【ご担当いただく業務】
1.チームマネジメント
・チームの方針策定やカルチャー醸成
・デザイナーの成長を促す目標設定とフォロー、人事評価
・1on1などを通じたメンバーとの対話と信頼関係構築

2.プロジェクト推進
・品質／コスト／スケジュールなどのプロジェクト管理全般
・他職種との連携による課題解決

3.育成・チーム力強化
・採用や育成を通じたチームビルディング
・日々の業務におけるフィードバックとスキルアップ支援
・より付加価値の高い業務領域への拡大推進

【デザイナーの業務の流れ】
デザイナーは、新機能の開発や既存課題の改善において、UI/UX設計を軸に上流工程をリードします。ユーザーインタビューや要望の深掘りを通じて得たインサイトをもとに、より的確な設計提案を行い、開発プロセスの円滑な推進を支援します。

また、製品企画やカスタマーサクセスから寄せられる改善提案に対しては、デザイナーとしての視点を加えながら実現性を見極め、開発チームと連携して、ユーザー体験の向上につなげていきます。

【例】
1.ベトナム・インドネシア子会社に対する開発業務管理
・日本の設計者が作成した仕様書/設計書の内容を理解し、円滑に理解できるように伝える。
・委託した開発案件の進捗管理。
・ソースコード/単体テスト項目書のレビュー、受入試験実施、品質確認。

2.ベトナム・インドネシア子会社に対するサポート
・質問/相談された事項の内容を理解し、分かりやすく理解できるように回答する。
・判断しきれないケースでは、内容を整理して日本のエンジニアに相談して解決を図る。
・ベトナム・インドネシア子会社の生産性/品質/開発稼働率/技術力向上のための改善活動。

3.ベトナム・インドネシア子会社への出張
　現状把握やノウハウの共有、関係強化のためのオフショア開発現地への出張。
　※ベトナム側は日本人の代表者、現地のPM/PL/開発メンバーがいます
　※2週間から1ヶ月程度、年に１-2回を想定
　

4.その他、人材育成や業務改善
・将来的にはブリッジエンジニアの育成、指導を行っていく。
・加えて、オフショア開発を改善するための提言を社内に対して行っていく。
　など

■休日：完全週休二日制, 年末年始

■役割・ミッション
・三越伊勢丹グループ全体のWebコンテンツを横断的に最適化し、情報設計・運用の高度化をリードします
・CMS（コンテンツ管理システム）活用やデータ分析を通じて、業務部門の目的に沿った最適な情報体験を提供し、サービス開発に寄与します
・複数の業務部門と連携し、効率的かつ高品質なコンテンツ戦略の策定・実装・改善を推進します

■業務内容
・グループ全体を見据えたWebコンテンツ戦略の策定、KGI/KPIの設計・運用
・CMSを活用した大規模サイトの設計・実装・運用、管理ルールの策定・運用監視・改善
・HTML/CSS/JavaScript等の知識を活かしたコンテンツ品質管理・改善
・データ分析（Google Analytics/Adobe Analytics等）に基づくUX・情報設計の最適化、改善提案
・各部門や現場との連携による要件ヒアリング、ステークホルダー調整
・アクセシビリティやガイドラインへの準拠推進
・コンテンツ運用の効率化・自動化施策の企画・実行

【プロダクト例】
■三越伊勢丹アプリ
https://cp.mistore.jp/common/service/miapp/main.html

■「YourFIT365」
https://www.isetan.mistore.jp/shinjuku/service/yourfit365.html

【仕事の魅力】
■「手触り感」のある開発ができる
担当するプロダクトは「三越伊勢丹アプリ」「YourFIT365」など、百貨店の現場と密接に関わるため、「手触り感」のある開発ができる点が魅力です。

■日本の小売業界をリードする三越伊勢丹グループでDXを推進
伝統ある企業文化と最新のデジタル技術を融合させ、小売業の未来を創造する最前線で活躍できます。
DX（デジタルトランスフォーメーション）を主導することで、業界全体や消費者のライフスタイルに大きな影響を与える可能性を秘めています。

■休日：完全週休二日制

ロボアドバイザーや新規プロダクトに関わるUIUXデザインをお任せします。リードメンバーとして、各プロジェクトにおけるデザイン品質の担保や、デザイン業務をチームで遂行するうえでのフロー改善・品質向上の取り組みを推進していただくことを期待しています。

【業務内容】
・Web及びモバイルアプリのUIデザイン
　- プロダクトの情報・UI・トーン＆マナーの設計
　- UI設計・モックアップ作成
　- 簡易モックアップ作成
　- UI作成
・定量・定性調査を伴うユーザー体験の可視化
　- リサーチ（競合調査、定量・定性調査）
　- コンセプト検討
　- 改善施策
　- 情報設計
・Web・グラフィック・販促物のデザイン
　- マーケティング施策支援
　- 販促物、ロゴ、ビジュアルの制作
　- トーン＆マナー策定
　- 撮影・外部ディレクション
・デザインシステム運用及び改善
　- デザインシステム
　- デザインアセット管理
・デザイン業務の効率化
　- 業務効率化
　- 人材育成

