【東京・横浜】【NRIグループ】ITサービスマネージャー/自社内勤務/フレックス
想定年収
770万円 ~ 1,254万円
勤務地
神奈川県 東京都
仕事内容
【役割と期待内容】
ITサービス事業の成長を牽引する、リーダー候補を募集します。ヘルプデスク/サービスデスク運用、SaaSシステム運用、パブリッククラウド導入支援など、顧客のビジネス成功を支援する様々なプロジェクトにおいて、中心的な役割を担っていただきます。具体的には、数名規模のチームマネジメント、パートナー企業との調整、事業施策の推進などを担当しながら、将来的には課の主要ミッションや高度案件の推進、新規サービス開発、業務変革、人材育成など、事業全体に影響を与えるような役割を担っていただくことを期待しています。リーダーシップを発揮し、チームを牽引しながら、顧客と共に成長を目指せる方を歓迎します。
・ヘルプデスク/サービスデスク運用、業務改善、顧客向けのサービス提案
・SaaSシステムを活用した業務改善、各種提案
・数名規模のチームマネジメント
・パートナー企業と協力した業務設計・運用・改善
・事業施策の推進(人材育成、サービス開発など)
・課の主要ミッション推進
【事業紹介】
・ITサービス事業
https://www.i-note.jp/n-itech/service/service01.html
カスタマーサクセスの考え方に基づき、品質の高いサービス提供を通じて、お客様とその先のユーザーへ貢献
・オフィス基盤事業
https://www.i-note.jp/n-itech/service/service02.html
お客様それぞれの環境に適した働き方を共創する「デジタルワークプレイス」を提案・構築・運用
・システム基盤事業
https://www.i-note.jp/n-itech/service/service03.html
ネットワークを中心としたシステム基盤の構築・運用
募集人数
1人
応募条件
技能/経験
【必須】
・ITに関するヘルプデスク/サービスデスク経験3年以上
・SaaSシステムを活用した業務改善、各種提案経験
・顧客との折衝経験
・チームリーダーまたはそれに準ずる役割の経験
【歓迎】
・SaaSシステムの運用、業務改善、提案経験
・ITILなど、ITサービス管理に関する資格保有者
・プロジェクトマネジメントの資格保有者
・ベンダー資格保有者(MCP, AWS, Ciscoなど)
【求める人材像】
「顧客の成功を第一に考え、そのために自ら行動できる方」を求めています。 当社は、顧客と共に成長していくことを目指しており、その実現のためにチームをまとめ、周囲を巻き込みながら、高い目標に挑戦できる方を歓迎します。
また、変化の激しいIT業界において、常に最新の情報や技術を習得し、柔軟に対応していくことができる、成長意欲の高い方を求めています。
学歴
不問
職務経験
要 (3年以上)
業界経験
ー
年齢
年齢制限不問
英語力
その他語学力
語学力詳細
ー
勤務条件
雇用形態
無期雇用
試用期間
有り(6か月)
給与
月給制
年収:770万円 ~ 1,254万円
月収:45万円~
月額基本給:43万円~
賞与・インセンティブ
年2回
6月、12月
昇給
有り 年1回 / 4月
勤務地
神奈川県 東京都
就業時間
09:00~17:30
休憩時間:60分
残業:月10時間~20時間程度
残業手当
通常の残業代
通勤手当
交通費:一部支給(会社規定に基づき支給)
休日・休暇
完全週休二日制, 年末年始
年間休日:122
年間有給休暇:有給休暇は入社時から付与されます
( ※入社時から10日付与
※入社日から利用可能です。
※期中入社の場合は、初年度は月割で付与いたします。 )
【休日・休暇詳細】
午前休、午後休、慶弔休暇、表彰休暇、結婚休暇、看護休暇、介護休暇など
社会保険
雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金
求人No.:NJB2387249
最終更新日:2026/6/9
