求人・転職情報

社内メンバーのスキルアップを支える「人材育成」と「検定・教材の開発」を中心にご活躍いただきます。コミュニケーションスキルを活かしながら、さまざまな人材育成や検定開発、および導入支援をお任せいたします。
また、現場の決裁者と連携し、人材育成における課題をヒアリングし、メンバーや組織のニーズに応じた教育プランを提案・支援する役割も担っていただきます。研修だけでなく、学ぶ動機を高めるプログラム設計やコミュニティ運営にも関わり、従業員同士が学び合い、成長が連鎖する“場づくり”をリードできます。

【業務内容】
現場決裁者に育成課題をヒアリング、企画、落とし込み、アプトプットまでを一貫して行い、メンバーや組織のニーズに応じた教育プランを提案・支援する力が求められる仕事です。

◆社内人材育成
・新卒入社者向け教育プログラムの企画・推進（25年新卒実績255名、講師含む）
・業務や能力の可視化・分解／役割に合った育成手法の開発
・教育コンサルティング（提案～実装まで伴走）
・教育制度の企画・立案（中長期の育成戦略の策定・立ち上げ）

◆育成効果を高めるプログラム／コミュニティ運営
・社内外の知見共有プログラムの企画・推進・改善
・従業員同士の学びと交流を促すコミュニティ運営
※ご経験にあわせて上記のなかからお任せいたします。

■業務概要
1.サービススタッフ・トレーナー向けサービス技術研修の企画・開発・実施
2.「トヨタ産業車両サービス技能検定」（厚生労働省認定）・「トヨタ物流システムサービス技能検定」の
　学科・実技試験問題の作成・審査
3.「トヨタL&F全国販売店サービス技能コンクール」の学科・実技試験問題の作成・審査


■仕事内容
1.フォークリフトの実車を使った実習も取り入れ、油圧・エンジン・電気制御の3本柱を中心とした修理・点検の
　知識・技能の修得に貢献できる
　ニーズにタイムリーに応えられるよう研修内容の企画・開発にも携われる
2.産車検定年間約600名・物シ検定年間約100名が受検し、サービススタッフの技能向上・モチベーションアップに
　つながっている
3.トヨタL&Fにおける最大規模のイベントという晴れの舞台を通じてサービススタッフの技能向上・モチベーションアップに
　大いにつながっている

【業務のやりがい】
サービススタッフは、当社が取り扱っているフォークリフトをはじめとした産業車両・物流システムなどの修理・点検等を
担っている大変重要な職種の方々で、自らの成長とともに、彼らの成長を実感できる喜び、当社の主力事業の発展に
貢献しているという自負を感じられる
人材育成の醍醐味を分かち合える

【事業部の特徴】
フォークリフト業界で世界1位、物流システム業界で世界4位の立ち位置を占めており、とくに、国内では58年連続
フォークリフト販売シェアNo.1を誇る
これらは、販売した商品をサービススタッフが卓越した技能と親切な対応で修理・点検することでお客様からの信頼を
いただいた結果であり、私たちは彼らサービススタッフの育成支援を通じて、広く社会に貢献したい

【職務内容】
教育業務プロセスのうち開発・運営・評価の領域において、医療者研修および企業職員研修に継続的に取り組みます。
・シミュレーショントレーニングの運営
・企業職員研修の運営
・教育手法や教育教材の研究・開発、および実地への展開
・医療者教育・企業職員教育・教育の質保証に関わる随時発生する業務への対応
※休日出勤が0～2回/月ございます
※在宅勤務・フレックスについて、特に制限は設けておりませんが、在宅勤務の実態としては、週4回在宅勤務可能の時もあれば、研修のため、毎日出勤のときもあります。
フレックスは個人の予定に応じて臨機応変に活用いただいております。

【担う役割】
主に社員向けトレーニングのトレーナーとして活躍いただきます。
具体的には、トレーニング当日のトレーナー業務はもちろんのこと、運営準備から研修資料の作成まで幅広く担当します。
また、社外教育（医師、医療スタッフ向け）への参画も想定しています。

【仕事の魅力】
・日本発グローバル企業の一員として製品と教育の融合を目指すことができます。
・世界をリードするアカデミアや医療教育施設のパートナーとして医療課題に向き合うことができます。
・学習者の成長や時間を考慮し、継続的なプロフェッショナリズム養成に取り組むことができます。

