購買・物流・生産管理／その他の求人・転職情報
9件中の1〜9件を表示
株式会社オープンロジ
仕事内容
オープンロジは、「物流の未来を、動かす」をミッションに掲げ、次世代のEC物流プラットフォームを展開しています。EC事業者と提携倉庫を独自のシステムでつなぎ、物流の「正確さ・早さ・安さ」を同時に実現する標準化されたインフラを構築しています。モノをつくる人とそれを必要とする人を結ぶ機能が全てネットワークでつながり、需要と供給が最適化される。新たな価値経済圏をつくる業界のGame Changeを推し進めている会社です。
2026年7月には、新サービス「FulfillX（フルフィルX）」の提供を開始しました。6,000社を超える事業者を支援したこれまでのノウハウを元に、システムによる自動化と標準化された倉庫オペレーションを融合させることで、EC物流の新しいスタンダードを創り上げ、業界の非効率を根本から解決することに取り組んでいます。
＜業務内容＞
オープンロジの物流ネットワーク全体を俯瞰し、オペレーションの標準化や標準メニューの立ち上げ、プラットフォームの品質と収益性を担保し、質の高い物流プラットフォームの構築を戦略設計するポジションです。
FulfillXも、この発想から生まれたサービスです。個別の倉庫の課題解決に留まらず、サービスやオペレーションのあり方そのものを設計し、その実現までを一貫してリードいただきます。
■標準化戦略の立案とサービス設計
パートナー倉庫ネットワーク横断の生産性・品質・コストデータを分析し、優先的に着手すべき領域を特定いただきます。倉庫の損益構造まで踏み込んだうえで、コスト構造の最適化に直結する全社レベルの改善戦略（共通オペレーションモデル、設備・システム導入など）や、新たなサービスメニューそのものを企画・推進いただきます。
■オープンロジ標準オペレーションの全体設計と展開
・オープンロジ標準の物流オペレーション（Standard Process / Standard Operation Procedure）の全体設計
・商材特性に合わせた標準工程/標準作業の体系づくり
・提携倉庫ネットワーク全体への展開計画の策定と、定着までのマネジメント
■WMS（倉庫管理システム）機能開発や実装への関与
現場での改善活動を通じて得た課題やニーズを構造化し、WMSに何を持たせるべきかの構想と要件の方向づけを行っていただきます。プロダクト開発チームと二人三脚で深く関与し、システムに落とし込むことで全社的な効率化を実現いただきます。
■チームのマネジメント
マネージャー・リーダー層のマネジメントと育成を担っていただきます。
＜ポジションの魅力＞
・単一の倉庫ではなく、オープンロジのネットワークに係る複数の倉庫が業務対象であり、個別最適ではなく全体最適の視点で効率・改善を進めていくことができます。
・「何を標準化するか」の判断そのものを担っていただくポジションです。ご自身が設計したオペレーションが、多くの荷主さまと提携倉庫ネットワーク全体に展開されていきます。
・WMSを内製していることを始め、サービスやシステムが常にアップデートされるため、常に最適解を模索し構造化しながら課題解決に取り組むことができます。意思決定含めスピード感のある環境です。
・複数のパートナー倉庫、多様な荷主、社内の事業部・エンジニア組織といった多岐にわたるステークホルダーを巻き込み、大規模なプロジェクトを推進していただきます。物流のプロフェッショナルとして「プラットフォームレベルの企画・マネジメントスキル」を磨いていただくことができます。
2026年7月には、新サービス「FulfillX（フルフィルX）」の提供を開始しました。6,000社を超える事業者を支援したこれまでのノウハウを元に、システムによる自動化と標準化された倉庫オペレーションを融合させることで、EC物流の新しいスタンダードを創り上げ、業界の非効率を根本から解決することに取り組んでいます。
＜業務内容＞
オープンロジの物流ネットワーク全体を俯瞰し、オペレーションの標準化や標準メニューの立ち上げ、プラットフォームの品質と収益性を担保し、質の高い物流プラットフォームの構築を戦略設計するポジションです。
FulfillXも、この発想から生まれたサービスです。個別の倉庫の課題解決に留まらず、サービスやオペレーションのあり方そのものを設計し、その実現までを一貫してリードいただきます。
■標準化戦略の立案とサービス設計
パートナー倉庫ネットワーク横断の生産性・品質・コストデータを分析し、優先的に着手すべき領域を特定いただきます。倉庫の損益構造まで踏み込んだうえで、コスト構造の最適化に直結する全社レベルの改善戦略（共通オペレーションモデル、設備・システム導入など）や、新たなサービスメニューそのものを企画・推進いただきます。
■オープンロジ標準オペレーションの全体設計と展開
・オープンロジ標準の物流オペレーション（Standard Process / Standard Operation Procedure）の全体設計
・商材特性に合わせた標準工程/標準作業の体系づくり
・提携倉庫ネットワーク全体への展開計画の策定と、定着までのマネジメント
■WMS（倉庫管理システム）機能開発や実装への関与
現場での改善活動を通じて得た課題やニーズを構造化し、WMSに何を持たせるべきかの構想と要件の方向づけを行っていただきます。プロダクト開発チームと二人三脚で深く関与し、システムに落とし込むことで全社的な効率化を実現いただきます。
■チームのマネジメント
マネージャー・リーダー層のマネジメントと育成を担っていただきます。
＜ポジションの魅力＞
・単一の倉庫ではなく、オープンロジのネットワークに係る複数の倉庫が業務対象であり、個別最適ではなく全体最適の視点で効率・改善を進めていくことができます。
・「何を標準化するか」の判断そのものを担っていただくポジションです。ご自身が設計したオペレーションが、多くの荷主さまと提携倉庫ネットワーク全体に展開されていきます。
・WMSを内製していることを始め、サービスやシステムが常にアップデートされるため、常に最適解を模索し構造化しながら課題解決に取り組むことができます。意思決定含めスピード感のある環境です。
・複数のパートナー倉庫、多様な荷主、社内の事業部・エンジニア組織といった多岐にわたるステークホルダーを巻き込み、大規模なプロジェクトを推進していただきます。物流のプロフェッショナルとして「プラットフォームレベルの企画・マネジメントスキル」を磨いていただくことができます。
求める経験 / スキル
■必須スキル
※下記いずれも必須※
・物流倉庫operationの管理運営経験（複数拠点、または複数社を横断して見てこられたご経験）
・業務標準化の推進経験（標準工程・SOPの設計と、他拠点・他社への展開）
・WMSの要件定義、プロトタイプの設計などのご経験
・倉庫の生産性・品質をデータ分析し、改善戦略を推進したご経験
■歓迎スキル
・3PL・EC物流・フルフィルメントセンターにおけるGM／センター長／部長クラスのご経験
・倉庫の損益（PL）を持って運営されたご経験
・新拠点・新サービスの立ち上げのご経験
・物流倉庫operationにおける工程図、フローチャートや標準作業手順書の作成運用経験
・メンバーの業務管理や評価育成のご経験（チームマネジメント）および当該業務に関するメンバー指導のご経験
■求める人物像
物流インフラの戦略設計者として、業界の非効率を構造から変革することに情熱を持って推進できる方を求めています。
・全体最適の視点：単なる現場改善に留まらず、自社の物流ネットワーク全体を俯瞰し、再現性の高い標準オペレーションを戦略的に設計・構築できる方。
・変革への意志：既存の物流業界の在り方に疑問をもち、テクノロジー・システム・仕組みを取り入れて抜本的な課題解決を志向できる方。
・社内外を巻き込む力：社内だけではなく、荷主（顧客）、パートナー倉庫など、立場の異なる複数の関係者と対話し、共通のゴールへ導くプロジェクト推進力を持つ方。
※下記いずれも必須※
・物流倉庫operationの管理運営経験（複数拠点、または複数社を横断して見てこられたご経験）
・業務標準化の推進経験（標準工程・SOPの設計と、他拠点・他社への展開）
・WMSの要件定義、プロトタイプの設計などのご経験
・倉庫の生産性・品質をデータ分析し、改善戦略を推進したご経験
■歓迎スキル
・3PL・EC物流・フルフィルメントセンターにおけるGM／センター長／部長クラスのご経験
・倉庫の損益（PL）を持って運営されたご経験
・新拠点・新サービスの立ち上げのご経験
・物流倉庫operationにおける工程図、フローチャートや標準作業手順書の作成運用経験
・メンバーの業務管理や評価育成のご経験（チームマネジメント）および当該業務に関するメンバー指導のご経験
