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化粧品教育

職務内容
専門店販売員および専門店企業への商品・美容教育を目的とした研修会実施と販売支援

【職務詳細】

店頭販売員や専門店への研修の企画・実施
商品説明／専門店販売員へのレクチャー（商品特徴、使用方法、訴求ポイントの説明）
※リアルメインでの研修実施
店頭販売支援・販促施策の実行支援
店頭OJT、売場づくり提案、販売トークのサポート、キャンペーン、新商品導入時の現場浸透
現場の声の収集・フィードバック
顧客ニーズ、販売課題の吸い上げと改善提案

■全国に出張があります。
さまざまな場所に行くことができます。

Aíamは全国で計13店舗/上海に1店舗を展開しております。
今後も全国の主要都市への展開を計画しており、店舗拡大に伴い、Aiam店舗のトレーナーを増集いたします。
Aíamが何よりも大切にしていること、それはお客様に寄り添うこと。
お客様のご要望に真摯に向きあい、ご提案によって喜んで頂けることを常に考えています。

■業務内容
・店長、現場スタッフの教育・育成
・店舗スタッフ採用業務

※各店舗の退職率の改善/店長への排出などを主なミッションとしていただきます
※状況によっては、店頭での接客販売業務などもございます


エリアマネージャー2名おりますが、エリアマネージャーとは異なり店舗スタッフの育成を主とした業務となっております。
（売上アップ施策を立案・実行/店舗の運営方針・戦略の策定/担当店舗の予実管理業務などがございません）

■月のスケジュールイメージ
月初：新規店舗配属の方へのトレーニング業務（多い時で10名ほどおります）
　∟本社にて研修
月中～月末：全国の店舗に赴き、販売スタッフのトレーニング/教育に従事


【担当いただく店舗（想定）】※2025年12月現在

【東京】
■ルミネエスト新宿
■伊勢丹新宿
■池袋パルコ
■渋谷ヒカリエ ShinQs
■青山骨董通り
【神奈川】
■ルミネ横浜
【愛知】
■タカシマヤ ゲートタワーモール
【大阪】
■ルクアイーレ大阪
■大丸心斎橋
■阪急うめだ
【福岡】
■アミュプラザ博多
【広島】
■ミナモア広島

※2026年3月に仙台にオープン予定

【業務内容】
コマーシャル・エクセレンス・マネージャーとして、日本市場における営業生産性の向上、システムの最大活用、および組織能力の強化を推進いただきます。
プロセス・システム・人材の3軸から営業基盤を構築し、業界最高水準の営業執行力（Sales Execution）を実現することがミッションです。

【ポジションの役割】
■営業戦略の最適化（SFE）：顧客セグメンテーション、ターゲティング、営業組織の適正配置（サイズ・構造）、テリトリー管理の最適化を主導します。
■インセンティブ設計：ビジネス目標に連動したセールス・インセンティブ・プラン（SIP）の評価・設計、表彰制度の運営をお任せします。
■デジタル・ツールの活用：CRM（Veeva）やBIツールの導入・活用推進を通じて、HCP（医療従事者）へのカバー率やSFE KPIのトラッキングを行います。
■営業能力開発（Sales Academy）：営業担当者、マネージャー、KAM（キーアカウントマネージャー）を対象とした研修プログラムの企画・実施。製品知識からシチュエーション・リーダーシップまで幅広くカバーしていただきます。
■ビジネスパートナーシップ：各事業部長やマーケティング責任者と連携し、営業計画のギャップを特定し、販売店やクリニック、eコマース等の多角的なチャネルにおける課題解決策を提供します。

【製品について】
①セタフィル（コンシューマー事業部）
75年以上、世界70カ国以上で多くの方々に愛され続けている、敏感肌用スキンケアブランドです。
敏感肌や乾燥肌の多くの方々が、うるおいに満ちた健やかな肌を維持できるよう、様々な製品を生み出し、サポートし続けています。

②レスチレン（美容医療事業部）
ガルデルマの開発したヒアルロン酸使用軟組織注入材は、非動物由来安定化ヒアルロン酸フィラーとして、世界で最初にFDAで承認された製品です。25年以上、6,500万回以上の施術実績と確立された安全性を誇り、世界中の人々の外見のみならず内面の健やかな美しさに貢献しています。

【働き方】
週3〜4回程度の出社が必須（リモートワークの日はチームで相談）

■ 最先端の美容機器とコスメを武器に、サロンの“結果”と“売上”を支える美容インストラクター ■

【仕事内容】
エステティックサロンや美容医療クリニックなどに向けて、
美容機器やスキンケア製品の導入支援・技術講習・販売支援を担当するポジションです。
「どう使えば最大限効果が出るか」「どう販売につなげるか」までトータルにサポートします。

具体的には・・・
・製品デモンストレーション（導入提案時のプレゼン・体験施術など）
・技術講習（理論・施術方法のレクチャー、ウェビナーなど）
・売上向上支援（販促企画・メニュー提案・カウンセリング指導）
・導入後フォロー（稼働支援・現場スタッフへのアドバイス）

