営業アシスタント・カスタマーサービス／千葉県の求人・転職情報
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アマゾンジャパン合同会社
今回はAmazon Logistics(AMZL) という新しい領域への配属となります。
AMZLは、ECのSCMにおいて画期的なビジネスモデルを立ち上げており、具体的には『ラストマイル』と呼ばれる、Amazonの巨大SCMセンターから購買者の自宅に商品を届けるまでのプロセスにおいて、既存の物流企業にそこを委託するのではなく、Amazon自体が主体者として配送を行うという取り組みを行っております。
現在、巨大SCMセンターからエンドユーザーの自宅に商品を届けるまでの中継役を担う拠点で、各種のオペレーション業務をご担当いただける方を探しております。
【ポジション詳細】
Amazonでは数億という膨大な商品を取り扱っており、多くのサプライヤーから入荷したアイテムはフルフィルメントセンターという巨大物流拠点に集約され、各地の配送拠点を経てお客様先に届けられます。現在、Amazonでは物流網を拡大すべく配送拠点の全国展開に注力しております。
様々な業界出身（小売・飲食、営業、製造業など）のメンバーが多く活躍しており、メンバー一丸となってミッション達成の為取り組んでいます。
【業務内容】
･チームメンバーと一緒に現場の課題に対し改善プランの策定、実行
･社内ツールを使った生産管理業務
･荷物の配送状況の把握
･安全・品質・作業効率の向上に向けたプロジェクトの立案および推進
･標準作業手順書（SOP）の作成や業務標準化の推進
*勤務はシフト制となります。（夜勤有）
◎本ポジションの所属部門等に関する詳細は、下記リンク先をご参照ください。
・AMZL部門の紹介：https://www.amazon.co.jp/b?node=5637343051
・関東エリアの勤務地紹介：https://www.amazon.co.jp/b?node=8521082051
・シフトアシスタント職について：https://www.amazon.co.jp/career/pasa
・社会人経験（業界は問わず）
・業務または工程の改善経験（規模の大小は問わず）
・エクセル初級レベル（四則演算/SUM関数ができる）
・ビジネスレベルの日本語力
【歓迎要件】
・ピープルマネジメント経験（アルバイトでも可）
・様々な世代とのコミュニケーション経験
・エクセル中級レベル以上（VLOOKUP、ピボット、マクロ等）
・チームワークを重視し、チームプレーのための気配りができる方
・向上心があり、今よりも成長したいという熱意がある方
・臨機応変に行動し、理論的に物事の判断ができる方
・インクルーシブなカルチャーへの貢献や多様性に富んだグループで働くことに対して前向きであること
【ご応募の際のお願い】
■弊社からAmazon社に推薦後、同社より候補者様にメールにて、個別にアプリケーションフォームへのご入力のお願いの旨が届きます。そちらにご入力いただいてから書類選考が開始となりますので、速やかにそちらをご入力いただくようお願い致します。
複数あり
368 万円 ~ 500 万円
白鳥製薬株式会社
・物品購入、物流・購買管理
・予算管理補助
・報告書類等の文書管理
・契約書類の管理
・図書・雑誌の管理
・電話・来客対応
・設備管理および設備点検対応
・各種業者対応
・研究環境の整備
・IT関連設定変更やトラブルの一次対応
・産業廃棄物・廃液管理対応
・安全衛生、法令対応関連業務
・理化学系の大学卒業者
◆歓迎要件
・研究所・工場等の管理業務経験者
◆求める人物像
研究センターの管理業務は、設備管理、物流、購買、予算管理、契約対応、IT対応、研究環境整備など、非常に幅広い領域を対象としています。
従って、安全衛生、産業廃棄物管理、設備管理、法令対応など研究所運営の根幹を支える業務となります。
そのため、本業務では専門部署のように特定分野の深い専門性を追求するよりも、研究所全体の運営を支える立場として、幅広い業務に柔軟に対応する姿勢が重要となります。
以下のような資質を持つ方を希望します。
・必要な知識を自ら調べ、学びながら業務を進められる方