■求める人物像
物流インフラの戦略設計者として、業界の非効率を構造から変革することに情熱を持って推進できる方を求めています。
・全体最適の視点：単なる現場改善に留まらず、自社の物流ネットワーク全体を俯瞰し、再現性の高い標準オペレーションを戦略的に設計・構築できる方。
・変革への意志：既存の物流業界の在り方に疑問をもち、テクノロジー・システム・仕組みを取り入れて抜本的な課題解決を志向できる方。
・社内外を巻き込む力：社内だけではなく、荷主（顧客）、パートナー倉庫など、立場の異なる複数の関係者と対話し、共通のゴールへ導くプロジェクト推進力を持つ方。
勤務地
東京都
想定年収
900 万円 ~ 1,200 万円
株式会社オープンロジ
仕事内容
オープンロジについて
オープンロジは、「物流の未来を、動かす」をミッションに掲げ、次世代のEC物流プラットフォームを展開しています。
EC事業者と提携倉庫を独自のシステムでつなぎ、物流の「正確さ・早さ・安さ」を同時に実現する標準化されたインフラを構築しています。
モノをつくる人とそれを必要とする人を結ぶ機能が全てネットワークでつながり、需要と供給が最適化される。新たな価値経済圏をつくる業界のGame Changeを推し進めている会社です。
2026年7月には、新サービス「FulfillX（フルフィルX）」の提供を開始しました。6,000社を超える事業者を支援したこれまでのノウハウを元に、システムによる自動化と標準化された倉庫オペレーションを融合させることで、EC物流の新しいスタンダードを創り上げ、業界の非効率を根本から解決することに取り組んでいます。
＜業務内容＞
オープンロジが提携する倉庫ネットワークに対して、オープンロジ標準の物流オペレーション（Standard Process / Standard Operation Procedure）を設計し導入するポジションです。
立ち上げた標準オペレーションを実装可能な状態にまで具体化し、パートナー倉庫の責任者の方を巻き込み実行支援をリードいただきます。あわせて、品質や生産性に課題が生じている倉庫には自ら入り込み、改善を主導いただきます。設計と現場、その両方に踏み込み、提言にとどまらず自ら実行までリードいただく役割です。
■標準オペレーションの具体化と提携倉庫への導入
・オープンロジ標準の物流オペレーションの設計と導入
・商材特性に合わせた標準工程/標準作業（SOP：Standard Operation Procedure）作成
・現場で判断が分かれる場面を想定した判断基準の整備、荷主・倉庫向けFAQの作成
・オープンロジ標準のオペレーションや作業が提携倉庫で実行・定着するよう、現場で指導・コンサルティングを行います。
■現場改善・オペレーション立ち上げのリード
各事業部からエスカレーションされた難易度の高い、現場・システムが絡む複合的な課題（特殊商材の運用設計、大規模なシステム要件の整理・実装など）に対して、ソリューションを設計し、パートナー倉庫での現場指導やシステム連携の調整も含めて、プロジェクト全体をリードしていただきます。
品質・生産性・コストに課題が生じている倉庫での改善プロジェクトも、この一環となります。
■WMS（倉庫管理システム）機能開発や実装への関与
現場での改善活動を通じて得た課題やニーズを構造化し、WMSの機能要件定義、プロトタイプの設計、実装後のテスト・検証まで、プロダクト開発チームと二人三脚で深く関与し、システムに落とし込むことで全社的な効率化を実現いただきます。
※ご経験やご志向に応じて、チームマネジメント業務をお任せする機会もございます。
＜ポジションの魅力＞
・単一の倉庫ではなく、オープンロジのネットワークに係る複数の倉庫が業務対象であり、個別最適ではなく全体最適の視点で効率・改善を進めていくことができます。
・設計と現場実装の両方に関わっていただく、守備範囲の広いポジションです。ご自身が現場でつくった型が、そのまま全社の標準として展開されます。
・資材の製作や動線の整備といった現場での施策から、設備・システム導入による業務効率化まで、さまざまな手法で企画・改善を実行していただくことができます。
・WMSを自社開発しており、サービスやシステムが常にアップデートされる環境です。その中で最適なやり方を考え抜き、仕組みとして整理しながら課題解決に取り組むことができます。意思決定も含め、スピード感のある環境です。
オープンロジは、「物流の未来を、動かす」をミッションに掲げ、次世代のEC物流プラットフォームを展開しています。
EC事業者と提携倉庫を独自のシステムでつなぎ、物流の「正確さ・早さ・安さ」を同時に実現する標準化されたインフラを構築しています。
モノをつくる人とそれを必要とする人を結ぶ機能が全てネットワークでつながり、需要と供給が最適化される。新たな価値経済圏をつくる業界のGame Changeを推し進めている会社です。
2026年7月には、新サービス「FulfillX（フルフィルX）」の提供を開始しました。6,000社を超える事業者を支援したこれまでのノウハウを元に、システムによる自動化と標準化された倉庫オペレーションを融合させることで、EC物流の新しいスタンダードを創り上げ、業界の非効率を根本から解決することに取り組んでいます。
＜業務内容＞
オープンロジが提携する倉庫ネットワークに対して、オープンロジ標準の物流オペレーション（Standard Process / Standard Operation Procedure）を設計し導入するポジションです。
立ち上げた標準オペレーションを実装可能な状態にまで具体化し、パートナー倉庫の責任者の方を巻き込み実行支援をリードいただきます。あわせて、品質や生産性に課題が生じている倉庫には自ら入り込み、改善を主導いただきます。設計と現場、その両方に踏み込み、提言にとどまらず自ら実行までリードいただく役割です。
■標準オペレーションの具体化と提携倉庫への導入
・オープンロジ標準の物流オペレーションの設計と導入
・商材特性に合わせた標準工程/標準作業（SOP：Standard Operation Procedure）作成
・現場で判断が分かれる場面を想定した判断基準の整備、荷主・倉庫向けFAQの作成
・オープンロジ標準のオペレーションや作業が提携倉庫で実行・定着するよう、現場で指導・コンサルティングを行います。
■現場改善・オペレーション立ち上げのリード
各事業部からエスカレーションされた難易度の高い、現場・システムが絡む複合的な課題（特殊商材の運用設計、大規模なシステム要件の整理・実装など）に対して、ソリューションを設計し、パートナー倉庫での現場指導やシステム連携の調整も含めて、プロジェクト全体をリードしていただきます。
品質・生産性・コストに課題が生じている倉庫での改善プロジェクトも、この一環となります。
■WMS（倉庫管理システム）機能開発や実装への関与
現場での改善活動を通じて得た課題やニーズを構造化し、WMSの機能要件定義、プロトタイプの設計、実装後のテスト・検証まで、プロダクト開発チームと二人三脚で深く関与し、システムに落とし込むことで全社的な効率化を実現いただきます。
※ご経験やご志向に応じて、チームマネジメント業務をお任せする機会もございます。
＜ポジションの魅力＞
・単一の倉庫ではなく、オープンロジのネットワークに係る複数の倉庫が業務対象であり、個別最適ではなく全体最適の視点で効率・改善を進めていくことができます。
・設計と現場実装の両方に関わっていただく、守備範囲の広いポジションです。ご自身が現場でつくった型が、そのまま全社の標準として展開されます。
・資材の製作や動線の整備といった現場での施策から、設備・システム導入による業務効率化まで、さまざまな手法で企画・改善を実行していただくことができます。
・WMSを自社開発しており、サービスやシステムが常にアップデートされる環境です。その中で最適なやり方を考え抜き、仕組みとして整理しながら課題解決に取り組むことができます。意思決定も含め、スピード感のある環境です。
求める経験 / スキル
■必須スキル
※下記いずれも必須※
・物流倉庫operationの管理運営経験3年以上（入出荷業務やお客様対応に関わる計画/日々のモニタリング、人時手配、工程改善、作業改善など）
・倉庫業務に関わる工程改善・作業改善をご自身で主導されたご経験
・日々の業務でWMSを扱ってこられた経験
■歓迎スキル
・委託先・協力会社など、自社以外の現場を動かして成果を出されたご経験
・物流倉庫operationにおける工程図、フローチャートや標準作業手順書の作成運用経験
・複数拠点・複数商材のご経験
・業務標準化の推進経験
・WMSの要件定義、システム導入のご経験
・改善活動の経験（QCサークル、LEAN活動等）
