つくば本社工場 カスタマーサポート(CS)エンジニア /52年連続黒字/業績好調
想定年収
450万円 ~ 659万円
勤務地
茨城県
従業員数
202名（2026年7月）
仕事内容
カスタマーサポートエンジニアのスタッフとして、ドイツやヨーロッパ各国から輸入するムルチバック社製包装機械のメンテナンス、点検作業をご担当いただきます。
1. 機械トラブルの対応、修理対応業務
お客様から機械の修理要請が入るので、客先に出向いて、修理を行う。
2. 訪問点検、計画的なメンテナンス業務
お客様が使用している機械の点検を行い、必要に応じて部品交換や整備の提案販売を行う。
3. 機械の納品～立ち上げ業務
機械の据え付け、調整、試運転、操作方法の説明を行う。
4. 改造対応
仕様変更や追加部品の取り付け改造などを現地にて行う。
その他、売上入力、見積もり作成等、必要な業務を適時行っていただきます。
■キャリアパスイメージ
まずは、ジュニアスタッフとして、実務の確実な遂行をお願いします。最初は先輩や上長の指示に従って動いていただきますが、徐々に自らの判断で的確に行動することを期待します。数年後には、専門分野を構築し、後輩を指導・育成できるレベルに成長していただきたいと思います。
■注意事項
・顧客は全国にいるため、宿泊を伴う出張が月平均2日～3日程度発生します。
・顧客からの依頼が土日に発生し、修理や整備、納品などを行う事があります。
※土日にお客様対応した場合、振休または残業時間換算の上、休日出勤手当（5，000円）を支給します。)
仕事内容変更範囲
会社の指示する業務
職位
ー
募集背景
食品や医薬品等の包装機械の分野で、世界トップシェアを誇るグローバルメーカー。
組織・売上拡大による増員募集です。
募集人数
1人
応募条件
技能/経験
■経験
＜必須＞ ※いずれかのご経験がある方
・産業機械の修理や組み立てに携わっていた経験（モーター、自動車等）
・電気系の修理や設定に携わった経験（シーケンサー、プログラム等）
・機電系を学校で専門的に学んでいた方(高校、高専、専門学校、大学等)
＜歓迎＞
・産業機械の修理・メンテナンス経験者、自動車や航空機の整備士の経験
・産業設備保全の経験
・食品や食肉業界での就業経験
■スキル
＜必須＞
・普通自動車免許
・MS-Office
＜歓迎＞
・読み書きレベルの英語力
※グローバルカンパニーであるため、英語に触れる機会があります。
学歴
高校
職務経験
要 (1年以上)
業界経験
要
年齢
年齢制限不問
英語力
不問
その他語学力
語学力詳細
ー
勤務条件
雇用形態
無期雇用
試用期間
有り(6ヶ月 ※ただし、条件に変更はありません。)
給与
月給制
年収：450万円 ~ 659万円
月収：28万円～40万円
月額基本給：22万円～32万円
賞与・インセンティブ
年2回 昨年実績：2.8ヵ月分~3.4ヵ月分
7月/12月（4月：業績に応じて決算賞与を別途支給）
※上記年収額とは別に、宿泊を伴う出張を行った場合、出張手当が支給されます（1泊4,000円）。
昇給
有り 年1回 / 4月
※定期昇給ではありません。本人の業績次第では降級するケースもあります。
※なお、入社初年度の昇降給はありません。
勤務地
茨城県
つくば本社工場
・住所：茨城県つくば市みどりの東10-3
交通手段1 沿線名：つくばエクスプレス 駅名：みどりの駅 最寄駅から：徒歩25分
勤務地変更範囲
出向
就業時間
08:30～17:30
休憩時間：1.5時間
残業：月20時間～30時間程度
固定（定額）残業代制
＜つくば本社工場＞
勤務時間：8:30 - 17:30（実働7.5時間、10:00-10:15、12:00 - 13:00、15:00-15:15／休憩1.5時間）
残業手当
定額の残業代＋通常の残業代
固定残業時間 30時間 / 月
固定残業代 55,000円 ～ 80,000円 / 月
※固定残業時間超過分は別途支給されます。
※直行・直帰・出張等、オフィスで打刻ができない場合の勤務時間は事業場外みなしを適用し、一律に所定労働時間勤務したものとみなします。
通勤手当
交通費：全額支給(上限10万円/月)
その他手当
※理論年収額はあくまで理論値です。経験や能力を考慮して最終決定するため、選考を通じて変動する可能性があります。
※上記金額には、年2回支給予定の賞与と月30時間分の定額残業代（深夜、休日出勤分含む）が含まれています。