また、ご経験やご志向に応じて、ブランディング領域（採用や広報などのコーポレート業務やマーケティング等）のWeb・グラフィック・販促物等のデザインをお任せすることも想定しています。

金融サービスは「難しそう」「わかりにくい」というイメージを持つ方も少なくないため、ウェルスナビが目指す「誰もが手軽に使える金融サービス」をデザインの力で実現していだたきたいです。

社員の半数以上がエンジニア・デザイナーで構成される「ものづくりする金融機関」の一員として、ビジネスや開発との垣根なく、サービスの立ち上げや改善に主体的に参画していただけます。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

自社パッケージ商品サイトやコーポレートサイト、採用サイトなどのデザイン業務を中心に携わっていただきます。
業務によっては企画段階から関わっていただくこともあり、社内の関係者と連携しながら幅広く担当いただけます。
配属先チームは、デザイナー、コーダー、システムエンジニア、SNS運用チームで構成されています。
各分野のプロフェッショナルが集まっており、クリエイティブな環境でお互いに刺激し合いながら成長いただけます。
新しいアイデアを積極的に提案し、実現できる方をお待ちしています。

具体的な業務内容は以下の通りです。
・Webサイト/LP制作
・バナー制作
・SNS投稿画像制作
・社内ブログ用画像制作
・CSS/HTMLコーディング
・デザイン工程におけるディレクション
・エンジニアやライターとの連携
・写真の撮影対応/ディレクション
※業務範囲は経験・スキルやプロジェクト内容に応じて変動します。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

【職務内容】
全社横断組織のデザイン部門リードメンバーとして、公共／法人／金融分野など幅広いお客様に向けたビジネスモデル設計やUX設計を実施します。また、全体のプロセス設計、ユーザーリサーチ実査、ジャーニーの整理、ワークショップ実施、プロトタイプ作成、MVP定義などといったハンズオンでの経験だけでなく、複数プロジェクトのディレクション、プロセスディレクションも行います。

具体的には、以下のような業務を実施します。
　・デザインプロセス全体の設計
　・マーケットリサーチの設計と実施
　・ユーザー調査の設計と実施
　・ユーザー体験の設計
　・サービスのコンセプト設計
　・上記のようなプロジェクトへのディレクション、レビュー

また、2020年6月にローンチしたグローバルのデザイナー集団であるTangityのメンバーとして、以下のような活動も実施します。
　・海外デザイナーとのOJT/OFFJTを通じたコラボレーション
　・ブランドのカルチャー醸成
　・ブランドの外部発信

【Tangityの哲学】
「We humanize complexity.」
グローバルで活動するデザイナー集団として、具体的かつ直感的なソリューションを通じて社会にプラスの影響をもたらします。また、NTTデータのデザイナー集団として、オーガニックな成長の中で育んできた各国の文化を尊重する姿勢を大事にしながら、NTTデータの強みである信頼性・技術力に立脚した「形にする力」を、デザインの力で一層強化していきます。
Tangity公式：
https://tangity.design/

Tangity Blog：
https://note.com/tangity

Tangity Instagram：
https://www.instagram.com/tangityglobal/

【アピールポイント（職務の魅力）】
デザイナーを中心にビジネスコンサルタントやテクニカルアーキテクト、ディベロッパーなど多様なスキルを持つメンバーとチームを組みながら、デザインの力で様々な業種業態のビジネス課題、社会課題を解決し、手触り感のあるサービスとしてユーザーに届けることをミッションとしています。単なるコンサルティングやプロダクションではなく、エンドtoエンドでビジネスの上流からローンチ、グロースまで様々なエキスパートと共にチームでサービスを作っていきます。

《ビジネスの始まりからローンチまで》
「構想するだけ」や「形にするだけ」といった工程分担的なデザインではなく、ビジネス構想の初期段階からサービスのローンチまで、中心メンバーとして関わることができます。

《チームでプロジェクトを担当》
複数名のチームを組み、お客様のビジネスやサービスをデザインしていきます。自チームをリードし、お客様や社内ステークホルダーをけん引する刺激的な経験ができます。

《最適なタレントで最大の価値を》
デザイナーとして、社外のデザイナーと協力しながらデザインプロジェクトを進行します。デザインの領域は日々広くなりつつ、得意領域が分かれてきているため、最適なチームメンバーと体制で進行するために外部のパートナー（デザインファームさんや製作会社さん）と協力しながら実行していくことは、重要なポイントになっています。

【参考URL】
『日系企業最大級のグローバルデザインケイパビリティで実現する、最先端デジタル領域のサービスデザイン』
https://www.nttdata.com/global/ja/recruit/uptodata/articles/2632/

『テクノロジー起点で描いた未来をデータとデザインで実装。テクノロジーコンサルティング事業本部が目指す世界』
https://www.nttdata.com/global/ja/recruit/uptodata/articles/1931/

