataビジネスをスケーラブルなものにすることに責任を持ちます。
とりわけ新たなプロダクトである「Conata Data Agent」のカスタマーサクセス体制の立ち上げを予定しており、その主力メンバーとしての活躍を期待しています。フライウィールの戦略事業のスケールに裁量権を持って直接携わることができるのが本ポジションの魅力です。
Conata Data Agent：https://www.flywheel.jp/conata/data-agent/
求める経験 / スキル
【必須要件】
下記いずれかの1年以上の経験
●SaaSプロダクトのカスタマーサクセス
●Web/ITサービスのクライアント対応
●システム導入コンサルタント
●学士号、もしくはそれに相当する知識と業務経験
●エンジニア含め各社内ステークホルダーと協業し、プロダクト/サービス導入後の価値を最大化した経験
●フライウィールのミッションとバリューに共感できること
【歓迎要件】 （下記いずれかのご経験をお持ちの方を歓迎いたします）
●BtoB SaaSプロダクト/サービスへの従事経験
●デジタルマーケティングやWeb・アプリ技術に関する知識・業務経験
●KPIを設定しPDCAを回して数値改善を実施した経験
●法人・高単価商材営業・コンサルティングの経験
●課題の特定から戦略立案、データ分析を経営陣やクライアントに提言した経験
●新しい技術、ツール、プログラミング言語を必要に応じて学ぶ能力と意欲
下記いずれかの1年以上の経験
●SaaSプロダクトのカスタマーサクセス
●Web/ITサービスのクライアント対応
●システム導入コンサルタント
●学士号、もしくはそれに相当する知識と業務経験
●エンジニア含め各社内ステークホルダーと協業し、プロダクト/サービス導入後の価値を最大化した経験
●フライウィールのミッションとバリューに共感できること
【歓迎要件】 （下記いずれかのご経験をお持ちの方を歓迎いたします）
●BtoB SaaSプロダクト/サービスへの従事経験
●デジタルマーケティングやWeb・アプリ技術に関する知識・業務経験
●KPIを設定しPDCAを回して数値改善を実施した経験
●法人・高単価商材営業・コンサルティングの経験
●課題の特定から戦略立案、データ分析を経営陣やクライアントに提言した経験
●新しい技術、ツール、プログラミング言語を必要に応じて学ぶ能力と意欲
従業員数
101名
（2025年3月）
勤務地
東京都
想定年収
1,000 万円 ~ 1,300 万円
従業員数
101名
（2025年3月）
Dress Code 株式会社
仕事内容
■業務概要
初期フェーズにおいて、顧客開拓だけでなく、GTM（Go To Market）戦略そのものを設計・前進させるセールスを担っていただきます。
単なる売上創出ではなく、
・どの顧客に、どんな価値を、どう届けるか
・営業プロセスをどう設計するか
・顧客の声をどうプロダクトに還元するか
までを担う、Foundingメンバーとしてのセールスです。
CEOと直接議論しながら、とGTMとPMF（Product Market Fit）の両輪を前に進めていきます。
■ 業務内容
・リード形成（アウトバウンド×インバウンド／オンライン×オフラインの設計）
・初回ヒアリング〜提案〜クロージングまでの一気通貫営業
・GTM戦略の設計・改善（ターゲティング、メッセージ、価格設計など）
・提案資料／Web／動画など営業アセットの企画・改善
・顧客価値の探索とプロダクトチームへのフィードバック（永続的PMF推進）
・エンジニア・CS・CEOとの連携による事業戦略の検討
■ このポジションの魅力
1. 100社超導入済のプロダクト
- 正式リリース前ながら100社以上が導入。「これが欲しかった」と言われるプロダクトを扱えます。
2. 分業ではなく、一気通貫
- THE MODEL型の完全分業ではなく、リード創出〜クロージングまでを担います。営業力だけでなく、戦略設計力を磨けます。
3. GTMを実装できる
- ターゲット設計、メッセージ設計、価格設計など、市場への出し方そのものを形にできます。
4. 顧客の声が即反映される組織
- 毎週のPMF（プロダクト・マーケット・フィット）ミーティングにCEOが参加。顧客からの示唆がスピーディーに共有・実装されます。
5. 創業初期のコアメンバー
- 代表は複数事業創出経験を持つシリアルアントレプレナー。SaaS・マーケットプレイス双方を見据えた構想の中で、事業づくりの当事者になれます。
初期フェーズにおいて、顧客開拓だけでなく、GTM（Go To Market）戦略そのものを設計・前進させるセールスを担っていただきます。
単なる売上創出ではなく、
・どの顧客に、どんな価値を、どう届けるか
・営業プロセスをどう設計するか
・顧客の声をどうプロダクトに還元するか
までを担う、Foundingメンバーとしてのセールスです。
CEOと直接議論しながら、とGTMとPMF（Product Market Fit）の両輪を前に進めていきます。
■ 業務内容
・リード形成（アウトバウンド×インバウンド／オンライン×オフラインの設計）
・初回ヒアリング〜提案〜クロージングまでの一気通貫営業
・GTM戦略の設計・改善（ターゲティング、メッセージ、価格設計など）
・提案資料／Web／動画など営業アセットの企画・改善
・顧客価値の探索とプロダクトチームへのフィードバック（永続的PMF推進）
・エンジニア・CS・CEOとの連携による事業戦略の検討
■ このポジションの魅力
1. 100社超導入済のプロダクト
- 正式リリース前ながら100社以上が導入。「これが欲しかった」と言われるプロダクトを扱えます。
2. 分業ではなく、一気通貫
- THE MODEL型の完全分業ではなく、リード創出〜クロージングまでを担います。営業力だけでなく、戦略設計力を磨けます。
3. GTMを実装できる
- ターゲット設計、メッセージ設計、価格設計など、市場への出し方そのものを形にできます。
4. 顧客の声が即反映される組織
- 毎週のPMF（プロダクト・マーケット・フィット）ミーティングにCEOが参加。顧客からの示唆がスピーディーに共有・実装されます。
5. 創業初期のコアメンバー
- 代表は複数事業創出経験を持つシリアルアントレプレナー。SaaS・マーケットプレイス双方を見据えた構想の中で、事業づくりの当事者になれます。
求める経験 / スキル
■必須スキル
・複数のソリューション／選択肢の中から、意思決定者と議論しながら最適解を設計・提案した経験（2年以上）
■歓迎スキル
・事業開発・経営企画・営業企画など、横断的な課題解決に関わったご経験
・BtoB SaaSに関わる業務経験、またはビジネスモデルへの理解
・スタートアップにおける事業立ち上げ・セールス戦略の実行経験
・セールス以外（マーケティング・CSなど）を含めた越境的な業務経験
■求める人物像
・顧客の本質的な課題を捉え、事業やプロダクト視点で価値を再構成できる方
・セールス領域にとどまらず、プロダクト・CS・マーケティングにも関心を持てる方
・売ることだけでなく、顧客とともに“つくる”視点を持っている方
・変化や曖昧さを楽しみながら、組織と自分の両方を成長させたい方
・複数のソリューション／選択肢の中から、意思決定者と議論しながら最適解を設計・提案した経験（2年以上）
■歓迎スキル
・事業開発・経営企画・営業企画など、横断的な課題解決に関わったご経験
・BtoB SaaSに関わる業務経験、またはビジネスモデルへの理解
・スタートアップにおける事業立ち上げ・セールス戦略の実行経験
・セールス以外（マーケティング・CSなど）を含めた越境的な業務経験
■求める人物像
・顧客の本質的な課題を捉え、事業やプロダクト視点で価値を再構成できる方
・セールス領域にとどまらず、プロダクト・CS・マーケティングにも関心を持てる方
・売ることだけでなく、顧客とともに“つくる”視点を持っている方
・変化や曖昧さを楽しみながら、組織と自分の両方を成長させたい方
勤務地
東京都
想定年収
600 万円 ~ 1,200 万円
仕事内容
~東京工業大学発のベンチャー企業/成長中のAI技術を活用した高品質な音声合成プラットフォーム「CoeFont」運営企業～
AI技術を活用した高品質な音声合成プラットフォーム「CoeFont」のカスタマーサクセスを募集致します。同社のカスタマーサクセス組織は2025年12月に立ち上がったばかりであり、カスタマーサクセスの組織を一から作り上げているタイミングです。
【本ポジションの魅力】
■エンタープライズ企業を対象としての経験を積める
→SHARP、Sony Music、テレビ朝日、テレビ東京、WOWWOW、防衛省、全日警など日本を代表する大手企業と取引しています。自分のカスタマーサクセススキルを大きく上げることが可能です。
■組織の立ち上げタイミングから参加可能
→カスタマーサクセスの組織は2025年12月～立ち上がったばかりなので、組織を一から作っているタイミングです。このタイミングでジョインすることで、事業や組織構築など通常のカスタマーサクセスでは経験できないキャリアも身に着けることができます。
■AI音声技術という最先端分野で、多様な業界の顧客の課題解決プロセスに伴走可能
■原則リモートワークかつフレックスワークでの勤務となり、働きやすい環境も魅力です
■グローバル展開している環境で、英語を活かしたキャリア形成が可能
→サンフランシスコにも拠点を持ち、社内公用語は英語のため、海外志向や英語を使った働き方も可能
【業務詳細】
当社サービスを導入いただいた顧客に対し、能動的に関与し、活用を支援することで、顧客が期待する成果（ビジネス上の成功）を実現できるよう導くことがミッションです。顧客満足度を高め、サービスへの定着（リテンション）を促進し、アップセル・クロスセルの機会を創出することで、顧客生涯価値（LTV）の最大化に貢献します。顧客の声を社内にフィードバックし、プロダクトやサービスの改善を推進する役割も担います。
■主な業務内容
・担当顧客に対するオンボーディング（導入支援、初期設定サポート、活用トレーニング）の実施
・顧客との定期的なコミュニケーション（定例会、ヘルスチェック等）を通じた利用状況の把握と課題ヒアリング
・顧客データ（利用ログ、ヘルススコア等）の分析に基づく、能動的な活用支援、課題解決策の提案
・アップセル・クロスセルの機会を特定し、フィールドセールス担当者と連携して提案を推進
・契約更新に向けたアプローチ、手続きのサポート
ユーザーコミュニティの企画・運営サポート（将来的に）
CRM/SFA: Salesforceを中心に活用し業務を行って頂きます。
■入社後
まずはCoeFontのサービス（特に「CoeFont通訳」）に関する知識、社内ツール（Salesforce、Slack、Notion等）の基本操作を習得し、OJTの元実施させて頂きます。
