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デジタルマーケティングは改善の余地があり、ブランドの特性により訴求方法も様々多岐に渡ってまいります。マーケットの状況をとらえ、的確なPR手法をとっていただき認知度拡大を担っていただきます。

＜具体的な業務内容＞
・各種メディアへのお貸出し、プレスリリースの配信、展示会のアテンド（プレス関係者・インフルエンサー等）
・カタログ、シーズンビジュアル、雑誌TUなどの企画～制作
・SNS等のデジタルメディアを活用したPR活動及び広告
・実施したアクションに対しての検証（PDCA）
※その他、プレス・PR活動に伴う全般業務となります。
・メンバーのフォローやアドバイス

近年、売上規模が拡大しているECチャネルにおいて、自社サイトの運営を中心にEC業務全般に携わっていただきます。

【具体的には】
・担当チャネルの予実管理 ※自社サイトまたは外部モール(楽天市場/ZOZOTOWN/Qoo10/SHOPLIST等)・営業施策の立案/実行/検証のPDCA・広告/ささげ/メルマガLINE等配信媒体の担当への業務ディレクション
・分析業務・チャネル予算の策定・売上/利益の要因分析/売上の予測・商品の動向分析

【就業環境】
年間休日が123日あり、17時半～18時にはほとんどのメンバーが退社しています。また、休憩時間を75分取っており、社員が無理なく働ける環境づくりを大切にしています。
※平均残業時間も月8時間程度

◎販売促進 / PRの企画・実行
主にデジタルチャネルを活用したプロモーションの立案〜実行
コンテンツ・クリエイティブの立案〜制作
撮影のコーディネート、ディレクション
ニュースリリース・プレスリリース・メールマガジン作成
インフルエンサー・メディアのリサーチ及びアプローチ
各プロモーション施策の効果分析〜改善

◎SNSマーケティングの実行
各種SNSの戦略設計（X(Twitter)、Instagram、LINE、Facebook等）／ファン視点を軸にしたデータドリブンな戦略立案
SNSアカウントの運用・管理／スケジュール設計・投稿管理（自動化ツール活用含む）
SNSを活用したプロモーション・キャンペーンの立案〜実行

◎各種レポーティング業務 ／定例レポートの作成・インサイト抽出・改善提案
予算管理
担当領域における予算・実績管理
制作進行スタッフのアサイン、キャスティング
KPI設定と達成に向けた施策の優先順位付け・改善提案

◎チームマネジメント
後輩1〜2名の育成・指導（業務OJT、フィードバック）
業務の進行管理・品質管理

■主な役割
This role is responsible for creating digital content as well as strategic direction on digital activation initiatives and communication strategy.
UX/UI Design & Contents Specialist (Hereinafter UX/UI ＆Contents Specialist) is instrumental in ensuring trading KPI’s are continuously improved and regional content plans are executed to a high level by working with multiple stakeholders such as the merchandise team, brand marketing team, sales team, digital marketing team, eCommerce team and related 3rd vendors. UX/UI & Contents Specialist supports Business/Market in enhancing user experience and content on Hoka websites. They ensure consistency and high-quality information, utilize analytics, track customer activities, and set up A/B tests. This role demands knowledge of Google Analytics, CMS functionality, Coding, A/B Testing Tools, UX/UI research, and strong analytical and communication skills.

本職務は、デジタルコンテンツの制作に加え、デジタルアクティベーション施策やコミュニケーション戦略の方向性策定を担います。「UX/UI & コンテンツスペシャリスト」は、マーチャンダイジング、ブランドマーケティング、セールス、デジタルマーケティング、Eコマースの各チームや関連する外部ベンダーといった多数のステークホルダーと連携し、トレーディングKPIの継続的な改善と、地域ごとのコンテンツ計画の高度な実行を実現する上で重要な役割を果たします。同スペシャリストは、Hokaのウェブサイトにおけるユーザーエクスペリエンス（UX）およびコンテンツの向上に向けて、事業部門や各市場を支援します。具体的には、情報の整合性と品質を確保しつつ、分析ツールの活用、顧客行動の追跡、A/Bテストの実施などを行います。本職務には、Google Analytics、CMS機能、コーディング、A/Bテストツール、UX/UIリサーチに関する知識に加え、優れた分析力とコミュニケーション能力が求められます。

