求人・転職情報

【インサイドセールス】
インサイドセールスは、電話やメールを通じたコミュニケーションを活用して営業活動を行う職種です。
新規開拓だけではなく、デジタル部門と連携して、顧客ナーチャリングした上でホットな顧客をコンサルタントに引き渡すこともミッションの一つです。
コンサルタントの生産性を向上させるために重要な役割を果たしています。


【部署の仕事内容】
インサイドセールス部ではM&Aにニーズのあるお客様との初回面談を獲得することをミッションに、主に２つの業務に取り組んでおります。

■当部の業務内容
①　アウトバウンドコール
②　インバウンドコール（お問い合わせ対応）

本募集では、①アウトバウンドコールに取り組んでいただける方を募集いたします。


【具体的な業務内容】
各部門からの依頼に則って、M&Aに興味がある顧客をアウトバウンドコールにて発掘し、
アポイントを設定いただきます
アウトバウンド活動を通して、見込客発掘、見込客育成、セミナー誘致等をしていただくことがミッションです。

①コール業務
・見込み客へのアポイント取得
・見込み客への定期的な情報提供
・セミナー誘致
・顧客のコンタクト情報の取得

②コール外業務
・トークスクリプトのブラッシュアップ
・ナレッジの蓄積・横展開

■業務・組織の魅力
・M&Aのご案内を通じて経営課題や後継者問題について経営者に直接ヒアリング出来ます。
・ソーシング特化の部隊として、アウトバウンドコールのプロフェッショナルになることができます。
・業務がすべてデータ化されているため、リストごとの歩留まりを元にコールの戦略を自由に練ることができます。


【入社後のキャリアについて】
採用市場の中でも市場価値が向上している【インサイドセールス】においてプロフェッショナルを目指すことができます。
当社はトークスクリプトやログの管理・指導等が整っておりますので、アウトバウンドコール人材として様々なコール対応ができるプロフェッショナルになることが可能です。
また、コール経験を生かしてメンバーの指導や管理、様々な企画や推進業務を目指せる環境です。
アウトバウンドコールで実績が出せるようになると、コールのスキルを極めていく、マネジメント職にステップアップする、マーケティングや企画業務等の新たな領域に挑戦するなど、多様な選択の中からじっくりキャリア形成することができます。

■ミッション
お客様との対話を通じて「FutureVuls」の価値を届け、事業の成長に直結する商談機会を創出すること。
並行して、データに基づいた効率的なマーケティング・セールスプロセスを設計・構築し、未来の成長基盤を創り上げること。

■職務内容
「The Model」型の営業プロセス実現に向け、インサイドセールスとしての実行業務と、オペレーションの設計・構築業務の両方を担っていただきます。

【インサイドセールス業務】
お客様の声を最初に聞く「センサー」として、市場のリアルな情報を掴み、商談を創出します。
・インバウンド対応 (SDR)： Webサイトからの問い合わせや資料請求に対し、電話やメールで迅速にアプローチし、お客様の課題をヒアリングした上で商談を設定します。
・アウトバウンド活動 (BDR)： ターゲットとなる企業リストに基づき、能動的にアプローチ（電話、メール等）を行い、潜在的なニーズを掘り起こし、商談機会を創出します。
・フィールドセールス（外勤営業）と連携し、創出した商談の質を高め、受注に繋げます。

【マーケティング＆セールスオペレーション業務】
事業成長を加速させる「エンジン」として、感覚や気合に頼らない、データドリブンな仕組みを構築します。
・プロセス設計・改善： MA（マーケティングオートメーション）やSFA（営業支援ツール）を活用し、リード獲得から商談化までの一連のプロセスを設計・改善します。
・MA/SFAの運用・保守： HubSpotを主とした各種ツールの設定、データメンテナンス、レポート作成などを行います。
・仕組み化の推進： 顧客へのアプローチを標準化・効率化するためのトークスクリプトやメールテンプレートの作成、改善活動をリードします。
・データ分析： 各活動のKPIを設計・モニタリングし、データに基づいてボトルネックを特定、改善策を立案・実行します。

