金融／ホテル・旅行などの求人・転職情報

【ポジション概要】

当社は現在、外国損害保険会社として金融庁への日本支店設立認可申請を準備しており、主力種目として旅行保険を取り扱う予定です。認可取得後の支店開業・運営を見据えた組織体制の構築を進めています。
また、支店認可取得に先立ち、Fronting scheme（フロンティング・スキーム）を活用し、フロンターからの業務委託を受ける形で保険業務を開始する可能性があります。

本ポジションは、リージョナルのChief Insurance Officerにソリッドライン、Japan CEOにドッテッドラインでレポートします。ライセンス申請フェーズにおいては、業務委託のアクチュアリーや外部コンサルティング会社と連携しながら、約款等の書類作成、料率算定、規制対応書類の作成など、実務の中核を担う「Doer」としての役割を期待しています。
業務スコープには日本市場向けの商品開発・商品改定も含まれます。将来的には、日本のアンダーライティングチーム全体を率いるリーダーへの成長を期待しています。

【主な業務内容】

■ フロンティング・フェーズにおけるアンダーライティング支援
• フロンティング・スキームに基づく旅行保険商品の設計支援
• フロンティング商品の約款・特約条項・関連書類のドラフト・レビュー
• 業務委託アクチュアリーと連携した保険料率の算定・プライシング分析の支援
• フロンターとの商品仕様・引受ガイドラインに関する調整

■ 認可申請フェーズにおける商品・規制書類作成
• 金融庁認可申請に向けた約款（普通保険約款・特約）のドラフティング
• 業務委託アクチュアリー・コンサルティング会社と連携した料率算定書類・アクチュアリアル資料の作成
• 認可申請書類のうちアンダーライティング関連セクションの作成支援
• 日本の旅行保険市場における調査・競合分析
• 日本支店の引受ガイドライン・リスクアペタイトの策定への貢献

■ 認可取得後のアンダーライティング・商品開発

（アンダーライティング業務）
• 旅行保険商品の日常的なアンダーライティング業務
• リスク評価、引受条件の決定、アンダーライティング判断
• 約款・特約条項・商品関連書類の維持・更新
• アンダーライティング実績（損害率・保険料動向）のモニタリング・分析

（商品開発・商品改定）
• 日本市場向け旅行保険新商品の開発主導
• 市場動向・規制変更・事業ニーズに応じた商品改定の企画・実行
• アクチュアリーと連携したプライシング・料率見直し・商品収益性分析
• 新商品・商品変更に関する金融庁への届出書類の作成・提出

（プライシング・アクチュアリアル連携）
• 業務委託アクチュアリーと連携した保険料率の算定・プライシング分析
• 料率届出書類・関連資料の作成
• クレーム実績・損害トレンドの分析によるプライシング判断への反映

（規制対応・コンプライアンス）
• 全商品・引受実務の金融庁規制・ガイドラインへの適合確認
• 商品・料率に関する規制届出の作成・管理
• 旅行保険商品に影響する規制変更の継続的な把握

（ステークホルダー連携）
• 業務委託アクチュアリー・外部コンサルティング会社とのアクチュアリアル・規制対応事項での緊密な連携
• オペレーション・損害サービス部門との連携（商品実装・業務準備）
• リージョナルChief Insurance Officer・グローバルアンダーライティングチームとの商品戦略・ガイドラインに関する連携
• 営業・販売部門との連携（商品ポジショニング・市場フィードバック）


【レポートライン】

• Solid Line：Chief Insurance Officer, Regional
• Dotted Line：CEO, Japan

※ ライセンス申請フェーズにおいては、業務委託アクチュアリーおよび外部コンサルティング会社と緊密に連携して業務を遂行します。日本支店の成長に伴い、将来的には日本のアンダーライティング機能全体を統括するリーダーへの成長を期待しています。

【ポジション概要】

・当社は現在、外国損害保険会社として金融庁への日本支店設立認可申請を準備しており、認可取得後の支店開業・運営を見据えた組織体制の構築を進めています。
・また、支店認可取得に先立ち、Fronting scheme（フロンティング・スキーム）を活用し、フロンターからの業務委託を受ける形で保険業務を開始する可能性があります。
・本ポジションは、East AsiaのChief Operating Officer（COO）にソリッドライン、Japan CEOにドッテッドラインでレポートし、フロンティング・フェーズにおける損害サービス業務の立ち上げから、認可取得後の自社支店としての損害サービス運営までを一貫して担う役割です。事故受付、損害査定、保険金支払、不正請求対応など、損害サービス業務の基盤を構築・運用していただきます。
・また、本ポジションのもとに新設される損害サービスチームのヘッドとして、チームビルディング・メンバー育成・業務アサインメント等のピープルマネジメントも担っていただきます。
・業務プロセスの確立・改善においては、AI・デジタルツールを積極的に活用し、損害サービスの迅速性・正確性・顧客体験の向上を追求します。
なお、当社はグローバルにアシスタンス事業を展開するグループに属しており、損害サービスにおいてはグループのアシスタンス会社およびグローバル提携医療ネットワークとの緊密な連携が業務の特徴となります。