AI技術を活用した高品質な音声合成プラットフォーム「CoeFont」のカスタマーサクセスを募集致します。同社のカスタマーサクセス組織は2025年12月に立ち上がったばかりであり、カスタマーサクセスの組織を一から作り上げているタイミングです。
【本ポジションの魅力】
■エンタープライズ企業を対象としての経験を積める
→SHARP、Sony Music、テレビ朝日、テレビ東京、WOWWOW、防衛省、全日警など日本を代表する大手企業と取引しています。自分のカスタマーサクセススキルを大きく上げることが可能です。
■組織の立ち上げタイミングから参加可能
→カスタマーサクセスの組織は2025年12月～立ち上がったばかりなので、組織を一から作っているタイミングです。このタイミングでジョインすることで、事業や組織構築など通常のカスタマーサクセスでは経験できないキャリアも身に着けることができます。
■AI音声技術という最先端分野で、多様な業界の顧客の課題解決プロセスに伴走可能
■原則リモートワークかつフレックスワークでの勤務となり、働きやすい環境も魅力です
■グローバル展開している環境で、英語を活かしたキャリア形成が可能
→サンフランシスコにも拠点を持ち、社内公用語は英語のため、海外志向や英語を使った働き方も可能
【業務詳細】
当社サービスを導入いただいた顧客に対し、能動的に関与し、活用を支援することで、顧客が期待する成果（ビジネス上の成功）を実現できるよう導くことがミッションです。顧客満足度を高め、サービスへの定着（リテンション）を促進し、アップセル・クロスセルの機会を創出することで、顧客生涯価値（LTV）の最大化に貢献します。顧客の声を社内にフィードバックし、プロダクトやサービスの改善を推進する役割も担います。
■主な業務内容
・担当顧客に対するオンボーディング（導入支援、初期設定サポート、活用トレーニング）の実施
・顧客との定期的なコミュニケーション（定例会、ヘルスチェック等）を通じた利用状況の把握と課題ヒアリング
・顧客データ（利用ログ、ヘルススコア等）の分析に基づく、能動的な活用支援、課題解決策の提案
・アップセル・クロスセルの機会を特定し、フィールドセールス担当者と連携して提案を推進
・契約更新に向けたアプローチ、手続きのサポート
ユーザーコミュニティの企画・運営サポート（将来的に）
CRM/SFA: Salesforceを中心に活用し業務を行って頂きます。
■入社後
まずはCoeFontのサービス（特に「CoeFont通訳」）に関する知識、社内ツール（Salesforce、Slack、Notion等）の基本操作を習得し、OJTの元実施させて頂きます。
求める経験 / スキル
【必須 ※以下のうちいずれか※】
・カスタマーサクセス（目安：1年以上）
・ITソリューションの導入コンサルティング、プロジェクトマネジメント（目安：1年以上）
【歓迎】
・SaaS事業でのカスタマーサクセス経験
・スタートアップ/ベンチャーでの勤務経験
・大手企業（エンタープライズ）対応経験
【求める人物像】
・課題解決志向が高い方
・顧客の成功にコミットできる方
・役割を越えてチームで成果を追える方
・スピード感ある環境を楽しめる方
・カスタマーサクセス（目安：1年以上）
・ITソリューションの導入コンサルティング、プロジェクトマネジメント（目安：1年以上）
【歓迎】
・SaaS事業でのカスタマーサクセス経験
・スタートアップ/ベンチャーでの勤務経験
・大手企業（エンタープライズ）対応経験
【求める人物像】
・課題解決志向が高い方
・顧客の成功にコミットできる方
・役割を越えてチームで成果を追える方
・スピード感ある環境を楽しめる方
従業員数
35名
勤務地
東京都
想定年収
500 万円 ~ 1,000 万円
従業員数
35名
Anaplan Japan株式会社
仕事内容
カスタマーサクセスマネージャーとして、ソリューション導入後のクライアントに対して、
ビジネス的、技術的な観点でフォローアップ、ご提案を行っていただきます。
大手企業のビジネスの根幹となる業務の業務課題解決に向き合っていただきます。
顧客とは長期的で良好、且つ対等な関係性の元で、課題解決の提案、牽引を行っていただきます。
システム導入後のITコンサルに近いイメージです。
クライアントの上位役職者(マネージャークラスやCxOクラス)に対して、
Anaplanを使ってどの様にビジネスインパクトを出していくのかについて、ご提案を行っていただきます。
プロジェクトベースでの動きでは無く、アカウントベースでの活動となり、
クライアントとの長期的な関係性の中で、経営視点での会話、提案を行っていきます。
AnaplanのSolution(製品)はパッケージと言うよりは「Platform」に近いSolution(製品)で、
クライアントの課題や要望に合わせて、柔軟にカスタマイズ、構築することができます。
一般的なパッケージ製品よりも難易度が高い分、面白みがあったり、市場価値の高い経験が積める為、
キャリアメリットも大きいのが特徴の一つです。
また、現在右肩上がりで成長中の状況の中、2025年3月に東京駅直結の「KITTE丸の内」にオフィス移転をされ、
Accessが非常に良く、東京駅を見下ろせるオフィスも非常に魅力的です。
ハイブリッドワークで自由に、柔軟に働ける点も魅力の一つです。
■Anaplanとは・・・
https://www.anaplan.com/jp/blog/what-is-anaplan-and-how-does-it-exemplify-connected-planning/
※詳細はぜひ直接ご説明をさせてください。
オンラインのご面談の設定をいただけましたら、資料を投影しながら、詳細説明をさせていただきます。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
Anaplan. As the engine behind back-office system connectivity, you might not recognize our name, but our customers rank among the who’s who in the Fortune 50. Coca-Cola, LinkedIn, Adobe, and Bayer are just a few of the 2,000+ companies that rely on our best-in-class platform and its native AI capabilities to see, plan, and lead their businesses. By dynamically connecting financial, strategic, and operational plans in real-time, companies trust Anaplan to give them the power to anticipate change, address complexity, deliver operational insights, increase profits, and stay ahead of their competition.
What unites Anaplanners across teams and geographies is our commitment to our customers’ success and our collective motivation to achieve ambitious goals. We champion diversity of thought and ideas, and we behave like leaders irrespective of title. When you work for us, you’ll be part of a winning culture that’s dedicated to creating opportunities for our customers, partners, and employees. We hope you’ll join us. Let’s create something incredible together!
As a Customer Success Business Partner, you are primarily responsible for the successful deployment, user adoption and on-going health of our customers and their Anaplan solutions. Acting as the key technical contact for customers, you will support them with training, implementation services and support, handling and escalating any issues, and ensuring solution adoption and customer satisfaction.
We're not looking for average. Are you someone who enjoys diving into issues and designing solutions? Do you enjoy knowing that your work has significantly improved your client’s life? Do you have a systematic approach, and the skills to align internal, external and partner organizations through the customer journey? If so, this job is for you.
Your Impact
Own the project delivery, growth, adoption, and road map in strategic accounts with a focus on customer experience
Lead the project team of internal and external consultants
Scope, architect and run projects in an agile methodology
Serve as the architectural SME for large-scale connected planning solutions
Partner with Sales and Product throughout the customer journey and lifecycle.
