【募集背景】
当社は2025年9月に口座数が700万を突破するなど、成長を続けていますが、他ネット銀行も業容を拡大し、メガバンクや地方銀行もインターネットバンキングへの注力を強化しており、さらにネットでの銀行取引へのニーズが高まると予想されます。
更なる成長を図るためには、一層のスピード感をもって対応することが必要になるため、一緒に推進、改善いただける方を募集します。

【仕事内容】
・金融事務領域の企画立案・推進
・新規業務フロー検討
・事務リスク管理
・委託先/協業先の業務管理・監督
・協業先における口座獲得業務および不随する業務・事務の管理および監督
・当該協業先の業務・事務の改善および高度化にかかる提案

【配属部署について】
事務企画推進部
・部長
・正社員23人
・派遣社員25人
（2026年2月9日時点）

＜グループ体制＞
・企画グループ…事務企画全般、法制度対応、顧客向け制作物決裁管理、事務リスク管理
・オペレーショングループ…銀行後方事務（預金、為替、相続等）

企画グループへの配属を予定しています

【働き方について】
フレックス勤務制（コアタイム：10時～15時）
※お子さんの送迎後、10時から勤務開始など柔軟な働き方が可能
※在宅勤務：担当業務に応じて随時利用可
　　　　　 （週3～4日を出社勤務し、週1～2日を在宅勤務する社員が多い）

【入社後の受け入れ体制】
入社後は上席者の指示の元、様々な業務を経験しOJTにより業務を習得していただく想定です。

【このポジションの魅力】
・銀行の事務企画において会社全体の業務推進、管理強化に携われます。
・様々な新商品・新サービスの開発に事務面から携われます。
・経験・スキルを習得していくことで、将来はリーダー職を目指していただきます。

【若くフラットでチャレンジを歓迎する社風】
部署の平均年齢は30代前後。年次や役職に関わらず意見を出し合い、スピード感とチャレンジ精神を大切にするフラットな組織です。

【KDDIグループとの連携による大規模・先進的な取り組み】
KDDIグループ各社と連携した大規模キャンペーンやデータ活用施策にも関わることができ、視座を高めながら大きく成長できる環境があります。

【当社の働く環境】
モチベーション高く働ける環境づくりのため、ワークライフバランスにも取り組んでいます。
・ノー残業デーの実施（週1回程度）
・有給休暇取得率78% ※2025年度実績
　1時間ごとの取得や連続5日以上のフリーバケーション休暇制度有
・育児・介護との両立支援（各種休業・休暇制度あり）

【当社の成長支援】
ひとりひとりのスキルアップを支援する制度があります。
・OJT/OFF-JT
・1on1制度（目標達成、キャリア・スキルアップ、状況改善などの相談機会）
・社内表彰制度（月間表彰・年間表彰）
・自己啓発支援（eラーニング、資格取得支援制度）

【募集部署】
外為サービス部 企画課

【募集背景】
業務領域の拡大および業務量の増加に伴い、チーム運営や業務改善をリードいただけるマネジメント人材を迎え、
体制強化を図るため新たな人材を募集いたします。

【部署の概要・役割】
・海外送金および国内の外貨送金に関する業務のフロントからバックまで一気通貫で行っている部署
〔具体的な役割〕
　－外為商品・サービス、事務の企画および営業推進
　－海外送金実務（外部機関への報告含む）

【担当いただく業務内容】
・外為業務システム化プロジェクトの 業務側PMあるいはPL
・外為新サービスの検討・構築（含むシステム開発）
・外為営業の検討・実施
・マネジメント業務

【組織構成】
・外為サービス部：21名
　－うち企画課：7名（部課長除き、兼務者含む）　
　－性別：男性　4名　女性　3名　
　－年代構成：30代～50代

【入社後のイメージ】
○入社直後～入社半年
・業務改善PJをメインとして複数のPJにJOIN
○入社半年以降
・PJ業務に加え、スキルや適正に応じて管理職業務にも従事

【魅力】
○身につくスキル
・業務を仕組みから進化させる企画・改善力
・チームの成果を最大化するマネジメント力
・部門横断で物事を前に進める調整・推進力

○一緒に働く人の経歴・バックボーン
・上長：ローン、事務企画など幅広い業務経験を有しています。
・同僚：前職外為事務・外為営業の経験者の他、ソニー銀行で経験を積んだメンバーが在籍しています。

○業務環境・変化スピード
・外為業務を取り巻く環境は大きく変化しており、当社においても業務のあり方は継続的に進化しています。
・そのため、変化に対応しながら組織や業務を創り上げていく過程に主体的に関わることができる環境です。

○雰囲気・社内風土
・自由闊達な風土の中で、業務には真摯に取り組みつつ、適度にコミュニケーションを取りながら進めています。
・一方で、オフタイムは個々の時間を尊重する環境です。

【業務内容】
■私募不動産・PE/VC等のアドミ二ストレーション事業に係る会計事務等全般
■私募不動産・PE/VC等のアドミニストレーション事業に係る業務効率化、事務企画およびシステム導入、AI活用等

【配属部署】
国内インベスターサービス部
ファンドアドミグループ

【部署詳細】
三菱UFJ信託銀行として今後より注力していく領域として、新たに新設した部署です。
そのため業務フロー整備など、事業拡大に向けて事業全体から関わることができます。

【三菱UFJ信託銀行について】
フィナンシャル・グループの中核を担う信託銀行として、資産運用・資産管理、不動産、年金、証券代行、相続業務などを通じ、高度かつ幅広い専門性をお客様へ提供し、Fintech等による金融の変革の中においても、フィナンシャル・グループの国内トップクラスの圧倒的な顧客基盤に対して高い付加価値を生み出し続けることで更なる成長を目指しています。
足許では高度な専門性発揮を担える人材に焦点を当てた人事制度への改定を行い、主軸となる事業領域を中心に即戦力としてのキャリア採用を拡大しています。

【働き方】
ワークライフバランスの実現に向けて、ライブウィークと呼ぶ「半期毎の5営業日連続休暇」取得を強く奨励し、加えて効率的・魅力的な職場作りを目指した「スマートワーク」推進による社内業務改革にも常に取り組んでいます。

日本マスタートラスト信託銀行（MTBJ）における、海外カストディアンの管理およびグローバルカストディ戦略の企画、先端的な資産管理機能の導入・協業推進

＜主な業務内容＞
・海外カストディアンの経営戦略・業務運営に関する情報収集、当社経営情報の発信および関係深化
・ロンドン等でのグローバルカストディ経営層との面談
・海外先端機能（データ管理、オルタナ資産、NAV検証等）の調査・導入企画
営業・企画部門と連携したサービス実装推進
・人材育成プログラム（海外研修等）の企画・運営

＜本ポジションの魅力＞
海外トップ金融機関の経営層と直接対話できる希少な機会があり、最先端サービスの選定・導入を主導できる。
顧客価値創出に直結する戦略企画業務を担い、「日本と海外の橋渡し」となる中核ポジションである。

＜募集背景＞
カストディリレーション構築および高度化戦略推進を担う人材の確保（管理職級含む）。

日本マスタートラスト信託銀行（MTBJ）における、外国証券領域における市場・法制度の動向調査、社内外への発信。
MTBJ業務企画部 海外推進グループにおいて、海外市場の制度調査を担うチームに所属し、外国証券領域における市場・法制度の動向を把握し、社内外への発信および業務反映を行う。

＜職務詳細＞
海外カストディアンから受領する市場情報の精査および対外電子刊行物（MTBJ Newsletter）の作成・配信（ほぼ毎日）
各国の法制度・税制・決済インフラ等に関する調査・分析
資産管理業務への影響整理およびリスクアセスメント
経営層を含む社内会議での制度変更点の報告
オペレーション・企画・リスク管理部門との連携による業務反映

＜本ポジションの魅力＞
市場制度変更時に社内判断の基準を形成する「旗振り役」としての役割を担い、自身の調査内容がプロジェクト判断やリスク管理方針に直接影響する。
グローバルカストディ、税務当局、専門家等との接点による知見・ネットワーク拡大が見込まれ、「深い専門性」と「広い視野」を同時に獲得できる環境。

＜募集背景＞
海外市場制度調査領域における専門人材の確保（体制強化）。

【業任務内容】
・企業年金、証券信託並びに投資一任の顧客向け運用報告書作成業務

【その他】
金融の中核データを扱うため、着実に運用理解を深めたい方には非常に良いポジションです

【想定配属先】
ファンドソリューション部

【職務概要】
・不動産証券化の受託業務における建物遵法性の確認業務（原則ER持参での現地実査、実査レポート作成等）
・建物遵法性懸念物件に関する是正方法の意見具申
・建物遵法性全般にかかる部内相談対応