『テクノロジードリブンのコンサルティングとサービスデザインの融合で、これまでにない価値提供を目指す』
https://www.nttdata.com/global/ja/recruit/uptodata/articles/2306/

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

■私たちについて
MUデジタルバンク設立準備株式会社は、三菱UFJフィナンシャル・グループ（MUFG）の新たなリテール戦略の中核として、2026年度後半の開業を目指し設立されました。金利環境の変化やデジタル化の進展、資産運用ニーズの高まりなど大きな転換点を迎えている金融業界において、金融の"わかりにくさ"を解消し、生涯にわたって前向きな金融体験を届けるサービスの提供を目指しています。

MUFG全体の約6,000万人の顧客基盤に向けて、これまでにないスケールとスピードで、唯一無二のデジタルバンクを立ち上げます。具体的には、Google Cloudによるフルクラウド基盤の活用や、ウェルスナビ株式会社と共同開発を進めている、独自アルゴリズムやAIを活用した総合アドバイザリー・プラットフォーム「MAP」を中核機能として搭載し、新たな顧客体験を届けていきます。

テクノロジーの力を活かし、お客様1人ひとりの”日常にも人生にも寄り添う”金融サービスを共に創っていきましょう。


■期待する役割
デジタルバンクの開業に向け、UIUX観点で、コーポレートサイトやサービスサイト、LPサイトのコンテンツ企画・制作ディレクションやマーケティング戦略の企画実行、UATをお任せいたします。
開業後はキャンペーン連動コンテンツの企画制作にとどまらず、アプリの新機能開発・機能改善にも関与いただくことを期待しております。


■業務内容
※下記業務を、スキル・ご経験に合わせてご担当いただくことを想定しております。

・ブランド戦略、マーケティング戦略に基づくコーポレートサイト/サービスサイト/LPサイトの構築、運営、改善
・Webに関するコンテンツ全般の企画制作ディレクション
・各種Webサイトのアクセス解析を含む、課題抽出～改善
・リード獲得のための施策立案・実施、効果検証まで
・アプリの機能開発、機能改善
・各ファネルにおける、新規ページ企画制作、他部署との連携

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

クライアント（大手製造メーカー）の課題を解決するマニュアル⽀援システムを提案するため、プロジェクトマネジメントもしくはリーダーを担当していただきます。

【具体的業務】
・クライアントの製品に関する仕様書、製品マニュアルの作成において、弊社の膨⼤なマニュアルづくりに特化したシステム【CMS（コンテンツ/マネジメント/システム）】を「マニュアル品質向上」「業務効率化」「負担軽減」「コスト削減」の実現に向けて、クライアントの状況に応じてコンサルテーション、導入支援、ツール提供/運用まで一気通貫サービスとして提供いただきます。　
※なお、システムに格納するコンテンツやマニュアルは、当社テクニカルライターが作成いたします。

・クライアントの業務や連携システムへの影響を確認し、ステークホルダーとコミュニケーションをはかり、確実丁寧な対応をしていただきます
・社内の関係部門担当者だけでなく、社外ベンダーや協力会社とも密接に連携を取りながら業務を進めていただきます。
・課題を解決するため最適なベンダーのシステムを選定しクライアント様に提案します。

【仕事の魅力】
・世界トップクラスの製造業であるお客様の業務を支えるシステムなど、規模の大きなプロジェクトを提案・実施できるポジションです。
・今後も複数の大型案件が計画されており、スキルや経験の幅を広げることが可能です。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

【事業・組織構成の概要】
自動車におけるソフトウェアの重要性が増す中、近い将来SDVが当たり前になることが想定されますが、そうしたパラダイムシフトが起きる中で、OEMと共創する形でNECの新たな事業を創出するべく全社横断で取り組んでいるプロジェクトの中心となって推進するグループです。

【職務内容】
・SDV実現に向けてNECが提供すべき価値を具体化（ステークホルダーの認識を一つに）するための
　UXデザイン
・提供サービスに関するワイヤーレベルのUI作成
・具体的なUI作成において、デザイン会社の取りまとめ
※PdMと技術者と連携しながら進めることになります。ステークホルダーはNEC内の製品部門や
　研究所に加え、関連会社も含まれる大きなプロジェクトです。

【ポジションのアピールポイント】
最先端のSDVの実現に直接的に関わることができるポジションで、新たな自動車開発のプロセスの創出に関わることができる、他では得難い経験が得られます。
事業が拡大し体制増強となった際にはデザイナーを取り纏めるクリエイティブディレクター等にキャリアアップ頂く形も展望しています。

【職場環境】
リモートワーク：週半分以上可能
入社3か月程度は出社を比較的に多めにして頂く可能性があります。

【事業関連サイト】
★エンタープライズビジネスユニットの事業について紹介しています！
・人々と事業をつなげるわたしたちと一緒に社会にワクワクを生み出しませんか？
https://jpn.nec.com/recruit/dept/enterprise/index.html

