商品企画・販売促進／介護・福祉の求人・転職情報

■仕事内容
１．部門の役割紹介
マーケティング・コミュニケーション部は、募集の販促プロモーション企画の立案や広告・営業ツールの作成などを行う部署です。

２．部門の業務内容
ご高齢者向けホーム、および今後開設予定の新規ホームの入居促進のためのプロモーション戦略の企画立案～実行までの一連の業務を行います。

３．募集ポジション業務内容・最大ミッション
新聞・折り込み・DM・エリア紙等、紙媒体を中心に、当社のホームを訴求することが多いですが、メディア連携でWebや動画コンテンツなども活用しながら集客を図ります。
近年、競合が増える中では差別化が難しく、ホームを選ぶお客様の眼も厳しくなってきています。新しいメディアの活用や、見込み顧客把握のための新しいプロモーション手法の開発もお願いしたいと思っています。

（具体的な業務内容）
・プロモーション計画立案（マーケット分析）
・媒体制作（媒体選定・発注／広告ラフ原稿作成／デザインプロダクションへ依頼／制作会社へ依頼）
⇒制作ディレクションが主ですが、急ぎのポスティングチラシなどは内製することもあります。
・仮説検証（総括）

４．着任時の業務
・媒体制作（媒体選定・発注／広告ラフ原稿作成／デザインプロダクションへ依頼／制作会社へ依頼）
⇒制作ディレクションが主ですが、急ぎのポスティングチラシなどは内製することもあります。

【イチロウ】

日本の介護は、国家主導の「介護保険制度」という確固たる基盤のもと、均質で安定したサービスを提供してきました。

しかし、その厳格なルールの裏側で、現場には大きなひずみが生まれています。公定価格による制限は事業者の利益水準を圧迫し、結果として「給与が上がらない」「人が集まらない」という深刻な人材不足を引き起こしています。さらに、提供できるサービスが規定されているため、目の前のご利用者様が本当に求めているサポートに応えられないというジレンマも抱えています。

「ご本人の部屋は掃除できても、家族が使うリビングは掃除できない」

「日常の食材は買えても、仏壇のお花や楽しみであるお酒は『嗜好品』だから買ってはいけない」

これが、現在の介護保険制度のリアルな制約です。

『イチロウ』は、この「構造的な低賃金」と「満たされない利用者ニーズ」という2つの壁を打ち破ります。公的保険に縛られない「自由介護」というアプローチで、働き手とご利用者様、双方にとってあるべき介護の姿を実現します。

【具体的な業務内容】
■デジタル広告の運用・獲得チャネルの拡大
・リスティング広告、SNS広告、ディスプレイ広告、動画広告などの運用
・CPA・CVRなどの数値分析、改善施策の立案・実行
・SNS、SEO、オウンドメディアなどを活用した新たな獲得施策の企画・運用

■広告クリエイティブ・LP・コンテンツの企画・改善
・バナーや動画広告の企画、制作ディレクション
・広告データをもとにした訴求・導線の改善、ABテストの実施
・ユーザー事例やサービス紹介コンテンツの企画・制作

■CRM・マーケティングオートメーション（MA）の運用・改善
・HubSpotなどを活用した顧客・リード管理、ナーチャリング施策の企画・運用
・SMSやメールを用いた、顧客属性・行動データに応じた配信シナリオやワークフローの設計
・開封率・クリック率・CVRなどの分析、配信内容やシナリオの改善

■サービス・プロダクトの改善および施策設計
・CS・営業から収集したユーザーの声やデータをもとにした課題の特定
・開発チームと連携したWebサイト・アプリの改善提案
・複数チャネルを横断したKPI設計や、将来的なマスプロモーション・リブランディングへの参画

※入社後は、Webマーケティングリーダーと一緒に既存施策の運用・改善を担当し、経験や得意領域に応じて徐々に担当範囲を広げていただきます。


【部門体制】
事業部長管掌のマーケティングチームへの配属となります。

マーケティングリーダーと連携しながらも、自ら担当領域の課題を捉え、施策の企画から実行、検証、改善までを一貫して推進していただきます。

【このポジションの魅力】

1. 広告運用の枠を越え、「事業を伸ばすマーケター」を目指せる

広告の入稿やレポーティングにとどまらず、数値分析を起点に、クリエイティブやLP、CRM、新たな獲得チャネル、サービスそのものの改善まで関われます。自ら課題を見つけ、仮説を立てて施策を実行し、成果が出るまで改善を重ねる経験を通じて、事業成長を担うマーケターを目指せます。

