【業務内容】
【ミッション】
■全社オペレーションの可視化と課題抽出の統括
■業務プロセス改革の企画〜実行〜定着までの一気通貫リード
■組織横断の大規模プロジェクト（BPR / DX / BPM）の推進とガバナンス確立
■自動化・標準化・シェアード化のロードマップ策定と実装
■生成AI・RPA・プロセスマイニング等の技術を活用した生産性革命の推進
■部門長・経営層との合意形成と意思決定のドライブ
■BPR組織（5〜20名規模）のマネジメント

【業務内容】
（1）全社BPR戦略立案
■経営課題に基づく全社業務のAs-Is可視化
■改革対象領域の優先順位付け
■3年の改革ロードマップ策定（短期〜中期）

（2）業務改革プロジェクトの統括
■業務分析、プロセス定義、標準化の推進
■KPI設定・効果シミュレーション
■プロジェクト全体統括（PMO / 各領域PMの管理）
■現場・事業部門・経営層のステークホルダーコントロール

（3）デジタル活用によるオペレーション高度化
■生成AI・RPA・AI-OCRの活用による工数削減
■プロセスマイニングの導入・分析指揮
■デジタル前提の業務設計（Digital by Default）
■内製/外部パートナーの体制最適化

(4) シェアード・BPO・拠点統合などの構造改革
■全社バックオフィスの機能再編設計
■シェアードサービス化の構想・運営企画
■外部BPOの選定・マネジメント

（5）組織運営
■BPR部門の組織運営・育成
■プロジェクト推進力を高めるチームビルディング

【想定領域（複数領域を統括）】
■経営管理／ガバナンス
■SCM・調達
■バックオフィス全般（人事・経理・総務）
■マーケティング／CX
■編集・制作オペレーション（教育/広告）
■システム開発／ITサービスマネジメント
■データサイエンス・AI活用