ビジネス的、技術的な観点でフォローアップ、ご提案を行っていただきます。
大手企業のビジネスの根幹となる業務の業務課題解決に向き合っていただきます。
顧客とは長期的で良好、且つ対等な関係性の元で、課題解決の提案、牽引を行っていただきます。
システム導入後のITコンサルに近いイメージです。
クライアントの上位役職者(マネージャークラスやCxOクラス)に対して、
Anaplanを使ってどの様にビジネスインパクトを出していくのかについて、ご提案を行っていただきます。
プロジェクトベースでの動きでは無く、アカウントベースでの活動となり、
クライアントとの長期的な関係性の中で、経営視点での会話、提案を行っていきます。
AnaplanのSolution(製品)はパッケージと言うよりは「Platform」に近いSolution(製品)で、
クライアントの課題や要望に合わせて、柔軟にカスタマイズ、構築することができます。
一般的なパッケージ製品よりも難易度が高い分、面白みがあったり、市場価値の高い経験が積める為、
キャリアメリットも大きいのが特徴の一つです。
また、現在右肩上がりで成長中の状況の中、2025年3月に東京駅直結の「KITTE丸の内」にオフィス移転をされ、
Accessが非常に良く、東京駅を見下ろせるオフィスも非常に魅力的です。
ハイブリッドワークで自由に、柔軟に働ける点も魅力の一つです。
■Anaplanとは・・・
https://www.anaplan.com/jp/blog/what-is-anaplan-and-how-does-it-exemplify-connected-planning/
※詳細はぜひ直接ご説明をさせてください。
オンラインのご面談の設定をいただけましたら、資料を投影しながら、詳細説明をさせていただきます。
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Anaplan. As the engine behind back-office system connectivity, you might not recognize our name, but our customers rank among the who’s who in the Fortune 50. Coca-Cola, LinkedIn, Adobe, and Bayer are just a few of the 2,000+ companies that rely on our best-in-class platform and its native AI capabilities to see, plan, and lead their businesses. By dynamically connecting financial, strategic, and operational plans in real-time, companies trust Anaplan to give them the power to anticipate change, address complexity, deliver operational insights, increase profits, and stay ahead of their competition.
What unites Anaplanners across teams and geographies is our commitment to our customers’ success and our collective motivation to achieve ambitious goals. We champion diversity of thought and ideas, and we behave like leaders irrespective of title. When you work for us, you’ll be part of a winning culture that’s dedicated to creating opportunities for our customers, partners, and employees. We hope you’ll join us. Let’s create something incredible together!
As a Customer Success Business Partner, you are primarily responsible for the successful deployment, user adoption and on-going health of our customers and their Anaplan solutions. Acting as the key technical contact for customers, you will support them with training, implementation services and support, handling and escalating any issues, and ensuring solution adoption and customer satisfaction.
We're not looking for average. Are you someone who enjoys diving into issues and designing solutions? Do you enjoy knowing that your work has significantly improved your client’s life? Do you have a systematic approach, and the skills to align internal, external and partner organizations through the customer journey? If so, this job is for you.
Your Impact
Own the project delivery, growth, adoption, and road map in strategic accounts with a focus on customer experience
Lead the project team of internal and external consultants
Scope, architect and run projects in an agile methodology
Serve as the architectural SME for large-scale connected planning solutions
Partner with Sales and Product throughout the customer journey and lifecycle.
求める経験 / スキル
【以下いずれかのご経験がある方】
・多次元システム（Cognos、Hyperion、Business Objects、TM1など）のビジネスコンサルティングおよび導入経験
・日系企業をリードし、コンサルティングを行う強い顧客対応スキル
・顧客プロセスの理解、翻訳、最適化の経験
・プランニングおよびモデリングに関する専門知識（サプライチェーン、ファイナンス、セールスのいずれかに精通していると尚可
・データ統合（インバウンド・アウトバウンド）に関する深い理解
・エンジニアとしての開発経験、かつ顧客折衝に強みがある
・顧客志向があり、顧客の成功を本気で考えることができる
・スピーディーなカルチャーにて、主体的に動いてきたご経験
・Excelの関数に対する知識、理解
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
Your Qualifications
5+ years of business consulting and implementation experience with multi-dimensional systems (Cognos, Hyperion, Business Objects, TM1 etc)
Strong client facing skills to lead and consult Japanese Enterprise companies
Experience understanding, translating, and optimizing client processes
Subject matter expertise in planning and modeling – with specialism in either Supply Chain, Finance or Sales is advantageous
Strong understanding of data integration (inbound and outbound)
Ability to travel is REQUIRED (when it is safe to do so)
Our Commitment to Diversity and Inclusion
・多次元システム（Cognos、Hyperion、Business Objects、TM1など）のビジネスコンサルティングおよび導入経験
・日系企業をリードし、コンサルティングを行う強い顧客対応スキル
・顧客プロセスの理解、翻訳、最適化の経験
・プランニングおよびモデリングに関する専門知識（サプライチェーン、ファイナンス、セールスのいずれかに精通していると尚可
・データ統合（インバウンド・アウトバウンド）に関する深い理解
・エンジニアとしての開発経験、かつ顧客折衝に強みがある
・顧客志向があり、顧客の成功を本気で考えることができる
・スピーディーなカルチャーにて、主体的に動いてきたご経験
・Excelの関数に対する知識、理解
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Your Qualifications
5+ years of business consulting and implementation experience with multi-dimensional systems (Cognos, Hyperion, Business Objects, TM1 etc)