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

■kubellについて
kubellは、中期ビジョンとして「中小企業No.1 BPaaSカンパニー」、長期ビジョンとして、あらゆるビジネスの起点となる「ビジネス版スー
パーアプリ」を掲げ、急成長を続けています。主力事業である、国内最大級のビジネスチャット「Chatwork」の導入社数は91.4万社を超え
（2025年3月末日時点）、""社会的インフラ""として認知・利用されるプラットフォームへと成長。さらに、中小企業の本質的なDXを実現しう
る新たなビジネスモデルとしてBPaaS（Business Process as a Service）に着目し、2023年からは業務プロセス代行サービス「Chatwork アシ
スタント」の提供を開始。立ち上げから約2年で「ARR8.3億円」を超えるなど急成長を実現しています。
kubellにおけるBPaaS戦略ではChatworkのユーザー数を活かし、まず顧客数の最大化を志向して面を確保。その後、AIエージェントによる技
術革新を前提にAIドリブンなオペレーションを追求していきます。
＜参考資料・リンク＞
https://contents.xj-storage.jp/xcontents/AS04681/30809068/b6fa/4d92/b9c2/5462996a0f47/140120250509538583.pdf

■ポジションのミッション・魅力
プロダクトデザイン部は、「すべての人に、一歩先の働き方を」というビジョンの実現を目指し、顧客理解とデザイン開発に注力しています。
シニアプロダクトデザイナーとして、プロダクトの成長と市場での競争力を強化する重要な役割を担います。

＜主な役割＞
● 顧客理解とインサイトの導出 定量調査や定性調査、デプスインタビュー、行動データ解析を通じて、顧客ニーズと市場インサイトを深く理
解する。
● 優れたユーザー体験の設計 得られたインサイトに基づき、優れたユーザー体験を設計し、プロダクトに反映する。プロジェクトをリードし
、チームと協力して実装を進める。
● UI/UXスキルの活用 人間中心設計を基に、直感的で使いやすいデザインを提供し、プロダクトの競争力を強化する。
● 市場での優位性の確立 中小企業やノンテック企業でも使いやすいプロダクトデザインを通じて、市場での優位性を確立する。
現在のプロダクトデザイン部は立ち上げから3年程度で、メンバーもまだ10名という発展途上の組織です。ビジネスチャットがコモディティ化
していく中でプロダクトの優位性を高め、ノンテック企業でもシンプルでわかりやすく、他社と繋がりやすいデザインを実現することが必要で
す。

＜業務内容＞
シニアプロダクトデザイナーとして以下の業務に従事していただきます。
● UX/UIデザインのリード
・Chatwork（Web/iOS/Android）の各施策におけるUX、UIデザインをリード
・人間中心設計（HCD）に基づき、ユーザビリティと審美性を向上させるデザインを設計
・プロトタイピングとデザイン仕様書の作成
● 課題解決
・事業およびユーザーの課題をデザインで解決するための要件整理
・プロダクトマネージャーとの連携による施策のブラッシュアップ
● ステークホルダーコミュニケーション
・プロダクトマネージャー、エンジニアとの合意形成と緊密なコミュニケーション
・デザインに関するプレゼンテーションとアウトプットのフィードバック
● UXリサーチと検証プロセス
・調査設計、実査、アウトプットを通じたUXリサーチの実施
・各種ワークショップの設計およびファシリテーション

＜使用ツール ＞
Figma、Jira（Confluence）、Miro、Airtable、GitHub、Google Workspace、Chatwork、Adobe CC 他
【変更の範囲】
・部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります（出向含む）

■休日：完全週休二日制, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

■募集背景
当社は「DXの社会実装をリードする」をビジョンに掲げており、三菱商事の産業知見と先進的なテクノロジーを活用しながら、顧客の課題解決だけでなく社会課題を解決することに挑んでいます。 当社のビジョンに共感し、変革の実行にコミットいただける方にジョインいただきたいと考えています。

■仕事内容
当社は三菱商事グループのデジタル事業会社として、デジタル事業の開発及びグループ各社のデジタル化推進支援を担っています。
三菱商事グループを中心としたクラインアントに対して、IT・デジタルの専門的な知見提供及びプロジェクト推進を責任者としてリード頂きます。

具体例：
・ITアドバイザリ、IT戦略/企画立案
・AI/データ利活用、データガバナンス、規定/ガイドライン整備
・業務可視化、業務要件定義、RFP策定
・システム導入プロジェクト推進（システム要件定義・設計・開発・テスト・運用）
・アーキテクチャ設計、コミュニケーションインフラ整備
※企画、業務、アプリケーション、インフラ等、得意分野にあわせて、ご担当業務を決定させていただきます

■得られるスキル/経験
・顧客や産業にインパクトを与えるプロジェクトへの関与
・三菱商事グループを中心とした多様な産業の最先端DXプロジェクトへ参画
・デザイナーやエンジニアとの協働によるスピーディな価値提供
・クライアント（発注者）の立場での中長期的なプロジェクト関与

※ご経験・ご志向性に応じて、最適なポジションをご提案させて頂きます。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, GW, 年末年始