・幅広い業務に抵抗なく取り組める方
・社内外の関係者と円滑にコミュニケーションを図れる方
・研究所全体の運営に関心を持ち、主体的に関与できる方
千葉県
400 万円 ~ 630 万円
株式会社千葉銀行
【お任せする業務】
・コールセンター管理・運用企画業務（オペレーター、銀行事務、検印・管理業務など）
・各種モニタリング業務
勤務時間：（早番出勤）8:15～16:55、（遅番出勤）12:45～21:25
※入社当初は、早番出勤を一定期間お願いしています。
【キャリアパス】
まずはコールセンターの SV としてご活躍いただきます。
その後、ご志向次第ですが、コールセンター内の運営にとどまらず、関連部署と連携しマーケティング分析など営業戦略拠点へ転換させていくうえで、中心的な役割を担ってもらうことも期待しています。
【このポジションの魅力】
・非対面チャネルを通じて、お客さまにさまざまなサービス、情報を直接提供できる
・マネジメント力、分析力を活用できる。
・インバウンドコールだけでなくアウトバウンドコールを通じ困りごとの解決に寄与できる。
【資格】
・普通自動車免許
【経験／スキル】
・職務経歴５年以上
・教育や研修に関する企画業務経験（２年以上目安）
（人事部の勤務経験は問いません）
●歓迎要件
・研修講師経験
・プロジェクトマネジメント経験
●求める人物像
・コミュニケーション力(傾聴力)が高く、顧客企業の経営者や教育担当者のニーズや思いを感度良くつかみ、お客さま目線でアウトプットができる方
・社内メンバー、外部協力先とコミュニケーションを取りながら業務を進めることができる方
・従来の方法にとらわれず、常に改善意識を持ち積極的に改善提案できる方
・提案資料作成能力のある方
・最新情報を自ら獲得し、企画内容に反映できる方
千葉県
500 万円 ~ 1,100 万円
オイシックス・ラ・大地株式会社
習志野ステーションでの青果品の発注をお任せします。
需要予測に基づく精度の高い発注管理を通じて、産地や本社と連携し「食」の安定供給を支える役割です。
日々の発注コントロールから現場の効率化まで、拠点運営の要となる業務を幅広く担っていただきます。
■具体的な業務内容
－青果品（野菜・果物など）の発注
・過去データと需要予測に基づく必要数の算出、およびシステムを用いた日々の発注量管理
－産地、本社との交渉
・生産者や本社担当者との、必要数に関する調整・交渉
－買掛（請求）業務
・生産者への支払いに基づく買掛金処理
－ 現場オペレーションの改善（工数・コスト削減）
・リパック工程（計量・袋詰め等）の生産性向上、およびコスト削減に向けた改善提案
キャリアパス
まずは、発注のオペレーションや産地との調整業務を実務を通して習得していただきます。
ゆくゆくはチームリーダーとしてマネジメント経験を積み、将来的には拠点全体を統括するステーション長候補を目指していただきます。
・基本的なPCスキル（Word、Excel、PowerPoint、メールの使用が可能）をお持ちの方
・目標に向け、積極的に周囲とコミュニケーションを取りながら仕事を進めた経験
《歓迎要件》
・物流管理または発注の経験（業種は問いません）
・店舗運営やリーダー経験がある方
《求める人物像》
・急な変化にも対応できる柔軟性がある方
・チームを巻き込み、課題に粘り強く取り組める方
・将来のステーション長を目指す、高い成長意欲を持つ方
千葉県
400 万円 ~ 600 万円
イオンスマートテクノロジー株式会社
●一次受け〜SV対応まではすべて外注（24/365稼働）
●外注先からのエスカレーション対応、および運用体制の最適化・改善企画を担う
●主なミッションは以下の通り：
・コールセンターの人員マネジメント／コスト最適化／運用企画
・AI、チャットボット活用によるオペレーターゼロ化の推進（数年度で実現予定）
・センター統合・体制刷新などの構造改革施策の企画推進
▢今後の注力（予定）プロジェクトや課題
・オペレーションやシステムの統制
・AIチャットボットによるセンター無人化
•コールセンター／ヘルプデスクの上位レイヤー経験者
•例：BPOベンダーなどでSV以上のマネジメント・企画経験を有する方
