Account Manager, Pick-up & Return Points - JP Amazon Hub
想定年収
1,000万円 ~ 1,400万円
勤務地
東京都
従業員数
ー（非公開となっております）
仕事内容
【組織とミッション】
Amazon Hub ピックアップ＆リターンポイントでは、お客様の配送利便性向上に取り組んでいます。Amazonロッカーやカウンターを通じて、お客様が最も快適な方法で荷物の受け取りや発送ができるようにするだけでなく、燃料から包装資材に至るラストマイルにおける資源配分の最適化にも貢献しています。
今回は、アカウントマネージャーとして当社のミッションの中核を担い、新たな事業を構築・拡大する。
【主な業務内容】
■パートナーとの協業を拡張性と効率性を兼ね備えた形で実現するための仕組みとツールの開発・最適化
■Amazon顧客によるハブピックアップ・リターンポイントの利用促進
■パートナー/拠点のパフォーマンスを監視・分析・報告し、積極的なフォローアップ行動を導くためのレビュー体制の構築
■技術、経理、マーケティング、事業企画、法務、プロダクトマネジメントなど社内外のステークホルダー間の調整役として、プロジェクトライフサイクル全体を通じたパートナーと顧客体験の最適化
■パートナー企業に対しAmazonハブピックアップ＆リターンポイントを代表し、持続可能なアカウント成長を推進する
仕事内容変更範囲
会社の指示する業務
職位
ー
募集背景
▼研修・トレーニング体制▼
Amazonでは、入社後に豊富な研修カリキュラムが用意されています。内容はツールの使い方やデータ抽出方法といった業務上必要不可欠なものから、コンサルティングスキルやロジカルシンキングといったものまで多岐に渡ります。基本的には入社2ヶ月間(目安)は上記の研修を受けながらキャッチアップしていただき、3ヶ月目から実際に顧客をご担当いただきます。また入社直後だけでなく、既存社員を対象として定期的なワークショップも開催しており、社員の継続的な成長をサポートする環境があります。
募集人数
1人
応募条件
技能/経験
【必須項目】
■デジタル広告およびクライアント対応業務における3年以上の実務経験
■学士号
■データ分析およびベストプラクティスを活用した業績向上要因の評価経験
■英語：完全な業務遂行能力を有し、複雑な交渉・プレゼンテーション・文書作成を含む全ての業務活動を実施できること
【歓迎スキル】
■データインサイトを活用して広告やマーケティングソリューションを提供した経験
■複数のステイクホルダーとのプロジェクトマネジメント力、コミュニケーション力
学歴
大学
職務経験
要 (3年以上)
業界経験
要
年齢
年齢制限不問
英語力
上級以上
その他語学力
語学力詳細
ー
勤務条件
雇用形態
無期雇用
試用期間
有り(3カ月)
給与
年俸制
年収：1,000万円 ~ 1,400万円
月収：83万円～116万円
月額基本給：83万円～116万円
賞与・インセンティブ
年0回
【表記給与条件に関して】
表記年収額は、ベース＋サイニングボーナス＋ストック(自社株)を合算した額の目安の金額となります。
【ストック(自社株)について】
・Amazon社の給与の仕組みは「基本給＋ストック(自社株)」という形になっております。ストックは個人・会社の業績に左右されず、固定で付与されるもので、いわば賞与の代わりになっています。AmazonがUSのNASDAQ市場で上場している株式がそのまま支給されますので、株式市場や為替相場により日本円換算での価値は変動しますが、株の支給数そのものは変動しません。
・株が実際に支給されるタイミングは、入社日から丸1年で5％、丸2年で15％、3年目以降は半年ごとに20％ずつ支給されます。
・1年目と2年目のストック支給数が少ないので、その代わりにサイニングボーナスというものを現金にて支給することにしています。
・5年目以降は改めて評価(実績評価及び行動評価)のうえ、ストックの支給数を決めて行きます。
昇給
有り 年1回 / 4月
パフォーマンス評価を実施。評価に応じて昇給/昇進有。
勤務地
東京都
東京都品川区東品川３丁目２８−２５
交通手段1 沿線名：りんかい線 駅名：品川シーサイド 最寄駅から：徒歩5分
交通手段2 沿線名：京急本線 駅名：青物横丁 最寄駅から：徒歩10分
勤務地変更範囲
出向
就業時間
09:00～18:00
休憩時間：1時間
残業：月20時間～40時間程度
管理監督職
コアタイム無しの完全フレックス制を導入しており、月の労働時間(8時間×営業日)を下回らなければ就業時間は自由です。仕事の進め方に関しても個人の裁量権が大きいのが特徴。そのため、ワークライフバランスを保ちやすい環境です。小さいお子様をお持ちの女性も多く活躍されています。
