求人・転職情報

■業務概要
1.サービススタッフ・トレーナー向けサービス技術研修の企画・開発・実施
2.「トヨタ産業車両サービス技能検定」（厚生労働省認定）・「トヨタ物流システムサービス技能検定」の
　学科・実技試験問題の作成・審査
3.「トヨタL&F全国販売店サービス技能コンクール」の学科・実技試験問題の作成・審査


■仕事内容
1.フォークリフトの実車を使った実習も取り入れ、油圧・エンジン・電気制御の3本柱を中心とした修理・点検の
　知識・技能の修得に貢献できる
　ニーズにタイムリーに応えられるよう研修内容の企画・開発にも携われる
2.産車検定年間約600名・物シ検定年間約100名が受検し、サービススタッフの技能向上・モチベーションアップに
　つながっている
3.トヨタL&Fにおける最大規模のイベントという晴れの舞台を通じてサービススタッフの技能向上・モチベーションアップに
　大いにつながっている

【業務のやりがい】
サービススタッフは、当社が取り扱っているフォークリフトをはじめとした産業車両・物流システムなどの修理・点検等を
担っている大変重要な職種の方々で、自らの成長とともに、彼らの成長を実感できる喜び、当社の主力事業の発展に
貢献しているという自負を感じられる
人材育成の醍醐味を分かち合える

【事業部の特徴】
フォークリフト業界で世界1位、物流システム業界で世界4位の立ち位置を占めており、とくに、国内では58年連続
フォークリフト販売シェアNo.1を誇る
これらは、販売した商品をサービススタッフが卓越した技能と親切な対応で修理・点検することでお客様からの信頼を
いただいた結果であり、私たちは彼らサービススタッフの育成支援を通じて、広く社会に貢献したい

弊社の人材育成プログラムは、クライアントの実データを活用するため、実践的かつ効果的です。また、人材育成支援は入り口に過ぎず、クライアントの本質的な課題解決をコンサルタントの仕事としています。

【業務内容】
コンサルタント組織の責任者としてマネジメントや戦略の策定・実行、重要案件の折衝等を担っていただきます。

AI活用・開発、DXの推進を検討または実施している大手法人に対して、顧客保有データを用いた人材育成プログラムの提案を行うコンサルタント組織をリードしていただきます（組織開発、採用、育成プラン策定等）

また、アライアンスパートナーとの新たなビジネススキーム開発や、役員との議論を行いながら、AI開発やデータ分析のコンサルティング、文化醸成のためのコミュニティ構築など、人材育成以外の幅広いソリューション開発にも関わって頂けます。

他にも、
・AI/DX関連セミナーやイベント登壇
・その他、事業のグロースに関わる業務全般
・適正に応じて、GX（GreenTransformation）や量子コンピュータなどの他の先端領域に関わる人材育成組織のマネジメント等にも関与可能

【このポジションの魅力】
■高いカスタマイズ性と幅広いソリューション提案
フルカスタマイズ可能な人材育成の提案以外にも、社内コミュニティ構築支援、採用支援・採用広報、データ分析AI開発コンサルティングなど、顧客のニーズと課題に合わせた柔軟なソリューションの提案が可能

【得られる経験や能力】
・大手企業を中心としたAI/DXソリューション提案の経験
・パッケージ型ではなく柔軟なソリューション提案の経験
・様々なステークホルダーと連携しながらの提案検討経験
・先端領域に関する専門性の向上

■About this opportunity
A Clinical Manager is responsible for managing and improving their area of responsibility with excellence by supervising, coaching, motivating and establishing the direction for the Clinical Staff team in the Yokohama Treat.
This employee must demonstrate ability to provide clinical leadership to the group of Clinical Staff independently, and should demonstrate skills and desire to be a leader to all Align employees.
This position should work closely with the Clinical Staff, providing ideas for improvement in the Clinical Group and the production. Close working relationship with Managers from other departments in search of opportunities for improvement will be an important part of the Clinical Manager role.
Most importantly, this position should demonstrate People leadership to build a robust team and develop people.
The Clinical Manager will report directly to the Sr. Director, Japan Treatment Planning Operations.

