アカウントプランナー（CRM事業マネージャー候補）
想定年収
800万円 ~ 1,200万円
勤務地
東京都
従業員数
150名（2025年8月現在）
仕事内容
自社サービスにおけるLINEを利用したCRM事業の責任者候補として、
戦略立案から現場の実行マネジメントまで幅広くお任せします。
単なる運用に留まらず、プロダクトの価値を最大化し、顧客のグロースを技術とビジネスの両面から牽引するポジションです。
【具体的な業務内容]】
・PJT管理：
各LINEプロジェクトの進行状況や施策品質を管理
・プロジェクトマネジメント：
プレイヤーとして、営業/ディレクター/開発などチームをリードし、
顧客コミュニケーションや施策の優先順位決定と進行管理を実施。
・プロダクト改善：
開発責任者と連携して、プロダクト改善・品質向上を実施
【このポジションの魅力】
＜社会貢献への実感＞
フォーム入力の負担軽減やLINEを通じたユーザーとのコミュニケーションなど、
ユーザーの負を解消する「誠実なプロダクト作り」に深く関われます。
＜情熱的なチーム＞
部署の壁を越えた連携が活発で、お互いの専門性を尊重し合いながら「顧客の成功」に向けて熱量高く働ける環境です。
＜AI×UXの最先端で、事業をトランスフォームさせる体験＞
当社は「あらゆるUXを魔法に変えるAIインテグレーター」として、世界最先端のAIツールを誰もが使いこなせる世界を目指しています。
本ポジションでは、LINEという身近なインターフェースにAIの力を組み込み、業務効率やユーザー体験を劇的に変える「魔法のような体験」を自ら設計・実装する、エキサイティングな挑戦が可能です。
＜ナショナルクライアント（大企業）のCRMをリード＞
支援対象は、日本を代表する大手企業（エンタープライズ）が中心です。
中小規模のアカウント運用とは異なり、膨大なユーザー基盤を持つ大企業のCRM戦略に深く入り込み、社会にインパクトを与える規模の施策を推進できます。
仕事内容変更範囲
会社の指示する業務
職位
ー
募集背景
ー
募集人数
1人
応募条件
技能/経験
＜必須要件＞
※下記いずれかのご経験をお持ちの方
・WebディレクションまたはPM経験（3年以上）
L 複数のステークホルダーが関わるプロジェクトを完遂させた経験。
・LINE公式アカウント（Lステップ等の拡張ツール含む）の運用・構築経験
L 数値に基づいた改善施策の立案と実行ができること。
・チームリーダーまたはマネジメント経験
L メンバーのモチベーション管理や業務配分を行い、チーム目標を達成した経験。
・高いコミュニケーション能力
L 複雑な技術仕様やビジネス要件を、背景を含めて適切に言語化し、周囲を巻き込める力。
＜歓迎要件＞
・Webマーケティング・CRMの深い知見
L CVR改善、LTV向上などのKPIを、戦略的に追いかけた経験。
・JavaScript/HTML/CSSの基礎知識
L エンジニアと対等に議論ができ、必要に応じて簡易的な仕様策定ができること。
・AIツールの業務活用経験
L ChatGPT等を活用した業務効率化や、プロダクトへのAI組み込みに対する興味・知見。
学歴
ー
職務経験
要 (3年以上)
業界経験
不問
年齢
年齢制限不問
英語力
その他語学力
語学力詳細
ー
勤務条件
雇用形態
無期雇用
試用期間
有り(3ヶ月)
給与
月給制
年収：800万円 ~ 1,200万円
月収：67万円～100万円
月額基本給：49万円～74万円
賞与・インセンティブ
年4回
インセンティブ報酬として業績目標達成率 100%以上で年4回、個別に支給いたします
実績：支給率90％以上
昇給
有り 年4回 / 1,4,7,10月
人事評価により報酬改定
勤務地
東京都
東京都港区白金1-27-6 白金高輪ステーションビル10階
交通手段1 沿線名：東京メトロ南北線 駅名：白金高輪 最寄駅から：徒歩1分
勤務地変更範囲
出向
就業時間
10:00～19:00
休憩時間：60分
残業：月20時間～40時間程度
固定（定額）残業代制
フレックスタイム制
※フレキシブルタイム 始業：8:00～10:00 終業：15:00～22:00
※コアタイム 10:00～15:00
残業手当
定額の残業代＋通常の残業代
固定残業時間 45時間 / 月
固定残業代 173,420円 ～ 260,116円 / 月
45時間分の残業代含む、超過分は別途支給されます。
通勤手当
交通費：全額支給
その他手当
休日・休暇
完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 年末年始
年間休日：120
年間有給休暇：有給休暇は入社時から付与されます
( 入社7ヶ月目には最低10日以上 )
【休日・休暇詳細】
・産前・産後休暇
・育児休職
・介護休業
・看護休暇
・慶弔休暇
社会保険
雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金
福利厚生
・書籍購入補助
・ベビーシッター制度
・遠隔地交通費手当
・短時間勤務制度
・定期健康診断
・オンライン学習サービス
・結婚・出産祝い金
・自社持株会
受動喫煙対策
就業場所 全面禁煙
備考
