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導入支援特化のカスタマーサクセス

株式会社ネクスタ

想定年収

700万円 ~ 1,200万円

勤務地

大阪府 東京都

仕事内容

◆求人概要
導入支援特化のカスタマーサクセスの組織はこの1年で2.5倍に増え、今後も年間2〜3倍といった急拡大をしていくフェーズな中、キーエンス×リクルート流で強い営業組織を作り上げていく為にも、将来のマネージャーを担っていただく幹部候補のポジションとなります。

◆仕事内容
製造業向け自社SaaSの導入支援メンバーとして、製造業の効率化を一緒に実現します。
生産管理システムを運用するための
・システム導入支援(操作説明・運用説明)
・マニュアル作成
・問合せ対応などのシステム導入からアフターサポート
・案件管理、要望(バックログ管理)
の業務がメインとなります。

◆やりがいと魅力
・お客様の業務改革を直接的に支援することができるポジションです
・お客様と一緒にDXの成功体験を感じることができます
・お客様の業務フローの把握や提案を行うことができるようになります
・案件や要望の管理方法を学ぶことができます
・プロダクト理解を深めることで、ITリテラシーが向上し専門性を高めることができます

◆ネクスタについて
私たちは製造業の現場を効率化し生産性を改善する、製造業DXのSaaS事業を展開する関西発スタートアップです。日本のGDPの約20%を占め、「ものづくり大国」である日本最大の産業である製造業を変えることが、一番日本経済にインパクトを与えられると私たちは考えております。

そこで私たちは、
・製造業全体の利益率5%向上
・製造業で働く人の給与水準の向上
・上記を通じて、日本のGDP成長率の向上

を目標にしています。
こういったVisionと事業が評価され、すでに複数のビジネスコンテストでの優勝や、2度の投資ファンドからの資金調達を受けており、今後は2020年代中に上場し、関西発のグローバルテック企業となるまで事業を成長させていくことを目指していくフェーズの会社です。

*これまでの外部の評価実績
・関西スタートアップビジネスコンテスト優勝
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000004.000040890.html
・G-startup最優秀賞
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000105.000052928.html
・資金調達リリース
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000006.000040890.html


◆製造業の課題
製造現場では、
・手書きやエクセル管理による膨大な工数の消費
・正確に在庫管理ができていない事による生産計画の遅延
・仕入先出ミスによる使用期限切れの原料廃棄

といった複雑でレガシーな業務フローがまだ多く存在し、90%以上の製造現場ではシステムが未導入といった、生産性の向上にはほど遠い現状です。そこを私たちが提供するプロダクト「スマートF」を通して、型化・標準化することで、生産性を向上させていきます。

*スマートFについて
https://smartf-nexta.com/


◆最もメンバーの自己実現を支援する組織カルチャー

ネクスタはキーエンス・リクルート出身のボードメンバーによって、
・キーエンス流のあらゆる人を一流のビジネスパーソンに成長させる、強力な組織力
・リクルート流の合理的な人事評価制度と、個を尊重し自己実現を全力で支援する組織文化
の二つを掛け合わせ、そしてさらにそれをネクスタ流に進化させて、組織を作り上げています。
ハイレベルな環境でありつつも、一人一人の価値観を尊重し、全メンバーの将来のビジョンの実現を全力で支援する会社です。

また、制度としても、
・書籍購入補助
・資格取得補助
といった福利厚生をスタートアップながら整備しています。


◆スタートアップ、だけどワークライフバランス重視
ネクスタは圧倒的なスピードで成長しているスタートアップであり、正直に申し上げれば大企業と比べると忙しい環境です。(しかしその分、それ以上のやりがいと成長を感じられる環境であることもお約束します)

ただし、そんな中でも個人のワークライフバランスを最大限に尊重しています。
忙しい中でもメンバーがプライベートを大切にできるよう、実際に以下のような制度を実施しています。