Strong client facing skills to lead and consult Japanese Enterprise companies
Experience understanding, translating, and optimizing client processes
Subject matter expertise in planning and modeling – with specialism in either Supply Chain, Finance or Sales is advantageous
Strong understanding of data integration (inbound and outbound)
Ability to travel is REQUIRED (when it is safe to do so)
Our Commitment to Diversity and Inclusion
従業員数
100名
（2025年1月）
勤務地
東京都
想定年収
1,000 万円 ~ 1,500 万円
従業員数
100名
（2025年1月）
株式会社メドレー
仕事内容
【MEDIXSが挑む、未来の薬局】
私たちは、テクノロジーの力で調剤薬局の未来を拓く、という信念を持っています。
薬剤師が本質的な業務に集中し、患者さん一人ひとりに寄り添える社会を目指します。
いま、調剤薬局業界は大きな転換期を迎えています。
●慢性的な薬剤師不足による業務の効率化の推進
●他の医療従事者との連携強化による、患者へのより良い医療体験の提供
●門前薬局→かかりつけ薬局への転換
当社のサービス「MEDIXS」は、”使いやすい薬歴”を追求したユーザーファーストでの開発・推進により、ストレスのないUI設計や柔軟なカスタマイズ性により高い評価を得てきました。
また、在宅医療や多店舗展開への対応も行い、患者とのコミュニケーションを円滑に行うための機能も保有しています。
これにより、調剤薬局が安心して患者に寄り添い”地域の健康拠点”としてサービス提供を行っていくことで、より豊かな医療の未来を目指しています。
＝＝主な業務内容＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
【エンタープライズセールス】
●事業戦略の立案と実行： 事業戦略に基づき、エンタープライズセールス領域 の中長期的な成長戦略を策定し、その達成にコミットする。
●組織統括： エンタープライズセールス組織の立ち上げ、マーケティング、カスタマーサクセス各部門との連携を牽引、組織全体のパフォーマンスを最大化する。
●経営との連携： 経営陣と密に連携し、事業の進捗や今後の戦略についてレポーティングおよび議論を行い、迅速な意思決定を促進する。
●プロセス改善と革新： The Modelをベースとした営業プロセス全体のボトルネックを特定し、新たなチャネル開拓やプライシング戦略など、生産性向上のための革新的な施策を主導する。
【カスタマーサクセス】
●戦略策定と実行 ：カスタマーサクセス部門の戦略立案、KGI/KPI設計、および実行をリードし、事業計画の達成に責任を持つ。
●関係構築 ：中・大規模法人の経営層や現場責任者と定期的なコミュニケーションを行い、信頼関係を構築する。
●データ分析と改善提案 ：顧客の利用状況や満足度を分析し、サービス改善や新機能開発へのフィードバックを行う。
●活用促進 ：顧客ごとの成功事例やより効果的な活用方法をプロアクティブに提案し、アップセルやクロスセルを主導する。
●業務設計と標準化 ：カスタマーサクセス業務のプロセスを設計・標準化し、将来のチーム拡大に向けた基盤を構築する。
【インサイドセールス】
◎事業の成長を直接牽引
インサイドセールスは、事業成長の鍵を握る重要なポジションです。あなたの戦略と実行が、事業目標達成に直結します。
◎最新技術を導入
AIなどの最新技術を積極的に活用し、新しい営業のあり方を創造できます
◎裁量の大きさ
部門の統括者として、年間計画の立案から実行、メンバーの採用・育成まで、大きな裁量を持って業務を進められます。
◎社会貢献性の高さ
調剤薬局の課題を解決するサービスに携わることで、人々の生活に密接に関わる医療インフラの変革に貢献できます。
私たちは、テクノロジーの力で調剤薬局の未来を拓く、という信念を持っています。
薬剤師が本質的な業務に集中し、患者さん一人ひとりに寄り添える社会を目指します。
いま、調剤薬局業界は大きな転換期を迎えています。
●慢性的な薬剤師不足による業務の効率化の推進
●他の医療従事者との連携強化による、患者へのより良い医療体験の提供
●門前薬局→かかりつけ薬局への転換
当社のサービス「MEDIXS」は、”使いやすい薬歴”を追求したユーザーファーストでの開発・推進により、ストレスのないUI設計や柔軟なカスタマイズ性により高い評価を得てきました。
また、在宅医療や多店舗展開への対応も行い、患者とのコミュニケーションを円滑に行うための機能も保有しています。
これにより、調剤薬局が安心して患者に寄り添い”地域の健康拠点”としてサービス提供を行っていくことで、より豊かな医療の未来を目指しています。
＝＝主な業務内容＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
【エンタープライズセールス】
●事業戦略の立案と実行： 事業戦略に基づき、エンタープライズセールス領域 の中長期的な成長戦略を策定し、その達成にコミットする。
●組織統括： エンタープライズセールス組織の立ち上げ、マーケティング、カスタマーサクセス各部門との連携を牽引、組織全体のパフォーマンスを最大化する。
●経営との連携： 経営陣と密に連携し、事業の進捗や今後の戦略についてレポーティングおよび議論を行い、迅速な意思決定を促進する。
●プロセス改善と革新： The Modelをベースとした営業プロセス全体のボトルネックを特定し、新たなチャネル開拓やプライシング戦略など、生産性向上のための革新的な施策を主導する。
【カスタマーサクセス】
●戦略策定と実行 ：カスタマーサクセス部門の戦略立案、KGI/KPI設計、および実行をリードし、事業計画の達成に責任を持つ。
●関係構築 ：中・大規模法人の経営層や現場責任者と定期的なコミュニケーションを行い、信頼関係を構築する。
●データ分析と改善提案 ：顧客の利用状況や満足度を分析し、サービス改善や新機能開発へのフィードバックを行う。
●活用促進 ：顧客ごとの成功事例やより効果的な活用方法をプロアクティブに提案し、アップセルやクロスセルを主導する。
●業務設計と標準化 ：カスタマーサクセス業務のプロセスを設計・標準化し、将来のチーム拡大に向けた基盤を構築する。
【インサイドセールス】
◎事業の成長を直接牽引
インサイドセールスは、事業成長の鍵を握る重要なポジションです。あなたの戦略と実行が、事業目標達成に直結します。
◎最新技術を導入
AIなどの最新技術を積極的に活用し、新しい営業のあり方を創造できます
◎裁量の大きさ
部門の統括者として、年間計画の立案から実行、メンバーの採用・育成まで、大きな裁量を持って業務を進められます。
◎社会貢献性の高さ
調剤薬局の課題を解決するサービスに携わることで、人々の生活に密接に関わる医療インフラの変革に貢献できます。
求める経験 / スキル
【必須】
≪インサイドセールス≫
●ITサービスのセールス経験（目安3年以上）
●5名以上のマネジメント経験
●商談数最大化に向けた戦略立案〜実行までの一連の経験
●KPI設計、進捗管理、改善施策立案のスキル
●データに基づいた課題特定・解決策立案能力
≪カスタマーサクセス≫
●SaaSビジネスにおけるカスタマーサクセス、またはそれに準ずる顧客対応経験（3年以上）
●中〜大規模法人顧客との折衝・関係構築経験
●導入支援、活用促進、契約更新、アップセル/クロスセル提案の一連の経験
●チームリーダーやマネジメントの経験、またはそのポテンシャル
●データに基づいた課題特定・解決策立案能力
≪エンタープライズセールス≫
●BtoBのIT/SaaS業界における事業部長、営業統括、またはそれに準ずる役職での事業推進経験
●営業チーム（フィールドセールス、インサイドセールス等）を統括したマネジメント経験（目安3年以上）
●事業計画の策定から実行までを一貫して主導し、事業を成長させた実績
●The Model型組織の構築、またはグロースさせた経験
【歓迎】
●医療システム（電子薬歴、レセコン、電子カルテ等）での業務経験
●SaaS商材の営業経験
●事業計画策定や予算管理の実務経験
●データ分析スキル
●セールスイネーブルメントスキル
●AIツールやSFA/CRMなどの営業支援ツールの活用スキル
【求める人物像】
当社の「Our Essentials」に共感し、以下のような行動特性をお持ちの方を求めています。
●強いリーダーシップとオーナーシップを持ち、自ら率先して行動し、周囲を巻き込みながらチームを導ける方
●データとロジックに基づき、客観的に課題を特定し、最適な解決策を導き出せる方
●変化を恐れず、新しいツールや手法を積極的に学び、営業プロセスを革新できる方
●高いコミュニケーション能力で、チームメンバーや他部門、経営層と円滑な関係を築ける方
●顧客視点を常に持ち、本質的な課題解決に情熱を注げる方
≪インサイドセールス≫
●ITサービスのセールス経験（目安3年以上）
●5名以上のマネジメント経験
●商談数最大化に向けた戦略立案〜実行までの一連の経験
●KPI設計、進捗管理、改善施策立案のスキル
●データに基づいた課題特定・解決策立案能力
≪カスタマーサクセス≫
●SaaSビジネスにおけるカスタマーサクセス、またはそれに準ずる顧客対応経験（3年以上）
●中〜大規模法人顧客との折衝・関係構築経験
●導入支援、活用促進、契約更新、アップセル/クロスセル提案の一連の経験
●チームリーダーやマネジメントの経験、またはそのポテンシャル
●データに基づいた課題特定・解決策立案能力
≪エンタープライズセールス≫
●BtoBのIT/SaaS業界における事業部長、営業統括、またはそれに準ずる役職での事業推進経験
●営業チーム（フィールドセールス、インサイドセールス等）を統括したマネジメント経験（目安3年以上）
●事業計画の策定から実行までを一貫して主導し、事業を成長させた実績
●The Model型組織の構築、またはグロースさせた経験
【歓迎】
●医療システム（電子薬歴、レセコン、電子カルテ等）での業務経験
●SaaS商材の営業経験
●事業計画策定や予算管理の実務経験
●データ分析スキル
