■Purpose：
担当ビジネスライン（画像診断機器）のカスタマーサービスの継続した売上/収益の成長に貢献していく
　1.保守の価値をお客様に伝えて、高い保守締結率を実現することで収益の基盤を確保する
　2.新しい保守・商品を開発し、事業の成長をLeadしていく

■Role Description：
・Globalの戦略に沿った保守プラン・商品の開発と共に、その価値をお客様やパートナーに伝え広めていくための戦術（ツールなどのサポート含む）を策定する。
・マーケティングの観点から製品の要件と仕様を把握し、保守の価格設定、製品のメッセージング、および市場のポジショニング、市場分析と競争の透明性に貢献する。
・数値目標・予算形成において、IB（稼働中装置）数の推移の試算、またそれに向けた戦略を策定します。保守契約の自社更新へ向けた営業/ビジネスラインサポート、サービス終了時の適時アナウンスのサポート、IBの高い保守締結率の実現と、付加価値販売を戦略の基盤とする。
・Globalのビジネスライン担当者とのコミュニケーションを通し、日本市場の伝達と適正なサポート要請を行う。
・グローバルのマテリアルのローカライズを行う。
・継続した成長の実現と同時にインテグリティ、コンプライアンスに反することなきよう品質/リーガルチームと合意をする。
・国内の機能横断的に主要部署との連携し、担当ビジネスラインの継続した成長を実現する。
・Siemens Healthineersの一員となったGlobal企業とのコラボレーションに努める。

■Authority／Responsibility：
・IB（稼働中装置）の高い保守締結率の実現
・担当ビジネスラインの保守の価格戦略構築
・カスタマーサービス各部門と連携してプロジェクトの進行状況を管理するツールやシステムの策定、統合と実行

■休日：土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

ご経験・ご希望に応じ以下①～③の職務をご担当いただきます。

①保険代理店へのコンサルティング営業（代理店営業・金融機関代理店営業）
代理店の教育・指導・管理や販売チャネルの開拓・開発、担当代理店における個人情報管理の強化に関する対策の実施、募集管理業務を担っていただきます。

②保険事務/企画スタッフ（契約サービス部）
保険契約に関わる入口（契約の引き受け）から出口（保険金支払い）までの諸手続きの実務から将来的には事務企画などに携わっていただきます。

■具体的には以下のような部署がございます
・保険申込みの承諾に関する業務（契約部）
・保険契約（第一分野・第三分野）の引受可否判断業務（契約審査部）
・保険契約の名義変更や保障変更など契約保全業務（契約保全部）
・保険料の請求および収納に関する業務（料金部）
・契約管理事務・サービス・基盤に関わる企画および調整業務等、契約サービス部門全体の事務企画に関わる業務（契約サービス統括部/契約サービスデザイン部）
※契約管理に関わる事務を担当する部門を契約サービス部門と呼んでおります。

③マーケティングスタッフ（マーケティング部）
■マーケティング企画スタッフ（商品開発・広告宣伝・戦略立案等）
■マーケティングサポートスタッフ（パンフレットやDMなどの資材作成・営業教育等）
■代理店管理スタッフ（代理店支援に関わる企画立案等）
■営業推進スタッフ（代理店支援に関わるセールスマーケティング等）

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

【人材マネジメント制度改革について】
2024年をゴールとした中期経営戦略を策定し、5つの戦略を実行することで「生きる」を作るリーディングカンパニーへの飛躍を目指します。
＜5つの戦略＞
1、多様な人財の力を引き出す人材マネジメント
2、「生きる」を作るエコシステム戦略
3、持続的成長に向けたファイナンス戦略
4、ステークホルダーへ新たな価値を提供するデジタルトランスフォーメーションとアジャイル戦略
5、積極的で機動的な業務執行を促進する今日子なガバナンスとERM戦略

その中でも更なるアフラックの成長の為には「人材が活躍する事」を重要視しており、以下の様なスローガンを掲げております。
＜スローガン＞
「多様な人財が自律的に働き、強みを活かし、最大限に力を発揮しながら、主体的にキャリア構築できる環境を実現する」

＜具体的な取り組み＞
■AflacCafé
希望する自己啓発セミナーへの参加をはじめ、通信教育やビジネススクールの受講料やセミナーや業務に関連する各種試験の受験料などを、年間5万円を上限として費用を援助します。

■キャリア開発計画書（CDP*）
意欲があり、希望する社員は、職務記述書をベースに「キャリア開発計画書」を作成し、上司や会社は、社員の自律的なキャリア形成・能力開発を支援します。

■海外、国内留学制度
国内外の大学院へ最大2年間の留学を通じて、次世代のアフラックの経営を担うための高度な能力を修得、その能力発揮を期待する制度です。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 年末年始

WEBマーケティングを担当頂きます
・WEB(公式管理/セールス
・⾃社会員に関連するCRM
・RFM/Google Analytics/リピート率

■休日：土, 日

業績絶好調！創業より増収を続ける同社において、食品ディスカウントストア出店までの店舗開発業務全般をお任せ致します。

【具体的には】
・中期経営計画に基づく戦略的出店計画の策定 ・推進
・物件情報の収集及びリサーチ
・賃貸借契約の精査及び出店に向けた交渉・契約業務
・出店時のマネジメント（予算、関係者調整、工期管理など）
・既存店舗オーナーやデベロッパー、SC等との良好な関係構築
・若手社員の教育及びチーム作り
・その他、付随する業務全般・所属部署の組織マネジメント　など