■ミッション
日本国内の自動車販売スタッフ・代理店に対して、製品（車）理解を深めてもらうためのトレーニングを行っていただきます。
このポジションではいわゆるディーラーとしての販売業務は担当しません。

■顧客会社
外資系自動車ブランドJ社を担当いただきます。

■入社後の業務内容
例えば以下のような業務を担当いただきます
・商品スペシャリスト（販売代理店やカスタマーサクセスのスタッフ）向け研修コンテンツの企画・更新
・研修コンテンツおよびスケジュールに関するクライアント（ジャガー）との調整業務
・商品スペシャリスト向け研修の実施（講師として登壇）
・現場におけるコーチングおよびレポート作成
・研修教材の管理および必要資材の手配

■担当業務：
クライアントである日本を代表するリーディングカンパニーのマネジメント層に対し、企業課題を解決する為の研修立案、研修講師業務を行って頂きます。

■職種詳細：
10～100人程の前での研修業務がメインになりますが、営業担当と同行し、研修内容の打合せに参加したり、研修で感じた企業様の改善すべき点などがあれば営業担当に共有し、改善に向けた提案にも関わることがあります。
研修方法は、集合研修(リアル)、オンライン研修と企業様により様々ですが、登壇以外の日は自宅にて研修資料の作成をするなどの就業が可能です。

《研修テーマ》
階層別に以下の研修をご提供しています
管理職（マネジャー）研修 ・リーダーシップ研修 ・事業構築力研修 ・問題解決力研修 ・評価者研修 ・研修内製化支援 等

《研修場所》
・オンライン研修の場合は、当社の会議室スタジオから配信
・集合研修の場合は、お客さまが準備される研修所・会議室（全国各地）

～土日祝休み／5期連続で売上高180%以上成長中！／新卒から役員の方々まで様々な研修プログラムを提供★楽しく深く学べるゲーム型研修を運営！／顧客の課題（従業員の育成・能力開発等）に合わせ研修をカスタマイズ◎～

当社の研修サービス「ゲーム型学習」のファシリテーションをお任せします。

■職務内容
＜職務概要＞
◎研修ファシリテート
・研修前（クライアント企業様の分析、講義内容／オペレーションのアップデート、タイムテーブルの確認、登壇練習、当日使用物の準備）
・研修当日（研修のファシリテーション）
・実施後（受講者アンケートの分析、改善点洗い出し（講義内容・講義の伝え方・ゲーム内容や進行）
◎研修コンテンツ設計
・登壇を踏まえた現場目線の研修内容アップデート
・営業担当とのやり取りやフィードバックでブラッシュアップ
◎研修受講者
・新卒／3年目研修／リーダークラス／管理職層／役員の方等様々なレイヤーの方々にあったゲーム型研修を実施
＜研修当日の進め方＞
変更の範囲：会社の定める業務

弊社の人材育成プログラムは、クライアントの実データを活用するため、実践的かつ効果的です。また、人材育成支援は入り口に過ぎず、クライアントの本質的な課題解決をコンサルタントの仕事としています。

【業務内容】
コンサルタント組織の責任者としてマネジメントや戦略の策定・実行、重要案件の折衝等を担っていただきます。

AI活用・開発、DXの推進を検討または実施している大手法人に対して、顧客保有データを用いた人材育成プログラムの提案を行うコンサルタント組織をリードしていただきます（組織開発、採用、育成プラン策定等）

また、アライアンスパートナーとの新たなビジネススキーム開発や、役員との議論を行いながら、AI開発やデータ分析のコンサルティング、文化醸成のためのコミュニティ構築など、人材育成以外の幅広いソリューション開発にも関わって頂けます。

他にも、
・AI/DX関連セミナーやイベント登壇
・その他、事業のグロースに関わる業務全般
・適正に応じて、GX（GreenTransformation）や量子コンピュータなどの他の先端領域に関わる人材育成組織のマネジメント等にも関与可能

【このポジションの魅力】
■高いカスタマイズ性と幅広いソリューション提案
フルカスタマイズ可能な人材育成の提案以外にも、社内コミュニティ構築支援、採用支援・採用広報、データ分析AI開発コンサルティングなど、顧客のニーズと課題に合わせた柔軟なソリューションの提案が可能