■仕事内容
当社は三菱商事グループのデジタル事業会社として、デジタル事業の開発及びグループ各社のデジタル化推進支援を担っています。
三菱商事グループを中心としたクラインアントに対して、クライアント（発注者）の立場で、中長期の目線を持ちながら、CXO組織伴走支援を担当頂きます。
ゆくゆくは支援を通じて得た経験・ナレッジ・人脈を駆使し、サービス化・事業化をリード頂きます。

具体例：
・CIO/CDO組織支援：IT/デジタル戦略立案、PM/PdM伴走、AI活用推進、プロジェクト推進、IT/デジタル人材育成　等
・COO組織支援：業務プロセス変革、新規事業/サービス立案　等
・CEO組織支援：会社設立（経営基盤/ITインフラ）、リサーチ、戦略立案　等
※IT/デジタル、ビジネス変革、戦略等、得意分野にあわせて、ご担当業務を決定させていただきます

■得られるスキル/経験
・顧客や産業にインパクトを与えるプロジェクトへの関与
・三菱商事グループを中心とした多様な産業の最先端DXプロジェクトへ参画
・デザイナーやエンジニアとの協働によるスピーディな価値提供
・クライアント（発注者）の立場での中長期的なプロジェクト関与

■休日：完全週休二日制, 土, 日, GW, 年末年始

ユーザーの課題を達成できる理想の姿を考え、プロダクトにおけるインターフェースの品質を担保していくことがミッションです。
他のメンバーと協力・分担しながら、SmartHR 製品のデザインを担当していただきます。

・SmartHR 製品の要件定義
・SmartHR 製品の UI デザイン
・プロトタイピング
・デザインシステムの構築および運用
・デザインにまつわる各種ガイドラインの策定および運用
・プロダクトマネージャーやエンジニアとの協働および意思決定への関与
・プロジェクト推進
・ユーザーリサーチ
【利用ツール】
Figma
GitHub
Jira
Slack
その他必要に応じて導入しています。

【参考情報】
https://note.com/smarthr_co/m/m0b87dcc52cb0
https://smarthr-group.notion.site/

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

【ポジション概要】
Sansanの積極的な事業拡大を目的としてのマーケティングを行っていただきます。大規模な展示会、カンファレンス、セミナーなどのプロモーションをはじめ、Webマーケティング、コンテンツマーケティング、データマーケティング、CRMなど、Sansanでは幅広くマーケティング展開を行っており、今回の採用では候補者の方のご経験やご志向に応じてミッションをお任せいたします。
同社にはマーケティンを担う組織が複数あるため、候補者の方のご経験・ご希望に応じて配属組織を決めていく形となります。

【ポジションの魅力】
・Sansanは日本で一番「人・企業のつながり」のデータを保有している企業であり、日本最大の「ビジネスコミュニケーションデータ企業」とも言えます。この膨大なオリジナルデータを駆使し、他のSaaS企業はもちろん通常のB2B・B2C企業にはできないような、大規模かつ独自性のあるマーケティングを主導的に仕掛けていくことができます。
・Sansanは「ビジネスインフラになる」というビジョンの実現に向けて多くのソリューションの立ち上げを継続して行っており、それらをマーケティングの力でグロースさせることに注力しています。単なる広告宣伝ではなく、マーケティングを通して新規事業のグロースに携わるという、事業開発・推進に近いスキル経験を得ることができます。
・Sansanは全業界から優秀なメンバーを妥協なく集めており、選考のハードルは高いものの、入社すれば優秀なメンバーから多くの学びや刺激を受けながらキャリアを開発することができます。優秀な社員に更なる成長や活躍の場を提供するための制度もどんどん充実しており、キャリアディベロップメントの機会として非常にお勧めできる会社です。
・ハイブリッドワーク（週3出社）を導入しており、働きやすい環境です。
※Sansan紹介資料※
https://speakerdeck.com/sansan33/sansan-company-profile?slide=31

【ポジション詳細】
Sansanは、「出会いからイノベーションを生み出す」をミッションに掲げ、「Sansan」をはじめとしてさまざまな「働き方を変えるAXサービス」を提供しています。世の中にとって当たり前の存在になるべく「ビジネスインフラになる」というビジョンを持っており、今後はスピード感を持って新規事業の立ち上げなどを行っていきます。マーケティング業務を通して当社のミッション実現を加速できる方を募集します。
▼担当業務
ご経験や適性に応じてSansanから最適なポジションをご提案します。1つの役割だけを担当するのではなく、横断的な業務領域でご活躍することも可能です。
～採用ポジションの例（あくまで一例です）～
・大規模イベントの企画、運営
・各種リード獲得施策の企画、実行
・各種マーケティングコンテンツの作成
・代理店向けマーケティング施策の立案
・マーケティングデータの分析
・CRMの設計およびプランニング