・倉庫の生産性・品質をデータ分析し、改善戦略を推進したご経験
・メンバーの業務管理や評価育成のご経験（チームマネジメント）および当該業務に関するメンバー指導のご経験
■求める人物像
物流インフラの実装設計者として、設計戦略と実装の両輪をリードできる方を求めています。
・戦略的現場変革：単なる現場改善にとどまらず、複数商材・複数倉庫のオペレーションの標準設計を行い、パートナー倉庫へ提案できる方。
・完遂への推進力：難度の高い課題や前例の少ない課題解決に対して、自ら現場を巻き込み、プロジェクトを完遂することができる方。
・社内外を巻き込む力：荷主（顧客）、パートナー倉庫、社内の事業部、エンジニアなど、立場の異なる複数の関係者と信頼を築き、円滑にプロジェクトを推進できる方。
※下記いずれも必須※
・物流倉庫operationの管理運営経験3年以上（入出荷業務やお客様対応に関わる計画/日々のモニタリング、人時手配、工程改善、作業改善など）
・倉庫業務に関わる工程改善・作業改善をご自身で主導されたご経験
・日々の業務でWMSを扱ってこられた経験
■歓迎スキル
・委託先・協力会社など、自社以外の現場を動かして成果を出されたご経験
・物流倉庫operationにおける工程図、フローチャートや標準作業手順書の作成運用経験
・複数拠点・複数商材のご経験
・業務標準化の推進経験
・WMSの要件定義、システム導入のご経験
・改善活動の経験（QCサークル、LEAN活動等）
・倉庫の生産性・品質をデータ分析し、改善戦略を推進したご経験
・メンバーの業務管理や評価育成のご経験（チームマネジメント）および当該業務に関するメンバー指導のご経験
■求める人物像
物流インフラの実装設計者として、設計戦略と実装の両輪をリードできる方を求めています。
・戦略的現場変革：単なる現場改善にとどまらず、複数商材・複数倉庫のオペレーションの標準設計を行い、パートナー倉庫へ提案できる方。
・完遂への推進力：難度の高い課題や前例の少ない課題解決に対して、自ら現場を巻き込み、プロジェクトを完遂することができる方。
・社内外を巻き込む力：荷主（顧客）、パートナー倉庫、社内の事業部、エンジニアなど、立場の異なる複数の関係者と信頼を築き、円滑にプロジェクトを推進できる方。
勤務地
東京都
想定年収
700 万円 ~ 900 万円
株式会社オープンロジ
仕事内容
オープンロジについて
オープンロジは、「物流の未来を、動かす」をミッションに掲げ、次世代のEC物流プラットフォームを展開しています。
EC事業者と提携倉庫を独自のシステムでつなぎ、物流の「正確さ・早さ・安さ」を同時に実現する標準化されたインフラを構築しています。
モノをつくる人とそれを必要とする人を結ぶ機能が全てネットワークでつながり、需要と供給が最適化される。新たな価値経済圏をつくる業界のGame Changeを推し進めている会社です。
2026年7月には、新サービス「FulfillX（フルフィルX）」の提供を開始しました。6,000社を超える事業者を支援したこれまでのノウハウを元に、システムによる自動化と標準化された倉庫オペレーションを融合させることで、EC物流の新しいスタンダードを創り上げ、業界の非効率を根本から解決することに取り組んでいます。
＜業務内容＞
オープンロジ標準の物流オペレーション（Standard Process / Standard Operation Procedure）を提携倉庫の現場で実行し、発生する例外や判断が分かれる場面を洗い出し、それらを手順として整理・ルール化していくポジションです。
現時点で標準化や複数倉庫のご経験がなくても構いません。担当いただく範囲を段階的に広げていくことを前提としたポジションで、必要な知識・ノウハウは入社後にお伝えしていきます。
■標準オペレーションの現場導入と定着
オープンロジ標準の物流オペレーションを提携倉庫の現場に導入し、実作業レベルで検証いただきます。標準どおりに運用されているか、想定通りの生産性・品質が出ているかを現場で確認し、定着まで伴走いただきます。
■例外パターンの洗い出しと形式知化
現場で発生する例外や判断が分かれる場面を洗い出し、標準作業手順書やFAQに反映いただきます。ここで積み上がったものが、そのままオープンロジ全体の標準になっていきます。
■担当倉庫のモニタリングと改善
担当いただく倉庫の日次KPI（生産性・品質）をモニタリングし、乖離があれば原因を特定して改善につなげていただきます。荷主・パートナー倉庫からのお問い合わせ対応と、そこで得た課題の標準へのフィードバックも担っていただきます。
※マネージャーが主導する改善プロジェクトにも、メンバーとして参画いただきます。
＜ポジションの魅力＞
・標準オペレーションを「つくる側」として価値発揮をいただきたいポジションです。ご自身が現場で見つけた例外や工夫が、提携倉庫ネットワーク全体の標準として反映されていきます。
・単一の倉庫ではなく、オープンロジのネットワークに係る複数の倉庫が業務対象であり、個別最適ではなく全体最適の視点で効率・改善を進めていくことができます。
・資材の製作や動線の整備など手触り感が強いもののほか、設備やシステムを導入して効率化を図っていくといったDXに類するものなど、様々な手法で改善を実行していただくことができます。
・ゼネラルマネージャーやマネージャーと近い距離で業務を進めていただくため、標準の設計思想やプラットフォームとしてのこれからのEC物流の在り方・考え方を、実務を通じて身につけていただくことができます。
オープンロジは、「物流の未来を、動かす」をミッションに掲げ、次世代のEC物流プラットフォームを展開しています。
EC事業者と提携倉庫を独自のシステムでつなぎ、物流の「正確さ・早さ・安さ」を同時に実現する標準化されたインフラを構築しています。
モノをつくる人とそれを必要とする人を結ぶ機能が全てネットワークでつながり、需要と供給が最適化される。新たな価値経済圏をつくる業界のGame Changeを推し進めている会社です。
2026年7月には、新サービス「FulfillX（フルフィルX）」の提供を開始しました。6,000社を超える事業者を支援したこれまでのノウハウを元に、システムによる自動化と標準化された倉庫オペレーションを融合させることで、EC物流の新しいスタンダードを創り上げ、業界の非効率を根本から解決することに取り組んでいます。
＜業務内容＞
オープンロジ標準の物流オペレーション（Standard Process / Standard Operation Procedure）を提携倉庫の現場で実行し、発生する例外や判断が分かれる場面を洗い出し、それらを手順として整理・ルール化していくポジションです。
現時点で標準化や複数倉庫のご経験がなくても構いません。担当いただく範囲を段階的に広げていくことを前提としたポジションで、必要な知識・ノウハウは入社後にお伝えしていきます。
■標準オペレーションの現場導入と定着
オープンロジ標準の物流オペレーションを提携倉庫の現場に導入し、実作業レベルで検証いただきます。標準どおりに運用されているか、想定通りの生産性・品質が出ているかを現場で確認し、定着まで伴走いただきます。
■例外パターンの洗い出しと形式知化
現場で発生する例外や判断が分かれる場面を洗い出し、標準作業手順書やFAQに反映いただきます。ここで積み上がったものが、そのままオープンロジ全体の標準になっていきます。
■担当倉庫のモニタリングと改善
担当いただく倉庫の日次KPI（生産性・品質）をモニタリングし、乖離があれば原因を特定して改善につなげていただきます。荷主・パートナー倉庫からのお問い合わせ対応と、そこで得た課題の標準へのフィードバックも担っていただきます。
※マネージャーが主導する改善プロジェクトにも、メンバーとして参画いただきます。
＜ポジションの魅力＞
・標準オペレーションを「つくる側」として価値発揮をいただきたいポジションです。ご自身が現場で見つけた例外や工夫が、提携倉庫ネットワーク全体の標準として反映されていきます。
・単一の倉庫ではなく、オープンロジのネットワークに係る複数の倉庫が業務対象であり、個別最適ではなく全体最適の視点で効率・改善を進めていくことができます。
・資材の製作や動線の整備など手触り感が強いもののほか、設備やシステムを導入して効率化を図っていくといったDXに類するものなど、様々な手法で改善を実行していただくことができます。
・ゼネラルマネージャーやマネージャーと近い距離で業務を進めていただくため、標準の設計思想やプラットフォームとしてのこれからのEC物流の在り方・考え方を、実務を通じて身につけていただくことができます。
求める経験 / スキル
■必須スキル
※下記いずれも必須※
