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求人情報詳細

カスタマーサクセス部・領域マネジャー(候補)

求人番号
NJB2227650
採用企業名
株式会社レイン
職種

人事・労務 - 採用
営業 - 法人営業(その他)
営業 - カスタマーサクセス

雇用形態
無期雇用
勤務地
東京都
仕事内容

【業務内容】
弊社の採用コンサルタントが所属するカスタマーサクセス部門のチームマネージャーとして、社内メンバーのマネジメント及び育成、RPO事業の各プロジェクトの戦略立案や品質管理などをリードいただきます。

《プロジェクト業務》
- クライアント側を含む採用チームのリード
- 顧客の課題抽出~与件整理~採用戦略の立案
- リクルーティング業務(要件定義・スカウト・面談等)

《コンサルティング業務》
- 採用ブランディング支援(媒体選定、コンテンツ企画、結果分析など)
- パートナー製品の導入/運用コンサルティング
- アルムナイ/リファラルプロジェクトの企画/運用設計 etc.

※プロジェクトによって支援内容は異なります。

《マネジメント業務》
- RPO事業の仕組み構築/実行管理の改善
- 領域毎の課題の抽出/戦略の立案
- メンバーマネジメント・育成・評価

【標準的なプロジェクト体制】
チームで顧客課題に向き合う体制を基本としております。
 例:品質管理/PMO(1名)、PM(1名)、リクルーター/業務コンサル(数名)、業務推進(1名)

【クライアント】 
 ▶事業会社領域:メーカーや金融、小売企業 etc.
 ▶ITサービス/Web領域:Web企業、IT企業、コンサルティングファーム etc.
 ▶グローバル領域:外資系企業、外国籍採用、越境転職 etc.
 
■会社の強み
・クオリティ:顧客の期待に応えることにコミットする力と拘りが生み出す圧倒的なサポートの質の高さ
・影響力:顧客は大手企業。日本を代表する大企業や団体、注目スタートアップなど日本経済や社会に影響力のある仕事ができる
・専門性:IT知識への知見の高さ(IT求人含有率97%)、バイリンガルメンバー複数名在籍による日英対応可
・柔軟性:顧客の課題に応じたサポートメニューの設定が可能
・無借金経営:創立当初から、毎年安定した利益創出を継続
・大人ベンチャー:多方面で経験を積んだメンバーが多く在籍しており、社員の平均年齢36歳(年齢幅24~45歳)と比較的落ち着いた社風

◆記事
・創業の経緯はこちら(ITメディア掲載)
 https://www.itmedia.co.jp/business/articles/2503/17/news009.html
・経営統合に関する記事はこちら(2024/10 アルムナイサービスを提供するハッカズークと経営統合)
 https://note.com/hackazouk/n/n871766d6c1e4
・CEOインタビュー
 https://www.wantedly.com/companies/lein_co/post_articles/444863


■休日:完全週休二日制

求める経験
年齢制限の理由

・中途採用業務全般の知識及び実務経験
・中途採用課題に対する企画/コンサルティング経験
・中途採用戦略の立案・実行リード経験
・中途採用におけるプロジェクトマネジメント経験
・ピープルマネジメント経験(チーム規模不問)

【歓迎スキル】
・SIer、コンサルティングファーム、Web業界の知識または実務経験
・エンジニア採用経験
・RPO経験(母集団形成~面談~クロージング)
・LinkedIn、ビズリーチなどでのソーシング経験
・エンジニアご出身の方

【求める人物像】
・目的から逆算して考え、目的達成のためのアクションを自ら起こせる人
・多面的に深く考えることで物事の本質を捉えることが出来る人
・価値ある結果にこだわりを持ち行動量・質を担保して継続しやり切ることが出来る人
・謙虚さと挑戦心を持ち続け、常に自己成長に向けて動くことが出来る人
・相手に敬意を持ち、相手目線で考え行動することが出来る人


■職種未経験者:不可

想定年収
650万円 - 1000万円
語学力
英語力:不問
受動喫煙対策
就業場所 原則禁煙(分煙)
受動喫煙対策詳細

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