【主な業務内容】

■ フロンティング・フェーズにおける損害サービス業務立ち上げ

• フロンターとの業務委託契約に基づく損害サービスプロセスの設計・構築
• 事故受付〜損害査定〜保険金支払の業務フロー整備
• フロンターが求める損害サービスSLA・レポーティング要件への対応体制の構築
• 自社グループのアシスタンス会社との連携体制構築（事故受付・現地対応等）
• グローバル提携医療ネットワーク（提携医療機関・医療サービスプロバイダー等）との連携体制構築
• フロンターおよび社内関連部門（Compliance / Finance等）との連携

■ 認可申請フェーズにおける態勢整備
• 金融庁認可申請に向けた保険金支払管理態勢の文書化
• 損害サービスフロー・マニュアル・社内規程のドラフティング
• 認可申請書類のうち保険金支払関連セクションの作成支援
• 「保険金等の支払いを適切に行うための態勢」に関する整備

■ 認可取得後の支店損害サービス運営

【損害サービス・損害査定】
• 事故受付から保険金支払完了までのエンドツーエンドの損害サービス管理
• 損害査定（損害額認定・支払可否判断）の実施・品質管理
• 大口案件・複雑案件のハンドリングおよびエスカレーション管理
• 免責・不払事案の適切な判断と記録管理
アシスタンス会社・医療ネットワーク連携
• 自社グループのアシスタンス会社との日常的なオペレーション連携・品質管理
• グローバル提携医療ネットワークとの連携（治療費確認・キャッシュレス対応・医療照会等）
• 海外での事故・疾病案件における現地医療機関との調整

【不正請求対応】
• 不正請求（フロード）の検知・調査プロセスの構築・運用
• 不正請求に関するデータ分析・傾向把握

【データ管理・レポーティング】
• 損害サービスデータの管理・集計・分析
• 損害率（ロスレシオ）・支払動向のモニタリング
• グローバル本社・East Asia地域向け損害サービスレポートの作成
• KPI・SLAモニタリングの実施

【プロセス改善・AI活用】
• 損害サービスプロセスの継続的改善（効率化・顧客体験向上）
• AI・デジタルツールを活用した損害サービス業務の最適化（自動査定トリアージ、不正検知、書類自動読取等）
• AI導入における業務要件定義・ユースケースの特定
• 苦情対応・紛争解決（ADR等）への対応

【ピープルマネジメント】
• 損害サービスチームの組成・採用活動への関与
• チームメンバーの育成・目標設定・パフォーマンス管理
• 業務アサインメントの設計・ワークロード管理
• チーム内のナレッジ共有・スキル開発の推進

【ステークホルダー連携】
• アンダーライティング部門との連携（損害傾向のフィードバック・引受条件への反映）
• 再保険部門・再保険会社との連携（リカバリー・求償対応）
• Operation部門との業務プロセス連携

【ポジション概要】
・当社は現在、外国損害保険会社として金融庁への日本支店設立認可申請を準備しており、認可取得後の支店開業・運営を見据えた組織体制の構築を進めています。また、支店認可取得に先立ち、Fronting scheme（フロンティング・スキーム）を活用し、フロンターからの業務委託を受ける形で保険業務を開始する可能性があります。

・本ポジションは、East AsiaのChief Operating Officer（COO）にソリッドライン、Japan CEOにドッテッドラインでレポートし、フロンティング・フェーズにおける保険オペレーションの立ち上げから、認可取得後の自社支店としてのオペレーション運営までを一貫して担う役割です。保険契約管理、カスタマーサービス、データ管理など、保険業務のオペレーション基盤を構築・運用していただきます。また、本ポジションのもとに新設されるオペレーションチームのヘッドとして、チームビルディング・メンバー育成・業務アサインメント等のピープルマネジメントも担っていただきます。