■このポジションの魅力・キャリアパス
本ポジションは、単なるセールス担当でもオペレーション担当でもありません。
B2B SaaSビジネスの成長エンジンである「The Model」の根幹を、自らの手で創り上げる、極めてユニークで市場価値の高いキャリアを築けるポジションです。

・市場価値の高い「T型人材」へ成長できる：
顧客との最前線での対話（インサイドセールス）という「深い縦軸」と、MA/SFAを駆使したプロセス設計・データ分析（オペレーション）という「広い横軸」の両方を経験することで、戦術実行力と戦略構築力を兼ね備えた、市場で高く評価される人材へと成長できます。

・事業を「1→10」へ、自らの手で成長させる経験：
事業が1から10へと急成長する、最もダイナミックなフェーズを中核メンバーとして牽引できます。あなたが構築した仕組みや確立した勝ちパターンが、事業の成長に直接貢献するため、「自らの手で事業を大きく成長させた」という強い実感と、他では得難い貴重な経験を得ることができます。

・多彩なキャリアパス：
将来的には、インサイドセールスチームを率いるマネージャー、マーケティング・セールス全体の戦略を担うオペレーションの専門家、顧客理解を活かした

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・仕事の醍醐味
お客様の業務の実態を調査・分析・ヒアリングし、現状の課題を抽出して、お客様の経営層、マネジメント層にあるべき姿の実現に向けた提案を行います。IT戦略立案や、システム全体のデザイン、実行フェーズ（開発・運用フェーズ）のマネジメントなど一気通貫でプロジェクトに携わることができます。お客様の業務改革、IT改革を牽引し、企業の変革に携われることが何よりの醍醐味です。

・自ら創る多様なキャリア
フューチャーでは、決まりきったキャリアパスは存在しません。マネジメントスキルを磨き経営幹部を目指す人や、技術を追究しスペシャリストの道を進む人など、ITコンサルタントと一口で言っても個々人が目指すキャリアの姿は十人十色です。社員一人ひとりがプロフェッショナルとして多様なキャリアを創っていく環境が同社にはあります。

・個人の希望を考慮したアサイン
個人の希望とプロジェクトの要望を最大限に考慮しマッチングを行う仕組みであるため、個人のキャリアプランに沿ったアサインが可能です。また、フューチャーグループの別企業へ出向を希望できるOpen Career制度も備えています。将来的にグループ会社の幹部候補へのチャレンジもでき、幅広いキャリアを模索できます。

・年に一度の個人プレゼンテーション
全社員が年末に、自身の一年の業務を振り返り成果発表をします。社員は上司や同僚はもちろんのこと、全社員のプレゼンテーションに参加が可能です。プレゼンテーションの中で次年度の目標や実現したいことのほか、昇格や昇給希望を伝えることも可能です。また、発表後には上司やメンバーからフィードバックがもらえるためフラットでオープンな360度評価が行える制度です。

・最新技術の活用
IoTやビッグデータおよびAIなど、先端テクノロジーを顧客企業の課題解決に活用しています。IT投資の削減や、ITを活用した新ビジネス創出など多岐にわたる案件があります。また、世界中の最新技術をリサーチしオープンな技術を要素別に整理した技術マップ「ウィナーズサークル」を毎年最新化しています。世界のトレンドを把握するとともに、利用可能な最新技術は検証をした上で積極的に活用しています。

・社会的インパクト
携わる業界は、流通・小売、物流、製造、金融など、多種多様です。売上規模も1000億円以上の業界最大手のお客様がほとんどであるため、社会的にもインパクトが大きい仕事に関わることができます。