•数値分析力／KPI設計・改善力を有する方
•PMとして拠点統合・運用改革などの計画立案ができる方
•AI・チャットボット等のテクノロジー理解がある方
•ラインマネジメントは不要（企画・上流推進に特化）
千葉県
530 万円 ~ 800 万円
株式会社QVCジャパン
Operations Area Managerは、電話・チャット・メールなどの各サポートチームの管理者を統括し、コンタクトセンター運営全般およびアウトソースパートナーの戦略的マネジメントを担当していただきます。 業務プロセスの最適化、サービス品質の向上、人材育成、予算管理、各種プロジェクトの推進を通じて、優れた顧客体験の提供と事業目標の達成を牽引していただきます。 社内外の関係者と密接に連携しながら、組織戦略に基づく施策を企画・実行し、継続的な組織成長を実現できるリーダーを求めています。
・SV・チームリーダー等の管理者の育成およびマネジメント
・アウトソースパートナー（委託先ベンダー）の運営管理・品質管理・改善指導
・電話、チャット、メール等のマルチチャネルを通じた受注およびカスタマーサポートの運営管理
・顧客対応品質・生産性・顧客満足度向上に向けた施策の企画・実行
・データ分析を通じた課題抽出、改善施策の立案および実行
・プロジェクトの推進・進行管理（システム導入、業務改善、CX向上施策等）
・部門予算の管理およびコスト最適化
・組織目標と会社戦略を連動させた業務推進およびチームへの浸透
・デジタルカスタマーサービス（Web・アプリ・SNS等）領域の経験
・CX（顧客体験）向上施策の企画・推進経験
・アウトソースマネジメント（委託先ベンダー管理）の実務経験
・管理者としての人材育成・組織マネジメント経験（5年以上）
・データ分析や業務分析を通じた課題抽出・改善推進経験
・業務改善・問題解決能力および改善施策の立案・実行経験
・プロジェクトマネジメント経験（規模不問）
・予算管理・コスト管理の経験
・英文資料の読解や英語環境に抵抗のない方、英語環境へ意欲的な方（AIツールや翻訳ツール活用可能）
【歓迎】
・AIツールを活用した業務改善やデータ分析の経験
・コンタクトセンター領域におけるシステム導入・刷新・運用改善経験
・ビジネスレベルの英会話力
・グローバルチームとの協働経験
千葉県
726 万円 ~ 950 万円
【東証プライム上場DCMホールディングスグループ企業】家電を中心としたインターネット通販
組織・人材育成を担っていただきます。
＜主な業務内容＞
まずはオペレーターとリーダーを兼任しながら、
カスタマーセンターの運営に広く携わっていただきます。
・担当ユニットのオペレーターの育成・シフト管理
・マニュアル整備・トークスクリプト作成
・二次対応（エスカレーション対応）
・業務管理（KPI）
・業務システム（販売管理システム、ECモールシステム）の確認・操作
など
＜カスタマセンターについて＞
ECサイト「XPRICE」をご利用いただくお客様からのメールや電話での
問い合わせ対応を担っているカスタマセンター。
・注文前の商品、納期に関するお問合せや
・商品購入後のご相談、大型家電製品の設置工事に関するお問合せといった
多岐に渡る内容を全３つのユニットで対応しています。
当社のすべての窓口となるカスタマーセンターは、
当社の「顔」ともいえる最重要といっても過言ではない部署です。
＜期待すること＞
高成長中の当社。規模が拡大していく状況の中で、
さらなるお客様満足の向上、当社のファン創りのために、
スタッフと協力しながら仕組み作り、ルール環境整備に取り組んでいただきます。
このポジションに期待していることは、管理職として変化に対応しメンバー、組織運営をリードしていただける人材です。
・コールセンターでのオペレーター経験 または 実店舗での販売職の経験
・エスカレーション/クレーム対応経験
・メンバーの指導・育成経験
・トークスクリプトやマニュアル作成の経験
▢尚可
・コールセンター組織運営経験
・コールセンターのBPOに関する経験
・チャットボット、FAQなどのツール導入、チューニング経験
・マルチチャネル（チャット・電話・メールなど）のコンタクトセンターでの運営経験
・VOC収集、分析、関係部署へのフィードバック経験
