カスタマーサポート部 サービスエンジニア
富士フイルム和光純薬株式会社
想定年収
400万円 ~ 900万円
勤務地
大阪府
従業員数
2,243名(2026年4月 現在 連結)
仕事内容
【創業100年超/安定した富士フイルムグループ/福利厚生◎/フレックス制度有/健康経営優良法人ホワイト500認定】
当社は、研究開発に使用される試薬事業を中心に、検査・診断で使用される臨床検査事業や、製品の原材料等を販売する化成品事業を行っています。本ポジションは、疾患の診査・診断などに用いる臨床検査装置の設置、保守、メンテナンス業務をご担当頂きます。
■職務概要:
臨床検査装置は、身近なところでは、健康診断時の血液検査や尿検査での各種検査で使用されています。
業務は主に
【外勤】
・保守点検業務
・不具合の現場対応
・納品・設置対応
【内勤】
・不具合品の修理業務
・各種書類作成
・各種マニュアルの更新業務
です。
週2日は内勤業務、3日は外勤業務の内訳が平均的です。業務の特長として、点検や現場での簡易な修理対応だけでなく、現場修理できなかった製品を自社に持ち帰り、修理を行っているため、技術力が身につくことが挙げられます。訪問先は、病院(基幹病院、大学病院)、
検査センター、クリニックで、臨床検査技師と呼ばれる方とのやり取りが多いです。
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■就労環境に関して:
・宿泊を伴う出張が、平均月に2-3回程度発生します。
・営業車はミニバンコンパクトカーを利用しています。
・突発的な修理対応は、曜日ごとに優先対応の当番制にしているため、
スケジュール管理がしやすくプライベートと両立ができます。
・顧客からの問い合わせはコールセンターで受けているため、担当者に直接の連絡はありません。
・休日対応は、不具合対応で年に1回程度、予めスケジューリングされた業務は2,3回程度です。
・月に2回ほど休日当番(9:00~17:40)がありますが、その場合は代休にて平日に休暇を取得いただきます。
仕事内容変更範囲
会社の指示する業務
職位
スタッフ~
募集背景
ー
募集人数
1人
応募条件
技能/経験
応募要件:
医療機器のメンテナンス経験(設置、点検、修理)をお持ちの方(医療機器保守経験3年以上)
※他業務が主務でサブ業務として医療機器のメンテナンス業務を経験された方も歓迎します。
医療機器の設計、開発、生産技術等いずれかの業務経験をお持ちの方
臨床検査技師、臨床工学技士いずれかの資格をお持ちで、
医療機器を実際に自らの手で修理、点検した業務経験をお持ちの方
歓迎要件:
定型作業に加え、考えて修理をすることが得意な方
顧客対応を通して信頼関係を構築できる方
医療従事者とのコミュニケーションが得意な方(会話、技術説明、クレーム対応、顧客折衝等)
専門知識をお持ちの方(電気、機械、化学、医学、英語等の語学 等)
学歴
不問
職務経験
不問
業界経験
要
年齢
年齢制限不問
英語力
その他語学力
語学力詳細
ー
勤務条件
雇用形態
無期雇用
試用期間
有り(6ヶ月)
給与
月給制
年収:400万円 ~ 900万円
月収:23万円~50万円
月額基本給:23万円~50万円
賞与・インセンティブ
年2回
※給与条件は、前職の経験を考慮の上決定致します。
昇給
有り 年1回 / 6月
勤務地
大阪府
〒559-0012 大阪府大阪市住之江区東加賀屋1丁目3−5 和光純薬工業BMSセンター
交通手段1 沿線名:四つ橋線 駅名:玉出 最寄駅から:徒歩5分
勤務地変更範囲
出向
就業時間
09:00~17:40
休憩時間:60分
残業:月0時間~20時間程度
フレックス勤務可(コアタイム11:00~15:40)
残業手当
通常の残業代
標準月収の1.30/154
標準月収の1.35/154(休日)
全社平均 約10時間/月
通勤手当
交通費:全額支給
その他手当
住宅手当, 役職手当
世帯手当(住居部分・家族部分)/月
住居部分:居住地域に応じて独身者17,000円~27,000円・世帯者(世帯主)25,000円~40,000円
家族部分:税扶養の配偶者・22歳未満の子1人につき10,000円
借家補助/月
世帯手当とは別に:居住地域・年齢に応じて独身者8,000円~22,500円・世帯者(世帯主)16,000円~36,000円
休日・休暇
完全週休二日制
年間休日:125
年間有給休暇:勤続1年未満:14日
勤続1年以上4年未満:16日
勤続4年以上:20日
ただし入社初年度は入社月に応じて判断、最大10日付与。
入社後7ヶ月目以降には最低10日以上
【休日・休暇詳細】
土曜、日曜、祝日、メーデー、年末年始休暇、夏季休暇、慶弔、ストック休暇、特別休暇(結婚・出産・弔事・災害)、本人/配偶者の出産(20日)、勤続10年毎の休暇
社会保険
雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金
