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リテンションマーケティングスペシャリスト

株式会社QVCジャパン

想定年収

500万円 ~ 600万円

勤務地

千葉県

従業員数

1,500名

仕事内容

■ポジション概要
既存顧客との関係を深め、売上を伸ばすためのマーケティング活動を担います。
メールやSNS、広告など複数のチャネルを活用し、顧客に最適な情報を届ける仕組みを設計・実行し、データ分析に基づいて「誰に、何を、いつ届けるか」を判断し、キャンペーンや施策を企画・推進します。
実施後は効果を検証し、改善策を提案します。
また、広告代理店や制作会社など外部パートナーと協力し、質の高いマーケティングを継続的に実現。
常に最新のマーケティング手法やツールを学び、取り入れることで、顧客体験の向上と事業成長に貢献します。

■主な職務内容
【企画・分析・レポート】
・販売促進や顧客エンゲージメント強化のためのマーケティング施策を企画・実行する
(例:キャンペーン、メール配信、ロイヤルティプログラム)
・顧客データや市場情報を分析し、効果的な施策を立案する
・実施した施策の結果を分析し、分かりやすいレポートを作成
・KPI(売上、顧客維持率など)をモニタリングし、改善策を提案
・チームの予算や全体計画を管理し、効率的に活用する
【コラボレーション】
・他部署や外部ベンダーと連携し、施策の品質と効果を高める
・プロジェクトをリードし、スケジュールや成果物を調整
・業務改善のアイデアを積極的に提案・実行する
【調査・研修】
・マーケティングに関する最新の情報や技術を理解し活用する

■当社について:
世界中に顧客数2300万、視聴世帯数3憶7000万をもつ最大級のリテールグループ「QVC」。
2001年にはアメリカQVC, Inc.と三井物産株式会社の出資により、24時間連続生放送を実現する当社を開局しました。
テレビショッピングを主体としたマルチメディア通販企業で、2021年に開局20周年を迎えました。
「Shop with JOY, Shop with QVC」をテーマに、ネット通販のように便利で、リアル店舗のように楽しいショッピング体験を、24時間365日休むことなくお届けしています。

仕事内容変更範囲

会社の指示する業務

職位

募集背景

事業好調に伴う組織拡充のための募集

募集人数

1人

応募条件

技能/経験

■必須要件(Must)
・Eコマースや小売業でのマーケティング・企画実務経験(3年以上)
・リテンションマーケティング施策の開発・運用経験(3年以上)
・KPI設定と達成に向けた実行力
・データ分析スキル(定量分析、PDCA)
・CRMに関する知識
・SQLを使ったデータ抽出・分析スキル
・クロスファンクショナルチームでのリード経験
・コミュニケーション・コラボレーションスキル

■歓迎要件(Nice to have)
・ロイヤルティプログラム、メルマガ、アプリ通知、LINEなどのチャネル運用経験
・ダイレクトマーケティングや関連法規の理解
・クリティカルシンキングスキル
・ネゴシエーションスキル
・最新マーケティングツールや技術の活用経験
・対人・顧客サービススキル

学歴

高専

職務経験

(3年以上)

業界経験

年齢

年齢制限不問  

英語力

不問

その他語学力

語学力詳細

日本語レベル:母国語orビジネス上級

勤務条件

雇用形態

無期雇用

試用期間

有り(6ヶ月(期間中の勤務条件変更無し))

給与

年俸制

年収:500万円 ~ 600万円

月収:42万円~50万円

月額基本給:42万円~50万円

賞与・インセンティブ

年1回  

■賞与実績:別途年1回 インセンティブボーナス有

昇給

有り 年1回 / 3月

勤務地

千葉県

■本社:千葉県千葉市美浜区ひび野2-1-1(自社社屋)
※在宅ワークと出社のハイブリットです

交通手段1 沿線名:京葉線 駅名:海浜幕張 最寄駅から:徒歩4分

交通手段2 沿線名:総武線 駅名:幕張本郷 最寄駅から:バス5分

交通手段3 沿線名:京成千葉線 駅名:幕張本郷 最寄駅から:バス5分

勤務地変更範囲

会社の定める事業所
転勤:無し

出向

出向:無し

就業時間

休憩時間:1時間

残業:月10時間~20時間程度

・標準的な勤務時間帯:9:00~18:00
・1ヶ月の所定労働時間は、その月の平日日数×8時間

残業手当

通常の残業代

※全額別途支給
※全社平均残業時間:13時間/月

通勤手当

交通費:一部支給(支給あり。5,000円/日まで支給(当社規定による))

その他手当

休日・休暇

完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

年間休日:120

年間有給休暇:有給休暇は入社時から付与されます
( 年間有給休暇15日~20日
※下限日数は、入社直後の付与日数となります。
※入社月によって初年度付与日数は異なります。 )
【休日・休暇詳細】
土日祝、夏季休暇、冬期休暇、GW、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇、特別休暇、誕生日休暇、ボランティア休暇