【得られる経験や能力】
・大手企業を中心としたAI/DXソリューション提案の経験
・パッケージ型ではなく柔軟なソリューション提案の経験
・様々なステークホルダーと連携しながらの提案検討経験
・先端領域に関する専門性の向上

＜人材育成を通じて企業のサステナビリティ・脱炭素推進を支援＞


【業務内容】
企業の経営課題を理解し、最適な人材育成プログラムをはじめとしたサービスを通して、企業のSX/GX推進を支援するポジションです。

【具体的な業務内容】
・サステナビリティ推進室や経営企画担当の方々から、SX/GX推進の方針をヒアリングし、そのニーズに合った研修プログラムや検定を提案します。
・サービス導入後は、カスタマーサクセスチームと連携し、クライアントの人材育成を伴走支援します。

【適性に応じてお任せしたいこと】
ご経験や志向性に合わせて、以下の業務にも挑戦いただけます。
・アライアンス先の選定と協業体制の構築
・認定資格試験・検定の企画設計
・ターゲットクライアント獲得に向けたマーケティング戦略の企画および実行（マーケティングチームのディレクション）
・クライアントの声を反映させたサービスや研修プログラムの開発

【業界未経験の方へのサポートについて】
サステナビリティや脱炭素の領域の知識に関しては、自社コンテンツや資格を取得することで習得していただけるため、ご入社後にキャッチアップできる環境になっております。
業界未経験で入社した社員も活躍していますので、ご安心ください。

【このポジションの魅力】
★大手企業のGX推進を支援する、高い社会貢献性
業種を問わず大手企業の変革を支援することで、組織課題の解決や企業成長に直接的に貢献できます。大きなやりがいを感じながら、社会貢献性の高い仕事に携われます。

★幅広いソリューション提案と高いカスタマイズ性
単なる講座提供に留まらず、社内人材育成以外にも、採用・ブランディングなど、ニーズと課題に合わせた柔軟なソリューションを提供していただきます。

【職務概要】
クオリティマネジメントは、VoC(顧客の声)を集約し分析することで、既存サービスやオペレーションの改善、サービスの収益向上や成長戦略を支援するチームです。
クオリティマネージャーは、アンケート、音声データ、行動履歴など複数のデータソースから顧客フィードバックを収集・分析し、そこからプロダクト改善、サービス改善に関する示唆を導き出すことが期待されます。また社内外のステークホルダーと連携し、ファクトベースの戦略を支援し、顧客体験の向上とサービス価値の最大化に貢献します。

【職務内容】
• アンケート、音声、行動履歴などのVoCデータを集計、分析し、トレンドや示唆を抽出する。
• 各ステークホルダー向けにレポートやプレゼン資料を作成、提供する。
• 社内外の関係者と調整し、施策推進を円滑に進める。
• VoC関連タスクのプロセス管理を行い、期限内に正確な成果物を提供する。
• 市場調査や競合分析を実施し、自社への活用提案を行う。
• 社内規定・ポリシーを遵守する。• その他必要に応じた業務を遂行する。

【ポジションの魅力】
・AIや機械学習を活用した最先端の分析プロジェクトに携われる
・顧客体験の改善や戦略的意思決定に直接貢献できるポジション。
・マーケティング、プロダクト、オペレーションなど複数部門との協働を通じた幅広い経験。
・データドリブンな環境でキャリア成長が可能、最新ツールや技術へのアクセスあり。
・顧客中心の考え方と継続的改善を重視するダイナミックで革新的な企業文化。

■About this opportunity
A Clinical Manager is responsible for managing and improving their area of responsibility with excellence by supervising, coaching, motivating and establishing the direction for the Clinical Staff team in the Yokohama Treat.
This employee must demonstrate ability to provide clinical leadership to the group of Clinical Staff independently, and should demonstrate skills and desire to be a leader to all Align employees.
This position should work closely with the Clinical Staff, providing ideas for improvement in the Clinical Group and the production. Close working relationship with Managers from other departments in search of opportunities for improvement will be an important part of the Clinical Manager role.
Most importantly, this position should demonstrate People leadership to build a robust team and develop people.
The Clinical Manager will report directly to the Sr. Director, Japan Treatment Planning Operations.