【本ポジションについて】
This role is responsible for creating digital content as well as strategic direction on digital activation initiatives and communication strategy.
UX/UI Design & Contents Specialist (Hereinafter UX/UI ＆Contents Specialist) is instrumental in ensuring trading KPI’s are continuously improved and regional content plans are executed to a high level by working with multiple stakeholders such as the merchandise team, brand marketing team, sales team, digital marketing team, eCommerce team and related 3rd vendors. UX/UI & Contents Specialist supports Business/Market in enhancing user experience and content on Hoka websites. They ensure consistency and high-quality information, utilize analytics, track customer activities, and set up A/B tests. This role demands knowledge of Google Analytics, CMS functionality, Coding, A/B Testing Tools, UX/UI research, and strong analytical and communication skills.

本職務は、デジタルコンテンツの制作に加え、デジタルアクティベーション施策やコミュニケーション戦略の方向性策定を担います。「UX/UI & コンテンツスペシャリスト」は、マーチャンダイジング、ブランドマーケティング、セールス、デジタルマーケティング、Eコマースの各チームや関連する外部ベンダーといった多数のステークホルダーと連携し、トレーディングKPIの継続的な改善と、地域ごとのコンテンツ計画の高度な実行を実現する上で重要な役割を果たします。同スペシャリストは、Hokaのウェブサイトにおけるユーザーエクスペリエンス（UX）およびコンテンツの向上に向けて、事業部門や各市場を支援します。具体的には、情報の整合性と品質を確保しつつ、分析ツールの活用、顧客行動の追跡、A/Bテストの実施などを行います。本職務には、Google Analytics、CMS機能、コーディング、A/Bテストツール、UX/UIリサーチに関する知識に加え、優れた分析力とコミュニケーション能力が求められます。

業務内容（職責）

※ (%)は全体の業務に対する割合を指します


■ CONTENT CREATION & MANAGEMENT(50%):

・ Fully understand HOKA brand guidelines and principles and ensure all activities adhere to these standards.
・Design and implementation of HOKA.com/JP site.
・Oversee content and customer journey reporting and improve on related KPIs (from visitor to check out) to ensure site being trading effectively.
・Work closely with trading, marketing, and merchandising related partners to ensure alignment across all channels.
・Manage 3rd party tools to optimize the HOKA website and deliver relevant content experience for the own site.
・Weekly and monthly content performance reporting for HOKA website


■ ESTABLISH COMMUNICATION & USER EXPERIENCE STRATEGY(40%):

・Creating the online content strategy to ensure the brand story and messages are delivered through the right touchpoint to the right customer segments at the right time with confirmation of ecommerce manager.
・Accountable for updating the trading calendar with eCommerce content plan
・Develop the test plans for on-site content, such as A/B testing for optimization.
・Manage the content of emails for each segment and make sure to align with the content, marketing and merchandise objectives.
・Manage the relationship with the marketing team to ensure all deliverables are completed on time.
・Research other similar brands and ensure the site exceeds what customers would expect when researching products to buy now, later in the season.
・Learning the latest SEO strategy and improving SEO enhancement for contents

■ LEARNING NEW TECHNOLOGIES & METHOTDS(10%):

・Responsible for managing a process that develops innovative thinking and the generation of new ideas related to functionality and usability.
・Maintain advanced knowledge of online content management systems, image libraries, brand objectives, development needs and other creative functions to ensure best-in-class usability and digital medium presentations.
・Stay current with the latest ecommerce trends and technology to maintain competitiveness in the digital world and should provide innovative suggestions and solutions to leadership.