・物流倉庫における実務経験（オペレーション管理、または改善活動のいずれか）
・数値をもとに現状を把握し、改善につなげたご経験
■歓迎スキル
・現場作業者のマネジメントのご経験
・日々の業務でWMSを扱ってこられた経験
・3PL・EC物流・フルフィルメントセンターでのご経験
・物流倉庫operationにおける工程図、フローチャートや標準作業手順書の作成運用経験
・改善活動の経験（QCサークル、LEAN活動等）
■求める人物像
既成の枠にとらわれず、次世代の物流プラットフォームを創造すべく、業務領域やご経験を自ら広げることに楽しみを感じることができる方を求めています。
・目的思考：目的を持って課題解決を捉え、課題の掘り下げ解決を進めてきたご経験がある方。
・解像度を上げ、言語化する力：自ら課題や現場理解の解像度をあげ、言語化することができる方。
・前向き・素直・好奇心：固定観念にとらわれず、好奇心をもち新しいアイデアを歓迎し、学びや挑戦をともに楽しめる方。
※下記いずれも必須※
・物流倉庫における実務経験（オペレーション管理、または改善活動のいずれか）
・数値をもとに現状を把握し、改善につなげたご経験
■歓迎スキル
・現場作業者のマネジメントのご経験
・日々の業務でWMSを扱ってこられた経験
・3PL・EC物流・フルフィルメントセンターでのご経験
・物流倉庫operationにおける工程図、フローチャートや標準作業手順書の作成運用経験
・改善活動の経験（QCサークル、LEAN活動等）
■求める人物像
既成の枠にとらわれず、次世代の物流プラットフォームを創造すべく、業務領域やご経験を自ら広げることに楽しみを感じることができる方を求めています。
・目的思考：目的を持って課題解決を捉え、課題の掘り下げ解決を進めてきたご経験がある方。
・解像度を上げ、言語化する力：自ら課題や現場理解の解像度をあげ、言語化することができる方。
・前向き・素直・好奇心：固定観念にとらわれず、好奇心をもち新しいアイデアを歓迎し、学びや挑戦をともに楽しめる方。
勤務地
東京都
想定年収
500 万円 ~ 700 万円
仕事内容
■ポジションの概要
「アセットフリー物流プラットフォーム」という唯一無二のモデルで、日本のサプライチェーンそのものをインフラ化する新規事業の0→1を牽引します。一社の中で／コンサルティングで解いてきた物流・SCMの構造課題を、今度は業界全体のスケールで解いていただくことに挑戦いただくポジションです。PMF前のため、大型荷主へのPoCを通じてニーズ探索からプロダクト戦略までを一気通貫で担います。
■ミッションと役割
［1］ニーズ探索・課題特定（0→1）：荷主・現場への深いヒアリングで物流/SCMの構造課題を特定し、仮説検証を回す
-［2］プロダクト戦略設計：ドメイン知見を一次情報として、PdM・エンジニアへ還元し仕様・優先順位・プライシング・GTMを設計
-［3］合意形成：顧客の経営層・部門横断キーマンに物流変革のROIを提示し意思決定を牽引
-［4］型化：成功事例を汎用化し、横展開に向けたOpsを構築
■ポジションの魅力
1）セールスの枠を超え、"あるべき姿"を実装する
単なるSaaSの販売でも、倉庫の空き枠売りでもありません。
私たちは「SaaS×ネットワーク×オペレーション」という三位一体のモデルを持つため、顧客の課題に対してゼロベースで最適解を設計できます。製品の制約に縛られず、本質的な構造改革を提案できる点が最大のやりがいです。
また本ポジションはPMF前のプロダクトを扱うため、自分の提案がそのままプロダクトの機能や事業の方向性を左右するBizDevとしての醍醐味を味わうことができます
2）産業構造の「負」に、リアルとテックの両面で挑む
物流はシステムだけでも、現場の力だけでも変わりません。
私たちは「テクノロジーとリアルの摩擦領域」にこそ価値があると考えています。サイロ化・属人化といった根深い課題に対し、泥臭い現場の実装まで踏み込んで変革を起こす、産業構造そのものが変わる瞬間に立ち会える、稀有な環境です。
3）大人が挑戦できる「成熟したスタートアップ」
「スタートアップ＝長時間労働・不安定」というイメージとは一線を画します。
シリーズD完了の盤石な財務基盤、大手企業の資本参加、そして事実に基づき対話する落ち着いたカルチャー。
リスクを抑えつつ、ダイナミックな社会課題解決にフルコミットできる環境が整っています。
■職場環境・カルチャー
・「事実」と「対話」を重んじる文化
誰が言ったかではなく「何が事実か」「どうすれば解決するか」を重視。
社内政治や感情論を排し、オープンかつ建設的な議論（Dialogue）で物事を前に進める風土です。
・プロフェッショナルな多様性
平均年齢約35歳。元戦略コンサル（A.T. カーニー等）、Amazon、Yahoo!、メガベンチャーCTO経験者など、各領域のスペシャリストが集結しています。
「アセットフリー物流プラットフォーム」という唯一無二のモデルで、日本のサプライチェーンそのものをインフラ化する新規事業の0→1を牽引します。一社の中で／コンサルティングで解いてきた物流・SCMの構造課題を、今度は業界全体のスケールで解いていただくことに挑戦いただくポジションです。PMF前のため、大型荷主へのPoCを通じてニーズ探索からプロダクト戦略までを一気通貫で担います。
■ミッションと役割
［1］ニーズ探索・課題特定（0→1）：荷主・現場への深いヒアリングで物流/SCMの構造課題を特定し、仮説検証を回す
-［2］プロダクト戦略設計：ドメイン知見を一次情報として、PdM・エンジニアへ還元し仕様・優先順位・プライシング・GTMを設計
-［3］合意形成：顧客の経営層・部門横断キーマンに物流変革のROIを提示し意思決定を牽引
-［4］型化：成功事例を汎用化し、横展開に向けたOpsを構築
■ポジションの魅力
1）セールスの枠を超え、"あるべき姿"を実装する
単なるSaaSの販売でも、倉庫の空き枠売りでもありません。
私たちは「SaaS×ネットワーク×オペレーション」という三位一体のモデルを持つため、顧客の課題に対してゼロベースで最適解を設計できます。製品の制約に縛られず、本質的な構造改革を提案できる点が最大のやりがいです。
また本ポジションはPMF前のプロダクトを扱うため、自分の提案がそのままプロダクトの機能や事業の方向性を左右するBizDevとしての醍醐味を味わうことができます
2）産業構造の「負」に、リアルとテックの両面で挑む
物流はシステムだけでも、現場の力だけでも変わりません。
私たちは「テクノロジーとリアルの摩擦領域」にこそ価値があると考えています。サイロ化・属人化といった根深い課題に対し、泥臭い現場の実装まで踏み込んで変革を起こす、産業構造そのものが変わる瞬間に立ち会える、稀有な環境です。
3）大人が挑戦できる「成熟したスタートアップ」
「スタートアップ＝長時間労働・不安定」というイメージとは一線を画します。
シリーズD完了の盤石な財務基盤、大手企業の資本参加、そして事実に基づき対話する落ち着いたカルチャー。
リスクを抑えつつ、ダイナミックな社会課題解決にフルコミットできる環境が整っています。
■職場環境・カルチャー
・「事実」と「対話」を重んじる文化
誰が言ったかではなく「何が事実か」「どうすれば解決するか」を重視。
社内政治や感情論を排し、オープンかつ建設的な議論（Dialogue）で物事を前に進める風土です。
・プロフェッショナルな多様性
平均年齢約35歳。元戦略コンサル（A.T. カーニー等）、Amazon、Yahoo!、メガベンチャーCTO経験者など、各領域のスペシャリストが集結しています。
求める経験 / スキル
■必須スキル
・サプライチェーン／ロジスティクス／物流領域での実務経験（事業会社インハウス、または業務・SCMコンサルにて3年以上）
・複雑な業務・オペレーションの課題を"構造"で捉え、改善・標準化・設計したご経験
・不確実性の高い環境（新規事業、スタートアップ等）を楽しみ、自ら動いて情報を収集されたご経験
■歓迎スキル
- 事業会社での全体最適・オペレーション標準化の推進経験（複数拠点・複数事業の横断）
- WMS／OMS／ERP・基幹システムの知見、PdM／エンジニアとの協業経験
- 提言に留まらず、実装・事業化まで踏み込んだ経験
■求める人物像
- 真因追求・データドリブン・複雑性への探究心
- 既知の知識や手法に満足せず、複雑な構造を理解することに喜びを感じる方。
-「なぜそうなるのか」という真因を徹底的に掘り下げ、論理的に解決することに執着できる方。
- データドリブンな動きを志向される方。
- 新しいシステムやテクノロジーを積極的に活用し、組織進化牽引することにやりがいを感じる方。
・サプライチェーン／ロジスティクス／物流領域での実務経験（事業会社インハウス、または業務・SCMコンサルにて3年以上）