1. Manage area of responsibility with excellence
• The Clinical Manager is also responsible for recruiting, staffing, training, and discipline of clinical staff to support on-going production needs in a high growth environment.
• This individual should make sure that appropriate skill level and ability for all clinical staff positions is present and organize develop and coach for internal candidates in leadership roles.

2. Advances ability to do the job supposed to do
• Implement and champion continuous process improvement methodologies and techniques.
• Establish ClinCheck quality monitoring processes and clinical profiling process for targeted customers.

3. Improve your area of responsibility
• This individual must demonstrate ability to provide clinical leadership to a clinicians
group • Support of other teams and direct reports in their implementation of improvements
• In charge of constant supervision of the technicians to guarantee high clinical quality standards in the Align Technology, Inc. products and services. This task will be accomplished by providing an organized structure that supports production and customer care needs in his/her area of responsibility.

4. Support corporate initiatives
• It is expected excellent participation as presenter, hostess and organizer for the Study Clubs and Workshops for customers.
• Ensure the effective fulfillment of objectives and deadlines assigned to the group for Invisalign and/or CAD-CAM services products.
• Propose ideas for software development and participate in projects for their implementation.
• Demonstrate excellent skills at interacting and communicating with top management groups
• Propose ideas for procedures and processes to promote improved service and customer satisfaction, and overall department improvements.

5. Must maintain a close involvement with all training processes in the Treat.

6. Ensure proper managing of all related Product Safety reports.
• Closely work with Regulatory and QA teams to assure appropriate handling of Product Safety reports.
• Propose ideas for procedures and processes to promote improved management of Product Safety report

7. Comply with all safety policies, practices and procedures. Report all unsafe activities to supervisor and/or Human Resources.

8. Perform other duties as assigned

■臨床的な症例相談、ドクターとのコミュニケーション
・CADデザイナーに対する、臨床的に難しい症例のサポート
・カスタマードクターからの意見をCADデザイナーへフィードバック及びトレーニング
・カスタマードクターへ指示の出し方や修正方法のご案内
・クリニックへのセミナー実施などイベントの企画・運営

■働く環境
・すでに約10名の歯科医師が同ポジションで勤務しているため受け入れ体制は整っています。
・英語力をお持ちの方には英語力を活かせるポジションを用意

※臨床の副業は不可となります。
※オフィスへ出社ベースとなります。

■業務内容：
同社では、一人の社員が研修の講師や教材開発を担当すると同時に、営業として顧客を開拓したり、ビジネスパートナーとアライアンスを締結したりしながら当社の事業展開を推進するという役割を担います。

◆営業
同社はプッシュ型の営業は一切行わない会社です。マーケティング主導で同社の取り組みをご紹介した上で、必要性を感じて下さったお客様に対し講座を提供しています。お客様社内での目標管理体制の構築、人材育成体系の構築から、投資効果を高めていくためのハイブリッド型研修の企画販売まで、広い範囲で物事を考え提案していきます。
中長期的な当社の競争力向上のための顧客ニーズ吸い上げ、開発へのニーズ提言、営業職のとりまとめ、など事業経営全般に関わる幅広い機能を担当して頂きます。

◆研修講師
研修講師として教壇に立ち、大手企業の新人から中堅クラス、部長級など様々な受講者に対し、「問題解決」「ロジカルプレゼンテーション」「リーダーシップ」「経営戦略」「アカウンティング」「マーケティング」など同社の実績あるプログラムを教えて頂きます。単発の研修だけではなく「中期経営計画を策定する研修」「合併した後の組織風土を改革する研修」「社内トレーニング制度を定着させるための社内講師育成」など、お客様の業務に深く根差した研修を手掛けているのも特色です。

◆教材開発
自社教材だけでなく、顧客企業の社内教材の開発も請け負っています。科目の幅は広く、問題解決やロジカルシンキングなどの思考系研修に加え、後輩指導やリーダーシップなどヒューマンスキル領域の研修、ビジョン・理念浸透のための研修など多岐に亘っています。この仕事の醍醐味は、何と言ってもお客様とディスカッションをしながら「世の中で求められている考え方」を教材に落とし込む点です。例えばトヨタ自動車においては「問題解決」「後輩指導」「リーダーシップ」「段取り・心構え」などの教材を作成し、そのコンテンツはグループ各社のみならずグローバルにも展開されつつあります。開発ノウハウはかなり蓄積されていますので、既存教材の改良設計からじっくり学んで頂きます。