※直行、直帰、出張等、オフィスで打刻ができない場合の勤務時間は事業場外みなしを適用し、一律に所定労働時間勤務したものとみなします。
※事業場外みなしを適用の上、30時間を超過した分については、別途超過分の残業代を支給します。
※賞与額は会社の業績及び本人のパフォーマンスが良好であった場合の例です。
※上記年収額とは別に、宿泊を伴う出張を行った場合、出張手当が支給されます（1泊4,000円）。
※入社に伴い引越しが発生する場合、当社規定により引越し代補助を支給いたします。
休日・休暇
週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始
年間休日：125
年間有給休暇：初年度 10日 6か月目から
【休日・休暇詳細】
週休2日制（土、日、祝日）、年次有給休暇、特別休暇（夏季、年末年始、慶弔等）
社会保険
雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金
各種社会保険完備
福利厚生
退職金制度（勤続3年以上）、団体生命保険（勤続3年以上）、育児休業制度（利用実績有）、育児時短勤務制度（利用実績有）、慶弔見舞金、永年勤続祝、財形貯蓄制度、保養所（静岡県）、オールディファレント研修受講、TOEIC受験料補助、インフルエンザ予防接種費用負担。
■その他
・入社に伴い引越しが発生する場合、当社規定により引越し代補助を支給いたします。
受動喫煙対策
就業場所 全面禁煙
屋外喫煙可能場所あり
備考
※上記年収はモデルであり、スキル・経験を考慮の上決定致します。
選考内容
選考プロセス
適性試験：有り 、 面接回数：～2回
求人No.：NJB2314277
最終更新日：2026/7/2
企業情報
企業名
ムルチバック・ジャパン株式会社
代表者名
代表取締役社長 大沼 謙一郎
設立
1973年2月
従業員数
202名（2026年7月）
資本金
98,000,000円
本社所在地
〒104-0061 東京都中央区銀座5丁目9-8 クロス銀座ビル5F
株式公開
未公開
日系・外資
外資
企業URL
https://multivac-jp.com/
事業内容
産業機械の輸入販売
1.食品加工機械、食品包装機械の輸入、組立、据付、販売
2.食品加工機械、食品包装機械のメンテナンス・修理
3.包装資材（フィルム）の開発・販売
4.金型の製造
事業に関する特色
■ムルチバック・ジャパンは1973年に設立され、2004年にドイツに本社を置く包装機メーカー、MULTIVAC社のグループに入りました。MULTIVAC社は、食品や医薬品等の包装機械の分野で、世界トップシェアを誇るグローバルメーカーです。ムルチバック・ジャパンはMULTIVAC社の日本法人として、性能と耐用年数で圧倒的な優位性を持つMULTIVAC社の商品群を輸入販売し、大手食品会社からメディカル関連企業等、多くのクライアント様から高い信頼を獲得しております。
■例えば、日本中にある大手コンビニチェーンで見かけるお馴染みの「サラダチキン」をご存知でしょうか？この商品のほとんどは当社が販売している包装機械と包装資材（フィルム）でパッケージされ、全国のコンビニに陳列されています。その他にも、多数の食品や医療品が当社の機械によって、加工、包装されており、特に包装機械の分野においては、世界のみならず、日本国内でも約5割のシェアを誇っているのが同社です。
■また最近では、包装した食品をできる限り長く鮮度を保つための技術開発にも携わっており、当社は単なる商社としてだけではなく、「フードロス」という社会問題に技術で貢献するという一面を持つ会社でもあります。
会社の特色
■MULTIVACとの資本提携を機にさらにチャレンジをする風土が醸成。技術が評価され若くして権限を与えられたり、語学を活かしてグループ全体での会議に参加するなど個々の能力を受け入れる風土が浸透しているため様々な活躍の機会が用意されています。
その他の特色
■機械の輸入販売から包装資材（フィルム）の開発、販売に至る全工程において高品質なサービスを1社で提供できる点が当社の最大の強みです。また、売上についても、2023年186億円、2024年187億円、2025年度199億円と推移しております。52期連続黒字、帝国データバンク評点72点。一般的な知名度こそありませんが、隠れた優良企業です。
■拠点
・支社：札幌、仙台、新潟、名古屋、大阪、福岡、広島
・工場：つくば（茨城県）
売上実績
求人No.：NJB2314277
最終更新日：2026/7/2