ヘルプデスク（保守・運用）／消費財（食品・アパレル・トイレタリー）の求人・転職情報
19件中の1〜19件を表示
株式会社りらいぶ
〈主な業務内容〉
● セキュリティ管理・ポリシー策定
○ 情報セキュリティ管理規程の策定・運用（パスワード管理、ファイル共有管理、アクセス権限設定）
○ ファイアウォール・WAFの設定・監視・運用
○ インシデント対応・脆弱性管理
○ ISMS取得・維持に向けた体制整備
※本ポジションは「セキュリティ統制の設計・運用」が主担当であり、ネットワーク／クラウド／ヘルプデスクは状況に応じて支援いただく想定です。
〈中期的にお任せしたい業務〉
● ネットワーク・インフラ設計・運用
○ 社内LAN・WAN環境の設計・構築・運用管理
○ VPN・インターネット接続環境の整備（拠点間・リモートアクセス対応）
○ 東京支社・仙台本社間のネットワーク統合管理
● クラウド環境の構築・運用
○ AWS・Azureを活用したクラウドインフラの構築・運用
○ クラウドコスト最適化、可用性・冗長性設計
○ SaaSツール群の導入・統合・権限管理（Microsoft 365、Google Workspaceなど）
● IT資産・ヘルプデスク管理
○ PCキッティング・IT資産台帳管理、端末ライフサイクル管理
○ 社員からの問い合わせ対応（ヘルプデスク業務）
○ 社内IT教育・リテラシー向上施策
● IT戦略・推進
○ 業務効率化を目的としたAIツール・自動化ツールの調査・導入推進
○ ゼロトラストセキュリティモデルへの移行計画・推進
○ 将来の海外拠点展開を見据えたグローバルIT基盤の設計
●ITインフラ・情シス関連業務 5年〜10年程度
【スキル】
●Windows環境の管理・運用経験
●ネットワーク設計・構築・運用を自身で回した経験
○ 少数拠点間のWAN環境構築
○ 社内LAN環境構築
○ VPNを含むインターネット接続環境構築
●情報セキュリティ管理規定の作成または運用経験
●パスワード管理・ファイル共有管理・アクセス権限管理の実務知識
〈歓迎条件〉
● AIツールの業務活用経験（ChatGPT、Copilotなど）
● プロジェクトマネジメント経験（少人数プロジェクトでも可）
● 情報処理系資格の保有（情報セキュリティマネジメント、ネットワークスペシャリストなど）
● ISMS取得・維持への関与経験
● スタートアップ・ベンチャー企業での就業経験
● ファイアウォール・WAFの設計・運用経験
● クラウド：AWS・Azureいずれかの経験（構築経験があればベスト、運用経験でも可）
〈求める人物像〉
● 「自分で仕組みをつくる」ことにやりがいを感じられる、自走力のある方
● 急成長フェーズの変化やスピード感をポジティブに楽しめる柔軟性のある方
● 技術的な専門性を持ちながら、ビジネス視点での課題解決ができる方
● 経営層や他部門と連携しながら、ITの専門知識を分かりやすく伝えられるコミュニケーション力のある方
● セキュリティ意識が高く、組織全体のITリテラシー向上に貢献したい方
東京都
550 万円 ~ 650 万円
■具体的には
◇販売管理システムをはじめとした各種業務システムの運用・改善
◇社内からの要望ヒアリング、要件整理、ベンダーコントロールおよびプロジェクト推進
◇ネットワーク・PC・IT機器の運用管理、ヘルプデスク対応
◇情報セキュリティ対策、IT資産管理、内部統制対応
◇DX推進や業務効率化に向けたIT活用の企画・提案
開発について システム開発は主に外部ベンダーが担当するため、ご自身でプログラミングを行うよりも、要件整理やベンダーマネジメント、社内調整が中心となります。
■ミッション
ITの力で事業成長を支えることがミッションです。基幹システムやITインフラの安定運用を実現するとともに、業務改善やDX推進を通じて、より生産性の高い組織づくりに携わっていただきます。
・社内SEや情報システム部門等における経験
・システムやネットワークに関する基本的な知識
・社内外とのコミュニケーション能力
■歓迎
・ベンダーコントロール経験
・販売管理システムの運用経験
・IBM AS/400の知見
・ネットワークやセキュリティに関する知識
・PCキッティング経験
静岡県
500 万円 ~ 700 万円