・教育研修制度
キャリア入社においても約1週間の座学研修を実施し、その後、半年間に渡る早期活躍フォローを実施しています。
その他、実践的な階層別研修「FutureMBA」を実施。
また、社員誰もが自発的に開催できる「TERACOYA」という勉強会を開催しており、ナレッジの共有が活発に行われています。イントラ上での動画配信や資料公開も行っており、必要な時にアクセスできる環境も整っています。

・自由度の高いワークスタイル
裁量労働制を採用しています。一人ひとりが自立したプロフェッショナルとして、業務内容に応じてフレキシブルに働くことを推進しています。仕事の進め方は個人の裁量に任され、時間にとらわれることなく社員それぞれが主体的に取り組んでいます。また、リモートワークを積極的に活用しており、自由度が高い働き方が可能です。

・社員の健康をサポートする体制
2020年4月、社員の健康増進や活き活きと働ける環境づくりと、コンサルタントの相談窓口として「ウェルネスサポートチーム（WST）」を新設しました。心理的安全性の高い、健康的な職場づくりにおける施策や情報発信、学びの場の提供を実践しています。また、健康戦略経営を掲げ、社員の健康をサポートするために、フューチャーグループ健康保険組合を設立しており、充実した健康診断や健康を維持するための手厚いサポートを受けることができます。
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◼️ミッション
新設インサイドセールスチームの立ち上げメンバーとして、戦略設計から実行、仕組み化までを一気通貫でお任せします。
FLUX全体の成長を左右する“案件創出”の起点を担うポジションとして、マーケティングやフィールドセールスとも連携しながら、まだ正解のない領域に挑み、成果につながる営業プロセスの構築をお任せします。

◼️業務内容
- 見込み顧客への電話・メール等によるアプローチ、ニーズのヒアリング
- マーケティング部門と連携したリードナーチャリングの設計
- 商談化までのプロセス管理およびフィールドセールスへの引き継ぎ
- 営業戦略、KPI設計、CRMの構築・運用（Salesforce、HubSpot等）
- スクリプト・トークマニュアルの作成と改善
- チーム立ち上げに伴う業務設計・改善・採用支援

◼️使用技術
- HubSpot
- Google Workspace（Gmail, Spreadsheet 等）
- Slack
- その他、一般的な営業支援ツール（Zoom、Notionなど）

◼️ポジションの魅力 / やりがい
- 裁量の大きさ：チーム立ち上げのフェーズから関われるため、施策立案から実行まで一貫して担うことができます。
- 成長環境：FLUX自体が急成長フェーズにあり、スピード感を持って新しいチャレンジができる環境です。
- 経営・他部門との距離感：セールス統括の執行役員直下のポジションで、各事業部長・マーケ・事業企画とも密な連携を必要とします。
- キャリアの広がり：複数事業を展開しており、希望に応じた異動やよるキャリアチェンジ等の可能性もございます。評価は「成果評価」と「Value評価(行動評価)」の両方を重視しています。

【ポジション概要】
激変するグローバル経済において、企業の意思決定にはかつてないほどの精度とスピードが求められています。その解決策となる同社のナレッジオンデマンドのサービスは、年平均成長率78%という驚異的なスピードで拡大を続け、2025年にはついに業界No.1のシェアを核としています。
特に日本市場は、外資資本の介入による再編や企業の経営改革が加速し、まさに「変革のとき」を迎えています。海外投資家による国内エキスパートへの関心と、国内企業における経営改革に向けた海外企業のベンチマーク調査の増加。この双方向のニーズが爆発的に高まっており、ナレッジオンデマンドは今や経営戦略に欠かせないインフラとなっています。この追い風を受け、東京オフィスではクライアントからの依頼が供給能力を上回るほどの盛況となっており、対応強化のためクライアントサービスチームでの採用を行っています。
同組織では、クライアント（主には大手戦略ファーム、PEファンド、大手事業会社等）の「意思決定のために知識収集」のニーズに基づき、迅速かつ的確にそのニーズを満たすことができる専門家とのマッチングを実現することをミッションとしているチームです。