不動産管理部にて、不動産カストディ業務担当と連携し業務を進めていただきます。

【業務内容】
承継ソリューション営業部プライベートバンキンググループの所属のコンサルタントとして、支店の顧客へのコンサルティングを実施します。中長期的視点でお客様とのリレーションシップを深めて頂きます。
＜詳細＞
・事業承継ニーズのある企業経営者へのコンサルティング
・大規模な個人資産家向けへの相続・資産承継のコンサルティングなど

【今後のキャリアパス】
ご入社頂く方に合わせ、教育体制を考えております。
しっかりと地に足をつけ、中長期目線で、ご活躍できるようフォローしていきますのでM&A業務を一からしっかりと学び、
実績を積みながら専門性を高めたい方にはおススメです。

【業務内容と魅力】
信託業務、相続・資産承継信託商品の開発・業務運営・推進企画に従事いただきます。
当社が取扱う信託商品、とりわけ遺言信託・遺産整理業務や資産承継のための信託（認知症・介護への対応商品や、資産を次世代に円滑に承継するための信託商品）を中心とする商品開発や業務運営、推進企画業務をご担当いただきます。具体的には、新商品・新サービスの企画や既存サービスの商品性改善、事務手続の整備・効率化などの業務運営や、りそなグループ内外の金融機関を信託代理店として信託サービスをたくさんのお客さまにお届けするための推進戦略の策定・実行、広告企画、営業力強化に向けた社内研修など、業務の幅は広いので、様々な業務にチャレンジいただくことが可能です。商品企画や推進企画の経験がない方でも、いままでご経験された業務経験を活かしていただくことが可能です。

　・信託業務、相続・資産承継信託商品等の商品やサービスに対する企画・開発や高度化
　・信託業務、相続・資産承継信託商品に関わるシステム企画、要件定義、業務フローの構築など仕組みづくり
　・信託業務、相続・資産承継信託商品の円滑な業務運営の管理

※将来的には、信託年金部門の様々なチームにてご活躍いただく可能性がございます。

【当社について】
・商業銀行でありながら、信託、不動産機能も有する銀行であるため、安定したリテール顧客基盤を活かし幅広いお客さまに中長期的な視野に立った信託機能を提供することができます。信託併営銀行として、グループ銀行も含めて最大規模の店舗網で展開できることは、やりがいにつながる大きな魅力の一つと考えます。
・また当社の企業年金受託業務、信託財産運用の歴史は長く、高い評価を得ています。信託業務に係るノウハウ、インフラ、人財等確固たるバックボーンが背景にありますので、長期的な視野をもって幅広いキャリア形成を展望しつつ安心して働くことができます。

【就業環境】
・時差出勤あり
・希望により在宅勤務もしくは、サテライトオフィス（最寄りの営業店等）勤務も可能
・残業時間：30時間程度

【配属部署体制】
・りそな銀行　信託年金サポート部
・当初配属は東京本社を予定（転勤により大阪本社を含めた全国転勤の可能性あり）
・東京本社　49名　大阪本社　76名

【募集背景】
銀行を取り巻く環境が激変する中、りそな銀行のDX部門ではこれからの時代に必要とされる新しいビジネスの創造を目指しています。従来の銀行ビジネスとは異なる決済分野は個人・法人問わず特に注目されており、新規ビジネスも次々と立ち上がっています。イシュイング管理Grにおいては、銀行本体で発行しているデビットカードも新機能や新サービス追加に比例するかたちで関連業務も増加しており、＋αの付加価値を見出す企画力が求められています。今後さらに組織の成長スピードを加速させていくために、持続可能なセキュリティ体制維持を目指し新規案件に積極的に取り組んでいくことを目的として、決済のセキュリティ・未収分野におけるご経験をお持ちの方を募集します。

【配属部署】
個人部（ 兼 ㈱りそなホールディングス　DX個人部　DXマネジメント室）イシュイング管理Gr
・DXマネジメント室は、DX個人部・DX法人部という決済部門におけるセキュリティ面を担う組織です。
・DXマネジメント室は①イシュイング管理Gr（デビットカード関連）②加盟店審査管理Gr（アクワイアリング）③バンキングGr（グループアプリ・インターネットバンキング）の3グループに分かれており、今回はデビットカードの関連のセキュリティ・未収分野を担う①のグループに配属予定です。
・グループ構成：8名（50代1名、40代3名、30代2名、20代2名）
・同じ部署のイシュイング推進Grと共同で、管理特化ではなく推進目線をもって業務を行っています。

【DX部門全体の主な業務内容】
・新たな決済サービスの企画・開発（グループアプリ、顔認証、金融プラットフォームの活用等）
・キャッシュレス（デビットカード、クレジットカード、QRコード決済等）の企画提案・プロジェクト推進・運用サポート
・キャッシュレスのセキュリティ対策の企画・運用
・加盟店ビジネス（アクワイアリング）業務の商品企画・推進企画
・加盟店審査・途上管理・セキュリティ対策の企画・運用

【イシュイング管理Grの業務内容】
・りそなグループ全体のお客さまの利便性向上に関する企画・開発（セキュリティ・未収分野）
・イシュイング業務の実務を担うセンターの業務企画、生産性向上
・ブランドルール対応（セキュリティ・未収関連のみ）

■グループ内案件体制
・1案件1人担当制で、規模が大きければサブ担当がつくこともあります。既存案件の継続もあれば新規案件も随時発生するため、1名につき複数案件を同時に担当しています。自身の担当案件として裁量を持った企画・開発が可能です。
・現在会社全体の決済戦略にあわせてグループリーダーが案件を割り振る流れが多いですが、メンバーからの発信で企画提案をして案件化することも歓迎しています。ご自身で課題に感じること、今後のために組織として取り組むべきこととしてご意見があれば、積極的に提案いただくことを期待しています。

■ご入社後にお任せする業務
前職までのご経験やご入社時期により初めにお任せする業務は異なりますが、まずは各業務の副担当者として定例業務を習得いただいた後、主担当者として当該業務のスキルを高めつつ、業務習得度合いにより関連する企画業務をお任せしていきます。
将来的なキャリアとしては、特定分野・業務における専門性を伸ばしていただくか、別のイシュイング業務を担うチームへ係替えをするか、マネジメント業務を担っていただくか等は、スキルの高度化を踏まえ、ご希望や適性により決定していきます。

【働き方】
・残業：月30～40時間程度
・テレワーク：週1～2日程度

【特徴・魅力】
・従来の銀行の常識を打破する「金融サービス業」への転換をビジョンに掲げ、お客さま目線での改革を推進しています。
・2011年より個人のお客さま向けにVisaデビットカード、2018年より法人のお客さま向けのビジネスデビットカードを銀行本体で発行しております。
・「金融＋で、未来をプラスに。」を掲げ銀行の枠組みにとらわれない商品企画や開発を行っていて、当社が発行しているVisaデビットカードもその一つです。当社のデビット業務は従来の維持・管理のみではありません。セキュリティを高める施策をしつつ、お客さまにとってストレスフリーな決済体験を実現する新しいカタチへシフトしています。デビットセキュリティ関連企画・開発は主に当グループで担っており、一定の裁量をもって業務を行えます。
・現在は持続可能なセキュリティ体制の維持をするために、新たな取り組みを企画している最中です。りそな銀行の立場以外にもホールディングスの立場であるため、グループ全体の今後の体制強化に向けた中核人材として活躍いただける環境です。
・セキュリティ＝守りというイメージを持たれがちですが、当グループでは推進目線を持ったうえで新たな施策を考えられます。守りはもちろん、攻めのセキュリティに携わることができます。

【メッセージ】
これまで培った経験や知識を活かしてお客さまのために強いては自分のために、デビットセキュリティ・未収管理（イシュイングにおける重要部門）の新しいカタチを一緒に作りあげていきませんか？失敗を恐れずに積極的にチャレンジを行える方（攻めと守りの両方をみて行動出来る方）のご応募をお待ちしております。

承継ソリューション営業部 プライベートバンキンググループ（PBグループ）に所属し、主に中堅・中小企業のオーナー経営者および土地資産家のお客さまに対する事業承継・資産承継コンサルティングを担当いただきます。

お客さま一人ひとりの想いや経営課題を踏まえながら、事業承継・相続・資産管理に関する課題解決を中長期で支援するコンサルティング業務です。

担当エリアの営業店と連携しながら、お客さまとのリレーション構築、課題発掘、提案立案まで主体的に担っていただきます。

【配属部署】
●承継ソリューション営業部 プライベートバンキンググループ
承継分野の専門家集団として、営業店と連携しながらお客さまの成長戦略・承継戦略の実現を支援しています。
親族内承継やM&Aなど幅広い選択肢を踏まえ、お客さまごとに最適な承継プランを検討しながら、事業承継・資産承継に関する中長期の伴走型コンサルティングを提供しています。

