SNSマーケティング／医療・介護・福祉の求人・転職情報

【イチロウ】

日本の介護は、国家主導の「介護保険制度」という確固たる基盤のもと、均質で安定したサービスを提供してきました。

しかし、その厳格なルールの裏側で、現場には大きなひずみが生まれています。公定価格による制限は事業者の利益水準を圧迫し、結果として「給与が上がらない」「人が集まらない」という深刻な人材不足を引き起こしています。さらに、提供できるサービスが規定されているため、目の前のご利用者様が本当に求めているサポートに応えられないというジレンマも抱えています。

「ご本人の部屋は掃除できても、家族が使うリビングは掃除できない」

「日常の食材は買えても、仏壇のお花や楽しみであるお酒は『嗜好品』だから買ってはいけない」

これが、現在の介護保険制度のリアルな制約です。

『イチロウ』は、この「構造的な低賃金」と「満たされない利用者ニーズ」という2つの壁を打ち破ります。公的保険に縛られない「自由介護」というアプローチで、働き手とご利用者様、双方にとってあるべき介護の姿を実現します。

【具体的な業務内容】
■デジタル広告の運用・獲得チャネルの拡大
・リスティング広告、SNS広告、ディスプレイ広告、動画広告などの運用
・CPA・CVRなどの数値分析、改善施策の立案・実行
・SNS、SEO、オウンドメディアなどを活用した新たな獲得施策の企画・運用

■広告クリエイティブ・LP・コンテンツの企画・改善
・バナーや動画広告の企画、制作ディレクション
・広告データをもとにした訴求・導線の改善、ABテストの実施
・ユーザー事例やサービス紹介コンテンツの企画・制作

■CRM・マーケティングオートメーション（MA）の運用・改善
・HubSpotなどを活用した顧客・リード管理、ナーチャリング施策の企画・運用
・SMSやメールを用いた、顧客属性・行動データに応じた配信シナリオやワークフローの設計
・開封率・クリック率・CVRなどの分析、配信内容やシナリオの改善

■サービス・プロダクトの改善および施策設計
・CS・営業から収集したユーザーの声やデータをもとにした課題の特定
・開発チームと連携したWebサイト・アプリの改善提案
・複数チャネルを横断したKPI設計や、将来的なマスプロモーション・リブランディングへの参画

※入社後は、Webマーケティングリーダーと一緒に既存施策の運用・改善を担当し、経験や得意領域に応じて徐々に担当範囲を広げていただきます。


【部門体制】
事業部長管掌のマーケティングチームへの配属となります。

マーケティングリーダーと連携しながらも、自ら担当領域の課題を捉え、施策の企画から実行、検証、改善までを一貫して推進していただきます。

【このポジションの魅力】

1. 広告運用の枠を越え、「事業を伸ばすマーケター」を目指せる

広告の入稿やレポーティングにとどまらず、数値分析を起点に、クリエイティブやLP、CRM、新たな獲得チャネル、サービスそのものの改善まで関われます。自ら課題を見つけ、仮説を立てて施策を実行し、成果が出るまで改善を重ねる経験を通じて、事業成長を担うマーケターを目指せます。

2. 正解のない課題に向き合い、施策を自ら形にできる

既存施策の改善はもちろん、SNS・動画・コンテンツ・マスプロモーション・リブランディングなど、今後開拓すべきテーマが数多くあります。整った施策を運用するのではなく、自ら情報を集め、仮説を立て、周囲を巻き込みながらスピード感を持って実行することが求められます。成果に向き合いながら、担当範囲と裁量を自ら広げていける環境です。

3. マーケティングの成果が、介護の選択肢を広げる

CS・営業・開発チームとの距離が近く、広告数値だけでなく、実際にサービスを利用するご本人やご家族の声にも触れられます。マーケティングによる事業成長が、介護に困っている方や、より良い働き方を求める介護従事者の新たな選択肢につながる、社会的意義の大きな仕事です。

【使用ツール・業務環境】
Google Workspace、Slack、Notion、HubSpot、Relation、Zoom Phone、LINE

【サマリー】
公的保険に縛られない自由介護サービス「イチロウ」のプラットフォーム拡大に向け、マーケティングおよびプロダクトグロース全体を牽引していただくマーケティング責任者候補を募集します。

