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分譲マンション アフターサービス(物件担当)【平均残業時間17時間/⽉】

住友不動産株式会社

  • 上場企業

想定年収

450万円 ~ 500万円

勤務地

東京都

従業員数

12,898名(2024年3月31日現在・連結)

仕事内容

新築分譲マンション引き渡し後の点検・メンテナンスなどのアフターサービス業務

【具体的には】
当社が販売した分譲マンションのお客様宅を訪問し、定期点検やスポットのアフターサービス業務をお任せします。
アフターサービスと施⼯管理を兼務させる会社が多い中、当社はアフターサービス専任でご担当頂きます。
※仕事内容は、会社の指定する業務に変更することがあります。

仕事内容変更範囲

会社の指示する業務

職位

募集背景

■背景
開発物件数の増加、また会社としての品質向上にともない、即戦力としてご活躍いただけるプロフェッショナルな方を募集いたします。

■魅力
建設・不動産業界のエンドユーザー対応や技術系の仕事に⻑年携わって来られたベテランの⽅にとってこの仕事
は、培ってきたスキルを活かす“集大成的な仕事”です。お客様の声にキチンと耳を傾け、誠実に対応していくこと
で、顧客満⾜を支える重要な仕事です。(アフターサービスセンター⻑)

募集人数

1人

応募条件

技能/経験

・お客様の要望をキチンと汲み取れるコミュニケーション能⼒のある⽅
・集合住宅のエンドユーザーや管理組合との折衝経験や施⼯管理経験のある⽅

【具体的には】
・マンション・管理会社・ハウスメーカー等でのエンドユーザーや管理組合との折衝経験者
(分譲マンション管理フロント、分譲マンション販売営業等)
・大規模修繕のコンサルタントや施⼯、や営業経験者
・ゼネコン、設計事務所、建設業界での施⼯管理経験者

学歴

高校

職務経験

業界経験

年齢

年齢制限不問  

英語力

その他語学力

語学力詳細

勤務条件

雇用形態

有期雇用(契約期間:12か月), 無期雇用

- 契約更新: 有り 判断基準: 契約期間満了時の業務量及び業務の進捗状況、勤務成績、会社の経営状況を勘案して判断する

- 更新上限: 無し

試用期間

有り(12ヶ月)

給与

年俸制

年収:450万円 ~ 500万円

月収:38万円~40万円

月額基本給:24万円~28万円

※⽉給には、固定残業代(約57時間分、11万9100円)が含まれています(年俸450万円の場合) ※報奨⾦制度あり(50万円・30万円・20万円)   お客様アンケート評価、クイックレスポンス、理事会出席、商品企画へのフィードバックなどが評価項目 ※定期昇給はありませんが、実績・成果により昇給がございます(査定による 50万円ピッチ) ※上記固定残業代は残業がない場合も支給し、超過分は別途支給します

賞与・インセンティブ

年0回  

昇給

有り
年俸査定:年1回(4月)

勤務地

東京都

■本社
東京都新宿区西新宿二丁目4番1号(新宿NSビル)
または他各拠点

交通手段1 沿線名:都営大江戸線 駅名:都庁前 最寄駅から:徒歩2分

交通手段2 沿線名:各線 駅名:新宿 最寄駅から:徒歩8分

勤務地変更範囲

会社の定める事業所
転勤:有り

出向

出向:無し

就業時間

09:00~17:40

休憩時間:60分

残業:月10時間~20時間程度

固定(定額)残業代制
平均残業時間14時間/月(2021年度部門)
平均残業時間35.8時間/月(2021年度全社)

残業手当

定額の残業代+通常の残業代

固定残業時間 57時間 / 月
固定残業代 119,100円 / 月

通勤手当

交通費:全額支給

その他手当

・一級建築士資格手当(60万円/年)

休日・休暇

週休二日制, GW, 夏季休暇, 年末年始

年間休日:122

年間有給休暇:有給休暇は入社後7ヶ月目から付与されます
( 有給休暇(年間20日、初回は入社日に応じて日割り按分/1月1日基準) )
【休日・休暇詳細】
水⽇祝を基本としたシフト制

社会保険

雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金

福利厚生

・保養所完備(軽井沢、八ヶ岳など)
・従業員持株会
・財形貯蓄
・提携住宅ローン
・生損保の団体扱い
・人間ドック費用補助
・インフルエンザ予防接種費用補助(年1回)
・建築士等の資格試験費用を当社規定により補助(合格時)
・建築士等の受験講座提携割引

受動喫煙対策

就業場所 原則禁煙(分煙)

備考

※選考には実地試験が含まれます ※上記雇用条件は目安となりますので、必ずご面接時にご確認下さい(資格・能力により異なります) ※60歳定年後の再雇用制度あり。

選考内容

選考プロセス

面接回数:2回

求人No.:NJB2275273

最終更新日:2026/7/2

企業情報

企業名

住友不動産株式会社

代表者名

代表取締役社長 仁島 浩順

設立

1949年12月

従業員数

12,898名(2024年3月31日現在・連結)

資本金

122,805,000,000円

本社所在地

〒163-0820 東京都新宿区西新宿2-4-1 新宿NSビル

株式公開

プライム

日系・外資

日系

事業内容

・ビルの開発・賃貸・マンション・戸建住宅の開発・分譲・宅地の造成・分譲・海外不動産の開発・分譲・賃貸・建築土木工事の請負・設計・監理・不動産の売買・仲介・鑑定 ほか