■ コンテンツ制作・管理 (50%):

・HOKAのブランドガイドラインと原則を深く理解し、すべての活動がこれらの基準に準拠していることを徹底する。
・HOKA.com/JPサイトの設計および実装。
・コンテンツおよびカスタマージャーニーに関するレポーティングを統括し、関連KPI（訪問から購入完了まで）を改善することで、サイトの円滑かつ効果的な運営を確保する。
・トレーディング、マーケティング、マーチャンダイジングの各担当者と緊密に連携し、全チャネル間での整合性を確保する。
・サードパーティ製ツールを管理・活用し、HOKAウェブサイトの最適化および自社サイトでの適切なコンテンツ体験の提供を行う。
・HOKAウェブサイトのコンテンツ・パフォーマンスに関する週次・月次レポートの作成。


■ コミュニケーションおよびユーザーエクスペリエンス戦略の策定 (40%):

・Eコマースマネージャーの承認のもと、ブランドストーリーやメッセージを適切なタイミングで、適切な顧客セグメントに対し、適切なタッチポイントを通じて届けるためのオンラインコンテンツ戦略を策定する。
・Eコマースのコンテンツ計画に基づき、トレーディングカレンダーを更新する責任を担う。
・最適化を目的としたA/Bテストなど、サイト内コンテンツに関するテスト計画を策定する。
・各セグメント向けのメールコンテンツを管理し、コンテンツ、マーケティング、マーチャンダイジングの各目標との整合性を確保する。
・マーケティングチームとの関係を管理し、すべての成果物が期限通りに完了するよう徹底する。
・競合ブランドを調査し、顧客が商品検討（即時購入またはシーズン後半の購入）を行う際に期待する水準を上回るサイト体験を提供する。
・最新のSEO戦略を習得し、コンテンツのSEO強化を図る。


■ 新技術・手法の習得 (10%):

・機能性やユーザビリティに関する革新的な思考や新しいアイデアの創出プロセスを管理する責任を担う。
・オンラインコンテンツ管理システム、画像ライブラリ、ブランド目標、開発ニーズ、その他のクリエイティブ機能に関する高度な知識を維持し、最高水準のユーザビリティとデジタル表現を実現する。
・最新のEコマースのトレンドや技術を常に把握してデジタル領域での競争力を維持し、リーダーシップ層に対して革新的な提案やソリューションを提供する。

Job Purpose
Based within the Marketing team, the Digital Marketing Manager will manage planning and execution of full-funnel media strategies focused on DTC performance. You will collaborate with our overall branding and marketing strategies. Leveraging our global and seasonal campaign plans, you will create a full funnel digital plan to power marketing and ecommerce KPIs.
Your main internal partner will be our Ecommerce (“Digital Commerce”) team’s Performance Marketing Manager. You will work with digital marketing agencies, and partners such as Google, LINE/YAHOO, Meta, and with our adtech partners.
You must be skilled in driving Performance Marketing KPIs such as Traffic, CVR, CTR, ROI, ROAS, etc, and full understanding of tools such as PMAX, Demand Generation, Google Shopping, SEM, SEO, and leverage social media such as LINE, Instagram, Facebook, etc to drive traffic and conversion on our ecommerce site.
You must also understand how to drive qualitative marketing KPIs (Awareness, Consideration, PI) through quantitative metrics such as frequency, reach, and viewability.
This position gets to drive digital innovation and make impactful contributions to our marketing activity from Day One. You will be empowered to create and proposal new ideas and take ownership in high-profile projects. You’ll be working closely not just with the Japan Marketing and Ecommerce team, but also with more teams in Japan, Hong Kong, New York, and Paris in an environment of friendly, skilled and motivated professionals.
This is a hands-on role where you will be doing the work. This position is not for a manager who needs to rely on the team to do the work.

Key Responsibilities include but are not limited to:
•SEO and SEM analysis, planning, and operational guidance.
•Digital research, keyword research, competitor tracking.
•Digital display media and paid social advertising, for both prospecting and retargeting.
•Set-up, trafficking, and reporting of marketing and ecommerce display campaigns.
•Creative and content planning
•Manage search engine & traffic acquisition marketing strategy (thru agency) to achieve business targets ensuring that activities are delivered in a timely and accurate manner
•Inter-department communication and coordination.
•Analyze and report on marketing and media performance.
•Optimize advertising and communication based on performance results.
•Constantly provide strategy and input to optimize traffic and conversion on the site.