●セールスイネーブルメントスキル
●AIツールやSFA/CRMなどの営業支援ツールの活用スキル
【求める人物像】
当社の「Our Essentials」に共感し、以下のような行動特性をお持ちの方を求めています。
●強いリーダーシップとオーナーシップを持ち、自ら率先して行動し、周囲を巻き込みながらチームを導ける方
●データとロジックに基づき、客観的に課題を特定し、最適な解決策を導き出せる方
●変化を恐れず、新しいツールや手法を積極的に学び、営業プロセスを革新できる方
●高いコミュニケーション能力で、チームメンバーや他部門、経営層と円滑な関係を築ける方
●顧客視点を常に持ち、本質的な課題解決に情熱を注げる方
従業員数
1,487名
（(2024年12月時点)）
勤務地
東京都
想定年収
700 万円 ~ 1,200 万円
従業員数
1,487名
（(2024年12月時点)）
独立系大手Sier
仕事内容
下記いずれかの部署に配属となり、グループ内のメンバー管理、及びプレイングマネージャーとしてご活躍いただきます。
<ICTソリューション事業本部>
自社パッケージ商品を中心としたソリューション営業をお任せいたします。
エンドユーザー様への自社パッケージ商品だけではないトータル提案として
PC機器、サービス、ネットワークを含めたシステムインテグレーション（直販活動）や販売代理店様向けのパッケージ商品の拡販営業がメインとなり、チームでの営業活動が多いです。
※管理職候補は東京のみ募集
<クライアント・システム開発事業本部>
大手メーカーなど企業に対し、組込み系システムや業務系システムの受注営業を行っていただきます。
既存クライアントとの関係構築やセミナーなどを足掛かりにした新規クライアント獲得を通し多種多様な案件の情報や顧客ニーズを丁寧にヒアリングし開発部門へフィードバック。
ＰＭなどの技術者と共にエンジニアや技術力の提案を行います。
※職務内容変更の可能性：有
※変更の範囲：会社の定める業務
<ICTソリューション事業本部>
自社パッケージ商品を中心としたソリューション営業をお任せいたします。
エンドユーザー様への自社パッケージ商品だけではないトータル提案として
PC機器、サービス、ネットワークを含めたシステムインテグレーション（直販活動）や販売代理店様向けのパッケージ商品の拡販営業がメインとなり、チームでの営業活動が多いです。
※管理職候補は東京のみ募集
<クライアント・システム開発事業本部>
大手メーカーなど企業に対し、組込み系システムや業務系システムの受注営業を行っていただきます。
既存クライアントとの関係構築やセミナーなどを足掛かりにした新規クライアント獲得を通し多種多様な案件の情報や顧客ニーズを丁寧にヒアリングし開発部門へフィードバック。
ＰＭなどの技術者と共にエンジニアや技術力の提案を行います。
※職務内容変更の可能性：有
※変更の範囲：会社の定める業務
求める経験 / スキル
■必須条件
ICT業界にて、プレイングマネージャーとして顧客折衝からチームマネジメントの経験のある方
ICT業界にて、プレイングマネージャーとして顧客折衝からチームマネジメントの経験のある方
勤務地
東京都
想定年収
730 万円 ~ 1,300 万円
独立系大手Sier
仕事内容
自社商品の提案に関わる技術支援業務、導入後のお客様サポート業務を担当いただきます。自社商品の専門家という立場から機能説明やお客様の環境や運用を考慮して導入に向けた技術支援対応全般、導入後の技術サポート対応（ヘルプデスク業務は別途完備）などを行っていただきます。
※職務内容変更の可能性：有
※変更の範囲：会社の定める業務
※職務内容変更の可能性：有
※変更の範囲：会社の定める業務
求める経験 / スキル
■必須条件
・システムやパッケージ等の、運用もしくは提案の実務経験をお持ちの方
・サーバー（Windows）やネットワークなど、ITインフラに関する経験をお持ちの方
・普通自動車の運転免許をお持ちの方
■歓迎条件
・IT資産管理、情報セキュリティ対策の検討、実施経験のある方
・Sier、ITベンダーでの実務、提案業務の経験がある方
・システムやパッケージ等の、運用もしくは提案の実務経験をお持ちの方
・サーバー（Windows）やネットワークなど、ITインフラに関する経験をお持ちの方
・普通自動車の運転免許をお持ちの方
■歓迎条件
・IT資産管理、情報セキュリティ対策の検討、実施経験のある方
・Sier、ITベンダーでの実務、提案業務の経験がある方
勤務地
東京都
想定年収
480 万円 ~ 1,300 万円
株式会社ミツモア
仕事内容
【業務内容】
・顧客へのオンボーディングプロセスのブラッシュアップ
・短期~中期の経営計画の元、カスタマーサクセスが当社の事業競争力であり続けるような体制構築
・顧客企業のチャーンレート、NRRをKPIとし、それらの向上に必要な施策の実施
・各部との協業し、円滑かつ効率的に流れる様な業務構築
・サービスの継続的な改善と新規構築
・採用、育成の方針の策定
※業務内容変更範囲：会社の定める業務
【ポジションの魅力】
・日本初のVertical SaaSの未踏峰にチャレンジ
日本ではまだVertical SaaSが一般的ではなく、特に我々が向き合う中規模の事業者様ではシステム化自体が進んでいません。
顧客の事業が弊社のプロダクトを通して変わるという実感を持っていただくことは簡単なチャレンジではありませんが、
日本で同じことを実現しているサービスはまだ存在しません。
この未踏の領域に挑戦し、顧客の変革を導くワクワクする体験を楽しむことができます。
・顧客の事業成長を直接支援できる
プロワンは、お客様の営業、施工管理、バックオフィス業務、経営管理まで、事業に関わる全ての業務をカバーするプロダクトです。
そのため、カスタマーサクセスとして、お客様の事業成長を直接的に支援できる醍醐味を味わうことができます。
顧客の成功がそのまま自分の成功につながるやりがいを感じながら、顧客との強い信頼関係を築いていくことができます。
・プロダクトの未来を創る開発チームとの協働
お客様の声を開発チームと共有し、プロダクトに反映させていく過程に携われるのは、カスタマーサクセスならではの醍醐味です。
お客様自身にも「自分たちがサービスをつくっている」と感じていただけるようになり、導入初期と比べて格段に良くなったサービスについて
一緒に喜び合う瞬間もあります。
顧客のニーズを深く理解し、より顧客に寄り添ったプロダクトの実現に貢献できます。
・顧客へのオンボーディングプロセスのブラッシュアップ
・短期~中期の経営計画の元、カスタマーサクセスが当社の事業競争力であり続けるような体制構築
・顧客企業のチャーンレート、NRRをKPIとし、それらの向上に必要な施策の実施
・各部との協業し、円滑かつ効率的に流れる様な業務構築
・サービスの継続的な改善と新規構築
・採用、育成の方針の策定
※業務内容変更範囲：会社の定める業務
【ポジションの魅力】
・日本初のVertical SaaSの未踏峰にチャレンジ
日本ではまだVertical SaaSが一般的ではなく、特に我々が向き合う中規模の事業者様ではシステム化自体が進んでいません。
顧客の事業が弊社のプロダクトを通して変わるという実感を持っていただくことは簡単なチャレンジではありませんが、
日本で同じことを実現しているサービスはまだ存在しません。
この未踏の領域に挑戦し、顧客の変革を導くワクワクする体験を楽しむことができます。
・顧客の事業成長を直接支援できる
プロワンは、お客様の営業、施工管理、バックオフィス業務、経営管理まで、事業に関わる全ての業務をカバーするプロダクトです。
そのため、カスタマーサクセスとして、お客様の事業成長を直接的に支援できる醍醐味を味わうことができます。
顧客の成功がそのまま自分の成功につながるやりがいを感じながら、顧客との強い信頼関係を築いていくことができます。
・プロダクトの未来を創る開発チームとの協働
お客様の声を開発チームと共有し、プロダクトに反映させていく過程に携われるのは、カスタマーサクセスならではの醍醐味です。
お客様自身にも「自分たちがサービスをつくっている」と感じていただけるようになり、導入初期と比べて格段に良くなったサービスについて
一緒に喜び合う瞬間もあります。
顧客のニーズを深く理解し、より顧客に寄り添ったプロダクトの実現に貢献できます。
求める経験 / スキル
【必須要件】
・マネージャー以上の役職のご経験(10名以上、3年以上)
以下いずれかのご経験を計3年以上有すること
・コンサルティングファームやSIer等にてクライアント向けの以下プロジェクトに携わったご経験
・複数部門にまたがる規模の業務改善* 業務改革に関わるプロジェクトに携わったご経験
基幹システムまたは、CRM* SFA導入プロジェクトに携わった経験
・SIer、ITベンダー、SaaS企業で以下の業務に携わったご経験
・クライアント向けのアカウントマネジメント、営業、プリセールス等に携わった経験
・ハードウェア商材ではなく業務アプリケーションレイヤーの提案やプロジェクトに携わったご経験
・BtoB SaaSプロダクトのカスタマーサクセスの経験
【歓迎要件】
・顧客の業務フロー分析経験
・顧客へのソリューション提案経験
・プロジェクト進行経験
・フィールドサービス業界での就業経験
【求める人物像】
・明るく楽しく仕事を進めていける方
・ユーザー/クライアントの抱える課題を当事者意識をもって解決していける方
・課題をファクトベースで定量的・定性的に分析し、真の課題に行きつきたいと思える方
・目に見える成果(数値成果含む)にコミットできる方
・マネージャー以上の役職のご経験(10名以上、3年以上)
以下いずれかのご経験を計3年以上有すること
・コンサルティングファームやSIer等にてクライアント向けの以下プロジェクトに携わったご経験
・複数部門にまたがる規模の業務改善* 業務改革に関わるプロジェクトに携わったご経験
基幹システムまたは、CRM* SFA導入プロジェクトに携わった経験
・SIer、ITベンダー、SaaS企業で以下の業務に携わったご経験
・クライアント向けのアカウントマネジメント、営業、プリセールス等に携わった経験
・ハードウェア商材ではなく業務アプリケーションレイヤーの提案やプロジェクトに携わったご経験
・BtoB SaaSプロダクトのカスタマーサクセスの経験
【歓迎要件】
・顧客の業務フロー分析経験
・顧客へのソリューション提案経験
・プロジェクト進行経験
・フィールドサービス業界での就業経験
【求める人物像】
・明るく楽しく仕事を進めていける方