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 年末年始

充電インフラグループでは、充電インフラの全国展開企画及び、展開後の安定稼働に向けた保守サービスの提供や問合せ対応、充電器メーカーやコールセンターと連携した運用構築等を行っています。
充電インフラ推進担当(マネージャー候補)の方には、販売店や、商業施設等への充電ネットワーク展開企画や、運用構築の推進をお任せします。将来的にはチームマネジメントと充電インフラサービス高度化に向けた企画を推進頂く事を想定しています。


【具体的には】
・販売店や、商業施設への充電ネットワークサービス拡大展開の推進
・新規サービス展開や運用構築に向けた提案活動や、見積書作成
・お客様や充電インフラ管理者向けのシステム開発の要件整理、プロジェクト管理
・上記内容についてトヨタ自動車や充電器メーカーをはじめとした機器メーカーとの交渉

■休日：週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

本ポジションでは、
数百万人のトヨタ/レクサス車両ユーザーが利用するコネクティッドサービスの事業オペレーションの運用/保守/改善の責任者として事業運営をリードします。
サービス品質の維持・向上に責任を持ち、顧客の声を基に日々の運営で見えてくる課題や改善点を抽出し、より良いサービスへ進化させる役割を担います。

ユーザ様から寄せられる”お困りごと/ご要望”に対し、サービスの“最後の砦”として解決の道筋を描き、必要に応じてトヨタ自動車や関連部署を動かす推進力が求められます。
簡単なことではありませんが、社会的な影響力が強く、ユーザ様の課題を粘り強く整理・解決し、サービス全体の改善へとつなげることで、ユーザビリティを高め、サービスのクオリティを担保/進化させ続けることがミッションです。

【具体的には】
■サービス運営・品質管理
・サービス運用全体の統括、状況把握と課題抽出
・改善策の立案と関係部署との調整・推進
・サービス品質のモニタリングと評価、改善活動

■オペレーション構築・改善
・業務フローやマニュアルの設計・整備
・保守・オペレーション改善の主導
【“顧客の声を拾い”数百万人の体験を進化させる】
数百万人のトヨタ/レクサス車両ユーザ様が利用するコネクティッドサービスの質を高めていく仕事です。
日々ユーザ様にご利用いただく中では、マニュアルや想定を超えた“困りごと”が数多く発生します。そうした課題に最後の砦として向き合い、経験や仮説を基に粘り強く解決策を導き出し、必要に応じて開発・法務・経理・販売店など多様な部署/関係者を巻き込みながら、改善から再発防止までを主導します。

難易度は決して低くありませんが、状況を整理し、関係者を動かし、最適解を形にする力が磨かれます。
顧客起点での課題解決力、合意形成力、推進力を身につけながら、サービスを進化させていく経験は、他では得られない大きな成長機会となります。

【挑戦と自由を尊重する風土 × 安定基盤】
トヨタグループの信頼性を背景にしながらも、トヨタコネクティッドには挑戦を歓迎するカルチャーがあります。
「自ら考え、行動する」ことが尊重される環境の中で、新しいサービスを形にし、進化させていく経験を積むことができます。
安定した基盤のもとで安心して働きながら、自身のアイデアや行動がダイレクトにサービスの成長につながる手応えを得られるポジションです。

【キャリアイメージ】
入社直後〜数年：担当フェーズ
　- 各職種の担当者としてプロジェクトや運用業務を推進
　- 多様な関係者との協働や課題解決を通じて、知識・スキル・現場感覚を習得
2～3年目以降：キャリア選択フェーズ
→マネジメントコース
　- チームやプロジェクト全体を率い、メンバーを育成しながら組織を牽引
　- 部署横断で合意形成・推進を担い、責任あるリーダーへ
→エキスパートコース
　- 技術・運用・企画など特定分野の専門性を深め、事業を支える中核人材へ
　- スペシャリストとして新サービスや品質改善の中心として知見を提供し続ける
※ご自身のキャリアビジョンやスキルに応じて柔軟に対応します。

■休日：週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

本ポジションでは、
数百万人のトヨタ/レクサス車両ユーザ様が利用するコネクティッドサービスにおいて、
構想を現実に落とし込み、複雑な要件を整理しながら高い完成度へ導く“サービス実装の統括リーダー” としてプロジェクトを推進します。

クルマと通信をつなぐ複数のプロジェクトを同時並行で動かし、要件や制約を整理しながら、実行可能な形に落とし込むことでユーザ様に「より便利で快適な体験」を届けるためのサービス構築がミッションです。
多様なステークホルダーを巻き込みつつ、自らの判断でプロジェクトを采配/前進させ、企画を現実のサービスへと導く役割を担っていただきます。

【具体的には】
■ プロジェクトマネジメント/推進
・コネクティッドサービス（T-Connect/G-Link等）の新規立ち上げ・改善プロジェクトの推進
・プロジェクト全体の進行管理（QCD/進捗・リソース・スケジュール・課題管理）
・要件整理、見積作成、設計仕様確認など遂行に必要な業務全般
・サービス提供、手続きにおける法的要件定義

