＜業務詳細＞
・電話システム、クラウド型電話基盤、オンライン会議基盤、会議室システムおよび会議室AV機器全般、音響システム等の導入段階から運用、保守、最適化まで
・各種システム、基盤の障害調査、原因分析、復旧対応、再発防止策の立案
・会議室・拠点ごとの環境差分を踏まえた標準化の企画・推進
・既存環境見直し、刷新計画立案、導入推進
・コミュニケーションアプリケーションの機能調査、活用方針の整理、業務への適用検討
・新機能や関連ソリューションの評価、運用ルール整備、ユーザー展開推進
・海外拠点を含むユーザー要件のヒアリング、調整、導入支援
・ユーザーマニュアル、利用ガイド、運用手順書、FAQ等の正式文書作成・更新
・社外関係先との調整、折衝、進行管理
・予算管理サポート
・新規ソリューションの調査、比較検討、提案資料作成、社内共有
・社会関係者への報告・説明
・所内ITプロジェクトの管理