【ポジションの魅力】
■ グローバルな環境でのキャリア構築
→プロジェクトの半数が海外市場。世界中のエグゼクティブを相手に、ロジカルな交渉術と語学力が磨かれます。また、東京オフィスの社員の35%が外国籍であり、常に多様な視点が交錯するフラットでオープンな環境です。
■様々な産業のリテラシーを学ぶことができる
→未知の領域を短時間でリサーチし、市場構造を構造理解するスキルは、将来どの業界でも通用する武器になります。
■ 意思決定層を動かす力が身につく
→各分野の第一人者へ参画を直接打診。ハイレベルな層を「説得し動かす」経験を早期タイミングから積むことができます。 交渉、説得、プロジェクト管理など、転用可能なビジネススキルが実践で身につきます。
■豊富な成長機会
→同社は全世界で順調な事業成長を遂げていますが、その中でも日本オフィスは一番の成長株であることもあり、成果次第で24～30ヶ月でのマネージャー昇進も可能です。通常企業の数倍のスピードでマネジメント経験を積めます。また、同社内での将来のリーダー育成のため、トップスクールへの進学支援など投資を惜しまない環境であります。

【ポジション詳細】
クライアントサービスチームのアソシエイトとして、求める専門知識にクライアントがアクセスできるよう橋渡しをします。日常業務では、エキスパートの知見を求めるトップクラス企業で働くクライアント（投資担当者、戦略チームメンバー、事業責任者など）から依頼されるプロジェクトに取り組みます。コミュニケーション重視のフロント・ラインポジションであり、複数の並行案件をマルチタスクで進めるスキルが求められます。
～主な業務内容～
■クライアントのプロジェクトにマッチするエキスパートを探し、彼らをスクリーニングするアクションを行います（エキスパートリクルーティング）。リクルーティングの方法としてはコールドコール等の手法を用いています。明確な期日に沿って業務を進行します。
■プロジェクトや該当マーケットの背景、およびクライアントやエキスパートとの活動に適用される法律や規制を短時間で調査し理解します。
■プロジェクトのあらゆる側面に裁量と責任を持ちます。クライアントとエキスパートとのやりとりの開始および管理から、両者の面談スケジュールの綿密な調整まで、一連の業務を担います。

企業向けコンサルティングサービスのリード獲得を目的としたプロモーションの実行をお任せします。CRM統括部門やコンサルタント部門と連携し、業務推進していただきます。
また、商談管理ツールを活用したリスト開発および入力促進、
モデル企画書となるナレッジの展開なども行います。

【具体的な業務内容】
１．セミナー業務（動員～当日運営（DM作成、司会・進行等））
２．過去取引先へのターゲット商品の訴求架電
３．新規顧客へのアプローチ架電（対象リストの探索も含む）
４．アポイント・資料請求等に至った案件の顧客管理データベースへの登録
５．対象業務の業績管理（契約管理・入金管理等）
６．その他、コンサルタントの生産性向上支援

【業務内容】
クライアントの課題に合わせたコンサルティング提案、受注したプロジェクトへの人員編成企画等を行います。

具体的な業務は以下の通りです。

・新規/既存クライアントの新規課題発掘
・課題解決に向けたアプローチ検討・提案資料作成・提案プレゼン
・営業契約処理の実施・サポート
・営業戦略の検討/策定

【当社で働くメリット】
■商材ではなく解決策を提示する提案営業の最難関に挑むことによる圧倒的ビジネススキルの習得
・特定商材の営業ではなく、顧客の課題に対して無数の選択肢のうちから最適な解決策を考え提案する、エンタープライズ提案営業の最難関業種です
・商材ありきの営業では身につかない課題解決能力や交渉力など、どの業界でも通用するビジネススキルを身につけることができます

■世の最先端情報を把握することができる環境
・ProConnect/LeanX両面に流入してくる世に出ていない案件や企業の課題を、まるで日本の縮図のように見ることができる環境です
・世の中の大企業が次に何をしようとしているのか、その最前線の情報に触れることができ、業界や未来トレンドをいち早く把握することができます