株式会社ドール
ドール社内における各種インフラ（サーバー／ネットワーク/ヘルプデスク）の運用・保守全体に責任を持つ立場として安定運用の維持および継続的な改善を推進いただきます。
■主な業務内容
・社内サーバー環境（Windows Server 等）の運用・保守管理
（日常的な運用対応、障害発生時対応、障害発生時の一次対応及びベンダーと協業）
・社内ネットワーク環境（WAN／LAN）の運用および維持管理
（障害発生時の一次切り分け、通信影響の整理およびベンダーとの対応方針調整・協業）
・外部ベンダーを活用したインフラ運用における作業指示、内容確認およびスケジュール調整
（社内要件の整理、技術的前提を踏まえた作業依頼、進捗および実施内容の確認）
・社内ヘルプデスク管理対応
(協力会社への対応指示および対応状況の管理)
・グローバルインフラチームとの協業および情報連携
(プロジェクト協業、国内環境への影響整理およびベンダーへの情報展開）
ITインフラ（サーバーまたはネットワーク）の運用担当としての実務経験（３年以上）
ユーザー視点のサポートを重視できるチームワーカー
【求める人物像】
・ユーザー視点のサポートを重視できるチームワーカー
東京都
500 万円 ~ 700 万円
カネテツデリカフーズ株式会社
単なるシステム運用に留まらず、現場の課題抽出から改善提案、システム導入・刷新プロジェクトの推進まで幅広く携わることができ、自身のアイデアを形にしながら会社の変革を支えるポジションです。将来的には部門のリーダーとしての活躍を期待しています。
【具体的な業務内容】
基幹システム（受注・生産・製造・在庫管理等）の運用・保守・改善
社内各部門へのヒアリングおよび業務課題の抽出、改善提案
システム導入・改修プロジェクトの企画・推進
ベンダーとの折衝・調整、進捗管理
生産管理システムをはじめとした各種システムの企画・運用
社内IT戦略の企画・推進、DX施策の立案・実行
生成AIやチャットツールなどの新技術活用による業務改革
情報セキュリティ、ネットワーク環境の運用・改善
ヘルプデスク対応、PC・サーバー・IT機器管理など社内IT全般
その他、社内SE業務全般
※繁忙期には工場製造ラインのサポート業務を担当いただく場合があります。
社内SEの実務経験、またはシステム開発・運用経験（7～10年程度）をお持ちの方。
【歓迎】
・チームリーダーや後輩育成の経験
・運用・インフラ・セキュリティなど複数領域の知見
・業務改善やDX推進に興味がある方
・将来、部門の中核として活躍したい方
兵庫県
500 万円 ~ 600 万円
小売企業
全社的にまだ余地のあるAI活用推進を、様々な領域で推進していくやりがいを感じられるポジションです。
【業務内容】
下記業務をメインで担当いただきます。
①生成AI活用推進：
社内生産性向上に向けた生成AI研修プログラムの作成、社内展開、および導入後の効果測定。
②業務改革プロジェクト（各業務ドメイン）：
在庫管理やEC業務の最適化を目的とした、デジタル・AI活用システムの企画・構築・展開と業務変革の推進。
③AIドリブンな新規ブランドの立ち上げ支援：
生成AIを用いた商品企画の生成・改善サイクルの構築など単なるシステム導入に留まらず、現場の業務定着までを責任を持って遂行し、全社の意思決定スピードと業務効率の向上に貢献していただきます。
また、場面に応じて下記のような業務をご担当いただくこともございます。
④AIガバナンスとルール策定：
法務・セキュリティ部門と連携したAI利用ガイドラインの策定、データガバナンスの設計・運用支援。
⑤ROIの算出と経営報告：
AI導入による工数削減や売上向上などの費用対効果（ROI）の可視化と、経営陣への定期的なレポーティング。
【本ポジションの魅力】
・ 小売・ECという顧客接点の多い豊富なリアルデータを活かし、「生成AIのビジネス実装」を最前線で体験・リードできます。
AI技術の進化に合わせて柔軟に役割を広げられる、意欲的な方を求めています。
・また当社はアパレルだけでなく、様々な領域でのプラットフォーム化を目指しております。
今後のさらなる事業拡大に向けて、経営層含め全社的にAI活用を推進しており、各ドメインの業務改革に第一線で関わるやりがいを感じられます。
【組織構成】