■ ステークホルダー調整・サービス設計
・トヨタ自動車、開発ベンダー、コールセンターなど多様な関係者との調整・合意形成
・ユーザー視点に立ったサービス設計・改善提案
・運用部署（コールセンター等）との連携による実行支援・業務設計

【社内外の多様な関係者と“1つの答え”を導く経験が積める】
トヨタ自動車、開発チーム、サービス運用部門、コールセンターなど多くのステークホルダーが関わる中で、
それぞれの立場・制約・視点を尊重しながら、オーナーとして「お客様にとっての最適」を探り、「実現」に導くお仕事です。

一流の建築物を形にする大工の棟梁のように、設計図を基に、多様な専門家を束ね、意見や状況を整理して構造化し、現実的な実行プランへと落とし込みます。
その過程で、複雑な案件を整理/調整し合意形成へと変え、サービスを完成へ導く力を磨くことができます。

【挑戦と自由を尊重する風土 × 安定基盤】
トヨタグループの信頼性を背景にしながらも、トヨタコネクティッドには挑戦を歓迎するカルチャーがあります。
「自ら考え、行動する」ことが尊重される環境の中で、新しいサービスを形にし、進化させていく経験を積むことができます。
安定した基盤のもとで安心して働きながら、自身のアイデアや行動がダイレクトにサービスの成長につながる手応えを得られるポジションです。

【プロジェクト事例】
・T-Connect/G-Linkサービス構築　<プロジェクト関係者100名以上＞
・顧客管理機能DX化　<プロジェクト関係者50名以上＞

【キャリアイメージ】
入社直後〜数年：担当フェーズ
　- 各職種の担当者としてプロジェクトや運用業務を推進
　- 多様な関係者との協働や課題解決を通じて、知識・スキル・現場感覚を習得
2～3年目以降：キャリア選択フェーズ
→マネジメントコース
　- チームやプロジェクト全体を率い、メンバーを育成しながら組織を牽引
　- 部署横断で合意形成・推進を担い、責任あるリーダーへ
→エキスパートコース
　- 技術・運用・企画など特定分野の専門性を深め、事業を支える中核人材へ
　- スペシャリストとして新サービスや品質改善の中心として知見を提供し続ける
※ご自身のキャリアビジョンやスキルに応じて柔軟に対応します。

■休日：週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

本ポジションでは、
数百万人のトヨタ/レクサス車両ユーザ様が利用するコネクティッドサービスのビジネスモデルや事業計画立案の企画・推進を担い、サービス事業の安定的な収益管理に加え、原価低減活動によるコネクティッドサービスのユーザが利用しやすい価格につなげます。

創りあげたサービスをモビリティの変化（EV化や利用の多様化）に対応し、進化させ続けるために、収益構造だけでなく 「事業全体のあり方」や「成長戦略」 を視野に入れながら、ビジネスモデルを常にアップデートし、永続的なサービス提供につながる事業計画立案までがミッションです。

既存サービスの収益構成を正確に把握し、数字を起点に課題を抽出しつつ、現場と戦略をつなぐ役割を担っていただきます。

【具体的には】
■事業計画立案/管理業務
・サービスのビジネスモデル検討から事業計画立案、販売価格設計までの企画推進
・新規/既存サービス企画のプロジェクト参画・推進
・トヨタ自動車や社外ベンダー、社内関連部署など多様なステークホルダーとの調整・交渉・合意形成

■収益/投資管理業務
・コネクティッドサービスの収益管理（新規/既存/終了時の計画策定・試算、短期・中期計画の立案と月次予実管理）
・案件の受発注、売上/仕入計上、収益状況の可視化/分析
・実績集計システムにおける事業要件抽出、実績確認、改修時の投資決裁・稟議起案・発注

【モビリティの未来を創り、“移動の価値”を社会に届ける】
トヨタ/レクサス車両ユーザ様が利用するコネクティッドサービスを様々なステークホルダーと共創し、
数百万人規模のユーザ様に新しいカーライフを届けます。
既存のサービスを企画・進化し世の中に送り出すことで、人々の移動の在り方を変える瞬間に立ち会えます。
単なる達成感にとどまらず、「社会のモビリティ体験を進化させる」という大きな意義を実感できるポジションです。

【挑戦と自由を尊重する風土 × 安定基盤】
トヨタグループの信頼性を背景にしながらも、トヨタコネクティッドには挑戦を歓迎するカルチャーがあります。
「自ら考え、行動する」ことが尊重される環境の中で、新しいサービスを形にし、進化させていく経験を積むことができます。
安定した基盤のもとで安心して働きながら、自身のアイデアや行動がダイレクトにサービスの成長につながる手応えを得られるポジションです。