1. Manage area of responsibility with excellence
• The Clinical Manager is also responsible for recruiting, staffing, training, and discipline of clinical staff to support on-going production needs in a high growth environment.
• This individual should make sure that appropriate skill level and ability for all clinical staff positions is present and organize develop and coach for internal candidates in leadership roles.

2. Advances ability to do the job supposed to do
• Implement and champion continuous process improvement methodologies and techniques.
• Establish ClinCheck quality monitoring processes and clinical profiling process for targeted customers.

3. Improve your area of responsibility
• This individual must demonstrate ability to provide clinical leadership to a clinicians
group • Support of other teams and direct reports in their implementation of improvements
• In charge of constant supervision of the technicians to guarantee high clinical quality standards in the Align Technology, Inc. products and services. This task will be accomplished by providing an organized structure that supports production and customer care needs in his/her area of responsibility.

4. Support corporate initiatives
• It is expected excellent participation as presenter, hostess and organizer for the Study Clubs and Workshops for customers.
• Ensure the effective fulfillment of objectives and deadlines assigned to the group for Invisalign and/or CAD-CAM services products.
• Propose ideas for software development and participate in projects for their implementation.
• Demonstrate excellent skills at interacting and communicating with top management groups
• Propose ideas for procedures and processes to promote improved service and customer satisfaction, and overall department improvements.

5. Must maintain a close involvement with all training processes in the Treat.

6. Ensure proper managing of all related Product Safety reports.
• Closely work with Regulatory and QA teams to assure appropriate handling of Product Safety reports.
• Propose ideas for procedures and processes to promote improved management of Product Safety report

7. Comply with all safety policies, practices and procedures. Report all unsafe activities to supervisor and/or Human Resources.

8. Perform other duties as assigned

■業務内容：
同社では、一人の社員が研修の講師や教材開発を担当すると同時に、営業として顧客を開拓したり、ビジネスパートナーとアライアンスを締結したりしながら当社の事業展開を推進するという役割を担います。

◆営業
同社はプッシュ型の営業は一切行わない会社です。マーケティング主導で同社の取り組みをご紹介した上で、必要性を感じて下さったお客様に対し講座を提供しています。お客様社内での目標管理体制の構築、人材育成体系の構築から、投資効果を高めていくためのハイブリッド型研修の企画販売まで、広い範囲で物事を考え提案していきます。
中長期的な当社の競争力向上のための顧客ニーズ吸い上げ、開発へのニーズ提言、営業職のとりまとめ、など事業経営全般に関わる幅広い機能を担当して頂きます。

◆研修講師
研修講師として教壇に立ち、大手企業の新人から中堅クラス、部長級など様々な受講者に対し、「問題解決」「ロジカルプレゼンテーション」「リーダーシップ」「経営戦略」「アカウンティング」「マーケティング」など同社の実績あるプログラムを教えて頂きます。単発の研修だけではなく「中期経営計画を策定する研修」「合併した後の組織風土を改革する研修」「社内トレーニング制度を定着させるための社内講師育成」など、お客様の業務に深く根差した研修を手掛けているのも特色です。

◆教材開発
自社教材だけでなく、顧客企業の社内教材の開発も請け負っています。科目の幅は広く、問題解決やロジカルシンキングなどの思考系研修に加え、後輩指導やリーダーシップなどヒューマンスキル領域の研修、ビジョン・理念浸透のための研修など多岐に亘っています。この仕事の醍醐味は、何と言ってもお客様とディスカッションをしながら「世の中で求められている考え方」を教材に落とし込む点です。例えばトヨタ自動車においては「問題解決」「後輩指導」「リーダーシップ」「段取り・心構え」などの教材を作成し、そのコンテンツはグループ各社のみならずグローバルにも展開されつつあります。開発ノウハウはかなり蓄積されていますので、既存教材の改良設計からじっくり学んで頂きます。