【主な顧客】
主な顧客は、中堅・中小企業のオーナー経営者および土地資産家です。
・オーナー企業（純資産5億円以上の企業を中心とした中堅・中小企業）
・土地資産を保有する地主・資産家
・相続・資産承継ニーズを有する個人（土地資産家）

事業承継・資産承継のいずれかに限定されず、法人オーナーが抱える「会社」と「個人資産」の両面に関与できることが特徴です。

【具体的な業務内容】
●事業承継コンサルティング
オーナー企業に対し、企業とオーナーご本人・ご家族の将来を見据えた承継戦略の立案・実行支援を行います。
・自社株承継対策
・後継者問題への対応
・持株会社活用支援
・組織再編支援
・M&Aを活用した第三者承継の検討
・事業承継計画策定支援

●資産承継コンサルティング
土地資産家に対し、次世代への円滑な資産移転を支援します。
・相続対策
・遺言信託提案
・不動産承継支援
・不動産の有効活用、入替提案
・生前贈与・資産管理に関するコンサルティング

【業務スタイル】
営業店がお客さまとの基盤リレーションを担う一方で、本ポジションは承継分野の専門家として案件をリードします。
営業店からの相談案件に対応するだけではなく、担当エリアのお客さまの分析や決算書・資産状況をもとにした課題の仮説立てを行い、営業店への提案やお客さまへのアプローチを通じて、自ら案件を創出していくことも期待されています。

【このポジションの魅力】
●中長期で伴走できる
事業承継や資産承継は単発の提案で完結する仕事ではありません。会社の将来、後継者育成、自社株承継、相続、資産管理など、お客さまが抱える課題に数年単位で向き合いながら、承継に関する重要な意思決定を支援します。経営者や土地資産家の想いを受け止め、企業とお客さま家族の未来づくりに深く関与できることが本ポジションの大きな魅力です。

●法人承継と個人承継の両方を経験できる
一般的に事業承継と相続コンサルティングは分業されることが多い中、本ポジションでは両領域を一体的に経験することができます。

●銀行×信託×不動産の機能を活用した総合提案
りそなグループは、銀行機能に加え信託機能や不動産機能を有しています。そのため、単なるトスアップではなく、自ら課題発見から提案までを担い、幅広いソリューションを組み合わせた提案を行うことができます。

●高度な承継コンサルティングスキルが身につく
事業承継、相続・資産承継、組織再編、M&A、不動産承継など、オーナー企業・富裕層向けコンサルティングに必要な専門領域を横断的に身につけることができます。

承継ソリューション営業部 プライベートバンキンググループ（PBグループ）に所属し、主に中堅・中小企業のオーナー経営者および土地資産家のお客さまに対する事業承継・資産承継コンサルティングを担当いただきます。
お客さま一人ひとりの想いや経営課題を踏まえながら、事業承継・相続・資産管理に関する課題解決を中長期で支援するコンサルティング業務です。
担当エリアの営業店と連携しながら、お客さまとのリレーション構築、課題発掘、提案立案まで主体的に担っていただきます。

【配属部署】
●承継ソリューション営業部 プライベートバンキンググループ
承継分野の専門家集団として、営業店と連携しながらお客さまの成長戦略・承継戦略の実現を支援しています。
親族内承継やM&Aなど幅広い選択肢を踏まえ、お客さまごとに最適な承継プランを検討しながら、事業承継・資産承継に関する中長期の伴走型コンサルティングを提供しています。

【主な顧客】
主な顧客は、中堅・中小企業のオーナー経営者および土地資産家です。
・オーナー企業（純資産5億円以上の企業を中心とした中堅・中小企業）
・土地資産を保有する地主・資産家
・相続・資産承継ニーズを有する個人（土地資産家）
事業承継・資産承継のいずれかに限定されず、法人オーナーが抱える「会社」と「個人資産」の両面に関与できることが特徴です。

【具体的な業務内容】
●事業承継コンサルティング
オーナー企業に対し、企業とオーナーご本人・ご家族の将来を見据えた承継戦略の立案・実行支援を行います。
・自社株承継対策
・後継者問題への対応
・持株会社活用支援
・組織再編支援
・M&Aを活用した第三者承継の検討
・事業承継計画策定支援

●資産承継コンサルティング
土地資産家に対し、次世代への円滑な資産移転を支援します。
・相続対策
・遺言信託提案
・不動産承継支援
・不動産の有効活用、入替提案
・生前贈与・資産管理に関するコンサルティング

【業務スタイル】
営業店がお客さまとの基盤リレーションを担う一方で、本ポジションは承継分野の専門家として案件をリードします。
営業店からの相談案件に対応するだけではなく、担当エリアのお客さまの分析や決算書・資産状況をもとにした課題の仮説立てを行い、営業店への提案やお客さまへのアプローチを通じて、自ら案件を創出していくことも期待されています。

【このポジションの魅力】
●中長期で伴走できる
事業承継や資産承継は単発の提案で完結する仕事ではありません。会社の将来、後継者育成、自社株承継、相続、資産管理など、お客さまが抱える課題に数年単位で向き合いながら、承継に関する重要な意思決定を支援します。経営者や土地資産家の想いを受け止め、企業とお客さま家族の未来づくりに深く関与できることが本ポジションの大きな魅力です。

●法人承継と個人承継の両方を経験できる
一般的に事業承継と相続コンサルティングは分業されることが多い中、本ポジションでは両領域を一体的に経験することができます。

●銀行×信託×不動産の機能を活用した総合提案
りそなグループは、銀行機能に加え信託機能や不動産機能を有しています。そのため、単なるトスアップではなく、自ら課題発見から提案までを担い、幅広いソリューションを組み合わせた提案を行うことができます。

●高度な承継コンサルティングスキルが身につく
事業承継、相続・資産承継、組織再編、M&A、不動産承継など、オーナー企業・富裕層向けコンサルティングに必要な専門領域を横断的に身につけることができます。

【りそなグループの市場バック部門について】
当社グループの市場バック部門は、りそな銀行業務サポート部市場業務管理室と埼玉りそな銀行業務サポート部市場業務管理室が木場の東京本社ビル3階で一体的に執務を行っています。市場部門の一翼として、金融機関間の決済業務を担う重要な役割として認識されており、決済インフラを支える責任ある業務に携わることができ、大きなやりがいを持って業務に取り組める環境です。また、グループである関西みらい銀行及びみなと銀行の市場バック部門とも密に連携しています。

【募集背景】
市場部門におけるバックオフィス体制を強化すべく、当部門の未来を一緒に担って頂ける方に来ていただきたいと考えております。
これまでの経験を活かしつつ、事務のスキルを高めながら専門性を身に付けていきたい方の募集をお待ちしております！
【こんな方はぜひ！】

・金融機関で市場バックオフィス業務の経験をお持ちの方。
・金融機関で営業を経験。キャリアチェンジで事務職を検討しており、その中でも、金融商品・リスク性商品を扱った経験を活かし、市場系の事務職にチャレンジしてみたい方。
・事務スキルを高めながら専門性を高めたいと考えている方で、金融商品・リスク性商品を扱った経験を活かし、銀行の資金の決済に関する業務という縁の下の力持ちとして経験を積みたいと考えている方。
・銀行や証券会社などの営業店・本部で事務を行っており、事務経験を活かしつつ、より専門性が高められる分野で働いてみたいと考えている方。

【配属先について】
配属先：りそな銀行　業務サポート部　市場業務管理室
人員構成：業務サポート部　市場業務管理室（東京本社約65名）
残業時間：平均月20～30時間程度(18時～19時に退社している社員が多いです)
テレワーク・サテライト：月1～2回程度（担当業務によりご相談)
配属グループ：これまでのご経験や適正に応じ、市場業務管理室の以下にて配属となります。各チームは取扱商品が異なるものの、業務内容は共通です。
①資金為替チーム・②証券チーム・③デリバティブ・外国債券チーム
※部の雰囲気は穏やかで、働いているメンバーも同じような空気感の方が多い印象です。大小問わず決済の事務に関わる業務になるため、確実性や良い意味での慎重さを強みとされている方には、活かせる場面が多いと考えております。
※ベテランの方も多く、分からないことや困ったことがあればすぐ聞ける環境のため、入社後も安心して就業できる環境です。

【お任せしたい仕事内容】
市場取引に関する事務業務をご担当いただきます。
具体的な業務は、以下①～③になります。また、3つのいずれもチームも業務内容は共通です。
①市場系取引に係る約定照合、勘定処理、対外決済業務
②各種決算報告や当局宛て報告業務
③金融規制対応及びそれに伴うシステム対応

