【仕事概要】
情報システム担当として、社内のIT環境を安定的に運用・管理し、社員が安心して働ける環境づくりをお任せします。

まずはヘルプデスクやアカウント管理などの日常的なITサポートから始め、慣れた後はIT資産管理、セキュリティ強化、システムの導入・改善、AIツールの活用推進へと担当領域を広げていただきます。現状維持にとどまらず、自ら課題を見つけ、関係部署と連携して改善を進めるポジションです。

【仕事詳細】
社内のPC・ネットワーク・システム全般を担当します。

■ ヘルプデスク・ITサポート
・社員からのIT関連の問い合わせ対応、トラブルシューティング
・PC、スマートフォン、周辺機器の購入・キッティング・初期設定・修理・廃棄対応
・入退社や異動に伴うアカウントの発行・変更・削除
・社内ネットワーク（LAN・Wi-Fi等）の維持・改善

■ IT資産・システムの運用管理
・IT資産・ソフトウェアライセンスの管理、定期棚卸、各種契約管理
・Google Workspaceなどのクラウドサービスや、基幹・販売管理等の業務システムの運用・保守
・アカウント・アクセス権限の管理
・システム障害時の原因調査・復旧対応、外部ベンダーとの連携
・システムの新規導入・リプレイス、SaaSの選定・導入、構成や運用方法の見直し提案

■ 情報セキュリティ・情報管理体制の強化
・情報管理上の課題・リスクの把握と、改善施策の立案・実行
・脆弱性情報の収集、パッチ管理、対応方針の提案
・アカウント管理を含むIT利用ルール・情報管理ルールの整備・見直し
・セキュリティ問題発生時の初動対応から再発防止策の検討まで

■ AIツール活用・業務効率化の推進
・生成AIをはじめとする新しいツールの調査・検証・導入、利用ガイドラインの整備、社内への定着支援
・GAS等を利用した定型業務の自動化

この仕事で得られるもの
・ヘルプデスク運用にとどまらず、セキュリティやAI活用、システム基盤の改善まで経験を広げられます

・生成AIをはじめとする新しい技術を、自ら提案し、導入に向けて推進できる機会があります

・コンパクトな組織だからこそ、IT環境の全体像を見渡しながらスキルを高められます

【この仕事で得られるもの】
■ 事業成長を支える受注部門の再構築に携われる
今後の事業成長を見据え、現状の業務フローを見直し、受注数の増加にも対応できる仕組みを自ら構築していくことができます。
約5,000施設への安定供給の起点を担い、改善の成果が処理件数や出荷品質にそのまま表れます。

■ 業務・システム・組織を横断した改善を推進できる
システム・人員・オペレーションを含めた全体最適の視点で業務改革に取り組めます。現場の課題を起点に、改善策の立案から実行・定着まで一貫して携われるポジションです。