コールセンターSV候補/マネジャー候補
- 採用企業名
- IT/WEB関連のカスタマーサポート企業
- 職種
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営業 - 法人営業(その他)
営業 - エリアマネージャー・スーパーバイザー
商品企画・販売促進 - デジタルマーケティング
商品企画・販売促進 - CRM・SFA・MA
営業アシスタント・カスタマーサービス - 通訳・翻訳
営業アシスタント・カスタマーサービス - カスタマーサービス
- 雇用形態
- 無期雇用
- 勤務地
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福岡県 北海道 神奈川県 沖縄県 大阪府 島根県 東京都
- 仕事内容
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■コールセンターSV/マネジャー候補
【具体的には】
・クライアント対応。レポート、交渉、請求、プレゼン、エスカレーション等
・KPI管理、要員計画等
・各間接メンバーとの調整、および、指導 ※SV、QM、Trainer、DA、WFM等
・計数管理。売上・原価の予実管理
・一部、ドキュメントのローカライズの作業もあり
【残業】
平均20h■休日:完全週休二日制, 祝日, 土, 日
- 求める経験
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■コールセンターSV/マネジャー候補
【具体的には】
・クライアント対応。レポート、交渉、請求、プレゼン、エスカレーション等
・KPI管理、要員計画等
・各間接メンバーとの調整、および、指導 ※SV、QM、Trainer、DA、WFM等
・計数管理。売上・原価の予実管理
・一部、ドキュメントのローカライズの作業もあり
【残業】
平均20h■職種未経験者:不可
- 年収
- 420万円 - 700万円