【入社後のフォローについて】
・入社後はOJTで先輩が一緒に業務にあたり、仕事の流れや注意点などを習得いただきます。
・独り立ちするまでしっかりフォローさせていただきますので、安心してご入社ください。

【将来的なキャリアプラン等】
・マーケット動向や国内外金融規制によりグローバルで変革する市場関連業務の経験値を高め、中長期にご活躍頂けるようフォローします。
・市場系バックオフィスの経験と専門知識を深め、当社における将来の中核人財としてご活躍いただきたいと考えております。

■業務内容
代表取締役と密接に連携しながら、新規案件の開拓から案件組成、顧客対応、商品開発まで幅広い業務を推進し、当社の事業拡大を牽引していただきます。

1. 案件ソーシング・営業推進
・金融機関、アレンジャー、スポンサー、アセットマネージャーその他マーケット関係者とのリレーション構築
・新規顧客開拓及び新規案件の獲得
・営業戦略の企画、立案及び実行
2. ストラクチャリング・提案業務
・顧客ニーズの把握及び各種ソリューションの提案
・信託スキーム及び取引ストラクチャーの検討
・受託条件の調整並びに手数料提案書等の作成
・商品内容、リスク及び契約条件に関する説明
3. 案件受託・プロジェクトマネジメント
・社内関係部署との案件受託条件及び受託可否の調整
・顧客デューデリジェンス（CDD/KYC）及び取引適合性確認の実施
・案件受託に必要な社内承認手続の推進
・受託からクロージングまでの案件管理
4. クライアントリレーション
・既存顧客との継続的な関係構築及び深耕営業
・顧客情報及び案件情報の管理
・問い合わせ対応、苦情対応その他顧客サポート
5. 商品開発・事業開発
・市場動向及び投資家ニーズの調査・分析
・新たな信託商品及びストラクチャーの企画・開発
・法務・コンプライアンス部門と連携した新サービスの導入検討
・新規事業及び事業拡大施策の推進

■ポジションの魅力
・代表取締役直下のポジションとして業務を推進できる
・信託・証券化・ストラクチャードファイナンス分野における高度な専門性を身につけられる
・営業のみならず商品開発や事業開発にも関与できる
・金融機関、スポンサー、アセットマネージャー等の幅広いマーケット参加者とのネットワークを構築できる

■同社の特徴
【主要顧客】
証券化取引、LBOファイナンス、プロジェクトファイナンス、証券リパッケージ商品などを組成する国内外の金融機関や、オフィス、住宅、ホテル、インフラ、データセンター、再生可能エネルギー案件など、多様なアセットへ投資する国内外の大手アセットマネージャーを主要顧客としています。

【業務の補足】
本ポジションでは、こうした顧客およびそのアドバイザーと密接に連携しながら、案件の組成段階からクロージング、受託後の資産管理、プロジェクト推進に至るまで、一連のプロセスをリードしていただきます。顧客ごとに異なる課題やニーズを深く理解し、社内外の専門家と協働しながら最適な信託スキームやソリューションを提案・実現していく、提案力とプロジェクト推進力が求められるポジションです。

国内外の大手金融機関、プライベートエクイティファンド、アセットマネージャーを顧客として、証券化、LBOファイナンス、プロジェクトファイナンス、不動産・インフラ投資等の大型案件に携わります。単なる営業職ではなく、顧客とのリレーション構築からストラクチャリング、条件交渉、クロージング、受託後のプロジェクトマネジメントまでを一貫して担当するフロントオフィス業務です。経営陣と直接連携しながら事業拡大の最前線を担い、顧客ごとに最適な信託ソリューションを創出していただきます。

【業務内容】
プロジェクトファイナンスにおけるFinancial Advisorとしてのキャシュフローモデルの作成、改修、分析業務
【組織構成】
資源・電力・インフラ等のセクターをカバーするモデリングチームに配属
【当該ポジションの魅力・特徴】
政府関連機関、商社、エンジニア等、幅広い市場関係者とリレーションを構築し、脱炭素事業に携わることができます
【働き方】
セレクト時差勤務や在宅勤務利用者も多く、多様な働き方が可能

【業務内容】
・本邦・海外のプライベートエクイティファンド投資業務（バイアウトファンド、インフラファンド、インパクトファンド等）。
・ファンド投資企画業務（ファンド投資企画（アロケーション等）、新領域へのファンド出資、GP設立等）。

【当該ポジションの魅力・特徴】
銀行では希少な投資家業務です。国内外の大手プライベートエクイティファンドから、国内、北米を中心にミッドキャップファンドまで広くファンド投資をしています。戦略的な投資をしており、通常の純投資家としてのリターン追求、ポートフォリオ構築に加え、国内外の投資銀行ファイナンスチームやファンドカバレッジのチームと協働してファンド出資を通じたバンキングビジネスの拡大を追求しています。

【キャリアパス】
ファンド出資のプロへのキャリアパスに加えて、銀行他業務（他プロダクツ含む）のキャリアパスがあります。

【働き方】
・セレクト時差勤務や在宅利用等、多様な働き方が可能です。

●募集背景
従来当行の店舗では、お客さまの手続きを職員が対面で案内していましたが、店頭における一部のお取引について、本部にいる専門担当者がリモート面談システム（端末モニターを通した面談）を通じてご案内する取組みを推進しています。本取組みの拡大に伴い、より多くのお客さまに高品質なサービス提供を行うため、新たなメンバーを募集します。リモートであっても対面と同様に安心・信頼いただける対応を担っていただきます。
　
●お任せする業務
・リモート面談システムによる接客業務
・営業店の後方事務（預金や振込等）を集中処理しているバックオフィス業務
　
●具体的な業務内容
・店舗に来店されたお客さまに対し、住所変更等の各種預金手続きを、リモート面談システムを活用して対応いただきます。お客さまのご要望をヒアリングした上で、手続きに必要な情報の確認および手続き内容の説明、必要書類の案内を行っていただきます。
・上記対応以外の時間帯については、営業店で受付した後方事務（預金や振込等）の集中処理を行うバックオフィスにて、帳票起票や端末入力、書類不備の確認対応なども担っていただきます。

●このポジションの魅力／得られる経験やスキル
・リモート面談システムを通じた接客は、今後の銀行店舗運営において重要な役割を担う新しいモデルであり、非対面チャネルの中核を担う経験を積むことができます。
・本部集中部署での業務経験を通じて、金融実務に関する専門知識および、正確性が求められる事務処理能力を身につけることができます。


●キャリアパス
・入社後はOJTを通じて業務習得いただき、リモート面談対応およびバックオフィス業務の双方を担っていただきます。
・リモート面談で対応可能な業務領域は今後拡大を予定しており、当該業務に限らず幅広い領域でご活躍いただくことを想定しています。
・将来的には、新たな接客手法の中核人材として、後進育成や業務改善・高度化にも携わっていただくことを期待しています。

●配属予定部署
事務サービス部　サポートオフィス

●組織の特徴
【ミッション】
・当部では、地域のお客さまがその時々の用事に応じて「つながり方」を選べる銀行であり続けるために、リアル・リモート・デジタルのどのチャネルでも同じように高品質な手続を提供できるようなインフラと体制を整備しています。
・また、非対面化が進むなかで顧客利便性とセキュリティを最も効率的に実現できるルールと事務処理体制を構築しています。

【組織構成、職場環境等】
・事務サービス部では、20代から60代までのさまざまな年齢や立場の方が活躍しており、個人の考えを尊重する風土のある心理的安全性の高い職場です。
・事務に関するプロフェッショナルが揃っており、事務手続きで不明な点があれば、すぐに周りに聞ける環境が整っています。

●募集背景
・千葉銀行では、これまで営業店が行っていた有担保ローンの融資実行後管理（債務者管理・延滞督促・返済困難者に対するカウンセリングなど）をローンサポート部へ集約しています。今後、さらに幅広く管理する業務を集約して、専門性を生かした効率的な業務遂行を目指しており、経験や知見を有する方を募集します。

●お任せする業務
担当エリアを持ち、有担保ローン(主に住宅ローン)の債権管理業務全般を担っていただきます。
・債権管理業務の内訳：
延滞督促、返済困難者への対応、問題債権の調査・解消、代位弁済手続、差押・法的整理への対応、営業店対応

●具体的には
具体的な業務内容：
・延滞督促(架電・SMS・督促状郵送)、
・返済困難者への対応(個別カウンセリング、条件変更相談・実施)、
・問題債権の調査・解消(長期未回収先との交渉)、
・代位弁済手続(現地調査・代弁通告・催告書発送・保証会社へ弁済依頼)、
・差押・法的整理対応(弁護士対応含む)、
・営業店対応(担当者・役職者への助言・指導・フォロー)

