ヘルプデスク（保守・運用）／商社の求人・転職情報
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新明ホールディングス株式会社
＜ITインフラの企画・運用＞
・サーバー、ネットワーク、クラウド環境の運用・改善
・ITインフラの最適化に向けた企画立案
・新技術や新サービスの導入検討
＜IT機器の選定・管理＞
・PC、サーバー、スマートフォン、ネットワーク機器の選定
・機器更新計画の立案
・標準端末や運用ルールの整備
＜社内ユーザー支援＞
・各部門のIT課題や要望のヒアリング
・業務改善に向けた要件整理・提案
・ヘルプデスク対応や問い合わせ対応
＜ベンダーマネジメント＞
・外部ベンダーとの折衝・進捗管理
・提案内容の技術評価
・プロジェクト推進および品質管理
＜情報セキュリティ推進＞
セキュリティポリシー・運用ルール策定
社員向けセキュリティ教育や啓発活動
セキュリティリスクの管理・改善
【入社後のイメージ】
まずヘルプデスクや各部門とのIT調整業務を通じて、 当社の事業内容・業務フロー・IT環境（インフラ／クラウド／端末）の全体像を把握していただきます。
その後は、外部ベンダーとの打ち合わせやシステム構成検討の場に加わり、これまでの経験やスキルを活かしてほしいです。
そして、サーバー・ネットワーク・クラウド・セキュリティといったインフラ領域の中心メンバーとしての活躍を期待しています。
現在、 IT環境の見直し・電子化推進・先進領域（生成AIなど）の業務活用 を進めており、将来的には中心メンバーとしてリーダーシップを発揮していただきたいと考えています。
【本ポジションの魅力】
・インフラの設計・方針を社内主導で決定できる裁量
・運用だけでなく、改善・刷新・先進技術活用に関われる
・事業会社のインフラ担当として、業務に近い立場でITを活かせる
・長期的に腰を据えてインフラ領域の専門性を高められる環境
■OS／ネットワーク／データベース／セキュリティのいずれかに関する基礎知識
■情報システム部門、またはSIer／ITベンダーでのインフラ関連業務経験
（サーバー、ネットワーク、クラウド、端末管理、ヘルプデスク等）
【歓迎条件】
■セキュリティ、サーバー、クラウド（Azure／AWS／Microsoft 365 など）の知識・経験
■電子帳簿保存法など、ITに関わる法令・制度への理解や学習意欲
■生成AIなど新しい技術・ITトレンドに興味を持ち、業務活用を考えられる方
■課題発見から改善提案まで主体的に取り組める方
埼玉県
420 万円 ~ 620 万円
株式会社旭商工社
・社内基幹システム・業務システムの企画、開発、運用
・各部門へのヒアリングを通じた業務課題の分析、整理
・DX推進に向けたシステム構想、改善提案
・要件定義、システム設計レビュー
・開発ベンダーのコントロールおよびプロジェクト推進
・システム導入、定着支援
・情報システム部門のマネジメント
・将来的なIT戦略、システムロードマップ策定
【PR】
①設立から70年以上と歴史のある商社です。
②大手優良取引先との長きにわたる取引実績があります。
③新入社員研修(入社後1カ月間)や着任後15週間のマンツーマン研修、外部研修など充実した社内・社外研修制度があります。
④永年勤続表彰・資格褒賞金制度等、福利厚生が充実しており、長く勤めるための体制が整っております。
⑤健康経営優良法人2025の認定を取得しており、社員の健康管理にも力を入れております。
⑥地域経済を牽引できる企業として、経済産業省より、「地域未来牽引企業」に選定されました。
⑦ダイバーシティへ向けた取り組みとして、外国籍の社員も積極採用しています。
・システム開発または業務システム導入経験
・要件定義やユーザー部門との折衝経験
・ベンダーマネジメントまたはプロジェクト推進経験
■歓迎
・社内SE経験
・業務改善、DX推進経験
・マネジメント経験
・製造業、商社での業務知識
■求める人物像
・現場の課題を丁寧にヒアリングできる方