社会保険

雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金

福利厚生

<教育制度・資格補助補足>
■新入社員研修
■階層別研修
■部門別研修制度
■選抜型研修
■選択型研修
■eラーニング
■ビジネス英語習得支援制度
■資格取得支援制度
■社内公募制度


<その他補足>
■確定拠出年金制度
■定期健康診断
■慶弔見舞金
■ケアファミリープログラム
■社員割引制度
■社内認定クラブ制度(規定により活動費一部助成あり)
■社員カフェテリア
■仮眠室完備
■リラクゼーションルーム
■コーヒー無料サービス

受動喫煙対策

就業場所 原則禁煙(分煙)

対策有無:有 屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置

備考

在宅勤務有り 相談可(週3日リモート) ※勤務条件の空欄については、ご入社前に雇用主にご確認ください。

選考内容

選考プロセス

適性試験:無し 面接回数:3回

求人No.:NJB2345480

最終更新日:2025/12/4

企業情報

企業名

株式会社QVCジャパン

代表者名

代表取締役 最高経営責任者 グレゴリー・ベルトーニ

設立

2000年6月

従業員数

1,500名

資本金

11,500,000,000円

本社所在地

〒261-8533 千葉県千葉市美浜区ひび野2丁目1番地1

株式公開

未公開

日系・外資

外資

事業内容

テレビ、インターネットなどを主体としたマルチプラットフォーム通信販売業

事業に関する特色

QVC Inc.は、1986年にアメリカのペンシルバニア州で、テレビ放送を通じてお買い物体験を届ける革新的なリテーラーとして誕生。
「品質(Quality)の高い、価値(Value)ある商品を、高い利便性(Convenience)で紹介する」という企業理念がそのまま社名になっています。
その後、1993年にイギリス、1996年にはドイツにて開局。
2001年にQVCジャパンが開局し、その後も、2010年にイタリア、2012年に中国にて合弁事業に参入。
テレビのみならず、ウェブサイト、スマートフォンアプリ、ソーシャルメディア、動画サイト等、様々なメディアを通して、エンターテイメント性の高い、時代に先駆けたショッピング体験をお届けし、現在では世界最大のマルチメディアリテーラーとしてお客様により良いサービスと商品をお届けしています。
QVCジャパンは、2000年に三井物産との合弁で設立し、2004年には日本初となる24時間連続生放送を開始しました。
2018年12月からは、4K放送技術を導入し、ピュア4K HDRを24時間365日連続放送する、日本で唯一の事業者として業界をリードしています。
より楽しく、より便利に。
お客様とのつながりを大切にし、商品のストーリーをパッションをもって伝えるQVC。
生活スタイルが変化していく中で、お客様にショッピング体験の楽しさをお届けし続けるために、私たちのチャレンジはつづきます。
現在QVCジャパンでは、千葉市 海浜幕張の本社、ならびに千葉県 佐倉市の商品センターにて、計1500名のプロフェッショナル達が日々活躍しています。
そんな私たちの強みであるビジネスモデルは、調達から発送までを自社で行う、『ワンストップオペレーション』。
商品調達を始めとし、番組編成、番組企画制作、WEBデザインやコピーライティングといったクリエイティブから、放送、コールセンター、Eコマース、発送に至るまでのプロセスを、社内で一貫。
各分野のプロフェッショナルが集結して、様々な角度から魅力的なショッピング体験を提供しています。
全世界共通で展開するこのオペレーションモデルは、QVCのブランド力を強化し、お客様に効率的によりよい商品をお届けすることを可能にしています。
こうした環境により、QVCジャパンでは、社員一人ひとりが、担当分野の深い知識と経験を習得しながら、スペシャリストとしてスキルアップ、キャリアアップすることが可能です。
また同時に、自分が希望する職種にチャレンジが出来る、キャリアチャンス(社内公募制度)もあり、自発的にキャリアを形成することが出来る環境があります。
それぞれの立場から、お客様にショッピングの楽しさをお届けする、それがQVCです。

会社の特色

【QVCの理念】
ー私たちがお客さまのために創り出す特別な価値とはー
私たちが生み出す体験、
紡ぎだすつながり、そして選び抜いた商品を通して
日々、その瞬間を豊かにすること

ー私たちのお客さまへのお約束とはー
リレーションシップの力を通じて 見つける喜びをお届けすること

「見つかるうれしさ」を、「好きになるよろこび」を、
いつまでもお客さまと一緒に。
いつまでも新しいショッピングで。

その他の特色

【東京駅から約30分】
海浜幕張駅から徒歩4分に位置するQVCジャパン本社。自然光を取り入れた、開放感のある吹き抜けのアトリウムや、目を惹く館内装飾を施した、グローバル全体でもトップクラスとなる、従業員の働きやすさを追求したオフィス環境です。

【充実した福利厚生】
資格取得支援制度や、ビジネス英語習得支援制度など、スキルアップをサポートする研修制度や社内公募制度も充実。
他にも、栄養バランスを考慮したカフェテリア、海を臨むリラクゼーションルーム、コーヒー無料など設備も整っています。

売上実績

決算期
売上高
経常利益
2024/12
132,500百万円
-

求人No.:NJB2345480

最終更新日:2025/12/4

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