●キャリアパス
債権管理回収の専門性を磨き、スペシャリストとして活躍いただくことを想定しています

●このポジションの魅力
＜仕事の魅力＞
・お客様(債務者)との「会話・交渉」を通じて、真のニーズを聞き出し、生活再建へ向けた「相談・提案・支援」ができます。
・ローン債権の健全化を通じて、千葉銀行の利益向上・良好な財務体質の維持に貢献できます。
・実務経験を通じて、個人消費者の実際の景況感をリアルタイムで感じ取ることができます。
・約80年間、千葉県で築き上げてきた地域密着型のお客様とのリレーションシップ・信用力を武器に、一歩踏み込んだご相談・ご提案・ご支援ができます。

●組織の特徴
カスタマー・エクスペリエンスの向上を目指し、迅速な審査と丁寧な途上与信管理を行うとともに、本部集中等の業務効率化により営業活動を支援する。

●配属予定部署
ローンサポート部

【為替資金ディーラー】
■お任せする業務
金融政策の転換期にある中で、為替・資金担当者として外国為替の持ち高操作や資金繰り管理に従事していただきます。自身の経験や専門知識を活かし、外国為替と資金運用・調達のディーリングを行う、やりがいのある業務です。
■具体的には
マーケットに関する専門知識や経験を活かし、営業店や関連部と協働しながら以下の業務を担当していただきます。
・外国為替のディーリング（自己取引）および顧客取引を含めた持ち高操作
・通貨、資金関連のデリバティブ取引等の市場取引
・市場性円資金の運用調達、銀行全体の円資金繰り管理
・外貨資金の運用調達、海外店を含めた外貨資金繰りの管理

【市場部門企画】
■お任せする業務
・部門運用計画の策定、進捗管理、各種会議体への報告資料作成
・市場部門運営に必要な情報収集と発信
■具体的には
・市場部門新規事業の企画（新たな投資対象の検討や投資戦略の立案）
・運用状況や今後の方針に関する報告資料作成
・市場レポートの作成
・部門数値の報告資料作成

【職務内容】
投資用マンション、アパートローン、住宅ローン等の集合債権への投資及び期中の債権管理業務を行います。当部はこれ迄に約2000億円の集合債権への投資実績があります。現在、アパートローンへの投資が中心となっておりますが、住宅ローンやその他の新たな集合債権に対する投資も今後行っていく予定です。今回の募集では、下記1～3のうち主に1・2の業務を積極的に担っていただく方を希望しておりますが、個々人のご経験に応じて柔軟に対応させて頂きます。

＜1.投資案件ソーシング＞
・集合債権投資案件のソーシング
・その他アセットのソーシング（業務拡大を企図する中での新規アセットクラスとして、住宅ローンやその他集合債権等への投資を想定しています）

＜2.新規投資時ストラクチャリング、プライシング＞
・投資スキーム構築（弁護士等の専門家と連携）
・損益プロジェクション作成、プライシング
・リスク分析及び審査部門との折衝
・サービシング体制立ち上げ（外部サービサー連携、行内事務部門との折衝）

＜3.既存投資案件の期中債権管理・売却＞
・サービサーと回収方針等の折衝を行い、既存投資案件のバリューアップを行い、回収の最大化を通じて収益の最大化を目指す
・債権事務業務及びとりまとめ、行内事務部門との連携、折衝
・定期的な不良債権売却、正常債権の売却（随時）
・債権モニタリング（債権のパフォーマンス指標等のモニタリングや自己査定の一次査定等）
・行内審査部門との連携、折衝を行い、各種与信決裁を取得する

【業務内容】
・サービス品質向上に向けた企画立案、研修運営等
・CS向上に向けた企画立案等
・お客さまの声、従業員の声の収集、分析等
（企画の具体例）
・CS向上宣言施策
・サービス改革表彰
・店頭モニタリングなど

【入社いただく方に期待すること】
金融サービス業として、お客さまの心に残るサービスの提供をしていくため、サービスの基本である従業員の接遇マナーや意識向上、お客さまの声の収集による真に求められているサービスの把握と実現等、サービス品質・CS向上に向けた企画を立案し、継続的な改善に取り組んでいます。新しい視点や発想を持ちながら、サービス品質・CS向上に向けた企画立案に取り組んでいただける力に期待します。

【組織構成】
・配属部署：埼玉りそな銀行　営業サポート統括部　サービス改革室
・人数：約10名程度（パートナー社員含む）

【配属先で働く魅力】
・社内でのCS向上に向けた取組の実施や、お客さま・従業員の声をもとにサービス品質の改善につなげることで、本部にいながらお客さまの喜びを身近に感じることが可能です。

【働き方】
・平均残業時間：月20時間程度

【お任せしたい職務内容】
①外為AML、資産凍結対応として営業店からの相談対応
②当局や海外の規制変更に際し、当行方針の企画立案及び運営
③営業店の事務体制モニタリングや勉強会開催

【配属されるグループ】
外為事務企画グループ

【配属グループの業務内容】
①外為事務全般の企画
②外為AML、資産凍結対応などの運営
③外為事務人財の育成

【当室で働く魅力】
・取引先の進出が多いアジアを中心に海外ネットワークを有しており、同地域の業務経験がある方は経験を十分に活かせます。
・当室にとって新しい業務も含まれますので、りそなの国際戦略を一緒に創り上げていくことができます。

無担保ローンセンターでは、カードローン・フリーローン・目的別ローン等の受付から融資実行までのオペレーション業務を担っています。
お客さま対応品質の向上と業務効率化を推進しながら、無担保ローン事業の成長を支える中核メンバーとして活躍いただきます。

【お客さま対応業務】
電話・チャット・メールによるお客さま対応
商品内容や申込手続きに関するご案内
各種お問い合わせへの対応
お客さま満足度向上に向けた品質改善活動

【受付・事務オペレーション】
カードローン、フリーローン、目的別ローンの申込受付・事務処理
必要書類の確認および不備解消対応、契約書類作成・発送業務
審査関連業務および関係先との連携

【融資実行・オペレーション管理】
融資実行に関する事務手続き
業務進捗管理および処理状況のモニタリング
KPI管理および生産性向上施策の推進

【業務改善・DX推進】
業務フローの見直し・改善
VOC（お客さまの声）を活用したサービス改善
関係部署との連携による業務効率化推進

【チーム組織構成】
コールセンター：13名
カードローン：8名
証書ローン：20名
オペレーション・総務：11名

【得られる経験・キャリアパス】
・無担保ローンはイオン銀行の成長戦略を担う重点事業です
・お客さま対応から融資実行まで一連の業務を経験でき、専門性を高めることができます
・現場で得られるお客さまの声を活かし、商品・サービス・業務改善に携わることができます
・将来的にはセンター運営、業務企画、商品企画など幅広いキャリア形成が可能です

無担保ローン（カードローン／フリー／目的別ローン）における
商品企画・販促・業務改善・システム開発連携まで一体的に推進いただきます。
具体的には以下の業務を担っていただきます。

【企画・販促】
・申込獲得・利用促進に向けた販促施策・キャンペーンの企画／実行
・Web広告、DM、メルマガ、アプリ通知等のチャネル運用
・KPI（申込件数・承認率・成約率・残高等）の管理および分析
・効果検証および改善施策の立案

【開発・業務改善】
・お客さま視点でのUI/UX改善およびシステム改修の企画
・関連部門との調整を通じた開発推進・生産性向上
・業務プロセスの見直し・効率化
・保証会社との連携による商品・サービス改善

【チーム組織構成】
　企画・販促：5名
　開発・業務改善：5名

【得られる経験・キャリアパス】
・無担保ローンは中期経営計画の中核領域であり、事業成長に直結する領域を担うポジションです
・業務改善だけでなく、システム・商品・販促まで横断的に関与可能です
・開発部門・保証会社など多様な関係者と連携し、全体最適を推進する経験が可能です

【業務内容】
金融犯罪やマネー・ローンダリング等防止の態勢高度化に向けた各種企画・推進・管理に関する業務
・プロジェクト管理、社内会議体対応、当局対応等
・顧客管理（KYC）
・海外送金、経済制裁対応
・取引モニタリング
・金融犯罪対応（高リスク取引、金融犯罪遮断等）
・反社関係遮断
・有効性検証、データガバナンス
・関連システムに関する開発企画・運用
・データ分析

【ワークライフバランス】
柔軟な勤務時間設定やテレワークの推奨によるライフスタイルに合わせた働き方を実現しています。

「ゆうちょらしいＧＰ業務」を通じた地域経済の活性化と、新たな企業価値創造への挑戦を行う当社で、市場・連携ファイナンス室の管理職として下記の業務に共に携わる方を募集します。