・物事の本質を整理し論理的に考えられる方
・自ら学び、吸収する姿勢をお持ちの方
・指示待ちではなく主体的に提案できる方
・技術だけでなく事業、業務にも興味を持てる方
神奈川県
450 万円 ~ 非公開
株式会社電響社
【業務内容】
・基幹システムの構築／運用保守業務
・ベンダーコントロール、各部門との調整業務
・ヘルプデスク業務
【魅力】
上流工程のスキルアップが出来、会社としての変革期をIT分野で支える重要なミッションにチャレンジしてみませんか。
株式会社電響社は専門商社としての位置づけになっており、デンキョーホールディングスの中で１番売り上げがある現在勢いある企業となっております。
・何かしらのシステムに携わったご経験をお持ちの方
【歓迎条件】
・システム開発経験をお持ちの方
大阪府
400 万円 ~ 700 万円
社内ヘルプデスクとして、従業員のITサポート業務を担当いただきます。
・PC・スマートフォンに関する問い合わせ対応
・Microsoft 365、Google Workspace等の利用サポート
・アカウント発行・権限付与・削除対応
・ソフトウェアやOSのアップデート対応
・IT機器のキッティング、セットアップ
・社内システムや各種SaaSの運用サポート
・障害発生時の一次切り分け・ベンダー連携
将来的にお任せしたい業務
・サーバー運用・保守
・システム運用監視
・社内インフラの改善・最適化
・社内SE業務全般
【環境】
・OS：WindowsServer、AmazonWebService、MicrosoftAzure、IBMi
・DB：SQL-Server、MySQL、DB2
・言語：PHP、JavaScript、SQL、VB、HTML5、ASP
・ネットワーク環境：IP-VPN、広域イーサネット
・ヘルプデスク、テクニカルサポート、社内ITサポートいずれかの実務経験
・基本的なPC・ネットワーク・IT機器に関する知識
・ユーザー対応を円滑に行えるコミュニケーション能力
■歓迎条件
・サーバー運用・保守経験
・アカウント管理（ID発行、権限設定等）の経験
・Windowsアップデートや各種パッチ適用経験
・システム運用監視経験
・Google Workspace（GWS）の導入・運用経験
・Microsoft 365（Office 365）の導入・運用経験
・社内SEとしてキャリアアップを目指している方
兵庫県
600 万円 ~ 680 万円
■具体的な業務内容
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・セキュリティ管理（情報セキュリティの維持・運用）
・社内システムの導入支援、運用サポート（パッケージシステムが中心）
・社内からの問い合わせ対応
※抜本的なシステム改修・構築・開発は多くないため、プログラミングスキルや高度なIT知識がなくても大丈夫です。
＜将来的には＞
まずは社内システムの運用やサポート業務を通じて業務理解を深めていただき、
将来的にはシステムを活用した業務改善やDX推進にも挑戦していただきたいと考えています。
社員から寄せられる多様な相談に対し、ITの専門知識を活かして課題解決を支援するなど、会社全体の成長に貢献できるポジションです。
・「情報セキュリティマネジメント」「情報セキュリティ管理士」「SPREAD情報セキュリティサポーター」など、セキュリティ関連資格をお持ちの方
・システム運用管理
・キッティング・ヘルプデスク
◇社内SEや情報システム担当のご経験をお持ちの方はもちろん、総務部門にてシステム管理に携わったご経験をお持ちの方など、幅広いバックグラウンドの方を歓迎しています。
※システムの大規模な改修や開発業務は多くないため、プログラミングスキルや高度な専門知識は必須ではありません。
東京都
450 万円 ~ 600 万円
【仕事の内容】
当社のIT・システムの活用推進業務として、ご入社後まずはシステム関連のハードウェアや社内システムに関わる対応、およびローコード開発補助から担当いただきます。