【キャリアイメージ】
入社直後〜数年：担当フェーズ
　- 各職種の担当者としてプロジェクトや運用業務を推進
　- 多様な関係者との協働や課題解決を通じて、知識・スキル・現場感覚を習得
2～3年目以降：キャリア選択フェーズ
→マネジメントコース
　- チームやプロジェクト全体を率い、メンバーを育成しながら組織を牽引
　- 部署横断で合意形成・推進を担い、責任あるリーダーへ
→エキスパートコース
　- 技術・運用・企画など特定分野の専門性を深め、事業を支える中核人材へ
　- スペシャリストとして新サービスや品質改善の中心として知見を提供し続ける
※ご自身のキャリアビジョンやスキルに応じて柔軟に対応します。

■休日：週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

【役割概要】
本ポジションでは、数百万人のトヨタ／レクサス車両ユーザーが利用するコネクティッドサービスの利用促進を担っていただきます。
データ分析に基づいて課題を抽出し、販促施策やサービス改善を通じてユーザー体験を向上させることで、サービスの中長期的な成長に貢献することがミッションです。
社内外の関係者と連携しながら、マーケティング戦略の立案から実行までをリードしていただきます。

【具体的な業務内容】
■ マーケティング／CRM施策の企画・推進
・会員登録促進や継続率向上に向けたCRM戦略の立案とKPI設計
・顧客データの分析によるセグメント設計とターゲティング
・トヨタ自動車との共同施策の企画、連携、合意形成
・施策実行後の効果検証と改善提案
■ 販促コンテンツの企画・制作ディレクション
・メルマガ、広告、SNS、動画など顧客接点で活用されるコンテンツの制作進行管理
・外部制作会社との連携・ディレクション
・販売現場やカスタマーサポート部門との連携による意見収集やPDCA実行。
【マーケティング全体を自らの手でリードできる】
戦略立案・ターゲティング・プロモーション・検証まで、マーケティングの全工程を一気通貫で担当できる環境です。
トヨタ/レクサス車両にお乗りの数百万人ユーザー様を対象とした施策に関われると同時に、プレイヤーとしても戦略家としても、圧倒的にスキルアップできるフィールドがあります。

【挑戦と自由を尊重する風土 × 安定基盤】
トヨタグループの信頼性を背景にしながらも、トヨタコネクティッドには失敗を咎めず、挑戦を歓迎するカルチャーがあります。
フレックス制度・リモート在宅勤務などの会社制度を活用した自律的な働き方ができることも特徴で、「自ら思考しアクションできる」環境と文化があり、サービスの成長を自らの手で牽引できるポジションです。

【キャリアイメージ】
マーケティング/販促実行担当
→マーケティング組織のリーダー
→企画・マーケティングのスペシャリスト/マネージャー

■休日：週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

コネクティッドカー市場は急速に拡大を続けており、当社のコンタクトセンターでは、人とデジタル技術を融合させた 新しい顧客体験の創出 が求められています。
今後はAIを積極的に取り入れ、オペレーターや間接部門の業務負荷を軽減するとともに、データ分析や新たな付加価値の創出を実現することが不可欠です。
その中核を担うのが、本ポジション。次世代コンタクトセンターの基盤となる AI導入の全体構想策定から実装までをリードする役割 を担っていただきます。

【具体的には】
・各業務課題を整理し、改善につながるAI機能の企画とシステムアーキテクチャの構想策定
・導入ロードマップ・プロジェクト計画書の作成
・導入プロジェクトの推進・リード（関連部門・外部パートナーとの連携）
・AI導入効果の検証と運用改善（業務負荷削減、VOC分析、付加価値創出）

【ポジションの魅力】
・AI推進リーダーとして、AI導入の構想から実装までを一貫して担い、次世代コンタクトセンターの基盤づくりを主導できます。
・AI戦略立案、システムアーキテクチャ設計、プロジェクトマネジメントなど幅広い領域で、最先端の実務スキルを磨けます。
・業務効率化に加え、顧客体験を革新する新しいサービスや仕組みを自らのリードで実現し、組織と顧客双方に持続的な価値をもたらせます。

■休日：週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

モビリティサービスの企画構想から立ち上げ・運用までを一貫して担い、
社内外の関係者と連携しながらサービスの価値を形にすることがミッションです。
※段階的に経験を積み、徐々に業務領域を広げていただく想定です。

【具体的な業務例・プログラムイメージ】
・先輩社員と共に、顧客（主に大手自動車メーカー）の事業課題を把握し、ソリューション企画・提案に参加
・モビリティサービスのPoC（実証実験）設計・実施・検証を支援
・サービス実装・運用に向けた要件定義やタスク整理、進捗管理（先輩が伴走支援）
・開発・デザイン・営業チームとの横断的な連携
・プロジェクト管理ツールを活用した進捗管理・情報共有

【ポジションの魅力】
・モビリティ業界の「未来」をつくる現場に当事者として関われる
　交通・移動の社会課題とテクノロジーが交差するダイナミックな領域です。
・多様な職種・ステークホルダーと越境的に連携できる
　エンジニア・デザイナー・大手企業・スタートアップ等と一緒に進める機会が豊富。
・挑戦・成長を応援する風土で、早い段階から任される文化
　若手でも「意見が採用される」「裁量がある」経験が得やすく、成長スピードが早い環境です。

■休日：週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始