■当社のグローバルでのDTCマーケティングを推進するべく、自社会員に向けたサービス施策の企画立案、遂行まで担っていただきます。
・自社会員プログラムの改革立案・実施
・自社会員向けイベント・キャンペーンの立案と実施　
・デジタルマーケティング（アプリ・メルマガ・SNS運用など）の企画
・会員サービス実行に必要なアプリケーションやデータベースの構築運用（適切なベンダーコントロール）
・社内外関係部署との折衝、調整、業務推進
等の業務です。制作・運用のみを行う単純作業ではなく、中長期を見据えた企画立案・実行が業務となります。

スポーツチームが持つ様々なチャネル・トラフィックを活用し、ECサイトの売上を向上させる
＜具体的には＞
・ダイナミックに意図的に入替え仕掛けていく商品・グッズのサイト掲載マネジメント
└クリエイティブ制作チームへのサイト掲載物の制作依頼やディレクション
└オペレーションチームのメンバーへ依頼し、サイトの掲載商品入れ替えを実行・ECでの販売に関連した在庫調整・配送調整のために商品チーム・ロジスティクスチームと連携をとり、10億円規模の大規模なEC運営をスムーズに実行してください
・担当スポーツチームとのミーティング等を通じて、チームのマーケティング戦略を確認し、連携のとれたEC運用を推進
・サイトおよび関連チャネルのデータを調査・分析し、サイト成長につながる戦略策定や施策の企画・実行
└各種チャネルでのEC誘導・メルマガ等で購買喚起、その他キャンペーン立案・実行
└広告チームと連携し、広告効果を最大化するEC運営など

複数存在する既存の公式サイト運営管理、EC部のマネジメントをお任せいたします。
既存ECサイトの基盤を整え、売り上げをどう伸ばしていくかの戦略立案の具体化と実行・検証を役割として担っていただく予定です。
また売上拡大により人員が増加しているため、まずは自社ECサイトメンバーのチームマネジメントを、ゆくゆくはＥＣ運営チーム全体の育成・マネジメントもお任せしたい と考えております。
＜業務詳細＞
・ECでの戦略立案、施策の実行と検証
・チームマネジメント、メンバーの育成フォロー
・EC全体の販売計画に対する予実管理
・EC集客施策の具体化、各店での実施フォロー
・MD計画にあわせた商品ページ強化、特集の計画と展開
・業務効率化の為のシステム導入
・広告代理店やデザイン会社など外注先との折衝、進行管理
・モール別損益書管理

ブランドのDNAをシステムデザインに落とし込み、直感的でスマートなユーザーエクスペリエンスを実現する革新的なアイデアとデザインへの情熱を持ったUX/UIデザイナーを募集しております。

デバイスやチャネルに沿った、ビジュアルデザインの専門性、情報設計力、ユーザー視点のインタラクションデザイン能力を活かして、エンジニアやクリエイティブディレクターと連携しながら、アジャイル開発手法やリーン思考を活用したユーザーエクスペリエンスの実現を行っていただきます。

■UXディレクターの指導の下、プロジェクト全体を管理し、ユーザー視点のデザインプロセスに沿ったコンセプトの開発
■サイトマップ、ワークフロー、ワイヤーフレーム、機能の設計等のインターフェイスデザインや情報設計のドキュメントの作成
■アンケート、ヒアリング、テストを含む対象ユーザーやユーザビリティの検証
■ユーザーニーズに則し、より革新的で面白いユーザーエクスペリエンスを提供する為の設計や手法の開発
■ダイアグラムやプロトタイプ等、デザインアイデアを形にする為のチームとの協業
■UXチームの戦略に積極的に関与し、アジャイル開発手法やリーン思考を活用して推進する新しいツールやリソースの開発