【詳細】
■システムに関連するハードウェア(PC･スマートフォン等)の手配、セットアップ(OSや基本業務ソフトウェアのアカウントセットアップ、インストール)補助
■システムやシステムに関するハードウェア（PC、スマートフォン等）についての運用サポートやインシデント対応の補助ハードウェア(PC･スマートフォン等)の運用サポートやインシデント対応の補助
■RPAツール、BIツールを用いたローコード開発業務の補助
【主な役割】
■業務システム、およびシステムに関連するハードウェア、インフラの運用保守、メンテナンス対応業務
■システム運用サポート、インシデント対応業務
■システム導入、活用による業務改善支援
■RPAツール、BIツールを用いたローコード開発による業務改善対応
【配属先部署情報】
事業戦略室：6名
・基本的なITに関する知見をお持ちの方
・ITに関する勉強意欲をお持ちの方
【歓迎条件】
➀ヘルプデスクのご経験
➁ローコードを用いた開発経験
※英語技術資料の基礎的な読解力があれば尚可
大阪府
450 万円 ~ 550 万円
株式会社エコリング
【主な業務】
・社内ハードウェアの調達・管理
・ネットワーク環境の整備・保守
・トラブル対応などのITサポート業務
・skysea等を活用したIT資産の一元管理
・DX推進に伴う社内研修の企画・運営
・社内グループウェアの選定・導入・展開
入社後1〜3ヶ月間、現場業務の理解を深めていただき、メンバーのマネジメントや業務設計・改善提案など、上流のポジションとしてご活躍いただきます。
【このポジションのやりがい】
・成長企業のITインフラを支える重要な役割
・裁量大きくチームを動かし、提案・改善が形になる
・現場に近い立場で「ありがとう」を直接感じられる環境
・マネジメント経験
【歓迎】・採用活動としてメディアやSNSを活用した経験
兵庫県
550 万円 ~ 700 万円
化学品専門商社
・アカウント管理、社内システムのアカウント発行・権限設定
・社内からのIT問い合わせ・トラブル対応（ヘルプデスク）
・ネットワーク・サーバー・クラウドサービスの運用・保守 など
・社内システムの導入・改善・運用
・ベンダーコントロール（外注先とのやりとり）
・AIエージェントの作成 など
・企業の情報システム部門（社内SE）での業務経験
・SEとしてのご経験をお持ちの方(開発、インフラ等領域不問)
※SESやSIerから事業会社の社内SEに転身されたい方も歓迎！
【歓迎（WANT）】
・IT機器管理のご経験をお持ちの方
・総務業務に興味のある方、幅広く活躍し会社へ貢献したい方
・Webサイト制作に携わったご経験
・生成AI活用に関する知見
・AIエージェント作成経験
東京都
400 万円 ~ 600 万円
将来的には管理職として、情報システム部門を牽引して頂けるポジションです！
【具体的には】
・IT化推進に伴う企画、経営層との折衝
・基幹システム改修時の現場からのヒアリング、要件定義、ベンダー折衝
・基幹システムからのデータ出力
・NWアクセスログの監視
・組織運営
※開発・構築は大半をベンダーにお願いしておりますので、実際に手を動かすより、ベンダーとの折衝が多くなります。
■経験
・事業会社での社内SE経験
・ベンダーコントロールの経験
【歓迎】
・システムの企画から携わった経験
・マネジメント経験
大阪府
600 万円 ~ 800 万円
株式会社日本アクセス
具体的には…
職能システムの維持・保守
・利用部門との定期情報交換打合せへの参画
・利用部門からの改善、追加要望に対するシステム化の検討・設計 など
＜繁忙期＞
案件の発生状況によるため、決まった繁忙期は特別ありません
■社内会計もしくは、データウェアハウスなどの維持・保守経験がある方
■ITに絡む業務経験がある方（ITの基礎（用語、工程等）知識を有する方）
■主体的に社内外関係者とコミュニケーションをとりながら、自ら行動できる方
＜歓迎条件＞
■JAVA、SQLなどの開発スキルをお持ちの方