【業務内容】
・シンジケートローン・セカンダリー等の企業向け貸付業務（キャッシュフロー分析、稟議作成、契約書類作成、融資実行～期中管理まで一連の業務を実施）。
・新たな貸付領域の拡大等に関わる企画業務等。

【特徴】
・案件着信から貸出時の企業分析やリスクを最小限に抑える期中管理まで一気通貫の業務経験ができる。
・再生可能エネルギー等の貸付を通じて、持続可能な未来と地域への貢献ができる。
・一般事業法人の大型案件からサスティナブルファイナンスやプロジェクトファイナンス等に至るまで、多岐にわたる領域で様々な貸付業務に携わることが可能。

【ワークライフバランス】
柔軟な勤務時間設定やテレワークの推奨によるライフスタイルに合わせた働き方を実現しています。

地域経済の活性化と、新たな企業価値創造への挑戦を行う当社で、市場・連携ファイナンス室の管理職として下記の業務に共に携わる方を募集します。

【業務内容】
・シンジケートローン・セカンダリー等の企業向け貸付業務（キャッシュフロー分析、稟議作成、契約書類作成、融資実行～期中管理まで一連の業務を実施）。
・新たな貸付領域（LBO等）の拡大等に関わる企画業務等。

【特徴】
・案件着信から貸出時の企業分析やリスクを最小限に抑える期中管理まで一気通貫の業務経験ができる。
・再生可能エネルギー等の貸付を通じて、持続可能な未来と地域への貢献ができる。
・一般事業法人の大型案件からプロジェクトファイナンス等に至るまで、多岐にわたる領域で様々な貸付業務に携わることが可能。

【ワークライフバランス】
柔軟な勤務時間設定やテレワークの推奨によるライフスタイルに合わせた働き方を実現しています。

【業務内容】
【1.】 格付分析・評価
・財務モデル等を活用した想定格付の分析及び評価
・格付取得・維持・向上に向けた課題整理
・格付機関の評価視点を踏まえた分析及び提言　

【2.】 格付戦略アドバイザリー
・格付向上に向けた施策の立案
・格付取得に向けた戦略立案及び実行支援
・格付機関とのコミュニケーション及び交渉支援

【3.】 コーポレートアクション
・影響分析
・M&A
・資本政策
・株主還元
・設備投資
・事業ポートフォリオ改革
・ハイブリッド証券発行等が格付に与える影響分析
・財務モデルを活用したシミュレーション
・格付維持・向上に向けた提言

【4.】 顧客向け提案及び案件推進
・CFO・財務担当役員等への提案
・投資銀行案件における格付戦略面からの支援
・カバレッジ・プロダクト部署との連携
・格付戦略アドバイザリー案件の推進

【業務内容】
・内部格付制度等の企画立案、検証、運用監視、報告書の作成
・バーゼル規制に関連する法令や行内ルールにかかる順守状況のモニタリング
・リスク管理委員会等の企画運営、金融庁や日本銀行へのレポーティング

【リスク管理本部について】
リスク管理本部は、銀行が直面する全てのリスクを全社横断的に管理する統括的な組織で、信用リスク管理部、統合リスク管理部、事務管理部から構成されています。リスク評価の観点から経営層を支援するのが主な役割です。

【信用リスク管理部について】
信用リスク管理部は、銀行の中核業務である投融資に関する信用リスクを管理し、経営戦略と密接に連携する専門部署です。貸出金などに代表される信用リスクを計量化し測定することで管理するとともに、信用リスクにかかる戦略や方針の策定、運用案件の管理・モニタリングや運用商品の分析、与信企画・審査基準の策定等が中核業務です。

【業務内容】
・リスク管理の運営方針・規程の策定、信用リスクの計測、与信ポートフォリオのモニタリング
・大口与信を中心とした、バーゼル規制に関する、法令や行内ルールに係る遵守状況のモニタリング
・内部格付制度等の企画立案・検証・運用監視・報告書の作成や統括

【働く環境】
新卒入社に加え国内外の金融機関出身など多様なバックグラウンドを持った人材が各々の強みを発揮して活躍しています。

当行の信託業務は企業、企業オーナー、ファンド及び個人富裕層の皆様方のニーズに対応した信託サービスを提供しております。
信託事務の期中管理業務及びバックオフィス業務(主に経理業務)をご担当いただきます。

【業務詳細】
信託事務及びバックオフィス業務
・信託期間中の期中管理対応
・個別信託商品に関わる経理業務
・不動産信託・金銭信託・金銭債権信託等に関わる事務処理
・信託案件の事務フローの作成及び運営
・信託契約に係る入出金事務
・信託事務に係る対顧客問合せ等の対応
・社内事務手続き、マニュアル等の作成
・その他当行で受託している信託案件関連事務

【GMOあおぞらネット銀行株式会社について】
2018年に設立されたネット銀行です。「すべてはお客さまのために。No.1テクノロジーバンクを目指して」というVisionを掲げ、お客さまの課題解決のために、今までの銀行にないサービスを開発しつづけています。

【募集背景】
世の中における利上げにより、弊社でも従来以上に資金運用の重要性が増しています。金利上昇により市場環境が大きく変化し、市場リスクやALM管理の重要性が急速に高まっています。市場変動への対応力強化と運用・リスク管理体制の拡充が急務となっており、当行の運用部門を支える人材を増強するための募集です。

【主な業務内容】
経営に近い距離で業務ができるので全体感を見渡して業務をすることが可能です。

・貸付（主に公的部門向け）、有価証券運用におけるフロント業務（約定・事後管理）
・証券会社等からの情報収集、分析
・データ収集、データ加工、計表作成、作業用データ作成
・取扱商品の拡充に伴うシステム開発サポート
・対当局対応、当局提出資料の作成　等

【求人の魅力】
・フロント部署でありながらミドル（流動性・市場リスク管理）機能も求められ多様な視点で業務に携わることができます。

当社のビジネス多様化に伴い、リスク管理業務の担当を募集いたします。

【主な業務内容】
・当社取扱プロダクトにおけるリスクの網羅性把握とリスク管理の方法を検討・実践し、ＰＤＣＡによる高度化を図っていきます。
・統合的リスク管理業務
・信用リスク、オペレーショナルリスク、市場リスクなど各種管理業務（計数測定、規程整備、当局向け計表作成等）
・新商品導入に伴うリスクアセスメント

信託業務及び関連する業務の拡大に伴い、新たに人員を募集いたします。

信託ソリューション開発部　インベスターサービス推進室にて下記業務に従事していただきます。
・信託業務全般
・信託業務に関する新規ビジネス企画/開発
・信託関連業務（為替、ファイナンス、カストディ、アドミ等）の企画・推進　など

資産運用立国の流れにおいて注目を浴びている投資信託業界で純資産のさらなる増加を目指す投資信託業務部として、将来を担う人材を求めて募集します。その中で投資信託におきましても、専門的な知識を有する方を一定数採用したいと考えております。
その中でも、税務知識、グローバルカストディ業務経験者、BISレポート作成経験者を募集いたします。

具体的には、以下の業務に従事して頂きます。
【税務】
・諸外国に対する税務申告・申請手続き
・海外で発生した源泉税の還付手続
・税務情報配信サポート

【グローバルカストディ】
・当社との取引があるグローバルカストディに対する管理統制
・制度変更への社内外への対応
・口座開設・閉鎖手続き

【BISレポート】
・特定顧客向けのBISレポート作成（バーゼルⅢ対応）

当社は大手金融グループの信託銀行として、投資信託の受託業務を行っています。ビジネスの拡大（受託純資産総額の増加）に伴い、体制強化、ならびに更なる成長のために共に働いて頂ける方を募集いたします。新しい考え方や業務フローを取り入れたいという思いもあり、投資信託関連業務経験者だけでなく、金融機関以外でも経理や企画、またはカスタマーサービス等を経験されたことがある方全般を募集対象と致します。
（将来的には配置転換等により従事する業務が変更になる可能性もあります）

・カスタマーサービスは複数の運用会社を担当して、顧客窓口として日々の照会対応、新商品対応/新規フロー構築/既存フロー変更の社内外調整、イレギュラー/トラブル対応、制度/イベント対応サポート、部内リクエストの対委託調整、委託横断的な業務連絡、各種契約書（新規・既存）締結等を担当します。
・最新の制度動向や新規スキームなど、投信業界の最先端に触れる事ができる点が魅力の一つです。
・委託会社によって頻度等は異なりますが、定例会、年次デューデリジェンス（DD）質問状の対応を行うケースもあります。
・接触手段は頻度が高い順に、メール、電話、オンラインMTG、訪問、来訪です。
・顧客基盤の維持・拡大（運用会社から受託銀行として指名してもらう）のための非常に重要な役割となります。