・ユーザー/クライアントの抱える課題を当事者意識をもって解決していける方
・課題をファクトベースで定量的・定性的に分析し、真の課題に行きつきたいと思える方
・目に見える成果(数値成果含む)にコミットできる方
従業員数
230名
（2024年6月時点（パートタイムを含む））
勤務地
東京都
想定年収
700 万円 ~ 1,000 万円
従業員数
230名
（2024年6月時点（パートタイムを含む））
仕事内容
【業務概要】
弊社の2つの主要チーム（セールス／カスタマーサクセス）の統括を行っていただきます。
セールス：マーケティング、新規セールス、パートナーセールス
カスタマーサクセス：既存対応、インサイドセールス
【業務詳細】
全体の営業戦略・戦術の立案と実行、目標達成に向けたKPI設計とPDCA運用
経営陣との連携による、組織戦略と実行方針の統合
ダイレクト／間接（パートナー）経由のリード創出、案件化、クロージングまでの全体統括
マーケティング施策やWebinar・セミナーでのプレゼンス発揮（スピーカー登壇含む）
カスタマーサクセスとの連携によるLTV最大化とチャーン抑止策の実行
各部門リーダー（5名以上）のマネジメント、1on1・メンタリングによる育成
市場・競合動向の収集と、それをもとにしたアプローチ戦術の柔軟な修正
弊社の2つの主要チーム（セールス／カスタマーサクセス）の統括を行っていただきます。
セールス：マーケティング、新規セールス、パートナーセールス
カスタマーサクセス：既存対応、インサイドセールス
【業務詳細】
全体の営業戦略・戦術の立案と実行、目標達成に向けたKPI設計とPDCA運用
経営陣との連携による、組織戦略と実行方針の統合
ダイレクト／間接（パートナー）経由のリード創出、案件化、クロージングまでの全体統括
マーケティング施策やWebinar・セミナーでのプレゼンス発揮（スピーカー登壇含む）
カスタマーサクセスとの連携によるLTV最大化とチャーン抑止策の実行
各部門リーダー（5名以上）のマネジメント、1on1・メンタリングによる育成
市場・競合動向の収集と、それをもとにしたアプローチ戦術の柔軟な修正
求める経験 / スキル
【必須要件】
・法人営業・ソリューション営業における7年以上の実務経験
・5名以上のリーダー層のマネジメント経験
【歓迎要件】
・戦略構築だけでなく、プレイングマネージャーとしての現場実行力
・課題発掘力・解決力、優先順位付けの判断に長けた方
・複数部署・利害関係者を巻き込みながらプロジェクトを推進した経験
・複雑な状況を、論理的に整えていく再構築力と忍耐強さ
・Webinar／セミナーなど、対外的な登壇・プレゼンス発揮が得意な方
・CRM（Salesforce等）、BIツール（Tableau, Lookerなど）、MAツール（HubSpot等）などのITツールを活用した営業活動の設計・運用経験
【求める人物像】
・経営視点と現場感覚をあわせ持ち、構造の再設計と実行を主導できる方
・複雑な状況を厭わず、論理的に整理しながらチームを巻き込み推進できる方
・数字・市場・顧客インサイトの三位一体で判断し、的確に手を打てる方
・主体的にチームを育て、全体最適を志向できるグループマネージャー
・法人営業・ソリューション営業における7年以上の実務経験
・5名以上のリーダー層のマネジメント経験
【歓迎要件】
・戦略構築だけでなく、プレイングマネージャーとしての現場実行力
・課題発掘力・解決力、優先順位付けの判断に長けた方
・複数部署・利害関係者を巻き込みながらプロジェクトを推進した経験
・複雑な状況を、論理的に整えていく再構築力と忍耐強さ
・Webinar／セミナーなど、対外的な登壇・プレゼンス発揮が得意な方
・CRM（Salesforce等）、BIツール（Tableau, Lookerなど）、MAツール（HubSpot等）などのITツールを活用した営業活動の設計・運用経験
【求める人物像】
・経営視点と現場感覚をあわせ持ち、構造の再設計と実行を主導できる方
・複雑な状況を厭わず、論理的に整理しながらチームを巻き込み推進できる方
・数字・市場・顧客インサイトの三位一体で判断し、的確に手を打てる方
・主体的にチームを育て、全体最適を志向できるグループマネージャー
勤務地
東京都
想定年収
550 万円 ~ 1,000 万円
株式会社Linc'well
仕事内容
【業務内容】
・法人クライアント（人事部門等）へのサービス導入支援および利用促進活動
・従業員向け説明会や社内キャンペーンなど、利用率向上施策の企画・実行
・企業ごとの業務フローや課題を把握し、最適な導入・運用プランの設計・実行
・クライアントの声や現場ニーズを元にしたサービス改善案の企画・提案
・現場発の事例創出と、導入成功パターンの横展開
・人事担当者・従業員双方との定期的なコミュニケーションによる関係性構築
・導入初期のオンボーディング支援（資料・FAQ作成、説明動画の作成、各種研修の実施など）
・利用データやアンケート結果の分析と、利用促進・課題解決施策の立案
・社内各部門（営業・開発・マーケティング等）との連携によるサービス価値向上
・ヘルスケア領域のトレンドや他社事例の情報収集・共有
【獲得できるスキル／キャリアパス】
・新規事業立ち上げの初期フェーズにおけるカスタマーサクセスの設計・推進経験
・BtoBtoE型サービスにおいて、クライアント（人事）およびエンドユーザー（従業員）双方を巻き込む現場起点の企画・運用ノウハウ
・立ち上げ段階から事業成長・組織拡大に伴うカスタマーサクセス部門のマネジメント・リーダーシップ経験
・ヘルスケア領域の知見、最新トレンドへのキャッチアップ
・顧客体験（CX）設計やプロダクト改善、サービスグロースに直結する実践力
・ゼロから事例を作り上げ、利用促進や事業成長の「型」を社内外に展開していくプロセス経験
・将来的にはカスタマーサクセス責任者や事業全体のマネージャーなど、事業成長とともに広がるキャリアパス
・外資系コンサル出身メンバーからのフィードバックや伴走による、論理的思考・課題解決力・ビジネススキルの向上
・法人クライアント（人事部門等）へのサービス導入支援および利用促進活動
・従業員向け説明会や社内キャンペーンなど、利用率向上施策の企画・実行
・企業ごとの業務フローや課題を把握し、最適な導入・運用プランの設計・実行
・クライアントの声や現場ニーズを元にしたサービス改善案の企画・提案
・現場発の事例創出と、導入成功パターンの横展開
・人事担当者・従業員双方との定期的なコミュニケーションによる関係性構築
・導入初期のオンボーディング支援（資料・FAQ作成、説明動画の作成、各種研修の実施など）
・利用データやアンケート結果の分析と、利用促進・課題解決施策の立案
・社内各部門（営業・開発・マーケティング等）との連携によるサービス価値向上
・ヘルスケア領域のトレンドや他社事例の情報収集・共有
【獲得できるスキル／キャリアパス】
・新規事業立ち上げの初期フェーズにおけるカスタマーサクセスの設計・推進経験
・BtoBtoE型サービスにおいて、クライアント（人事）およびエンドユーザー（従業員）双方を巻き込む現場起点の企画・運用ノウハウ
・立ち上げ段階から事業成長・組織拡大に伴うカスタマーサクセス部門のマネジメント・リーダーシップ経験
・ヘルスケア領域の知見、最新トレンドへのキャッチアップ
・顧客体験（CX）設計やプロダクト改善、サービスグロースに直結する実践力
・ゼロから事例を作り上げ、利用促進や事業成長の「型」を社内外に展開していくプロセス経験
・将来的にはカスタマーサクセス責任者や事業全体のマネージャーなど、事業成長とともに広がるキャリアパス
・外資系コンサル出身メンバーからのフィードバックや伴走による、論理的思考・課題解決力・ビジネススキルの向上
求める経験 / スキル
【必須】
・法人顧客（人事や総務等）との折衝または顧客対応経験（業界不問、営業・導入・CS・サポート等のいずれかでOK）
・社内外の関係者を巻き込み、プロジェクトや施策を推進した経験
・社員・従業員向け施策の企画、運営、または利用促進のための現場アクション経験
・説明会や研修、イベント等の企画・実施におけるファシリテーション、プレゼンテーション経験
・基本的なPCスキル（Google WorkspaceやMicrosoft Office等を用いた資料作成、簡単なデータ集計・分析など）
【歓迎】
・カスタマーサクセス、カスタマーサポート、営業企画、事業開発等の経験（SaaS、BtoBtoEサービスであれば尚可）
・人事・総務・広報等で社内向けの啓蒙活動や福利厚生施策の立ち上げ・運営経験
・ヘルスケア、福利厚生、人材サービス等の法人向けサービス業界での勤務経験
・社内外での新しい制度・サービス導入時のオンボーディング/定着推進経験
・アンケートやヒアリングを通じて課題を発見し、改善策を提案・実行した経験
・チームマネジメントまたは立ち上げフェーズでの組織づくりの経験
・法人顧客（人事や総務等）との折衝または顧客対応経験（業界不問、営業・導入・CS・サポート等のいずれかでOK）
・社内外の関係者を巻き込み、プロジェクトや施策を推進した経験
・社員・従業員向け施策の企画、運営、または利用促進のための現場アクション経験
・説明会や研修、イベント等の企画・実施におけるファシリテーション、プレゼンテーション経験
・基本的なPCスキル（Google WorkspaceやMicrosoft Office等を用いた資料作成、簡単なデータ集計・分析など）
【歓迎】
・カスタマーサクセス、カスタマーサポート、営業企画、事業開発等の経験（SaaS、BtoBtoEサービスであれば尚可）
・人事・総務・広報等で社内向けの啓蒙活動や福利厚生施策の立ち上げ・運営経験
・ヘルスケア、福利厚生、人材サービス等の法人向けサービス業界での勤務経験
・社内外での新しい制度・サービス導入時のオンボーディング/定着推進経験
・アンケートやヒアリングを通じて課題を発見し、改善策を提案・実行した経験
・チームマネジメントまたは立ち上げフェーズでの組織づくりの経験
従業員数
137名
（2025年1月現在）
勤務地
東京都
想定年収
551 万円 ~ 1,001 万円
従業員数
137名
（2025年1月現在）
FWD生命保険株式会社
仕事内容
【職務内容サマリ】
お客様体験（Customer Experience）を起点に、生命保険の各接点（加入前・加入中（保全）・保険金請求）を横断的に改善し、顧客満足度・ロイヤルティの向上を実現する。
SFA内に取り込まれている顧客の声などのデータや、外部リサーチ会社を活用した様々なデータの利活用を進め、CX・顧客体験の価値向上を目指していただく施策立案を進めていただきます。