福利厚生
退職年金(DC・DB)、富士フイルム持株会、社宅、寮、共済会、慶弔金(結婚・出産・弔事・傷病)、勤続10年毎の金品支給、財形貯蓄ほか
受動喫煙対策
就業場所 全面禁煙
備考
在宅勤務有り (週2回) *年収は経験、年齢、能力に応じ、考慮致します。 *年間休日数125日
選考内容
選考プロセス
適性試験:有り 、 面接回数:2回
求人No.:NJB2375801
最終更新日:2026/6/23
企業情報
企業名
富士フイルム和光純薬株式会社
代表者名
代表取締役社長 吉田 光一
設立
1922年6月
従業員数
2,243名(2026年4月 現在 連結)
資本金
2,339,000,000円
本社所在地
〒540-8605 大阪府大阪市中央区道修町3-1-2
〒103-0023 東京都中央区日本橋本町2-4-1 日本橋本町東急ビル
〒335-0026 埼玉県戸田市新曽南三丁目17番35号
株式公開
未公開
日系・外資
日系
事業内容
試薬、臨床検査薬ならびに化成品の製造・販売
事業に関する特色
【試薬事業について】
試薬事業は、国内トップの総合試薬メーカーとして、ライフサイエンス関連から有機、環境試薬まで265万品目以上幅広く取扱い、研究開発を総合支援する体制を強化しております。特に、ライフサイエンス分野では組織培養、再生医療分野への培地を中心とした自製化の推進と遺伝子工学試薬の導入による事業展開を図っていきます。海外展開は、欧米市場に“Wako”ブランドの浸透を図るほか、中国や東南アジアを含めたアジア圏での代理店網を拡充させていきます。
【化成品事業について】化成品事業では、情報記録材料、電子工業薬品、医薬品・化粧品、写真工業薬品、高分子などの各分野において、企業が製品を製造する際に、工業生産レベルで使用する化学薬品を開発し、安全で快適な社会づくり、暮らしづくりに貢献しております。今後は自社品の競争力を強化し、重合、プロセス、レジスト材料をコア事業として確立し、事業規模の拡大と新規市場の開拓を推進します。海外展開においては、自社品の輸出販売を強化して成長市場であるアジアでの事業拡大を推進します。
【臨床検査薬事業について】臨床検査薬事業では、疾病予防や早期発見・治療を実現するため、癌や生活習慣病、感染症などの臨床検査試薬の研究・開発・製造に取り組んでおります。今後も、装置と試薬を一体化した迅速診断システムを開発し、ソリューションビジネスを展開していきます。また、生化学試薬のラインアップを強みに、院内検査を総合的にバックアップする提案型ビジネスを強化していきます。腫瘍マーカーや小型自動分析装置を主軸にグローバル展開を図っていきます。
【売上構成比】
試薬が53%、化成品が24%、臨床検査薬が23%で、3事業がバランスよく構成されています。
会社の特色
同社富士フイルム和光純薬は、2022年に創業100年を迎えた総合試薬メーカーで、富士フイルムグループの中核企業です。
先進の技術開発をベースに、さまざまな顧客ニーズに応える高機能・高品質な試薬・化成品・臨床検査薬を提供しています。
富士フイルムグループでは、人々の健康に関わる「予防」「診断」「治療」の3つの領域でビジネス展開するヘルスケア事業、さまざまな産業分野で使われる材料・素材の領域でビジネス展開する高機能材料事業の2分野を成長ドライバーとして位置付けています。富士フイルム和光純薬は、長年かけて培ってきた国内の強固な研究開発・生産・販売基盤を活用すると同時に、海外への積極的な事業拡大を通じて、グループのヘルスケア事業・高機能材料事業を担う企業として事業活動を推進しています。
2024年1月には、富士フイルムグループ自身が創立90周年を迎えました。90周年の節目に当たり、よりよい未来を創るために富士フイルムグループが社会で果たしていくべき役割は何なのか議論を重ね、「地球上の笑顔の回数を増やしていく。」とのグループパーパスを制定しました。
富士フイルム和光純薬は次の100年に向けて、次の科学のチカラとなる新製品・新技術の開発はもちろんのこと、さらなるグローバル化の推進、業務効率のDX化などを積極的に実施し、グループパーパスを旗印に、先端技術分野に携わる企業として弛まぬ挑戦を続けております。
その他の特色
・2020年より7年連続「健康経営優良法人(大規模法人部門)」認定(2024年より3年連続「健康経営優良法人ホワイト500」にも認定)。
・2022年より5年連続ベースアップ中
・2024年度 売上高・事業利益・賞与支給額 過去最高。
・2025年度 売上高・事業利益・賞与支給額 過去最高。
・社内の学びコンテンツ等も充実させ、従業員のリスキリングを積極支援。
売上実績
求人No.:NJB2375801
最終更新日:2026/6/23
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