2. 正解のない課題に向き合い、施策を自ら形にできる

既存施策の改善はもちろん、SNS・動画・コンテンツ・マスプロモーション・リブランディングなど、今後開拓すべきテーマが数多くあります。整った施策を運用するのではなく、自ら情報を集め、仮説を立て、周囲を巻き込みながらスピード感を持って実行することが求められます。成果に向き合いながら、担当範囲と裁量を自ら広げていける環境です。

3. マーケティングの成果が、介護の選択肢を広げる

CS・営業・開発チームとの距離が近く、広告数値だけでなく、実際にサービスを利用するご本人やご家族の声にも触れられます。マーケティングによる事業成長が、介護に困っている方や、より良い働き方を求める介護従事者の新たな選択肢につながる、社会的意義の大きな仕事です。

【使用ツール・業務環境】
Google Workspace、Slack、Notion、HubSpot、Relation、Zoom Phone、LINE

【サマリー】
公的保険に縛られない自由介護サービス「イチロウ」のプラットフォーム拡大に向け、マーケティングおよびプロダクトグロース全体を牽引していただくマーケティング責任者候補を募集します。

本ポジションの最大のミッションは、「サービスを必要とするご利用者様（カスタマー）」と、「多様な働き方を求める介護従事者（ワーカー）」の双方を獲得し、CtoCプラットフォームとしての熱狂を創り出すことです。
入社直後は、目下の最重要課題であるデジタル広告の運用と開発チームと連携したtoCアプリの改善を中心にハンズオンで実行していただきます。その後はTVCMなどのマスプロモーションやコンテンツ運営へと領域を広げるとともに、マーケティングチーム組成、事業成長に向けたグロース戦略全体の立案と実行をお任せします。

【イチロウについて】
日本の介護は、国家主導の「介護保険制度」という確固たる基盤のもと、均質で安定したサービスを提供してきました。

しかし、その厳格なルールの裏側で、現場には大きなひずみが生まれています。公定価格による制限は事業者の利益水準を圧迫し、結果として「給与が上がらない」「人が集まらない」という深刻な人材不足を引き起こしています。さらに、提供できるサービスが規定されているため、目の前のご利用者様が本当に求めているサポートに応えられないというジレンマも抱えています。

「ご本人の部屋は掃除できても、家族が使うリビングは掃除できない」
「日常の食材は買えても、仏壇のお花や楽しみであるお酒は『嗜好品』だから買ってはいけない」
これが、現在の介護保険制度のリアルな制約です。

『イチロウ』は、この「構造的な低賃金」と「満たされない利用者ニーズ」という2つの壁を打ち破ります。公的保険に縛られない「自由介護」というアプローチで、働き手とご利用者様、双方にとってあるべき介護の姿を実現します。

【具体的な業務内容】
1. 中長期のマーケティング戦略立案と組織組成・育成

・事業計画に基づいた中長期（1〜3年）のマーケティングロードマップの策定と、全体予算のポートフォリオ最適化、およびKPI設計。
・既存メンバー2名の強み（介護業界への深い理解）を活かしつつ、マーケティングスキルを底上げするためのOJTおよび育成プランの実行。
・将来的な事業拡大を見据えた自律駆動型のマーケティングチームの構築、および今後の採用要件の定義や面接などの組織化推進。

2. 「非検索面」の新規開拓と獲得チャネルの大幅な拡大

・検索連動型広告（顕在層）への依存から脱却するため、SNS広告（Meta、X等）、ディスプレイ広告、動画広告を活用した潜在層向けアプローチ戦略の立案。
・非検索媒体の特性に最適化したクリエイティブ（動画・静止画）のディレクションと、遷移先となるランディングページ（LP）の継続的な改善・最適化。