本ポジションの最大のミッションは、「サービスを必要とするご利用者様（カスタマー）」と、「多様な働き方を求める介護従事者（ワーカー）」の双方を獲得し、CtoCプラットフォームとしての熱狂を創り出すことです。
入社直後は、目下の最重要課題であるデジタル広告の運用と開発チームと連携したtoCアプリの改善を中心にハンズオンで実行していただきます。その後はTVCMなどのマスプロモーションやコンテンツ運営へと領域を広げるとともに、マーケティングチーム組成、事業成長に向けたグロース戦略全体の立案と実行をお任せします。

【イチロウについて】
日本の介護は、国家主導の「介護保険制度」という確固たる基盤のもと、均質で安定したサービスを提供してきました。

しかし、その厳格なルールの裏側で、現場には大きなひずみが生まれています。公定価格による制限は事業者の利益水準を圧迫し、結果として「給与が上がらない」「人が集まらない」という深刻な人材不足を引き起こしています。さらに、提供できるサービスが規定されているため、目の前のご利用者様が本当に求めているサポートに応えられないというジレンマも抱えています。

「ご本人の部屋は掃除できても、家族が使うリビングは掃除できない」
「日常の食材は買えても、仏壇のお花や楽しみであるお酒は『嗜好品』だから買ってはいけない」
これが、現在の介護保険制度のリアルな制約です。

『イチロウ』は、この「構造的な低賃金」と「満たされない利用者ニーズ」という2つの壁を打ち破ります。公的保険に縛られない「自由介護」というアプローチで、働き手とご利用者様、双方にとってあるべき介護の姿を実現します。

【具体的な業務内容】
1. 中長期のマーケティング戦略立案と組織組成・育成

・事業計画に基づいた中長期（1〜3年）のマーケティングロードマップの策定と、全体予算のポートフォリオ最適化、およびKPI設計。
・既存メンバー2名の強み（介護業界への深い理解）を活かしつつ、マーケティングスキルを底上げするためのOJTおよび育成プランの実行。
・将来的な事業拡大を見据えた自律駆動型のマーケティングチームの構築、および今後の採用要件の定義や面接などの組織化推進。

2. 「非検索面」の新規開拓と獲得チャネルの大幅な拡大

・検索連動型広告（顕在層）への依存から脱却するため、SNS広告（Meta、X等）、ディスプレイ広告、動画広告を活用した潜在層向けアプローチ戦略の立案。
・非検索媒体の特性に最適化したクリエイティブ（動画・静止画）のディレクションと、遷移先となるランディングページ（LP）の継続的な改善・最適化。

3. 「マス・オフライン施策」の企画立案と効果最大化

・ターゲット層（介護関連事業者やユーザー等）に効果的にリーチするための、TVCM、タクシー広告、交通広告などのマスメディア戦略の立案とメディアプランニング。
・DM（ダイレクトメール）やチラシ等の紙媒体の活用、および「効果が見えにくい」とされるオフライン・マス施策の効果を可視化するための仕組みづくり（指名検索数の計測体制構築など）。

4. 新たなブランド価値の体現と「リブランディング」の反映

・リブランディングに伴う新しいブランドメッセージを、広告クリエイティブ、LP、オウンドメディアなどすべての顧客接点へ一貫して落とし込むコミュニケーション設計。
・刷新されたブランド価値をターゲット層に深く理解してもらうための、新しいコンテンツ（事例記事、ホワイトペーパー、セミナー資料など）の企画・ディレクション。
・ブランド認知度や好意度（ブランドリフト）の変化を定量・定性的に測定するための指標策定と、定期的なモニタリングを通じた施策へのフィードバック。

使用：Google Workspace、Slack、Notion、HubSpot、Relation、Zoom Phone、LINE

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■事業内容
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TENETは、「健康寿命120年」をビジョンに掲げ、より質の高い医療をより低価格で、あまねく人々に提供し続けるために、「オンライン診療クリニック」と「リアルクリニック」を融合させたハイブリッドな医療モデルを構築している会社です。

48兆円規模の医療市場を舞台に、祖業であるオンライン診療クリニック事業を皮切りとして、クリニックのロールアップや、周辺事業におけるM&A、新規事業への投資を加速させ、医療提供のあり方そのものをアップデートしていくことを目指しています。