▢人物
・オーナーシップを持って行動できる方
・失敗を恐れずに積極的なチャレンジができる方
・周囲を巻き込みながら円滑なコミュニケーションが取れる方
千葉県
500 万円 ~ 750 万円
■業務概要：自社で保有している物件の賃貸管理業務全般を行っていただきます。主に、賃貸契約書周りの管理（契約書類の作成～管理）、賃貸契約に関する問い合わせ（電話やメール）対応などがメインです。
【物件完成、引き渡し】募集図面の作成、引き渡し前の物件確認、ごみ回収申請、町会費交渉など物件引き渡し後の入居者募集、契約準備を行います。
【賃貸借契約】契約書類やその他ご案内資料の作成、保険、保証会社手続き、入居者様へお渡しする鍵の準備を行います。また、契約締結時は書類のチェック、契約書類の押印手続きを行います。
【更新手続き】契約期間満了の3ヶ月前より更新手続きのご案内から始まり、更新意思確認、更新料の入金、保険手続きなどを行います。進捗管理を行い、期日内に完了していきます。
【入居中】入居中は様々なお問い合わせが入居者より入ります。入居者様の要望をしっかりヒアリングし、スピーディーに的確に対応します。家賃が遅れている入居者様へ早期に督促を行い、オーナー様への状況報告も行います。
【解約手続き】入居者様より解約のご連絡が入ります。インターネット上にて手続きを行い、お引越しについての注意事項の説明や立会業者への手配を行います。
■当社の魅力：
魅力1「充実した手当・福利厚生」：住宅手当が最大月7万円、宅建士の資格手当が毎月2万円（奨励金5万円）、経営管理士 月7,000円、出産祝い金など、非常に充実した福利厚生がございます。
魅力2「長期的に働きやすい環境」：チーム単位で仕事を進めており、互いにサポートしあうため、休みもしっかり取れます。全社的に働きやすい就業環境を整備しており、女性で１6名、男性で1３名が育休を取得しています。他にも、自社物件に住む社員は最大7万円分家賃の控除があるなど、充実の福利厚生がございます。
魅力3「変革期の重要なフェーズです」：当社は2019年に経営体制が一新。社風も大きく変わり、現在は若手の意見を吸い上げる「協議制」が浸透しています。アイディア公募制度・定期的に上司と1on1を行うなど、メンバーの声を吸い上げる仕組みが徹底されており、黒字化・無借金経営が実現できています。
対人折衝経験
普通自動車運転免許
宅地建物取引士 尚可
複数あり
440 万円 ~ 600 万円
製薬メーカーや医療機器メーカー向けに提供しているサービスの提案や運営を、データ整理・資料作成・業務効率化の面からサポートして頂きます。
Excel等の基本的なOAスキルに加え、生成AIツールやBIツール等も活用しながら、より付加価値の高い業務への転換を進めているチームでの業務となります。
【具体的な仕事内容】
・システムからの出力データをもとにした、Excelを用いてのデータ整形およびプロジェクトで用いるモニタリングシートの作成及び更新
・アンケート回答の集計作業
・PowerPointを活用した、顧客向け提案資料及び報告資料の作成
※手書きイメージやラフスケッチに基づく、社外向け資料の新規作成
・Excelの関数（四則演算、参照系、条件付与）を用いた数千～数万行のデータの整形やピボットでの集計作業、VLOOKUPを使った表の突合作業など
・資料のダブルチェックや各種原稿、Webコンテンツの正誤確認
・クライアントとのメールでのやりとり（資料受領の連絡、スケジュール確認等）
・Claude Code等の生成AIツールやTableau等のBIツールを活用した、データ集計・可視化・定型業務の効率化
・学歴：大卒以上、社会人経験3年以上
・MicroSoftOfficeの実務経験3年以上（Word、Excel、PowerPoint）
・ 以下のいずれか1つ以上を業務で実際に活用し、成果を出した実務経験
ー 生成AIツール（Claude Code等）の活用
ー BIツール（Tableau等）の活用
ー Excelマクロ/VBA、GAS、SQL、Power Queryの活用
▼歓迎要件
・Excel：関数（四則演算、参照系、条件付与）、ピボットテーブル、VLOOKUP等を用いたデータ整形・集計経験（数千〜数万行規模の実務経験があれば尚可）