事業に関する特色

【都市再開発事業】
六本木、西新宿、飯田橋といった東京都心部を中心に全国39ヶ所。建物延床面積は約293万m2(2021年8月末竣工済まで)もの実績を誇っています。何よりも地域の想いに寄り添うことを大切にするため、用地取得、商品企画、管理運営などを一貫して自社で担い、ときに30年という時間をかけて1つのプロジェクトに取り組むことも。どんな時も地権者様一人ひとりの声に耳を傾け、地域と協力しながら、長期的な視点で、つまりサステナブルな都市開発を進めてきました。この「メーカー型の総合デベロッパー」としての地道な努力の積み重ねが、他社の追随を許さない、住友不動産の大きな強みの一つである「土地を創る力」です。
【オフィスビル事業】
ビジネス拠点として交通利便性の高い東京都心を中心に、230棟超を展開しています。当社営業利益の7割近くを担う賃貸事業を一層充実させるため、東京都心再開発を最重点と置き、具体化している延床80万坪超の開発計画(七次末時点賃金延床152万坪の5割超)を進め、オフィスビル事業 東京No. 1の地位を確実なものとします。
【マンション事業】
全国・首都圏 供給戸数6年連続1位の実績。「より良い社会資産を創造し、それを後世に残していく」というコンセプトのもとに首都圏、近畿圏をはじめとした大都市圏を中心に分譲マンション事業を展開しています。「ただ高品質であることだけを追求したマンションを創るのではなく、完成した建物に流れる時間の質こそ、お客様にとってかけがえのない価値になる」と考え、時を経ても色褪せず人々を魅了する外観や共用部、充実したアフターサービス、真摯な管理体制など、大切な資産を将来にまで繋ぐマンションをつくり出しています。商品企画にかける想いを”光景(シーン)となる象徴(シンボル)”というスローガンとして掲げており、今後も街の象徴(シンボル)として品よく際立ち、住まう方の人生の光景(シーン)を生み出す、誰もが憧れるマンション創りに取り組みます。
【ハウジング事業】
住宅再生事業「新築そっくりさん」は、阪神・淡路大震災をきっかけに、「地震に強く、しかも安価に、建替えをせず住宅を再生できないだろうか」という想いから開発した建替えに代わる”一棟丸ごと再生”の新システムです。建替えに比べ約50~70%の費用、確かな耐震補強、安心の完全定価制などの特徴を備え、1996年の販売開始以来、累計受注棟数は13万棟を突破。"一棟丸ごと再生"の先駆けとして、戸建に加え、マンションの丸ごと再生も全国展開を推進するなど、それまで建替えと部分リフォームしかなかった業界に新ジャンルを確立しています。マンションリフォームの売上高も2013年度より6年連続No.1(リフォーム産業新聞社調べ)を達成し、業界トップブランドの地位を築いています。
【不動産関連事業】
賃貸住宅事業/洗練された都心の贅沢な暮らしを提供する高級賃貸マンション「ラ・トゥール」シリーズ、ホテル事業/宿泊特化型ホテルからリゾートホテルまで「ヴィラフォンテーヌ」、イベント事業/自社主催の大規模イベントも開催「ベルサール」

会社の特色

【歴史をつくれ。】
1949年、たった3棟のビルから始まった住友不動産。業界のやり方に従うだけでは、後発の弱小ディベロッパーが成長を遂げることはできない。そう考え、常にゼロからの新発想に挑戦し続けてきました。他社のように広大な土地は持ってなかったからこそ、小さな土地を集めて開発する独自のやり方を見出しました。かつてオフィスの需要はないと言われていた工業地帯を、日本有数のオフィス街に変えました。マンションからの眺望を最大限に楽しめるよう、他社に先駆けて床から天井までガラスの窓面にしました。価格が不透明だったリフォーム業界に異を唱え、完全定額制のサービスを立ち上げました。立地にも、客室の広さにも、ステータス感にもこだわり、ビジネスホテルのイメージを覆しました。
【小さな土地を、大きな街に。苦境が育てた、独自の「土地を創る力」】
まとまった出来合いの土地にただ建物を建てるのではなく、地道な努力で地権者の方々と合意形成、行政との協議を行い、複数の小さな土地を大きくとりまとめる再開発。1つの案件で30年近くかかる場合もありますがこれを長年行うことで培った、「土地を創る力」を最大の強みとし、優良な大型の土地が取得しにくい東京都心部において、大規模開発用地を創りだしています。また、再開発により、木造密集地の解消・狭隘道路の拡張などの防災性向上や地域の活性化に大きく寄与しています。
オフィスや住宅、イベントホール、商業店舗などの大規模複合開発である「泉ガーデン」や、「住友不動産新宿グランドタワー」をはじめ、これまで手掛けてきた再開発は、六本木、西新宿、飯田橋エリアといった東京都心部を中心に全国37ヵ所、建物延床面積約284万m2(2019年8月末竣工済)の実績を誇ります。住友不動産は、今後も東京を中心に再開発による土地の高度利用を図った街づくりを推進していきます。

その他の特色

【関連会社】
住友不動産ステップ(株)不動産仲介、マンション販売/住友不動産建物サービス(株)建物総合管理/住友不動産シスコン(株)インテリア事業・モデルハウス建設業・駐車場運営/住友不動産商業マネジメント(株)商業施設の管理・運営/住友不動産ベルサール(株)イベント・貸会議室運営/住友不動産ヴィラフォンテーヌ(株)ビジネスホテル・リゾートホテル運営/泉レストラン(株)飲食店経営/住友不動産エスフォルタ(株)スポーツクラブ運営/泉カントリー倶楽部 ゴルフ場運営/いずみ保険サービス(株)損害保険・生命保険の代理業/住友不動産ファイナンス(株)ファイナンス事業

売上実績

決算期
売上高
経常利益
2025/3
1,014,239百万円
268,323百万円
2023/3
939,904百万円
236,651百万円
2024/3
967,692百万円
253,111百万円

求人No.:NJB2275273

最終更新日:2026/7/2

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