・業務プロセスの確立・改善においては、AI・デジタルツールを積極的に活用し、効率性・正確性・スケーラビリティの高いオペレーション体制の構築を目指します。

【主な業務内容】

■ フロンティング・フェーズにおけるオペレーション立ち上げ
• フロンターとの業務委託契約に基づくオペレーションプロセスの設計・構築
• 保険契約管理（ポリシーアドミニストレーション）およびカスタマーサービスの業務フロー整備
• フロンターが求めるSLA・レポーティング要件への対応体制の構築
• オペレーション関連システム・ツールの選定・導入サポート
• フロンターおよび社内関連部門（Compliance / Finance等）との連携

■ 認可申請フェーズにおける態勢整備
• 金融庁認可申請に向けた保険業務オペレーション態勢の文書化
• 業務フロー・マニュアル・社内規程のドラフティング
• 認可申請書類のうちオペレーション関連セクションの作成支援

■ 認可取得後の支店オペレーション運営
＜保険契約管理＞
• 新契約・更改・異動・解約等の契約ライフサイクル管理
• 契約処理の正確性・品質管理
• 保険証券・約款等の書類管理

＜カスタマーサービス＞
• 顧客問い合わせ・サポート窓口の構築・運営
• 契約者からの補償内容・異動・更改・各種手続きに関する問い合わせ対応
• 顧客満足度のモニタリングおよびサービス品質向上の推進
• Claims部門等との連携によるシームレスな顧客体験の実現

＜データ管理・レポーティング＞
• 契約データ・実績データの管理・集計
• グローバル本社・East Asia地域向けオペレーションレポートの作成
• KPI・SLAモニタリングの実施

＜プロセス改善・AI活用＞
• 業務プロセスの継続的改善（効率化・自動化の推進）
• AI・デジタルツールを活用した業務フローの最適化（データ入力自動化、異常検知、レポート自動生成等）
• AI導入における業務要件定義・ユースケースの特定
• オペレーショナルリスクの把握・エスカレーション
• 外部委託先（アシスタンス会社等）のオペレーション品質管理

＜ピープルマネジメント＞
• オペレーションチームの組成・採用活動への関与
• チームメンバーの育成・目標設定・パフォーマンス管理
• 業務アサインメントの設計・ワークロード管理
• チーム内のナレッジ共有・スキル開発の推進

＜ステークホルダー連携＞
• 商品部門・引受部門との協働（新商品ローンチ時のオペレーション準備）
• Claims部門との業務プロセス連携
• IT・システム部門との連携（システム要件定義・UAT等）

■具体的には
【経営戦略・経営企画の統括】※メイン
　・全社的な経営課題の抽出と解決策の立案・実行
　・統括中期経営計画の策定・ローリング、各部門への落とし込み
　・M&Aにおける戦略策定からソーシング、PMIまでの全体統括
　・経営会議の運営統括、重要案件における部門横断的なファシリテーション
【予算・業績管理の高度化】
　・全社予算策定プロセスの統括、予実管理体制の強化
　・各種経営指標のモニタリング、目標達成に向けた各事業部への改善支援
【IR戦略・資本市場対応のリード】
　・エクイティストーリーの構築、IR戦略の立案・実行統括
　・決算説明会等のIRイベント企画、各種開示書類の最終品質管理
■本ポジションの特徴：
　・経営視点で課題発見・意思決定を主導する戦略型リーダーであり、ハンズオンで実行できる柔軟性を重視。
　・トップと近い距離で迅速に意思決定が行われる環境。入社直後から中計改訂や次期予算の主導など重要業務を裁量を持って担えます。

■本ポジションの魅力
・再生エネルギー事業に関する一連業務を一貫してお任せします。縦割りされた一部の業務ではなく、案件取得から保守管理運用まで全体像を把握したい、という方にはおすすめです。
・新規事業だからこそ意思決定者の近くで仕事ができ、スピード感のある事業展開が可能です。
・当社本事業3人目のメンバーを募集しています。再生エネルギー関連事業に長らく携わってきた他2名と共に、東証グロース上場企業の新規事業にチャレンジできます。

■お任せする業務内容：

【系統用蓄電所事業】
・系統用蓄電所の適地選定、開発可能性調査、土地取得、メーカー選定、建設フェーズにおけるステークホルダーとの交渉及び技術検討
・系統用発電所開発・建設に必要な許認可に関する行政機関との手続き
・電力会社との連系協議交渉及び諸手続き
・建設関連（EPC契約、工事監理、工程管理、安全管理）