■積極的に自分の考えを口にする事ができる方
■コツコツと考え業務遂行が出来る方
■定量的、ロジカルな考え方が得意な方
■外出の機会が少ないため、社内業務にストレスを感じない方
東京都
490 万円 ~ 760 万円
株式会社日本アクセス
具体的には…
職能システムの維持・保守
・利用部門との定期情報交換打合せへの参画
・利用部門からの改善、追加要望に対するシステム化の検討・設計 など
＜繁忙期＞
案件の発生状況によるため、決まった繁忙期は特別ありません
■経費精算システムもしくは、人事情報システムなどの維持・保守経験がある方
■ITに絡む業務経験がある方（ITの基礎（用語、工程等）知識を有する方）
■Office365の活用経験がある方（Teams、share pointなど）
■主体的に社内外関係者とコミュニケーションをとりながら、自ら行動できる方
＜歓迎条件＞
■積極的に自分の考えを口にする事ができる方
■コツコツと考え業務遂行が出来る方
■定量的、ロジカルな考え方が得意な方
■外出の機会が少ないため、社内業務にストレスを感じない方
東京都
490 万円 ~ 760 万円
加藤産業株式会社
【業務改善】
各部署の業務プロセスに関するヒアリング、現状分析（As-Is）
業務フロー図等の作成によるプロセスの可視化
課題特定、改善策の立案（システム化、ツール導入、手順変更等）
あるべき姿（To-Be）の設計、関係部署との合意形成
改善策の実行支援、効果測定、定着化フォロー
【ＩＴ内部統制（J-SOX対応）】
ＩＴ全般統制（ITGC）、ＩＴ業務処理統制（ITAC）に関する規程・手順の整備、見直し
リスクコントロールマトリクス（RCM）、業務記述書、フローチャートの作成・更新
統制活動の運用状況モニタリング、有効性評価（自己点検）
内部監査部門や監査法人との連携、監査対応（資料提出、質疑応答）
統制上の不備事項に対する改善策の立案・実行支援
【現場教育・啓蒙】
改善された業務プロセスやＩＴ統制に関する社内研修の企画・実施、啓蒙活動
将来的には、全社的な業務改革プロジェクトの推進リーダーや、ＩＴガバナンス・リスク管理領域の専門家としてのキャリアパスが考えられます。業務とＩＴ、統制のバランスを取りながら会社全体の最適化に貢献できる役割です。
業務改善、又はＩＴ内部統制（J-SOX等）に関する知識・実務経験（整備、運用、評価、監査対応のいずれか）
業務プロセスの分析、可視化（フローチャート作成等）のスキル
【任意】
卸売業または関連業界の業務知識
内部監査（ＩＴ監査含む）の経験
プロジェクトマネジメントの経験
情報セキュリティに関する知識・実務経験
システム開発・導入プロジェクトへの参画経験
兵庫県
500 万円 ~ 900 万円
加藤産業株式会社
システムは多岐に渡り、ご経験に応じて担当いただきます。
システム例：物流管理・受注管理・買掛管理・購買管理
【具体的業務】
・基幹システム刷新プロジェクトにおける要件定義、PM業務、ベンダー管理業務
・ユーザーごとに異なる個別案件のシステム開発における要件定義、PM、ベンダー管理業務
・社内基幹システムの運用保守
・ヘルプデスク業務
【当ポジションの魅力】
1兆円規模の売上を支えている基幹システムも老朽化が進んでおり、大規模なプロジェクトも進めているところです。
今後さらなる売上を伸ばしていくため、積極的にIT推進を行っています。
プロパー社員が多い中、これまでの経験を活かし、中心メンバーとして様々なプロジェクトに関わっていただくことを期待しております。
【配属部署】情報システム部（45名）
・システム開発における一連の工程のご経験（要件定義から設計・開発・テストまで）
・PM/PLのご経験
・ベンダーコントロールの経験
・基幹システムの運用・保守のご経験
【歓迎】
・食品卸業界でのや経験や知見
・JAVAを使ったシステム設計～導入までの経験
兵庫県
500 万円 ~ 900 万円
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