その他／化粧品・トイレタリーの求人・転職情報

主力ブランド「HBL（エイチビーエル）」の普及に向けたライセンス講習の運営統括、および導入サロンの立ち上げ支援がメインミッションです。

技術指導を行う認定インストラクターと連携しながら、受講者（サロンオーナー・スタッフ・開業予定者）に対し、HBLを通じた「客単価アップ」や「リピーター獲得」を実現するためのノウハウを提供します。
また、現場で即戦力となる商材の提案や、最適な仕入れのコンサルティングを通じて、サロンの収益化を一貫してサポートしていただきます。

▼ 具体的な業務内容
・講習の企画・運営管理
- 業務委託のインストラクターと連携した講習当日の運営管理、講習内容のブラッシュアップ、受講者の満足度分析。
・導入サロンへの技術・経営支援（商材提案）：
- 受講者が自信を持ってサロンワークを開始できるよう、専用液剤やコスメの最適な仕入れ提案。HBLをフックにした売上最大化のノウハウ提供やフォローアップ。
・インストラクターのマネジメント：
- 業務委託インストラクターのシフト管理、出張手配、講習クオリティ維持・向上のためのコミュニケーション。

★アパレル・小売業界の店長・マネージャー出身者が多数活躍中！
「人と接する仕事は大好きだけど、そろそろ土日休みの働き方にシフトしたい」「今までの経験を活かして、もっと新しいことに挑戦できる環境に身を置きたい」

JULIA IVYではそんな想いを持った人たちが、土日祝休みのメリハリある環境で、その圧倒的な「現場を動かす力」を活かして大活躍しています！
仕事の熱量は落とさずに、新しいステージで一緒に成長していける方をお待ちしています。

★このポジションの魅力

・プロデュース力の発揮：
　受講生をプロの「ブロウアーティスト」へと導き、サロンの立ち上げから成功までを支援できます。
・熱狂の最前線に立つ：
　圧倒的シェアを誇るHBLブランドの熱量を、講習という現場でダイレクトに体感し、創り上げることができます。
・キャリアのステップアップ：
　「現場の接客・販売スペシャリスト」から、「事業を動かすジェネラリスト（企画・運営・コンサル）」へと成長できる環境です。
・文化・スタンダードの創造：
　多様なプロフェッショナルとチームを組み、IPOを見据えた組織の「スタンダード」を創るフェーズを体感できます。

◇Training Planning & Execution
•Lead the planning, localization, and execution of product and retail excellence training programs for Retail teams
•Ensure timely and high-quality implementation of both global and local training initiatives, translating HQ materials into impactful learning experiences adapted to the local market
•Maintain excellence and consistency in product knowledge, storytelling, and brand communication across all Retail teams

◇Field Coaching & Store Support
•Develop and implement field coaching, store follow-up, and continuous learning plans throughout the year
•Maintain consistency of Diptyque service rituals and boutique experience standards
•Ensure high standards of grooming and luxury service behavior across all retail teams
•Support newly onboarded employees through effective follow-up and in-store coaching to ensure confidence, engagement, and knowledge retention after training
•Partner closely with Retail leadership, and Store Managers to identify development opportunities, strengthen learning effectiveness, and elevate advocacy within stores

◇Team Leadership & Development
•Set objectives and development plans for the Training team
•Provide direction, coaching, and development opportunities to enhance team capability and performance
•Drive team performance and foster a culture of coaching and continuous improvement

◇Operational & Cross-Functional Collaboration
•Monitor training-related KPIs and interpret relevant data to identify trends and develop action plans
•Manage training-related budgets within approved scope while ensuring operational efficiencies
•Collaborate closely with Marketing, Retail, and cross-functional stakeholders to drive alignment and execution excellence

Aíamは全国で計13店舗/上海に1店舗を展開しております。
今後も全国の主要都市への展開を計画しており、店舗拡大に伴い、Aiam店舗のトレーナーを増集いたします。
Aíamが何よりも大切にしていること、それはお客様に寄り添うこと。
お客様のご要望に真摯に向きあい、ご提案によって喜んで頂けることを常に考えています。

■業務内容
・店長、現場スタッフの教育・育成
・店舗スタッフ採用業務

※各店舗の退職率の改善/店長への排出などを主なミッションとしていただきます
※状況によっては、店頭での接客販売業務などもございます


エリアマネージャー2名おりますが、エリアマネージャーとは異なり店舗スタッフの育成を主とした業務となっております。
（売上アップ施策を立案・実行/店舗の運営方針・戦略の策定/担当店舗の予実管理業務などがございません）

■月のスケジュールイメージ
月初：新規店舗配属の方へのトレーニング業務（多い時で10名ほどおります）
　∟本社にて研修
月中～月末：全国の店舗に赴き、販売スタッフのトレーニング/教育に従事


【担当いただく店舗（想定）】※2025年12月現在

【東京】
■ルミネエスト新宿
■伊勢丹新宿
■池袋パルコ
■渋谷ヒカリエ ShinQs
■青山骨董通り
【神奈川】
■ルミネ横浜
【愛知】
■タカシマヤ ゲートタワーモール
【大阪】
■ルクアイーレ大阪
■大丸心斎橋
■阪急うめだ
【福岡】
■アミュプラザ博多
【広島】
■ミナモア広島

