▪ 年間研修計画の作成と管理
▪ 入社時のブランド・トレーニングの実施
▪ 実施したトレーニングについてスタッフからのフィードバックをチェックし、今後の研修ニーズの分析及び研修内容の効果に対しての評価を行う
▪ 研修資料の作成と本部からの研修資料のローカライズ
▪ 研修内容の定期的な見直し及びニーズやトレンドに合わせたアップデート
▪ 講師及びファシリテーターとして研修を実施。研修目的の明確化と確実な目標達成。

■休日：週休二日制, 土, 日, 夏季休暇, 年末年始

■仕事の内容
・月1回のスーパーバイジング業務（担当院の課題と原因分析、対策の助言・指導）
※1人当たり約25医院ほどの担当数に抑え、コンサルティングの質を重視しております。
・担当院への助言・指導に対する実行サポート
・担当院の集客、採用、スタッフ育成支援
・院長向け集合研修及び、各種イベントの企画、コンテンツ作成、運営
・その他、加盟院に対する有益な情報の定期的な発信業務

※入社後は、ホワイトエッセンスのサービス、マーケティングやマネジメント、採用、教育、歯科、財務などの様々な知識の習得は必要となりますが、マニュアル化されていますし、しっかり教育していきますので問題ありません！大事なのは、担当いただく医院への想いです。時には悩む院長を励ますこともあります。院長の想いを受け止め、医院の成功という形でお返しをする、顧客と感動と成長を共有できる仕事です。

https://www.whiteessence.com/

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

【Key job responsibilities】
セントラルエクゼキューションチームは出荷資材の管理, 配送作業のサポートを通じて各センターで発生する様々な問題の解決に取り組み、配送業務の継続を最大限可能にすることで顧客の荷物を届ける機会の損失を防ぎ、配送品質の向上に取り組みます。また横断的に発生する業務や生産性に関わる分析をサポートすることでAGL全体の生産性向上に貢献します。
その中でこのポジションは主に各作業において効率化や自動化を進めていくことで品質を維持しながら効率的なオペレーションを構築していきムリムダ無く、安定的にお客様の需要に応えられる体制づくりのサポートを行います。


【A day in the life】
業務を遂行するに当たり、物流センター、配車担当部門、マーチャントビジネス部門など様々な組織と良好な協力関係を構築して共通認識を得ながらオペレーションを運営する必要があります。情報を深掘ることで作業効率や配送品質の向上に対する改善のアクションを自ら考えて進める能力が求められます。従って情報を効率よく有効に活用するためのPCスキル及び能動的かつ定量的なPDCAサイクルを回すことで業務改善を行ったご経験をお持ちで、関連部署との日本語での調整をバランスよく円滑に行える方を求めています。
（使用するツールやツールの解説書はすべて英語の為、TOEIC 500点程度の英語力がある方、歓迎いたします。）


35% グローサリービジネスにおける配送オペレーションの計画/調達業務
35% 配送オペレーション関連の数値分析業務、レポーティング
30% 配送資材の計画＆調達、請求管理業務など

■休日：週休二日制

DMMヘルスケア本部では「医療で人々を幸せに」という理念のもと、DMMオンラインクリニックの運営と、提携医療機関DMHが運営する保険診療クリニック「キュアステーション」の運営支援事業を行っております。

DMMヘルスケア本部は20兆円規模で拡大を続ける国内医療・ヘルスケア市場において、競争優位性を発揮し圧倒的ポジションの確立を目指します。

今回はオンライン診療領域における圧倒的なポジション獲得・事業成長を実現するための基盤となるカスタマーサポートチームリーダーの募集となります。
本ポジションは、オンライン診療サービスのユーザー満足度と継続率を最大化するための運営管理はもちろん、課題抽出から改善までを一貫して担う、非常に影響力の大きいポジションとなります。

【具体的な業務内容】

新設されるカスタマーサポートチームのリーダーとして、チームの立ち上げと運営全般をお任せします。患者様からの問い合わせ対応（テキスト及びビデオ通話）を行うメンバーのマネジメントや、業務フローの構築・改善などを通じて、高品質なサポート体制を築いていただくことがミッションです。