・PowerPoint：手書きイメージやラフスケッチに基づく、社外向け資料の新規作成経験
・営業サポート業務（モニタリングシート作成、顧客向け営業資料作成等）の経験
・Googleアプリ（スプレッドシート等）を業務上で扱った経験
・マルチタスク経験
・ショートカットを多用するなど、効率的なPC操作による業務推進経験
【必要とされるコンピテンシー】
・達成志向：設定された目標を達成しようと努力・工夫をする
・顧客志向：顧客満足の実現に向けて努力・工夫をする
・コミュニケーション能力：相手の意図を正確に理解して考えを整理して伝えることが出来る
・計画力：あらかじめ合理的、効率的な手段・手法やスケジュールを決めて計画的に仕事を進める
・企画力：物事を的確に捉え、新たな発想で事実や情報の活用を考えて解決策を提示する
・実行力：物事に粘り強く取組み、困難に直面しても直ぐには諦めずに完遂する。業務の目的を理解し、能動的かつ臨機応変に対応できる。
・学習・適応力：生成AIツールやBIツールなど新しい技術・手法を前向きに学び、業務のやり方をより良く変えていこうとする
複数あり
400 万円 ~ 500 万円
エコナビスタ株式会社
営業担当者と密に連携しながら、営業活動のサポートを行っていただく業務です。
また、営業部メンバーとの距離も近く、営業戦略や提案内容を理解しながら業務を進めることができるため、幅広い視野を獲得することが可能です。
・請求書発行
・営業資料作成
・レンタカー手配
・交通費精算
・ PC操作に慣れている方（Word・Excel・PowerPoint
・ ビジネスメール・電話対応の基本スキルをお持ちの方
・ SaaS・IT企業での営業事務経験
・ 正確・丁寧な事務処理を心がけられる方
【歓迎】
・ 医療・介護・ヘルスケア業界での業務経験
・ kintone / Salesforce 等CRMツールの使用経験
・ 学術集会・展示会の運営補助経験
・ 医療系資格（医療事務・調剤事務等）をお持ちの方歓迎
千葉県
400 万円 ~ 500 万円
エイブリック株式会社
・製販調整、納期コントロール
中国および香港の各グループ拠点（深セン・香港・上海等）からの納期調整・問い合わせに対し、工場や生産管理部門と連携してスムーズな折衝・調整を行う。
・各種手配、イレギュラー出荷対応
サンプル手配をはじめ、イレギュラー出荷対応、赤黒処理などの営業事務・手配業務。
・業務改善、マニュアル作成の推進
各種業務の運用見直し提案や、各タスクのマニュアル化・標準化を進める。また、必要に応じてチームメンバーと連携し、業務ヘルプ・サポートを行う。
・受給データ管理、関連部門連携
受注データや出荷状況を確認し、関連部門（生産管理・品質保証・物流等）と連携して安定した出荷運用を維持する。
【ポジションの魅力】
需要と供給をつなぐSCMコーディネータとして、実務からスタートし、将来的に業務改善も主導できる環境です。
営業・海外拠点と自社工場・品証等の間に立ち、グローバルな受給調整を円滑に回す重要ポジションです。
まずは現場の納期調整や出荷手配実務を中心にお任せするため、立ち上がりも安心です。業務や製品知識が身についた後は、業務改善や新基幹業務システム移行に伴うマニュアル化など、仕組みづくりやチームリードにも関わっていける成長ステップがあります。
【会社の雰囲気】
変動の激しい半導体業界で長年黒字経営が実現できており、社内の雰囲気も非常によいです。
年間休日128日、平均有給取得率70％以上、全社平均残業時間2.6時間/月、リモートワーク可能サテライトオフィスと、ワークライフ・バランスのとりやすい環境です。※残業時間は部署毎に異なります。
・製造業・商社等におけるSCM、生産管理、納期調整、受給管理などの実務経験（3年以上推奨）
・工場や関係部署との納期調整や利害調整を主導した経験
・業務マニュアルの作成、業務改善、またはプロジェクト推進の経験
・PCスキル（Excelでのデータ集計・分析、各種基幹システムの利用経験）
（歓迎）
・半導体・電子部品業界でのSCM、製販調整、デリバリー管理の経験
・チームリーダー、後輩指導、あるいは業務プロセスの構築・推進経験