・複雑な業務・オペレーションの課題を"構造"で捉え、改善・標準化・設計したご経験
・不確実性の高い環境（新規事業、スタートアップ等）を楽しみ、自ら動いて情報を収集されたご経験
■歓迎スキル
- 事業会社での全体最適・オペレーション標準化の推進経験（複数拠点・複数事業の横断）
- WMS／OMS／ERP・基幹システムの知見、PdM／エンジニアとの協業経験
- 提言に留まらず、実装・事業化まで踏み込んだ経験
■求める人物像
- 真因追求・データドリブン・複雑性への探究心
- 既知の知識や手法に満足せず、複雑な構造を理解することに喜びを感じる方。
-「なぜそうなるのか」という真因を徹底的に掘り下げ、論理的に解決することに執着できる方。
- データドリブンな動きを志向される方。
- 新しいシステムやテクノロジーを積極的に活用し、組織進化牽引することにやりがいを感じる方。
勤務地
東京都
想定年収
600 万円 ~ 1,000 万円
仕事内容
■ポジションの概要
「物流版AWS」を社会実装する、新規事業の0→1フェーズを牽引していただきます。本ポジションは、代表直下の少数精鋭チームにて、既存事業の枠を超えた「新たな事業の柱」を創出するミッションとしております。現在はPMF前の段階であり、プロダクトのプロトタイプを用いた大手企業へのPoCを通じて、ニーズ探索からプロダクト戦略の策定までを一気通貫でお任せします。セールススキルをベースにしつつ、プロダクトマネージャーや他領域のスペシャリストと二人三脚となり「何を作るべきか」から定義し、産業構造そのものを変革する事業を立ち上げていただける方を求めています。
■■ミッションと役割
まだ「正解」がない中で、顧客との対話から事業の形を浮き彫りにすることが最大の役割です。
[1] 市場開拓・ニーズ探索（0→1）
エンタープライズ企業へのヒアリングを通じた課題特定と、仮説検証のサイクル回し、既存事業の顧客基盤を活用した、新ソリューションのPoC推進
[2] プロダクトフィードバック・戦略設計
顧客から得たインサイトをPdMやエンジニアへフィードバックし、プロダクトの仕様・優先順位を決定
プライシングモデルの設計、商流の整理、およびGo-To-Market（GTM）戦略の立案
[3] 複雑なステークホルダーとの合意形成
顧客企業の経営層や部門横断のキーマンに対し、物流変革によるROIを提示し、大規模な意思決定を牽引
[4] 営業組織・プロセスの型化
初動の成功事例を汎用化し、将来的なセールス組織への横展開に向けたOpsの構築
■職場環境・カルチャー
・「事実」と「対話」を重んじる文化
誰が言ったかではなく「何が事実か」「どうすれば解決するか」を重視。
社内政治や感情論を排し、オープンかつ建設的な議論（Dialogue）で物事を前に進める風土です。
・プロフェッショナルな多様性
平均年齢約35歳。元戦略コンサル（A.T. カーニー等）、Amazon、Yahoo!、メガベンチャーCTO経験者など、各領域のスペシャリストが集結しています。
「物流版AWS」を社会実装する、新規事業の0→1フェーズを牽引していただきます。本ポジションは、代表直下の少数精鋭チームにて、既存事業の枠を超えた「新たな事業の柱」を創出するミッションとしております。現在はPMF前の段階であり、プロダクトのプロトタイプを用いた大手企業へのPoCを通じて、ニーズ探索からプロダクト戦略の策定までを一気通貫でお任せします。セールススキルをベースにしつつ、プロダクトマネージャーや他領域のスペシャリストと二人三脚となり「何を作るべきか」から定義し、産業構造そのものを変革する事業を立ち上げていただける方を求めています。
■■ミッションと役割
まだ「正解」がない中で、顧客との対話から事業の形を浮き彫りにすることが最大の役割です。
[1] 市場開拓・ニーズ探索（0→1）
エンタープライズ企業へのヒアリングを通じた課題特定と、仮説検証のサイクル回し、既存事業の顧客基盤を活用した、新ソリューションのPoC推進
[2] プロダクトフィードバック・戦略設計
顧客から得たインサイトをPdMやエンジニアへフィードバックし、プロダクトの仕様・優先順位を決定
プライシングモデルの設計、商流の整理、およびGo-To-Market（GTM）戦略の立案
[3] 複雑なステークホルダーとの合意形成
顧客企業の経営層や部門横断のキーマンに対し、物流変革によるROIを提示し、大規模な意思決定を牽引
[4] 営業組織・プロセスの型化
初動の成功事例を汎用化し、将来的なセールス組織への横展開に向けたOpsの構築
■職場環境・カルチャー
・「事実」と「対話」を重んじる文化
誰が言ったかではなく「何が事実か」「どうすれば解決するか」を重視。
社内政治や感情論を排し、オープンかつ建設的な議論（Dialogue）で物事を前に進める風土です。
・プロフェッショナルな多様性
平均年齢約35歳。元戦略コンサル（A.T. カーニー等）、Amazon、Yahoo!、メガベンチャーCTO経験者など、各領域のスペシャリストが集結しています。
求める経験 / スキル
※SCM経験は不問です※
■必須スキル
・クライアントワークを通じながら、PoC・事業開発的な動きを採ってこられたご経験(3年以上)
・決裁ルートが複雑な大手企業に対し、多角的なアプローチで合意形成を導いた経験
・不確実性の高い環境（新規事業、スタートアップ等）を楽しみ、自ら動いて情報を収集されたご経験
■歓迎スキル
・新規事業の立ち上げ、または0→1フェーズでの事業開発経験
・サプライチェーン、ロジスティクス領域への知見・興味
・プロダクト開発チーム（エンジニア・デザイナー・PdM）との協業経験
■求める人物像
・既知の知識や手法に満足せず、複雑な構造を理解することに喜びを感じる方。
・「なぜそうなるのか」という真因を徹底的に掘り下げ、論理的に解決することに執着できる方。
・データドリブンな動きを志向される方。
・新しいシステムやテクノロジーを積極的に活用し、組織進化牽引することにやりがいを感じる方。
■必須スキル
・クライアントワークを通じながら、PoC・事業開発的な動きを採ってこられたご経験(3年以上)
・決裁ルートが複雑な大手企業に対し、多角的なアプローチで合意形成を導いた経験
・不確実性の高い環境（新規事業、スタートアップ等）を楽しみ、自ら動いて情報を収集されたご経験
■歓迎スキル
・新規事業の立ち上げ、または0→1フェーズでの事業開発経験
・サプライチェーン、ロジスティクス領域への知見・興味
・プロダクト開発チーム（エンジニア・デザイナー・PdM）との協業経験
■求める人物像
・既知の知識や手法に満足せず、複雑な構造を理解することに喜びを感じる方。
・「なぜそうなるのか」という真因を徹底的に掘り下げ、論理的に解決することに執着できる方。
・データドリブンな動きを志向される方。
・新しいシステムやテクノロジーを積極的に活用し、組織進化牽引することにやりがいを感じる方。
勤務地
東京都
想定年収
600 万円 ~ 1,000 万円
株式会社オープンロジ
仕事内容
【弊社のサービスについて】
EC事業者などの荷主さまが、PC・スマホからまるっと物流業務を外注できるプラットフォームです。一方で倉庫業者さまに対しては、弊社の提携倉庫(パートナー)となっていただくことで、荷主とのマッチングとクラウドWMS(倉庫管理システム)の提供を通しEC倉庫化・業務効率化を支援しています。モノをつくる人とそれを必要とする人を結ぶ機能が全てネットワークでつながり、需要と供給が最適化される。新たな価値経済圏をつくる「物流の未来を、動かす」会社へと進化していきます。
【業務詳細】
担当倉庫のQCD(品質・コスト・納期)を安定向上させ、現場の改善提案・課題解決を通じ、オープンロジのサービス品質と収益性を支えるポジションです。
・QCDモニタリングと改善：パートナー倉庫の各種KPIをモニタリングし、現場と一体となって改善活動を進める。
・現場トラブルシューティング：顧客担当(コンサルタント)と連携し、原因究明および再発防止策の立案し、実行する。
・コスト・生産性の改善：倉庫オペレーションのボトルネックを特定し、生産性向上・コスト削減につながる改善案を倉庫側に提案して、実行する。
例）ロケーションの改善、ピッキング手法の改善など。WMSの要件定義・仕様変更に踏み込むレベルの改善も日進月歩で進めていただきます。
・サービス開発へのインプット：倉庫オペレーションの視点から新しいサービス(例：特殊梱包、返品処理)を企画し、実現可能性・コストを算出した上で、顧客担当(コンサルタント)やエンジニア組織にフィードバックする。
