【業務内容】
NPシリーズソフト開発部の
・ソフト開発グループ(6名)のグループ長

【ソフト開発グループの業務内容】
①ソフト機能追加開発
L3/L2イーサネットスイッチの組み込みソフトウェア上流工程作業を行い、海外パートナー（台湾企業）にてソフトウェア下流工程への開発指示を行う業務全般。
・機能追加開発ソフトウェアの要件定義策定、外部仕様策定、実現手段の概要検討
・製品仕様書作成、入手したソフトのプレ動作確認、場内協力会社への検証指示
②プレセールス対応
・顧客からのRFPやRFI内容が提案製品ソフト機能に合致しているか等の確認
③ポストセールス対応
・販売後に受ける製品仕様や動作に関する顧客質問対応
・実装仕様確認のための海外パートナーへの調査指示および得られた回答内容の精査作業
・顧客申告事象の切り分け（仕様か不具合か）
④品質改善
・海外パートナーへのソフトウェア品質向上指導
⑤製品事故発生時の社内or海外パートナーへの調査指示および対策案確認や顧客対応
（顧客対応は別組織のカスタマーサポート部門が実施する為、大規模事故以外の通常時は直接顧客応対は無）
⑥上記業務遂行に関わる海外パートナーとの定例テレカンファレンス実施および運営

【SQAグループの業務内容】
①海外（台湾企業）パートナー社で開発したソフトウェアの機能検証に関わる業務(検証計画と実行、検証結果確認、発生した不具合についてパートナー社との改修調整、パートナーフォロー等）
②機能検証用自動化試験スクリプト作成と実行
③販売後のポスト製品質問顧客対応
④パートナー社へのソフトウェア品質向上指導
⑤製品インシデント発生時のパートナー社へのエスカレーションおよびワークアラウンド確認や顧客対応
⑥上記業務遂行に関わるパートナー社との定例テレカンファレンス運営

【魅力】
・自社ブランド製品の開発
・海外ODMとの協業
・マネジメント業務経験
・製品開発や製品戦略方針検討への参加