【太陽光発電所事業】
・取得後の太陽光発電所の予実管理、保守管理（O&M業者の業務履行管理、契約協議、トラブルシューティング、リパワリングの検討など）、その他関連業務
・電力会社や行政機関等への各種届出
・発電所運営最適化に向けた各種課題分析・改善策実行

親会社の営業企画室から、仙台事業所へ出向し出向先の事業戦略および経営統括・管理をお任せいたします。
また、本社とのパイプ役として本社で作成した事業戦略を仙台事業所へ連携し、各部門への調整を行っていただきます。
入社時は、グループ本社から仙台事業所（株式会社ホットハウス）へ出向し、出向先での業務や経営管理について把握していただきます。

■出向先の株式会社ホットハウスでは、以下の不動産関連事業を展開しています。
https://www.hot-house.co.jp/company
・不動産流動化事業　不動産売買
・ハウス関連事業（宅地造成事業、商業施設開発）
・時間貸し駐車場経営 コインパーキング
・土地建物の賃貸管理事業
・土木建築設計・施工
・太陽光発電事業　ほか

■仕事内容
経営判断の精度とスピードを最大化するために全社横断での情報管理や分析業務をリードしていただくことに加え、M&Aやアライアンスなどのコーポレートアクションの推進に関わっていただきます。

【具体的な仕事内容】
・既存事業のKPI管理、予実分析
既存の各事業のKPIモニタリングと分析業務を実施していただきます。現場の状況と課題感をデータを通じて深掘りし、事業部門と経営陣の間に立って事業の成長を推進します。
・M&AにおけるビジネスDDおよびディール全体の推進
M&A検討時における対象企業の財務数値・KPIの分析などの実務を主導していただきます。また、対象企業が属する業界や競合等のリサーチ業務を担っていただきます。
・経営判断を支える非定型の各種分析業務
CEO等の経営陣からの特命事項として、新規投資や事業課題に係る調査、分析等を行い、経営意思決定をサポートしていただきます。

■配属先情報
CEO室
・ミッション
CEO室の使命は企業価値の最大化です。全社戦略を担当するCEO室ではCEOやCSOと共に、複合的な論点が絡み合った全社的な経営課題の解決をしていくことで中長期的な戦略に沿った会社運営を推進していきます。
また、既存事業のオーガニック成長とM&Aなどのインオーガニック成長の両輪で継続的な成長をしていけるように、多面的に会社のサポートをします。

・チーム構成
チームは部長を含め5名の少数精鋭で構成されており、平均年齢は30代前半です。部長は外資系投資銀行出身で、事業会社のCFO等を経験した経験豊富なCSOが務めています。メンバーはそれぞれ異なる専門性を持つ20代後半から30代半ばの人材が在籍し、多様なスキルを活かして活躍しています。

・働き方
勤務形態はハイブリッド型を採用しており、週3日程度のリモートワークが可能です。

■このポジションの魅力
・コーポレートアクションの多さとCEO室の重要性
経営の意思決定が早く、毎期増加しているキャッシュフローを活かしたM&A等のコーポレートアクションが頻繁に実行される環境であるため、CEO室の重要度が非常に高いです。
・持続的かつ急速な拡大フェーズにおける個人の成長機会
会社全体が持続的かつ急速な拡大フェーズにあります。次々と生まれる新しい経営課題の解決に挑むことで、会社の成長とともに個人の成長を遂げることができます。
・経営陣直下で事業を動かす経験
CEOやCSOとの距離が近い環境でM&A実務やステークホルダーとの折衝などの経験を積むことができるため、高度なハードスキルとソフトスキルを獲得できます。

■具体的な業務内容
・医業承継事業の立ち上げ・開拓（医業承継案件の確保、譲り受け候補者・医師等の対応等）
・譲り渡し・譲り受け双方のニーズヒアリングとマッチング
・財務・事業デューデリジェンスの実施支援
・承継スキームの設計と提案
・契約交渉・クロージング支援
・医療機関の経営・開業支援に関するコンサルティング
・新規事業の企画・推進（サービス設計、業務フロー構築など）

【業務内容】
■オリジネーション活動の推進（ターゲットリスト作成、提案書作成、ターゲットへのアプローチ、事業部との連携、社内外関係者/対象企業とのミーティングへの参加や協議・交渉、オリジネーション活動の進捗管理等）
■エクセキューション実務のリード（バリュエーション、DDの推進、プロセス・スケジュール管理、経営判断のための資料作成、相手方との協議・交渉等）
■PMI・モニタリングの推進（PMIの推進、KPI等のモニタリング、進捗や課題の経営への報告、定例ミーティングの開催）