◆ビジネス拡大を支えるための業務プロセス高度化・アウトソース化・自動化施策の企画・推進
◆事務規定の統括
◆業務研修の企画立案と実施
～業務の魅力～
• 大きな裁量と影響力――会社の成長に直結する仕事ができる
• 多様なサービスを提供する大手グループの安定、優良顧客基盤
• 社員の6割はキャリア入社で様々なバックグラウンドの方が活躍中（管理職（ポスト含む）多数）

■仕事内容
今回募集するのは、投資信託・債券に関する証券バックオフィス業務および関連業務を担うポジションです。正確な業務遂行はもちろん、既存のやり方にとらわれない業務改善や効率化にも携わることができ、お客さまの体験価値向上に貢献できる仕事です。

・投資信託または債券に係る商品管理業務全般
・業務効率化の企画・実行
・手続き・マニュアル等の見直し
・上記に関連する業務およびその他商品管理グループ所管業務

■組織について
配属先となる「事務部」は、以下のような構成となります。

事務部長1名、事務特命部長兼商品管理グループ長１名、事務部口座管理グループ9名、商品管理グループ15名、外国株式グループ７名

今回はその中の「商品管理グループ／ 投資信託・債券チーム」に所属いただきご活躍いただける方を募集しております。

■当社について
当社は、大手銀行のネット証券会社として、株式・投資信託・債券・NISA・FXなど、幅広い金融商品・サービスをオンラインで提供しています。
バックシステムからフロントシステムまでを自社で開発・運用する体制を強みとし、お客さまにとって迅速で分かりやすいサービスの提供と、効率的な事業運営を実現しています。また、新しい技術や仕組みを積極的に取り入れ、口座開設から資産形成、各種お手続きに至るまで、より便利で快適な金融体験の提供を目指しています。

【チームの現状・ミッション・募集背景】
リテール戦略デザイン部は、当社の金融サービス事業（リテール戦略）を担っており、その中でコンタクトセンターはセブン銀行口座に関するお問い合わせ窓口です。
今般、横浜拠点における人員補充に伴い、センターの運営管理および実務を担っていただける人財を募集します。

【部署構成】
リテール戦略デザイン部
- マーケティンググループ
- コンタクトセンター 　 ※本求人ポジション
- 債権管理グループ　　

リテール戦略デザイン部 コンタクトセンターには、グループ長を除き社員26名が所属しており、横浜拠点には17名が、大阪拠点には9名が所属しております。

メンバーのほとんどが中途採用であり、コンタクトセンターのメンバーは銀行経験者（金融知識・経験やコミュニケーション力、業務の正確性などを評価）やコールセンター経験者（センター運用改善経験、業務に対する積極性や柔軟性などを評価）が中心です。

【担当業務】
コンタクトセンターの運営管理
コンタクトセンター（約100席、うち横浜は70席）の運営管理及び関連業務全般を担当いただきます。（運営管理メンバーは計18名）
お客さまと直接電話対応をするイメージが強いと思いますが、対応の多くは業務委託先にお任せしており、直接お客さまと応対いただくことはほとんどありません。

具体的には以下の業務が中心になる予定です。
・お客さま向けおよびコンタクトセンター向けシステムの高度化
・問合せチャネル別（有人チャット・電話等）の応答率をはじめとした各種指標の目標達成に向けた施策の立案・推進
・業務委託先からのお客さま応対に関する照会への回答、および運用全般に関する調整・折衝
・問合せ内容分析やお客さまからのご意見・ご要望に基づく商品・サービスの改善提案
・業務委託先メンバーのモチベーション向上施策の立案、実施など

★ミッション・・・DX推進（ノンボイス促進）、VoC（お客さまの声）活用、従業員の働きがい向上

なお、業務を進めていくうえで、以下のことを重視していただきます。
・当社パーパスである、『お客さまの「あったらいいな」を超えて、日常の未来を生みだし続ける』のマインドを持ち、お客さまの立場に立って業務を行えること
・新しい知見を取り入れながらコンタクトセンターの運用改善・改良を行えること
・セブン銀行についての深い知識を持ち、事務処理を正確に行えること

＜残業時間＞　
月平均20時間前後
※業務繁閑があるため、月によって異なります

＜在宅勤務＞
20%程度（担当により異なる）

【チームの現状・ミッション・募集背景】
事務企画グループは、セブン銀行の口座関連業務（口座開設、各種諸届、解約など）における事務フローの企画・構築・改善を担う部門です。お客さまに安心・安全で質の高いサービスを提供するため、事務プロセスの最適化や業務効率化を推進するとともに、法令・規程に沿った適切な事務運営を支えています。また、事務オペレーションを担う事務センターの運営管理・委託管理も重要な役割の一つです。

近年は、AIやデジタル技術の活用による業務変革を推進しており、事務センター運営のさらなる高度化や新たな業務プロセスの構築に向けて、業務改善・事務企画を担う新たなメンバーを募集しています。

【チーム構成】
事務ソリューション部
- 事務企画グループ　※本求人ポジション
- 本店事務グループ
- 業務デザイングループ
- 提携事務マネジメントグループ
- 設置事務マネジメントグループ

事務企画グループには、12名メンバーがおります（20代～30代が大半）。

【担当業務】
主に口座関連業務の事務企画を担当いただきます。新商品・サービスの導入時には事務フローの企画・構築を行うほか、既存業務の効率化・自動化の推進、法令・制度改正に伴う事務プロセスの見直しなど、幅広い業務改善に携わっていただきます。また、事務オペレーションを担う事務センターの委託管理を通じて、安定的かつ効率的な事務運営を支えていただきます。

＜具体的な業務内容＞
・商品・サービスに関する事務フローの企画・構築
・口座関連業務の効率化・自動化の推進
・法令・制度改正に伴う事務プロセスの見直し
・事務センターの委託管理および運営高度化

＜残業時間＞
月間平均20～30時間程度（プロジェクト状況により変動があります）

＜在宅勤務＞
週2～3日程度

具体的に、次の業務をお任せします。

・群馬銀行行が投資する国内外の株式・債券、資金、為替取引等に係る経理処理
・上記取引執行のための伝票作成または精査等の経理処理、資金送金の端末オペレーション等
・群馬銀行決算に係るエクセル等での計表作成 ・国内外の投資先企業決算書に係るエクセル等での計表作成

具体的に、次の業務をお任せします。

・群馬銀行グループにおける金融犯罪対策（マネロン・テロ資金供与対策、経済制裁対応、反社会的勢力対応等）全体戦略の策定・統括
・ FATF勧告・FATF相互審査、金融庁等監督当局の方針を踏まえた、AML/CFT
・金融犯罪対策態勢高度化ロードマップの策定と進捗管理
・ 金融庁・日本銀行等の検査・モニタリングや個別ヒアリングへのフロント対応
・ マネロン等に関する国内外の法規制・当局ガイドライン
・FATF動向の継続的モニタリングと、規程・方針・手続への迅速な反映
・ グループ会社を含めた金融犯罪リスク管理態勢の整合性確保
└ 規程・基準の横展開、モニタリング枠組みの整備、グループ横断の課題管理
・ 重大な規制対応案件・プロジェクトにおけるエグゼクティブリーダーとしての指揮・対外折衝および社内関係者の調整・合意形成

【業務内容について】
関西地銀のメインバンク社数トップクラスの関西みらい銀行で、外国為替業務の受付から実行までを担っていただきます。

▼具体的な業務内容
■外国為替に係る事務
■外国為替に係る対顧客受付業務
■本邦および海外の金融機関との外為取引に関する業務（コルレス業務全般）
■外国為替に係るマネー・ローンダリング防止対策、テロ資金供与対策に関する業務

【業務内容】
「成長サポート室」は、法人営業の中枢部に属し、2024年10月に新設された新しい部署です。成長サポート室の活動目的は、従来の銀行業界には無い「新しい営業スタイル」を創造することです。
関西みらい銀行の重要な営業基盤であるリテールターゲット層(年商1億円未満の法人および個人事業主)との取引深耕を図っています。
実際の業務では、TELやメール、オンライン面談などを活用した「リモート営業」を行います。
外訪や対面取引は無く、安心して勤務できる環境です。ぜひ私たちと一緒に新しい営業スタイルで、関西の未来(みらい)を切り拓いていきましょう。

▼具体的な業務内容
・リモート営業を活用した融資提案や、決済商品、ビジネスマッチング等の提案・紹介
・お取引先の業況把握、融資起案、諸報告の作成、営業店や保証協会との協議
・新しい営業手法の企画立案とリモート営業における話法の構築