リーダー、他メンバー2名
※プロジェクトごとに担当を分けており、入社後はご自身のご経験やご志向に合わせて担当プロジェクトを決定いたします。
■ コンサルティングファーム、ITベンダー、事業会社いずれかの立場で、データ活用、AI導入、または大規模な業務改革（BPR）を伴うITプロジェクトのリードマネジメント経験
└ 現場部門（非エンジニアの事業部門）へのヒアリングから入り、新しいシステムや業務フローを実務に定着させた経験（チェンジマネジメント・ステークホルダーマネジメントの経験）
└ 要件定義、基本設計からテスト・導入に至る、一連のプロジェクトライフサイクルを理解し、ベンダーをコントロールした経験
＜歓迎＞
■ 生成AI（LLM）や自律型AIエージェントを活用したアプリケーションの企画・導入プロジェクトの経験
■ データサイエンス（機械学習等）の基礎知識、またはデータプラットフォーム（DWH、BI等）に携わった経験
■ 小売・アパレル・EC業界における業務知識（在庫管理・MD・CRMなど）、および同業界に対するコンサルティング経験
【求める人物像】
論理的思考力に基づいた的確なコミュニケーションができる方
相手の立場を慮った提案力と、優れたファシリテーションスキルを持つ方
自らチームを牽引するリーダーシップと、新しい技術（生成AI等）への強い探究心を持つ方
東京都
500 万円 ~ 1,000 万円
■ECサイトの構築・運用サポート
■基幹システム運用サポート
■各種業務アプリケーション・グループウェアの企画・導入・運用改善
■顧客向けアプリケーションサービスのサポート、運用
■社内およびグループ企業全体のITインフラの構築と運用・保守、改善
■物理サーバ、仮想サーバのリプレイス・運用保守
■DBサーバのリプレイス、運用、保守
■社内データを活用したデータ抽出などのデータ管理
■モバイル／PC／OA機器など導入/リプレイス/保守/機器管理
■システムサポート、社内Q&A対応
■IT資産管理
■情報セキュリティ対策の企画・導入
【入社後について】
入社後は、ご経験やスキルに応じて、できる業務からスタート。
社内システムやフローはOJTでレクチャーいたします。
実務を通じて理解を深め、3～6カ月を目安に業務の幅を広げていただきます。
■業務系アプリケーションの開発・運用経験
■ITインフラ（サーバー、ネットワーク、データベースなど）の設計、構築、運用、保守の経験
■ネットワーク・セキュリティの基礎知識
■社内SE、システムの運用・保守経験
■グループウェアの導入・運用・管理経験
■情報セキュリティ対策の策定、運用の経験
【求める人物】
■状況に合わせて柔軟に対応できる方
■周囲と積極的にコミュニケーションを取りながら業務を進められる方
■新しい技術や知識の習得に前向きに取り組める方
■自ら率先して動き、泥臭い仕事も厭わない実践型の方
東京都
400 万円 ~ 750 万円
井筒まい泉株式会社
現担当が主に担当している①②（特に②）を優先的に担当してもらいその他の領域に順次拡大。
まい泉のITチームは、経験も浅くこれからの組織。
昨今のノーコド、ローコード型の構築スキルは必要となるが、自分でプログラムを書くレベルの高度なIT知識は不要。
社内SEレベルのIT知識と考え方ができれば十分で、そのうえで、現場（営業・店舗・工場・管理部門）やベンダー、
チームメンバーと多くのコミュニケーションをとることが苦にならない、あるいは得意であればまずは大丈夫だと考えています。
① 社内SE（スクラッチ・Saas・パッケージ）
・新規業務システムの企画提案、開発、導入
・既存業務システムのエンハンス開発
（機能改善対応、業務要件対応、法対応等）
現場の業務と課題、要件を把握し、最適なソリューション選定や改修方法を検討、提案。
ベンダーと協力しながら、要件定義、設計レビュー、検証、導入といった一連のタスクを品質とスケジュールを管理しながら
進行。
中⾧期的にはこの業務を強化し、業務の効率化、DX化を推進していく計画。
② 社内SE（RPA・Kintone・Office365ツール（Powerautomate・Powerapps等）等）
・上記ツールを活用した業務効率化支援
現場の手作業による業務の効率化や、業務の精度や品質を向上させるために上記ツールを活用した解決策を検討、
