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【職務概要】
・NECグループ全体の営業バックオフィス（営業事務、審査、請求等）を対象に、生成AIやデジタル技術を活用した「AIネイティブ」なEnd to End（E2E）プロセス改革を　リードしていただきます。
・NBIが掲げる「コストセンターからバリューセンターへ」の実現に向け、　グループ全体のO2Cプロセス（受注から入金まで）の再設計、および現場展開を推進する重要な役割です。
・入社後は、まず既存の業務改革施策をキャッチアップしながら、審査・請求やグループ会社向け営業事務領域の業務プロセス棚卸しと課題抽出に着手いただきます。
・入社後１年経つ頃には「OneCenter体制」（組織の垣根を越えた統合センター）の実現に向け、プロセスオーナーとして業務改革（BPR）や組織変革を牽引し、自ら周囲を巻き込み　ながら変革を推進する変革実現者（イネーブラー）としての活躍を期待します。

以下プロジェクトで業務要件定義からAI活用企画・導入推進までを一貫してリード
【業務／プロジェクト例】
【伝票依頼書作成支援AIプロジェクト】
・受注計上時にNEC営業（またはNBI営業事務職）が作成する伝票依頼書（約200項目）の作成プロセスにAIエージェントを適用し、効率化と情報精度の向上を実現。
・利用ツールやシステム：G1(NECの基幹システム)、ServiceNow、Tableau、NEC生成AIおよび汎用AI

【ポジションのアピールポイント】
・NEC本社やグループ各社のプロセスオーナー（CFO/CHRO直下）と連携し、数千人規模の働き方を変革するプロジェクトに携わることができます。
・社内外の有識者(外部コンサル、パートナー各社他)を巻き込みながら、最新AIを自ら業務に　適用する「クライアントゼロ」として、SSCの枠を超えた先進的な業務改革を経験できます。
・定期的な1on1や部門長とのSkip 1on1を通じて、キャリアや悩みを相談しやすい環境です。
・AI人材育成にも注力しており、資格取得支援や各種研修制度も充実しています。
・当社ではキャリア入社の方全員に「メンター」制度を導入しており、数カ月の間会社や業務に慣れるまでをサポートいたします。

＜想定キャリアパス＞
・本業務で培った業革スキルとAI活用実績を武器に、将来は市場顧客向けのコンサルティング事業（BPX事業等）への参画や、より上位のマネジメント層（ディレクター職等）への昇進が可能です。
・リーン・シックス・シグマ（LSS）に基づく業革メソッド、AIネイティブなプロセス設計力、大規模組織のチェンジマネジメント力を身につけることができます。
・従来の慣行や「当たり前」をゼロベースで否定し、新たな仕組みを構築することへの抵抗や葛藤がありますが、それを乗り越えるための「プロセスオーナー制度」等の強力な　バックアップ体制があります。

■業務ポイント
・AI・ロボティクスを現場で“使いこなせる仕組みへと落とし込みます。
・業務理解〜課題可視化〜業務設計〜PoC〜本導入〜定着支援まで、一連のプロセスを担い伴走できる

■具体的な業務イメージ
①現場オペレーションの徹底解剖と課題可視化
　- 現場での業務ヒアリング・観察を通じて、実態の業務プロセスを棚卸し・整理
　- ベテランスタッフの対応や判断プロセスを分析し、AIエージェントが学習すべきルールやナレッジを言語化・構造化

②To-Be像を踏まえた業務設計支援
　- コンサルタントが描くTo-Be構想を、現場オペレーションレベルの具体的な業務フロー・運用ルールに落とし込み
　- AI・ロボティクスを前提とした「人とAIの役割分担」を明確化し、無理なく現場にフィットする業務設計を行う

③PoC〜導入フェーズにおける現場検証・評価
　- PoC環境での業務検証をリードし、現場視点での課題・改善点を洗い出し
　- 生産性・品質・顧客体験などの観点から効果測定を行い、本導入に向けた改善ポイントを整理・フィードバック

④定着化支援・現場伴走
　- 操作マニュアル・業務手順書の作成、現場トレーニングの企画・実施
　- 運用開始後も現場の声を継続的に収集し、運用ルールや業務プロセスの見直しを行いながら、現場が自走できる状態になるまで伴走

■当社で得られる経験
・専門性：現場の泥臭い業務理解と、最先端のAI技術（LLM/RAG/リアルタイムGPT等）を繋ぐスキルは、市場価値の極めて高いキャリアとなります。
・組織・プロセスの立ち上げ拡大フェーズにおけるPM/コンサルティング手法の標準化に携わり、組織のコアメンバーとして成長できます。

本ポジションでは、業務のDX変革を推進し、AI・ロボティクスを現場で“使いこなせる仕組みへと落とし込みます。
現場の業務理解〜課題可視化〜業務設計〜PoC〜本導入〜定着支援まで、一連のプロセスを担っていただきます。