■職務内容
本ポジションでは、会員顧客コミュニケーションの設計と実践、デジタルマーケティングの進化や、オンライン/オフラインのチャネル融合を通して、新たな体験価値(CX)の創造を推進いただくことを期待します。

■CRMの推進
・お客様のLTV向上に向けたCRM戦略（アプリ、メルマガ、LINE）の立案、実践。
・顧客データ基盤を活用し顧客体験の向上に向けたコミュニケーション（セグメント配信、トリガー配信、シナリオ配信等）の設計および運用。
・EC事業の商売計画やデータ分析を踏まえ、より高いパフォーマンスに繋がる新しい施策開発の推進
・店舗でのLTV向上に向けた、店舗向けCRM戦略の立案、実践。

レディースファッションブランド持つ企業にて、WEBデザインのマネージャy－として、商品ページのデザイン管理、UI/UX、WEBサイトの品質管理等を行っていただくポジションです。

グローバル、ローカルと連携したDTC戦略の企画と実行

近年、売上規模が拡大しているECチャネルにおいて、自社サイトおよび外部モールの運営業務全般に携わっていただきます。商品を軸としたMD販促や営業施策など、売上に直結する運営計画立案、実行、結果分析まで、一気通貫して担当いただくお仕事です。

【就業環境】
年間休日が123日あり、17時半～18時にはほとんどのメンバーが退社しています。また、休憩時間を75分取っており、社員が無理なく働ける環境づくりを大切にしています。
※平均残業時間も月8時間程度

新しい自社メディアであるライブコマースの企画運営全般をお任せします。大きく以下3つの役割があり、ご志向やこれまでのご経験をもとに最初のアサイメントを決定いたしますが、全体像をご理解いただいた後、3つの役割を横断的に担っていただきます。

(1)コンテンツ企画
商売計画を踏まえた、配信テーマのコンテンツ企画構成及び脚本、キャスト選定、MDやECなどの社内関係者と連携した注力商品の選定、KPI設定など。

(2)配信オペレーション
社内外の関係者と連携し、撮影体制構築、配信日程、場所などの選定。またリハーサル、サンプル手配、配信中のチャット対応など配信前後のオペレーション設計と実行。

(3)O2O（集客・店舗連動）
ライブ視聴者数の拡大および配信後のEC・店舗への送客拡大における施策立案、実行。あるいはライブ放映したコンテンツや着こなしなどをリアル店舗、EC上でも表現できるよう、社内連携推進。

・キャリアパス
・新しい購買体験として期待されるライブコマースを自社メディアとして急速に成長させ、グローバルなフィールドで拡大させていく、非常にやりがいのある業務になります。

・認知度、視聴者数の拡大はもちろん、ライブ配信を通じて顧客価値・売上向上にどう接続させるかを、自由な発想をもって考え、サービスグロースしていくことを期待しています。

・当社の大切にする「ビジネスを成長させる経営者」として行動することが求められる業務であり、経営者と同じ視点での施策検討が求められますので、大きな成長機会があります。