【職務詳細】
1. CX部門の戦略・実行
・CX部門全体の方針・戦略・KPIの検討および実行
・中長期CX戦略と年度計画の立案、進捗・成果のモニタリング
・経営層や本社（香港オフィス）へのレポーティング
2. 部門横断のCX改善策の計画・実行
・オペレーションや営業部門等の関連部門との調整
・カスタマージャーニーに沿った改善策の立案と実行
・主要なCX関連の会議体や業務プロセスの推進
3. 調査・分析
・NPS、顧客満足度、VoC等のKPI設定とトラッキング
・CX関連の各種調査の分析と施策の効果検証
・調査やVoCデータの分析に基づくストーリー構築と改善策の立案
※外部リサーチ会社を活用したリサーチを行っております
4. チームマネジメント・人材育成
・CX部メンバーの目標設定、評価、育成
・チーム体制・役割設計、リソースマネジメント
・CX専門人材の育成と組織ケイパビリティの強化
5. ステークホルダーマネジメント
・経営層、関連部門責任者との合意形成
・外部ベンダー、調査会社、コンサルタントのマネジメント
・本社（香港オフィス）との連携・調整
お客様体験（Customer Experience）を起点に、生命保険の各接点（加入前・加入中（保全）・保険金請求）を横断的に改善し、顧客満足度・ロイヤルティの向上を実現する。
SFA内に取り込まれている顧客の声などのデータや、外部リサーチ会社を活用した様々なデータの利活用を進め、CX・顧客体験の価値向上を目指していただく施策立案を進めていただきます。
【職務詳細】
1. CX部門の戦略・実行
・CX部門全体の方針・戦略・KPIの検討および実行
・中長期CX戦略と年度計画の立案、進捗・成果のモニタリング
・経営層や本社（香港オフィス）へのレポーティング
2. 部門横断のCX改善策の計画・実行
・オペレーションや営業部門等の関連部門との調整
・カスタマージャーニーに沿った改善策の立案と実行
・主要なCX関連の会議体や業務プロセスの推進
3. 調査・分析
・NPS、顧客満足度、VoC等のKPI設定とトラッキング
・CX関連の各種調査の分析と施策の効果検証
・調査やVoCデータの分析に基づくストーリー構築と改善策の立案
※外部リサーチ会社を活用したリサーチを行っております
4. チームマネジメント・人材育成
・CX部メンバーの目標設定、評価、育成
・チーム体制・役割設計、リソースマネジメント
・CX専門人材の育成と組織ケイパビリティの強化
5. ステークホルダーマネジメント
・経営層、関連部門責任者との合意形成
・外部ベンダー、調査会社、コンサルタントのマネジメント
・本社（香港オフィス）との連携・調整
求める経験 / スキル
【求めるスキル経験】
■必須条件
・調査、分析、改善策立案、効果検証のPDCAサイクルに関する業務経験
※補足
・主にデータを基にした各施策立案と、推進経験をお持ちの方を求めております。歓迎条件にもございますが、より弊社のような金融機関などでの経験値をお持ちの方がベストには近いですが、その他事業会社でのご経験、ないしはクライアントワークにて、顧客の業務改善、CX向上を担われていた方でも検討いたします。
＜以下いずれかの経験をお持ちの方は優遇＞
・生命保険または金融業界での実務経験
・マネージャーまたはそれに準ずる立場での組織運営経験
・部門横断プロジェクトのリーダー経験
・CX／NPS／VoC領域の高度な知識・実務経験
・生命保険のオペレーションに関する業務経験
・DX、生成AI活用に関する業務経験
・ビジネスレベルの英語力
■必須条件
・調査、分析、改善策立案、効果検証のPDCAサイクルに関する業務経験
※補足
・主にデータを基にした各施策立案と、推進経験をお持ちの方を求めております。歓迎条件にもございますが、より弊社のような金融機関などでの経験値をお持ちの方がベストには近いですが、その他事業会社でのご経験、ないしはクライアントワークにて、顧客の業務改善、CX向上を担われていた方でも検討いたします。
＜以下いずれかの経験をお持ちの方は優遇＞
・生命保険または金融業界での実務経験
・マネージャーまたはそれに準ずる立場での組織運営経験
・部門横断プロジェクトのリーダー経験
・CX／NPS／VoC領域の高度な知識・実務経験
・生命保険のオペレーションに関する業務経験
・DX、生成AI活用に関する業務経験
・ビジネスレベルの英語力
従業員数
860名
（（2021年3月31日現在））
勤務地
東京都
想定年収
725 万円 ~ 1,150 万円
従業員数
860名
（（2021年3月31日現在））
株式会社ワンキャリア
仕事内容
【業務概要】
セールスチームを牽引頂けるマネージャーをお任せします。
2021年では19.5億円だった売上を、2026年には100億円にする事業責任者候補を求めています。
セールスチームでは、弊社サービス「ONE CAREER」の企業向けメニューの営業、及びクライアント採用活動のコンサルティングを通じて、経営にインパクトする戦略的な採用をサポートしております。
これまでに、創業7年で時価総額トップ100社のうち約70%とお取引をさせていただくなど、日本・世界を代表する企業から、新進気鋭のベンチャー企業、中小企業まで幅広く支援をさせていただいています。さらに今後は、各社へのより深い採用支援を行いながら、数千社規模とのお取引へと拡大予定です。
これからのキャリアで事業と組織を何倍にも伸ばす事業家になりたいとお考えの方へ。個性を活かして成長できる環境をご用意しております。
【業務詳細】
・セールスチームの組織マネジメント
・セールスチームの事業KPI管理
・メンバーの採用・育成（マネージャー1人につき2〜5名のメンバー）
・営業戦略の立案（営業目標値の設計/販路拡大戦略の立案など）
・クライアントとの商談（市場を俯瞰した、データドリブンな戦略立案）
・事業/組織戦略の立案と推進
【組織について】
「 社内外のトップ人材と対峙し、事業インパクトを創出すること 」が求められており、働く中で下記のような稀有なスキル・経験を得ることができます。
■社内外のトップ人材と対峙する経験
20代も社内経営陣との連携に加え、トップ企業・成長企業の人事・担当役員と対峙する機会が豊富にあります。
■市場を俯瞰した、データドリブンな戦略立案力
弊社に蓄積されたマーケットデータを用いながら、論拠に基づいて採用課題と戦略を仮説立てし、提案します。
■世にない新たな価値を伝え、浸透させる経験
あるべき採用・就職のあり方を模索し、採用市場の常識を変える新規企画の立案や、外部パートナーの理解・賛同の獲得に取り組む経験ができます。
セールスチームを牽引頂けるマネージャーをお任せします。
2021年では19.5億円だった売上を、2026年には100億円にする事業責任者候補を求めています。
セールスチームでは、弊社サービス「ONE CAREER」の企業向けメニューの営業、及びクライアント採用活動のコンサルティングを通じて、経営にインパクトする戦略的な採用をサポートしております。
これまでに、創業7年で時価総額トップ100社のうち約70%とお取引をさせていただくなど、日本・世界を代表する企業から、新進気鋭のベンチャー企業、中小企業まで幅広く支援をさせていただいています。さらに今後は、各社へのより深い採用支援を行いながら、数千社規模とのお取引へと拡大予定です。
これからのキャリアで事業と組織を何倍にも伸ばす事業家になりたいとお考えの方へ。個性を活かして成長できる環境をご用意しております。
【業務詳細】
・セールスチームの組織マネジメント
・セールスチームの事業KPI管理
・メンバーの採用・育成（マネージャー1人につき2〜5名のメンバー）
・営業戦略の立案（営業目標値の設計/販路拡大戦略の立案など）
・クライアントとの商談（市場を俯瞰した、データドリブンな戦略立案）
・事業/組織戦略の立案と推進
【組織について】
「 社内外のトップ人材と対峙し、事業インパクトを創出すること 」が求められており、働く中で下記のような稀有なスキル・経験を得ることができます。
■社内外のトップ人材と対峙する経験
20代も社内経営陣との連携に加え、トップ企業・成長企業の人事・担当役員と対峙する機会が豊富にあります。
■市場を俯瞰した、データドリブンな戦略立案力
弊社に蓄積されたマーケットデータを用いながら、論拠に基づいて採用課題と戦略を仮説立てし、提案します。
■世にない新たな価値を伝え、浸透させる経験
あるべき採用・就職のあり方を模索し、採用市場の常識を変える新規企画の立案や、外部パートナーの理解・賛同の獲得に取り組む経験ができます。
求める経験 / スキル
■必須条件
法人営業組織（メンバー2人以上）のマネジメント経験2年以上
人材関連事業/インターネットサービス事業/ネット広告事業に関わった経験
※但し、経験年数よりも、経験の濃さやスキル、パーソナリティを重視します
■歓迎条件
・法人営業の実務経験3年以上
・3名以上のマネジメント経験
・組織単位の営業戦略設計経験
・クライアントとの長期的な関係構築を必要とする営業経験（受注から納品、そしてリピート獲得までの営業管理など）
・人材関連事業/インターネットサービス事業/ネット広告事業に関わった経験
・人事経験者
■求める人物像
・「事業」と「人・組織」の両方にバランスよく興味がある方
・キャリアの志向性としてマネジメントを強く意識している方
・丁寧なコミュニケーションがしっかりと取れる方
・上昇志向がつよく、目標に対するコミットが強い方
・スタートアップの経営に関わりたい方
・チームで目標を達成することにやりがいを感じる方
・自分でビジネスやサービスを作ってみたい方
・急激な事業、組織の成長に伴うさまざまな「変化」を楽しめる方
法人営業組織（メンバー2人以上）のマネジメント経験2年以上
人材関連事業/インターネットサービス事業/ネット広告事業に関わった経験
※但し、経験年数よりも、経験の濃さやスキル、パーソナリティを重視します
■歓迎条件
・法人営業の実務経験3年以上
・3名以上のマネジメント経験
・組織単位の営業戦略設計経験
・クライアントとの長期的な関係構築を必要とする営業経験（受注から納品、そしてリピート獲得までの営業管理など）
・人材関連事業/インターネットサービス事業/ネット広告事業に関わった経験
・人事経験者
■求める人物像
・「事業」と「人・組織」の両方にバランスよく興味がある方
・キャリアの志向性としてマネジメントを強く意識している方
・丁寧なコミュニケーションがしっかりと取れる方
・上昇志向がつよく、目標に対するコミットが強い方
・スタートアップの経営に関わりたい方