・フレックス制(コアタイム10〜16時)
・リモートワーク(出勤と組み合わせたハイブリット勤務が可能)
・時短正社員制度
・ハローベイビーギフト(出産に対し、祝い金と休暇を会社からプレゼント)
・パワーオブラブギフト(結婚・事実婚に対し、祝い金と休暇を会社からプレゼント)
・アニバーサリーギフト(家族やパートナー、ペットの特別な日に対し、祝い金と休暇を会社からプレゼント)

実際に時短正社員として、子供を育てながら働いている社員も多数在籍しており、
一人一人のライフスタイルに合わせた業務ミッションを任せています。

仕事内容変更範囲

会社の指示する業務

職位

募集背景

同社は拡大期フェーズにありますが、企業のDX化に携わり、製造業の未来を支えるためには、社内のセールス体制の強化が必要と考えた為の増員募集になります。

募集人数

4人

応募条件

技能/経験

(必須要件)

以下のいずれかのご経験がある方
・製造業での生産管理システム構築・管理のご経験
・システム・ソフトウェアのPM・コンサルティング・CS経験
・システム・ソフトウェアの法人営業経験

(求める人物像)

・お客様の業務フローやニーズを理解する仕事に興味のある方
・人のために行動することが好きな方
・データや数字を取り扱う事に抵抗感が無い方
・製造業のDXの可能性に共感できる方
・高速でPDCAを回し、課題解決に向けた行動ができる方
・スタートアップで密度の濃い経験を積みたい方
・IT業界に興味があり転身してみたい方

学歴

不問

職務経験

不問

業界経験

不問

年齢

年齢制限不問  

英語力

不問

その他語学力

語学力詳細

勤務条件

雇用形態

無期雇用

試用期間

有り(3ヶ月)

給与

月給制

年収:700万円 ~ 1,200万円

月収:50万円~86万円

月額基本給:38万円~63万円

賞与・インセンティブ

年2回  

昇給

有り 年1回 / 4月

勤務地

大阪府 東京都

出向

出向:無し

就業時間

09:00~18:00

休憩時間:60分

残業:月20時間~45時間程度

固定(定額)残業代制
・スーパーフレックス制度導入しておりますので、月内の標準業務時間内であれば、勤務時間は自由にしていただいて問題ございません。(22時~5時は原則労働不可)
・育児支援時短勤務可能

残業手当

定額の残業代+通常の残業代

固定残業時間 45時間 / 月
固定残業代 122,200円 ~ 223,000円 / 月
※超過分は通常の残業代を追加支給

通勤手当

交通費:全額支給

その他手当

休日・休暇

完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

年間休日:120

年間有給休暇:入社7ヶ月目には最低10日以上
【休日・休暇詳細】
【休暇】
■夏季休暇(8月中旬に3日間)
■年末年始(12/29〜1/3)
■有給休暇(入社半年後に10日付与)
■入社時特別休暇(5日間)
■出産祝特別休暇
■結婚祝特別休暇
■アニバーサリー休暇
■特別休暇 他

社会保険

雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金

福利厚生

◆法定福利厚生
健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険

◆福利厚生
・書籍購入補助
・リモートワーク補助
・資格取得補助
・オフサイトランチ補助
・ハローベイビーギフト(出産に対し、祝い金と休暇を会社からプレゼント)
・パワーオブラブギフト(結婚・事実婚に対し、祝い金と休暇を会社からプレゼント)
・アニバーサリーギフト(家族やパートナー、ペットの特別な日に対し、祝い金と休暇を会社からプレゼント)

受動喫煙対策

就業場所 全面禁煙

備考

在宅勤務有り 居住地は全国問わずですが、クライアント先の現場訪問の機会もあるため、その際は出張という形でご対応いただきます。 上記年収等の諸条件はモデルであり、年齢・経験・スキルを考慮の上、選考により決定します。

選考内容

選考プロセス

適性試験:無し 面接回数:3回

求人No.:NJB2167761

最終更新日:2026/2/18

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