【取り扱い商材】
・世界で長年愛用される業務用美容機器（プロのスポーツ選手も使用）
・医師や専門家が開発した、高品質な世界的ドクターズコスメ

【職務のポイント】
・エステティシャン・美容部員などの経験を活かし、“教える立場”へキャリアアップ可能
・2,000社以上の導入実績がある製品力＋充実した研修体制で安心スタート
・単なる講師業務ではなく「売れる仕組みづくり」に携われるやりがいあり
▶ 現場経験を活かしながら、インストラクターとして成長できる環境です。

POSITION MISSION: ミッション

The Retail Training & Performance Specialist has the primary responsibility to act as the key custodian
of brand and customer experience, growing retail capability and driving performance within their portfolio.

Through strong partnership with the Retail Business Managers team, they provide targeted and timely training
that is relevant to business goals and learner needs, resulting in exceptional customer experience and strong retail results.



MAIN RESPONSABILITIES 主要職務

EMBODY BRAND IDENTITY

• Acts as an Aesop ambassador & subject matter expert across all Aesop offerings
• Role models Aesop's intention & purpose in every behaviour & action
• Delivers foundational & ongoing training to foster deep understanding of Aesop brand, product, & experience
• Stays up to date with Aesop's positioning in the marketplace, sharing insights across portfolio to build confidence & capability

ENABLE OPTIMAL LEARNING & BUSINESS OUTCOMES

• Utilizes training tools, systems & techniques to deliver impactful & scalable learning outcomes
• Partners with CM/D, RBM & RTM to plan & prioritize actions to meet short & long term needs
• Plans & conducts regular & purposeful store visits to achieve lasting & positive impact
• Upholds portfolio learning completion & maintains accurate training data
• Advises on opportunities to enhance operational practices that impact customer & team


FINESSE CUSTOMER EXPERIENCE

• Trains & coaches to bring to life the customer journey, experience & touchpoints
• Educates on adaptive approaches to create inclusive experiences for a diverse customer base
• Objectively observes & assesses customer experience, identifying opportunities to elevate
• Plans & executes relevant, contextual & appropriate learning solutions
• Continuously promotes Aesop's entire range, embedding a deep understanding of relevance and interconnectedness
Analyses customer feedback & insights through a customer lens, taking action to enhance customer experience across portfolio


ELEVATE PORTFOLIO PERFORMANCE

• Integrates observation, review & analysis of portfolio & team performance into daily workflow
• Partners with RBM to plan & implement relevant development activities
• Facilitates proactive development of self, colleagues & store teams through training, coaching & feedback
• Contributes to portfolio development & succession plans, sharing objective & relevant feedback on performance

ブロウアーティストサポート事業部の講習マネジメントチームは、ブロウアーティストを目指す方への講習運営、商材の対面販売、講習実施後の継続的なトレーニングを実施します。 「ブロウアーティスト」を世の中に産み出す最前線の仕事であり、これまでになかった新しい職業を一緒に作っていけるやりがいのあるポジションになります。

・美容サービスを提供する施術者を輩出する講習やウェビナーなどの運営
・講習受講者のサポート体制向上に向けた施策の実施
・講習に関連する売上向上の施策立案と実行
・講習インストラクターのマネジメント
・講習で使用する商材の在庫管理、発注業務

【魅力】　
■先行者のいない市場で、新しい職業と文化を創造する社会意義の高いビジネスを経験できる
■「すべての人生に、一歩踏み出す勇気と感動の瞬間を提供します。」という企業理念を最前線で体感できる
■ブロウアーティストと直接コミュニケーションを取ることで、一人ひとりの成長や成功を一緒に体感できる

※詳細は担当コンサルタントまでお問合せ下さい。

ブロウアーティストサポート事業部の講習マネジメントチームは、ブロウアーティストを目指す方への講習運営、商材の対面販売、講習実施後の継続的なトレーニングを実施します。 「ブロウアーティスト」を世の中に産み出す最前線の仕事であり、これまでになかった新しい職業を一緒に作っていけるやりがいのあるポジションになります。

・講習マネジメントチーム（8名程度）のマネジメント
・各種講習やウェビナーなどのオフライン/オンラインコンテンツの企画と運営
・講習受講者のサポート体制向上に向けた施策や仕組みの企画・実施
・講習に関連する売上向上の施策立案と実行
・講習インストラクターのマネジメント
・他部署と連携したプロジェクトの推進

【魅力】　
■美容業界の未来を創る重要ポジション
■事業成長をリードする裁量の大きさ
■マネジメント経験を活かし、さらに成長できる環境
■「教育 × ビジネス」で成果を実感できる
■美容業界の最前線で活躍できる
■美容業界のプロフェッショナルと関われる環境。自身のキャリアアップにもつながります！

「教育の力で美容業界を変えたい」そんな想いを持つ方にぴったりのポジションです！