提案。ベンダーを活用するケースもあるが、現時点においてはノーコード・ローコードツールは内製対応が基本。自ら手を
動かしてツール実装を進行。
短期的にはこれらのツールを内製化で積極的に活用して、足元の業務効率化を推進中。
③ IT関連機器管理
・IT機器の調達、廃棄
（PC、iPhone、ポケットWiFi、ドットインパクトプリンタ、ラベルプリンタ等）
・IT機器のキッティング、設置
・IT機器台帳更新（機器情報・利用部署情報・時期情報等）
人員の増減や業務の拡大縮小などの要件に応じてIT機器の調達、廃棄を実施。
現場からの申請に基づき、機種や設定要件などを把握し、グループシステム会社やベンダーに連絡。コストや納期等を確
認しながら機器を調達し、必要な設定を行ったうえで現場に導入。
IT機器の調達や廃棄、あるいは利用部署や人の変更がある場合は台帳の更新を併せて実施。
PC260台、iPhone220台、ポケットWiFi170台、複合機10台 程度の規模感。
④ ネットワーク管理
・各拠点（青山・川崎・横浜・大阪）のネットワーク導入、増強、更新
・ネットワーク機器の入替
広域ネットワークはグループ管理のため主体的な管理は対象外。事務所や工場などのの拠点ネットワークについて、新た
なネットワークの導入やネットワーク機器の予防交換、増設、移設などを必要に応じて実施。
拠点ネットワーク変更の場合は、構成図や経路図などのネットワーク管理図の更新を実施。
⑤ アカウント・権限管理
・各業務システムのユーザーアカウントの発行、改廃
・Office365ユーザーアカウントの申請（新規・廃止）
・アカウントの権限設定、申請
・アカウントの定期的な棚卸
・ファイルサーバーのフォルダアクセス権限の設定
人事システムからのアカウント自動生成されないものを中心にユーザー台帳を作成して管理。
⑥ ヘルプデスク
・上記（業務システム、ツール、IT機器、ネットワーク等）についての問い合わせ対応
・原則社内従業員を対象
営業・管理部門 約100名
工場部門 約10名
店舗 80店舗
・システムや機器の使い方、インシデントの問い合わせが中心
・問い合わせ受け:電話とメール
対応は本社:電話・メール ※本社はオンサイト併用
・マニュアルは一部整備
ヘルプデスク選任担当や専用電話番号があるわけではなく全員で1次受け。
その後は適宜、主となる担当が対応。システム仕様やシステム間連携、機器設定などはそれほど複雑ではないため、あま
り高度な問い合わせは多くない。
マニュアル、設計書、グループシステム会社、ベンダーと連携しながら対応。
環境：
・Windows11
・Microsoft365Office（Word.Excel,Powerpoint,Outlook,Teams）
※SharepointやPowerautomate、Forms、Listsなども活用します
・ヘルプデスクなど情報システム部門での稼働経験
・ITパスポートレベルのIT知見
・人とのコミュニケーションや交渉が苦にならない性格
■歓迎
・社内SEの経験
・新規システム導入や既存システム改修のプロジェクト参画経験
・ベンダーコントロール経験
東京都
450 万円 ~ 550 万円
株式会社コスモビューティー
社内SEとしてベンダー対応やヘルプデスクなどIT周り全般をお任せします。
2名ベテラン社員がいるため、未経験でご入社いただいてもしっかり教育いただける体制が整っています。
・社内業務システムの運用・保守・開発・問合せ対応
※基本的にソフトウェアはベンダーへ委託しており、ベンダーコントロールがメインとなります。
・ネットワーク・サーバ・セキュリティなど社内IT基盤の管理
・社内ヘルプデスク/ITサポート
・業務効率化の仕組みの提案・新規ツールの検証・導入
■当社の魅力
◇評価制度
年に一度、人事考課を実施します。自己評価⇒上司査定・他部署の部門長査定⇒役員査定という流れで公正に行われます。
◇社長との1on1
年に一度、社長との個別面談があります。ここでは家庭のことや、自身の業務内容、今後キャリアアップについて話します。また、部署移動や担当業務について、自身の考えを直接社長に伝えることができます。
◇惜しみない設備投資