在宅勤務有り フルリモート不可 ※週数日程度は可、出社奨励日有 副業・兼業可
選考内容
選考プロセス
適性試験：有り 、 面接回数：2回～3回
求人No.：NJB2363498
最終更新日：2026/2/27
企業情報
企業名
株式会社Kaizen Platform
代表者名
代表取締役 須藤 憲司
設立
2017年4月
従業員数
150名（2025年8月現在）
資本金
1,754,000,000円
本社所在地
〒108-0072 東京都港区白金1-27-6 白金高輪ステーションビル10階
300 Brannan Street, Suite 608 San Francisco, CA.94107, US
株式公開
日系・外資
日系
事業内容
「多様な力を掛け合わせ、“攻めのDX”を推進する KAIZEN PLATFORM の顧客体験DX」
KAIZEN PLATFORMは、多様な能力や個性を掛け合わせたワンチームで
デジタル上の『顧客体験』を改善し、KPIの向上を通じた『事業成長』を支援しています。
＜提供する3つのソリューション＞
■ セールス/マーケティング領域から事業やビジネスを変革する「コンサルティング」
■ Webサイトをわかりやすくつかいやすく改善する「UXソリューション」
■5G時代の次世代動画制作サービス「動画ソリューション」
Kaizen Platformは以下によってクライアントの事業成長を実現。
- 1,000社・50,000以上の改善事例とデータ
- 12,000人以上のデジタル人材ネットワーク
- 50社以上の法人パートナーの活用
また、「KAIZEN the World なめらかな働き方で世界をカイゼンする」
というミッションのもと新規ソリューションの開発プロジェクトも積極的に展開しています。
事業に関する特色
【事業に関して】
「Kaizen Platform」は、A/Bテストツールの提供からスタートし、現在はUX（顧客体験）の課題の発見から課題解決、さらには企業のDX（デジタルトランスフォーメーション）支援など、企業の改善活動をトータルサポートするマーケティングプラットフォームに成長しています。
【世界トップの獲得を目指す組織風土】
同社は世界トップのIT企業になるために、本気で挑戦していくプロフェッショナル集団として 海外でトップになる強い決意を持ち、スタートアップとしては珍しく、シリコンバレーで設立（2017年にUS法人を子会社化）。 日本発のコンセプトである「KAIZEN」というキーワードを掲げ、日本から海外に打って出る想いを込め、日々の成長に邁進しています。
【Kaizen Platform公式note+】
https://media.kaizenplatform.com/
会社の特色
【社内の雰囲気】
■KAIZEN the World - 世界をKAIZENする -
Kaizen Platformは「KAIZEN the World - 世界をKAIZENする -」をミッションとして掲げている。また、会社の大切な価値観として3つのバリュー、"I'm possible"、"Build Great Team"、"Never Satisfied"を共有し、迷ったときに立ち返る原点として大切にしています。社内の会議でも課題に対して真の改善になりうるかという観点を常に持ち、活発な議論が交わされる環境にあります。
■リモートワークでも変わらないチームワーク
Kaizen Platformでは、場所にとらわれることなく、社員が最もパフォーマンスを発揮できる場所で働けるように以前からリモートワークを取り入れておりました。2020年10月現在も、リモートでの勤務はもちろん、オフィスに出社しての勤務など社員のライフスタイルにあった形での働き方を実現しています。また、顔を合わせることがなくてもSlackやZOOMなどを活用し気軽にコミュニケーションが取れる環境作りを皆で心がけ、週に1回の全社ミーティングやオンライン／オフライン合同の懇親会などを積極的に開催しております。
※エクストリーム・フレックス
顧客やチームに迷惑をかけない範囲であれば、時間もチーム毎に自由な設計のフルフレックス。
雇用スタイルも様々。副業/兼業も出戻りも歓迎。（コアタイムあり）
■極めて高いプロフェッショナル意識を持った集団
社員の出身企業は様々で、常にハイレベルな仲間と切磋琢磨しています。年齢や経歴に関わらずKaizen Platformでのパフォーマンスを評価するため20代でのマネージャー登用、入社半年での昇格など、努力をきちんと評価する土壌があります。また、顧客の要望に応えるプロ意識の下、日々の急速な変化に対応するため、プロダクト自体も常に改善し続けるエキサイティングな職場です。
その他の特色
【Co-founder＆CEO 須藤 憲司氏】
KAIZEN platform Inc.共同創業者兼CEO。2003年早稲田大学卒業後、株式会社リクルート入社。同社のマーケティング部門、新規事業開発部門を経て、アドオプティマイゼーション推進室を立上げ。株式会社リクルートマーケティングパートナーズ最年少執行役員として活躍の後、2013年にKAIZEN platform Inc.を米国で創業。
売上実績
求人No.：NJB2363498
最終更新日：2026/2/27