3. 「マス・オフライン施策」の企画立案と効果最大化

・ターゲット層（介護関連事業者やユーザー等）に効果的にリーチするための、TVCM、タクシー広告、交通広告などのマスメディア戦略の立案とメディアプランニング。
・DM（ダイレクトメール）やチラシ等の紙媒体の活用、および「効果が見えにくい」とされるオフライン・マス施策の効果を可視化するための仕組みづくり（指名検索数の計測体制構築など）。

4. 新たなブランド価値の体現と「リブランディング」の反映

・リブランディングに伴う新しいブランドメッセージを、広告クリエイティブ、LP、オウンドメディアなどすべての顧客接点へ一貫して落とし込むコミュニケーション設計。
・刷新されたブランド価値をターゲット層に深く理解してもらうための、新しいコンテンツ（事例記事、ホワイトペーパー、セミナー資料など）の企画・ディレクション。
・ブランド認知度や好意度（ブランドリフト）の変化を定量・定性的に測定するための指標策定と、定期的なモニタリングを通じた施策へのフィードバック。

使用：Google Workspace、Slack、Notion、HubSpot、Relation、Zoom Phone、LINE

■具体的な業務内容
・ブランド戦略・広報戦略の立案、推進
・コーポレートサイトの運営およびリニューアル推進
・Webマーケティング施策の企画・分析・改善
・外部パートナーのマネジメント・ディレクション
・DX推進および事業成長に向けた企画立案
・経営課題の整理、各部署との連携・プロジェクト推進

SOYOKAZE本社での勤務となります。

【業務内容】
「食のそよ風」の社内販促業務とリテンションマーケティング施策業務

・既存顧客向け維持施策の企画・運営
→顧客の管理、分析業務など
・新規顧客獲得に向けた販促施策の企画、運営業務
→現状の取り組み：販促チラシの作成、拠点職員やケアマネジャーへの説明など
・「食のそよ風」の事業拡大のための企画、運営
→来期は内販販促がメインになります。

【入社後の流れ】
サービス理解 → プロモーション施策の立案と販促強化の実施

「食のそよ風」とは、SOYOKAZEが提供する食事宅配サービスです。
栄養バランスに配慮したバラエティ豊かな冷凍弁当を、
EC通販での販売やSOYOKAZEをご利用されている全国のお客様のご自宅へお届けしています。

【仕事内容】
「CRMマーケ領域における専門性」を活かしながら様々な事業のデジタルマーケティング施策やDX推進を主体的にリードしていくことで事業成長・売上拡大にコミットいただくことを期待しています。

<想定業務>
●「CRMマーケ施策」を幅広く担当いただきます。
・「CRMマーケ」戦略立案・目標設計・KPIマネジメント
・「CRMマーケ」企画・施策推進 （基盤構築・基盤連携含む）
・各パートナーマネジメント（導入ツール企業、社内関連部門）
・事業部門との連携、共同企画の推進

■事業横断でデジタルマーケティングを牽引する専門チームでのマーケティング職となります。
■高度な専門性を活かしながら様々な事業のデジタルマーケティング施策やDX推進を主体的に実行していくことで、事業成長・売上拡大にコミットいただくことを期待しています。

<想定業務>
・Web、デジタルマーケティング戦略立案・目標設計・KPIマネジメント
・企画、施策推進（Web広告、Webサイト、CRM等）
・各パートナーマネジメント（広告代理店、媒体、制作会社）
・関連部門（営業、コールセンター、事業部等）との連携、BPR・DX化の推進

【仕事内容 】
自社サービスのユーザー接点を活用した、クライアント企業（業界大手中心）のマーケティング支援におけるクリエイティブディレクションをお任せします。

<想定業務>
・マーケティングで活用する各種クリエイティブの制作/ディレクション
・LP・バナー・SNSなど各種デジタルコンテンツが中心。誌面/冊子などの対応も有り
・出稿先は自社メディアに加えて、Meta、Google、Yahoo!、LINE、Xなど
・クライアント/製品の課題、競合状況の分析に加えて、自社に蓄積する過去実績の取組やメディア運用のノウハウから最適なクリエイティブを提案
・運用担当と連携し、数値を見ながら随時PDCAを実施