設備投資は長年積極的に行っており、2020年にはベトナム第三工場、中国第二工場、関東第二工場が稼働し、2022年には神戸工場、2023年からは博多営業所・研究所が稼働を開始しました。また、2025年末の稼働開始を目指し、神戸工場に国内最大となる新工場棟を建設中です。
・ヘルプデスク業務やシステム管理業務の補助業務のご経験、社内SEへの興味がある方
大阪府
360 万円 ~ 非公開
株式会社りらいぶ
〈主な業務内容〉
● セキュリティ管理・ポリシー策定
○ 情報セキュリティ管理規程の策定・運用（パスワード管理、ファイル共有管理、アクセス権限設定）
○ ファイアウォール・WAFの設定・監視・運用
○ インシデント対応・脆弱性管理
○ ISMS取得・維持に向けた体制整備
※本ポジションは「セキュリティ統制の設計・運用」が主担当であり、ネットワーク／クラウド／ヘルプデスクは状況に応じて支援いただく想定です。
〈中期的にお任せしたい業務〉
● ネットワーク・インフラ設計・運用
○ 社内LAN・WAN環境の設計・構築・運用管理
○ VPN・インターネット接続環境の整備（拠点間・リモートアクセス対応）
○ 東京支社・仙台本社間のネットワーク統合管理
● クラウド環境の構築・運用
○ AWS・Azureを活用したクラウドインフラの構築・運用
○ クラウドコスト最適化、可用性・冗長性設計
○ SaaSツール群の導入・統合・権限管理（Microsoft 365、Google Workspaceなど）
● IT資産・ヘルプデスク管理
○ PCキッティング・IT資産台帳管理、端末ライフサイクル管理
○ 社員からの問い合わせ対応（ヘルプデスク業務）
○ 社内IT教育・リテラシー向上施策
● IT戦略・推進
○ 業務効率化を目的としたAIツール・自動化ツールの調査・導入推進
○ ゼロトラストセキュリティモデルへの移行計画・推進
○ 将来の海外拠点展開を見据えたグローバルIT基盤の設計
●ITインフラ・情シス関連業務 5年〜10年程度
【スキル】
●Windows環境の管理・運用経験
●ネットワーク設計・構築・運用を自身で回した経験
○ 少数拠点間のWAN環境構築
○ 社内LAN環境構築
○ VPNを含むインターネット接続環境構築
●情報セキュリティ管理規定の作成または運用経験
●パスワード管理・ファイル共有管理・アクセス権限管理の実務知識
〈歓迎条件〉
● AIツールの業務活用経験（ChatGPT、Copilotなど）
● プロジェクトマネジメント経験（少人数プロジェクトでも可）
● 情報処理系資格の保有（情報セキュリティマネジメント、ネットワークスペシャリストなど）
● ISMS取得・維持への関与経験
● スタートアップ・ベンチャー企業での就業経験
● ファイアウォール・WAFの設計・運用経験
● クラウド：AWS・Azureいずれかの経験（構築経験があればベスト、運用経験でも可）
〈求める人物像〉
● 「自分で仕組みをつくる」ことにやりがいを感じられる、自走力のある方
● 急成長フェーズの変化やスピード感をポジティブに楽しめる柔軟性のある方
● 技術的な専門性を持ちながら、ビジネス視点での課題解決ができる方
● 経営層や他部門と連携しながら、ITの専門知識を分かりやすく伝えられるコミュニケーション力のある方
● セキュリティ意識が高く、組織全体のITリテラシー向上に貢献したい方
宮城県
450 万円 ~ 600 万円
当社の社内SE担当として、下記業務をお任せします。
基幹システムやWEBシステムのリプレイスが控えているため、それに伴うベンダーコントロールおよび稼働後の運用・保守管理（問い合わせ対応やプログラム追加、修正など）をお任せします。基幹システムのリプレイス後はアナログで行っている発注業務のデジタル化や物流業務の効率化（ピッキンシステムの導入など）にも携わっていただきます。
■業務内容：
◎システム開発（60%）
・社内業務システム（基幹システム、WEBシステム、グループウエア等）の導入、運用保守管理
・基幹システムやWEBシステムのリプレイスプロジェクト
◎インフラ管理（30%）
・社内ITインフラ（サーバー、クライアント等）の導入、運用保守管理
・情報セキュリティ関連（認証サーバ、ウイルス対策、WEB）の導入、運用保守管理
◎その他業務（10%）
・DX推進に伴う情報化戦略の企画、推進