・中国・香港など海外拠点や代理店との実務調整経験
・販売管理システムの移行、運用経験
千葉県
650 万円 ~ 1,000 万円
東味株式会社
【業務概要】
・電話対応や来客対応
・備品や消耗品の管理
・パソコンを使用してのデータ入力や書類作成
・給与計算や労務関連業務
・請求書の発行
・入出金管理
など
・経理経験や総務など事務経験ある方
【歓迎経験】
・パソコンでのタイピングが得意な方
・エクセル（Excel）の基本操作ができる
千葉県
400 万円 ~ 700 万円
株式会社三菱UFJ銀行
※入社時期は3月・6月・9月・12月からご選択いただくことが可能です。
【業務内容】
■法人の融資事務や与信管理等の事務
■メールや電話等によるお客さまとの折衝（一部外訪も有）
■行内関係各部との連携
【キャリアパス】
営業サポート領域での専門性を高めるキャリアのほか、ご本人が希望する場合は営業担当者や他領域へ挑戦することも可能です。
・金融機関での勤務経験
・基礎的なＰCスキル（Excelの簡単な関数を活用できる程度）
【歓迎】
・銀行の融資事務や預為事務またはそれに準じた職務経験を有する方
複数あり
400 万円 ~ 800 万円
キヤノンマーケティングジャパン株式会社
・保守契約や各種ソリューションサービス申込の受付および顧客対応、基幹システムへの登録に関する業務の改革・改善策の企画立案および実行
デスクワークの為、出張はありません。また休日出勤もありません。在宅勤務可能。
将来のキャリア：当該業務では業務改善とプロジェクトマネジメントのキャリアが身につきます。当該業務のを積んだ後、オフィス向け複合機・レーザービームプリンタ・ソリューションサービスの事業企画・商品企画など、中核事業への職種変更で当社内でのキャリアを積んで頂く事が可能です。
②業務改革・改善の経験がある方
【歓迎】
①プロジェクトマネジメントに関する資格の保有。ITパスポートの保有やDXや電子契約サービス（クラウドサインなど）などITについて知識がある方
②契約や経理に関する基礎知識がある方
複数あり
650 万円 ~ 800 万円
サミット美浜パワー株式会社
■具体的な業務内容
・発電計画・需給調整・容量市場関連業務の取りまとめ
・官公庁・電力広域的運営推進機関への報告・届出対応
・環境保全・公害防止関連業務（計画書作成・協定履行など）
・発電設備の定期検査・技術監査対応のサポート
・発電所運営に関するデータ管理・予算管理・資材管理など
現場との距離が近く、技術的な理解が求められる一方で、業務はデスクワーク中心。「技術と文系の間」に位置する、発電所運営の中核を担うポジションです。
・上記職務内容のいずれかに活かせる経験やバックボーンをお持ちの方
・省エネ法「定期報告書」「中長期計画書」作成・登録業務
・電力広域的運営推進機関に関する発電事業者として「供給計画」、容量市場「アセスメント算定諸元」、「容量停止計画」作成・登録業務
・環境の保全に関する業務として「緊急時ばい煙減少計画書の作成」、「ばい煙年間計画書」の作成業務
・ガスタービン、蒸気タービン、ボイラー等の定期自主検査・安全管理審査対応業務
・電力施設建物の調査・点検，修繕・改修に関する計画策定，調達業務、営繕施工監理など
・その他ガス発電所における運転・保守業務のサポート、届出、データ管理等業務
■資格歓迎条件：
・ボイラー技士の有資格者
・エネルギー管理士
・大気1 種又は3 種公害防止管理者
千葉県
500 万円 ~ 800 万円
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職種から求人を探す
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業種から求人を探す
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勤務地から求人を探す
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年収から求人を探す
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