〈子育てを互いに支えるAmazonの社風〉
https://blog.aboutamazon.jp/work_working_parents
残業手当
管理監督職のため、労働基準法４１条により、労働時間、休憩、休日の割増賃金の規定は適用されません。
通勤手当
交通費：一部支給(月額５万円まで支給)
その他手当
休日・休暇
完全週休二日制
年間休日：120
年間有給休暇：初年度 14日 4か月目から
【休日・休暇詳細】
■休暇
①年次有給休暇…初年度 最大14日
②パーソナル休暇…私傷病、看護などの事由による休暇。年間 最大5日。
③特別有給休暇…結婚、出産、忌引における休暇。事由に応じて 2-5 日。
※有給休暇は試用期間後に使用可能。
入社初年度は入社月に応じ以下の通り付与。
・1～6月入社：14日間
・7月入社：12日間
・8月入社：10日間
・9月入社：8日間
・10月入社：6日間
・11月入社：4日間
・12月入社：3日間
入社2年度目は15日間付与となり、更にその後は最大20日間付与。
社会保険
雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金
福利厚生
【福利厚生】
・健康診断 (法定健診に加え、ニーズに応じた付加健診を割引費用で受診可能)
・総合福祉団体定期保険(保険料全額会社負担の生命保険)
・確定拠出年金(拠出金全額会社負担の年金制度、公的年金に加えて受給可能)
・ベネフィットワン(加入料全額会社負担で利用できる福利厚生メニュー、社員及び二親等以内の親族まで利用可能)
・社員割引制度(Amazon.co.jpの商品を社員割引価格で購入可能)
・従業員アシスタントプログラム(外部機関によるカウンセリングを無料で提供)
【キャリアステップ】
インターナル・トランスファーという社内異動制度があり、社員向けに公開されているAmazonの全オフィス(海外含む)のオープンポジションには常に応募が可能(試用期間明け４ヶ月目から)。この制度は、社員が自分のキャリアにオーナーシップを持つ上で活発に利用されている。異動に際し所属部署の上司の推薦・承認は不要なため、社員は公開されているポジションに自ら応募し、異動希望先のマネージャーなどとの面接を経て異動可否が決定する。応募する職種はこれまで経験したことがない職種や部署でも構わないため、チャレンジ精神を持っている社員には、とても魅力的な制度となっている。実際に、ジャパン⇒シアトル、財務⇒事業企画、バイヤー⇒広告営業など、大胆なキャリアチェンジの事例もあり、ご自身で自由にキャリアを作っていけるという点がAmazonで働く上での魅力のひとつ。
Amazonでのキャリアのつくり方は千差万別で、別のチームに異動して新しい仕事に挑戦したり、マネージャーになってメンバーの成長をサポートしたり、あるいは新規プロジェクトを担当したり、異動しなくても現在のポジションで新しいサービスを創出するなど、多様なアプローチが存在している。
受動喫煙対策
就業場所 全面禁煙
備考
◇◆選考フローと入社時期について◆◇ 入社可能月の2.5～3か月前のタイミングでご応募いただくとちょうど良いので、動き出すタイミングの参考にされてください。 ■選考フロー 選考～合否連絡までは、1か月～1か月半ほどかかるスケジュール感です。 なお、面接はすべてオンライン(ビデオ通話)で実施します。 ①書類選考：職務経歴書にて書類選考 → 1週間ほどで結果のご報告 ②１次面接：1対1／45～60分間 → 3~5営業日ほどで結果のご報告 ③最終面接：1対1／45分間×4回 ※最終面接では4名の面接官とそれぞれ45分間の面接を行ないます。 ※複数日に分割して実施する場合もあります。 ④合否連絡：最終面接日から1週間ほどで結果のご報告 ■入社時期 オファー後、1か月～1か月半以内での入社日を設定されます(ご希望は事前にお伺いします)。 入社タイミングは毎月1日及び毎週月曜日です。 ◇◆提出書類について◆◇ 提出書類は職務経歴書のみで結構で、履歴書は不要でございます。 作成にあたり、以下のポイントを押さえた内容でご提出ください。 下記はAmazonから指定されている事項のため、ご記載がない場合はご推薦に進められません。 ～必須記載事項～ ①最終学歴 (例)最終学歴：2005 年 ××大学 法学部 卒業 ② Excelスキル 「VLOOKUP・ピボットテーブル・IF関数等を利用したフォーマットの作成」など、 具体的な利用レベルや日々どの程度ご自身で分析業務を行っているかが伝わるようにご記載ください。 ③ 業務上の具体的な実績と定量的な成果 以下のポイントを抑えてまとめてください。 ・ご自身の所属や役割と職務内容 ・ご自身の取り組みや工夫した点 ・具体的な成果事例 ※課題/状況→分析/戦略→具体的なアクション→定量成果の流れで文章にすると分かりやすいです。 ※直近５年以内で２～３パターンほどの事例をご記載ください。 ～その他の作成ポイント～ ・直近のご経験から(新しい順に)記載いただく方が好ましいです(直近のご経歴が重視されるため)。 ・直近5年以内の業務内容は詳しめに記載いただき、古いものは概要程度でまとめていただいて構いません。 ・長くなり過ぎないように3枚以内にまとめてください。 ・生年月日や年齢、年収などの情報は記載しないでください ◇◆過去に同社への応募履歴がある方◆◇ Amazonでは応募経路について以下のルールがございます。 ・複数の紹介先から選考に進むことはできません。 ・応募経路は【半年間】固定化されます。 例えば「今月に直接エントリーで応募済」という場合、そこから半年間は転職エージェントのサポートは受けられません。 ※AWS(アマゾンウェブサービスジャパン)については、上記規定の適用外となります。
選考内容
選考プロセス
適性試験：無し 、 面接回数：2回
求人No.：NJB2366450
最終更新日：2026/3/12
企業情報
企業名
アマゾンジャパン合同会社
代表者名
Vice President ジャスパー・チャン
設立
2000年7月
従業員数
ー（非公開となっております）
資本金
ー（非公開）
本社所在地
〒153-0064 東京都目黒区下目黒1-8-1
〒140-0002 東京都品川区東品川3-28-25
〒980-0811 宮城県仙台市青葉区一番町1丁目9-1
〒812-0024 福岡県福岡市博多区綱場町9-20
〒060-0002 北海道札幌市中央区北2条西4丁目1
株式公開
未公開
日系・外資
外資
企業URL
http://www.amazon.co.jp
事業内容
E-Commerceサービス(直販及びマーケットプレイス)/Deviceサービス/Digital contents サービス/Technology Marketingサービス/SCM等
事業に関する特色
【Amazonの組織・ビジネス】
Amazonの組織は、大きく「コーポレート」と「オペレーションズ」に分かれており、ビジネス属性としてはECビジネス・デジタルビジネス・SCM＆カスタマーオペレーションの3つに大きくグルーピングできます。
◇コーポレートの組織・ビジネス◆
＜リテールサービス＞
Amazonが直接メーカーから商品を買い付け、直接ユーザーに販売するサービスです。『消費財』『家電』『ハードライン（家電・家具・日用雑貨類）』『ファッション』『メディア』『ブックス』の5領域に分かれており、各領域の中に事業部化された商品カテゴリーが複数存在しています。
＜セラーサービス＞
国内外の事業者(セラー)に「Amazon マーケットプレイス」上で、さまざまな商品を出品・販売していただくために、事業者に対してAmazonで販売する仕組みとソリューションを提供するサービスです。フルフィルメントby Amazon(FBA)・Amazon レンディング・Amazonスポンサープロダクトなど様々なサービスを提供しています。
＜BtoBサービス＞
Amazonが持つ豊富なECノウハウやテクノロジーを活用し、Amazon Businessという法人専門のECサービスを立ち上げています。
＜フィンテックサービス＞
Amazonプラットフォーム上のすべての決済サービスを企画開発しているConsumer Payment、Amazonアカウントを他社ECサイト等に利用できる決済サービスであるAmazon Pay、オンラインギフトカード機能を持ち法人向けにプロモーションツールとしても活用されているGift Cardなどが、Amazonのフィンテック関連ビジネスの代表格として大きく成長しています。
＜マーケティングビジネス＞
Amazonプラットフォームの集客力や購買促進能力を活かしたテクノロジーマーケティング・広告サービスを展開しています。
＜デバイスビジネス(Amazon Device)＞
Kindle、Fire、Fire TV、Amazon Echoなど、様々な自社開発デバイス製品を展開しています。
＜A.I＆IoTビジネス(Alexa)＞
AlexaはAmazonが開発した世界で最も優れた音声認識機能を持つA.Iプラットフォームです。Alexaを様々な製品に搭載するIoTサービスや、Alexa上で自由にアプリを展開できるサービスを展開しています。
＜デジタルコンテンツビジネス＞
『プライムビデオ』『プライムミュージック』『アプリストア』『Audible(オーディオブック)』などの各種デジタルコンテンツサービスを展開中。自社オリジナルコンテンツの制作も積極的に行っています。
◆オペレーションズの組織・ビジネス◇