・ITに関連した他部署からの相談対応
■組織構成
20代女性、40代男性
中途入社者も活躍中です！
■評価制度：
上司や人事と定期的に面談を行い、適宜目標設定や進捗状況の確認を行います。個人の能力や強みを考慮の上目標設定を行いますので、自分の目指すべき姿を想像しやすくなり、業務を進めやすくなります。
また同時に会社からお任せしたい業務・期待することもお伝えいたしますので、自身のミッションが明確になり、やりがいにもつながります。
■当求人の魅力：
・当社の情報システム課は少数精鋭で行っております。臨機応変さが求められますが、幅広い経験ができスキルアップにもつながります。個人の能力に合わせて徐々に業務をお任せいたしますのでご安心ください。
・会社として裁量権を個人個人にある程度お任せしております。会社のためにすべきことであれば、他社と比較して社内の確認・調整も早く実行できます。
・全国の生協様と30年以上の強いパートナーシップを持っており、新たな市場開拓にチャレンジし、ますます私たちのフィールドは広がっています。北は北海道から南は沖縄まで、全国各地に注文の商品をお届けできる配送センターも整っています。
・インフラ管理およびシステム開発の実務経験（各３年以上）
・WEBシステムの実務経験（環境構築からJava等を用いた開発、テスト～運用保守）
・社内SEでの運用・保守の実務経験
・ヘルプデスクの実務経験
・コミュニケーションを大切にできる方
（他部署社員からの相談対応時に適切にコミュニケーションがとれる方）
■歓迎条件
・プログラミング言語（Java、C#、PHP）の実務経験
・データベース（PostgreSQL、Oracle）の実務経験
大阪府
400 万円 ~ 600 万円
非公開
＜主な業務内容＞
・デジタルツール（BI、RPA、ERP等）を活用した業務効率化支援
・将来的な基幹システムの刷新
・「可視化」と「共有化」を通じた業務プロセス改革
・各種業務プロセスにおける課題形成と改善提案の立案、遂行
・社内SE、情報システム部門での就業経験
■歓迎経験
・基幹系システムの導入経験
・プロジェクトマネージャーの経験（小規模であっても）
・チームマネジメントの経験
愛知県
500 万円 ~ 750 万円
キャロウェイゴルフ株式会社
このポジションにおいて、Eコマース売上の向上およびビジネス目標の達成に資するWebサイトや業務手順の制定、評価、設計、開発において技術的な専門知識を提供します。
また、プラットフォームの問題やエラーの特定・切り分けを行い、解決に向けた調整を行うことで、現地のビジネスリーダーに対する一次サポートも提供します。業務範囲は、受注から出荷までの広範なビジネスプロセスをカバーしており、基幹業務システムであるSAPとの連携も含まれます。
●Callaway Golf取扱ブランドのWebサイト改善・機能強化に向けて、ITチームおよびEコマース事業部門と密接に連携
●EコマースWebサイト、OMS、ポイント管理システムなど、ビジネスオペレーターレベルの機能サポート・動作検証
●Webサイトに関連する重大なインシデントに対して、システムパフォーマンス、詐欺、クレジットカード決済、機能面などの問題の状況を掌握し、Eコマース部門ユーザーや開発サポートチーム、基幹システムサポートチームと連携して問題解決のためのサポートを実施
●Eコマース事業部門から掲題されるビジネス要件を理解し、開発サポートチームの開発プロセスをアシスト
●改修時にEコマース事業部門がUAT実施する際に環境構築やサポートを実施
●Eコマースプラットフォーム、およびシステム連携ツールのコード分析・設定分析を行い、開発サポートチームをアシスト
●Eコマースサイト（プラットフォーム不問）における開発経験(2年以上)
●Java、Javascript、JSController、Apexの開発経験
●Eコマースのプロセスおよびテスト全般に関する基本的な知識
●運用サポート経験(オーダー管理、Search Engine Optimization-検索エンジン最適化、決済、Customer Relationship Management、モバイルアプリ、商品マスタデータ、Customer DataPlatform等のエリア)
