【CUB003-2024】カスタマーサクセス部 システムソリューション企画・システムソリューション企画担当
- 採用企業名
- 株式会社NTTドコモ
- 職種
-
事業企画・営業企画 - 事業企画・事業開発
商品企画・販売促進 - WEBマーケティング
WEB・アプリ・ゲーム - WEBサービス企画(WEB事業開発・プロダクトオーナー、ビジネスディベロップメント)
WEB・アプリ・ゲーム - WEBアナリスト(アクセス分析等)
IT(PM・SE) - データサイエンティスト・データアナリスト
- 雇用形態
- 無期雇用
- 勤務地
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東京都
- 仕事内容
-
■組織のミッション
共通ポイントサービス「dポイント」加盟店、スマホ決済サービス「d払い」加盟店の開拓および支援を通じて、お客様にも加盟店にも魅力的なポイント・決済サービスを提供することをめざしています。
■組織の業務概要
・加盟店拡大に伴う、バックオフィスシステムの企画開発運用
・dポイントシステムの進化に必要な企画開発
・dポイントの制度設計、運用設計、契約/規約整備
■業務内容
<担当業務>
以下の業務からいくつかを担当いただきます。
・加盟店拡大に伴う、バックオフィスシステムの企画開発運用
・社内営業部門等関係各所に対する既存ビジネス改善に向けたヒアリング〜改善策検討/立案〜遂行
・dポイントの制度設計、運用設計、契約/規約整備
・dポイントシステムの進化に必要な企画開発
・他社、他業界との情報連携、各種イベントへの参加/登壇
・主査(チームリーダー)としてのメンバーマネジメント(評価等は含まない)
・上記業務に関わる社内システムでの申請・契約・管理業務等
<業務の魅力>
・全社的に重点がおかれているdポイント事業の効率化安定化に必要なシステムの企画開発運用を行い実行し大きなプロジェクトを動かすことができます。
・日本一の共通ポイントプログラム、会員基盤構築を目標に、拡大中のダイナミックな事業を自分事として展開し、収益貢献できること。
・ドコモが進める会員基盤の根幹となるdポイント事業の制度設計、運用設計に携われます。■休日:完全週休二日制, 夏季休暇, 年末年始
- 求める経験
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<必須>
・柔軟性、協調性を持ち、社内外を問わず円滑なコミュニケーションが図れる方
・知的好奇心が旺盛で、飽くなき探究心を持ち未知の分野へも臆することなくチャレンジしていく積極性を有し、新たな市場を自ら開拓する意欲のある方
・困難な状況でも態度や行動が安定し、自ら率先して周囲の人を引っ張っていけるようなリーダーシップの発揮できる方
以下のうちいずれかの経験を有する方
・共通ポイントor決済インフラ業界における経験:3年以上
・サービス企画、商品開発やSier等とのプロジェクトマネジメントの知識、経験:3年以上
・運用設計、バックオフィスシステム開発の経験:3年以上
<その他あると望ましい経験・スキル>
・金融決済、ポイント業界に関する知識
・流通・小売への決済サービスのコンサルティング経験
・セールスフォース等のCRMツール、CMS/業務ツールの知識■職種未経験者:不可
- 年収
- 750万円 - 945万円
- 語学力
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英語力:初級以上