EC事業者などの荷主さまが、PC・スマホからまるっと物流業務を外注できるプラットフォームです。一方で倉庫業者さまに対しては、弊社の提携倉庫(パートナー)となっていただくことで、荷主とのマッチングとクラウドWMS(倉庫管理システム)の提供を通しEC倉庫化・業務効率化を支援しています。モノをつくる人とそれを必要とする人を結ぶ機能が全てネットワークでつながり、需要と供給が最適化される。新たな価値経済圏をつくる「物流の未来を、動かす」会社へと進化していきます。
【業務詳細】
担当倉庫のQCD(品質・コスト・納期)を安定向上させ、現場の改善提案・課題解決を通じ、オープンロジのサービス品質と収益性を支えるポジションです。
・QCDモニタリングと改善：パートナー倉庫の各種KPIをモニタリングし、現場と一体となって改善活動を進める。
・現場トラブルシューティング：顧客担当(コンサルタント)と連携し、原因究明および再発防止策の立案し、実行する。
・コスト・生産性の改善：倉庫オペレーションのボトルネックを特定し、生産性向上・コスト削減につながる改善案を倉庫側に提案して、実行する。
例）ロケーションの改善、ピッキング手法の改善など。WMSの要件定義・仕様変更に踏み込むレベルの改善も日進月歩で進めていただきます。
・サービス開発へのインプット：倉庫オペレーションの視点から新しいサービス(例：特殊梱包、返品処理)を企画し、実現可能性・コストを算出した上で、顧客担当(コンサルタント)やエンジニア組織にフィードバックする。
求める経験 / スキル
※必須※
★荷主対応含む物流関連業務の経験5年以上(3PLやメーカー・小売など、形態は問わず)
※下記いずれか必須※
・物流倉庫オペレーションの管理運営経験(入出荷業務やお客様対応に関わる計画/日々のモニタリング、人時手配、工程改善、作業改善など)
・日々の業務でWMSを扱ってこられた経験
・工程図、フローチャートや標準作業手順書の作成運用経験
・倉庫業務に関わる日々のオペレーション計画・実行および作業品質・作業効率改善経験
■歓迎スキル
・入荷・出荷といった特定工程に限らず全工程を統一的に管理されてきたご経験
・荷主の立ち上げ・移管をプロジェクトとして推進されたご経験
・これまでのキャリアにおいて複数のWMS(自社製・他社製問わない)を扱ったことがあること
・これまでのキャリアにおいて複数の荷主・商材ジャンルを担当した経験があること
■求める人物像
・顧客接点を持ち、自ら課題を抽出したうえで、解決までの仮説を構築できる方
・属人的ではなくシステムや仕組みを構築することで課題解決を思考される方
・レガシーな市場をキャッチアップし、自らの手で変化をもたらす意欲のある方
・社会課題解決に興味関心のある方
・物流業界に課題を感じている方
★荷主対応含む物流関連業務の経験5年以上(3PLやメーカー・小売など、形態は問わず)
※下記いずれか必須※
・物流倉庫オペレーションの管理運営経験(入出荷業務やお客様対応に関わる計画/日々のモニタリング、人時手配、工程改善、作業改善など)
・日々の業務でWMSを扱ってこられた経験
・工程図、フローチャートや標準作業手順書の作成運用経験
・倉庫業務に関わる日々のオペレーション計画・実行および作業品質・作業効率改善経験
■歓迎スキル
・入荷・出荷といった特定工程に限らず全工程を統一的に管理されてきたご経験
・荷主の立ち上げ・移管をプロジェクトとして推進されたご経験
・これまでのキャリアにおいて複数のWMS(自社製・他社製問わない)を扱ったことがあること
・これまでのキャリアにおいて複数の荷主・商材ジャンルを担当した経験があること
■求める人物像
・顧客接点を持ち、自ら課題を抽出したうえで、解決までの仮説を構築できる方
・属人的ではなくシステムや仕組みを構築することで課題解決を思考される方
・レガシーな市場をキャッチアップし、自らの手で変化をもたらす意欲のある方
・社会課題解決に興味関心のある方
・物流業界に課題を感じている方
従業員数
186名
（2026年1月1日現在）
勤務地
東京都
想定年収
600 万円 ~ 900 万円
従業員数
186名
（2026年1月1日現在）
株式会社オープンロジ
仕事内容
単なる問い合わせのオペレーターではなく、これまで組織・サービス的に受動的な対応になってしまっていた小規模荷主層（約100〜200社）へのプロアクティブなサクセス実務・体制の立ち上げと、多様な雇用形態からなるカスタマサポートのチームのマネジメントを担っていただく重要ポジションです。
【ポジション背景】
当社のプラットフォームは、EC事業者（荷主）様の事業フェーズや売上規模に応じたサポート体制を提供しています。
・ライト層
システムやFAなど一定標準化されたカスタマーサポートを中心に効率的に対応。
・エンタープライズ層
コンサルタントが深く入り込み、一定カスタマイズされた物流戦略を提案。
荷主様が成長するにつれて「システムを中心とする対応」から「コンサルティング」へと、グラデーションのように伴走し続けられる体制を目指しています。しかし現在、その中間に位置する「急成長中の荷主層(ライト層とエンタープライズ層の間／約100〜200社）」に対するプロactive（先回り）な伴走体制が、サービス的にも組織的にも空白（ブランク）になってしまっているという大きな課題があります。
カスタマーサポートの範囲では解決できない「ちょっとした困りごと」や「在庫管理の悩み」が増えている一方で、専任コンサルタントをつけるにはまだ規模感が小さいという、この“成長の踊り場”にいるお客様をすくい上げる仕組みがまだありません。
そこで今回、単なる問い合わせ窓口に留まらず、この「成長中間層」に対するプロactiveなサポート体制をゼロから構築し、解約を防ぎ、次のコンサルティングフェーズへと顧客を導くリーダーポジションを新設することになりました。
【業務内容詳細】
①成長中間層荷主へのプロアクティブな伴走と体制構築
定型的な問い合わせ対応に留まらず、荷主の成長に伴走しきる状態をつくるため、データをもとにしたプロアクティブな運用改善提案やフォロー体制を立ち上げ、同ゾーンの解約（チャーン）を防止します。荷主や倉庫から集まる生の声（VoC）を構造化し、エンジニアを始めとする他チームと連携して、サービスやシステムの標準化に貢献します。
②チームのオペレーション管理・エスカレーション対応
カスタマサポートメンバーから挙がってくる複雑な問い合わせ、仕様外の要望、トラブル、クレーム等へのエスカレーション対応を自律的に解決します。出荷遅延、在庫差異、システム連携エラーなどのトラブルに対し、システム（WMS/プラットフォーム）上の仕様と、倉庫側のリアルな実態・制約を照らし合わせ、的確な判断と暫定・恒久対応の指示を行います。
③ピープルマネジメント
正社員、アルバイト社員、派遣社員など、多様なバックボーンを持つチーム（8名程度）のマネジメントを担います。日々の業務指導・育成・労務管理等を行っていただきます。
【ポジションの魅力】
①「現場事務・サポート」から「組織を動かすリーダー」へのステップアップ
これまで培ってき実務知見（WMS操作、在庫管理、ECサポートなど）をそのまま活かしながら、ベンチャー企業での「チームマネジメント」や「サクセス仕組み化」という非常に市場価値の高いキャリアへ挑戦できます。
②現在ブランクのゾーンを「0→1」で立ち上げる面白さ
マネージャーからの権限移譲が進む環境のため、マニュアルのないカオスな課題に対しても、自己裁量を持ってスピーディーに組織や運用の形を作っていく手触り感があります。
③荷主と倉庫を繋ぐ「プラットフォームの要」としての介在価値
荷主のEC物流に関するリアルな悩みや倉庫現場の制約・物理的な動きの双方の視点に立ちながら、システム・オペレーション・ネットワークを活用して三方良しの解決策を導き出す、高い調整力が身に付きます。
【ポジション背景】
当社のプラットフォームは、EC事業者（荷主）様の事業フェーズや売上規模に応じたサポート体制を提供しています。
・ライト層
システムやFAなど一定標準化されたカスタマーサポートを中心に効率的に対応。
・エンタープライズ層
コンサルタントが深く入り込み、一定カスタマイズされた物流戦略を提案。
荷主様が成長するにつれて「システムを中心とする対応」から「コンサルティング」へと、グラデーションのように伴走し続けられる体制を目指しています。しかし現在、その中間に位置する「急成長中の荷主層(ライト層とエンタープライズ層の間／約100〜200社）」に対するプロactive（先回り）な伴走体制が、サービス的にも組織的にも空白（ブランク）になってしまっているという大きな課題があります。
カスタマーサポートの範囲では解決できない「ちょっとした困りごと」や「在庫管理の悩み」が増えている一方で、専任コンサルタントをつけるにはまだ規模感が小さいという、この“成長の踊り場”にいるお客様をすくい上げる仕組みがまだありません。