▼やりがい：
・従来の銀行の営業方法とは異なるスタイル(リモート営業)確立への挑戦
・ご自身の意見やアイデアの反映機会に恵まれた環境と、室員全員で取り組むチームとしての達成感
・本部勤務でこそ感じる銀行の戦略や、人脈の形成

【キャリアプラン|評価制度】
それぞれの業務ごとに上司との面談を通じて目標を設定し、クリアな評価体制のもと、一人ひとりの成果とプロセスに処遇で応えます。

【業務内容】
・不動産事業者（ハウスメーカー、流通業者、マンションデベロッパーなど）向けの住宅ローン営業推進に従事いただきます。
・不動産会社やハウスメーカーへ丁寧な説明や迅速な対応・こまめなフォローを行うことで、信頼関係を構築し、繰り返してお客さまをご紹介頂けるような関係を構築することを目指して営業活動を進めていきます。
・ご紹介いただいたお客様の申込された内容をもとに、保証会社との交渉も行います。
・ご担当頂くエリアごとで流通している物件タイプや購入者の属性も異なるため、エリアごとのマーケティング分析や不動産事業者との信頼関係が重要となるお仕事です。不動産事業者やそのお客さまに対し、自社の商品の説明をするだけでなく、対象となる不動産事業者のお客さまの住宅購入背景から購入に至るまでのプロセスに寄り添いながら、成約までフォローをしていただきます。

【キャリアプラン|評価制度】
それぞれの業務ごとに上司との面談を通じて目標を設定し、クリアな評価体制のもと、一人ひとりの成果とプロセスに処遇で応えます。

玉山銀行は台湾・台北市を拠点とする台湾証券取引所に上場する台湾を代表する商業銀行で、台湾国内および世界11カ国・地域に拠点を展開しています。東京支店のトレジャリー・マネージャーは、資金の管理・運用、流動性の確保およびリスク管理を通じて、東京支店全体の財務目標の達成に貢献します。

【業務内容】
■支店のバランスシート構成を統括し、適切な流動性リスク管理を維持しながら、バランスシートの最適化を推進する。
■日々の資金調達および流動性管理を統括し、支店の資産配分を最適化するための債券投資戦略を策定する。
■市場リスク、流動性リスクおよび金利リスク管理を統括し、社内ポリシーおよび関連法令・規制への準拠を確保する。
■支店におけるリスク管理、内部統制およびコンプライアンス体制の有効性を確保する。
■定期的な市場分析および収益性分析を実施するとともに、ALCOの企画・運営ならびに報告業務を統括する。
■バランスシート運営および市場動向に関する戦略的な提言を通じて、経営陣を支援する。
■資金部門のメンバーを指導・育成するとともに、関係部署との連携を促進し、継続的な業務改善を推進する。

当社では、与信商品の拡大やサービス強化に伴い、債権管理体制の再構築を進めています。
法人分野の案件増加やデータ活用・業務効率化の加速に対応するため、体制強化の一環として
新たなメンバーを募集します。

担当業務は、住宅ローン、中小企業向け融資（トランザクションレンディング）、
カードローン、目的ローン、不動産担保ローンなど幅広い与信商品の債権管理です。

・個人・法人のお客さまへの返済相談、条件変更対応
・返済遅延者への督促業務
・債権状況の分析、データ活用による回収戦略の策定
・弁護士・裁判所・債権回収業者との連携、バルクセール企画
・証券化関連データ提供、債権管理受託業務
・AI・DXを活用したハイブリッド型サービシング推進

金融・法律・交渉・データ分析など幅広いスキルを習得でき、法人分野での経験も活かせます。
風通しの良い環境でチームと協力しながら取り組める、やりがいのあるポジションです。
実務習得後は、債権管理の高度化や法人分野強化に加え、
希望や適性に応じて関連領域へのキャリア拡大も可能です。

【特徴・魅力】
・融資後の債権管理や最終処理までを担い、与信業務への理解を深めながら金融の本質に触れられます。
・債権管理は「堅い仕事」というイメージを覆し、お客さまの経済生活に積極的に関与する社会的意義の高い業務です。
・年齢や社歴に関係なく、意欲次第で責任ある業務を任される環境で、風通しが良く、チームで協力しながら成長できる職場。
・AI、RPA、顧客判別モデルなど、先端テクノロジーを活用した新しい管理手法を習得可能。

【業務・プロジェクト事例】
・DX推進プロジェクト
・顧客判別モデル導入プロジェクト
・AI情報検索ツール導入プロジェクト
・プレディクティブオートコール導入プロジェクト
・ペーパーレス・効率化プロジェクト
・競売・法的回収措置の自社完結型サービシングプロジェクト

＜地方銀行の法人営業担当ポジション/ワークライフバランス充実＞

■業務内容：
法人の取引先に対して、お客様のニーズに合わせて事業性融資に関する提案や推進、稟議作成等を行って頂きます。
＜具体的には…＞
・新規取引推進及び既存取引先に対する資金提案、ソリューション提案
・事業性融資に関する提案、推進、稟議作成など
・取引先ニーズに応じたソリューション営業など

＜メインミッション＞
・入社直後は法人の新規開拓業務を中心に営業活動を実施いただきます。
・事業承継やＭ&Ａ、人材紹介等々融資提案のみならず、本部連携での顧客の課題解決に関する動きを期待します。
その他にも多数の提携業者があり、提携先紹介、活用による幅広いご提案が可能です。

～資産管理銀行／高度な専門性／英語力を活かせる◎～
■業務内容：
オルタナティブ資産（外国籍投資信託、外国籍LPS等）の管理にかかわる業務を担っていただきます。
＜業務例＞
・外国籍私募投信や外国籍LPS銘柄の申込書作成、発注業務
・上記銘柄に関する各種イベント対応
・現地管理会社への書類提出

変更の範囲：会社の定める業務

～国内最大級の資産管理専門銀行として日本の金融インフラを支えています～

■当社概要
当社は、機関投資家(年金基金、信託銀行、投信委託会社など)から資産を預かり、様々な資産運用に関わるバックオフィス業務と、同時に高付加価値の資産管理サービスを提供する資産管理専門の信託銀行です。

■業務内容
投信委託会社様からお預かりした資産管理に係る業務をお任せします。
当社では、直近新規受託により投信関連事務サービスのシェアを拡大しており、より一層人員基盤強化を図ることが急務となっております。各担当者とチームワークをとりつつ、今後の投信関
連サービスの構築と安定運営を推進いただきます。また、いずれは事務企画・業務改善・制度対応等各種案件もお任せいたします。

＜業務例＞
・投信基準価額の算出
・ディスクロージャー、各種報告書等作成
・ファンド監査対応（財務諸表等作成）
・資金の受入・解約・償還手続き
・決算処理
・投資信託業務に関する証券取引、為替取引、資金決済等
※変更の範囲：会社の定める業務

■配属先
投信関連部署（運用サービス各部）を予定しております。
※ご経験に応じて他部署への配属の可能性もございます。

■職場環境
・役職や入社年次を意識せず意見を出し合うような自由闊達な社風です。
・各部全体人数は50～100名、うち各課は15～20名。1つの部が2～4課で構成。
・様々な年代（20～50代）、バックグラウンド（新卒・中途・出向）の社員が在籍。
・入社後の研修制度も充実（ご経歴に応じてのOJT、自己啓発支援、自社人材育成プログラムの整備等）。
・産前産後休暇完備等、働きやすい環境づくりに力を入れています。リモートワークを取り入れながらの勤務も可能です。

■業務内容
銀行、生命保険、年金基金などの機関投資家の金融資産の管理を行います。
具体的には、機関投資家から資産運用のための株式・債券などの有価証券の取引に関する指示を受け、データの記録管理を行います。
(業務例:約定管理、決済、口座残高管理、権利処理、レポーティング)
またそれに伴う事務企画や業務改善、法令対応等もお任せします。

■本求人の魅力
(1)企業・業界の将来性
「貯蓄から投資」への流れに伴いニーズが強くなっている資産運用業界の中で、600兆円以上の金融資産をお預かりしている国内最大級の資産管理専門銀行です。

(2)女性の働きやすさ
当社は、「プラチナくるみん」の認定を受けており、仕事と育児の両立がしやすい環境が整っています。

(3)高い専門性が身につけられる
（1）専門性の高い金融知識　（2）業務改善のためのITスキル （3）事務企画スキルが身につく業務です。

■身につくスキル
(1)資産管理業務における専門性の高い金融知識電話経験が得られます。
(2)膨大で多様な金融取引データを正確・迅速に取り扱うITスキルが身に付きます。
(3)新規ニーズな法令への対応においては事務フローを1から構築することも発生するため、事務企画スキルが身につきます。