【求める経験エリア】
中国・関西・東海

【以下の土地に出店を検討しています】
・敷地面積：2,000坪前後
・ロードサイド、郊外中心

■休日：週休二日制, 夏季休暇, 年末年始

ヌーラボのサービスをご契約いただいて1年以内のお客様に、長期にわたってサービスをご利用いただくためのカスタマーサクセス業務をお任せします。

Backlogを中心としたヌーラボサービスの契約開始から1年経過までの期間における解約を防止し、契約更新数を増やしていくことがミッションです。

ハイ・テックタッチ施策によって、サービスの基本的な利用方法の説明や社内推進方法の提案、活用事例の紹介など、お客様がいつでも参照できるコンテンツを提供することで、お客様のオンボーディングを成功させ、サービスを長期的にご利用いただける状態を目指します。

〔 具体的な業務内容 〕
・個別相談会、オンラインでのお打ち合わせやセミナーの対応
・「あんしん！Backlog導入支援プログラム」の提供
・サクセスポータルサイトに掲載するコンテンツの提案、作成、運用管理
・マーケティングやセールス、開発など他のチームと連携した施策の推進、実行
・その他、オンボーディング期を中心に顧客目線での改善活動や提案

セミナー実施やコンテンツ作成を通じて、契約後のお客様との接点を持ちながら、プログラムの改善や新規コンテンツの提案・作成に取り組みます。

また、お客様からいただいたご意見・ご要望などを社内へフィードバックすることでサービス改善に貢献し、サービスの長期利用を促進します。

未知の業務であっても、自主的に調べ・考え・必要な人を巻き込んで遂行していくことが求められるポジションです。チームを越えた連携を積極的に行い、業務の改善にも取り組んでいただきます。

〔 配属先 〕
マーケティング部　カスタマーサクセス課（課長1名、メンバー3名）

〔 ぜひ読んでいただきたいカスタマーサクセスnoteブログ 〕
・PLG戦略で成長してきたプロダクトのCSチーム立ち上げと今後の挑戦
　https://note.com/ayaka_hara/n/nbcb4b22332fc

・カスタマーサクセス天下一武闘会2023へ出場した松尾へインタビューしました
　https://note.com/takuya_kasamachi/n/n2fd34d652edd

・カスタマーサクセスのnoteブログ（一覧）
　https://note.com/nulab/m/md04ab9ad1843

・マーケティング部のnoteブログ（一覧）
　https://note.com/nulab/m/me9fba5d78834

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

■担当業務
〇責任・役割：精密減速機の機能強化およびマーケティング/市場調査活動を担当
〇業務内容：
・潜在的な客先ニーズを把握する活動
・客先との打合せによるニーズ収集
・社内関係部門にフィードバックし製品企画へ反映
・製品化に向けて社内のコーディネイト

■勤務環境
〇残業状況：20時間/月程度
〇出張頻度：現在コロナ禍のため出張無（平常時1回/月程度）
〇休日出勤：平常時休日出勤無(生産繁忙時は生産応援で1回/月程度)
〇有休取得率：60-80%
〇フレックス制度および在宅勤務制度：あり
〇職場環境や雰囲気：比較的若手の多い職場で個人の裁量で仕事を進めることができる風土
〇転勤：将来、他部署や他拠点への転勤の可能性あり

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

■職務概要
同社にて研究開発業務を担当頂きます。
現在、研究開発テーマが複数あり、様々な業務に関わって頂くことを予定しております。具体的には以下を想定しております。
【業務内容】
・土木工事における新技術開発
・技術面での解析、計測
・技術、工法の実験、試験
・固有技術(クボタ建設独自の技術)の開発、改良、改善
※仕事のやりがい
独自の固有技術を保有しており、研究開発部門は同社の技術を支える中核となります。
■同社の技術力：
<ミニシールド工法>口径２m以下の小口径トンネル構築工法として確立されています。2006年3月には、施工延長実績も432,000ｍを超え、最大１スパン施工延長も2,340ｍを可能としています。今後もこのミニシールド工法を市場の実情にあわせて開発・改良することにより、更なる長距離化や省力化、コスト削減など、様々な面に対応できる技術として期待されています。
＜ダンビー工法＞「既存の管路を活かす」というリサイクル思想に対応する技術です。管自体の老朽化や汚水の性状変化などによって、ひび割れや腐食、ジョイント部のズレなどが生じた場合、既設管路の内側に硬質塩化ビニル製の帯板をスパイラル状に巻き立てることで更生管を構築し、既設管との一体化を図った「複合管」を形成することが可能です。内径800㎜～3000㎜までの管路を非開削でスピーディに厚生します。

当社は上下水道事業に強みを持っており、「水」に関連した独自の開発技術を保有しています。また、その他トンネル・橋梁・高速道路など一般土木事業も手掛けている企業です。都市部を中心としてインフラ整備に貢献するなど社会貢献性の高い仕事に携わることができます。

■休日：週休二日制, 土, 日, 祝日, 年末年始