・チームで目標を達成することにやりがいを感じる方
・自分でビジネスやサービスを作ってみたい方
・急激な事業、組織の成長に伴うさまざまな「変化」を楽しめる方
従業員数
278名
（2025年11月）
勤務地
東京都
想定年収
500 万円 ~ 1,000 万円
従業員数
278名
（2025年11月）
サティス製薬株式会社
仕事内容
スキンケア化粧品OEMの営業部門で、企画提案から顧客フォロー、リピート施策の実行のほか、既存メンバーの営業フォロー、KPI管理、施策の発案などをお任せします。
※新規リードの獲得は別チームが担当します。
小ロット多品種、D2Cスタートアップ企業や個人でスキンケアを作りたいというニーズに、コンセプト企画からD2Cビジネスの成功まで、顧客にしっかり伴走していただけるOEM営業のご経験者を探しています。
＜業務の流れイメージ＞
▼新規リード獲得チームが案件を獲得
▼本ポジションの営業チームが案件化した顧客に製品提案や顧客サポートなどを実施
▼製品の大枠が決まったら開発チームと連携し、製品開発を進める
▼開発部が処方開発を実施
▼製造部がバルクを製造、品質保証管理チームが製品をチェックし納品
＜魅力＞
・「収益・都合・効率」の優先ではなく、根本的な肌課題を解決する「ドクターシップ営業」に携われる
※ドクターシップ営業について詳しく知りたい方は下記を参考にしてください。
https://www.recruit.saticine-md.co.jp/strength/doctorship/
・スキンケア化粧品を通して「人の役に立ちたい」という方々の想いをカタチにすることで顧客ビジネスの成功だけでなく、消費者の「美」に貢献できる
※弊社の「ものづくり」に関しては下記を参考にしてください。
https://www.recruit.saticine-md.co.jp/strength/technology/
※新規リードの獲得は別チームが担当します。
小ロット多品種、D2Cスタートアップ企業や個人でスキンケアを作りたいというニーズに、コンセプト企画からD2Cビジネスの成功まで、顧客にしっかり伴走していただけるOEM営業のご経験者を探しています。
＜業務の流れイメージ＞
▼新規リード獲得チームが案件を獲得
▼本ポジションの営業チームが案件化した顧客に製品提案や顧客サポートなどを実施
▼製品の大枠が決まったら開発チームと連携し、製品開発を進める
▼開発部が処方開発を実施
▼製造部がバルクを製造、品質保証管理チームが製品をチェックし納品
＜魅力＞
・「収益・都合・効率」の優先ではなく、根本的な肌課題を解決する「ドクターシップ営業」に携われる
※ドクターシップ営業について詳しく知りたい方は下記を参考にしてください。
https://www.recruit.saticine-md.co.jp/strength/doctorship/
・スキンケア化粧品を通して「人の役に立ちたい」という方々の想いをカタチにすることで顧客ビジネスの成功だけでなく、消費者の「美」に貢献できる
※弊社の「ものづくり」に関しては下記を参考にしてください。
https://www.recruit.saticine-md.co.jp/strength/technology/
求める経験 / スキル
■必須要件
・化粧品OEM営業経験がある方
・企画提案営業の経験がある方（3年〜5年ほどの経験）
・マネジメント経験がある方（5名ほどの組織）
※マネジメントにおいて高い実績があれば1年程度でもOK
・化粧品OEM営業経験がある方
・企画提案営業の経験がある方（3年〜5年ほどの経験）
・マネジメント経験がある方（5名ほどの組織）
※マネジメントにおいて高い実績があれば1年程度でもOK
勤務地
東京都
想定年収
600 万円 ~ 1,000 万円
伊藤忠テクノソリューションズ株式会社
仕事内容
【当社概要】
当社は情報通信業界、広域・社会インフラ業界、流通・製造業界、金融業界、文教・地方自治体など日本の主要産業における大手を中心とした顧客を持つSIerです。
商社系SIerの特徴を最大限に生かし、国内外約300社以上とのマルチベンダーパートナーシップにより、最適な組み合わせによるシステム構築やサービスを提供しています。
＜業務内容＞
大手電力会社、研究開発機関、メーカ、設計会社向けのGX・DXに関わるIT商材を用いたソリューション提案および原子力や建築分野における解析・評価（シミュレーション）の提案などを担当します。
【担当業界】
大手電力会社、研究開発機関、メーカ、設計会社
【このポジションの魅力】
「顧客が何に困っているのか」という視点で課題を掘り下げ解決していき、「今」に対して活動ができることに加え「顧客が今後、何を目指しているのか」について理解を深め、様々な商材をもとに顧客と「これから」を作っていくことができます。
当社は情報通信業界、広域・社会インフラ業界、流通・製造業界、金融業界、文教・地方自治体など日本の主要産業における大手を中心とした顧客を持つSIerです。
商社系SIerの特徴を最大限に生かし、国内外約300社以上とのマルチベンダーパートナーシップにより、最適な組み合わせによるシステム構築やサービスを提供しています。
＜業務内容＞
大手電力会社、研究開発機関、メーカ、設計会社向けのGX・DXに関わるIT商材を用いたソリューション提案および原子力や建築分野における解析・評価（シミュレーション）の提案などを担当します。
【担当業界】
大手電力会社、研究開発機関、メーカ、設計会社
【このポジションの魅力】
「顧客が何に困っているのか」という視点で課題を掘り下げ解決していき、「今」に対して活動ができることに加え「顧客が今後、何を目指しているのか」について理解を深め、様々な商材をもとに顧客と「これから」を作っていくことができます。
求める経験 / スキル
【必須（MUST）】
・法人営業経験：３年以上
・顧客、ベンダーとのコミュニケーションが取れる方
【歓迎（WANT）】
・原子力分野の営業案件受注拡大に向けた、解析、システム開発、ＤＸ案件等の担当営業
・自ら考え積極的に顧客へ提案し、顧客と共創するマインドがある方
・ITを用いたシステム開発やコンサルティングに関する提案経験がある方
・原子力分野にとらわれず、広くプラント、建築物に対する安全評価の知識・経験または、システム開発、ＤＸの知識・経験があると望ましい
・原子力分野においては、安全評価、リスク評価（PRA評価、事故対策の有効性評価）の知識・経験があると望ましい
・法人営業経験：３年以上
・顧客、ベンダーとのコミュニケーションが取れる方
【歓迎（WANT）】
・原子力分野の営業案件受注拡大に向けた、解析、システム開発、ＤＸ案件等の担当営業
・自ら考え積極的に顧客へ提案し、顧客と共創するマインドがある方
・ITを用いたシステム開発やコンサルティングに関する提案経験がある方
・原子力分野にとらわれず、広くプラント、建築物に対する安全評価の知識・経験または、システム開発、ＤＸの知識・経験があると望ましい
・原子力分野においては、安全評価、リスク評価（PRA評価、事故対策の有効性評価）の知識・経験があると望ましい
従業員数
5,983名
（CTCグループ12,222名（2025年4月1日現在））
勤務地
東京都
想定年収
500 万円 ~ 1,200 万円
従業員数
5,983名
（CTCグループ12,222名（2025年4月1日現在））
大手IT企業
仕事内容
【当社概要】
当社は情報通信業界、広域・社会インフラ業界、流通・製造業界、金融業界、文教・地方自治体など日本の主要産業における大手を中心とした顧客を持つSIerです。
商社系SIerの特徴を最大限に生かし、国内外約300社以上とのマルチベンダーパートナーシップにより、最適な組み合わせによるシステム構築やサービスを提供しています。
【職務内容】
大手精密業、大手電機メーカー、重工メーカ向けアカウント営業
＜案件例＞
①インフラ構築案件
②クラウドサービス提供案件
③SI開発・運用ビジネス案件
＜業務内容例＞
①顧客課題抽出・分析
②提案書作成、見積・各種業務処理
③SE・CE・社内関係部門との調整業務"
【担当業界】
大手精密業、大手電機メーカー、大手重工メーカー
【ポジションの魅力】
日本経済を支える大手製造業の課題解決に、DXを通じて貢献することができます。営業職として提案力や課題解決力に加え、業界知識や世界のIＴ潮流も身に着けられる職種です。
【社風】
・多様性ある働き方を積極的に推進。
・学歴等に捉われずキャリアアップできる環境。
・テレワーク、オンライン会議などのツールも充実。
・服装の自由度も高めるなど働き方施策も進めている。
当社は情報通信業界、広域・社会インフラ業界、流通・製造業界、金融業界、文教・地方自治体など日本の主要産業における大手を中心とした顧客を持つSIerです。
商社系SIerの特徴を最大限に生かし、国内外約300社以上とのマルチベンダーパートナーシップにより、最適な組み合わせによるシステム構築やサービスを提供しています。
【職務内容】
大手精密業、大手電機メーカー、重工メーカ向けアカウント営業
＜案件例＞
①インフラ構築案件
②クラウドサービス提供案件
③SI開発・運用ビジネス案件
＜業務内容例＞
①顧客課題抽出・分析
②提案書作成、見積・各種業務処理
③SE・CE・社内関係部門との調整業務"
【担当業界】
大手精密業、大手電機メーカー、大手重工メーカー
【ポジションの魅力】
日本経済を支える大手製造業の課題解決に、DXを通じて貢献することができます。営業職として提案力や課題解決力に加え、業界知識や世界のIＴ潮流も身に着けられる職種です。
【社風】
・多様性ある働き方を積極的に推進。
・学歴等に捉われずキャリアアップできる環境。
・テレワーク、オンライン会議などのツールも充実。
・服装の自由度も高めるなど働き方施策も進めている。
求める経験 / スキル
【必須（MUST）】
・IT業界でのアカウント営業の経験をお持ちの方
・コミュニケーション能力に優れ、顧客、ベンダーとの交渉経験をお持ちの方
【歓迎（WANT）】
・製造業向けアカウント営業の経験をお持ちの方
・SI開発営業の経験をお持ちの方
・IT業界でのアカウント営業の経験をお持ちの方
・コミュニケーション能力に優れ、顧客、ベンダーとの交渉経験をお持ちの方
【歓迎（WANT）】
・製造業向けアカウント営業の経験をお持ちの方
・SI開発営業の経験をお持ちの方
勤務地
東京都
想定年収
600 万円 ~ 1,300 万円
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