クライアント・サービス マネージャー
グローバルに展開する大手アセットマネジメント会社
想定年収
1,000万円 ~ 1,200万円
勤務地
東京都
仕事内容
Purpose Statement
●既存の国内投資顧問顧客向けのアカウントマネジメント業務(バックアップ・リレーションシップ・マネージャーとして個別顧客を担当し、顧客向けサービスを提供する業務)
●国内投資顧問口座に係る契約締結・解除業務等に関する業務など
Key Responsibilities
既存の国内投資顧問顧客との関係を維持、発展させるため、下記の業務を実施
●既存顧客に関するリレーションシップ・マネジメント業務のバックアップ(顧客の各種照会への対応、定例レポートや臨時レポート等の作成・チェック及び提出、運用報告会の全面的支援、担当口座を対象にした社内調整・プロジェクト管理など)
●担当顧客に関するオンボーディング業務(新規の投資顧問口座に係る契約締結に関する業務)及びオフボーディング業務(既存の投資顧問口座に係る契約解除業務)
●運用担当者、プロダクトスペシャリスト担当者、報告用資料作成担当者、営業担当者などとコーディネートしながら、顧客向け報告用資料の作成やその他サポート業務
●顧客に対する適時、的確なアドバイスや情報提供業務
●既存顧客の営業担当者(リレーションシップ・マネージャー)と積極的に連携しながら、解約の●事前防止策の策定と効果的なリレーションシップ業務
募集人数
1人
応募条件
技能/経験
Knowledge and Skills
●社内外の多様な関係者との緊密なコミュニケーション能力
●作成・提出資料に関する高い検証能力
●各種資料作成能力(ワード、エクセル、パワーポイント使用、生成AIの活用など)
●投資顧問業務に関する法令・諸規則およびアセットマネジメント商品等に関する知識を有する
●英語力についてはメールでのやり取りが可能なレベル。ビジネスレベルの英語力があれば尚可
Experience and Qualification
●金融業界における実務経験5年以上で、かつ同程度以上の投資一任契約顧客向け顧客担当業務経験
●特に、公的年金や共済などの顧客担当経験があれば尚可
●証券アナリスト資格保持者、または同等の資格・金融市場・資産運用についての知識を有する
Personal Characteristics
●口頭・文面による社内外との優れたコミュニケーション能力
●細部への徹底した配慮・気配り、注意力のある方
●複数の業務を同時にこなせ、優先順位の変更に順応できるマルチタスクスキルおよび時間管理ができる能力
●単独行動を避け、チームワークを重視して仕事ができる方
●期限に向けて個別案件を推進できるプロジェクト管理能力
●担当業務の可視化に向けた追求及び実行力
学歴
大学
職務経験
要 (5年以上)
業界経験
不問
年齢
年齢制限不問
英語力
その他語学力
語学力詳細
ー
勤務条件
雇用形態
無期雇用
試用期間
有り(6ヶ月)
給与
月給制
年収:1,000万円 ~ 1,200万円
月収:80万円~
月額基本給:55万円~
賞与・インセンティブ
年1回
業績・成果に応じて別途支給予定 (200-300万円程度を想定)
昇給
有り 年1回 / 4月
勤務地
東京都
就業時間
08:40~17:10
休憩時間:60分
残業:月10時間~30時間程度
固定(定額)残業代制
残業手当
定額の残業代+通常の残業代
固定残業時間 52時間 / 月
固定残業代 250,000円 / 月
固定残業時間超過分は別途支給されます。
通勤手当
交通費:全額支給
休日・休暇
完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 年末年始
年間休日:120
年間有給休暇:入社7ヶ月目には最低10日以上
有給休暇付与日数は年間23日(入社初年は入社月に応じた按分付与)
社会保険
雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金
求人No.:NJB2162586
最終更新日:2026/6/4