＜SCM ・Transportation＞
Amazonプラットフォームの膨大な数の商品の管理や、カスタマーへの迅速且つ正確なロジスティクスを実現するための企画・戦略等を担っています。緻密なプラニングを行い、ロジスティクス戦略を構築するとともに、常にPDCAを細かく展開しています。AmazonがEC企業として世界トップとなった大きな要因が、最先端のサプライチェーンモデルを追求し続けたことであり、今後も更にビジネスを展開し成長させていく上での、非常に重要なミッションを担っています。
＜Amazon Logistics(AMZL)＞
Amazonの物流拠点からカスタマーの自宅に届けるまでのプロセス(ラストマイル)を、既存のキャリア(輸送会社)を頼らずに自社で運用する世界初の画期的なビジネスです。ドローン等を含めた最新テクノロジーの活用や、様々な外部企業を巻き込んだ事業開発に意欲的に取り組んでいます。
＜Fulfillment Center(FC)＞
Fulfillment Center(FC)とはAmazon独自のロジスティクスオペレーション拠点のことです。FCは単なる「在庫が積まれた倉庫」ではなく、Amazon独自の最先端システムや設備で自動化され、常にハード・ソフトを更新し続ける、画期的なオペレーションセンターとなっています。
＜Customer Service＞
商品購入者への各種サポートを担っているセクションです。膨大な顧客データ分析に基づく徹底したBPRを推進したり、世界各国のAmazonオフィスと緻密に連動して「世界で一番カスタマーを大事にする会社」というミッションをクリアするために、世界規模で顧客満足度の向上に努めています。
会社の特色
【世界トップクラスのビジネス規模・ブランド価値を誇る企業】
Amazonの全世界での売上総額は約96兆円(2024年度)。世界でも最大級のビジネス規模を誇る企業です。また、2024年には時価総額は約320兆円となっており、こちらも世界でトップクラスとなっています。Interbrandによる企業ブランドランキングでは、世界で3位にランクイン(2024年度)するなど、ビジネス規模とブランド価値の両方で高く評価されている世界屈指の企業です。
【異業界から優秀な人材が集まる企業】
Amazon＝IT/インターネットというイメージが強いですが、ECはリアルなモノを扱うビジネスでもある為、ビジネスの特性上様々な業界出身者が集まっています。実際に、消費財メーカー・製造メーカー・コンサルティング・各種サービス業・物流・金融…等、多様な業界から優秀な人材を採用しています。
【フラットな組織で裁量権を持ってビジネスを進められる環境】
Amazonは独自且つ最先端のIT等のノウハウを用いて、効率的に巨大なビジネスを構築することに成功しています。また、組織が非常にフラットな為、社員一人一人に大きな裁量権が付与されています。優秀な社員が裁量権を持ち、それらが有機的に社内で連動・機能していることが同社の強みでもあります。各国オフィスにも同様に大きな裁量権が与えられており、日本でもマーケットに合わせて自由に自国で戦略を作っています。
【ダイバーシティ・ワークライフバランスの取り組みについて】
Amazonでは、家族と過ごす時間や、趣味に没頭するなど充実したプライベートの時間を大事にすることは、常にInnovativeであり続けるためにとても重要と考えています。出産、育児、介護などのライフステージイベントに合わせ、社員が自由な勤務体系を選択できる環境が整備されており、多くの社員がこうした制度を活用しながら活躍しています。
※Amazonでの働き方についての記事※
https://blog.aboutamazon.jp/work
その他の特色
■コーポレートの採用ページ
https://amzn.to/35ClWNi
■オペレーションズの採用ページ
https://amzn.to/3McCFHU
【地球上で最もお客様を大切にする企業】
Amazon.com, Inc.は、米国ワシントン州シアトル市を本拠地とするフォーチュン500の一企業であり、 eコマースにおける世界的なリーディングカンパニーです。 Amazon.com, Inc. の創業者 兼 最高経営責任者であるジェフ・ベゾス（Jeffrey P. Bezos）が1995年に設立して以来、Amazon.com, Inc.及びその関連会社 は商品の品揃え、インターナショナル・サイト、そして世界中に位置するFC（物流センター）およびカスタマーサービスセンターにおいて著しい拡大を行ってきました。またAmazon.com, Inc.及びその関連会社は20の国と地域でグローバルにビジネスを展開しています。
売上実績
求人No.：NJB2366450
最終更新日：2026/3/12