＜具体的な業務内容＞
・カスタマーサポートチームの立ち上げ
・運営・管理メンバー（オペレーター）の教育、研修
・応対品質の管理と改善
・業務フロー、マニュアルの作成および継続的な改善
・複雑な問い合わせへのエスカレーション対応
・他部署（医師、開発チーム等）との連携および調整
・VOC（お客様の声）の収集、分析、サービス改善へのフィードバック

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

■官公庁・民間営業
国内の官公庁・民間企業に向けた提案型営業、マーケティング、営業情報収集・市場分析・管理、新規顧客開拓・取引顧客対応

■休日：完全週休二日制, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

■主な業務内容
•複数店舗の運営統括
•売上予実管理（年間/月間/週間）/在庫管理
•店舗販促計画立案及び実施
•店舗PL管理
•店舗スタッフの採用及びマネジメント
•店頭整備（VMD）においての他部署との協働

■具体的な責任
•ブランド認知向上のための地域との良好な関係構築
•幅広いビジネス知識を活かした店舗成果への貢献（売上など）
•生産性とエンゲージメント最大のための月間勤務スケジュールの管理/監督
•チームメンバーのモチベーションやニーズを理解し、成果を認めて報酬を与え、キャリア目標の達成を支援
•店舗の人員を適正に保ち、全レベルの採用・オンボーディングを主導

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

【業務内容】　
福井県に自社工場を持つ1967年生まれのファクトリーブランド「Jackman」のメンバーとして、デザイナー、セールスと協働して独自性のあるマーケティング業務を展開できる方を募集します。

主な業務内容は下記の通りです。
①自社デジタルマーケティング運営（国内、越境ECOM、SNS）
②国内外へのPRマーケティング活動
③直営店出店準備進行管理
スモ－ルチ－ムのため、デジタルマ－ケの主担当をしつつマ－ケティング全般を担当して頂く想定です

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日

・エリアの製品価値最大化
・チームマネジメントをすることによる人材育成
・Sales Planningの策定、実行

■休日：週休二日制, 年末年始

担当地域における全体的な営業実績に責任を負います。各メンバーが担当地域の営業目標を着実に達成できるよう支援します。

■休日：週休二日制, 年末年始

・各部門ステークホルダーとの連携
・KOLマネジメント
・講演会などの企画・立案・実行

■休日：完全週休二日制

担当地区において医療関係者との関係を作り、疾患と製品の認知度を向上させる。また、担当エリアにおいて潜在的な顧客を発掘し、市場の拡大に努める。

■休日：完全週休二日制, 年末年始

担当地区において医療関係者との関係を作り、疾患と製品の認知度を向上させる。また、担当エリアにおいて潜在的な顧客を発掘し、市場の拡大に努める。

■休日：完全週休二日制, 年末年始

担当地区において医療関係者との関係を作り、疾患と製品の認知度を向上させる。また、担当エリアにおいて潜在的な顧客を発掘し、市場の拡大に努める。

■休日：完全週休二日制, 年末年始

担当地区において医療関係者との関係を作り、疾患と製品の認知度を向上させる。また、担当エリアにおいて潜在的な顧客を発掘し、市場の拡大に努める。

■休日：完全週休二日制, 年末年始

担当地区において医療関係者との関係を作り、疾患と製品の認知度を向上させる。また、担当エリアにおいて潜在的な顧客を発掘し、市場の拡大に努める。

■休日：完全週休二日制, 年末年始

全国最大級の時間外救急医療プラットフォーム「ファストドクター」のコンタクトセンターSVを募集します。
当社コンタクトセンターでは、日々患者さんからの多種多様な問い合わせ、SOSを頂戴しております。
直近では患者さんからだけではなく、医療機関や地方自治体からもお問い合わせを頂戴しており、事業・サービスが急拡大しております。
事業拡大に伴う組織強化のため、新しいメンバーをお迎えし、コンタクトセンターのSVをお任せしたいと考えています。
プレイングSVとしての問い合わせ対応のみならず、業務フローの再構築やAI導入など、センター運営の根幹から企画・改善を担うポジションです。

現在は「電話窓口の廃止」も視野に入れ、チャットボットやAIを用いた自動化を推進しています。
SVの立場から現場起点での業務設計や効率化を担うことができる裁量の大きいポジションです。

■主な業務内容
・コンタクトセンターグループのオペレーション
・スタッフひとりひとりと面談、対応についてのフィードバック
・KPI管理
・業務プロセス構築（業務一覧・業務フロー・マニュアル整備・FAQ整備）
・診察時のチャットを利用したドクターサポート
・予約、受付、差配などのオペレーション管理
・各種エスカレーション対応
・社内外関係者との調整