●基本的な開発手法への理解（Scrum(Ajail) / Waterfall）
[望ましい要件]
●コンピュータサイエンスまたは関連分野の学士号、またはそれに相当する実務経験
●Salesforce Commerce Cloudでの開発運用経験
東京都
620 万円 ~ 1,540 万円
株式会社リカマンホールディングス
【業務内容】
■社内システム管理業務
販売管理システムの運用保守を行います。改善要望に対しては要件を整理しベンダーへ依頼を行います。
【主なシステム】販売管理・受発注EDI・貿易・EC・POS・BIツール・自社開発システム・ツール、他
※その他、従業員に対してのシステムサポートやヘルプデスク業務も含みます。
・事業会社やSierにて、システム企画・開発・運用のご経験をお持ちの方
【歓迎】
・PLのご経験
・JavaScriptやJavaを用いた開発
・流通サービス業、小売サービス業のご経験
・主体的に行動、改善提案ができる方
京都府
600 万円 ~ 850 万円
大手総合商社グループ・社内スタートアップ
従業員が業務に専念できる環境の構築と運用を幅広くお願いします。
■ 社内ITに関する問い合わせ、トラブルシューティング対応などのヘルプデスク
■ IT資産（デバイス、ソフトウェア、ライセンス等）の調達、管理
■ 入社時オンボーディングをはじめとした、入退社、異動に伴う準備対応とその改善
■ 社内利用ツールの運用方針の策定、導入、管理対応
■ 世界トップレベルのオペレーションセンターのネットワーク管理
■ 各種監査対応やアカウントの棚卸し作業とその改善
■ 各種作業の自動化検討とその推進 等
■ セキュリティ脅威への対策、対応
全てを一度にお任せするわけではなく、得意な領域を中心に発展的にお任せしていきます。
特定領域に専門性を持つキャリアだけでなく、幅広い領域を担いながら得意領域を見つけていただくキャリア形成も可能です。
■企業内IT環境における運用・サポート業務の経験
└社内ヘルプデスク
└SaaSの導入・運用経験
└Jamf Pro、Intune等のMDM（モバイルデバイス管理）の運用のご経験
└アカウント管理やIT資産（デバイス、ソフトウェア、ライセンス等）の管理
■ISMS等セキュリティ認証の知識または取得・維持の経験
■事業会社の情報セキュリティのプラクティスに関わる知識・経験
■PC(WindowsPC/MacOS)の基本的な設定・トラブル対応の経験
■社内ユーザーからの問い合わせに対し、相手の状況を理解しながら対応できるコミュニケーション力
【歓迎スキル・経験（WANT）】
■SSO に関する知識・経験
└SAML、OIDC などの設定経験
└主要 IdP の設定・運用経験(Google Workspace、OKTA、Active Directory などを使用した経験)
■社内ネットワーク構築経験
【求める人物像】
■Missionに共感頂ける方
■3Valuesを実践出来る方
■変化の激しいセキュリティやITトレンドをいち早く捉え、自ら進んでスキルをアップデートしながら実務に繋げられる方
■指示を待つのではなく、自分からキャッチアップしながら自律して業務を進められる方
■ステークホルダーを調整するファシリテーション能力をお持ちの方
東京都
650 万円 ~ 740 万円
東洋ビューティ株式会社
・大手化粧品OEMメーカーである当社にて、事業の根幹を支えている基幹業務システム（販売管理、生産管理システム他）の運用・管理・改善をご担当いただきます。
・近年、基幹業務システムの入れ替えを実施しており、今後は周辺の管理システムとのデータ連携を含めて、仕組みを構築していく予定です。
・現場のニーズを掘り起こし、外部コンサルタントと連携して企画・要件定義といった上流工程を推進します。詳細設計～開発はシステムベンダーをディレクション・マネジメントし、戦略的なシステム改善をリードしていきます。
・システム導入後、現場への定着支援を行い、新たな課題が出てきたら改善していきます。メーカーの社内SEだからこそ、ユーザーと近い距離で直接関わりながら、仕事に取り組むことができます。
※ご経験に合わせた業務からお任せします。OJTでフォローしてまいりますのでご安心ください。
【必須】※いずれか必須※
・SE経験（２～３年以上）