そこで今回、単なる問い合わせ窓口に留まらず、この「成長中間層」に対するプロactiveなサポート体制をゼロから構築し、解約を防ぎ、次のコンサルティングフェーズへと顧客を導くリーダーポジションを新設することになりました。
【業務内容詳細】
①成長中間層荷主へのプロアクティブな伴走と体制構築
定型的な問い合わせ対応に留まらず、荷主の成長に伴走しきる状態をつくるため、データをもとにしたプロアクティブな運用改善提案やフォロー体制を立ち上げ、同ゾーンの解約（チャーン）を防止します。荷主や倉庫から集まる生の声（VoC）を構造化し、エンジニアを始めとする他チームと連携して、サービスやシステムの標準化に貢献します。
②チームのオペレーション管理・エスカレーション対応
カスタマサポートメンバーから挙がってくる複雑な問い合わせ、仕様外の要望、トラブル、クレーム等へのエスカレーション対応を自律的に解決します。出荷遅延、在庫差異、システム連携エラーなどのトラブルに対し、システム（WMS/プラットフォーム）上の仕様と、倉庫側のリアルな実態・制約を照らし合わせ、的確な判断と暫定・恒久対応の指示を行います。
③ピープルマネジメント
正社員、アルバイト社員、派遣社員など、多様なバックボーンを持つチーム（8名程度）のマネジメントを担います。日々の業務指導・育成・労務管理等を行っていただきます。
【ポジションの魅力】
①「現場事務・サポート」から「組織を動かすリーダー」へのステップアップ
これまで培ってき実務知見（WMS操作、在庫管理、ECサポートなど）をそのまま活かしながら、ベンチャー企業での「チームマネジメント」や「サクセス仕組み化」という非常に市場価値の高いキャリアへ挑戦できます。
②現在ブランクのゾーンを「0→1」で立ち上げる面白さ
マネージャーからの権限移譲が進む環境のため、マニュアルのないカオスな課題に対しても、自己裁量を持ってスピーディーに組織や運用の形を作っていく手触り感があります。
③荷主と倉庫を繋ぐ「プラットフォームの要」としての介在価値
荷主のEC物流に関するリアルな悩みや倉庫現場の制約・物理的な動きの双方の視点に立ちながら、システム・オペレーション・ネットワークを活用して三方良しの解決策を導き出す、高い調整力が身に付きます。
求める経験 / スキル
■必須スキル
①ドメイン知識
3PL・物流倉庫において現場と荷主の間に立って調整を行ってきたご経験(3年以上)
若しくは
ECプラットフォーム、ECカート、OMS/WMSベンダー等においてサポートを軸に 在庫管理・出荷管理に関わってきたご経験(3年以上)
②チームマネジメント
メンバーを育成し、フォローされてきたご経験（人数不問）
■求める人物像
①リアルなOps（現場）に寄り添える「粘り強さ」
システムだけで割り切れないリアルな物流のトラブル（波動対応、現場の制約）に対し、当事者意識を持って粘り強く倉庫や荷主と向き合い、対話ができる方。
②一人で案件を抱え込ませない「フォロワーシップ」
多様な雇用形態のメンバーが在籍する中で、日々の変化や困りごとにいち早く気づき、メンバーが孤立せず「報連相を止めない」心理的安全性のある環境を自律的に作れる方。
③仕組み化・言語化への意識
目の前のトラブル対応（我流の対応）で終わらせず、複雑な事象を構造的に整理し、「次からは誰でも対応できるように」非同期のドキュメントに落とし込もうとする意識のある方。
④三方良しの姿勢
荷主の成長を応援したい気持ちと、倉庫側のリソースの制約の双方を理解し、単なる御用聞きにならず、双方が納得できる現実的な落としどころを見出せる方。
①ドメイン知識
3PL・物流倉庫において現場と荷主の間に立って調整を行ってきたご経験(3年以上)
若しくは
ECプラットフォーム、ECカート、OMS/WMSベンダー等においてサポートを軸に 在庫管理・出荷管理に関わってきたご経験(3年以上)
②チームマネジメント
メンバーを育成し、フォローされてきたご経験（人数不問）
■求める人物像
①リアルなOps（現場）に寄り添える「粘り強さ」
システムだけで割り切れないリアルな物流のトラブル（波動対応、現場の制約）に対し、当事者意識を持って粘り強く倉庫や荷主と向き合い、対話ができる方。
②一人で案件を抱え込ませない「フォロワーシップ」
多様な雇用形態のメンバーが在籍する中で、日々の変化や困りごとにいち早く気づき、メンバーが孤立せず「報連相を止めない」心理的安全性のある環境を自律的に作れる方。
③仕組み化・言語化への意識
目の前のトラブル対応（我流の対応）で終わらせず、複雑な事象を構造的に整理し、「次からは誰でも対応できるように」非同期のドキュメントに落とし込もうとする意識のある方。
④三方良しの姿勢
荷主の成長を応援したい気持ちと、倉庫側のリソースの制約の双方を理解し、単なる御用聞きにならず、双方が納得できる現実的な落としどころを見出せる方。
勤務地
東京都
想定年収
550 万円 ~ 800 万円
仕事内容
■ミッション
タイミーの持つ「人」と「テクノロジー」のアセットを最大限に活用し、生産性と働きやすさを両立させた次世代型の物流センターをゼロから構築・運営すること。そして、その成功モデルを確立し、日本の物流業界における新たなスタンダードを提示することがミッションです。
■具体業務
・新規拠点の立ち上げ・マネジメント
・コンサルティングセールス（業務請負・生産性改善など）
・資料作成（提案書・企画書など）
・業務請負時の見積もり作成（ピースレート計算やオペレーション設計）
・QSCD関連の改善活動
・現場管理者・リーダー育成の仕組み化
・生産性改善に向けた企画・推進 など
■魅力
・新しい型の企画と実現：従来の他社サービスと違い、Timeeというアセットを用いて「どのように人材活用をすれば、最適な現場オペレーションを実現できるか」を実現に向けてチャレンジすることができます。
・圧倒的なアセット：日本最大級のワーカー基盤という独自の強みを活かし、従来の常識にとらわれない理想のオペレーションを追求できます。
・業界へのインパクト：「人手不足」という社会課題に対し、新しい解決策を自ら体現し業界全体に発信していく社会的意義の大きな仕事です。
・チャレンジできる環境：新しい型を実現するための進め方の自由度が高く、チャレンジを応援する環境があり、裁量権を持って業務を進めることができます。
タイミーの持つ「人」と「テクノロジー」のアセットを最大限に活用し、生産性と働きやすさを両立させた次世代型の物流センターをゼロから構築・運営すること。そして、その成功モデルを確立し、日本の物流業界における新たなスタンダードを提示することがミッションです。
■具体業務
・新規拠点の立ち上げ・マネジメント
・コンサルティングセールス（業務請負・生産性改善など）
・資料作成（提案書・企画書など）
・業務請負時の見積もり作成（ピースレート計算やオペレーション設計）
・QSCD関連の改善活動
・現場管理者・リーダー育成の仕組み化
・生産性改善に向けた企画・推進 など
■魅力
・新しい型の企画と実現：従来の他社サービスと違い、Timeeというアセットを用いて「どのように人材活用をすれば、最適な現場オペレーションを実現できるか」を実現に向けてチャレンジすることができます。
・圧倒的なアセット：日本最大級のワーカー基盤という独自の強みを活かし、従来の常識にとらわれない理想のオペレーションを追求できます。
・業界へのインパクト：「人手不足」という社会課題に対し、新しい解決策を自ら体現し業界全体に発信していく社会的意義の大きな仕事です。
・チャレンジできる環境：新しい型を実現するための進め方の自由度が高く、チャレンジを応援する環境があり、裁量権を持って業務を進めることができます。
求める経験 / スキル
▢必要条件
・物流業界での現場立ち上げ経験（オペレーション設計・人材配置育成・予算管理など）
・toB向け営業経験（コンサルティング・ソリューションセールス経験）
・生産性改善提案（既存オペレーション調査から課題発見、課題解決に向けて改善案企画・実行）
・マネジメント経験（正社員・契約社員・派遣/アルバイトスタッフ等、多様な人材で構成される組織での経験）
▢歓迎要件
・AGV（無人搬送車）やプロジェクションマッピングなど、先進的なマテハン機器の導入・運用経験
・EC物流（アパレル、FMCG、化粧品など）に関する深い知見
・3PL企業での事業開発や営業企画のご経験
・BPO案件での責任者を務めていたご経験
・物流業界での現場立ち上げ経験（オペレーション設計・人材配置育成・予算管理など）
・toB向け営業経験（コンサルティング・ソリューションセールス経験）
・生産性改善提案（既存オペレーション調査から課題発見、課題解決に向けて改善案企画・実行）
・マネジメント経験（正社員・契約社員・派遣/アルバイトスタッフ等、多様な人材で構成される組織での経験）