■ポジション（１）BPR推進リーダー候補　（顧客の声を起点としたサービス・商品開発領域）
【募集背景】
グループの事業の中核組織として、お客様の声を直接社員が聞き、経営層や他事業へリアルタイムで繋げる環境ができつつあり、グローバル全体のお客様の声を集めるだけでなく、そこから課題を発見し、新たな商品開発やサービス改善に活かしています。お客様の声を集め、サービスや商品開発にタイムリーに反映することでよりお客様満足につなげることをミッションとする私たちの組織で、最新テクノロジーの導入・活用をリードし、業務効率の向上と、社員一人ひとりがお客様対応に集中できる環境の構築を、グローバルで推進して頂くリーダー候補を募集します。
【職務内容】
お客様の声を集める部署は、日本をグローバルヘッドクオーターとし、世界中にあります。グローバル全体で、お客様と接するオペレーターの業務効率向上や、デジタライゼーション、お客様とのコミュニケーションプラン改善のためのBPRをお任せします。
・電話、メール、Chatbotなど、幅広いお客様とのコミュニケーションチャネルを自動化・効率化するための企画を検討、立案から実行まで推進
・オペレーターの業務効率向上のための、新たなテクノロジー導入を検討
・構築した業務システムの基盤をグローバルへロールアウト
・必要に応じて国内外への出張も行いながら、他組織やチームとも連携いただきます
社内外のパートナー企業とも連携しながら、業務の変革を行っていただくことを期待しています。
【キャリアパス】
・業務改革や構造変革に留まらず、将来的にお客様の声を起点としたサービスの改善や、事業拡大プロジェクトの経験を積んでいただくことも可能です
・事業責任者として世界最高のお客様体験を構築するための組織をリード
・海外へ赴任し、グローバルの事業責任者としてお客様体験の向上をリード
※ご志向や適性に合わせ、部内異動や社内異動、リーダー登用等を検討していきます。

■ポジション（２）Chatbotグローバル推進リーダー候補
【募集背景】
創業以来「顧客の声」を全ての起点として事業・サービス・商品の変革を行っています。昨今ではデジタルの力が加わり、その変革はグローバル全拠点・同時・同水準での変革へ進化しています。
その中で役員直下のGlobal Head Quarter(GHQ)で、最新のAI技術を導入・活用し、お客様の期待を超える最高の顧客体験をリアル・デジタル両面で構築し、グローバルで推進して頂くリーダー候補を募集します。
【業務内容】
デジタル活用による世界最高のお客様体験を実現するため、ビジネスとテクノロジーを融合させた新たなサービスの設計をお任せいたします。
・AIエンジンの活用、Chatbotを通じたEC・店舗サービスの企画・運用
・約10名のAI活用チームでのKPIマネジメント、及び各種運用をリードし、新たな顧客体験を開発
・データの可視化、分析を通じて課題発見とその解決
・必要に応じて、国内外への出張を含めた他チームとのコミュニケーション
※外部企業とも連携しながらサービスや実業務の変革を広く行っていただくことを期待しています。
【キャリアパス、期待役割】
・テクノロジー活用による世界最高のお客様体験の実現
・Google社との協業を活用したデジタルイノベーションの実現
・最先端技術をビジネスに落とし込み、活用できる
※志向性や適性により、部門内外の異動の機会、リーダーなど役職登用等の可能性があります。

磁気健康アクセサリーやスポーツウェア等のアパレルを展開する弊社にて、メーカーの顧客育成や認知拡大を通じ、ブランドの売上利益を拡大するマーケッターを募集致します。

【具体的には】
・ブランドの成長戦略構築（市場調査・分析・課題抽出・戦略提案・KPIの設定）
・広告プロモーションの立案と推進
・部門間調整及び部署を横断するプロジェクトリーダー
・チームマネジメント

世界中の主要なプロスポーツリーグ・200以上の大学とプロのチームを含む、全世界中300以上のチーム・リーグ等とパートナーシップを締結している当社にて、Webマーケティング業務をお願いします。

＜具体的には＞　
契約球団・契約チームのECサイト（公式オンラインストア）に関するWebプロモーション全般をお任せします。
️◾️SNSマーケティングの実行
　・各種SNSの戦略設計（X(Twitter)、Instagram、LINE、Facebook等）
　・SNSアカウントの運用/管理
　・SNSを活用したプロモーション、キャンペーンの立案～実行
️◾️販売促進/RRの企画/実行
　・プロモーションに関する各パートナーとのコミュニケーション
　・主にデジタルチャネルを活用したプロモーションの立案～実行
　・コンテンツ/クリエイティブの立案～制作
　・撮影のコーディネート、ディレクション
　・ニュースリリース/プレスリリース作成
　・メールマガジン作成
　・インフルエンサーやメディアのリサーチ及びアプローチ
　・各プロモーション施策の効果分析～改善
️️◾️各種レポーティング業務
️️◾️アルバイト・インターンのマネジメント