創業以来、累計約50億円の資金調達を実施し、3期連続黒字を達成。
現在はIPOも見据えながら、高い成長率と収益性を両立する次の成長フェーズに入っています。

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■ミッション
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今回募集するCMOは、その壮大な構想を持つTENETの事業成長を牽引するポジションです。

自ら投資を判断し、顧客を獲得し、事業を勝たせる。

私たちが求めているのは、マーケティングを武器に事業を伸ばし、日本の医療の景色を変える「事業家」です。

・どの市場を狙うのか
・どの顧客に、どの価値を届けるのか
・どのチャネルへ投資し、どの戦略で市場シェアを獲得するのか

あらゆる意思決定を自ら行い、仮説を立て、即実行し、数字で検証を重ねる。
圧倒的なスピードと再現性を武器に、事業成長を加速させ、市場シェアを獲得する戦略の立案から実行までをリードしていただきます。

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■主な業務
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CMOとして、事業成長に直結するマーケティング全体を統括していただきます。
具体的には、以下の業務をお任せします。
・数十億円規模のマーケティング戦略の立案・実行
・CPA、LTV、利益率、市場シェアを踏まえた投資判断
・広告、ブランド戦略の統括
・マーケティング組織の構築、採用、育成
・外部パートナー、広告代理店、制作会社との協業
・CEOと連携した事業戦略・成長戦略の推進
※お任せする業務範囲は現在のご経験により変わります。

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■仕事を通して得られるもの
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・48兆円規模の巨大市場において、マーケティングを武器に事業成長を牽引する経験
・広告ではなく、PL・LTV・利益率・市場シェアまで責任を持つCMOとしての経験
・医療×BtoCという、高い規制と難易度を持つマーケットで成果を出した実績
・CEO直下で、事業戦略・投資判断・マーケティング組織づくりをリードする経験
・IPOを見据えた急成長スタートアップで、経営そのものに携わる経験

SOYOKAZE本社での勤務となります。

【業務内容】
「食のそよ風」の社内販促業務とリテンションマーケティング施策業務

・既存顧客向け維持施策の企画・運営
→顧客の管理、分析業務など
・新規顧客獲得に向けた販促施策の企画、運営業務
→現状の取り組み：販促チラシの作成、拠点職員やケアマネジャーへの説明など
・「食のそよ風」の事業拡大のための企画、運営
→来期は内販販促がメインになります。

【入社後の流れ】
サービス理解 → プロモーション施策の立案と販促強化の実施

「食のそよ風」とは、SOYOKAZEが提供する食事宅配サービスです。
栄養バランスに配慮したバラエティ豊かな冷凍弁当を、
EC通販での販売やSOYOKAZEをご利用されている全国のお客様のご自宅へお届けしています。

【東証グロース上場／業界内トップクラスの安定企業◎／動物向け高度医療（二次診療）提供企業／週休二日制／マイカー通勤可】
■業務内容
当社およびグループ会社のブランド価値向上、サービスプロモーションを目的とし、WEBを中心としたマーケティング・プロモーション施策の企画・実行をお任せします。以下の業務の中から適性に合った業務をご担当いただきます。

・企業戦略に基づいたWEBサイトの企画・制作・ディレクション
・公式コーポレートサイトやグループ会社サイトの改善提案（UI/UX、SEO、導線設計など）
・制作パートナーとの連携および進行管理
・マーケティングデータの分析とレポートの作成
・必要に応じて、IR・経営企画チームと連携しながらの情報発信

■当社の特徴：
2015年3月、マザーズ上場（現在はグロース市場上場）。動物医療の発展を目的に臨床研究や人材育成、高度医療（二次診療）サービス等を提供しております。国内動物病院の約3分の1と連携しており、紹介を受けることで、かかりつけの動物病院で対応が困難である精密検査や治療を実施しております。また、「動物にも人間と同じように先進的な医療を受けさせたい」というニーズが増えているため、診療件数は直近10年間増加し続けております。当社は、民間施設でいち早く『農林水産大臣指定小動物臨床研修診療施設』に認定されました。動物医療への関心の高まりもあり、企業としての安定感や今後の成長見込みが十分に期待できる企業です。

■働き方：
・週休2日制（シフト制）で、ご本人の希望を踏まえ部署ごとに調整の上、公休日を決定します。