【変更の範囲】全ての業務への配置転換の可能性があります。

■休日：完全週休二日制, 夏季休暇, 年末年始

全国最大級の時間外救急医療プラットフォーム「ファストドクター」のコンタクトセンターSVを募集します。
当社コンタクトセンターでは、日々患者さんからの多種多様な問い合わせ、SOSを頂戴しております。
直近では患者さんからだけではなく、医療機関や地方自治体からもお問い合わせを頂戴しており、事業・サービスが急拡大しております。
事業拡大に伴う組織強化のため、新しいメンバーをお迎えし、コンタクトセンターのSVをお任せしたいと考えています。
プレイングSVとしての問い合わせ対応のみならず、業務フローの再構築やAI導入など、センター運営の根幹から企画・改善を担うポジションです。

現在は「電話窓口の廃止」も視野に入れ、チャットボットやAIを用いた自動化を推進しています。
SVの立場から現場起点での業務設計や効率化を担うことができる裁量の大きいポジションです。

■主な業務内容
・コンタクトセンターグループのオペレーション
・スタッフひとりひとりと面談、対応についてのフィードバック
・KPI管理
・業務プロセス構築（業務一覧・業務フロー・マニュアル整備・FAQ整備）
・診察時のチャットを利用したドクターサポート
・予約、受付、差配などのオペレーション管理
・各種エスカレーション対応
・社内外関係者との調整

【変更の範囲】全ての業務への配置転換の可能性があります。

■休日：完全週休二日制, 夏季休暇, 年末年始

コーセーのプレミアムヘアケアブランド
「スティーブンノルプロフェッショナル（サロン専売品）の新規営業をお任せします。

大阪・関西エリア　もしくは　関東エリア中心の美容室に対し、直販形式による営業、新規開拓と開拓サロンの育成、販売施策等の企画立案を行います。

◆直販形式による美容室向け営業
◆新しい取引サロンの開拓と育成
◆販売施策等の企画立案

※関東の場合は、関東エリア中心の美容室

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

•人員、予算などのリソースの管理と最適化を通じて、販売目標を達成する。
•管轄エリア全体に関する、営業戦略を立案、実行する。
•リーダーシップとコーチングを通じて人材育成を行い、組織の成果を向上させる。特に、自支店内外関係者と連携して成果向上させる事を期待する。
•部下のエリアプランを適切に評価・フィードバックをし、部下の営業活動を支援する。
※医師や薬剤師等の医療従事者に対し、医薬品の適正使用のための情報提供、収集、伝達を通して、自社医薬品を普及する役割を担う。

就業イメージ
まずは小さなエリアにて、少人数の部下（MR職）に対し、マネージャーもしくはチーム長という立場でマネジメントを遂行して頂きます。その後、支店・拠点にてマネージャーとしてMR職のマネジメントを行って頂きます。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

同社が展開するスポーツエンターテイメント事業において、
地域密着型スポーツチームの運営・アスリート育成・ファンクラブ運営・企業連携・地域貢献活動を統括し、「スポーツの力で地域を元気にする」事業を共に創っていただきます。

単なるチーム運営ではなく、“スポーツ×教育×地域活性” を軸に、
新しい社会的価値を生み出すプロジェクトを推進いただきます。

■業務内容
・スポーツエンターテイメント事業全体の戦略立案・推進・数値管理
・チーム運営・ファンクラブ・育成プログラム・イベントの事業統括
・各拠点／部門メンバーのマネジメント・育成
・自治体・学校・企業との連携プロジェクト企画・提携推進
・新規企画（スポンサー・アカデミー・地域事業など）の立案・実行
・KPI設定および予算管理・収益改善・ブランド価値向上
・経営陣とともに中長期の事業ビジョン設計・実行計画策定

■ポジションの魅力
・経営視点で「スポーツ×地域×教育×ビジネス」を組み合わせた新しい価値を創造できる
・組織立ち上げフェーズのため、仕組みづくりから事業設計まで幅広く関われる
・運営するチームやアスリートと共に、地域にポジティブな影響を与える実感が得られる
・経営層直下で、事業全体の意思決定に関わる裁量の大きいポジション

■休日：完全週休二日制, 日, 祝日, 年末年始