[F&O_430] ナレッジセンタースタッフ
想定年収
510万円 ~ 780万円
勤務地
東京都
仕事内容
■業務内容
【50%】業務改善やシステム導入等の施策対応
【30%】問い合わせに関する業務
【10%】滞留債権対応
【10%】その他ナレッジセンターに関する業務(人材育成・管理含む)
※能力や経験を考慮の上、担当業務や業務割合を決定します。
■従事すべき業務の変更の範囲
変更の範囲 会社の定める職務
■出社/在宅勤務
想定出社頻度 2日以上/週
※週2日以上のオフィスへの出社勤務と在宅勤務を併用しております
■英語使用場面・頻度
Non-Japanese Speakerからのメールやチャットでの問い合わせ対応
グローバルシステムの利用
社内通知やマニュアル等の翻訳
海外メンバーファームとの会議参加(必要に応じて)
■アピールポイント
DTグループの各ビジネス法人(監査法人、税理士法人、弁護士法人など)において、クライアントへの契約書発行から入金までの一連の業務プロセス(Client to Cash)および、調達から支払いまでの業務プロセス(Procurement to Pay)に関する問い合わせ対応チームでご活躍いただきます。
問い合わせ対応を通じて全体プロセスを理解し、各種システムの導入やAIを活用した業務検討も行っていただくため、幅広く経験を積むことが可能です。
また、チームローテーション等を通じて業務理解をさらに深め、関連チームやDT各ビジネス法人へ業務改善提案などにも関与いただきます。
仕事内容変更範囲
会社の指示する業務
職位
シニアスタッフ
募集背景
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【数字で見るDTG】
https://www2.deloitte.com/jp/ja/pages/careers/careers/deloitte-tohmatsu-corporate-solutions-experienced-hires.html/#01
【会社紹介】
■DTGについて
デロイト トーマツ グループ合同会社は、デロイト トーマツ グループの経営基盤となる経営企画・人事・経理・IT・マーケティング・リスクマネジメントなどに関わるコーポレート機能を一元的に担っています。グループ全体の経営戦略の策定から実行・運用までを一気通貫で、機動的かつ統合的に推進しています。
■働き方
当社では、組織としてのパフォーマンスの最大化を目指し、対面コミュニケーションを通じた最適な業務の推進、チームビルディングの強化、相互信頼の構築などを実現するため、 週2日以上のオフィスへの出社勤務と在宅勤務を併用するハイブリッドワークとしております。
また、「深夜早朝メール送信配慮」として、原則20:00から翌朝8:00のメール送信を行わない。「マイ・タイム」として、第三金曜日の15:00以降には会議を設定せず、自身の担当業務、1週間のまとめ・翌週の準備等のために集中して仕事と向き合える時間帯として確保する。働き方改革の一環として、様々な状況にある方にも長期的なキャリアを築いてもらうため、「育児や介護と仕事を両立するための時短・短日勤務が可能なFWP(フレキシブル・ワーキング・プログラム)」等の諸制度の導入と取り組みをおこなっております。
■Diversity, Equity & Inclusion
デロイト トーマツ グループでは、Diversity, Equity & Inclusionを重要経営戦略の一つとして位置付け、激変する市場環境を柔軟に乗り切り、成長し続けるための重要施策と捉えています。
私たちはジェンダーやセクシャリティ、人種・民族、宗教や言語を含む文化などの違い、障がいなどの個人の多様性を歓迎し、受け入れ、互いに尊重し、社員一人ひとりが成長を実感し、活躍できる環境をゆるぎないものとするためにDiversity, Equity & Inclusionを推進しています。
https://www2.deloitte.com/jp/ja/pages/about-deloitte/topics/group-diversity.html
■Well-being
デロイト トーマツ グループは、「Personal/パーソナル」、「Societal/ソシエタル」、そして「Planetary/プラネタリ―」という3つのレベルで、人とひとの相互の共感と信頼に基づく、Well-being社会の実現を目指します。
https://www2.deloitte.com/jp/ja/pages/about-deloitte/topics/well-being.html
募集人数
1人
応募条件
技能/経験
■MUST
(経験)
契約書発行、請求書発行、入金・支払い処理などに関する実務経験、またはこれらの一連の業務プロセスを理解している
業務改善活動やシステム導入プロジェクトにおいて、PMO(プロジェクト管理支援)として携わった経験
英語でのメール対応や資料作成の経験
(スキル)
Excel:関数やピボットテーブルを活用し、ゼロから業務フォーマットや集計表を作成できる
Word:ビジネス文書(報告書や通知文など)を適切に作成できる
PowerPoint:会議用資料やプレゼンテーション資料を作成できる
日商簿記3級程度、または同等の会計知識を有する
学歴
不問
職務経験
要
業界経験
不問
年齢
年齢制限不問
英語力
中級以上
その他語学力
語学力詳細
■英語使用場面・頻度
Non-Japanese Speakerからのメールやチャットでの問い合わせ対応
グローバルシステムの利用
社内通知やマニュアル等の翻訳
海外メンバーファームとの会議参加(必要に応じて)
勤務条件
雇用形態
無期雇用
試用期間
有り(6ヶ月)
給与
月給制
年収:510万円 ~ 780万円
月収:33万円~50万円
月額基本給:26万円~40万円
※詳細はオファー面談時にご確認ください。
賞与・インセンティブ
年2回 昨年実績:実績あり
※年収は残業代(30時間/月分)と変動賞与(標準評価の場合)を含めたものです
※月収は残業代(30時間/月分)を含めたものです
※上記の残業代、変動賞与はあくまで想定であり、これを保証するものではありません
【賞与】
(マネジャー未満)年2回(2月・8月)
昇給
有り 年1回 / 8月
*オファー時にご確認ください。
勤務地
東京都
出向
就業時間
09:30~17:30
休憩時間:12:00~13:00
残業:月20時間~30時間程度
(マネジャー未満)
フレックスタイム制
・標準的な就業時間 9時30分から17時30分(標準労働時間7時間、休憩1時間)
・所定時間外労働有
■繁忙期、閑散期の有無
有
繁忙:12月、3月~5月
想定残業 30時間~40時間
残業手当
通常の残業代
通勤手当
交通費:一部支給(通勤手当については、居住地から勤務場所まで公共交通機関を利用して通勤した場合の金額を出社日数に応じて翌月に支給いたします。 ただし、1か月定期代もしくは月額6万円のいずれか低い額を限度とします。)
その他手当
休日・休暇
完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始
年間休日:120
年間有給休暇:初年度 15日 1か月目から
【休日・休暇詳細】
土曜、日曜、祝日、年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇(初年度15 日、最大25 日)、慶弔休暇
社会保険
雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金
福利厚生
【福利厚生】デロイト トーマツ確定拠出年金、退職金制度、企業年金基金、総合福祉団体定期保険、定期健康診断、など
受動喫煙対策
就業場所 全面禁煙
備考
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選考内容
選考プロセス
適性試験:有り 、 面接回数:2回
求人No.:NJB2362010
最終更新日:2026/3/24