※2026年3月に仙台にオープン予定

【業務内容】
コマーシャル・エクセレンス・マネージャーとして、日本市場における営業生産性の向上、システムの最大活用、および組織能力の強化を推進いただきます。
プロセス・システム・人材の3軸から営業基盤を構築し、業界最高水準の営業執行力（Sales Execution）を実現することがミッションです。

【ポジションの役割】
■営業戦略の最適化（SFE）：顧客セグメンテーション、ターゲティング、営業組織の適正配置（サイズ・構造）、テリトリー管理の最適化を主導します。
■インセンティブ設計：ビジネス目標に連動したセールス・インセンティブ・プラン（SIP）の評価・設計、表彰制度の運営をお任せします。
■デジタル・ツールの活用：CRM（Veeva）やBIツールの導入・活用推進を通じて、HCP（医療従事者）へのカバー率やSFE KPIのトラッキングを行います。
■営業能力開発（Sales Academy）：営業担当者、マネージャー、KAM（キーアカウントマネージャー）を対象とした研修プログラムの企画・実施。製品知識からシチュエーション・リーダーシップまで幅広くカバーしていただきます。
■ビジネスパートナーシップ：各事業部長やマーケティング責任者と連携し、営業計画のギャップを特定し、販売店やクリニック、eコマース等の多角的なチャネルにおける課題解決策を提供します。

【製品について】
①セタフィル（コンシューマー事業部）
75年以上、世界70カ国以上で多くの方々に愛され続けている、敏感肌用スキンケアブランドです。
敏感肌や乾燥肌の多くの方々が、うるおいに満ちた健やかな肌を維持できるよう、様々な製品を生み出し、サポートし続けています。

②レスチレン（美容医療事業部）
ガルデルマの開発したヒアルロン酸使用軟組織注入材は、非動物由来安定化ヒアルロン酸フィラーとして、世界で最初にFDAで承認された製品です。25年以上、6,500万回以上の施術実績と確立された安全性を誇り、世界中の人々の外見のみならず内面の健やかな美しさに貢献しています。

【働き方】
週3〜4回程度の出社が必須（リモートワークの日はチームで相談）

■ 最先端の美容機器とコスメを武器に、サロンの“結果”と“売上”を支える美容インストラクター ■

【仕事内容】
エステティックサロンや美容医療クリニックなどに向けて、
美容機器やスキンケア製品の導入支援・技術講習・販売支援を担当するポジションです。
「どう使えば最大限効果が出るか」「どう販売につなげるか」までトータルにサポートします。

具体的には・・・
・製品デモンストレーション（導入提案時のプレゼン・体験施術など）
・技術講習（理論・施術方法のレクチャー、ウェビナーなど）
・売上向上支援（販促企画・メニュー提案・カウンセリング指導）
・導入後フォロー（稼働支援・現場スタッフへのアドバイス）

【取り扱い商材】
・世界で長年愛用される業務用美容機器（プロのスポーツ選手も使用）
・医師や専門家が開発した、高品質な世界的ドクターズコスメ

【職務のポイント】
・エステティシャン・美容部員などの経験を活かし、“教える立場”へキャリアアップ可能
・2,000社以上の導入実績がある製品力＋充実した研修体制で安心スタート
・単なる講師業務ではなく「売れる仕組みづくり」に携われるやりがいあり
▶ 現場経験を活かしながら、インストラクターとして成長できる環境です。

POSITION MISSION: ミッション

The Retail Training & Performance Specialist has the primary responsibility to act as the key custodian
of brand and customer experience, growing retail capability and driving performance within their portfolio.

Through strong partnership with the Retail Business Managers team, they provide targeted and timely training
that is relevant to business goals and learner needs, resulting in exceptional customer experience and strong retail results.



MAIN RESPONSABILITIES 主要職務

EMBODY BRAND IDENTITY

• Acts as an Aesop ambassador & subject matter expert across all Aesop offerings
• Role models Aesop's intention & purpose in every behaviour & action
• Delivers foundational & ongoing training to foster deep understanding of Aesop brand, product, & experience
• Stays up to date with Aesop's positioning in the marketplace, sharing insights across portfolio to build confidence & capability

ENABLE OPTIMAL LEARNING & BUSINESS OUTCOMES

• Utilizes training tools, systems & techniques to deliver impactful & scalable learning outcomes
• Partners with CM/D, RBM & RTM to plan & prioritize actions to meet short & long term needs
• Plans & conducts regular & purposeful store visits to achieve lasting & positive impact
• Upholds portfolio learning completion & maintains accurate training data
• Advises on opportunities to enhance operational practices that impact customer & team


FINESSE CUSTOMER EXPERIENCE

• Trains & coaches to bring to life the customer journey, experience & touchpoints
• Educates on adaptive approaches to create inclusive experiences for a diverse customer base
• Objectively observes & assesses customer experience, identifying opportunities to elevate
• Plans & executes relevant, contextual & appropriate learning solutions
• Continuously promotes Aesop's entire range, embedding a deep understanding of relevance and interconnectedness
Analyses customer feedback & insights through a customer lens, taking action to enhance customer experience across portfolio


ELEVATE PORTFOLIO PERFORMANCE

• Integrates observation, review & analysis of portfolio & team performance into daily workflow
• Partners with RBM to plan & implement relevant development activities
• Facilitates proactive development of self, colleagues & store teams through training, coaching & feedback
• Contributes to portfolio development & succession plans, sharing objective & relevant feedback on performance

※詳細は担当コンサルタントまでお問合せ下さい。