■具体的な業務イメージ
空港における接客・案内・運行管理の業務プロセス再設計（AI Agent/ロボット組込のTo-Be設計、運用ルール策定、現場トレーニング企画）
コンタクトセンターの一次応対AI化に伴う業務フロー変革（ハンドオフ設計、オペレーター新スキルモデル設計、品質KPI再定義）
リテール/サービスステーションでのAIエージェント活用に向けた現場業務棚卸し・課題の構造化・ユースケース定義
現場データ取得設計（ログ設計・計測基準）と、AI改善サイクルの業務プロセスへの組み込み
操作マニュアル・業務手順書の策定、現場トレーニングプログラムの企画・実施

【本ポジションの魅力】
「戦略提言で終わらない」——変革の実行を自らリードする
経営×現場×テクノロジーの三位一体で推進する希少な経験
最先端AI（LLM/RAG/Voice to Voice）の社会実装に直接関与

【当社で得られる経験】
「提言して終わり」では得られない、変革の完遂体験
最先端AI（LLM・RAG・Voice to Voice）の社会実装における業務設計の最前線経営層から現場スタッフまでを横断するチェンジマネジメントの実践

自動車をはじめとするモノづくり企業に対し、システムズエンジニアリング思考に基づく開発プロセス改革やモデルベース開発（MBD/MBSE）の導入支援、顧客課題解決を行うコンサルティング業務です。技術的な理解と現場視点を活かし、開発現場と経営層をつなぐ役割を担っていただき、プロジェクトマネージャーとして、顧客との関係構築からプロジェクト運営までを一貫して担当して頂きます。技術成果開発においては、実際にご自身の手でモデリング・プログラミング・解析環境構築等も行って頂きます。

※主な業務内容
・要求分析、機能分解、設計構造化など、SE思考に基づく開発プロセス改善・改革
・システムズエンジニアリング導入に向けた業務設計・体制構築支援
・モデルベース開発（MATLAB/Simulink、SysML等）活用の推進・現場導入、教育支援
・開発プロセス成熟度（ASPICE／ISO26262等）診断および改善提案
・顧客との信頼関係構築および課題ヒアリング・提案活動
・プロジェクト計画立案・進捗／品質／リスク管理・チームマネジメント
・関係部署・パートナー企業との協業、折衝および成果報告
※取引先の80%は国内最大手の自動車関係会社です。


＜具体的には＞
・まずは弊社技術職として、製造業のお客様の課題把握を行い、その後はMBD/MBSEを使用したモデル開発/システム環境構築等が主な業務内容です。
・入社後の教育については、MBD/MBSEに長けた技術者が多数在籍しており、プロジェクトを通してOJTでの教育を実施していきます。
・社風は、自由闊達で上下関係を気にせずコミュニケーションが取れ、リモート環境も確立されているため、社員間の交流が気軽にとれます。

＜働き方＞
・働き方についてはリモートワークが中心となっております。お客様先との打合せや納品のため訪問することもありますが、
それ以外で会社に出社するということは原則ありません。
・ライフスタイルにあった働き方をして頂ければと考えているので地方でフルリモート勤務なども可能です。

■おすすめポイント：
現在当社では、自動車OEM・サプライヤーをはじめとした昨今の製品開発の高度化・複雑化に対応していくため、
製品開発におけるMBD・MBSEにおいてコンサルティングサービス、ツール開発などの新事業を展開しております。
様々な分野のリーディングカンパニーをはじめ多くのものづくり企業がお客様です。

■クライアントの課題を整理・構造化し、AI活用の最適な活用シナリオを設計
PoCを超えた「深化フェーズ」で、経営と現場の双方を横断し、AI×ロボティクス前提の新しい業務設計・実装・スケールをリードします。

■主なミッション
・現場起点で課題を構造化し、AI×人の最適な分業とオペレーティングモデルを設計
・統合知能（One Intelligence）観点で、基幹システム／データ連携の要件定義と優先度設計
・ステークホルダー合意形成（経営層〜現場〜IT）とガバナンス設計、チェンジマネジメント
・PoC設計→本番導入→大規模展開のロードマップ策定と推進、リカーリングモデルの確立
・KPI/OKR設計、効果検証（品質・生産性・顧客体験・コスト）、改善の継続運用

■具体的な業務例
・空港における接客・案内・運行管理の業務プロセス再設計（AI/ロボティクス組込）
・コンタクトセンターの一次応対AI化、ハンドオフ設計、PDX等の連携要件策定
・リテール/SSでの接客率・声かけ率100%化に向けたAIエージェント設計・稼働最適化
・現場データ収集設計（ログ設計・計測基準）、学習用データパイプラインの定義
・プロジェクト全体管理（QCD、リスク、依存関係、クロスドメイン連携）

■本ポジションの魅力
・巨大トランスフォーメーションの中枢で「経営×現場×技術」を同時に動かす経験
・AIが不得手な領域を人が補完し、データ化してAIを育てる先進モデルの実装経験
・グローバル多国籍チームでの共創、産業パートナーと連携した横展開の第一線
・成果がダイレクトに社会実装・顧客体験の改善として可視化される達成感

■当社で得られる経験
・大企業トランスフォーメーションの中枢経験
・「AI×人」の新しいオペレーションモデルの設計・実装
・PoCから本格展開・リカーリングモデル構築までの一気通貫経験
・最先端AI・ロボティクス技術との協働
・グローバル×スタートアップの成長環境