■数ではなく質重視の営業スタイル
・数を打つのではなく質で勝負する業態のため、数を絞り集中して提案内容の品質および自らのスキルを高めることができます

■上場に向けたコアメンバーとしての組織組成の経験
・今後の上場に向けたコアメンバーとして組織拡大の中核を担い、営業だけでなく組織組成の体験を積むことができます

■大企業役員に対する提案/ディスカッション経験
・大企業の役員、部長陣に対して直接提案/ディスカッションができる機会にあふれており、高度なコミュニケーションスキルや提案力を実践的に磨くことができる環境です

■CSO直下のポジション
・元上場コンサルティングファーム取締役であるCSO直下でフィードバックを受領できる環境であり、コンサルタントの考え方を吸収しつつ、営業力を高めることができます

【具体的な業務内容】
□クライアントの新規開拓
□企画提案
□受注したプロジェクトへの人員編成
□プロジェクトの進捗サポート（PM・メンバーのサポート）

会社の看板やブランドに頼るのではなく、自分自身の力で勝負できる人にお越しいただきたいと思います。
案件を獲得できることは、自分自身の提案がお客さまに認められた証であり、同時に成長・やりがいを
実感できる瞬間でもあると思います。

～クライアントニーズに合った提案が可能～
当社のコンサルタントの多くはデータ分析領域のエキスパートや大手外資系コンサルファーム出身者であり、企業が抱える課題に対して柔軟に応えることができます。

【採用の背景】
2018年の創業以来、順調に売上を伸ばしています。7期目となる今年はさらなる事業拡大を図るためにリブランディングを行い、売上目標26億円を掲げています。
セールスチームには、3名（リーダー1名・メンバー5名）が在籍していますが、さらなる販路拡大を行うために体制強化を図るべく、新たな仲間を募集します。

【ジョインメリット】
■新しい組織なので、組織立ち上げフェーズに関われる
■企業へのコンサルテーションの営業であるため、社長や役員など企業のトップへの折衝経験が身につく
■年功序列にとらわれず、性別や年齢・立場・入社時期に一切関係なく意見を言える環境で働ける
■社内の業務改善・新規事業立ち上げについても手を挙げれば参加することができる

-▼ポジション概要▼-
・役割：当社サービス導入企業の成功を最大化し、事業成長を牽引するカスタマーサクセス戦略の統括
・特徴：経営レベルで事業推進に関与
　　　　大規模プロジェクトの進行管理と顧客業務改善をリード
　　　　CS組織の戦略立案・マネジメントを担う


-▼業務内容▼-
①カスタマーサクセス戦略の策定・推進
　自社サービス導入企業の成功要件（KGI/KPI）定義
　顧客の業務オペレーション設計・改善ロードマップ策定
　顧客課題の構造化とソリューション提案
　大規模プロジェクトの進行管理およびチェンジマネジメント

②顧客価値向上とプロダクト改善の牽引
　顧客データの活用による活用度向上・売上最大化の支援
　プロダクト開発への要件定義・改善提案（PdM・エンジニアとの協働）
　金融機関・士業・事業会社における新たな活用モデルの共創

③CS組織の統括・マネジメント
　CS組織の戦略立案、組織構造・人材配置の最適化
　メンバー育成、オペレーション標準化、品質管理
　他部門と連携した事業推進体制の構築

④経営レベルでの事業推進
　経営陣へのレポーティング・意思決定支援
　事業拡大に向けた全社施策の企画・実行
　新サービス・新機能の事業化プロジェクトへの参画


-▼魅力ポイント▼-
・経営に近いポジション：事業戦略に直結する意思決定に関与
・成長フェーズの中核：大型プロジェクトをリードし、CS組織をゼロから設計
・裁量権が大きい：戦略策定から実行まで一気通貫で推進可能