◆業務内容
①エクスペリエンス・ストラテジスト
サービスデザイナー、ビジュアルデザイナー、インタラクションデザイナーなどのデザイナーと一体となって経営・事業変革・社会環境問題などのテーマに取り組み、世の中の人々の生活や社会にインパクトを与え、企業ブランドの価値を高める仕事です。
顧客体験を軸にクライアントのビジネスに変革を起こす体験・サービスを総合的に描き、ビジネスやテクノロジーといった実現可能性の観点から、デザイン構想や戦略が成り立つのかを判断し、俯瞰的視点で、実現可能なデザインに仕立てるよう戦略を描きます。

②インタラクションデザイナー（UIデザイナー）
サービス&エクスペリエンスデザインの領域においてデザイナーは、顧客インサイトを全ての起点として、解くべき問いの発見を通じ、解決策としてのサービスの構想および具現化に対する責任を担います。
その中でインタラクションデザイナーは、デジタルを中心としたサービス・プロダクトのタッチポイントとなるUI/UXデザインを担い、新規サービスの創出から、情報設計、ビジュアルデザイン、開発への受け渡しまで、全てのフェーズに関わります。
あるべき未来を問い続け、常に最高のUI/UXデザインを世に生み出し、これからのスタンダードをつくります。

<具体的な業務内容例>
①エクスペリエンス・ストラテジスト
■主にビジネスデザイン、サービスデザインを専門とするデザインチームのメンバーと共創して下記を主に行う。
・全てのステークホルダーとクライアント（ブランド）のビジネス戦略を加味し、顧客視点に立って、ビジネス視点とテクノロジー視点も踏まえた実現可能で実用的な未来の体験全体戦略、体験設計を行い、ディレクションする
・顧客視点、ビジネス視点、開発視点に立ったロードマップを描く
・コンサルタント、デザイナー、エンジニアなど各種専門家、クライアントと共創する
・デザイン、マーケティング、テクノロジーなど幅広い領域と連携する
・ビジネス、社会、テクノロジー、デザインなどのトレンドや専門知識を把握し、プロダクトのデザインに活用する
・クライアントにデザインの価値、効果、設計思想などをロジカルにコミュニケーションし納得・理解を得る

②インタラクションデザイナー
・デザインリサーチを設計・実施し、結果からインサイトを発見
・ワークショップの設計、ファシリテートからの成果の統合・サービス
・プロダクトのコンセプト策定から顧客体験
・サービスフロー、情報設計、UI
・インタラクションなどをデザイン・デザイナーやコンサルタントやエンジニアなど各種専門家、クライアントと共創
・グローバルのメンバーとの連携・共創・社内外の最新事例や専門知識を把握し、デザインプロセスやサービス自体に組み込む