▢歓迎要件
・AGV（無人搬送車）やプロジェクションマッピングなど、先進的なマテハン機器の導入・運用経験
・EC物流（アパレル、FMCG、化粧品など）に関する深い知見
・3PL企業での事業開発や営業企画のご経験
・BPO案件での責任者を務めていたご経験
従業員数
1,642名
（（うち無期雇用1,244名）［2026年4月時点］）
勤務地
東京都
想定年収
600 万円 ~ 700 万円
従業員数
1,642名
（（うち無期雇用1,244名）［2026年4月時点］）
株式会社オープンロジ
仕事内容
【弊社のサービスについて】
EC事業者などの荷主さまが、PC・スマホからまるっと物流業務を外注できるプラットフォームです。一方で倉庫業者さまに対しては、弊社の提携倉庫(パートナー)となっていただくことで、荷主とのマッチングとクラウドWMS(倉庫管理システム)の提供を通し、EC倉庫の業務効率化を支援しています。モノをつくる人とそれを必要とする人を結ぶ機能が全てネットワークでつながり、需要と供給が最適化される。新たな価値経済圏をつくる「物流の未来を、動かす」会社へと進化していきます。
【業務詳細】
担当倉庫のQCD(品質・コスト・納期)を安定向上させ、現場の改善提案・課題解決を通じ、オープンロジのサービス品質と収益性を支えるポジションです。
・QCDモニタリングと改善：パートナー倉庫の各種KPIをモニタリングし、現場と一体となって改善活動を進める。
・現場トラブルシューティング：顧客担当(コンサルタント)と連携し、原因究明および再発防止策を立案し、実行する。
・コスト・生産性の改善：倉庫オペレーションのボトルネックを特定し、生産性向上・コスト削減につながる改善案を倉庫側に提案して、実行する。
例）ロケーションの改善、ピッキング手法の改善など。WMSの要件定義・仕様変更に踏み込むレベルの改善も日進月歩で進めていただきます。
・サービス開発へのインプット：倉庫オペレーションの視点から新しいサービス(例：特殊梱包、返品処理)を企画し、実現可能性・コストを算出した上で、顧客担当(コンサルタント)やエンジニア組織にフィードバックする。
・倉庫物流の専門家として、セールス・コンサルタントの商談に同席し、顧客に対するソリューションの説明・提案、庫内オペレーションの構築を実施する。
ご経験・ご志向を踏まえ、顧客担当(コンサルタント)としての役割もお願いさせていただきます。
・顧客CXOや執行役員などのハイレイヤーへの事業・物流課題ヒアリング
・顧客のサクセスに向けた、システムや物流オペレーションを含めた総合的なコンサルティング提案
【ポジションの魅力】
・WMSを内製していることを始め、サービスやシステムが常にアップデートされるため、常に最適解を模索し構造化しながら課題解決に取り組むことができます。エンジニア組織との距離が非常に近く、現場で感じたことを開発にダイレクトに活かすことができます。かつ、意思決定のスピード感も非常に高い環境です。
・資材の製作や動線の整備など手触り感が強いもののほか、設備やシステムを導入して効率化を図っていくといったDXに類するものなど、様々な手法で企画・改善を実行していただくことができます。
・セールス・コンサルタントなど、顧客折衝職との協働も発生します(商談同席含む)。荷主さまとの距離が非常に近い状況で、荷主さまの声をダイレクトに吸い上げながら、オペレーションの構築・運用に活かすことができます。
EC事業者などの荷主さまが、PC・スマホからまるっと物流業務を外注できるプラットフォームです。一方で倉庫業者さまに対しては、弊社の提携倉庫(パートナー)となっていただくことで、荷主とのマッチングとクラウドWMS(倉庫管理システム)の提供を通し、EC倉庫の業務効率化を支援しています。モノをつくる人とそれを必要とする人を結ぶ機能が全てネットワークでつながり、需要と供給が最適化される。新たな価値経済圏をつくる「物流の未来を、動かす」会社へと進化していきます。
【業務詳細】
担当倉庫のQCD(品質・コスト・納期)を安定向上させ、現場の改善提案・課題解決を通じ、オープンロジのサービス品質と収益性を支えるポジションです。
・QCDモニタリングと改善：パートナー倉庫の各種KPIをモニタリングし、現場と一体となって改善活動を進める。
・現場トラブルシューティング：顧客担当(コンサルタント)と連携し、原因究明および再発防止策を立案し、実行する。
・コスト・生産性の改善：倉庫オペレーションのボトルネックを特定し、生産性向上・コスト削減につながる改善案を倉庫側に提案して、実行する。
例）ロケーションの改善、ピッキング手法の改善など。WMSの要件定義・仕様変更に踏み込むレベルの改善も日進月歩で進めていただきます。
・サービス開発へのインプット：倉庫オペレーションの視点から新しいサービス(例：特殊梱包、返品処理)を企画し、実現可能性・コストを算出した上で、顧客担当(コンサルタント)やエンジニア組織にフィードバックする。
・倉庫物流の専門家として、セールス・コンサルタントの商談に同席し、顧客に対するソリューションの説明・提案、庫内オペレーションの構築を実施する。
ご経験・ご志向を踏まえ、顧客担当(コンサルタント)としての役割もお願いさせていただきます。
・顧客CXOや執行役員などのハイレイヤーへの事業・物流課題ヒアリング
・顧客のサクセスに向けた、システムや物流オペレーションを含めた総合的なコンサルティング提案
【ポジションの魅力】
・WMSを内製していることを始め、サービスやシステムが常にアップデートされるため、常に最適解を模索し構造化しながら課題解決に取り組むことができます。エンジニア組織との距離が非常に近く、現場で感じたことを開発にダイレクトに活かすことができます。かつ、意思決定のスピード感も非常に高い環境です。
・資材の製作や動線の整備など手触り感が強いもののほか、設備やシステムを導入して効率化を図っていくといったDXに類するものなど、様々な手法で企画・改善を実行していただくことができます。
・セールス・コンサルタントなど、顧客折衝職との協働も発生します(商談同席含む)。荷主さまとの距離が非常に近い状況で、荷主さまの声をダイレクトに吸い上げながら、オペレーションの構築・運用に活かすことができます。
求める経験 / スキル
※必須※
荷主対応含む物流関連業務の経験3年以上(3PLやメーカー・小売など、形態は問わず)
※下記いずれか必須※
・物流倉庫オペレーションの管理運営経験(入出荷業務やお客様対応に関わる計画/日々のモニタリング、人時手配、工程改善、作業改善など)
・日々の業務でWMSを扱ってこられた経験
・工程図、フローチャートや標準作業手順書の作成運用経験
・倉庫業務に関わる日々のオペレーション計画・実行および作業品質・作業効率改善経験
■歓迎スキル
・入荷・出荷といった特定工程に限らず全工程を統一的に管理されてきたご経験
・荷主の立ち上げ・移管をプロジェクトとして推進されたご経験
・これまでのキャリアにおいて複数のWMS(自社製・他社製問わない)を扱ったことがあること
・これまでのキャリアにおいて複数の荷主・商材ジャンルを担当した経験があること
■求める人物像
・属人的ではなくシステムや仕組みを構築することで課題解決を思考される方
・レガシーな市場をキャッチアップし、自らの手で変化をもたらす意欲のある方
・社会課題解決に興味関心のある方
・物流業界に課題を感じている方
荷主対応含む物流関連業務の経験3年以上(3PLやメーカー・小売など、形態は問わず)
※下記いずれか必須※
・物流倉庫オペレーションの管理運営経験(入出荷業務やお客様対応に関わる計画/日々のモニタリング、人時手配、工程改善、作業改善など)
・日々の業務でWMSを扱ってこられた経験
・工程図、フローチャートや標準作業手順書の作成運用経験
・倉庫業務に関わる日々のオペレーション計画・実行および作業品質・作業効率改善経験
■歓迎スキル
・入荷・出荷といった特定工程に限らず全工程を統一的に管理されてきたご経験
・荷主の立ち上げ・移管をプロジェクトとして推進されたご経験
・これまでのキャリアにおいて複数のWMS(自社製・他社製問わない)を扱ったことがあること
・これまでのキャリアにおいて複数の荷主・商材ジャンルを担当した経験があること
■求める人物像
・属人的ではなくシステムや仕組みを構築することで課題解決を思考される方
・レガシーな市場をキャッチアップし、自らの手で変化をもたらす意欲のある方
・社会課題解決に興味関心のある方
・物流業界に課題を感じている方
勤務地
東京都
想定年収
400 万円 ~ 600 万円
-
職種から求人を探す
-
業種から求人を探す
-
勤務地から求人を探す
-
年収から求人を探す
転職支援サービスお申し込み