・外部のベンダーと調整するためのIT知識・経験がある方
・情報セキュリティの推進経験がある方
【歓迎】
・メーカーのERP販売・生産管理システムの導入経験がある方
・SIerご出身の方
・社内インフラ・ネットワークの構築・保全経験/サーバ管理経験
大阪府
350 万円 ~ 600 万円
イタリア本社から展開されるIT インフラシステムの日本拠点への導入
各種デバイスの導入管理（Windows 10/11, iPad/iPhone, ハンディターミナル, 各種プリンター機器,
等）
各種ネットワーク機器の導入管理・運用（Firewalls, Routers, Switches, VPN, Wi-Fi, 等）
日本全国の店舗へのオンサイトサポート（機器入れ替え、開店、閉店、等）
社内全般のIT ヘルプデスク（本社、店舗、パートナー企業、等）
・IT インフラ・ネットワークにおける3 年以上の経験
・ビジネスレベルの英語力
・システムやアプリケーションの構成や依存関係を理解した論理的な問題解決能力
・業務の中で新しい技術や知識を積極的に学び活用する意欲
・自分のスキルを活かしながら挑戦、提案する意欲
あると良い経験／知識
・外資系またはリテール企業におけるIT エンジニアの（インフラ・社内SE）経験
・以下の経験:
Windows/Linux Server
Cisco Meraki, Palo Alto, Zscaler, Hyper-V, AWS, MS Intune, CATO(SD-WAN)
・データベースの管理運用（SQL Server, Oracle）
・バックアップツールの管理運用
・ クラウドサービスの運用経験
・Microsoft Access（VBA）の知識／経験
東京都
500 万円 ~ 700 万円
株式会社リカマンホールディングス
【具体的なニーズ】
・情報システム部 管理職候補
【業務内容】
■社内システム管理業務
販売管理システムやWEBサーバの運用保守を行います。改善要望に対しては要件を整理しベンダーへ依頼を行います。
【主なシステム】販売管理・受発注EDI・貿易・EC・POS・BIツール・自社開発システム・ツール、他
■インフラ管理業務
本社・店舗のPC、POS、プリンター、サーバー、ネットワーク等の維持管理、機器更新に加え、
クラウド化、セキュリティ強靭化などに取り組みます。
※その他、ヘルプデスク業務も含みます。従業員に対してシステムサポートやITセキュリティ教育など。
上記のどちらかの業務について、ご希望に沿って選考させていただきます。
■事業会社やSierにて、システム企画・開発・運用のご経験をお持ちの方
【歓迎】
・PLのご経験
・流通サービス業、小売サービス業のご経験
・主体的に行動、改善提案ができる方
京都府
500 万円 ~ 800 万円
【業務内容】
・顧客管理システムの導入支援：CRM（顧客関係管理）およびMA（マーケティングオートメーション）のインフラ導入支援
・APIを利用したデータ連携構築
・Salesforceの導入および運用サポート
・DX人材の育成や推進：立ち上げメンバーとして研修を考えたり現場でのDXの実施
・販売系システムのヘルプデスク（一部アウトソーシングをしています）
【必須スキル】
・ＣＲＭ(顧客関係管理)のインフラ導入支援
・MA(マーケティングオートメーション)等のインフラ導入支援
【歓迎】
・APIを利用したデータ連携構築
・salesforce導入
兵庫県
380 万円 ~ 450 万円
【業務内容】
・販売システムの刷新：ユーザーの購買体験向上のために２つのECサイトの統合（Shopifyを使用）
・社内インフラ（ネットワーク、セキュリティ）の刷新、老朽化対策
・DX人材の育成や推進：立ち上げメンバーとして研修を考えたり現場でのDXの実施
・販売系システムのヘルプデスク（一部アウトソーシングをしています）
●企業ホームページや販売系システム担当
必須スキル：ＷＥＢインフラ構築(ドメイン管理、ＤＮＳ管理、サーバー管理)
【歓迎】
・Webコンテンツの構築
・ECサイトインフラ構築、運営
兵庫県
380 万円 ~ 450 万円
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